總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)簡短 公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
1、投入,;何為投入,,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,,同時大會議室開了空調(diào)的,,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的,。還要延伸為心神、思維投入,,做事要思考,,要多角度、多比較等等,,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王,、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2,、放下手機(jī),,常老師要求我們放下手機(jī),,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何,?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,,專注于某一事項(xiàng)直至完成,。
3、放下身份,,這是常老師在會場的要求,,為何?孔子曰:“三人行,,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,,“海納百川,、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步,!
4,、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,,你,、我、他是有區(qū)別的,,區(qū)別在崗位,、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心,、同心協(xié)力,,那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
1,、制度,,為何會有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,,我仔細(xì)思考后得出,,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為,;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,,經(jīng)過分析得出這是人性造成,,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,,管理可以改變的是制度而不是人性”,,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理,,你是來得最早的,,得第一了“,湯經(jīng)理回答我說,,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,,這樣一來員工遲到就大為減少,,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2,、機(jī)制,,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛,,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,,所以機(jī)制下面我就不多寫了,。
3、流程,,何為之,?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時間節(jié)點(diǎn),,常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化,、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作,。
4、能力,,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),,員工學(xué)習(xí)提高了,,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,,只有達(dá)成共識,、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖,!總之,,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,,因行動而成功”,,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形),?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),、掌握培訓(xùn)的技能技巧,、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證,。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心,。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的,?在接受培訓(xùn)之前,,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計(jì)劃,寫個講義,,上個課嘛,。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù),。
事實(shí)上,,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單,。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,,制定,、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員,。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃,、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程,、開發(fā)培訓(xùn)教材,、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,、人員素質(zhì)測評,、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用,、教學(xué)活動的組織管理,、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的,。
按照老師的概括,,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣,。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者,。
弄清楚這個概念,,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心,、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用,。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力,、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力,、變通的能力,、前瞻的能力、控制的能力,、把握職業(yè)界限的能力,、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力,;良好的溝通,、表達(dá)能力,以及組織教案,、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力,;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析,、模擬游戲,、角色扮演等手法。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)簡短 公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
通過半個多月的課程學(xué)習(xí),,了解了出版社的發(fā)展歷史,,企業(yè)文化。對傳承文化,,傳播知識,,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
這一段的學(xué)習(xí),,無論是工作中的小習(xí)慣,,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課,。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1,、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,,它有空間時間上的局限性,,知識之多,浩如煙海,,人畢其終生而不能窮盡,,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2,、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能,。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證,。事情做得專業(yè),,工作才能做得職業(yè)。3,、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念,。觀念決定態(tài)度,,態(tài)度決定行動,,行動決定結(jié)果,。在眾多觀念中,,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的,。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ),。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,,才能長久,,才能卓越,,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,,沒有敬業(yè)的態(tài)度,,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名,、隊(duì)旗、對歌還是后來的過河,、背摔,以及高空斷橋等,,幾乎所有的項(xiàng)目,每個成員都在積極的出謀劃策,,都在為完成一致的目標(biāo)而努力,。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié),?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力,。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華,。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼,。所有的一切,,是那么真切,是那么具有合力,。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,,都感到回味無窮,。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識,。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶,。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,,也是一個自我意識覺醒的'過程。在工作中,,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,,把握每一個細(xì)節(jié),,才能使自己的工作卓有成效,。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山,。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,,成就一番事業(yè),,這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,,不以責(zé)小而松懈”,。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,,才能向著成功前進(jìn),。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),,我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家,!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)簡短 公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
通過這一整天的培訓(xùn),,讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度,、目標(biāo)和規(guī)劃等,,還有新員工價(jià)值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟,。
公司有大的目標(biāo),,有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展,。
子曰:“有才無德,,小人也;有德無才,,君子也,;然德才皆具者,,圣人也,?!保靶≮A憑智,,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。指導(dǎo)思想不對,,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,,從而做好事,。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,,善于學(xué)習(xí),,有向心力,了解組織或他人的需要,。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,,形成好的性格,從而改變命運(yùn),。
經(jīng)常說“我無法…,。”,,會讓自己的常常感到無奈,,迷茫。
經(jīng)常說“我不要…,?!保蜁屪约浩乒拮悠扑?,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里,。
經(jīng)常說“我能夠…?!?,會讓自己感覺到希望,有信心,。
經(jīng)常說“我一定…,。”,,就會更讓自己挖掘潛力,,有信念有目標(biāo)。
所以,,在自我的話語詞典中,,要把“無法”,,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,,“我一定”,。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1,、別人的鼓勵和贊美,。
2、自我的激勵,。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時,。所以,,在工作中,做好時間的管理尤為重要,。分清重要,、緊急,分清主次,,就能每天的工作安排有序,。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了,。否則的話,,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,,做的都是不太重要的或者緩急的事情,。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,,完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩,。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會,。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)簡短 公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,,基本涵蓋了終端工作的方方面面,。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,,可操作性強(qiáng),。以前對終端的工作都不是很了解,,例如人員管理、賣場管理,、營銷管理,、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,,甚至可以說有點(diǎn)陌生,。經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,,首先就是先調(diào)整了每一個學(xué)員的心態(tài),,在沒有參加本次培訓(xùn)前,覺得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過急,,我記得在這次培訓(xùn)中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,,我們的女隊(duì)長為了整個團(tuán)隊(duì)做了100個俯臥撐,她是因?yàn)槲覀兎稿e而受處罰,。從這件事理會到,,在我們平時的工作中,有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e要別人來買單,。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,,因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo),不僅僅是代表自己個人的形象,,更重要是代表一個公司的形象和實(shí)力,。以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作,。在以后的工作中還要加強(qiáng)個人的溝通能力和執(zhí)行力。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo),,同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進(jìn)入社會的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理,。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,,只是走的人多了,,也便成了路。生活的路呢,?生活的路也是人走出來的,,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,,而接著又要啟程去另一個陌生的地方,。通過“三欣會”,讓我學(xué)會如何去欣賞同事,、自己的團(tuán)隊(duì)和欣賞自己,。管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的,要學(xué)會去認(rèn)同別人和欣賞別人,,這樣的話整個團(tuán)隊(duì)才會更好的凝結(jié)在一起,。
在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》,,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人,、對同事,、對公司、對社會,,只有這樣才會感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的?。?/p>
通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,,而是為了戰(zhàn)勝自我,,超越自我,展示人生的風(fēng)彩,,最后感謝公司給了我這樣的機(jī)會,,我將會在以后的工作中更加努力。