我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇一
3月26日—29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn),,有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座,,接受指導(dǎo),,她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸,。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措,。
當(dāng)今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈,。在銀行本身差異越來越小的情況下,,誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式,、獨(dú)具特色的企業(yè)文化,、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰,。從中我們不難看出,,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,,提升我們的核心競爭力,,提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客,。
通過這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力.在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力。”
從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中,,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子,。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù),。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,,做到五勤:眼勤、嘴勤,、耳勤,、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好,、服務(wù)態(tài)度好,、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟,、不怕累,、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,,洞察先機(jī),,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫,,又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。看到信用社發(fā)展的巨大潛力,,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)的不足,,檢點(diǎn)自己,,說說想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,,更要有一顆追求完美的心,。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”,,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,,真正做到“以客戶為中心”,,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,,而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,,正確地理解客戶的需求,,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任,。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動,、機(jī)械地應(yīng)付客戶,,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。另外,,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,,重新定位角色,,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,,要能急客戶之所急,,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,,要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確,、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求,。
信用社面對千變?nèi)f化的市場,,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的,,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,,只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來,、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具,、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
如果我們員工每天上崗懶懶散散,,妝容馬馬虎虎,,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,,那換位想一下,,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
有問必答,笑容可掬,,彬彬有禮,,和藹可親,,高貴典雅,端莊大方,,沉著冷靜做到無可挑剔,。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,,哪里又需要改進(jìn),。
現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,設(shè)置大堂經(jīng)理來主動解答客戶疑問,,引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù),。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,,也能在一定程度上緩解客戶長時(shí)間等候帶來的壓力。
我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值,,吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù),。客戶的需要及滿意程度是信用社最需要關(guān)注的方面,,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源,。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟,、硬件一起抓,,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識的同時(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,。
我們信用社倡導(dǎo)樹立“勤,、快、嚴(yán),、實(shí)”的工作作風(fēng):“勤”就是勤學(xué)習(xí),、勤思考、勤積累,、勤鍛煉,。工作中要積極主動,不等不靠,,勇于開拓,。“快”就是要快節(jié)奏,、高效率,,盡快掌握情況,,進(jìn)入角色,做本職工作的行家里手,。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己,,務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密,、嚴(yán)肅,,力戒飄浮,,力戒空談,,力戒弄虛作假。“實(shí)”就是在生活中做老實(shí)人,,辦老實(shí)事,,實(shí)實(shí)在在,光明磊落;在工作中辦實(shí)事,、說實(shí)話,、報(bào)實(shí)情,踏實(shí)努力,,務(wù)實(shí)肯干,,認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍,,營業(yè)室是新裝修的,,一切都是嶄新的,所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的,,我為能在此工作感到驕傲和自豪,,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變,,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期,作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工,,歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇,,我們要抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,,在全省農(nóng)村信用社的舞臺上,,充分展示金水信用社的能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵,,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識,,全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工,。
屈原有兩句名言,,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,,今天的我們,,會尋著前人留下的足跡,不斷努力,,不斷探索,,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇二
在銷售二樓會議室我們公司有幸請來了的講師黃老師為我們上了一節(jié)培訓(xùn)課,在這節(jié)培訓(xùn)你課里,,老師所講的內(nèi)容都讓我受益匪淺,,因?yàn)樗v的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I睢⒐ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,,讓我很受益,。
一、熱情服務(wù)的要素,,要做到眼到,、身到、口到,、意到,。在工作中,無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn),,熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴,,二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離,可以讓工作有個(gè)一個(gè)很好的開始,。
二,、原則,無論在工作上還是做人,,我們都需要原則,,服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,,對錯(cuò)原則,,機(jī)遇原則、換位原則,。
三,、絕對責(zé)任觀,,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,,自己的崗位,,還要認(rèn)識我們的企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),。
四,、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,,那樣機(jī)會就會隨機(jī)而去,,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活,。相反如果有積極的心態(tài),,一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力,,三是總覺得自己是好運(yùn)氣,做什么都很順利!
五,、自我調(diào)節(jié),,調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評;對自己負(fù)責(zé),、一諾千金;還要懂得自我驗(yàn)證,。
六、做事先做人,,要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,,具有團(tuán)隊(duì)精神的人,善于學(xué)習(xí)的人,,有向心力的人,,還要做一個(gè)了解組織與他人需要的人。
七,、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己,、利己先利人,二是多看人長少看人短,,三是多溝通少摩擦,,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨,。
以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí),,在工作上,我們要學(xué)以致用,,把好的思想,,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致,。不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步!
當(dāng)我們具備著這種服務(wù)意識,,服務(wù)禮節(jié)做到細(xì)了,,顧客自然會感受到我們的落落大方、彬彬有禮,,那樣我們的“金鑰匙“服務(wù)就自然名副其實(shí)了……
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇三
在這次培訓(xùn)中,,我們討論了如何搞好網(wǎng)絡(luò)大集體備課,學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn),,觀看了_名師課堂,,并間接聽了全國小學(xué)名師于永正老師的報(bào)告《關(guān)于語文課堂教學(xué)的有效性》,使我受益匪淺,。特別是于老師的報(bào)告讓我深有感悟,。于老師的課堂簡單、實(shí)在,,卻又不同凡響,,是語文教學(xué)的經(jīng)典之作。那么怎樣提高教學(xué)的有效性,,使課堂教學(xué)做到更加有效呢?
一,、要有目標(biāo)意識及落實(shí)目標(biāo)的意識
閱讀教學(xué)應(yīng)該是有起點(diǎn)有重點(diǎn)的,每一課的教學(xué)目標(biāo)就是課后的練習(xí),。我想:只有明確教學(xué)目標(biāo),,才能談教學(xué)效率,把每一課的課后練習(xí)高標(biāo)準(zhǔn),、高要求地完成就是有效教學(xué),。除此之外,要達(dá)到課堂教學(xué)的有效性,,作為語文教師,,要有目標(biāo)意識及落實(shí)目標(biāo)意識——過關(guān)意識。每個(gè)年級段的寫字和朗讀一定要落實(shí),,要過關(guān),,教學(xué)中朗讀是閱讀教學(xué)的首要目標(biāo),該默寫的一定要默寫,,該背的一定要背,。
二、要做好對話中的“首席”課前,,老師要和教材“對話”,,把教材讀懂,掌握好
這一環(huán)是關(guān)鍵。課堂上要講學(xué)生不懂的,,教學(xué)生不會的,,少問,少講,,多示范,。示范是最好的老師,要惜時(shí)如金,,盡可能減少課堂時(shí)間的損耗,。
三、莫把課堂當(dāng)講堂,,莫把語文課上成討論課
課堂是學(xué)堂,,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,教師在課堂上要用啟發(fā)的,、激勵(lì)的語言,,要最大限度地提高學(xué)生的參與度。另外,,語文課上有些討論并不能給學(xué)生留下什么印象,,給學(xué)生留下的是字詞、是語感,,是不可言傳的感受,。討論得太多,開掘得太遠(yuǎn),,就會使語文教學(xué)變“胖”,耕了別人的田,,荒了自己的園;聲光電一起上,,弄的學(xué)生頭暈?zāi)垦#蜁拐Z文味兒少了,。
四,、營造和諧的課堂教學(xué)氛圍
課堂,首先是生活,,其次才是教學(xué),。課堂教學(xué),是老師,、學(xué)生和教材三者之間的對話,。課堂上,更多的是在老師組織,、引導(dǎo)下,,讓學(xué)生和教材對話。教師關(guān)注的是學(xué)生,該講的講,,不該講的不講,,教學(xué)生不懂的知識,一定要有過關(guān)意識,。
五,、教給方法,培養(yǎng)能力是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的捷徑
“授之以魚不若授之以漁”可見學(xué)習(xí)方法的知識是最有價(jià)值的知識,。學(xué)習(xí)方法是學(xué)生為了達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的所采用的某種方式,、手段、途徑,。學(xué)生只有掌握了學(xué)習(xí)方法,,有了學(xué)習(xí)的主動權(quán),才能獨(dú)立地探索新的領(lǐng)域,,獲取新的知識,,并運(yùn)用這些知識去組合、去創(chuàng)新,。
1,、教給學(xué)生課前預(yù)習(xí)的方法,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣
“預(yù)習(xí)”乃是“學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)”之意,,即預(yù)習(xí)應(yīng)看作是課堂教學(xué)前的準(zhǔn)備,,是課外到課內(nèi)的橋梁和紐帶,是鋪墊,,也是初步發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的階段,。強(qiáng)調(diào)預(yù)習(xí)并形成良好的習(xí)慣,其意義在于:充分活躍學(xué)生的思維,,調(diào)動他們主動求教的積極性,,提高自學(xué)能力。
2,、教給學(xué)生讀懂課文的方法,,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,從識字,、解詞,、釋句,到理解主要內(nèi)容,,體會作者表達(dá)的思想感情,,從理解文章題目,理解思考課后問題到自己能圍繞課文的某一詞句提出問題,,從理解文章的語言文字,,到體會其內(nèi)涵,,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教,。
3,、教給學(xué)生課外閱讀的方法
老師和學(xué)生都很有制訂好讀書計(jì)劃,并按照讀書計(jì)劃要讓學(xué)生利用學(xué)得的知識,,方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書籍,,使他們“得法于課內(nèi),受益于課外”,。在課外閱讀指導(dǎo)中,,我們不僅要引導(dǎo)學(xué)生愛“讀”,還要指導(dǎo)他們會“讀”得好,,讀得有收效,。提高語文教學(xué)的有效性,遠(yuǎn)不止上面提到的策略,,還有專家們提出的:準(zhǔn)確,、深入地解讀文本;精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì);靈活機(jī)動地實(shí)施教學(xué);喚起學(xué)生的生活體驗(yàn);創(chuàng)設(shè)大問題背景,實(shí)施有效對話;適度拓展,、堅(jiān)持練筆等等,。
總之,有效的課堂教學(xué)是兼顧知識的傳授,、情感的交流,、智慧的培養(yǎng)和個(gè)性塑造的過程。在課堂教學(xué)中,,把握住課文的精髓,,立足于學(xué)生的終身發(fā)展,努力構(gòu)建有效,、實(shí)用的語文課堂,,我們的語文課程才可能充滿生機(jī)和活力。
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇四
20xx年,,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會同各部門,、各項(xiàng)目施工單位管理,,有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)
工作總結(jié)
匯報(bào)一,、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來,,公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么,、學(xué)什么, 練什么,、比什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),,以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間,、人員,、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性,、實(shí)用性,,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日,,我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司,、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng),,使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員,、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),,新員工入井培訓(xùn)、人力資源,、檔案管理,、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防,、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面,。
二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況
截止20xx年12月14日,,公司已組織和參與培訓(xùn)42場次,,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%,。其中,,安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,共培訓(xùn)13人次(礦長2人次,、副礦長7人次,、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,,共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,,培訓(xùn)3人次;公司自培10期,培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,,培訓(xùn)40人次,。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),,多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),,共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證,。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知x次,,培訓(xùn)包括各工種。此外,,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,落實(shí)全員持證上崗,,抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作,,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果,。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》,,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱,、培訓(xùn)資金偏少,、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度,,建立培訓(xùn)臺賬,,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),,并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措,。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個(gè)部門配備有電腦,,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元,,支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,,結(jié)余56663.12元,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%,。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,,其他管理培訓(xùn)使用17765元,,購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定,,未出現(xiàn)違規(guī),、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5.規(guī)范信息化管理,,建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬,、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺賬等臺賬,,從培訓(xùn)班次,、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子教案,,保證每次培訓(xùn)都有記錄,,每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò),、書籍等載體,,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,,提高廣大員工的認(rèn)同,、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授,、成人高考,、職稱考試等社會性考試,,20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí),,6人參加了成人高考考試,,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計(jì)234本,。在立井,、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳,。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期,,培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn),、駕駛員崗位技能培訓(xùn),、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn),,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),,為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說,,在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們的培訓(xùn)工作做得比較成功,。
工作培訓(xùn)完后 心得體會
任教x年來,,經(jīng)歷的培訓(xùn)也不少,可惟獨(dú)這次市級培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,。一個(gè)月下來,,習(xí)慣了路上的奔波,習(xí)慣了夏日的炎熱,,更習(xí)慣了前輩們對我思想上的沖擊,。每一天的感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊恳惶於家獞?yīng)對不一樣風(fēng)格的名師,,每一天都能聽到不一樣類型的講座,,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在那里,,我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),,反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師,我深知自我在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,,可是經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我相信自我是有所收獲的,。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識,給了我具體的操作指導(dǎo),,使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,,真是受益非淺。下頭是我經(jīng)過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會:
一,、教師如何進(jìn)行知識更新
"知識也有保質(zhì)期",。作為教師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,,同時(shí)也可能是羈絆,。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會阻礙教師對新知識的理解,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識的不足,,久而久之,,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,,僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,自然會導(dǎo)致各種本事的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)本事的發(fā)展和提高的障礙,。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的,、科學(xué)的,、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念,、方式,、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗(yàn)累積起來的教育思想和理念,,那么,,在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。
二,、在教學(xué)活動中,,教師要當(dāng)好組織者
教師要充分信任兒童,相信兒童完全有學(xué)習(xí)的本事,。把機(jī)會交給兒童,,俯下身子看兒童的生活,平等參與兒童的研究,。教師把探究的機(jī)會交給兒童,,兒童就能充分展示自我學(xué)習(xí)的過程,,教師也就能夠自如開展教學(xué)活動。新課程實(shí)施的靈活性大,,讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為,,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么,,怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,,巧妙地提出問題,,引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突,使兒童處與一種“心求通而未得,,口欲言而弗能”的狀態(tài),。同時(shí),教師要"解放兒童的雙手,,解放兒童的大腦,,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,,解放兒童的空間",,給他們想、做,、說的機(jī)會,,讓他們討論、質(zhì)疑,、交流,,圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考,,給兒童充分表達(dá)自我思維的機(jī)會,,讓學(xué)生放開說,并且讓盡可能多的兒童說,。這樣,,兒童自然就會興奮,參與的進(jìn)取性就會高起來,,參與度也會大大提高,,個(gè)體才能得到發(fā)展。
三,、感受壓力,,增強(qiáng)信心
在那里,我突然感到自我身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,,要想最終成為一名合格的骨干教師,,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平,、教育科研本事,、課堂教學(xué)本事等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對自我的教育教學(xué)進(jìn)行反思,、調(diào)控,加大骨干教師的帶頭作用等,,我相信經(jīng)過自我的不斷努力會有所收獲,,有所感悟的。
我愿在這歡樂而無止境的追求中去實(shí)現(xiàn)自我的夢想,,“抒豪情,,看古田教育,第15期好,!”
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇五
透過兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí),,我受益非淺,個(gè)性是對教育教學(xué)理論的有了較為深刻的明白和認(rèn)識,,從而有效地提高了自我的認(rèn)識水平和理論水平,,進(jìn)一步增強(qiáng)了自我戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心,。下方我談幾點(diǎn)體會:
一,、新形勢下的教育教學(xué)改革工作,要求教師務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),,不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求,,給我們年輕教師很大的教育,,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,,讓我們懂得沒有愛就沒有教育,;這一深刻道理。
二,、要謙虛謹(jǐn)慎,,不好傲氣,。這是宋教師給我的深刻印象,。無論是從處理好師生關(guān)聯(lián)還是從處理好學(xué)校、家庭,、社會關(guān)聯(lián)來講,都務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,,始終持續(xù)清醒理智的頭腦。要集思廣益,,不好主觀臆斷,。必須要有很強(qiáng)的平等,、共同學(xué)習(xí)的意識,,遇事多商量、多溝通,,經(jīng)常性地交流思想,,交換意見,調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識,。教師要心胸寬廣,不好小肚雞腸,。必須要有一種容人,、容事的寬廣胸懷,,能夠聽取各種不一樣意見,要嚴(yán)于律己,,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心,、嫉妒之心,、怨恨之心,,多一些明白之心、關(guān)懷之心、友愛之心,,這樣給學(xué)生良好的示范作用。會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用,。
三,、務(wù)必?zé)釔圩晕业慕逃龑ο髮W(xué)生,。教師就應(yīng)是一位雕塑大師,,能將一塊坯材,用自我的思想與感情,,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,,學(xué)生并不存在好與差之分,差生,;之所以差,;,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,,而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響,。主客觀的因素,都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,,都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,,我們教師對這些所謂的差生;,,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的提高,,去尋找他們生活中,,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),,然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,,使他們產(chǎn)生向師性;,。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。
四,、我認(rèn)為,,好教師首先務(wù)必有敬業(yè)精神,,要畢生忠誠黨的教育事業(yè),。要做到這一點(diǎn),,就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的好處,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?,F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認(rèn)識這一點(diǎn),,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,,也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去,。
五,、一個(gè)好教師還務(wù)必十分重視言傳,;外的身教,;,要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),,真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為,。所以,,教師的教學(xué),待人接物,,行為舉止,,一言一行都務(wù)必認(rèn)真、穩(wěn)重,、規(guī)范、得體,,切不可馬虎、輕率,、任性、不負(fù)職責(zé),。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,,向?qū)W生暢開心靈,既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),,也能夠向?qū)W生坦誠地公開自我的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友,。
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇六
幾天的緊張的培訓(xùn)即將結(jié)束,在這次培訓(xùn)中我受益菲淺,。經(jīng)歷培訓(xùn),,從最初的抱怨和迷茫到最終的歡樂和收獲,我很感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的平臺,。
培訓(xùn)有教育專家的講座,xx教師的講座《數(shù)學(xué)教師的視野》,,讓我明白了作為一名教師,是教什么重要還是怎樣教重要,。x教師講到的教師首先是一個(gè)管理者,要從學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā),,提出目標(biāo)、制定方案,、督促與幫忙、最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。讓我一個(gè)年輕的班主任一向頭疼怎樣樣才能管好學(xué)生這一問題得以解決,教學(xué)思想得到很大改變,。xx教師的《教學(xué)不僅僅是一種“告訴”》讓我學(xué)到了新課標(biāo)教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體,,教師不能搞包辦。在對學(xué)生較難,、抽象的知識我們要仔細(xì)推敲,借助于各種教具讓學(xué)生覺得趣味,,易學(xué)。x教師列舉的幾個(gè)教學(xué)例子運(yùn)用語言的巧妙性讓學(xué)生易懂所學(xué)知識,。要求教師在教學(xué)中“授人以魚,不如授人以漁”,。
x院長的《聚焦教學(xué),,決戰(zhàn)課堂》主要講了九個(gè)字“去哪里?怎樣去,?到?jīng)]有,?”也就是要教師根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)出發(fā),,使教學(xué)過程充滿情趣和活力,,追求常態(tài)、真實(shí),、有效的課堂教學(xué);要不斷拓展自我的知識視野,,提升教育藝術(shù),。還給我們講觀課和議課,讓我們明白它與傳統(tǒng)的聽課和評課的區(qū)別,。xx教師的《如何構(gòu)建高效的教學(xué)課堂》給我的啟發(fā)更大,,它是一線教師的心聲,讓我們明白作為教師在教學(xué)時(shí)我們要明白教什么,?確定怎樣教,?要從教材出發(fā),讀懂學(xué)生,,遵循教育現(xiàn)代化,、提高課堂高效。
有名師及學(xué)院的精彩講課,,x教師的研究課《找規(guī)律》,、x教師的示范課《年月日》、x教師的研討課《軸對稱圖形》無疑不也是給我上了一課,,讓我明白數(shù)學(xué)教學(xué)其實(shí)也能夠像做游戲一樣上那么趣味,、像美術(shù)課一樣上那么美、像哲學(xué)課一樣那么有深度,。我在今后的教學(xué)中要改變傳統(tǒng)觀念的教學(xué),,要以學(xué)生為主體,要讓教學(xué)來源于生活、服務(wù)于生活,,要讓學(xué)生感覺到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)是一種享受,。
有小組的討論,這次培訓(xùn)中多次讓學(xué)員與專家之間,、學(xué)員與教師之間,、學(xué)員與學(xué)員之間進(jìn)行交流、討論,,讓我們邊學(xué)邊總結(jié),、邊學(xué)邊討論,讓學(xué)員之間得到相互交流,、相互學(xué)習(xí),。這也充分發(fā)揮了團(tuán)體的力量,經(jīng)過在培訓(xùn)中和教師們交流,,解決了自我在教學(xué)中的很多困惑,。
總之,我感覺這次培訓(xùn)使我的.思維更活躍,,使我對教學(xué)中的出現(xiàn)的問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。在以后的時(shí)間里我將進(jìn)一步消化所學(xué)知識,并把所學(xué)的新思想,,新方法應(yīng)用到自我的教學(xué)中去,。
2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇七
一、機(jī)會難得,,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在最短的時(shí)刻內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉(zhuǎn)換,,認(rèn)真,、虛心、誠懇地理解培訓(xùn),,態(tài)度端正,、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志,,全神貫注,,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),,如饑似渴地理解著新鮮的理念,。大家都覺得機(jī)會是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,。
二,、異彩紛呈,,講座全面系統(tǒng),。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,,精美地呈此刻我們的面前,,真是聽君一席話,勝讀十年書,;,。各位專家、教授毫無保留的把自我在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,,深入淺出,,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的學(xué)校安全工作理論,、政策與實(shí)踐,;,對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫忙,,使我們不僅僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀,,也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理學(xué)校突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體,,明白什么叫媒治,;。做好學(xué)校安全工作,,需要腳踏實(shí)地,,持之以恒,不能心存僥幸,。余祖光副所長的講座,,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識,,明白了什么叫工業(yè)文化缺失,;。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),,明白了做為一個(gè)人才,不只要懂外語,,更要懂國際規(guī)則,、懂中國國情。
三,、學(xué)無止境,,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕,、揮灑自如的講座,,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,,佩服他們的敏銳,,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來所有人都是走著同一條道,,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),,關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,,日復(fù)一日,,永無止境。就像聽課時(shí)孫部長說過的一句話:人生是一個(gè)長跑,,要一向堅(jiān)持下去,。;學(xué)習(xí)也是如此,,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,,但我能夠從此刻起就行動起來,,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分,。對照自我的工作實(shí)際,,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,,但我明白有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,,坐而言,,不如起而行!路雖遠(yuǎn),,行則將至,;事雖難,做則必成,。讓我們借市教育局開展學(xué)習(xí)工程,;的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者發(fā)奮學(xué)習(xí),,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才發(fā)奮工作,。
【2022年工作培訓(xùn)完后心得體會總結(jié)8篇】相關(guān)推薦文章:
2022年工作培訓(xùn)心得體會萬能稿8篇
2022年培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短范文8篇
2022年員工防疫培訓(xùn)心得體會總結(jié)8篇
2022年防疫培訓(xùn)心得體會總結(jié)350字8篇
新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短8篇