做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇一
精心策劃,建立完善的后勤保障機(jī)制,。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,,為確保酒店后勤工作高效率、高質(zhì)量開(kāi)展,,我后勤部和全體員工將參照現(xiàn)有法律法規(guī)、治安管理?xiàng)l例,、消防法規(guī),,結(jié)合酒店具體情況,制定切實(shí)可行后勤保障制度,,作為后勤部開(kāi)展各項(xiàng)工作的依據(jù),。
每天進(jìn)行安全檢查,每周進(jìn)行安全教育,。事故出于麻痹,,安全警惕。作為后勤部門(mén),,我們深知安全工作的重要性,。質(zhì)量是酒店的生命,安全是質(zhì)量的關(guān)鍵,。后勤人員對(duì)各種安全問(wèn)題分門(mén)別類(lèi),,專(zhuān)人負(fù)責(zé)。保安負(fù)責(zé)治安防盜,,電工負(fù)責(zé)檢查維修電路,,一旦有情況,要求立即處理,,并做好記錄,。積極配合本地消防部門(mén)做好消防工作,在顯眼的位置張貼了安全標(biāo)語(yǔ),,提醒客人注意人身,、財(cái)產(chǎn)安全。
加班加點(diǎn),,確保酒店供水,、供電、供暖設(shè)施正常運(yùn)行,。大家知道,,酒店的供水,、供電、供暖系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜,。就拿電路來(lái)說(shuō),,只要一條線(xiàn)路出了問(wèn)題,就可能導(dǎo)致很多部門(mén)停電,,不但會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)
損失,,還會(huì)造成不可挽回名譽(yù)損失。因此,,后勤部對(duì)供水,、供電、供暖設(shè)施的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò),。
20__年我們以經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部__為根本原則,,積極開(kāi)展工作,主要工作安排如下:
及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù),,協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況;做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,,并按時(shí)完成了旅游局,、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送,;對(duì)酒店所有總結(jié),、講話(huà)、員工檔案,、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔,。
首先保證經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)人員的安全用車(chē),定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),,做到了無(wú)病車(chē)運(yùn)行,,無(wú)險(xiǎn)車(chē)運(yùn)行。及時(shí)清理車(chē)輛衛(wèi)生做到了車(chē)輛的干凈舒適,,嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車(chē)輛的加油和維修都做到至少2人以上同時(shí)管理,,杜絕了一切不良漏洞,。
按照倉(cāng)庫(kù)物料存放的要求進(jìn)行合理的儲(chǔ)存,做到日清月結(jié),,對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,,把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行分類(lèi)存放,,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的冷庫(kù)進(jìn)行定期的除霜,,定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到帳貨相符。
積極參加酒店組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,,做到了精心查找,精心準(zhǔn)備,。部門(mén)員工按要求做學(xué)習(xí)筆記,,并通過(guò)相互討論研究做到學(xué)以致用。在部門(mén)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度,,并要求部門(mén)員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
后勤工作既是一項(xiàng)管理工作,,又是一項(xiàng)服務(wù)工作,。
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn),,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。
1、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的'無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的__保安新形象。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為擠兌俺x的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,,形成良好的氛圍。這是我們酒店后勤部工作的主要原則,。
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇二
安全預(yù)案:
團(tuán)隊(duì)特點(diǎn):
總?cè)藬?shù):18人
主要年齡段:19-21歲,,由大一大二學(xué)生組成
安全隱患:
1.實(shí)踐人數(shù)較多,活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),,因此管理難度較大,,容易顧此失彼。
2.此次實(shí)踐活動(dòng)有相當(dāng)一部分時(shí)間放在市區(qū)人流量較多地區(qū),,人身和財(cái)務(wù)安全問(wèn)題猶需注意,。
3.團(tuán)隊(duì)以大一新生為主,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有所缺乏,生活中的自我保護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng),。
安全對(duì)策:
1. 切記安全第一,,絕不單獨(dú)行事。
2. 團(tuán)隊(duì)后勤部需準(zhǔn)備充足的藥物,,個(gè)人則應(yīng)根據(jù)自身需要,,補(bǔ)充攜帶其它用品。
3. 在實(shí)踐過(guò)程中有身體不適者,,要及時(shí)向隊(duì)友及負(fù)責(zé)人反應(yīng),。
4、當(dāng)不慎掉隊(duì)時(shí),,不要慌張,,及時(shí)聯(lián)系團(tuán)隊(duì)成員。
緊急預(yù)案:
若出現(xiàn)緊急情況或事故,,應(yīng)立即終止活動(dòng),,通知相關(guān)部門(mén)請(qǐng)求幫助,事態(tài)嚴(yán)重的課直接撥打110報(bào)警,,如有需要,,將受傷隊(duì)友及時(shí)送至醫(yī)院;事后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件,。
執(zhí)行計(jì)劃:
1. 將18個(gè)成員分成7個(gè)小組,每個(gè)小組選出一位負(fù)責(zé)人,。
2. 每位負(fù)責(zé)人每天要點(diǎn)名三次,,并把點(diǎn)名結(jié)果報(bào)至總負(fù)責(zé)人。同時(shí)匯報(bào)組員狀況及活動(dòng)進(jìn)展情況,。
3. 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)其小組的事務(wù)安排,,若組長(zhǎng)有事,組員擔(dān)負(fù)其職能,。
4. 若有嚴(yán)重意外事故發(fā)生,,負(fù)責(zé)人必須立即向上匯報(bào),,若情況緊急,,可當(dāng)機(jī)立斷,并有權(quán)調(diào)用緊急預(yù)案,。
后勤安排:
a) 裝備:
1,、個(gè)人必備:背包、通訊錄,、手機(jī),、學(xué)生證、身份證、水袋水壺,、雨具,、、帽子,、墨鏡,、手機(jī)電板、充電器,、適量的錢(qián),,銀行卡。
2,、醫(yī)藥箱:創(chuàng)口貼,、防曬霜、感冒藥,、紅藥水,、紗布、棉簽,、防暑藥品,。
3、地圖,、毛巾,、紙巾、筆,、筆記本,、膠布、剪刀,、針線(xiàn)包,、刀具、橫幅2條,、簽字筆10支,、傳單、海報(bào),、文化衫(可向?qū)W院借?。?/p>
4,、擴(kuò)音器,、數(shù)碼相機(jī)、dv,。
b) 交通方式:正常情況下每天以公共汽車(chē)為交通手段,,如遇到緊急情況(如隊(duì)員受傷,、中暑需送去醫(yī)院),需打車(chē)前往,。
具體交通路線(xiàn)見(jiàn)附表2,。
c) 食宿:
三餐:早晚飯自行解決,午飯看具體情況:如果中午時(shí)段比較閑,,集體以盒飯解決,;如果較忙,則簡(jiǎn)單的解決一下,。
住宿:晚上一律回學(xué)校寢室住宿,,如有需要,比如第二天要早起進(jìn)行活動(dòng)宣傳,,則就近找旅館住宿一晚,。
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇三
一、工作思路
20__年后勤工作的基本思路是:以公司中心,,搞好各項(xiàng)服務(wù),,與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心,,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心,。搞好各項(xiàng)服務(wù),,一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),,為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí),,即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng),。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保,、三個(gè)力爭(zhēng),。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利,收集整理展,、辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購(gòu),、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障,。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三,、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),,在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí),、理念,,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀(guān)念和意識(shí),,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去,。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念,、管理方式同步進(jìn)行,,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念,,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,,同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量,。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),,做到貨比三家,,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,,做到記錄清晰,,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到物品管理心中有數(shù),,核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符,。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,,均形成檔案,物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù),。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)
放和使用情況,,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展,。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,,做到心中有數(shù),。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,,以節(jié)約為根本,,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉,。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正,。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù),。
(4)完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作,。
總結(jié)過(guò)去,,展望未來(lái),,借此機(jī)會(huì)我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)
進(jìn)一步規(guī)范了我社的'規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作流程,、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),,從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),,讓每一位員工把服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量
我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況,,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門(mén)客人的接待標(biāo)準(zhǔn),、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪(fǎng)制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,。
第三 是要常回訪(fǎng)
為了確保旅游市場(chǎng),,旅行社品牌的提升新客戶(hù),、老客戶(hù)、團(tuán)隊(duì),、散客都應(yīng)該要做到?;卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng),,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果,。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應(yīng)及時(shí)打電話(huà)跟蹤,,質(zhì)量的好壞,,及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),,拉籠客人,,保證客源,。
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇四
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一, 主要做的幾項(xiàng)工作
1, 調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類(lèi)登記.
2, 安裝了幾件體育設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備刷了油.
3, 對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次.
4, 落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任.
5, 落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),報(bào)表工作.
6, 完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作.
7, 落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì)議精神,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排.
8, 財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡,報(bào)表等項(xiàng)工作.
9, 食堂,住宿生工作有較大進(jìn)展,開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng).
10, 強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作.
二, 工作主要表現(xiàn)
1, 食堂工作方面
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三,四百人的飯菜如何做 開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買(mǎi)菜,咋辦 我們就是多看,多問(wèn),一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的,為不在稱(chēng)上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng),這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒(méi)有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙.每天早上買(mǎi)菜回來(lái),劉志強(qiáng),劉德軍就開(kāi)始劈木頭,引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好.家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭(zhēng)先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái),這些人一天連續(xù)六,七個(gè)小時(shí)的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績(jī)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如一年三班,整個(gè)一年組都不錯(cuò),三年三班,五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng).
2, 住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全.學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高.這些成績(jī)與班主任,輔導(dǎo)老師,陪宿教師的教育是分不開(kāi)的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時(shí)側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動(dòng)員,開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng),最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人.
3, 賣(mài)店工作
賣(mài)店工作人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo).
再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿(mǎn)意 ,開(kāi)始在食堂幫忙,后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無(wú)論是前勤,后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會(huì)看到.
三, 存在問(wèn)題.
1, 住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn).
2, 食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決.
3, 電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施.
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié).
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇五
1、餐具清洗,,消毒,,保管;環(huán)境清潔維持,泔水處理;二級(jí)庫(kù)管理,,物料補(bǔ)充與控制;布草管理與配置;家私財(cái)產(chǎn)與餐具,,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購(gòu)和到位物品(統(tǒng)稱(chēng))的驗(yàn)收及其使用信息反饋;傳菜與質(zhì)量把關(guān);醬料與菜品所跟用具的配備和跟進(jìn);信息傳遞與溝通;等相應(yīng)的工作內(nèi)容
2,、實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,協(xié)助解決人事問(wèn)題;不斷地創(chuàng)造部門(mén)內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境,,協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,,提高服務(wù)質(zhì)量。
3,、協(xié)助各個(gè)部門(mén)的工作,,以保證酒店的每天正常運(yùn)營(yíng)
4、做好每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,,做好酒店的成本控制及消耗控制
5,、做好酒店每位員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施
6、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實(shí)施
7,、對(duì)管事部的庫(kù)房,,財(cái)產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,,另外加強(qiáng)責(zé)任管理,,建立嚴(yán)格的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
8,、領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,,形成良好的氛圍。
9,、后勤員工的定期培訓(xùn)與考核
10,、員工未來(lái)業(yè)余活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時(shí)對(duì)員工食堂,、宿舍條件提出改進(jìn)建議
11,、酒店環(huán)境及辦公區(qū)域的清潔定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決酒店所有衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施
12、提高后勤人員的工作質(zhì)量,,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作
13,、負(fù)責(zé)調(diào)配本部門(mén)人員的工作安排。調(diào)配及日常事務(wù)管理本部門(mén)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,,計(jì)劃及時(shí)完成的程度,、關(guān)心員工與做員工的思想工作
14、員工更衣室與其他服務(wù)設(shè)施的管理并檢查和督促工作,。
15,、員工宿舍管理制度與員工就餐時(shí)間及作息時(shí)間的合理安排制度的實(shí)施
16、嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項(xiàng)費(fèi)用審批制度,,確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi),。
17,、配合人力資源部定期組織本部門(mén)員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn),,提高后勤服務(wù)水平
18、注重每各人的作用和地位,,并充分尊重之,,合重人力成大家事。
19,、強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作,,機(jī)制運(yùn)行
20、要實(shí)施兄弟姐妹般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,,恩威并施,,管理要有魄力,樹(shù)立榜樣
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇六
一,、指導(dǎo)思想
后勤處堅(jiān)持為集團(tuán)服務(wù)的宗旨,,加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),在新的一年里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,,責(zé)任清楚,、共同提高、真抓實(shí)干,、求實(shí)創(chuàng)新,。認(rèn)真做好開(kāi)源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),,從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹(shù)立“雙服務(wù)”的觀(guān)念,,加強(qiáng)我校后勤管理,,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二,、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1,、在新的一年里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),,以集團(tuán)為中心,,認(rèn)真做好集團(tuán)后勤的常規(guī)管理工作,確保集團(tuán)的秩序正常進(jìn)行,。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,,做到物盡其用,,一物多用,提高集團(tuán)財(cái)物的利用率,。
2,、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體集團(tuán)職工,解決部分職工的實(shí)際困難,,使后勤職工體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心,。
3,、以人為本,加強(qiáng)集團(tuán)管理,,營(yíng)造一個(gè)“以美促德,,以美益智”的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促,,做到真正意義上的凈化,、美化、綠化,,為全體集團(tuán)員工營(yíng)造一個(gè)綠色滿(mǎn)園,、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、移步換景,、清幽雅致的校園環(huán)境,。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,,對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生,、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生,。認(rèn)真做好除“四害”工作,,定期做好鼠、蟑,、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5,、財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,,不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,,堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng),、出倉(cāng)等一系列手續(xù),,健全規(guī)章制度,防止集團(tuán)物資的浪費(fèi)和流失,。建立健全賠償制度,,做到用管相結(jié)合,,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,,對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程,、實(shí)行招標(biāo)制度,。
有關(guān)后勤年度工作計(jì)劃的報(bào)告篇七
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校20--年秋季工作要點(diǎn)為指導(dǎo),,緊緊圍繞學(xué)校工作中心,,圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理,,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,使后勤工作規(guī)范化,,制度化。
二,、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個(gè)確保,、四個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保校園建設(shè),、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù),、維修、采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位,;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),、帳物相符,;確保學(xué)校水電、飲食,、活動(dòng)的安全,,杜絕事故的發(fā)生;四個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,;力爭(zhēng)進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目,;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。
三,、工作措施
(一)加強(qiáng)安全防范工作,增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識(shí)
1,、經(jīng)常檢查各室及公共場(chǎng)所中的電器線(xiàn)路,、裝置、設(shè)備,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患,,切實(shí)做好防火、防盜,、防觸電工作,。
2、樹(shù)立安全第一意識(shí),,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,,辦好師生食堂。
(二)加強(qiáng)校舍,、校產(chǎn)管理
1,、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,,尤其是強(qiáng)化賠償制度,。
2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化,、規(guī)范化,,嚴(yán)禁亂拿、亂用,、亂丟,、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為,。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,,一度電,、一分錢(qián)。
4,、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,,愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施,、設(shè)備,,愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木,,杜絕踐踏草坪,、折枝摘花現(xiàn)象,。
(三)堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律
1,、嚴(yán)禁執(zhí)行農(nóng)村義務(wù)教育階段兩免一補(bǔ)政策,做到勤儉節(jié)約,。
2,、按規(guī)定執(zhí)行好國(guó)家農(nóng)村營(yíng)養(yǎng)餐計(jì)劃。
3,、制定財(cái)務(wù)預(yù)算,,堅(jiān)持計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi),。
(四)抓好綠化管理
1,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的綠化管理認(rèn)識(shí)教育,,教育學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護(hù)校園綠化,。
2,、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高服務(wù)育人質(zhì)量
1,、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件,、政策、法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力,,做好服務(wù)育人工作,。樂(lè)于奉獻(xiàn)、能干肯苦,,服從安排,,積極為師生提供教與學(xué)的方便,,確保教學(xué)工作正常,、有序的開(kāi)展。
2,、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,,改進(jìn)服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,,互相配合,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
3,、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),,更新知識(shí),,解放思想,不斷提高自身的修養(yǎng),。
四、工作安排:
八月份:
1,、配齊本學(xué)期所需的辦公,、清潔用品,。配齊插班生的課桌椅。
2,、對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊,、更換,、檢修班級(jí)、辦公室日光燈,、插座等基本所需的電器,。
3、做好財(cái)務(wù)管理工作,,做好報(bào)名前的準(zhǔn)備工作,。
4、檢查各處室辦公桌,、柜,,班級(jí)課桌椅情況并記載,實(shí)施班主任,、班級(jí)公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作,。
九月份:
1、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作,。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序,。
2、修補(bǔ)校園綠化帶,搞好校園綠化,,美化、亮化校園環(huán)境,,爭(zhēng)取綠化上一個(gè)新臺(tái)階,。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理工作,,消除存在的各種安全隱患,。
十月份:
1,、繼續(xù)完成美化尾期工作。
2,、檢查前期各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。
3、對(duì)校園內(nèi)水,、電進(jìn)行全面檢修
十一,、十二月份:
1、配合德育處完成學(xué)校各種活動(dòng)的籌備工作,。
2,、配合教務(wù)處完期末考試的籌備工作。
3,、安排寒假各項(xiàng)維修工作和下學(xué)期開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作,。
20--年、一月份
1,、寒假對(duì)學(xué)校門(mén)窗等進(jìn)行全面維修,。
2、下學(xué)期所需物品的采購(gòu),。
3,、教室調(diào)整和開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備。