在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、第__季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的'緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,，明確了任務(wù),，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū),、責(zé)任人的劃分,，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

2,、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度,，做到層層把關(guān),，責(zé)任到人。

3,、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造,，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個(gè)涼菜間,，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4,、各公寓,、平房、辦公樓除了每周兩次的,。班組安全學(xué)習(xí)外,，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,，職業(yè)道德”的電教課,，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5,、鍋爐班,、維修班、綜合班,，第__季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6,、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德,、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人,，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,，參加人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從第__季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,，逐步推行“以人為本,，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式,，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),，從專(zhuān)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練,、設(shè)備安全大檢查,、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行,，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全,，人人維護(hù)安全,，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇二

__季度,，我們__物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,，結(jié)合公司實(shí)際情況，以“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年”,、“爭(zhēng)五杯,、促和諧，打造勝利大本營(yíng)”和“為民服務(wù),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)為主線,，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，各項(xiàng)工作有條不紊深入運(yùn)行,，為_(kāi)_季度能順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1,、維修服務(wù),。__季度接報(bào)修電話(huà)292項(xiàng)，電路65項(xiàng),、管道28項(xiàng)、公共部分144項(xiàng),、樓宇門(mén)25項(xiàng),、疏通下水道30戶(hù)。

2,、小區(qū)綠化,。共新栽苗木500余株，綠籬修剪1萬(wàn)余延長(zhǎng)米,，行道樹(shù)打頭300余棵,，小區(qū)整體苗木打藥六遍,，施放周氏嚙小蜂600余枚，美國(guó)白蛾防治效果明顯,，綠地劃鋤4萬(wàn)余平米,，移栽苗木500余株，認(rèn)真開(kāi)展雨季綠地排澇和雨后雜草清除,、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護(hù)日常工作,。

3、小區(qū)衛(wèi)生保潔,。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,，定期對(duì)公廁、垃圾點(diǎn)進(jìn)行打藥消殺,，全面清理各類(lèi)衛(wèi)生死角50余處,，做好秋季落葉清掃工作，清理外運(yùn)生活垃圾1600余方,，更換各類(lèi)蓋板60余塊,。

4、小區(qū)治安,。強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)夜間出入車(chē)輛,、人員管理，加大日常巡邏力度,，持續(xù)開(kāi)展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,，驅(qū)趕傳銷(xiāo)、發(fā)廣告,、收廢品等閑雜人員100余人次,，治理小區(qū)車(chē)輛亂停亂放、壓花磚100余次,，安泰市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象治理后環(huán)境維護(hù)良好,。

5、安全,、設(shè)備管理,。

落實(shí)具體措施，做好各項(xiàng)主題活動(dòng)的開(kāi)展,，認(rèn)真開(kāi)展雨季八防安全教育,，成立應(yīng)急小組，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)物資,，對(duì)電路,、車(chē)輛進(jìn)行定期檢查，做好本年度防洪排澇各項(xiàng)工作,，確保小區(qū)安全度汛,。

二,、具體工作措施

一是管理工作突出“省級(jí)復(fù)審”。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，生產(chǎn)辦牽頭,，兩個(gè)物業(yè)站為主，治安,、綜合全員配合的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,，逐一深入基層,，本著解決問(wèn)題，處理問(wèn)題的原則,，嚴(yán)格對(duì)兩個(gè)物業(yè)站的省級(jí)文明小區(qū)復(fù)審資料進(jìn)行了檢查,，并督促和配合物業(yè)站進(jìn)行了整改、完善,。

二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善,。為加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理，環(huán)衛(wèi)人員堅(jiān)持一日三清,，監(jiān)督員勤巡視,、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)厲扣罰,。我們大力開(kāi)展“十亂”治理工作,，組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹(shù)上飄掛的塑料袋等雜物,。

三是安全管理突出安全教育,。

①積極開(kāi)展雨季八防安全教育，結(jié)合防洪排澇工作總體部署,，確保防洪排澇應(yīng)急小組通訊暢通,，防洪排澇應(yīng)急物資定點(diǎn)存放、專(zhuān)人管理,，組織了防洪排澇應(yīng)急演練,，全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇，確保小區(qū)居民安全度汛,。

②認(rèn)真開(kāi)展暑期安全教育,，嚴(yán)禁職工放假子女去危險(xiǎn)水域游泳，嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)工作制,，按時(shí)向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品，做好暑期安全生產(chǎn)工作,。

③做好暑期車(chē)班安全教育,，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,，認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛夏季保養(yǎng)維護(hù)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)等違章現(xiàn)象的發(fā)生,，順利迎接了管理局場(chǎng)地車(chē)年審,，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展私家車(chē)安全教育，在開(kāi)學(xué)來(lái)臨之際做好外地職工之女開(kāi)學(xué)前往返的安全提醒工作,。

④按時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)干部安全承包記錄,，對(duì)承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級(jí)文件進(jìn)行宣貫,，順利迎接了局設(shè)備年審和hse大檢查,，并對(duì)檢查反饋的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。

⑤認(rèn)真做好第86次崗位責(zé)任制大檢查工作的準(zhǔn)備工作,。組織有關(guān)人員深入基層,、班組，協(xié)助基層找問(wèn)題,、查隱患,，公司全體職工的安全防范意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步提升,，安康文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

四是綠化工作突出病蟲(chóng)害防治。

我們積極行動(dòng)起來(lái),，通過(guò)釋放周氏嚙小峰,、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治,。各區(qū)域結(jié)合綠化管理實(shí)際,，將防治工作責(zé)任落實(shí)到基層班組和個(gè)人，要求認(rèn)真檢查每棵樹(shù),，展開(kāi)藥物預(yù)防性普打,，做到防治目標(biāo)清楚、責(zé)任明確,、措施得當(dāng),，蟲(chóng)害工作取得了明顯效果。我們組織兩個(gè)物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對(duì)花池苗木進(jìn)行從平面到立體的修剪,，多樣美觀的造型贏得居民好評(píng),。

五是綜治工作突出專(zhuān)項(xiàng)整治。

我們以“查漏補(bǔ)缺抓防控,，群防群治保平安”為主題,，以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)居民區(qū),、外來(lái)流動(dòng)人員,、安全消防等方面的治安管理,，對(duì)市場(chǎng)秩序、小區(qū)車(chē)輛亂停亂放等現(xiàn)象,，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作,。在居民區(qū)的治安防范上，我們充分發(fā)揮五位一體,、百戶(hù)治保的作用,，實(shí)行劃片承包，責(zé)任到人,，并派專(zhuān)人定期對(duì)小區(qū)各種消防,、道路照明、排污,、排水等設(shè)備進(jìn)行巡查,，保證了小區(qū)內(nèi)無(wú)交通事故、重大火災(zāi)及刑事案件的發(fā)生,。治安巡邏隊(duì)采取監(jiān)控與巡邏相結(jié)合的方法,，加強(qiáng)了重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)部位的巡邏密度,，并堅(jiān)持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提醒居民“防火,、防盜、注意用氣安全”,，保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定,。

六是維修服務(wù)突出質(zhì)量提升。

我們認(rèn)真推行承諾服務(wù)制,，把居民滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量工作的尺度,，全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈，要求對(duì)居民的服務(wù)需求在一刻鐘內(nèi)必須到位解答,。大力加強(qiáng)440調(diào)度人員的素質(zhì)培訓(xùn),，從職業(yè)技能、知識(shí)修養(yǎng)和禮儀服務(wù)幾個(gè)方面加大自助培訓(xùn),，要求440調(diào)度人員在崗的24小時(shí)內(nèi),，注重理論知識(shí)的實(shí)踐，提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通能力,，在休息時(shí)間里多閱讀書(shū)籍,，提高自身知識(shí)修養(yǎng)。組織職工進(jìn)行換位思考,，開(kāi)展“假如我是居民,，需要什么樣的服務(wù)”討論。各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家做到了快速反應(yīng),、分清主次,、緩和矛盾、調(diào)整關(guān)系,，從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生，進(jìn)一步提升服務(wù)水平,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇三

物業(yè)科第二季度安全工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)指定的安全生產(chǎn)目標(biāo),，堅(jiān)持以人為本,，修訂和完善安全管理規(guī)章制度，以防火防盜等安全事故,，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查,、反事故和查隱患整改，在全體員工的共同努力下,，安全工作取得了顯著成效,。

一、人員管理

1,、加強(qiáng)自身安全責(zé)任意識(shí),，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題,。從自身安全做起,，切實(shí)通過(guò)以身作則可視、可感,、可悟的良好個(gè)人安全行為,，使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性,，感悟到自身做好安全的必要性,。牢固樹(shù)立有感領(lǐng)導(dǎo)思想意識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)有感領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)內(nèi)涵,，自覺(jué)體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)示范行為,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感,，認(rèn)真履行好職工本崗位的安全職責(zé),，堅(jiān)持安全生產(chǎn)從自身做起，從細(xì)節(jié)做起。

2,、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作,。傳達(dá)貫徹公司安全生產(chǎn)形勢(shì)，強(qiáng)調(diào)樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)和“安全第一”的思想和理念,，利用周日,、例會(huì)以各種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，及時(shí)將公司下發(fā)的各類(lèi)安全學(xué)習(xí)文件傳達(dá)到每一個(gè)人,。

3,、貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知，切實(shí)開(kāi)展安全教育活動(dòng),，充分利用橫幅,、標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式警示大家，利用班前班后會(huì)和周安全活動(dòng)強(qiáng)調(diào)生活安全管理,，搜集安全宣傳資料,，對(duì)宿舍內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)防護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。同時(shí)要求各崗位人員書(shū)寫(xiě)安全月工作總結(jié),，不斷增強(qiáng)員工安全意識(shí),，提高安全防范意識(shí);

二、公寓管理

1,、物業(yè)科第二季度安全工作在全體員工的努力下,，以宿舍違規(guī)線

路、電器查處和宿舍防火,、防盜及租賃場(chǎng)所的管理為中心,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，期間沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，為職工們的工作,、生活和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了安全、舒適的環(huán)境,。

2,、對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，尤其是對(duì)宿舍酗酒,、酒后鬧事,、破壞公共設(shè)施等人員物業(yè)科對(duì)其采取的是發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅處理一起的強(qiáng)硬管理，決不姑息,，前期在對(duì)幾起嚴(yán)重違規(guī)行為的處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)后,，宿舍樓不文明的行為幾乎被杜絕，先后涌現(xiàn)了很多文明宿舍和優(yōu)秀舍長(zhǎng),，逐漸形成了溫馨,、文明、整潔的職工公寓,。

3,、為了增強(qiáng)職工的水、電,、暖、防盜,、防火安全意識(shí),，科室在相關(guān)部門(mén)的支持下，組織管理員和宿舍舍長(zhǎng)主要針對(duì)私接亂拉電線,、線路老化以及盥洗間,、衛(wèi)生間下水道的堵塞等問(wèn)題進(jìn)行檢查，在公共區(qū)域張貼安全宣傳教育,。通過(guò)宣傳,，讓“安全第一”的觀念深深地印在每個(gè)職工的心中，加強(qiáng)廣大職工的公共安全意識(shí),，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí);

4,、為創(chuàng)建和諧型企業(yè)，營(yíng)造良好的生活環(huán)境,，依照國(guó)家關(guān)于部分刀具實(shí)行管制的相關(guān)規(guī)定,，物業(yè)科、人資科,、保衛(wèi)科請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后聯(lián)合對(duì)公寓樓各宿舍管制刀具進(jìn)行了清查收繳,。

三、租賃場(chǎng)所的管理

1,、加強(qiáng)日常安全巡檢工作,，尤其是對(duì)夜間租賃場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)狀況及宿舍管理，聯(lián)合保衛(wèi)科加大巡檢頻率,，對(duì)違反公司及合同規(guī)定的責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定;

2,、強(qiáng)化夜間安全巡檢制度，物業(yè)科,、保衛(wèi)科兩科室實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制,，物業(yè)科巡檢員及保衛(wèi)科巡邏隊(duì)每日有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)部位及每日檢查重點(diǎn)進(jìn)行巡檢，管理員每天對(duì)各宿舍進(jìn)行檢查和不定期巡查，尤其是對(duì)醫(yī)務(wù)室,、網(wǎng)吧,、小餐廳、超市的食品安全,、商品價(jià)格,、飲食衛(wèi)生、營(yíng)業(yè)時(shí)間等情況,，按照與外來(lái)經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了安全責(zé)任書(shū)的相關(guān)內(nèi)容檢查,，嚴(yán)防酗酒、打架,、鬧事等各類(lèi)破壞公司內(nèi)部穩(wěn)定的事件發(fā)生,，同時(shí)每天對(duì)宿舍內(nèi)使用違規(guī)電器、喝酒,、賭博等違規(guī)情況進(jìn)行檢查,，不留死角、不留盲區(qū),、及時(shí)對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為進(jìn)行處理,。

3、根據(jù)公司關(guān)于“五一”節(jié)日期間安全管理工作的要求及指示精神,，20__年4月26日針對(duì)外包單位制定了關(guān)于開(kāi)展“五一”節(jié)日期間安全自查自糾活動(dòng)計(jì)劃并下發(fā)到各租賃場(chǎng)所,，同時(shí)下發(fā)了關(guān)于在“五一’節(jié)前組織開(kāi)展室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)的通知。

4,、認(rèn)真組織開(kāi)展隱患排查,，安全月期間組織縣衛(wèi)生監(jiān)督、工商等單位對(duì)各租賃場(chǎng)所針對(duì)食品衛(wèi)生,、價(jià)格,、進(jìn)貨渠道、消防安全等進(jìn)行檢查,。

5,、每天對(duì)各租賃場(chǎng)所進(jìn)行檢查，尤其是超市商品價(jià)格,、網(wǎng)吧上網(wǎng)人員登記,、餐廳衛(wèi)生及營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。

四,、第三季度工作計(jì)劃

1,、認(rèn)真貫徹公司及相關(guān)職能部門(mén)的安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng),，及時(shí)將安全指示精神傳達(dá)到每個(gè)人,。

2,、不斷完善各項(xiàng)管理制度，提高對(duì)住宿場(chǎng)所的管理水平,，將人性化管理和制度化管理有效的結(jié)合到一起,。

3、加強(qiáng)對(duì)各租賃場(chǎng)所的巡檢,，建立職工意見(jiàn)反饋機(jī)制,，有效杜絕侵害職工利益的現(xiàn)象，如：食品衛(wèi)生安全,、藥品安全等,。

4、安全深入管理,，拓展安全工作范圍,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外包單位安全工作的監(jiān)督與管理，深入外包單位的日常管理,，督促檢查規(guī)章制度的執(zhí)行,，落實(shí)隱患整改，按照簽訂責(zé)任書(shū)所簽訂的內(nèi)容,，嚴(yán)格落實(shí)外包單位責(zé)任，真正做到安全事故的預(yù)防,。

5,、對(duì)承包人的安全教育和管理工作實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因管理不力,、管理不嚴(yán)或違反規(guī)定的責(zé)任人嚴(yán)格按照租賃場(chǎng)所管理辦法處理,，問(wèn)題嚴(yán)重的要采取停業(yè)或取消承包資格的必要手段。

6,、做好安全工作檢查記錄,，完善臺(tái)帳，不斷完善安全檢查制度,，加大安全監(jiān)管力度,，確保安全檢查一個(gè)不漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,、上報(bào),。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇四

__公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,，現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下：

一,、在安全防汛方面

1、各有關(guān)單位根_月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,，及時(shí)進(jìn)行了整改和排除,，部分單位在_月期間,，又進(jìn)行了檢查并處理，確保安全渡汛,，洋莊鄉(xiāng)政府對(duì)洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除,，徹底消除安全隱患。

2,、各有關(guān)單位在主汛期,，均能按照防汛責(zé)任制要求，做好值班,、防汛信息上傳下達(dá),、安全巡查、搶險(xiǎn)及報(bào)災(zāi)等方面的工作,。

3,、_月__日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開(kāi)展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險(xiǎn)模擬演練，參加人數(shù)70人,。

二,、在建施工項(xiàng)目和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位日常安全管理方面

第二季度，各單位結(jié)合防汛工作,，均加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作,，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，總體工作有進(jìn)步,，希望繼續(xù)努力,。

第二季度，由于防汛任務(wù)重,，安辦抽查較少,，共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)出整改通知書(shū)6份 ,。通過(guò)檢查,，看到許多單位對(duì)原來(lái)提到的問(wèn)題均進(jìn)行了整改，但有此沒(méi)有整改到位,，仍然存在項(xiàng)目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格,，監(jiān)理員無(wú)證上崗;水利經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全制度不夠完善，電站員工部分無(wú)證上崗,，安全設(shè)施不全等問(wèn)題,。

水電站部分員工無(wú)證上崗問(wèn)題和政府管理部門(mén)變動(dòng)有關(guān)，安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過(guò),，因時(shí)間太長(zhǎng),，無(wú)法直接換證，只能分期分批培訓(xùn)取證,。

三,、安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況

_月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月,，根據(jù)__市水利局和__市安監(jiān)局文件要求，我局制定了安全生產(chǎn)月工作計(jì)劃和要求,，下發(fā)至各有關(guān)單位,，各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開(kāi)展了宣傳、培訓(xùn),、演練,、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng),，參加了連墩電站,、水電總公司組織培訓(xùn)開(kāi)班式。連墩電站,、__總公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)內(nèi)容多,，形式多樣，予以表?xiàng)睢?/p>

四,、其它方面

參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng);及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)填報(bào)工作,，目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。

第三季度工作主要內(nèi)容

1,、水利工程在第三季度將全面鋪開(kāi),，在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加，各單位要在安全宣傳,、安全管理制度,、人員是否持證上崗、安全設(shè)施是否齊全方面進(jìn)行加強(qiáng)管理,。減少安全隱患，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

2,、水電站經(jīng)營(yíng)單位要將沒(méi)有完善的安全生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行完善，利用第三季度,，特加是第__季度雨水小的時(shí)機(jī),，組織員工參加培訓(xùn)、取證,。

3,、各單位在每月月底要及時(shí)將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇五

剛剛過(guò)去的三個(gè)月,，晉中分部的各項(xiàng)工作全面起步,，穩(wěn)健發(fā)展，順利渡過(guò)了公司新成立后的磨合期,，逐步走向快速發(fā)展期,。在總公司,、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級(jí)各職能部門(mén)的密切配合下,，全體員工努力開(kāi)拓,，奮勇拼搏，團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,，在經(jīng)營(yíng)上取得了較為滿(mǎn)意的成績(jī).同時(shí),，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開(kāi)拓能力有了明顯的提高?，F(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下：

一,、營(yíng)銷(xiāo)工作

在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)工作圍繞＂二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)＂重點(diǎn)展開(kāi),。在＂活動(dòng)＂中,，全體員工同舟共濟(jì)，自強(qiáng)不息,，克服了諸多困難,，努力拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，積極投入日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，弘揚(yáng)＂求實(shí),、誠(chéng)信、拼搏,、創(chuàng)新＂的創(chuàng)業(yè)精神,，群策群力，為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),。

至二季度末,，我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬(wàn)元，其中車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬(wàn)元,，占總保費(fèi)的35.18%,，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬(wàn)元，占總保費(fèi)的64.82%,。榆次團(tuán)隊(duì)完成187.42萬(wàn)元,，占35.56%；昔陽(yáng)團(tuán)隊(duì)完成333.54萬(wàn)元,，占63.29%,；靈石團(tuán)隊(duì)完成5.38萬(wàn)元，占1.02%,；和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬(wàn)元,，占0.11%。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬(wàn)元,，但有兩單共計(jì)170萬(wàn)元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦ｋU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保,，致使目標(biāo)任務(wù)未能完成,。

二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬(wàn)元，其中車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬(wàn)元,，占50.17%,，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬(wàn)元，占49.83%,。在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,，交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬(wàn)元，占50.86%,，商業(yè)險(xiǎn)70.11萬(wàn)元,，占49.14%。榆次團(tuán)隊(duì)完成176.73萬(wàn)元,，昔陽(yáng)團(tuán)隊(duì)完成102.2萬(wàn)元,，靈石團(tuán)隊(duì)完成4.94萬(wàn)元，和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬(wàn)元,。

至6月30日,，個(gè)人年度銷(xiāo)售前三名分別為：xx14.23萬(wàn)元，xx8.64萬(wàn)元,，x8.02萬(wàn)元,。二季度中，,、等三人分別列個(gè)人銷(xiāo)售榜前三名,。

二,、管理工作

隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,，管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善,。分部綜合管理水平的不斷提升,，為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。

1,、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度

二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》,、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》,、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度,，同時(shí)抓落實(shí)、重實(shí)效,，派專(zhuān)人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，極大地提高了整體工作效率,。

2,、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素，原定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩,，工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上,。自員工進(jìn)入公司起,，我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范，利用每天晨會(huì)時(shí)間,，不斷地對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡，督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。至6月底,，我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且一次性在全省各分部中遙遙,。

5月下旬,，我們請(qǐng)總公司、省公司各職能部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來(lái)為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過(guò)這次高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮，還全面深入學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),、職業(yè)道德,、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情,，激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,，不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我,，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī),。

3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理

5月末,，隨著查勘車(chē)輛的配發(fā)到位,，結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定，我部出臺(tái)了《車(chē)輛管理辦法》,，對(duì)車(chē)輛實(shí)行集中管理,，統(tǒng)一調(diào)配，定點(diǎn)加油,、專(zhuān)人負(fù)責(zé),，杜絕了公車(chē)私用，不但提高了車(chē)輛使用效率,，還大大節(jié)約了費(fèi)用,，收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車(chē)輛管理的辦法,，規(guī)范了辦公用品,、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購(gòu)和領(lǐng)用流程,，減少了浪費(fèi),，降低了費(fèi)用。

三,、面臨的困難和存在的不足

二季度,，全體員工團(tuán)結(jié)一致，始終堅(jiān)定＂攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),，全力以赴促發(fā)展＂的信念,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成了計(jì)劃的87%,。原定任務(wù)沒(méi)有完成,，主要有三方面的原因：

1、公司再保險(xiǎn)能力不足,，直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

5月份,，我們經(jīng)過(guò)不懈努力，調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,，做了大量艱辛的工作,，終于將xx公司下屬電廠140萬(wàn)的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下，但因公司再保險(xiǎn)能力不足,，我部只承保了其中的10萬(wàn)元,，其余130萬(wàn)元很無(wú)奈地送給了xx公司和xx公司；xx公司下屬xx煤礦80萬(wàn)元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬(wàn)元,。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬(wàn)元,，是導(dǎo)致二季度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)未能完成的直接原因，我們感到很痛心,。

2,、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

我部開(kāi)展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里,，全部客戶(hù)都來(lái)自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,，而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶(hù)資源。由于分公司遲遲不能掛牌,，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶(hù),，又受到各種制約，有的話(huà)不能說(shuō),，有的事不能辦,，拓展新客戶(hù)的工作遇到了巨大的困難，這只來(lái)自公司內(nèi)部的＂攔路虎＂直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)階段,，公司還不能做任何的市場(chǎng)宣傳，沒(méi)有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳支持,，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶(hù),，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶(hù),，這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅效率低下,，我們擔(dān)心長(zhǎng)期下去會(huì)影響到公司形象。

3,、部分員工工作動(dòng)力不足,，工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度，大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開(kāi)拓大客戶(hù)的熱情,，以致出現(xiàn)了工作被動(dòng),、得過(guò)且過(guò)、混日子的情緒,，更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力,，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn),，也有來(lái)自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門(mén)內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任,。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo)，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況,。

四,、三季度工作計(jì)劃

鑒于前階段工作中遇到的各種問(wèn)題，結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,、詳實(shí)調(diào)查客戶(hù)真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場(chǎng)走向,，對(duì)三季度的工作,，作了如下安排：

1、穩(wěn)扎穩(wěn)打,，做精做細(xì)

三季度的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬(wàn)元,。相關(guān)報(bào)道指出＂我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,，全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃,，并根據(jù)形勢(shì)不斷豐富和完善。＂面對(duì)樂(lè)觀的市場(chǎng)前景,，我們要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，苦煉內(nèi)功，厚積薄發(fā),，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。不斷提高我部的綜合管理水平，促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓工作做精做細(xì)，程度上揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高工作效率,。

2、以發(fā)展為主題,，以服務(wù)為主線

＂創(chuàng)新發(fā)展,、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展＂是下階段我部工作的基本思路,，突出靠服務(wù)促發(fā)展,。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理，重在落實(shí)行動(dòng),。從6月中旬起,，我部首先開(kāi)展了＂保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離＂活動(dòng),，本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序,。目的是通過(guò)這次活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)全體員工＂增強(qiáng)四大意識(shí)，提升四大能力＂即：增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí),，提升開(kāi)拓創(chuàng)新能力,；增加責(zé)任意識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)管理能力,；增加服務(wù)意識(shí),，提升和諧發(fā)展能力；增加危機(jī)意識(shí),，提升主動(dòng)進(jìn)取能力,。目前，這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中,，員工全體參與,，并且已經(jīng)取得了較為滿(mǎn)意的成效。類(lèi)似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出,，以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健、高效發(fā)展,。

可以預(yù)見(jiàn),，下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),，限度地激發(fā)員工的工作熱情,，全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，我們希望能得到來(lái)自上級(jí)公司在承保政策、服務(wù)范圍,、市場(chǎng)宣傳等方面的更多的支持和幫助,，為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,，依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)意識(shí),，秉承公司＂大氣謙和,，誠(chéng)實(shí)守信＂的經(jīng)營(yíng)理念，克服各種不利因素,，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，擴(kuò)大影響面，贏得市場(chǎng),，爭(zhēng)取在三季度向上級(jí)公司交一份滿(mǎn)意的答卷,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年2月，才有幸加入佳致公司,，成為銷(xiāo)售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一,、第2季度工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1）第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),，其中xx19臺(tái)，xx15臺(tái),，xx21臺(tái),，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

2）結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,，每位員工輪流到飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

2,、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

1）入職感言,。在銷(xiāo)售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的,、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

3）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。

4）自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

二,、第3季度的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭情況等,，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第3季度要比2季度翻一翻。

第三,，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,；

最后我希望第3季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌,！

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼之間，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,，在這半年之中,，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利，在前兩個(gè)季度中,，我們的工作都在不斷的進(jìn)步,，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。

20__年第二季度,，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20__年工作要點(diǎn)為指導(dǎo),，結(jié)合我縣信用社實(shí)際,，在認(rèn)真分析上年度工作成績(jī)與不足的基礎(chǔ)上，圍繞央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)展工作,，各項(xiàng)工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

(一)主要工作完成指標(biāo)

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

截至20__年_月__日,，我縣信用社各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,，較第一季度增加_萬(wàn)元，完成季度任務(wù)的__%,，完成全年任務(wù)的__%;各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)_萬(wàn)元,，較第一季度增加 萬(wàn)元;不良貸款按四級(jí)分類(lèi)余額為 萬(wàn)元，較第一季度凈壓 萬(wàn)元,，占比為 %,，完成全年任務(wù)的 %，按五級(jí)分類(lèi)較第一季度凈壓 萬(wàn)元,，占比為_(kāi)_%,，完成全年任務(wù)的__%;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入_萬(wàn)元，其中利息收入 萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的 %;股金余額為2406萬(wàn)元,，較第一季度增加 萬(wàn)元，資本充足率為 %,。

2,、管理指標(biāo)完成情況

20__年，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,，積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專(zhuān)業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作,，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ),。

(二)主要工作完成情況及措施

1,、集中儲(chǔ)蓄移植，規(guī)范存款管理,。為提高效率,，降低成本，規(guī)范管理,，我們對(duì)各信用代辦站撤銷(xiāo)后移交回的手工儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行了移植,，從_日_日至_月_日，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬(wàn)余筆,，_億元手工存款全部移植入微機(jī)管理,，實(shí)現(xiàn)了全縣無(wú)一手工存單，并將約28萬(wàn)張手工存單全部登記收回,，計(jì)劃在核實(shí)后于近期集中銷(xiāo)毀,。

2,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，及早安排工作。為使我社20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),，確保央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)如期兌付,，我們于_月__日便安排部署了二季度的工作任務(wù)，并于_月__日召開(kāi)了全縣信用社20__年工作會(huì)議,，對(duì)20__年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn),，對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并重點(diǎn)安排了20__年各項(xiàng)工作任務(wù),。會(huì)上,，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“20__年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和“案件防范及三防一保責(zé)任書(shū)”，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社,，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作,，確保今年9月份如期兌付。

3,、嚴(yán)格績(jī)效兌現(xiàn),，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。20__年初,，我們通過(guò)稽核審查,，依據(jù)20__年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書(shū)”,，對(duì)原__信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對(duì)全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,，將“能者上,、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習(xí),。

4,、公開(kāi)崗位競(jìng)聘，規(guī)范用人制度,。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶(hù),，我縣聯(lián)社組建了客戶(hù)部，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶(hù)的信貸服務(wù)工作,。在客戶(hù)部主任人選的確定上,，我們采取了公開(kāi)兌聘，擇優(yōu)錄用的方法,，于2月18日召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì),，采取現(xiàn)場(chǎng)演講，民主投票,，公開(kāi)計(jì)票的方法,，選舉產(chǎn)生了客戶(hù)部主任一名，副主任二名,，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊,、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。

5,、實(shí)行雙重考核,，按季分解任務(wù)。20__年,，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元,，從全年效益工資中預(yù)支300元,，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核,，其余效益工資參加年度百分考核,。通過(guò)實(shí)施雙百分考核的辦法，將全年任務(wù)按季分解,，逐步改變我縣 “淡季無(wú)事干,，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶(hù)的還款壓力，又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度,，還可加快資金周轉(zhuǎn),，增加效益，一舉三得,。

6,、實(shí)施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程,。對(duì)省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”,，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織,，穩(wěn)步實(shí)施,，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計(jì)劃創(chuàng)建5個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)信用村,，支持13個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè),，其中，營(yíng)銷(xiāo)2個(gè)高端客戶(hù),，培育3個(gè)核心客戶(hù),，帶動(dòng)農(nóng)民增收，給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位,。創(chuàng)建1個(gè)信用市場(chǎng),，扶持 3個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，為50934戶(hù)農(nóng)民,、5個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持,，努力創(chuàng)建2個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。

7,、加大資金投放,，支持地方經(jīng)濟(jì),。為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我社出臺(tái)了《__縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》,，對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行大力扶持,，并專(zhuān)設(shè)了客戶(hù)部服務(wù)企業(yè)客戶(hù)。截至目前,，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬(wàn)元,，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

8,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹(shù)五跨越’學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”,，在全縣信用社系統(tǒng)展開(kāi)轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)我社實(shí)際,，制定了下半年進(jìn)行“五講五樹(shù)五跨越”的后續(xù)活動(dòng),，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng),，制定嚴(yán)格的考核措施,，并計(jì)劃于20__年_月進(jìn)行考試，將考試成績(jī)與效益工資和職務(wù)掛鉤,，確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效,。

9、加強(qiáng)技能培訓(xùn),，構(gòu)筑防范屏障,。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無(wú)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?！蹦繕?biāo)責(zé)任書(shū)和聯(lián)防協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上,，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣要害人員進(jìn)行審查,，并認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社3月6日召開(kāi)的案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長(zhǎng)、主管會(huì)計(jì)等共計(jì)70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議錄像,，增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí),。同時(shí)，為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能,，確保信用社員工人身,、財(cái)產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失,，我縣聯(lián)社于20__年_月13日組織召開(kāi)了“消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”,，聘請(qǐng)縣消防支隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為主講，為各社消防負(fù)責(zé)人講解了消防知識(shí),，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示,，增強(qiáng)了操作性。

20__年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,，在之前兩個(gè)季度的工作中,，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,，這是一個(gè)非常好的信號(hào)，說(shuō)明我們縣的經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)的打擊下,，開(kāi)始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢(shì),。在接下來(lái)的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力,，幫助我們縣的經(jīng)濟(jì)快速有效的發(fā)展,，相信我們縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇八

20__年，為繼續(xù)做好鞏固脫貧攻堅(jiān)相關(guān)工作,，我堅(jiān)持以臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)和緊張程度開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作,，全力鞏固幫扶成果，在脫貧不脫政策的情況下,，第二季度重點(diǎn)做了以下工作,。

一、協(xié)調(diào)單位統(tǒng)籌資金,，優(yōu)化文化廣場(chǎng)環(huán)境,。投資3萬(wàn)余元硬化、綠化文化廣場(chǎng)場(chǎng)地,，安置垃圾箱,，修建公共廁所。

二,、幫助購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)種子,。年初組織協(xié)調(diào)車(chē)，人幫助群眾購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)土豆種子4000斤,。

三,、整理村容村貌。投資1萬(wàn)余元對(duì)村內(nèi)道路進(jìn)行維護(hù)整修,、清理村內(nèi)街道垃圾,、粉刷村兩側(cè)防護(hù)欄、美化村內(nèi)沿街墻面,，極大改善了農(nóng)村人居環(huán)境,。

四、和隊(duì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)石油公司運(yùn)送農(nóng)業(yè)耕作機(jī)械柴油2噸,，保障農(nóng)耕生產(chǎn),。

五,、幫助推銷(xiāo)運(yùn)送高粱4000斤,，推銷(xiāo)藥材500斤，小米1000余斤,。

六,、積極組織協(xié)調(diào)雷家莊村內(nèi)道路硬化工程有序推進(jìn)，現(xiàn)已經(jīng)完成1000余米的街巷磚路硬化，后續(xù)道路逐步繼續(xù)開(kāi)展,。

下一季度,，我將繼續(xù)努力按照縣委政府和我局的工作計(jì)劃安排，圍繞雷家莊村的發(fā)展實(shí)際,，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)建設(shè),，開(kāi)展新一輪的科學(xué)種植培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,，品種跟新?lián)Q代,。突出抓好鞏固脫貧成效，貧困戶(hù)經(jīng)濟(jì)再增收,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇九

20_年第二季度,，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷(xiāo)部積極跑市場(chǎng),，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20_年第二季度營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)如下：

一、主要工作

會(huì)議接待,。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,，了解收集會(huì)議信息,，經(jīng)常溝通，定期走訪,，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,，加大會(huì)議宣傳力度,。

本季度，接待了__教委會(huì)議,，__企業(yè)會(huì)議,，__學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待中小企業(yè)會(huì)議4次,，711會(huì)議5次,，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。

二,、跑市場(chǎng),，攬客源，鞏固新老客戶(hù)

對(duì)于跑市場(chǎng),，攬客源這方面,。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)就很蕭條,，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡,。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源,，跑市場(chǎng)。今年開(kāi)年,，首先要跑市場(chǎng),，_月后，對(duì)一批老客戶(hù)進(jìn)行走訪,，辦事處等進(jìn)行拜訪,，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：__網(wǎng),。__網(wǎng),，__網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶(hù)定期走訪,，電話(huà)聯(lián)系,，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況,。

三,、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類(lèi)賓客出差，旅游,，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開(kāi)年以來(lái),，我們酒店的50%的客源來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)訂房,，說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，關(guān)于這個(gè)方面,，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,，同時(shí)也與_網(wǎng)，__網(wǎng),，__網(wǎng)簽定協(xié)議,，每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系，保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。

四,、其他工作

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如：__社區(qū),，__社區(qū),。

②更換20_年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單,。

③為公司租大客車(chē)到__慰問(wèn)演出,。

④接待一個(gè)小型婚宴(7桌),，三個(gè)大型婚宴(20桌),。

⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜,。

⑥把酒店_月份房?jī)r(jià)制定好后，通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心,。

為了拓寬銷(xiāo)售渠道,，利用電話(huà)，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶(hù)溝通,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇十

一,、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng)客戶(hù)的售后服務(wù)電話(huà),，客戶(hù)在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話(huà),，我們就要接聽(tīng)他們的電話(huà)為他們解答好各種問(wèn)題，如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候,，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,，我們也要將客戶(hù)的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開(kāi)展維修,。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度,，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,，認(rèn)真做好工作的記錄,，保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。

二,、思想得到了很大的進(jìn)步

這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),，立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事,，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,。

三,、存在不足

1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng),，跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足,，特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間,，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想,，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),，我要在工作中進(jìn)一步跟部門(mén)先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行,。

四、下一季度的計(jì)劃

1,、在工作之余,，自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解,，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí),，這樣才更能夠?yàn)楣痉?wù)，做好自己的工作

2,、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃,，這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對(duì)自己的約束,，促進(jìn)自己思想進(jìn)步,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

不知不覺(jué)間，20__年的工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)季度,。在第一季度的時(shí)候,，我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化，這不僅讓我們感到不適應(yīng),，還嚴(yán)重的影響了工作,。但隨著第二季度的工作到來(lái)，一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過(guò)來(lái),。而經(jīng)歷了這些的我們,，在工作上也有了更多的收獲。

而在第二季度里,，我作為銀行的一名員工,，也有了自己的收獲和體驗(yàn)，畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多,。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié)：

一,、思想方面的提升

在這段時(shí)期里，我們的工作一直都很忙碌,，看著同事們認(rèn)真專(zhuān)注的身影,，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)們的講話(huà)，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài),。在感受中,，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員，我在過(guò)去面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,，總是太過(guò)死板,，太過(guò)經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來(lái)，我才感受到,，工作可以有這么多的變化,，而自己也應(yīng)該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法,。

二,、個(gè)人的工作進(jìn)步

在工作中，這個(gè)季度的我通過(guò)不斷的模仿,、摸索,，感受到了自己的提升,，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,，我不僅能更好的向客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),，更是能通過(guò)交流加強(qiáng)和客戶(hù)的聯(lián)系，并能更好的開(kāi)拓自己的人脈道路,，讓工作更加的順暢!

其次,，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧，并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃,，讓自己有更多的時(shí)間來(lái)提升自己,，增長(zhǎng)理論知識(shí)。

三,、二季度的工作情況

在第二季度的工作中,，我開(kāi)始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過(guò)去那樣忙碌,，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對(duì)待!在工作中,，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能更加的得體,。

在這個(gè)季度的工作中,，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶(hù)的滿(mǎn)意評(píng)價(jià),。就我個(gè)人而言,，我是有不少的進(jìn)步的。但同樣,，也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在,。對(duì)此，我感到很慚愧,，但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。

在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加的努力的做好自己的工作,，不斷的反省自己,、改進(jìn)自己,，未來(lái)的不久，我一定會(huì)有新的進(jìn)步!

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

關(guān)于本人銷(xiāo)售第二季度的工作總結(jié)如下：

一,、第二季度工作總結(jié)

1,、按要求標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，安全時(shí)時(shí)放到第一位.安全是發(fā)展之基本.

2,、重視執(zhí)行文化,，定期進(jìn)行培訓(xùn).執(zhí)行力不到位，以下工作沒(méi)法開(kāi)展.

3,、嚴(yán)抓衛(wèi)生環(huán)境,，個(gè)人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ)，衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作.

4,、如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本,，減少成本才是盈利的根本.

5、提高工作效率,，減少時(shí)間,，也是盈利一部分.

6、提高服務(wù)意識(shí),，微笑服務(wù)才能拉近距離,，想客戶(hù)所想，客戶(hù)之憂(yōu),，更能引導(dǎo)消費(fèi)理念.

7,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)才不會(huì)被行業(yè)淘汰.

8,、培養(yǎng)員工積極性,，定期開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，好的環(huán)境,，好的心情,，才能出好的質(zhì)量.

9、定期追維修欠款,，認(rèn)真分析其中原因,，給予解決.

10、開(kāi)展太色服務(wù),，舉例簡(jiǎn)稱(chēng){星月服務(wù)}上門(mén)提車(chē),，送車(chē)服務(wù)，為客戶(hù)更省時(shí)間.才能產(chǎn)生依賴(lài)心理.

11,、注重細(xì)節(jié),，嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，堅(jiān)持嚴(yán)抓落實(shí)為目標(biāo)，細(xì)節(jié)論成敗,，注重細(xì)節(jié),，才能使企業(yè)笑到最后.

12、向分店認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),，多多交流溝通,，以提高自己的管理知識(shí).

總能在百忙之中仔細(xì)閱讀總結(jié)報(bào)告，在文中我沒(méi)有對(duì)用贊美的語(yǔ)言贊美你,，在你的帶領(lǐng)下管理如何英明,，也沒(méi)有提出你帶出的團(tuán)隊(duì)，如何優(yōu)秀,，因?yàn)槲腋杏X(jué)還沒(méi)有做到完美境界,，職業(yè)生涯中告訴我，企業(yè)有問(wèn)題就要提出來(lái),，沒(méi)問(wèn)題去找問(wèn)題,，每天都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決,，美麗的語(yǔ)言不會(huì)把問(wèn)題解決,，個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)才是最大的問(wèn)題，敬請(qǐng)不要計(jì)較,，總結(jié)中都是我內(nèi)心真實(shí)的感受和表達(dá),，都是我對(duì)企業(yè)責(zé)任心的表現(xiàn)，職業(yè)之心,，時(shí)間考驗(yàn),，結(jié)果明鑒!

在這里說(shuō)明一下，為嘻嘻嘻公司配套的產(chǎn)品是我司給_供應(yīng)的hs-710v及hs-928b,，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,，因其銷(xiāo)量微小，在下面的總結(jié)中,，將不做介紹,。

二、第二季度辦事處各市場(chǎng)所做的工

1.維護(hù)老產(chǎn)品老市場(chǎng)方面：我司在_這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機(jī),、天線,、揚(yáng)聲器)，由于在過(guò)去的幾年中,，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(20_年索賠金額為：53萬(wàn)),，加之去年降價(jià)之后主機(jī)的價(jià)格為85.63元(不含稅，下同),，經(jīng)公司價(jià)格評(píng)審利潤(rùn)率為0,，雖然如此，去年公司在_辦事處的督促下，對(duì)hs-180v的電路進(jìn)行了改版設(shè)計(jì)(由原先手工插件改為smt/ai),，產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善,，因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng)，但不主動(dòng)追求市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,，原因如下：

a. 此產(chǎn)品利潤(rùn)為零,，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤(rùn)幾乎為10%以上,，擴(kuò)大份額無(wú)意義;

b. 公司的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)任何優(yōu)勢(shì);

c. hs-528v已開(kāi)始逐步取代hs-180v,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)應(yīng)在20_年完成，按照此進(jìn)度逐步減少hs-180v的供應(yīng)量,，擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量,。

考慮到以上因素，在第二季度,，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs-180v,，努力配合好其生產(chǎn)計(jì)劃。

2.新產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)拓方面的工作：

新產(chǎn)品方面：考慮到hs-528v主機(jī)在20_年9月才批量供貨,，在此也把它作為新產(chǎn)品,，加上已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的d310項(xiàng)目(包含收放機(jī)、cd,、vcd,、dvd及天線、揚(yáng)聲器等),，_辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè),，下面分別給予介紹：

a. hs-528v產(chǎn)品，由于_的退出,，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,，但是__電子有限公司、已開(kāi)發(fā)出同樣的產(chǎn)品,，并于去年供應(yīng)了800臺(tái)(直供路線),，現(xiàn)在其正在緊密動(dòng)作，準(zhǔn)備再次進(jìn)入配套體系,，_辦事處主要針對(duì)此情況給其設(shè)置門(mén)檻障礙,。但是其價(jià)格為220.17元，我司價(jià)格為239.32元,，相對(duì)而言,，其成本優(yōu)勢(shì)比較大，如果采購(gòu)三科的降本壓力持續(xù)增加,，而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話(huà),，其進(jìn)入配套路線是遲早的事,。

b. d310項(xiàng)目的hs-t1886收放機(jī)，由于第一輪試制下來(lái),，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多,，十堰辦事處也將此信息及時(shí)地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問(wèn)題,。

c. d310項(xiàng)目的hs-t2121收放機(jī),，第一輪試制下來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)面板燈光問(wèn)題(東風(fēng)商用車(chē)公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長(zhǎng)為470nm的藍(lán)光)，因此機(jī)原先燈光都是綠色,，現(xiàn)改為藍(lán)光的話(huà)要加上許多發(fā)光二極管,，電路要重新設(shè)計(jì)，重新開(kāi)模,，可能成本也要上去,，時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)未知數(shù)。

新市場(chǎng)開(kāi)拓方面：_特種車(chē)身廠屬于_集團(tuán)下面的東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司,，和_商用車(chē)公司是相互獨(dú)立的,，其年產(chǎn)量大約為40000-50000，收放機(jī)主要由__公司及__工貿(mào)公司2家進(jìn)行配套,，我個(gè)人比較看好這個(gè)市場(chǎng),，但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼_年股份制運(yùn)作已走過(guò)二個(gè)季度,，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營(yíng),、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基喘…下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：

一,、第二季度經(jīng)營(yíng)情況

第二季度,，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499.2元，完成季度任務(wù)指針的122.51%,，較去年同期 1739053元增加了190445.8元,，上升率為11%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.11元,，完成季度利潤(rùn)指針的147.34%,，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85，增長(zhǎng)率為9.9%,，

第二季度，部門(mén)共接待婚,、壽喜宴103趟次 1314桌,，金額達(dá)456177元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌,，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺(tái)接待了16258人次,，上座率為51.6%,，包房共接待14560人次，包房出租1365次,，出租率為57.1%。

二,、主要工作與作法

_年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,，為此部門(mén)在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，突出“創(chuàng)收,、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,，為提高部門(mén)創(chuàng)收能力，部門(mén)根據(jù)年度總體工作安排,，作了以下幾方面的工作：

1,、為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度，部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī),，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作,，促銷(xiāo)期間,，部門(mén)共銷(xiāo)售特價(jià)菜5000余份，金額達(dá)8萬(wàn)余元,，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),，

2、為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,，部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,，部門(mén)擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，二季度,，部門(mén)共接待各類(lèi)大小宴席103場(chǎng)次1314桌,，金額達(dá)456177元，平均347元/桌,。

3,、為增強(qiáng)酒店在vip客戶(hù)中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大,、更多的高檔消費(fèi)客源,，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門(mén)成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及_簽約儀式自助餐,，借助部門(mén)接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),，部門(mén)給_的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn)，得到了主辦方的一至好評(píng),。

4,、為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷(xiāo)意識(shí)與潛能,，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,，克服重重困難,，配合酒店做好了圣誕票的推銷(xiāo)工作。期間,，部門(mén)共銷(xiāo)售圣誕票64張,，金額為19072元，同時(shí)在此次圣誕票銷(xiāo)售中也涌現(xiàn)出如_,、_等一批促銷(xiāo)能手,。

5、為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜100余道,，并涌現(xiàn)出了一批如_,、_等一批新菜開(kāi)發(fā)能手;

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度,，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門(mén)在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：

1,、為圓滿(mǎn)的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,，部門(mén)根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下,，在參賽人員的共同努力下,，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng),、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),，為酒店、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

2,、部門(mén)根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙,、株洲,、吉首等地的原材料市嘗社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野,，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉,、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評(píng),。

3、為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配,、裝的整體技術(shù)水平,，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,，通過(guò)此次技能比武,，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基矗

4、為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,，降低餐具破損率,，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,，部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿,，提升席面效果,，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,，部門(mén)對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;

5,、為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),，建立一套完整的大宴接待客史檔案,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù),。