在日常的學習、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

銀行培訓新員工工作心得范文模板一

通過全行展開的內(nèi)控制度學習,，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,，我深刻體會到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學習談?wù)勛约旱捏w會：

一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解

,、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要,。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,，全面防范風險,，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值,，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形,。

、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要,。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工,。銀行的發(fā)展一定要以合法,、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預防風險,。

,、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護航的,，是為了更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的,。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念,，提高管理的質(zhì)量,，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。

二,、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求

加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展,。細細想來，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準,。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,，要樹立制度面前人人平等的信念,，不再是惟命是從。再者,，要樹立內(nèi)部控制人人有責,，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己,，高高掛起,。

,、合規(guī)操作到位,。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差,。所以一是管好自己,。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作,。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責并追問到底,。堅持規(guī)范流程,，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營,、防范資金風險的最有效方法，實踐證明,，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。

通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,，增強了本人遵紀守法的自覺性,，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識,。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改,、強內(nèi)控、零違規(guī)”,，自發(fā)地以“自重,、自省、自警,、自勵”的標準嚴格要求自己,，并做到遵紀守法，嚴以律己,，盡職盡責,，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的建行人,，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。

銀行培訓新員工工作心得范文模板二

盛夏時節(jié),，我們真正走進江蘇郵政,，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20_屆新入局員工的我們滿懷著興奮,、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心,，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德,、精通郵政業(yè)務(wù),、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間,，冒著高溫,，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話,。

他著重介紹了郵政的規(guī)章制度,、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期,，挑戰(zhàn)和機遇并存,，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起,，立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè),，把握機遇、迎接挑戰(zhàn),、加快發(fā)展,、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù),、高效益經(jīng)營,，實現(xiàn)速度、質(zhì)量,、安全,、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過張榮林總經(jīng)理的細心講解,，我又進一步了解到：中國郵政,，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè),，同時又是現(xiàn)代社會進行政治,、經(jīng)濟、科學,、文化,、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔負著傳達國家政令,、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁;是人際溝通,，感情聯(lián)絡(luò)使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會和諧發(fā)展的重要組成部分,，中國郵政是不可或缺的,。

演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力,，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻,，就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚。”這句話振聾發(fā)聵,，在我的腦海里久久徘徊,，無法平息,。我意識到要達到張總經(jīng)理的期望,，我們必須及時調(diào)整心態(tài)，務(wù)必做到以下幾點：1,、深入實際,，溶入文化,。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備,，腳踏實地,、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起,，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨特見解和價值,。2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì),。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵,，而良好的心理素質(zhì)不僅能在當今這個復雜的社會得以適應(yīng)生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障,。3,、不斷學習，增長學識,。要學會溝通,，建立良好的人際關(guān)系;學會靈動，適應(yīng)環(huán)境的不斷改變;學會技能,，增長才干,、眼界以及膽識。4,、培養(yǎng)習慣,，保質(zhì)保量。我們大學生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼,、小處著手的習慣,，對自己高標準、嚴要求,，養(yǎng)成良好的工作作風,，確保各項工作落到實處。5,、開拓創(chuàng)新,、勇于實踐。我們大學生比較年輕,，思維活躍,，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物,，是郵政企業(yè)的新興力量,。因此，我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結(jié)合，在工作中不斷思考,，在思考中不斷創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。

這次學習短暫而漫長,，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間,，而漫長在于在學習期間內(nèi)我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外,，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質(zhì)的提高,，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信,，言行一致是做人的首要本份,。文明禮貌，儀表端莊,、語言規(guī)范,、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的,，必須落到生活中的一言一行,。辦事公道，堅持真理,、公私分明,、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的,。一顆珍珠雖然美麗,，但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標,，服從于組織的安排和調(diào)整,，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn),、目標得以實現(xiàn),。

“合抱之木，生于毫末;九層之臺,，起于累土;千里之行,，始于足下。”中國郵政是合抱之木,，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺,，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步,。我相信今天我以郵政為驕傲,，明天郵政以我為驕傲。

銀行培訓新員工工作心得范文模板三

從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過,，原本以為可以留在成都五城區(qū)實習,，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,，如新都,，溫江，雙流,，都江堰這些,，原則上按生源地分配的，但是由于女士優(yōu)先,，回彭州的名額就讓給了女生,，我就來到了華陽。

7月13日到了華陽后,，說是把安排在華陽總部實習的,，都去認了師傅的了，結(jié)果第二天去又變卦了,，變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),，這一系列的變故讓我相當郁悶，不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,，里面的蘇姐,，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢,，晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥?，還給我洗葡萄，讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,，雖說藉田這地方是偏遠點了,，但是交通還是方便，811路到華陽車站,，也有客車到城北客運中心站,，藉田郵政銀行的新網(wǎng)點還不錯，3層樓,，才從老網(wǎng)點搬過來半個月,，里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實比機關(guān)里的人熱情多了,，沒什么架子,，也樂于教你，第一天才去那報到,，就去營業(yè)部修了一個上午的復印機,，之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結(jié)果挨了個冷眼，通過這一上午的摸索，復印機的各個功能我也就熟悉了,，完事了就幫著他們復印身份證,，這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保，生意很火爆,，下午我在里面幫著點鈔,，然后把錢放進桌下的保險柜，5點鐘的樣子還指導我扎了下帳,，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,，回到營業(yè)部的寢室，坐在床上耍著手機,，第一天就是這樣過的,。

第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢，7：30我開門去吃飯時外面就站了60多個人,，背著背篼滿臉笑容,，8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購一樣，場面壯觀,，整個上午我就是站在大堂,，指導他們填單據(jù)，簽字還有幫他們按密碼,，下午去營業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,，點了一筆20萬的款。

現(xiàn)在我們那除了王阿姨,，蘇姐,，白大哥是老革命，_(_學院入職一年),，_(西財入職1個月)都是新員工,，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓,，我和孫覃完全是新人,，還要學習很多很多，2樓是以后的信貸部,，現(xiàn)在的藉田是百廢待新,，王阿姨說后面還要搞信貸，公司業(yè)務(wù),，未來5年這里才能完全成熟,。

目前藉田支行加保安(含我和_)一共10個人，人手還是比較缺,，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,，他們都不是很愿意我耍假,，現(xiàn)在每天開三個窗口，一個保險業(yè)務(wù),，兩個儲蓄,，老年人動作慢，按不來密碼,，不知道字簽在哪,，沒有個人在大堂引導著，會嚴重影響辦業(yè)務(wù)的速度,。所以在那能做到事還是算不錯的了,，總比讓你在那閑著,，對你不理不睬的好,，萬事開頭難，希望是個好兆頭,，這也算是喜從悲中來了!

銀行培訓新員工工作心得范文模板四

在培訓中我們主要學習到了農(nóng)行的企業(yè)文化,、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范,、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識,。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,，似乎風險會時刻存在,，此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,，嚴格按照規(guī)矩辦事,，提高風險防范意識。還沒正式上崗,，已經(jīng)覺得自己要背負的責任很重,、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里,，我認為我還不夠自信,，我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實踐的密切配合,。

在未來的工作中全力以赴,，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時刻注意自己行為,，以愛崗敬業(yè),、誠實守信、勤勉盡職,、依法合,。,。.

2.為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了，在這一個月里,，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場社會生活。

在培訓部這些日子,，我們主要接受了五個方面的職前培訓,，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。

3.與時俱進強素質(zhì)　創(chuàng)新思維抓服務(wù)

陽春三月,，風和日麗，我和我的同事們一樣,，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天,，但課程安排緊湊,，一天半的授課，半天的討論,，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習,，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作,、日常的生活入手,，生動的例子、幽默風趣的語言,，深深地感染了我,，原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新,、意猶未盡的感覺,，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情,、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深,。

下面,，我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。

一,、與時俱進強素質(zhì)

學習可以提升素質(zhì),、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要,。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習,，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展,，但關(guān)起門說話,，我們都是一家人，學習是為你自己,，面對競爭激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己,，下一個淘汰的就是你,。”多么質(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要,。一方面,，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì),，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,，才能有科學的人生觀和價值觀,。另一方面,，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,，開展業(yè)務(wù)知識學習,，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時,，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施,。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中,，面對復雜的局面,，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,，推動工作的發(fā)展,。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談,，服務(wù)在字典中的講解是為國家,、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作,。從建國到現(xiàn)在,，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情,，就是周到的服務(wù),，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,，服務(wù)有外延和內(nèi)涵,，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù),、三聲服務(wù),、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求,，只有加強內(nèi)涵式服務(wù),，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,，才能留住客戶,，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源,，才能有同他行抗衡的資本,。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù),，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平,。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室,，講課時認真的聽,，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,，一種動力,。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機,，強化學習,，盡職盡責做好本職工作。

銀行培訓新員工工作心得范文模板五

20_年7月23日,，我們來到“冰城”哈爾濱,，參加了分行基層會計主管培訓班,，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設(shè),、建設(shè)銀行會計風險防范,、新企業(yè)會計準則、人力資源管理,、財務(wù)報表分析,、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野,、審視自身,、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā),、兄弟行學員之間的交流,，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：

一,、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化,。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

二,、在實踐中印證了理論,，鍛煉了能力。

本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,，拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的,，“1+1>2!”,。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

(二)模擬銀行演練

通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓,、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面。

1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進,，注重長期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

(一)如何做領(lǐng)導

做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導“安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時兼顧公平、公正,。

(三)如何做自己

1,、轉(zhuǎn)變觀念

有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花;如果你想種植幾年,，就種樹;如果你想流傳百世,，就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,，但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)

變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”,。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中,，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機,，并及時跨越生命的高度,，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學習”,。要學會與人相處,、要學會追求知識、要學會做事,、要學會發(fā)展,。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”,。

2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”,，“思考”影響“行動”,，“行動”決定“習慣”,，“習慣”決定“個性”,，“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,，只有心態(tài)歸零你才能快速成長,，才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”,，學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存,，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,，而消極的心態(tài),，只看到不好的一面,，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

3,、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理,。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由,。人如果缺少積累,，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的,。

哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點,。學海無涯,，貴在“持之以恒”,，貴在“學以致用”。

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