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技術(shù)質(zhì)量個人總結(jié)報告范文篇一
年初局領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析了市局下發(fā)的各項工作任務(wù)目標(biāo)和總結(jié)____年工作的基礎(chǔ)上,,研究確定了____年的工作方案,。對____年的工作做了詳細(xì)的任務(wù)分解,并對各階段工作完成情況要求及時匯總,,以保證全年工作的逐步有計劃的完成,。截止到六月底全局共完成檢查企業(yè)486戶次,占全年總目標(biāo)的60.8%,。辦理行政執(zhí)法案件70件,,占全年目標(biāo)的70%。其中立案案件38件,,占全年任務(wù)目標(biāo)的95%,,當(dāng)場處罰案件32件,占全年任務(wù)目標(biāo)的53.3%,。
辦理案件的結(jié)案率為98%,,共計收繳罰沒款96737元。未出現(xiàn)行政復(fù)議和訴訟案件,。
二,、技術(shù)機構(gòu)工作情況
1、計量檢測所截至到6月底,,全所共檢修強檢計量器具13493臺件,,強檢完成臺件數(shù)占全年任務(wù)的54.9%;(其中貿(mào)易結(jié)算3686臺件、安全防護5849臺件,、環(huán)境監(jiān)測78臺件,、醫(yī)療衛(wèi)生3880臺件)。全所共完成檢修收入123萬元,,其中行政事業(yè)性收入97萬元,,完成全年任務(wù)的51.2%;經(jīng)營性收入26萬元。
上半年計量測試所順利通過定量包裝擴項考核,。按時完成了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托,,對我市3個區(qū)(縣)的5家配送中心及3家超市的定量包裝商品進行市級專項監(jiān)督抽查,,全部抽查總數(shù)共計99個批次,抽查件數(shù)是4103件,,其中凈含量合格率為98.0%,,凈含量標(biāo)注合格率是90.9%。
2,、特種設(shè)備檢測所上半年共計完成檢測臺件數(shù)2557,,(其中電梯2126臺,、起重機械47臺,、鍋爐238臺、壓力容器146臺),,占全年任務(wù)目標(biāo)的52%,。另檢測設(shè)備配件閥門986臺,限速器869臺,,水質(zhì)檢測139戶,。全所共完成行政事業(yè)性收費180萬元,占全年任務(wù)的56%;經(jīng)營性收入10萬元,。
三,、廉政、勤政教育,。
____年上半年,,在勤政廉政方面我們做了以下工作。
1,、組織“八榮,、八恥”的學(xué)習(xí),并召開交流會,,在會上由四名人員分別代表兩所,、團支部和局機關(guān)作了交流發(fā)言。
2,、按市局要求組織了“治理商業(yè)賄賂”的動員和自查工作,,并按要求各部門上交了自查報告,進一步提高了工作人員的廉政意識,。
3,、傳達了市局關(guān)于開展“紀(jì)律教育月”的內(nèi)容,并作了動員,,制定了“教育月”的工作計劃,,并開展了相關(guān)工作。
4,、為了配合“紀(jì)律教育月”,,搞好一次有意義的黨日活動,在慶祝建黨85周年來臨之際,我局黨總支組織了廣大黨員群眾積極參加了北京市扶貧濟困春風(fēng)行動,,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,廣大黨員群眾踴躍響應(yīng),紛紛向昌平區(qū)流村鎮(zhèn)北流村的三名貧困學(xué)生進行了獻愛心捐款活動,。
四,、加強制度建設(shè)和建立工作規(guī)則。
為了更好的履行職能,,完成市局下達的任務(wù)目標(biāo)和梳理現(xiàn)有工作的秩序,,上半年對現(xiàn)有的局內(nèi)執(zhí)行的管理制度進行了必要的修改和補充,即《電子計算機安全管理制度》替代原有的《微機使用管理規(guī)定》,,為計算機的使用和正版軟件的使用管理提供了制度上的保證,。對固定資產(chǎn)的管理辦法、機動車管理規(guī)定進行了補充,,有效地提高的管理的有效性,。
為了更好的落實行政執(zhí)法責(zé)任制,制訂了3項工作規(guī)則,,即《行政執(zhí)法責(zé)任制考核工作規(guī)則》;《專項業(yè)務(wù)事項督察督辦工作規(guī)則》;《投訴舉報處理工作規(guī)則》,。此三項規(guī)則的建立有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)工作的流程和秩序,同時也為行政執(zhí)法考核提供了依據(jù),,更好的保證了工作的順利完成,。
五、區(qū)政府督察督辦工作
____年西城區(qū)督察督辦事項中涉及技術(shù)監(jiān)督局的有兩項協(xié)辦事項,。
一是第12階段控制大氣污染工作中有關(guān)燃煤,、車用燃油質(zhì)量的監(jiān)控,此項工作由辦公室與質(zhì)量科共同承擔(dān),,上半年對燃油,、燃煤做了監(jiān)督抽查。燃油質(zhì)量比較穩(wěn)定,,燃煤質(zhì)量仍有部分問題,。已向區(qū)環(huán)保局報送了我局的工作進度。
二是為民辦實事的早餐工程,,主辦單位是區(qū)商務(wù)局,。
上述工作均在有效的運行中。
六,、局內(nèi)政務(wù)工作
加強了工作程序化的管理,,在人事、財務(wù),、檔案,、設(shè)備管理上,,盡可能的做到程序化以保證工作的完整和通暢。完善規(guī)章制度,,為規(guī)范化管理打下基礎(chǔ),。
建立正版軟件裝機使用檔案,對市局統(tǒng)一發(fā)放的win__p,、office____正版軟件妥善保管,,做到裝機、使用,、保管分開,,以確保正版軟件不向外泄漏。
完善車輛管理規(guī)定,,對局內(nèi)車輛統(tǒng)一建立使用檔案,,并執(zhí)行定期巡檢的工作,,以確保使用車輛的安全,。
局機關(guān)公務(wù)員人事檔案的清理工作。6月底完成全部24名公務(wù)員人事檔案的初步清理及登記,。下一步將對全局所有人員檔案進行逐頁,、逐條的清理,準(zhǔn)備迎接十一月份市局人事處的檢查,。
完成
二,、三級預(yù)算單位國庫統(tǒng)一支付工作的順利運行,包括賬目分類的重新界定,,季度預(yù)算,。
對無房人員情況的重新核定。
辦公樓的改擴建工程按計劃進行,,土地證和產(chǎn)權(quán)證的辦理已進入劃撥程序,,并開始進行地籍調(diào)查和重新測繪工作,設(shè)計樣圖已報規(guī)委審批,。
七,、各項業(yè)務(wù)工作情況
(一)質(zhì)量管理工作
1—6月份共檢查生產(chǎn)企業(yè)50家。檢查食品生產(chǎn)企業(yè)5起,,立案處罰3起,,當(dāng)場處罰2起,罰沒款1781元,。
對已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證和工業(yè)生產(chǎn)許可證的6家企業(yè)的7個生產(chǎn)許可證進行審核,,除一家正在辦理許可證變更手續(xù)、兩家沒有生產(chǎn)產(chǎn)品外,,其余均按要求組織生產(chǎn),。
在遴選“奧運食品生產(chǎn)企業(yè)”工作上,,我局對“北京百萬莊園快餐有限公司”和“北京六必居食品有限公司”基本情況進行了復(fù)核,經(jīng)過多次對這兩個企業(yè)全面考察未發(fā)現(xiàn)問題后,,向有關(guān)部門進行推薦,。____年4月10日,“奧組委”已擬定兩公司第一批入選____年奧運會食品供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè),。
(二)監(jiān)督抽查和案件后處理工作
上半年開展了綜合執(zhí)法檢查活動144余起,。抽樣、扣押產(chǎn)品50余批次1120余件,。辦理行政案件31起,,其中立案24起,結(jié)案24起;當(dāng)場處罰7起,,結(jié)案7起,,罰沒款合計64022元。完成市局專辦的監(jiān)督抽查后處理案件,。
按食品監(jiān)督抽查計劃,,上半年應(yīng)抽樣檢查食品企業(yè)47戶次,實際抽樣檢查72戶次(流通飲用水25戶次),。實際完成產(chǎn)品抽樣88批次(含流通抽樣),。上半年6家企業(yè)因停產(chǎn)、遷址,、季節(jié)性生產(chǎn)等原因未抽到樣品,,對未抽到樣品的企業(yè)進行了確認(rèn)。
檢查車用燃油企業(yè)7戶次,,抽樣7批次,,合格7批次。對27家燃煤銷售企業(yè),,檢查抽樣28戶次,,抽樣29批次,合格27批次,。對2家不合格鍋爐燃煤使用企業(yè),,進行了立案處罰。完成煤炭生產(chǎn)加工和使用企業(yè)檢查率及不合格煤炭產(chǎn)品處罰率雙百工作目標(biāo),。截至到6月底,,共出動執(zhí)法人員400余人次。
在相關(guān)科室的配合下,,完成市局下達的在流通領(lǐng)域抽查本市食品的抽樣工作,,共計對三類食品(桶裝飲用水、面粉,、白酒)抽查38批次,,抽查樣品138個樣品,。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化工作
上半年備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)36件。登記國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14家企業(yè)24件,。廢止44家企業(yè)74件標(biāo)準(zhǔn)。完成非法人單位標(biāo)準(zhǔn)備案,、登記的清查工作,,對____年至____年備案、登記的200余標(biāo)準(zhǔn)進行了清查,、核對,。
配合區(qū)內(nèi)相關(guān)部門圓滿完成____年煙花爆竹安全管理工作。
完成____年全國技術(shù)性貿(mào)易壁壘影響抽樣調(diào)查工作,。
上半年,,標(biāo)準(zhǔn)化科完成行政執(zhí)法檢查活動42起,占全年執(zhí)法檢查活動起數(shù)(70起)的60%,。其中,,食品生產(chǎn)加工企業(yè)22家,其余類型的企業(yè)20家,。辦理行政執(zhí)法案件8起,,其中立案4起,,現(xiàn)場4起,。占全年案件總數(shù)(12件)的66%。在辦理的8起案件中,,涉及食品標(biāo)簽違法的7件,,占上半年辦理案件的87.5%。辦理條碼違法的1件,,占上半年辦理案件的12.5%,。
(四)計量工作
上半年,重點加強了對醫(yī)療衛(wèi)生單位,、集貿(mào)市場,、超市、眼鏡制配企業(yè),、加油站,、檢測機構(gòu)、建筑工地,、定量包裝食品生產(chǎn),、大中型餐飲企業(yè)等企業(yè)、事業(yè)單位的計量監(jiān)督檢查,,同時加大了“春節(jié)”,、“3.15”及“五一”期間的計量監(jiān)督檢查力度,。
到目前為止共出動執(zhí)法人員460人次,檢查企,、事業(yè)單位116家,。抽查在用計量器具2132臺件,流通領(lǐng)域抽查定量包裝商品30批次,,合格26批次,,合格率86%。生產(chǎn)領(lǐng)域抽查定量包裝商品4批次,,合格4批次,,合格率100%。現(xiàn)場處罰17起,,立案4起,,發(fā)出罰沒款11484元。
行政管理,。為加強在用工作計量器具的依法管理,,建立在用計量器具備制度,實現(xiàn)對全市依法管理在用計量器具的動態(tài)管理,。召開了實施在用計量器具普查備案工作動員會,,對普查工作進行部署。
為提高被管理部門對計量工作的重視及對計量工作管理的了解,,舉辦了醫(yī)療衛(wèi)生單位計量管理人員法律法規(guī),、計量基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和考核(67人參加)。
利用5.20世界計量日,,舉行了不同形式的宣傳活動,,包括召開了大中型醫(yī)療衛(wèi)生單位計量管理人員參加的計量管理經(jīng)驗交流座談會、組織培訓(xùn)等,,并結(jié)合今年的計量工作計劃開展執(zhí)法檢查,。
(五)特種設(shè)備監(jiān)察工作
上半年共檢查135家單位,出動執(zhí)法人員380人次,,發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書22份,。行政處罰4起,其中立案處罰2起,,現(xiàn)場處罰2起,,罰款金額8000元。
處理投訴舉報案件9起,,其中12365轉(zhuǎn)辦5起,,督察督辦4起,均已逐一落實,。
上半年共辦理特種設(shè)備行政許可事項524項,,其中新增設(shè)備375臺;注銷設(shè)備149臺(鍋爐7臺,,壓力容器56臺,電梯309部,,廠內(nèi)機動車輛3臺,。注銷鍋爐25臺,壓力容器32臺,,電梯82部,,起重機械9臺,大型游樂設(shè)施1臺),。
各種重大會議及重大節(jié)日期間特種設(shè)備的檢查保障工作,。由于西城區(qū)獨特的地理位置,所以在每次重大會議及重大節(jié)日期間都要求對特種設(shè)備進行安全檢查,。此項工作任務(wù)重占用人員時間都較多,,對全年工作計劃有一定的沖擊。但特設(shè)科依然克服了由于工作計劃的沖突帶來的不便,,完成了檢查任務(wù),,保證了會議及節(jié)日的安全。
參加了西城區(qū)“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢活動,,在活動期間發(fā)放了特種設(shè)備安全常識宣傳小冊子600份,。
按照市政府要求,積極推進老舊居民住宅電梯更新改造工作,,給老舊居民住宅電梯產(chǎn)權(quán)單位下發(fā)區(qū)政府催繳函40余份,。截止到____年6月25日,45部老舊居民住宅電梯已經(jīng)完成或正在進行更新改造37臺,。
(六)法制工作,。
出臺3項工作規(guī)則,并監(jiān)督執(zhí)行;制定____年行政執(zhí)法責(zé)任制任務(wù)目標(biāo)分解方案;組織了3.15宣傳咨詢工作;完成12365轉(zhuǎn)辦申訴舉報案件的督辦工作;組織審理行政執(zhí)法案件38件;組織一次全局行政執(zhí)法培訓(xùn),。
(七)組織機構(gòu)代碼工作。
____年1—6月為企事業(yè)單位新辦組織機構(gòu)代碼1738份,,發(fā)放證書3577套,,辦理變更2085項,完成3661份機關(guān)事業(yè)單位的年審工作,。辦理數(shù)字證書95份,。
3月開始的代碼錯誤數(shù)據(jù)改正工作,通過和區(qū)工商局,、地稅局,、人事局編辦協(xié)調(diào)工作,對我區(qū)1400條錯誤數(shù)據(jù),、進行逐條核對修改,,已經(jīng)完成1159條數(shù)據(jù)的改正工作,。
在____年5月為配合經(jīng)濟服務(wù)大廳全程代理工作的展開,我們積極與市代碼辦公室聯(lián)系開展了現(xiàn)場ic卡制作工作,,已經(jīng)現(xiàn)場制作近30個ic卡,。
今年重點加強了ca證書的推廣工作,積極做好宣傳已經(jīng)完成98家用戶單位的證書辦理工作,。
下半年工作設(shè)想
緊緊抓住“源頭抓質(zhì)量”的工作思路,,繼續(xù)在食品生產(chǎn)加工、工業(yè)生產(chǎn)許可證管理,、3c認(rèn)證產(chǎn)品等領(lǐng)域加強監(jiān)管力度,。對車用燃油、燃煤加強監(jiān)管,,保證監(jiān)管產(chǎn)品的質(zhì)量,。
今年下半年將對原有____版的規(guī)章制度進行梳理,對已不適應(yīng)工作實際情況的制度進行必要的修訂和補充,。
技術(shù)質(zhì)量個人總結(jié)報告范文篇二
一,、加強領(lǐng)導(dǎo),提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān),,是社會高度關(guān)注的熱點問題之一,。改革開放以來,各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,不斷深化改革,加強管理,,改善服務(wù)態(tài)度,,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全,。但是,,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高,。同時,,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后,、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失,,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序,,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素,。
為了切實解決這些熱點,、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,,我院從20xx年起,,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,,堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo),,定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,,認(rèn)真履行職責(zé),,加強對活動開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動順利實施,。
二,、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富
20xx年以來,,我市以黨和國家的方針,、路線、政策為指針,,以整頓醫(yī)療秩序,、保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設(shè),、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度,、落實崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,,引導(dǎo),、帶領(lǐng)各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理,、抓發(fā)展,,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求,。
三、強化培訓(xùn),,努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),,專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強,。為此,,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,,采取多種形式,,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平,。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí),。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,,要求各醫(yī)療機構(gòu)所有人員人手一冊,,通過聘請專家講座、單位集中學(xué)習(xí),、醫(yī)務(wù)人員自學(xué),、專題講座、典型案例分析討論等形式,,使各醫(yī)療機構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范,,強化其法律意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動,。幾年來,,我們組織了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),、病例書寫培訓(xùn),、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護理培訓(xùn),、藥品培訓(xùn),、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動,,使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高,。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,,采取“請進來,,送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng),、在職人員繼續(xù)教育,、加強醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng),、科研和特色???項目)建設(shè),提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書,,加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》,、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,,提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量;從20xx年起,每年堅持實行了病歷質(zhì)量逐級控制和評審,。在各醫(yī)療機構(gòu)院科兩級病歷質(zhì)量評審的基礎(chǔ)上,,我局隨機抽取一定比例的出院病歷,抽調(diào)專家集中評審,,結(jié)果全市通報,,按規(guī)定處理,并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤,,有效地促進了病歷質(zhì)量提高,。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來,,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術(shù),、程序,、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點,,按照由易到難,、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣,。方法是:局里組織專家,,采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓(xùn),、應(yīng)用;年底,,對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護人員的掌握應(yīng)用情況進行理論考試,在此基礎(chǔ)上,,選3-5常用技術(shù)組織競賽比武,。對表現(xiàn)突出的單位和個人,給予表彰獎勵,。
六是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座,。對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,,積極組織各單位參加學(xué)習(xí),,使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識、新技術(shù),、新理念,、新觀點。
四,、依法監(jiān)管,,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實,我們一直堅持“依法監(jiān)督為主,、行政管理為附,、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機制。首先,,堅持依法監(jiān)管,。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,,通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書,,嚴(yán)格對各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,注重各項制度,、措施落實,。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,,加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點部門和重要崗位的管理,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,,健全組織,,明確責(zé)任。
要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,,達到人員結(jié)構(gòu)合理,、分工明確、工作協(xié)調(diào),,制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施,。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導(dǎo)檢查,、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實監(jiān)控體系,。局和各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取專家組質(zhì)量考評,、科主任座談會,、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房,、查房參觀學(xué)習(xí)等形式,,廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
五,、工作成效和體會
通過以上措施的積極開展和有效實施,,使我市各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高,,廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,,醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風(fēng)前三名的好成績,,為構(gòu)建和諧社會奠定了堅實基礎(chǔ),。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我們深深體會到:
(一)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,,只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,,堅持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù),,社會效益和經(jīng)濟效益才能得到持續(xù)增長,。
(二)技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動力。技術(shù)創(chuàng)新,、特色診療,、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢,、科有特色、人有專長的發(fā)展思路,,醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢,,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發(fā)展,。
(三)以人為本,、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,,轉(zhuǎn)變觀念,,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,改進工作作風(fēng),,樹立起以人為本的服務(wù)理念,,有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺階、上水平,。
(四)行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑,。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),,是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,,有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費管理,、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾,。
我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效,。但距上級的要求,,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們將進一步更新觀念,提高認(rèn)識,,多措并舉,,加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,,確保醫(yī)療安全,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,,為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,,做出新的更大貢獻!
技術(shù)質(zhì)量個人總結(jié)報告范文篇三
一、 完善各項管理制度,,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂,、完善,,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基,、路面,、大中型橋梁、城市給排水,、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時,,制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責(zé),,落實了責(zé)任,。外部工程項目部均設(shè)置了項目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構(gòu),。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé),,并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
二,、 不斷增強為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識,,樹品牌工程
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,,年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題,,在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果,。特別是第四分公司,,他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,,提出了底層達不到要求不攤鋪;人,、機、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年,。為達到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,,三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪,,對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程,逐一分析原因,,制定措施,,落實整改時間和責(zé)任人,受到了廣大用戶的好評,。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,,由于該工程投資不足,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)較低,,為了達到用戶滿意,,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,,也要保證質(zhì)量,達到用戶滿意的宗旨,。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計算,,并針對工程的每個部位制定了詳細(xì)的施工方案,,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù),。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的情況,,施工單位一,、二、四,、六,、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,,樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識,,主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案,。為保證質(zhì)量,,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,,為保證廣場路面排水通暢,,六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時性的要求,一,、二分公司積極響應(yīng),,在工期緊,質(zhì)量要求高,,交叉作業(yè)多的情況下,,兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo),、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚,。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,,以質(zhì)量創(chuàng)信譽
以技術(shù)指導(dǎo)施工,,使多項工程保質(zhì)保量地完成,在每個工程開工前,,項目部均制定了具體施工組織設(shè)計或施工方案,,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,,結(jié)合人力,、設(shè)備、材料,、技術(shù)等實際,,確定各分部、分項工程的施工方案,,以技術(shù)指導(dǎo)施工,,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,,由于該工程的特點:分部,、分項工程雜,技術(shù)難度大,,質(zhì)量要求高,,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復(fù)雜,,廣場面積大,,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊伍,,對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進行技術(shù)交底并落實責(zé)任,。在廣場磚鋪裝時,由于開始經(jīng)驗不足,,技術(shù)掌握不熟練,,對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,,在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人,,進行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉,、雕塑施工,,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,,并加大對其技術(shù)復(fù)核,,設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,,針對今年雨季時間長,,后期西一路、東一路,、?、?ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,,優(yōu)化施工方案,,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,,搶晴天戰(zhàn)雨天,,對填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,,局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工,,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長,,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭取了時間,。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量,,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,,界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施,,使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四,、 加大監(jiān)督,、檢查力度,對施工項目嚴(yán)格考核
今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》,。狠抓重點工程,、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強自檢和工序交接檢查,。主要手段有:1)對每項工程均設(shè)立“樣板段”,,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,,下發(fā)一期質(zhì)量通報,,適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會;2)每項工程在施工組織設(shè)計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案,,包括人,、機、料,、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,處罰檢驗人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》,、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行,。