總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一

（1）開展創(chuàng)建省級文明城市研究摸底工作,。根據(jù)市文明委領(lǐng)導(dǎo)安排，市文明辦在認真總結(jié)我市文明城市創(chuàng)建工作取得階段性成效的基礎(chǔ)上,，按照《全國文明城市測評體系》確定的各項創(chuàng)建指標,，對我市創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)狀況進行調(diào)查摸底，對我市城市現(xiàn)狀進行了認真分析研究,，并廣泛征求有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和市直各有關(guān)部門的意見,，給市委提出了合理化建議，向市委常委會提交了《關(guān)于商丘市創(chuàng)建省級文明城市有關(guān)情況的匯報》和《商丘市創(chuàng)建省級文明城市工作實施方案》,，建議市委,、市政府盡快啟動省級文明城創(chuàng)建工作。

（2）深入開展“文明中原（商丘）系列行動”,。在認真總結(jié)去年開展系列行動的基礎(chǔ)上,，5月24日，市文明委組織召開了全市“文明中原（商丘）系列行動”工作座談會,，印發(fā)了《關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”實施方案》,，對全市關(guān)于深入開展“文明中原（商丘）系列行動”進行了安排部署。市文明辦重點組織開展了舉辦文明大講堂,，治理戶外廣告和宣傳標語,，加強市場建設(shè)和管理,，整治城市道路和背街小巷,。截止目前，全市舉辦了三期“文明大講堂”系列講座,，整治和規(guī)范各類市場11個,，整治城市道路8條和背街小巷80條，增添了500多個新果皮箱等一大批公共設(shè)施,。

（3）開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動,。9月20日，市文明辦在市委宣傳部會議室召開全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動工作座談會,。會上印發(fā)了《關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實施方案》,，對全市道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動進行了安排部署，確定的各項工作任務(wù),。在全市廣泛開展了道德教育和實踐活動,，增強道德意識和道德自覺,；加強、改進和創(chuàng)新社會管理,，集中整治群眾反映強烈的突出問題,；加強誠信建設(shè)，營造良好的社會道德環(huán)境,。

（4）開展規(guī)范戶外廣告和宣傳標語活動,。市文明辦按照省文明辦統(tǒng)一安排部署，制定印發(fā)了《關(guān)于清理不規(guī)范不文明戶外廣告和過多過濫宣傳標語工作的實施方案》,，要求各縣（市）區(qū)將轄區(qū)內(nèi)廣告監(jiān)管區(qū)域劃分為若干個監(jiān)管責(zé)任片區(qū),，分片包干，各負其責(zé),，實行分區(qū)域巡查,。活動期間多次集中力量對轄區(qū)內(nèi)亂寫,、亂畫,、過多、過時,、過濫,、過亂戶外廣告及墻體宣傳標語進行了全面清理整頓，保證了各項主題教育活動和公益性廣告標語的宣傳,，促進了精神文明建設(shè)工作的開展,，全市戶外廣告、宣傳標語設(shè)置過多,、過時,、過濫、過亂的局面得到了改善,，取得了階段性成果,。

按照“鞏固、提高,、延伸,、輻射”的要求，進一步鞏固“清潔家園行動”示范村成果,。市文明辦制定印發(fā)了《關(guān)于20xx年全市農(nóng)村深入開展“清潔家園行動”的指導(dǎo)意見》,，明確了工作任務(wù)、工作重點和具體措施,。大力開展了“四化兩場一暢通”（路面硬化,、街道凈化、街燈亮化、兩側(cè)綠化,，建設(shè)綜合市場,、建設(shè)垃圾處理場，過境道路暢通）文明集鎮(zhèn)活動,，深入推進了文明村鎮(zhèn),、文明農(nóng)戶、文明衛(wèi)生村（戶）等創(chuàng)建活動和“三好”（好婆婆,、好媳婦,、好妯娌）評選活動。在我市廣泛開展的農(nóng)村精神文明“九個一”工程建設(shè)的基礎(chǔ)上,，按照全省統(tǒng)一部署,，積極實施了農(nóng)村精神文明“73”工程,，在（每個示范村,，建設(shè)一個村文化大院，一面宣傳文化墻,、一批文體活動器材,，一處文化活動廣場,，一支群眾業(yè)余文藝表演隊伍，一個公共廁所,，一個垃圾收集池,；每個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一個垃圾轉(zhuǎn)運站，一個綜合市場,，一個小游園）工程建設(shè),。深入開展了文明單位結(jié)對幫扶農(nóng)村“清潔家園行動”工作，各級文明單位率先垂范,，積極為幫扶村辦好事,、辦實事，做了大量工作,，受到了幫扶村的普遍歡迎,。

（1）進一步落實了文明單位管理工作前移制度。印發(fā)了《關(guān)于推薦20xx年度省,、市級文明單位培養(yǎng)對象的通知》,，要求每年3月前將省市級文明單位培養(yǎng)對象上報市文明辦,，變年底申報為年初推薦,、年底考評、年中各級文明辦進行調(diào)研指導(dǎo),，有效解決了平時不注重工作積累,，年底集中抓創(chuàng)建的問題。

（2）積極探索文明單位動態(tài)管理機制。在繼續(xù)抓好文明單位六項機制的同時,，積極探索文明單位動態(tài)管理機制,。6月26日市文明辦組織人員前往安徽省蕪湖市文明辦考察學(xué)習(xí)文明單位動態(tài)管理工作，探索利用科技手段,，建立全市文明單位動態(tài)電子管理系統(tǒng),，把各級文明單位日常創(chuàng)建與管理納入動態(tài)管理，實現(xiàn)文明單位管理網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化,。

（3）圍繞“20xx中國飯駛探凇?，讬┋全市文庙dノ緩橢駒剛嚦埂壩探諢幔魑拿饜路紓股糖鸚蝸蟆苯逃導(dǎo)疃橢駒阜窕疃?0月17日,，市文明辦在市行政中心廣場舉行全市啟動儀式和志愿者簽名儀式,。要求全市各級文明單位和廣大志愿者在活動中充分發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚,，展樹文明單位良好的社會形象,。

（4）認真做好了省級文明單位推薦、考評,、復(fù)核工作,。7月份，按照省文明辦的統(tǒng)一要求,，組織了對全市在屆省市級文明單位的復(fù)查工作,，印發(fā)了《關(guān)于全市在屆省市級文明單位復(fù)查情況的通報》，推廣了單位創(chuàng)建工作的好做法,、好經(jīng)驗,，指出了部分單位在創(chuàng)建工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，使全市文明單位創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建水平進一步提高,。8月份,，按照省文明辦統(tǒng)一安排，組織力量對20xx年申報的省級文明單位進行了認真考核,，并于10月31日在《商丘日報》進行公示,，向省文明委推薦了56家省級文明單位，推薦數(shù)量為歷史之最,，受到了基層單位的普遍歡迎和好評,。11月份，組織力量對20xx年申報的市級文明單位進行了認真考核,，并廣泛征求了紀檢監(jiān)察,、綜合治理、環(huán)境保護,、計劃生育等部門的意見,。在考評過程中,，市文明辦將志愿者服務(wù)、結(jié)對幫扶等列入文明單位考評的重要內(nèi)容,，要求各級文明單位積極組織開展志愿服務(wù)活動,，廣泛開展文明單位結(jié)對幫扶工作，進一步擴大了文明單位創(chuàng)建工作的影響力和覆蓋面,。

（1）動員部署,。3月5日，市委宣傳部,、市文明辦,、市直機關(guān)工委、商丘軍分區(qū),、共青團,、市教育局等六家單位在帝和廣場舉辦了全市“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭做道德公民”主題教育實踐活動啟動儀式,，全市志愿者代表和各屆市民群眾代表6000多人參加了啟動儀式,。儀式上，宣讀《商丘市“弘揚雷鋒精神,、開展志愿服務(wù)”活動實施方案》,，對20xx年志愿服務(wù)活動工作進行了安排部署。

（2）發(fā)起倡議,。市委宣傳部,、市文明辦通過《商丘日報》向全市志愿者發(fā)出《弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)》倡議書,。號召全市廣大志愿者積極行動起來,，積極參與到普及志愿服務(wù)理念、“關(guān)愛他人”,、“關(guān)愛社會”,、“關(guān)愛自然”、服務(wù)重大節(jié)會等志愿服務(wù)活動中來,。

（3）建立機制,。建立了注冊招募、志愿者培訓(xùn),、評價,、聯(lián)席會議、獎懲等機制,，并把各級各單位開展志愿服務(wù)活動情況納入文明縣城（城區(qū)）,、文明村鎮(zhèn)、文明單位,、文明社區(qū)等考核評比的重要內(nèi)容,，推進了志愿服務(wù)活動制度化,、常態(tài)化,。

（4）開展活動,。3月5日，市文明辦組織市（區(qū)）近百家省,、市級文明單位2萬多名志愿者在全市主要交通路口,、中心廣場、火（汽）車站廣場設(shè)立了50個“文明單位志愿者服務(wù)點”,，為市民提供便民服務(wù),、發(fā)放宣傳手冊、維持交通秩序,、清除垃圾和小廣告,、撿拾沿線垃圾、清掃交通干道,、糾正不文明交通行為等一系列學(xué)習(xí)雷鋒志愿者服務(wù)活動,，受到了廣大市民的一致好評，彰顯了文明單位良好的社會形象,。具不完全統(tǒng)計,，在3月5日“弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動當天，商丘市區(qū)共有12000多名群眾接受義診和健康知識咨詢,，維修家電11250余臺（件）,，法律援助55人，辦理免費圖書借閱證1330多個,，為63家企業(yè)提供了14000人左右的用工信息,，清運垃圾1200多噸，清理綠化帶23000多米等,。特別是在華商節(jié)會期間,，市文明辦組織開展了“迎華商節(jié)會，樹文明新風(fēng),，展商丘形象”志愿服務(wù)活動,，印發(fā)了《關(guān)于開展“迎華商節(jié)會，樹文明新風(fēng),，展商丘形象”文明單位志愿服務(wù)活動的通知》,，組織文明單位志愿者到城區(qū)主要路段、主要交通路口開展文明交通勸導(dǎo)活動,，糾正不文明交通行為,，協(xié)助交警維護交通秩序，開展便民利民服務(wù),，撿拾道路兩側(cè)垃圾,，清除電桿上亂貼的小廣告等志愿服務(wù)活動,。從10月15日至10月25日，共有75多個文明單位1500多名志愿者參加了此次活動,。同時,，青年志愿者、巾幗志愿者,、義工聯(lián)志愿者等也參加節(jié)會的接待,、咨詢、聯(lián)絡(luò),、秩序維護等方面的工作,，為大型社會活動的順利進行提供有力保障，充分展示了城市形象,。

1,、全面啟動省級文明城市創(chuàng)建工作。以20xx年是全省文明城市評選年為契機,，全面組織實施“四大創(chuàng)建工程”,。實施文明城市創(chuàng)建宣傳工程，營造良好輿論環(huán)境,；實施城市綜合整治和建設(shè)工程,，美化生活環(huán)境；實施行業(yè),、社區(qū)創(chuàng)建工程,，優(yōu)化社會環(huán)境；實施市民素質(zhì)教育工程,，創(chuàng)造良好人文環(huán)境,。力爭20xx年成功實現(xiàn)河南省文明城市創(chuàng)建工作先進城市的創(chuàng)建目標。

2,、進一步鞏固農(nóng)村“清潔家園行動”成果,，扎實推進農(nóng)村精神文明建設(shè)。繼續(xù)深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,，積極實施農(nóng)村精神文明“十個一”工程建設(shè),，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)評活動和文明衛(wèi)生村（戶）評比活動。重點抓好全市農(nóng)村“清潔家園行動”示范村鎮(zhèn)的整治工作,，為全市樹立樣板,，達到以點帶面的效果。

3,、不斷提升文明單位創(chuàng)建與管理水平,。按照中央、省文明辦《文明單位測評體系》的內(nèi)容,，進一步細化量化文明單位考評內(nèi)容,，建立科學(xué)合理的考評獎懲機制,，按照省文明辦要求，落實好省級文明單位推薦,、考評工作,，適時組織在屆省、市級文明單位復(fù)查工作,。積極組織各級文明單位廣泛開展志愿服務(wù),、結(jié)對幫扶,、文明交通,、文明旅游、文明餐桌,、文明上網(wǎng)等活動,，充分展示文明單位良好的精神風(fēng)貌和時代風(fēng)采，樹立文明單位的良好外部形象,。

4,、建立和完善志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運行機制，廣泛開展志愿服務(wù)活動,。充分發(fā)揮商丘市志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組和市志愿者服務(wù)協(xié)會的作用,，繼續(xù)組織開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會,、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動,。

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二

一、發(fā)電生產(chǎn)碩果累累

xx管理局始終堅持以“安全生產(chǎn),，效益生產(chǎn)”為宗旨,，建立和健全各項規(guī)章制度，狠抓安全生產(chǎn),，強化運行管理,；加強勞動業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；實行安全高效的調(diào)度方式,，提高發(fā)電效益,；加大機組設(shè)備的巡查力度，降低事故率,；大力挖潛改造,，提高機組的生產(chǎn)性能和自動化水平。由于管理局,、電廠科學(xué)管理,，大膽挖潛，班子團結(jié),，真抓實干,，發(fā)電生產(chǎn)取得了顯著的成績,，到xx年6月底止，累計發(fā)電28.6億千瓦時,，創(chuàng)造產(chǎn)值12.02億元,，上繳國家利稅超過4億元，為xx經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了突出貢獻,。

電廠積極開展豐富多彩的業(yè)余文體活動,，每年國慶節(jié)期間，舉辦頗具規(guī)模的職工體育運動會,，極大地豐富和活躍了電廠的職工文化生活,；電廠還充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，因地制宜,，建起了圖書閱覽室,，購買了大量的書刊雜志，受到了全廠干部職工的歡迎和青睞,，在干部職工中形成一股讀書熱潮,。此外，還建起了職工娛樂室,，配置了各種各樣的健身設(shè)施,，為廣大干部職工及家屬供了休閑娛樂的好去處。

在做好硬件的同時,，管理局還在軟件上下功夫,，舉辦形式多樣的活動。如近年來團委組織開展了各種演講比賽,、健康“直通車”,、義務(wù)植樹等活動，增強了團組織的凝聚力,；婦委會通過開展各種活動,，激勵廣大女工學(xué)先進，樹新風(fēng),，自強不息,，愛崗敬業(yè)；各生產(chǎn)車間利用自身的條件,，認真開辦“車間園地”,，成為一線員工汲取知識、學(xué)習(xí)交流的平臺,。

在精神文明建設(shè)中,，管理局十分注重塑造良好的外部形象。投入巨資對廠區(qū)、生活區(qū)進行全面綠化美化,，使整個廠區(qū),、生活區(qū)環(huán)境幽雅，別具一格,。xx年以來,，管理局還在生活區(qū)加緊興建一幢具有現(xiàn)代建筑風(fēng)格的十七層辦公大樓，該辦公大樓建成后,，不僅提升了電廠的形象品味,，而且也為xx城區(qū)增添了一道獨特的城市景觀，為進一步推進xx的城市化建設(shè)發(fā)揮重要作用,。

管理局十分注重強化員工的綜合素質(zhì),。大力開展“愛國、誠信,、守法,、知禮”現(xiàn)代公民教育和“xxxx”教育,、禁賭禁毒等活動,，使廣大員工樹立了正確的榮辱觀和價值觀，規(guī)范了人們的道德標準和行動準則,；xx年以來,，電廠還認真開展機關(guān)效能建設(shè)、“解放思想,、推動科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)討論,、創(chuàng)建“五個一流”等活動，有效地推動了電廠各項目標和任務(wù)的順利實現(xiàn),。

管理局一直把庫區(qū)工作擺在顯著突出的位置上,，從實際出發(fā)，有重點,、有步驟地解決庫區(qū)群眾的實際問題,，有力地支持了庫區(qū)鎮(zhèn)村各項建設(shè)。

在xx年“7?18”特大洪水中,，管理局把庫區(qū)受災(zāi)群眾的安危放在心頭,，專門抽出力量幫助庫區(qū)鎮(zhèn)村轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾共14800人。洪水過后,，還投入資金550萬元對仙水坑防護堤和冬瓜鋪防護堤進行搶修加固和防滲處理,，有效地消除了洪水造成的隱患，確保了庫區(qū)群眾的生命財產(chǎn)安全,。

xx年以來,，管理局認真貫徹落實市委部署開展的“固本強基”工程、“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動和城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助活動,，積極幫助和支持農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展,。每逢中秋節(jié),、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，電廠領(lǐng)導(dǎo)還前往掛扶點親切看望和慰問村里的特困老黨員,、困難學(xué)生和孤寡老人,，送去黨的一片溫暖。

此外,，每逢其他地方出現(xiàn)了各種災(zāi)情,，管理局都及時組織全廠干部職工捐款捐物，幫助受區(qū)群眾恢復(fù)生產(chǎn),，重建家園,，如xx年7?18特大洪水發(fā)生后，電廠廣大員工踴躍為受災(zāi)群眾捐款5940元,，管理局也在資金困難的情況下?lián)艹鰧,？?9萬元支援受災(zāi)鎮(zhèn)；今年5月發(fā)生汶川5?12大地震后,，管理局分別以局（廠）,、工會、“特殊黨費”以及婦委會的名義先后4次組織廣大干部職工開展抗震救災(zāi)募捐活動,，共募集款70421元,，充分體現(xiàn)“一方有難，八方支援”社會主義道德觀,。

xx水電廠十分重視黨建工作,，從電廠的生產(chǎn)實際出發(fā)，建立和健全單位的黨組織機構(gòu),，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，積極參與電廠的決策和管理，有力地促進了電廠各項工作的向前發(fā)展,。

電廠紀委還在市紀委的指導(dǎo)下,，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，通過簽訂領(lǐng)導(dǎo)干部廉政責(zé)任狀,，建立健全有關(guān)制度,，層層落實責(zé)任制，扎實開展“十個一”倡廉工程,、紀律教育學(xué)習(xí)月活動,、治理商業(yè)賄賂專項工作、廉潔文化進家庭,、警示教育等活動,，使電廠廉政建設(shè)取得了明顯成效，為電廠的經(jīng)濟建設(shè)營造了良好的秩序。

辛勤的耕耘換來了豐碩的果實,，二年來,，管理局、電廠精神文明建設(shè)花繁果碩――xx年電廠生活區(qū)被xx市文明辦xx市列為“愛國,、守法,、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育示范點,，xx年度電廠榮獲xx市“十個一”倡廉工程先進單位稱號,；xx年，電廠船閘所被評為市婦聯(lián)授予“幗國文明崗”稱號,，xx年,，xx管理局被廣東省委省政府評為“文明單位”，實現(xiàn)了省文明單位“三連冠”目標,。xx年,，電廠工程師xxx被中華全國總工會授予全國“五一”勞動獎?wù)隆?/p>

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三

繼續(xù)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為重點，堅持每周一集中學(xué)習(xí)活動,，在全鎮(zhèn)掀起了一股學(xué)習(xí)之風(fēng),，推動了我鎮(zhèn)黨員干部思想武裝工作。全鎮(zhèn)各黨組織每月集中學(xué)習(xí)1次,。

以芮城縣首屆道德模范評選活動為契機,，對在我鎮(zhèn)各項工作中涌現(xiàn)出來的先進個人進行提煉和挖掘，廣泛宣傳人民群眾中孝老愛親,、見義勇為、誠實守信,、敬業(yè)奉獻,、助人為樂的先進典型11名，用身邊的事感動身邊的人,。通過典型的力量,，倡導(dǎo)主流價值觀，廣泛開展社會動員,，共同打造人文,、燦爛、卓越,、和諧的西陌精神,。

圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,，注重社會建設(shè)與民生發(fā)展成果,，借勢借力、主動出擊，加強與媒體交流合作,，開展宣傳報道8次,；高度重視網(wǎng)絡(luò)傳媒的力量，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳輿情管理,。做好西陌鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)網(wǎng)站欄目的維護更新工作,，及時發(fā)布信息30余條，全面展示了西陌文明和諧形象,。

從今年三月份開始,，在全鎮(zhèn)開展紅歌進機關(guān)、紅歌大家唱活動,，各行政村,、鎮(zhèn)直各單位創(chuàng)造條件，積極廣泛參與,，開展了播放紅歌,、學(xué)唱、傳唱紅歌活動,。近一個月來,，鎮(zhèn)黨委高度重視、認真組織鎮(zhèn)村干部職工參加紅歌合唱比賽活動,，現(xiàn)已順利通過預(yù)賽,，成功進入合唱決賽。

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四

今年以來,，在縣委縣政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下和縣文明委的指導(dǎo)下,，鎮(zhèn)黨委政府的重視下，為鞏固今年“省級文明城市”勝利成果,，依據(jù)建設(shè)“大美固鎮(zhèn)”的總體思路,，在各單位的積極工作下，扎實有效的開展各項工作,，取得了良好的`成效,，得到上級黨委政府的認可和群眾的好評。并且在今年的蚌埠市創(chuàng)建“全國文明城市”工作中扎實有效的開展各項文明創(chuàng)建工作,，取得了優(yōu)秀的成績,，受到了蚌埠市委市政府的肯定，并獲得了“20xx年市文明創(chuàng)建先進單位”榮譽稱號?，F(xiàn)將20xx年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下:

今年以來,，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研并召開創(chuàng)建專題會議，研究部署創(chuàng)建工作,，制定精神文明創(chuàng)建工作計劃,、目標方案,、實施細則，并下發(fā)文件,，強化督查,，對各社區(qū)分類管理、因地制宜,，創(chuàng)新創(chuàng)建工作,、以獎代補、多方參與,，保持創(chuàng)建工作經(jīng)?；⒊B(tài)化,、自覺化,、制度化。同時鎮(zhèn)黨委政府多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，深入主次干道,、小街背巷和“三線三邊”重點區(qū)域，對相關(guān)重點區(qū)域進行現(xiàn)場督察,，對各單位創(chuàng)建工作進行現(xiàn)場指導(dǎo),，對存在的問題進行現(xiàn)場指出，并要求及時解決,。

(一)小街背巷整治工作

今年,，我鎮(zhèn)繼續(xù)加強小街背巷環(huán)境整治力度，依據(jù)工作目標,，繼續(xù)開展小街背巷的綠化,、亮化、硬化,、美化等工作,。今年以來，各社區(qū)累計投入車輛290余臺,，投入人力1900余人次，清理垃圾3600余噸,，清理牛皮癬20000余處,，清理建筑垃圾340余處，清理違章搭建160處,，清理亂堆亂放1300余處,，硬化道路40余處，約800平方,，粉刷涂白面積近22000平方,，清理破損小廣告340余處,，清理占道經(jīng)營345處，新修,、疏通下水道3000多米,，維護更新路燈160多座，修補更新綠化帶約40余處,，植樹3500余棵,，新增維護文化墻、便民公開欄260余處,，更新創(chuàng)建設(shè)備150余個,，累計投入資金約290多萬元，經(jīng)過全鎮(zhèn)黨員干部的努力工作,，我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生得到進一步提升，并取得了良好的成效,。并且,，今年我鎮(zhèn)重點整治農(nóng)工巷和體育東巷，重新鋪設(shè)給水與排水管道近4000米,，更新修補損壞路面近8000平方米,，整理桿線亂象30余處，墻面涂白近20000平方米,，總投資約3000萬元,，目前各項工程都在有條不紊的進行中。

(二)城鄉(xiāng)結(jié)合部和三線三邊環(huán)境整治工作

我鎮(zhèn)按照城鄉(xiāng)結(jié)合部,、三線三邊區(qū)域“六有六無”的工作標準,，同時完善了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化標準、村居日常保潔標準,、配套設(shè)施日常管理標準,、經(jīng)費來源、獎懲辦法等,。嚴格落實鎮(zhèn)村兩級包保人員責(zé)任,，加大資金投入，建立了“戶集,、村收,、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理”的長效管理機制,。

我鎮(zhèn)不斷加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和“三線三邊”的整治和保潔力度,。今年以來，城鄉(xiāng)結(jié)合部和“三線三邊”整治累計硬化道路約7.6公里,，清理“三種經(jīng)營”110余戶,，亂堆亂放160余處,，動用機械40余臺次，清理垃圾420余車,，植樹約12400余棵,，新裝、維護路燈210余盞,，清除小廣告6000余處,，建設(shè)公益大型廣告近500平方，文化墻400余平方,，建立沿途橫幅廣告43幅,，投入人力約1300余人次，總投入資金約55萬元,。

(三)無物業(yè)管理小區(qū)建設(shè)工作

我鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視無物業(yè)小區(qū)管理工作，每月召開一次調(diào)度會,，及時對無物業(yè)小區(qū)工作進行安排和部署,，落實整改發(fā)現(xiàn)的問題，同時積極發(fā)現(xiàn)新問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場交辦并督查督辦,。

截止12月份，18個無物業(yè)小區(qū)共清理亂搭建160處,，清理亂堆亂放約210處,，清除小廣告約6300處，清除小菜園200余處,，維修下水道約1120米,，維修更新路燈50余座，清運垃圾近200輛次,，維修新建車棚11個,，涂白近4000平方，建設(shè)文化墻約120處,，出動人力800余人次,，目前大部分小區(qū)已完成環(huán)境整改任務(wù)，現(xiàn)已全面納入物業(yè)管理,。

(四)做好防違控違工作

我鎮(zhèn)始終堅持規(guī)劃區(qū)內(nèi)防控巡查,，及時發(fā)現(xiàn)、通報,。對發(fā)生違建行為及時拆除，實現(xiàn)違法建設(shè)零增長,，查違當日零報告,，拆違干凈徹底不過夜,。今年以來，累計發(fā)現(xiàn)違建70余處,，近400余平方,，目前已全部拆除完畢。

(五)精神文明創(chuàng)建工作

一是繼續(xù)開展創(chuàng)建日,。我鎮(zhèn)繼續(xù)開展“周二創(chuàng)建活動日”,、“周六創(chuàng)建奉獻日”等創(chuàng)建日，將創(chuàng)建與群眾密切聯(lián)系,，營造了“全民創(chuàng)建”,、“創(chuàng)建從身邊小事做起”的良好氛圍。

二是積極開展多類型的文化廣場活動,。為社會群眾文化生活提供平臺,，滿足社會各層面的精神需求，我鎮(zhèn)多次舉辦多類型多場次的廣場文化活動,，不定期的文化廣場活動豐富了廣大群眾的精神生活,。今年年初，我鎮(zhèn)先后在城區(qū)多個社區(qū)開展了“我們的節(jié)日”活動,，“十一”,、“中秋”兩節(jié)期間宋店舉辦“宋店民俗文化節(jié)”活動，開展了篝火晚會,、籃球比賽,、書法、大鼓評書,、廣場舞,、背媳婦等老百姓喜聞樂見的活動，深受老百姓的喜愛,。中秋節(jié)時,，我鎮(zhèn)谷陽社區(qū)開展了“包餃子”活動，約兩百多居民踴躍參加,，中午大家集聚一堂,，共享“餃子盛宴”，其樂融融,，共同度過中國傳統(tǒng)佳節(jié)--“中秋節(jié)”,。十一月份，蚌埠市委宣傳部在固鎮(zhèn)縣法制廣場舉辦了學(xué)習(xí)“十九大”會議精神文化演出,，我鎮(zhèn)大營社區(qū)兩委干部借此契機,，組織志愿者積極參與配合，到現(xiàn)場維持次序,，設(shè)立政策宣傳臺,，共接受群眾咨詢100余次,，發(fā)放宣傳紀念品500余份，發(fā)放各類政策宣傳單近20xx份,，使大家在看到演出的同時,，深刻了解了黨的十九大政策宣傳內(nèi)容。

三是深入評選“固鎮(zhèn)好人”,。為發(fā)揮好人評選的榜樣作用,，我鎮(zhèn)組織各村居每月推薦好人線索，從平凡群眾中發(fā)現(xiàn)好人,。今年,，我鎮(zhèn)各村居累計提名194人，其中有8人入圍“固鎮(zhèn)好人”,，3人當選“固鎮(zhèn)好人”,，同時多次組織鎮(zhèn)村工作人員、人大代表,、群眾等參觀好人館,，學(xué)習(xí)好人事跡。

四是繼續(xù)組織志愿服務(wù)活動,。提升了社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的服務(wù)質(zhì)量,，多次組織志愿者開展各項志愿服務(wù)活動，繼續(xù)開展志愿者團隊注冊活動,，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)的作用,，更好為廣大市民服務(wù)。

五是發(fā)揮市民學(xué)校,、道德講堂的作用,。今年以來，我鎮(zhèn)各單位繼續(xù)發(fā)揮市民學(xué)校,、道德講堂的作用,，多次組織“法律明白人”、“家規(guī),、家風(fēng),、家訓(xùn)”“好人事跡”等社會主義的價值觀演講活動，進一步升華黨員干部,、群眾思想境界,，提升了奉獻意識。引導(dǎo)廣大干部群眾樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。

六是繼續(xù)推進村級精神文明建設(shè)。各單位成立移風(fēng)易俗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善村規(guī)民約,，健全村民議事會、道德評議會,、紅白理事會、禁毒禁賭會等群眾自治組織,，積極開展移風(fēng)易俗活動,，加強宣傳社會道德新風(fēng)尚。積極開展評選“平安家庭”,、“好媳婦,、好婆婆、好兒女”及“十星級文明戶”等先進道德典型,，形成尊老愛幼,、夫妻和睦、鄰里友善,、助人為樂,、誠實守信的新型人際關(guān)系。今年來我鎮(zhèn)各單位通過民主評議,，共評選產(chǎn)生“十星級文明戶”650余戶,，“好媳婦、好婆婆,、好兒女”650余人,，“平安家庭”1200余戶，成立紅白理事會22個,，并在各單位醒目位置制作移風(fēng)易俗,、禁賭禁毒等宣傳牌215塊。

(六)及時解決群眾反映的創(chuàng)建問題

我鎮(zhèn)創(chuàng)建辦針對群眾反映的創(chuàng)建問題做好接待工作,，對群眾反映的熱點,、難點問題做好記錄和解釋，熱情接待,，認真辦理,，對職責(zé)范圍內(nèi)的問題，及時責(zé)成有關(guān)單位人員處理落實,，對不在職責(zé)范圍內(nèi)的問題,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好調(diào)節(jié)處理工作。今年以來,，我辦核處來訪及網(wǎng)上反映的創(chuàng)建問題共28次,，問題基本得到妥善處理，受到了市民群眾的好評。

(七)加強督查檢查考評,，規(guī)范制度建設(shè)

xx鎮(zhèn)創(chuàng)建辦進一步規(guī)范了精神文明創(chuàng)建相關(guān)制度,，細化責(zé)任，將責(zé)任落實到各村居,。年初,，鎮(zhèn)出臺相關(guān)文件，對創(chuàng)建工作提出了較為具體的工作目標要求,。各單位以書記為創(chuàng)建第一責(zé)任人,，創(chuàng)建委員為責(zé)任人，具體負責(zé)本轄區(qū)的創(chuàng)建工作,。另外,，我鎮(zhèn)還建立了“一周一督查、一月一檢查,、一季度一評比,、實行月例會”制度，并將各單位的考評結(jié)果納入全年目標績效,。

1,、創(chuàng)建資金投入不足。由于各單位經(jīng)濟發(fā)展不平衡,，導(dǎo)致各單位對于創(chuàng)建資金的投入不均衡,。

2、部分單位創(chuàng)建設(shè)備,、基礎(chǔ)建設(shè)老化,，更新、更換不及時,。

3,、日常創(chuàng)建工作管理不能扎實開展。

4,、各單位基層干部對于精神文明創(chuàng)建的思想認識不到位,。

1、繼續(xù)抓好小街背巷等長效管護運營工作,。

2,、繼續(xù)開展精神文明創(chuàng)建工作，提升精神文明建設(shè)軟件資料質(zhì)量,，并且做好督查檢查各村居創(chuàng)建工作,；

3、進一步建立健全各項工作管理制度,；

4,、繼續(xù)在各村開展移風(fēng)易俗、紅白理事會、十星級文明戶,、好婆婆,、好媳婦、好兒女等文明創(chuàng)建活動,；

5,、繼續(xù)開展各類志愿者活動，加強志愿者注冊及志愿者培訓(xùn),；

6,、加強對創(chuàng)建委員的培訓(xùn)次數(shù)，努力提高其個人素質(zhì)和工作水平,；

7、做好20xx年上級文明創(chuàng)建的各項檢查工作,；

9,、完成鎮(zhèn)黨委政府安排的其他各項工作。

今年是我縣評為全省文明城市的第一年,，我鎮(zhèn)要在創(chuàng)建全省文明城市的成果上,，繼續(xù)提高創(chuàng)建工作水平，堅持不懈的狠抓精神文明創(chuàng)建工作,，使我鎮(zhèn)的精神文明創(chuàng)建工作有新的提高,，讓廣大市民有一個更舒心、更舒暢的宜居環(huán)境,。

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)委宣傳部和區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)結(jié)合實際，不斷豐富載體,，創(chuàng)新工作機制,，扎實有效地開展精神文明建設(shè)活動，有力推進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會及各項事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,，現(xiàn)匯報如下：

鎮(zhèn)黨委,、政府始終把精神文明建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作重中之重，一是將精神文明工作列入黨委重要議事日程,，納入領(lǐng)導(dǎo)班子中長期工作規(guī)劃,，對標《貫徹落實黨委意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細則》，推行“一崗雙責(zé)”制,。成立了黨委書記為組長,，鎮(zhèn)長為副組長，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了黨政“一把手”親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，班子成員共同抓的工作機制。二是堅持把精神文明作為基層黨建和政權(quán)建設(shè)重要內(nèi)容,，與經(jīng)濟建設(shè)同部署,、同落實、同檢查,、同考核,。三是堅持每月一次專題調(diào)研，每季一次深刻思想檢查,，形成凡會必研精神文明新常態(tài),。采取會議傳達、懸掛橫幅,、刷寫標語,、印發(fā)宣傳材料等各種途徑，大力宣傳精神文明建設(shè)的目的,、意義及工作要求,，營造了濃厚的輿論氛圍。

一是認真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,。借力“兩學(xué)一做”,，扎實推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆和基層組織建設(shè)各項工作，不斷強化黨委核心領(lǐng)導(dǎo)地位和黨員先鋒模范作用,。二是豐富文明創(chuàng)建載體,。在全鎮(zhèn)開展“五好一新”、“五文明戶”,、最美家庭等評選活動,。采取多種形式進行愛國主義、集體主義,、社會主義和社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德教育,。在重大節(jié)日,，如春節(jié)、五四青年節(jié),、六一,、七一、重陽節(jié)等節(jié)日廣泛開展有益文體活動,，加深對形勢的了解和認識,，增強了建設(shè)有中國特色社會主義的信心和決心,。在學(xué)校中廣泛開展“希望工程”、“青年志愿者”,、教育活動,，讓他們形成良好道德風(fēng)尚。三是加強民主政治建設(shè),。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加大反腐倡廉工作力度。開展了形式多樣的黨性黨風(fēng)教育,、警世教育活動,。堅持做好政務(wù)、村務(wù)公開工作,，堅持民主選舉,、民主監(jiān)督、民主管理,、民主決策,，提高村民自治水平。依法依規(guī)完成了鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)班子換屆。

一是開展形式多樣的文體活動,。20xx年全鎮(zhèn)組織開展各類演出,，電影下鄉(xiāng)放映，啟動鄉(xiāng)村記憶,、開展全民健身工程,、完善農(nóng)村書屋建設(shè)。二是壯大基層文體隊伍,。積極推動民間文藝團體的發(fā)展,，調(diào)動民間辦文化、辦體育的積極性,。組織村,、學(xué)校及鎮(zhèn)文藝團隊骨干參加區(qū)級專業(yè)培訓(xùn)。建立鎮(zhèn)區(qū)中老年健身活動中心,，社區(qū)健身隊常年活動在各街道,。

鎮(zhèn)黨委、政府牢牢抓住第一要務(wù),，立足自身實際,，緊緊依托區(qū)位,、資源,、人文等優(yōu)勢，適時調(diào)整發(fā)展思路,，積極調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展,。一是經(jīng)濟實力持續(xù)增強,。20xx年生產(chǎn)總值達75035萬元，比20xx年增長4414萬元,，同比增長6.2%,；農(nóng)民人均純收入14760元，同比增長14.8%,，服務(wù)業(yè)實現(xiàn)收入19288萬元,，同比增長9.9%，地方財政收入1029萬元,，同比增長5%,。二是基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)建強。全年新修村社道路15公里,，維修山坪塘6口,，灌區(qū)清淤6公里，完成鄉(xiāng)道養(yǎng)護5.9公里,、村道養(yǎng)護22公里,。三是社會民生持續(xù)增彩。認真落實國家?guī)头龊酮剟钫?，全?zhèn)符合政策生育率達85%,，人口自然增長率控制在5‰以內(nèi)，獨生子女父母獎勵金兌現(xiàn)率100%,。深入開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，20xx年全鎮(zhèn)新農(nóng)合參保人數(shù)達到三萬多人，參合率達到100%,。扎實開展安全生產(chǎn)大檢查,、隱患排查治理、“打非治違”等動,，嚴格杜絕安全事故發(fā)生,。一年來，全鎮(zhèn)無一列較大安全事故發(fā)生和重大食品,、藥品安全事故法發(fā)生,。規(guī)范化建設(shè)了便民服務(wù)中心，落實了工作人員責(zé)任,，堅持了工作督查,，優(yōu)化了辦事程序，提高了辦事效率,，方便了群眾辦事,。全面推進共青團工作,，組織開展青年志愿者服務(wù)行動，積極開展各類教育活動,，為中國特色社會主義奮斗終生,！

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇六

一、提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo)

精神文明建設(shè)長抓不懈鎮(zhèn)黨委,、政府立足于全鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)大局，統(tǒng)一規(guī)劃,，統(tǒng)一部署,，把加強精神文明建設(shè)擺到十分突出的位置。一是強化領(lǐng)導(dǎo),，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，實行一把手首問責(zé)任制。二是強化制度建設(shè),，實行月匯報匯報,、半年初評、年終總評制和領(lǐng)導(dǎo)督查制,，及時總結(jié)經(jīng)驗,，認真解決精神文明建設(shè)中存在的問題。三是強化精神文明的日常管理,，改善了必要的辦公條件,，將精神文明建設(shè)活動的檔案資料及時歸檔。

公民道德修養(yǎng)不斷加強以鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭,，結(jié)合機關(guān)干部周五集中學(xué)習(xí)，利用鎮(zhèn)會議室,，在機關(guān)干部中深入開展十八屆三中全會精神,、各類先進事跡等進行學(xué)習(xí)。進一步建立完善黨委中心組,、機關(guān)集中學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫理論文章制度,，同時把機關(guān)干部的集中學(xué)習(xí)情況納入年終干部考核，努力使機關(guān)干部成為勤奮學(xué)習(xí),、善于思考的模范,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，我們要求每位干部針對學(xué)習(xí)主題進行研討,；在學(xué)習(xí)方法上,，力求在針對性和有效性上下功夫，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段,。半年來共組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)6次,，同時明確學(xué)習(xí)重點,、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，在理論學(xué)習(xí)中進行互相交流,、集中討論,，進一步加深了對所學(xué)內(nèi)容的理解和把握，使理論學(xué)習(xí)在聯(lián)系實際,、講求實效,、提高質(zhì)量方面有了新的進展。

今年以來,，我鎮(zhèn)嚴格按照《測評體系》標準,，切實抓好文明機關(guān)、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動,，在資料歸檔,、氛圍營造、開展活動上下功夫?，F(xiàn)根據(jù)縣級文明單位的標準,，并結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，從加強隊伍建設(shè),、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè),、改善工作環(huán)境、狠抓經(jīng)濟發(fā)展等方面,，制定了xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于創(chuàng)建縣級文明機關(guān)的規(guī)劃》,、《春生社區(qū)創(chuàng)建縣級“文明社區(qū)”的規(guī)劃》。

大力加強先進文化建設(shè)為不斷增強中國特色社會主義文化的吸引力和感召力,，不斷增強精神文明建設(shè)的針對性和實效性為目標,，今年來我鎮(zhèn)以人民群眾享受文化權(quán)利為出發(fā)點和歸宿，創(chuàng)新文化工作機制,，著力構(gòu)建“政府主導(dǎo),、社會聯(lián)動、全民參與”的運行格局,，積極開展農(nóng)村廣場舞活動,。鎮(zhèn)綜合文化站積極協(xié)調(diào)電視、音響和影碟等機器設(shè)備,，組織集鎮(zhèn)及周邊居民在春生廣場練習(xí)舞蹈,。開展廣場舞活動，不僅為廣大群眾提供了一個交流的平臺,、增進了鄰里感情,，同時也滿足了群眾日益增長的精神文化需求，提高了群眾生活幸福指數(shù),，將進一步實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展,、生活富裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明的農(nóng)村生活新標準

半年來，我鎮(zhèn)認真貫徹執(zhí)行中省市政務(wù)微博建設(shè)有關(guān)要求和《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于辦理陜西發(fā)布政務(wù)微博網(wǎng)民留言有關(guān)事項的通知》（陜政辦函20xx155號）,、《漢中市政務(wù)微博建設(shè)工作實施方案》（漢辦字20xx39號）,、《xx縣政務(wù)微博建設(shè)工作實施方案》（鎮(zhèn)辦發(fā)20xx58號）相關(guān)文件精神，開通“大美xx”政務(wù)微博,，并按照《微博操作手冊》及時發(fā)布和回應(yīng),。

五、新聞宣傳工作實現(xiàn)新突破

上半年我鎮(zhèn)新聞宣傳和信息報道被采納的信息與去年同期相比顯著增多,。在工作中,，我們認真落實宣傳報道的獎勵措施。牢固樹立“導(dǎo)向為本”的意識,，堅持正面宣傳為主,，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點開展新聞宣傳和信息上報，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報信息的積極性,，及時調(diào)整了信息員隊伍,，制定完善宣傳報道獎勵措施，同時要求全體機關(guān)干部都加入?yún)懏斨?，并與年終考核掛鉤,。

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇七

“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，強化落實黨的xx大會議精神,，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“統(tǒng)籌規(guī)劃、聯(lián)合建設(shè),、上下聯(lián)動,、各負其責(zé)”的創(chuàng)建方針，以“電信連著你我他,、文明服務(wù)千萬家”為創(chuàng)建口號,，對照“綜合效益顯著增強，思想道德風(fēng)尚良好,，單位管理科學(xué)有效，單位文化特色鮮明,，創(chuàng)建活動深入開展,，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力”的創(chuàng)建要求，堅持以人為本,，積極開拓創(chuàng)新,，推動了創(chuàng)建工作的扎實開展。

加快發(fā)展是企業(yè)的永恒主題,，是解決一切問題和矛盾的根本出路,，也是文明創(chuàng)建的必備基礎(chǔ),。20xx年以來，金湖電信分公司始終堅持“優(yōu)化渠道,、深耕市場,、終端引領(lǐng)、流量經(jīng)營,、規(guī)模發(fā)展,、質(zhì)態(tài)優(yōu)先”的經(jīng)營工作理念，在市場競爭的困境中奮勇前行,，自有渠道和社會渠道全面開花,，促進了存量業(yè)務(wù)與增量業(yè)務(wù)的穩(wěn)步提升。其中20xx年累計完成國際口徑業(yè)務(wù)收入7174萬元,，完成收入預(yù)算的102.9%,，完成序時排名全省第一，20xx年業(yè)績考核綜合得分104.67分,，全區(qū)縣區(qū)局排名第一,。企業(yè)的快速發(fā)展不僅是企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)所取得的必然成果，更重要的是為社會的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要支撐,，為社會的穩(wěn)定和繁榮作出了貢獻,。

20xx年以來，金湖電信分公司始終認真貫徹社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要,，弘揚“三創(chuàng)三先”新時期江蘇精神,。近年來，先后組織開展了“奉獻在崗位”服務(wù)工作大討論活動,、“學(xué)習(xí)郵差弗雷德”活動,、“學(xué)習(xí)恩來做表率”活動，20xx年7.1前夕組織全體黨員參觀了反腐倡廉圖片展,。開設(shè)了道德講堂,，定期開展活動，通過到群眾中宣傳,、集中宣講等多種形式,，以禮儀為核心開展社會公德教育，以敬業(yè)為核心開展職業(yè)道德教育,、以和睦為核心開展家庭美德教育,、以誠信為核心開展個人品德教育，使全體員工思想得到了凈化和升華,。

在經(jīng)營工作中,，我公司始終秉承誠信經(jīng)營的理念，認真履行省市公司三項服務(wù)，積極履行社會責(zé)任,，受到了全縣人民的一致好評,。在加快物質(zhì)文明建設(shè)的同時，切實做好精神文明的傳播工作,，每年積極配合地方政府做好文明城市創(chuàng)建和宣傳工作,，通過公廣站臺宣傳文明知識、通過手機短信群發(fā)文明短信,、通過流動字幕,、橫幅等宣傳文明標語，通過志愿者宣講文明新風(fēng),，在企業(yè)內(nèi)部營造了良好的文明創(chuàng)建氛圍,。

近年來，金湖電信分公司在積極深化企業(yè)管理轉(zhuǎn)型,，落實精細化管理的同時,，努力改善服務(wù)行為和質(zhì)量，積極拓展服務(wù)渠道,，企業(yè)管理水平明顯提升,。管控部門堅持定期對各基層單位的基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)資料的建立健全情況進行檢查，結(jié)合實際情況開展機制創(chuàng)新,，出臺了《金湖電信分公司績效管理與考核辦法修改意見》等一系列機制創(chuàng)新實施辦法,。通過開展機制創(chuàng)新，形成了以客戶為中心,，后端服務(wù)前端,，管控服務(wù)前后端的全員、全過程,、全方位服務(wù)機制,。近年來來，我公司每年通過當?shù)仉娕_和營業(yè)廳向社會公開服務(wù),，與此同時暢通用戶投訴渠道,，我公司還向社會公布了局長服務(wù)熱線，使用戶訴求得以及時解決,。在渠道建設(shè)方面,，不斷加快社會渠道建設(shè)步伐，按照“選好址,，選對人,，幫一把，扶一程”的工作要求,，社會門店從無到有，截至20xx年底己發(fā)展到80家，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店全覆蓋,，為城鄉(xiāng)電信用戶提供了更便捷,、更周到的渠道服務(wù)。

做好精神文明建設(shè),，抓好思想政治工作,，是我們辦好一切事情的保障。20xx年以來,，我局深入開展了“管理提升年,、效益促進年、企業(yè)文化展示年”活動,，通過印制發(fā)放企業(yè)文化手冊,、《金湖電信文集匯編》、《伍光銀局長郵電分營以來部分文集》等重要資料,，建立公司榮譽室,，利用企業(yè)總機編發(fā)“每日短信”，開展“誠信服務(wù)放心消費年”專題活動,，推進農(nóng)村支局機制創(chuàng)新以及典型服務(wù)案例剖析等多種形式,，展現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，消除極少數(shù)人對企業(yè)文化認知的差異,，促使全體員工都能以先進的企業(yè)文化為統(tǒng)領(lǐng),，統(tǒng)一思想，做好本職工作,。通過不斷地提煉完善,，我局企業(yè)文化逐步走向成熟，并形成特色體系,，為企業(yè)內(nèi)外所廣泛認同,、推廣，成為全員共同的價值導(dǎo)向和行為規(guī)范,。持續(xù)的思想教育如綿綿春雨隨風(fēng)潛入,，提升了員工隊伍的整體素質(zhì)，煥發(fā)了企業(yè)的勃勃生機,，增強了企業(yè)的整體執(zhí)行力度,，解決了文明創(chuàng)建的思想根基問題，形成了強大的團隊合力,，為文明創(chuàng)建的扎實開展提供了有力的支撐,。

改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，是發(fā)展所需,，人心所向,，是一項長期而又艱巨的任務(wù)，也是營造良好外部環(huán)境，拓展文明創(chuàng)建深度的有效形式,。20xx年以來,，我局開展了“101%服務(wù)”活動。突出“三項服務(wù)”,，規(guī)范了業(yè)務(wù)受理的格式合同,，進一步明確了“首問負責(zé)制”要求，更注重結(jié)合實際,，突出電話障礙查修時限和質(zhì)量,、寬帶全天候服務(wù)、天翼終端維修,、窗口服務(wù)能力提升等服務(wù)重點,，通過“101服務(wù)”活動的開展，初步達到了配備完善,、流程規(guī)范,、監(jiān)督到位、形象改觀,、品質(zhì)提升的目標,。為了強化我局的軟環(huán)境(行風(fēng))建設(shè)工作，我們著力健全服務(wù)質(zhì)量體系,，明確處理時限,，嚴格監(jiān)督考核，強化閉環(huán)管理,，把電話裝機,、查障時限，寬帶7*24小時全天候服務(wù),，電話,、天翼的終端售后服務(wù)，移動基站網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力優(yōu)化,，營業(yè)廳綜合服務(wù)能力提升等工作作為改進提升服務(wù)工作的著力點,，在企業(yè)內(nèi)部形成了“管控為前后端服務(wù)，后端為前端服務(wù),，前端為客戶服務(wù)”的聯(lián)動服務(wù)保障機制,。

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，在今后的創(chuàng)建工作中,，我們將繼續(xù)保持文明創(chuàng)建工作的力度,，嚴格要求，狠抓落實,，注重實效,，為創(chuàng)省級文明單位做出更大的成績,。