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入住酒店規(guī)章制度篇一

員工須服從上級(jí)工作分配,，執(zhí)行工作指令。如有問(wèn)題須直接向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示,。

二,、儀表儀容

1)員工須保持個(gè)人清潔、勤洗理、勤修指甲,，不留異味,。

2)男員工頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng)，發(fā)角不過(guò)耳,，不蓄胡子,，不燙發(fā)，染彩發(fā),。女員工保持淡雅清妝，長(zhǎng)發(fā)須盤起,，不燙怪發(fā),，不濃妝艷抹，涂指甲油,。

3)工作時(shí)間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,，不得佩戴任何飾物及私人移動(dòng)電話等。

4)皮鞋須保持清潔光亮,。

5)須按規(guī)定著裝,，并保持其整潔。

三,、考勤

6)除部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員外,，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離,。

7)員工須執(zhí)行上班簽到,、下班簽離制度。員工上,、下班時(shí)間以實(shí)際到崗,、離崗時(shí)間為準(zhǔn)。

8)嚴(yán)禁代人,、托人簽到,、簽離。

四,、工作制服

1,、酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝,，并要注意愛護(hù),，不得擅自修改。

2,、員工離店須將工作服交回工作服遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償,。

五、拾遺

員工拾到任何財(cái)物，須立即向部門報(bào)告,，由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登記,、保管。

六,、會(huì)見親友

員工當(dāng)班時(shí)間不得會(huì)見親友,。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見,。

七,、電話和移動(dòng)電話

1、僅供客人和工作使用,，嚴(yán)禁員工私用,。特殊或緊急情況確需使用時(shí)，須

先征得部門經(jīng)理的同意后,，方可使用,。

2、員工的移動(dòng)電話在上班時(shí)間不的開機(jī)或震動(dòng)

八,、小費(fèi)和禮品

員工不得收取客人小費(fèi)和禮品,，更不得公開和索要。如客人主動(dòng)給予時(shí),，先要婉言謝絕,，說(shuō)明情況;如客人堅(jiān)持確實(shí)不能謝絕時(shí)，先應(yīng)禮貌收下并致謝,，事后須向上級(jí)報(bào)告并上交登記,。

九、部門規(guī)章制度

除酒店規(guī)章制度外,，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實(shí)際需要,，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無(wú)效,。

十,、薪金保密

1)為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn),，實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣,、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法,。

2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問(wèn)他人薪金的禮貌,，不評(píng)論他人薪金的習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取薪酬的良好氛圍。

十一,、工作餐

酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐,。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有秩序地就餐,，就餐時(shí)不得浪費(fèi)飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等,。

十二、員工宿舍

員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

十三,、站崗

1,、站崗時(shí)間一到須到指定的地方站崗

2、不的串崗,，聊天

獎(jiǎng)勵(lì)條例

酒店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為、

1,、在完成工作任務(wù),、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績(jī)的。

2,、在酒店節(jié)約原材料,、能源和資金方面有顯著成績(jī)的。

3,、在改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)的。

4,、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),、防止和挽救事故有功，

入住酒店規(guī)章制度篇二

為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,，切實(shí)的提高前廳部的服務(wù)水平,，營(yíng)造星級(jí)酒店的氛圍， 制定制度如下：

一,、儀容儀表

1,、員工上班期間一律按酒店的規(guī)定著裝，按指定位置佩戴工牌,，著裝必須整齊干凈,。

2、工裝衣扣如有缺失,，要盡快補(bǔ)齊,。不穿臟或有褶皺的衣服。

3、男員工不留長(zhǎng)發(fā),，胡須,、鬢角、頭發(fā)前不蓋眉,，側(cè)不過(guò)耳,，后不超領(lǐng)。女員工留長(zhǎng)發(fā)要盤起并用發(fā)夾夾好,，不得披散,，頭上不能夾飾物。頭發(fā)不能油膩或有頭屑,。

4,、員工應(yīng)勤修剪指甲，不能留長(zhǎng)指甲,，不能染彩色指甲,，指甲內(nèi)不能藏有污垢。除手表,、結(jié)婚戒指外,，不能戴其他飾物。

5,、男員工不能蓄須,，臉部要清爽宜人，口氣清新,。女員工要保持淡雅清裝,，不使用濃味的化妝品(必須化妝后上崗)上班前不吃帶異味的食品。

6,、男員工每天上班要穿清潔的鞋襪,，要把皮鞋擦亮。女員工不穿有色襪子,，要穿酒店規(guī)定襪色,，鞋子每天上班前要擦亮。

7,、男員工保持身體氣味清新,，不能有異味。女員工不能用氣味濃烈的香水,。

二,、行為舉止

1、員工站立姿勢(shì)要端正,，得體,，背不靠物,，手不叉腰、抱胸,，不插衣袋,，不趴在柜臺(tái)上。

2,、員工在大堂,，碰見客人要靠右，要問(wèn)好,，或止步讓行,，迎客走在前側(cè)，送客走在后側(cè),。

3,、員工為客人引路時(shí)，應(yīng)走在客人前側(cè),，手心微向上,，五指并攏前伸，與客人保持一定的距離,。

4,、員工在酒店不能大聲喧嘩或放聲大笑，更不能打鬧嬉戲,。

5、不得邊走邊吃東西或亂扔果皮紙屑等雜物,。

6,、工作時(shí)，時(shí)常保持微笑,，表現(xiàn)和藹可親的態(tài)度,，讓客人覺得容易接近。

7,、不能故作小動(dòng)作,，打哈欠要掩住口部，不能做出搔癢,，挖鼻,、掏耳，剔牙可不雅動(dòng)作,。

8,、走路時(shí)不能奔跑，腳步應(yīng)輕快無(wú)聲,，不能做怪動(dòng)作,。

9,、盡量牢記客人的姓氏，見面時(shí)能稱呼客人“x先生/小姐,，您好,！”

10、不能表現(xiàn)懶散情緒,，面部表情自然得體,，不能做鬼臉或扮怪動(dòng)作。

三,、禮貌禮節(jié)

1,、客人到店要微笑迎接、并主動(dòng)問(wèn)候,，稱呼客人時(shí)要使用敬語(yǔ),。

2、員工在酒店任何地方碰見客人都應(yīng)主動(dòng)跟客人打招呼說(shuō)：“您好,！”或點(diǎn)頭微笑致意,。

3、客人離店時(shí)要問(wèn)候客人,、并致告別語(yǔ)：“您走好,，歡迎下次光臨”，

4,、任何員工對(duì)客人的詢問(wèn)都是第一責(zé)任人,，有義務(wù)耐心為客人解答，使用禮貌用語(yǔ),。若因語(yǔ)氣生硬引起客人投訴,，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

5,、結(jié)賬后,、預(yù)訂后、送行時(shí)必須使用邀請(qǐng)用語(yǔ)：“您走好,，歡迎下次再來(lái)”,、“期待您的光臨”等。

6,、按酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,，接電話時(shí)要說(shuō)：“您好，__國(guó)際酒店,，有什么可以幫您,？”

7、對(duì)客服務(wù),，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,，聲音清晰,，客人聽不懂時(shí)，要耐心解答,，不能取笑,。

四、工作紀(jì)律

1,、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域,。

2、嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店,。

3,、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)，散布虛假或誹謗言論,，影響酒店,、客人或其他員工聲譽(yù)。

4,、工作時(shí)間不得無(wú)故竄崗,、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留,。

5,、上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話，干與工作無(wú)關(guān)的事情,。

6,、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西,。

7,、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì)客和擅自領(lǐng)人參觀酒店,。

8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看（聽）電視,、廣播,、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。

9,、嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備,。

10、嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,、打鬧,、追逐、嬉戲,。

11,、嚴(yán)禁私自開房,，隨便帶客人進(jìn)房間。

12,、除行李員外,，其余人員不得擅自到客房、餐飲,、康樂(lè)區(qū)域,。

13、當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì),，各種營(yíng)業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

14、不得與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或部門經(jīng)理,，由其處理。

15,、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

16,、服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立,、微笑、敬語(yǔ),、文明服務(wù),，使賓客感覺親切、安全,。

17,、積極參加部位班組例會(huì)及各項(xiàng)培訓(xùn)工作，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

18,、工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),。

19,、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄、填寫各項(xiàng)工作表格,。

20,、自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。

21,、工作中要注意相互配合,、理解、溝通,，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象,。

22,、嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為,。

23,、嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問(wèn)題。

24,、工作中要有良好的`工作態(tài)度,，上班時(shí)間不得打電腦游戲、聽音樂(lè),。

25,、當(dāng)班時(shí)間不能打瞌睡或睡覺，保持清醒的頭腦,。

26,、員工不得在崗位上、辦公室打撲克,、字牌,、麻將。

27,、嚴(yán)禁員工搭乘客梯（行李員除外）或上,、下班從正門通過(guò)，不走指定的員工通道,。

28,、班前班后做好工作交接，衛(wèi)生工作必須一班一清,。

29,、對(duì)客服務(wù)要將普通話，禁止講方言,。

30,、嚴(yán)禁出現(xiàn)吵架、打架,、侮辱,、漫罵、恐嚇,、威脅他人等違紀(jì)行為。

31,、嚴(yán)格準(zhǔn)確的交接班,，如由于交接班不清楚，導(dǎo)致客人不滿的對(duì)當(dāng)值員工進(jìn)行責(zé)罰,。

五,、操作規(guī)范

1,、嚴(yán)格按照崗位操作規(guī)范進(jìn)行操作，前廳各崗位操作程序不當(dāng),，造成的損失由責(zé)任人賠付,。

2、禮賓部工作用具必須擺放整齊,，定期維護(hù),，做好交接班記錄。

3,、為客人辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確,，房卡制作不能有誤。

4,、房卡套,、登記單填寫內(nèi)容齊全，反應(yīng)身份及金額必須真實(shí),，且有據(jù)可查,。違者造成的損失由責(zé)任人賠付。

5,、pos機(jī)銀行進(jìn)賬單上,，身份證號(hào)、簽名齊全,。

6,、做好房態(tài)控制，電腦操作失誤退錯(cuò)房間,，造成損失由當(dāng)事人賠付,。

7、收銀員為顧客結(jié)賬時(shí)必須認(rèn)真核算,，客人走后發(fā)現(xiàn)的落單,，造成損失由當(dāng)事人賠付。

8,、接待員開重房者,，造成客人損失的，由當(dāng)事人賠付損失,，并向客人誠(chéng)摯道歉,。并做好自我檢討。

9,、私自篡改房?jī)r(jià),、折扣、沒有簽字的，由當(dāng)事人補(bǔ)齊,；

10,、收銀員漏收、少收房費(fèi),、各種消費(fèi),，或收假幣者，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠補(bǔ),；

11,、禮賓、接待員妥善保管好所寄存的物品,，應(yīng)有登記,、有簽字、有存取記錄,，不按要求操作,，造成損失由當(dāng)事人賠償。

12,、住宿客人要進(jìn)行身份證件登記,，要一房一證，不能一證開多個(gè)房間,。

13,、各分部之間做好溝通，齊心協(xié)力,，保證完善的服務(wù),。

六、考勤制度

1,、提前十分鐘到崗,。按時(shí)上下班簽到、簽離,，做到不遲到,，不早退。

2,、事假必須提前一天通知部門,，說(shuō)明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假,。

3,、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

4,、嚴(yán)禁私自換班,，換班必須有申請(qǐng)人、換班人,、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn),。

5,、嚴(yán)禁代人簽到、請(qǐng)假,。

6,、具體請(qǐng)假制度按照人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

七,、獎(jiǎng)勵(lì)制度

1,、每月根據(jù)員工的日常表現(xiàn)，評(píng)選出“明星員工”“微笑大使”等榮譽(yù)稱號(hào),，并給予相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。

2、對(duì)客服務(wù)表現(xiàn)出色的,，給與物質(zhì)或口頭表?yè)P(yáng),。

3、設(shè)立全勤獎(jiǎng)及零投訴員工獎(jiǎng)

4,、對(duì)每月銷售業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),。

八、補(bǔ)充內(nèi)容

本規(guī)定需不斷的完善,，在日常工作中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪,，需大家多提建議。并在日常工作中,，互相監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平，把工作提高到一個(gè)新的水平,。

入住酒店規(guī)章制度篇三

1,、酒店倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)管人員應(yīng)嚴(yán)格檢查進(jìn)倉(cāng)物料的規(guī)格質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)實(shí)物與發(fā)票數(shù)量不符以及質(zhì)量規(guī)格不符合使用部門的要求,，應(yīng)拒絕進(jìn)倉(cāng),，并立即向采購(gòu)部遞交物品驗(yàn)收質(zhì)量報(bào)告。

2,、驗(yàn)收后的物資,，除直撥的外，一律要進(jìn)倉(cāng)保管,，進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的位置堆放,，堆放要有條理，注意整齊美觀。不能擠壓的物品要平放在層架上,。

3,、庫(kù)存物品要逐項(xiàng)建立登記卡片，物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上,，發(fā)出時(shí)按數(shù)減除,，結(jié)出余額?？ㄆ潭ㄔ谖锲氛胺?。

4、對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查,，防蟲蛀,、鼠咬、防霉?fàn)€,、變質(zhì)或過(guò)期,，將物資的損耗率降低到最低限度。

5,、凡領(lǐng)用物品,，根據(jù)規(guī)定須提前作計(jì)劃報(bào)庫(kù)管，庫(kù)管員將報(bào)來(lái)的計(jì)劃按順序編排好,，做好目錄,，準(zhǔn)備好物品，以便取貨人領(lǐng)用,。

6,、領(lǐng)料人要填好領(lǐng)料單并簽名，經(jīng)部門經(jīng)理簽字,，庫(kù)管員才能憑此單發(fā)貨,。領(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料部門一份,，負(fù)責(zé)人憑此單驗(yàn)收,；庫(kù)管員一份，憑單入帳,；財(cái)務(wù)一份,，憑單記明細(xì)帳。發(fā)貨時(shí)庫(kù)管員要采用先進(jìn)后出法發(fā)貨,。

7,、倉(cāng)庫(kù)物資要求每月月終小盤點(diǎn)，半年和年終徹底盤點(diǎn),，將盤點(diǎn)結(jié)果和明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核,，盤點(diǎn)期間停止發(fā)貨,。

8、倉(cāng)庫(kù)建立檔案應(yīng)有驗(yàn)收單,、領(lǐng)料單和實(shí)物帳薄,。

入住酒店規(guī)章制度篇四

一、庫(kù)房重地未經(jīng)部門經(jīng)理允許,，任何人不得進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi),，庫(kù)房管理員每天必須按規(guī)定領(lǐng)取庫(kù)房鑰匙，如果庫(kù)房管理員不在而必須打開庫(kù)房時(shí),，必須由部門經(jīng)理指定的專人領(lǐng)取庫(kù)房鑰匙并登記，并且由他人陪同才可進(jìn)入庫(kù)房,，拿完所需用品后進(jìn)行登記,，及時(shí)歸還庫(kù)房鑰匙。

二,、需到庫(kù)房領(lǐng)貨的人員不得進(jìn)入庫(kù)房,，應(yīng)在門外等候。

三,、對(duì)客房部客用品的保管和收發(fā)負(fù)有重要責(zé)任,，嚴(yán)格依據(jù)各樓層住客率發(fā)放客用品，嚴(yán)格控制數(shù)量,。

四,、庫(kù)房員工應(yīng)堅(jiān)守自己的工作崗位，不準(zhǔn)串崗,、閑談,，必須遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守酒店店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以高度的責(zé)任心認(rèn)真完成本職工作,。

五、保持庫(kù)房的清潔和整齊,，對(duì)物品分類碼放,，保證快捷及時(shí)的發(fā)放。

六,、把好質(zhì)量關(guān),，對(duì)劣質(zhì)商品、過(guò)期食品拒絕收貨,，并上報(bào)經(jīng)理,。

七、收貨時(shí)嚴(yán)格按領(lǐng)貨單上清點(diǎn)商品,，如無(wú)差錯(cuò),，可與供貨部門辦理收貨手續(xù),。

八、定期進(jìn)行物品的盤點(diǎn),，對(duì)自己保管的物品經(jīng)常檢查——有無(wú)過(guò)期,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到貨帳相符,。

入住酒店規(guī)章制度篇五

1,、在副總經(jīng)理或總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作,，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境,、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況,，審核有關(guān)部門的年度預(yù)算、月度計(jì)劃,，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,。

3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理制度,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程，制定餐飲經(jīng)營(yíng)方針,、經(jīng)營(yíng)策略,，策劃促銷推廣的大型活動(dòng)和重要宴會(huì)。

4,、巡視下屬各部門,，關(guān)注運(yùn)作情況，檢查工作進(jìn)度,，抽查服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差，確保日常工作的順利進(jìn)行,。

5,、經(jīng)常檢查廚房出品質(zhì)量，把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān),，搞好出品,、營(yíng)銷分析，找出成本,、服務(wù)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，提出改進(jìn)的措施。

6,、與餐飲部經(jīng)理,、行政總廚研究,、設(shè)計(jì)、推廣新菜單,，嚴(yán)格控制成本和綜合毛利率,，不斷拓展新市場(chǎng)、開發(fā)新客源,，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率,。

7、親自組織和安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),，負(fù)責(zé)vip客人的迎送,。

8、親自收集客人對(duì)餐飲,、質(zhì)量的意見,，處理重要投訴，研究市場(chǎng)變化,，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)態(tài)，調(diào)整酒店的餐飲營(yíng)銷策略,，抓住可行的盈利機(jī)會(huì),。

9、主持運(yùn)作會(huì)議,，每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會(huì)議,，每月一次營(yíng)銷會(huì)議，確保管轄部門的日常動(dòng)作,，不斷提高服務(wù),、提高出品質(zhì)量、提高營(yíng)業(yè)和利潤(rùn)水平,。

10,、有針對(duì)性地組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí)重視新知識(shí)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。

11,、抓好主管部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平,。

12,、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營(yíng)銷、房務(wù),、人力資源,、財(cái)務(wù)、工程等部門總監(jiān),、經(jīng)理的橫向聯(lián)系,，確保酒店服務(wù)的一致性,。

13、督促有關(guān)部門制定服務(wù)技術(shù),、烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,，建立定期考核制度，親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級(jí)業(yè)務(wù)骨干,，指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn),。

14、審核所管轄部門的人事變動(dòng),，關(guān)心員工的工作和生活,，及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,。

15,、完成副總經(jīng)理、總經(jīng)理布置的其他工作,。