做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇一
1.1,了解公司
工作開始后,,用大概一周左右,,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事,。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,,銷售助理等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,,工作內(nèi)容,,及在公司中的位置,。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中,。
1.2,,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
用大概一周的時(shí)間,,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格,,工藝,,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。和原廠溝通,,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié),。
以bcd公司為例,,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多,。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,,替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征,。
比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器,。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339,、ani339、sf339和lm339,。這幾款基本都可以互換,。
對(duì)于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長(zhǎng),,亮度和一致性,。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,,以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
2,,市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃
2.1,,公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理
估計(jì)需要一周時(shí)間,通過和銷售工程師的談話了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況,,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位,,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,,方便日后統(tǒng)籌管理,。
2.3,客戶端市場(chǎng)信息整理
從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中,,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,,做出時(shí)間表,同銷售人員一起拜訪,。通過客戶端,,了解所銷售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求,。
3,,日常工作
3.1,安排好時(shí)間表,,和銷售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,,幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2,,對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品,,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3,每日與個(gè)別銷售同事詳細(xì)review工作情況,,每周簡(jiǎn)單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn),。
3.4每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告,。
3.5,對(duì)客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng),,協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題,。
3.6,,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,,并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì),。
3.7整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng),與銷售工程師一起拜訪這類市場(chǎng)的個(gè)別客戶,,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍,。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇二
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)風(fēng)口浪尖的工種;
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,,是產(chǎn)品分析師分析的正確;
產(chǎn)品做出來了,,用戶體驗(yàn)很好,是用戶體驗(yàn)工程師做得好;
產(chǎn)品性能很好,,擴(kuò)展性很強(qiáng),,是項(xiàng)目經(jīng)理的架構(gòu)好;
市場(chǎng)反響很大,客戶很喜歡,,是市場(chǎng)推廣經(jīng)理做好的好;
那么,,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,,也許不是,,重要的是:
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,做正確的事
那么怎么協(xié)調(diào)這些團(tuán)隊(duì)中的精英把事做成呢
計(jì)劃,,一份細(xì)致的,、可執(zhí)行的、易調(diào)整,、分階段,、有產(chǎn)出的計(jì)劃,上可以說服老板簽字,,弄到人,,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,,把事給做了,。
1.細(xì)致的,,就是計(jì)劃盡可能的細(xì)致,最好具體到模塊,,天;重要的是,,大家都理解。
2.可執(zhí)行的,,計(jì)劃是用來做事的,,一份看起來好看的計(jì)劃,執(zhí)行不了,,或者和真是執(zhí)行的狀態(tài)出入太大,,那么計(jì)劃就不是可以執(zhí)行的;
3.易調(diào)整,計(jì)劃總是帶來變化;雖然,,“蘋果永遠(yuǎn)沒有b計(jì)劃”,,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去,。是的,,蘋果是沒有b計(jì)劃,那是因?yàn)樗麄冞x擇過了,,拋棄了,。所以一份不斷調(diào)整的計(jì)劃是關(guān)鍵,而且要讓團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都接受這種變動(dòng),。
4.分階段,,是計(jì)劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,,都是不斷的迭代出來的,,這是一個(gè)不斷的推翻自己,推翻自己的過程,。所以,,分階段,走出去,,再調(diào)整是必然的,。否則,一條路跑到底,,也許會(huì)成功,,但失敗的機(jī)會(huì)也大。
5.有里程碑,,總是有產(chǎn)出,。怎么讓團(tuán)隊(duì)中的人看到階段成果,然后評(píng)測(cè),繼續(xù)投入,,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了,。如果有一天,老板,、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,,我們要加大投入,你需要我們?cè)趺磁浜?。那么,,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達(dá)到了一個(gè)大家可以接受的里程碑了呢,。所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,,你就可以大聲的說,,我驕傲,我自豪,。
計(jì)劃,,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,,不斷的匹配,,不斷的產(chǎn)出。也許最后,,產(chǎn)品的任何實(shí)際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,,但最后那份 excel中的計(jì)劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財(cái)富,。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇三
一,、區(qū)域門店經(jīng)營思路
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,,任務(wù)分解分析,。
2、保障完成任務(wù)的方式:1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,,維護(hù)好老顧客,。2)增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中,。增加店里的骨干力量,。3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,,勁往一處使,,4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源,。5)優(yōu)化庫存,,加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識(shí),。6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),,挖掘潛在的團(tuán)購顧客,。7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
營銷計(jì)劃
1,、20xx年全年促銷計(jì)劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一:隨公司的活動(dòng),。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品,。
2,、全年顧客管理
a、vip顧客管理:1)節(jié)假日,、生日送祝福短信;2)換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知;3)公司有活動(dòng)及時(shí)通知;4)把經(jīng)常消費(fèi),、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了)
c,、特體顧客管理:
d,、團(tuán)購顧客管理:
二、培訓(xùn)
1,、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個(gè)課題)
2,、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3,、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
4,、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1,、區(qū)域各店分價(jià)位,、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃,。(附表)
2,、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析,。(附表)
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇四
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。xx年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要精耕細(xì)作,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高動(dòng)戶率和客戶使用率
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以財(cái)智賬戶為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì). 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn) 發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇五
1,、整體工作思路:201x年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,,以規(guī)章為考核,,努力做到人人有事做,做事有流程,,流程有規(guī)范,,規(guī)范有制度。
2,、做為生產(chǎn)管理干部,,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
1),、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),,主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度,;
2),、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單,;
3),、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤,、原材料損耗,、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人,;
4),、溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,,與職能部門對(duì)接,,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,召開產(chǎn)前組織會(huì)議,,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、201x年工作措施及方法:
1),、人員方面:?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,,所以,,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,,提供給員工合理的薪資和福利,,獎(jiǎng)懲公平,人事升遷任免公平合理,,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,,全體員工通力合作,方能提高效率,,增進(jìn)品質(zhì),,同時(shí)也會(huì)減少人員的流失;
2),、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢,!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,,態(tài)度最重要,,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果,,我們不論做什么事,,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了,,不用尋求具體的工作方法,,因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>
3)、成本管理方面:201x年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水,、電,、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),,其它水,、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過201x年1月份的生產(chǎn),合計(jì)生產(chǎn)59噸,,平均出品率為97%,,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過了98%,,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性,,才能取得如此的成績(jī),,雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我相信,,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在201x年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4),、質(zhì)量控制方面:
a,、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn),;
b,、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍,,需建立人才培養(yǎng),、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性,;
c,、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn),;
d,、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施,;
e,、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程,、造成損失,、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告,、事故糾偏措施等),;
f、沒有完善的質(zhì)量周報(bào),、月報(bào),、年報(bào)(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況,、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),,技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息,,并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮,近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率,;
g,、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果,;
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范,;
4)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,,嚴(yán)格安全管理,;
“安全來自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作,。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇六
一,、20__年工作內(nèi)容總結(jié)
1、完成了廣東培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì),,并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收,、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)
2,、在廣東平臺(tái)基礎(chǔ)上向省培平臺(tái)的改版設(shè)計(jì),、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)
3,、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)
4,、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的問題跟進(jìn)、處理,、優(yōu)化工作
5,、商務(wù)平臺(tái)需求修改的跟進(jìn)
6、進(jìn)行了明德特色平臺(tái)需求的初步分析及報(bào)價(jià)
7,、教育部雜志社平臺(tái)改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認(rèn))
8,、老培訓(xùn)平臺(tái)的新需求接收、整理,、安排,、跟進(jìn)問題
9,、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封
10、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)242個(gè)
11,、接聽教務(wù),、教學(xué)、客服,、辦事處打來的各種電話,,并予以解答、處理
二,、工作中存在的不足及自我反思
1,、心理承受能力差,當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí),,容易手忙腳亂,,在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事,影響效率和質(zhì)量,。針對(duì)此類問題,,第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂,而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況,,確定事情的優(yōu)先級(jí),,踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事,再干另一件事,。
2,、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí),,感覺自己設(shè)計(jì)的太簡(jiǎn)單,,沒有美化,也缺少靈動(dòng)性,。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對(duì)demo模型繪畫工具的使用水平,。將demo做的更精細(xì),更便于ui制作頁面,,更便于開發(fā)理解需求,。
三、對(duì)部門及中心的建議
1,、規(guī)范各部門的工作流程,,除了常規(guī)問題的處理流程外,能夠有一套緊急問題處理流程,。避免有緊急問題時(shí),,因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
2,、規(guī)范問題處理機(jī)制,,確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理;什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理;什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理,。
3、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題,、處理問題的追責(zé)制度,,避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責(zé)任,提高問題的解決效率和質(zhì)量
4,、技術(shù)中心發(fā)展迅速,,但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識(shí)或不了解,甚至?xí)l(fā)生一些誤會(huì),,不利于之間的合作,。建議開展一些戶外拉練,加強(qiáng)同事之間的合作互助
5,、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化,、氛圍,讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作,,有共同的目標(biāo)去奮斗
6,、考評(píng)結(jié)果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰,。這類問題如果漏出,,容易造成同事之間的不和諧,,建議取消這類問題,。
7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn),,使員工有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步
四,、20__年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì),,并維護(hù),、優(yōu)化原有功能
2、河北全員平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)
3,、參與社區(qū)平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)
4,、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的問題跟進(jìn)、處理,、優(yōu)化工作
5,、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件
6、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)
7,、接聽教務(wù),、教學(xué)、客服,、辦事處打來的各種電話,,并予以解答,、處理
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
五,、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1,、提高自己的技能水平,學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件
2,、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式,。
3,、加強(qiáng)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控,成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理,。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃篇七
對(duì)產(chǎn)品的熱情
有這樣一群人,,他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,,懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重,。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動(dòng)力,。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人,。
辨別這種特質(zhì)很容易,,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,,問問對(duì)方,,如果有機(jī)會(huì),他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品,。熱情是難以偽裝的,,虛偽的做作容易畢露無遺。
用戶立場(chǎng)
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)(這種情況有利也有弊),,但是他必須融入目標(biāo)市場(chǎng),。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場(chǎng),。事實(shí)上,,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好,、價(jià)值觀,、知覺能力、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭,。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)向應(yīng)聘者發(fā)問,,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的感覺,,最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場(chǎng)希望融入其中,,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對(duì)國際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來說,,換位思考尤其重要,。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異,。有些差異對(duì)產(chǎn)品無關(guān)緊要,,有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場(chǎng),,能否區(qū)分這兩種差異,。
智力
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,,因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),,結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,,物以類聚,,人以群分,此言不虛,。方法之一是測(cè)試應(yīng)聘者解決問題的能力,。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察,。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識(shí))。如果應(yīng)聘者回答正確,,面試官會(huì)將問題略作調(diào)整,,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過程,,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,,說出解決方法。
職業(yè)操守
每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同,。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),,絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任,。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力,。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),,我相信可以做到。但是,,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實(shí)的,。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問題上,,我對(duì)應(yīng)聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來衡量,,付出多少都不為過,。緊急情況下臨時(shí)找來的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。