“方”即方子,、方法,。“方案”,，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇一

方案一：產(chǎn)品特價(jià)促銷

可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,，作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者，之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,，產(chǎn)品的質(zhì)量,，讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的！認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品不做特價(jià),，因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力,！

方案二：品牌折扣

正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴，挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,，銷售,。聚集人氣是必然的，這就是目的,，提高消費(fèi)者入店率,。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售，將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上,！提高銷售利潤,！

方案三：有買有送

消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：（如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜；買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜,；或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式）,。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,，手袋等等時(shí)尚用品,！以及消費(fèi)就送濕紙巾！

方案四：加錢增購產(chǎn)品

加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,，增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。（如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶,。）

方案五：周末搶購

搶購,，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,，以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,，才能達(dá)到搶購效果,。搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì),。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流,。

方案六：空瓶抵現(xiàn)

季節(jié)更替，消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段,。（如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算）,；要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。

要提升消費(fèi)者的入店率,，我們還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝,、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),，更好地吸引消費(fèi)者,，配合店內(nèi)促銷活動(dòng)，達(dá)到促銷目的,。

促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,，促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝聚點(diǎn),，我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,，也可以以有買有送、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,，而搶購,、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值,。活動(dòng)方式不可亂用,，要因地制宜,，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，有的放矢,，才能真正有效果,。

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇二

一,、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕，我們要積極參加聚劃算,、掏搶購等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊,。

二,、活動(dòng)方案

預(yù)熱：時(shí)間是11月1日至11月10日

(1)線上

通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào),，店招,，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素,，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,。

流量：直通車,，鉆展，微淘,，淘寶客,，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等,。

（2）線下

設(shè)計(jì)好易拉寶,、橫幅、主題海報(bào),，購買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,，讓大家充分感受雙十一氣氛。

定做t-桖衫打線下移動(dòng)廣告,，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片,。

正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),，微淘活動(dòng)推廣海報(bào),，鉆展圖片，直通車圖片,，店鋪首頁海報(bào),，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等,。

接待室當(dāng)天糖果,、餅干、水果等食品不能少,，緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子,。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線,、休息。

三,、活動(dòng)跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時(shí)間,、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,。

客服：售前名+售后名+客審名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置,；確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類)；確保公司網(wǎng)絡(luò),；檢查軟件設(shè)置,。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,、包含促銷,、盡量少用)

倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨,。 準(zhǔn)備好打包用的材料,。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服和出庫的溝通暢通,，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決,。

四、庫存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,，如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨,。

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨,。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式,，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架,。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),，清晰庫存規(guī)模,，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

五,、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,，提前做好員工工作安排計(jì)劃,，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié),，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),，提前做好員工培訓(xùn)工作。

(2)對(duì)所有員工,，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,，做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度,、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排,。人員一定要調(diào)配好,，刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,，輪流在接待室休息,。按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算,。

六,、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋,、泡沫填充物,、包裝盒做好庫存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,，到時(shí)候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨,；快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試,、打印耗材(準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

(3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有北、上,、廣,、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇三

一,、 天貓裝修

1,、店招(清晰，醒目)

2,、頁頭大圖廣告

①主題“雙十一”

②文案“老板不在家,，我們偷著賣”

③場景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋狂搶購的效果”

④產(chǎn)品“徜徉花韻”

3,、小圖廣告引流

枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)sku

高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 特價(jià)9.9

全棉舒適枕頭 原價(jià)208 成本19.5 特價(jià)29.9

羽絲絨(防雨布) 原價(jià)276 成本23 特價(jià)39.9 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 特價(jià)59.9

羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 特價(jià)69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4,、設(shè)置滿減送活動(dòng)

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個(gè)

5、設(shè)置收藏,、分享,、關(guān)注有禮

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們,，立返5元,；

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過新浪，騰訊,，人人等分享后截圖,，立返5元 在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪,，騰訊,，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖,，立返5元,。

(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二、 天貓活動(dòng)

1,、全場價(jià)格2~4折起

2,、部分商品限時(shí)限量搶購(秒殺)

3、新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

三,、天貓推廣

1、qq好友 將店鋪鏈接,，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們,；

2、微博關(guān)注：加官方微博,，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息,。

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇四

雙11，已經(jīng)悄然間進(jìn)入我們的視野,，被電商打造成了一個(gè)空前的盛況節(jié)日,。淘寶、京東,、蘇寧易購等等網(wǎng)絡(luò)電商的強(qiáng)勢之下,，線下實(shí)體店,，經(jīng)營變得艱難起來。而實(shí)體店的生存空間的壓縮,，必須緊跟電商的步伐,，而且要做得更好。

建立商家與客戶之間良好的關(guān)系,，在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度,，增加電器的銷售

本地用戶

__電器銷售有限公司

1、將你的煩惱告訴我：

在使用小家電的過程中,，有很多小問題,、小故障頻發(fā)，而客戶卻無法解決,，即使聯(lián)系到商家,，同樣不能得到妥善解決，因此,，舉辦這樣的活動(dòng),，只需要客戶講心中使用的困惑，大聲地將出來,，而商家只需要專人記錄,，并配送小禮品即可。諸如指甲鉗,、洗衣服等等

2,、以舊換新

人都有念舊情節(jié)，要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”,，最好的做法,，莫過于以舊換新，這一點(diǎn)上,，電瓶車行業(yè)做得最到位,，可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,，小家電,、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新,。

3,、頒發(fā)貴賓卡

為了增加用戶的粘度，加快成交率,，可以就不同品牌,，頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí)，可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產(chǎn)品,，則頒發(fā)海爾貴賓卡,，如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器，則享受一定的優(yōu)惠,。

4,、送現(xiàn)金券

這可以借鑒一些服裝城的做法，比如購買900元衣服,，送90元購物券,，規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限，這樣就可以捆綁消費(fèi),，用戶為了不浪費(fèi)手中的購物券,，為一次次掏錢購買。

5,、評(píng)選最美主婦

在中國當(dāng)下,，商家促銷千篇一律，毫無新意可言,，而且更沒有人情味,。因此，來一次現(xiàn)場比賽,，比如使用豆?jié){機(jī),、煎蛋等小家電，做一次早晨,。相信會(huì)吸引很多人的目光,。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨,。

6,、為新婚送禮

雙11已經(jīng)接近歲末,，很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購買家電,。這時(shí)，舉辦新婚送禮活動(dòng),，既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景,。

一、促銷主題：

瘋狂底價(jià)●脫光狂歡

二,、活動(dòng)時(shí)間：

20__年11月7日—20__年11月11日

三,、策劃說明：

光棍節(jié)是圍繞【單】做文章的節(jié)日,，很多年輕人趁此節(jié)日慶祝單身,，或者脫離單身。

1、脫光雄（hong）心●進(jìn)店有禮

表白絕不能赤手空拳,！

凡活動(dòng)期間前10名進(jìn)店/活動(dòng)當(dāng)天受邀到店前20名,，即可獲得脫單助手：愛心抱枕一個(gè)！

2,、脫光有獎(jiǎng)●進(jìn)店有禮

添加尚品宅配官方微信,，朋友圈曬出你當(dāng)天到__指定活動(dòng)門店參與活動(dòng)的“證據(jù)”，即有機(jī)會(huì)贏取沙發(fā)床1張,。

活動(dòng)規(guī)則：

1,、編輯#活動(dòng)內(nèi)容待定#朋友圈分享你到活動(dòng)現(xiàn)場/指定門店參加活動(dòng)的照片即有機(jī)會(huì)參加床墊抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)微信號(hào)僅限參與1次,；

3,、活動(dòng)結(jié)束后將抽取1名幸運(yùn)客戶，獎(jiǎng)勵(lì)床墊一張,；

4,、中獎(jiǎng)名單將于抽獎(jiǎng)后在尚品宅配榆林官方微信上公布。

3,、瘋搶底價(jià)●脫光優(yōu)惠

絕配券：預(yù)約量尺送500元絕配券,。

脫光特惠：

全屋正價(jià)商品滿10000元，即送20__元現(xiàn)金券,；

正價(jià)柜類滿20000元或以上,，再減2000元；

正價(jià)柜類滿30000元或以上,，再減4000元,；

正價(jià)柜類滿40000元或以上，再減6000元,；

正價(jià)柜類滿50000元或以上,，再減8000元；

脫光抄底折：

正價(jià)柜類滿10000元以上,，預(yù)存10000元,，享驚喜額外9.5折；

正價(jià)柜類滿20000元以上,，預(yù)存20000元,，享驚喜額外9.4折；

正價(jià)柜類滿30000元以上,，預(yù)存30000元,，享驚喜額外9.3折；

正價(jià)柜類滿40000元以上,，預(yù)存40000元,，享驚喜額外9.2折,；

正價(jià)柜類滿50000元以上，預(yù)存50000元,，享驚喜額外9.1折,；

活動(dòng)當(dāng)天到店再享神秘折上折，一脫到底

凡活動(dòng)當(dāng)天到店,，正價(jià)柜類滿20000元以上,，驚喜折后再享1%返點(diǎn)優(yōu)惠、

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇六

隨著促銷活動(dòng)的興起,，最近幾年來一年一度的雙十一是各大商家和消費(fèi)者最期待的節(jié)日,，在這一天，我們超市也準(zhǔn)備好了促銷活動(dòng),。

一,、活動(dòng)主題

低價(jià)風(fēng)暴，全民瘋搶（親,，你買了嗎,？）

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年11月9日-20__年11月11日

三,、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：全場5折終極狂歡（20__年11月11日）

20__年11日11日10時(shí)起,，全場5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴,，席卷全城,！

（注：務(wù)必使全場參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng),。）

活動(dòng)二：購物有禮幸運(yùn)隨行（20__年11月9日-11月11日）

凡活動(dòng)期間在__購物的顧客,，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

（注：抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。）

活動(dòng)三：一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜（20__年11月11日）

購物滿__元,，贈(zèng)2個(gè)棒棒糖（2元/個(gè),，200份）

購物滿__元，贈(zèng)2盒巧克力（25元/盒,，40份）

（甜蜜有限,，禮品送完為止。）

四,、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)

1,、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本元，獎(jiǎng)品成本元,，總計(jì)元,。

2,、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用元。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用元,。

（注：活動(dòng)元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,，方便活動(dòng)順利開展,。）

五、活動(dòng)宣傳

1,、廣告投放,，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2,、大型外立面廣告宣傳及超市單相結(jié)合,，做到醒目，吸引顧客,。

3,、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度,。

4,、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,，加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍,。

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇七

一、活動(dòng)背景

“雙十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié)。__商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),，以提高銷售額度,。20__年11月11日前后，在__上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),，__萬人的集體瘋搶，__家知名品牌參與,。單日成交額—億,！

二、活動(dòng)目的

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,，我們__旗艦店開業(yè)才—個(gè)月,，還無法得到__商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

三、活動(dòng)內(nèi)容

全場滿—元減—元（相當(dāng)于全場五折）拍下即減,！還全場包郵哦,！

宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！

活動(dòng)時(shí)間：

四,、活動(dòng)分析

目前我們店鋪共—款商品,，其中—款是出廠價(jià)的—倍，—款式出廠價(jià)的—倍,，—個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的—倍,。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差,，基本不會(huì)帶來銷量,。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過—%的傭金虧損。

預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天—億的成交,，—%的銷量集中在—%的大店鋪,，我們屬于—%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的—億成交,，平均到每個(gè)店鋪基本成交在—元,。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值—元。

五,、團(tuán)隊(duì)配合

美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,，以及活動(dòng)廣告圖片。

文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語,。

推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語,。

修改部分商品價(jià)格,，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

雙十一促銷活動(dòng)策劃方案模板篇八

一,、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來,。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,，但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來的雙十一,，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

二,、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去,，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,，要及時(shí)、有禮貌,，和善的處理,，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

第一,，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣,，這一步算是活動(dòng)評(píng)估,，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng)。所以,，一般情況下,，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟,，銷售最好的，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二,，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng),，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折,，那你那時(shí)候就要計(jì)算了,，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本,，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng),，在價(jià)格方面,，被淘小二擠出來的'水分是非常多的，也就是說,，人家見多識(shí)廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的,。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要,。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動(dòng),，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等,，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,，有點(diǎn)不大情愿,，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的,。但是，這里有一個(gè)問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了,，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn),，那會(huì)就已經(jīng)晚了,。第五，活動(dòng)上線后的客服管理搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動(dòng)上線了,，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道,，他說的話可是展示出來的,，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始,，電腦基本上就卡死了,，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長,。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六,，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小,，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個(gè)很重要,，不然，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以,，這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。

第七，售后處理

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了,，這時(shí)候，麻煩也就來了,，各種各樣的評(píng)論都有,，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，必須注意一點(diǎn),，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,，你需要什么樣的資源來配合你,，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范,。