在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

副總經(jīng)理年度述職報告篇一

通過與班子成員積極協(xié)調(diào),，密切配合,，x年到目前，公司安全局面總體穩(wěn)定,，營銷指標完成較好,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，職工隊伍穩(wěn)定,。我在這一年里,，重點做了以下幾方面的工作：

1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,，我要求各科室,、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報，對相關(guān)單位工作計劃沒有如期完成的,，要求相關(guān)負責(zé)人說清楚,，督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習(xí)慣,。通過此項措施,，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項工作任務(wù)如期完成。

2,、在安全管理方面,，我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法，因為,，只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,，互相監(jiān)督的安全氛圍,。當我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時,，公司生產(chǎn)副總,、安?？崎L,、違章人員單位負責(zé)人,、違章人員,、在場的其他人員均要受到考核,。為了確保施工安全,，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查,。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行安全稽查。

3、在做好客戶安全用電方面,，今年,，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓,。通過依靠地方政府,、安監(jiān),、公安,、村委會的支持和配合,，在迎峰度夏期間，對轄區(qū)的所有漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓,。首先,，要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,，然后，讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,，為了及時了解各所的整治進度，我要求安?？泼恐芙o我一份進度表,，對工作進度慢的單位進行督促,。通過緊盯此項工作,，雖然遇到阻力，工作仍得以穩(wěn)步推進,，整治取得了效果,，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件,。

4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,，3月29日,，我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，接受客戶的用電咨詢,。為了避免服務(wù)亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，6月25日,，我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級回訪制度》,，該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務(wù)回訪，了解服務(wù)人員有無亂收費的現(xiàn)象,。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況,。

1,、加強自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、大會精神等相關(guān)內(nèi)容,，認真做好學(xué)習(xí)筆記,。按時參加支部生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,，帶頭發(fā)言,，不搞特殊化,，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強黨性,，提高政治洞察力。

2,、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，工作之余,，認真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟管理、企業(yè)管理,、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面,，提高理論層次,，增強領(lǐng)導(dǎo)才能。

1,、能嚴格要求自己,，講原則，不為個人謀私利,，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金,。

2,、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,，而是提請集體討論,，沒有違反“三重一大” (重大問題決策,、重要干部任免,、重大項目投資決策、大額資金使用)規(guī)定,。

3,、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道,，沒有不正當收入,。在正常的交往中,，沒有利用公款辦私事或招待,。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為,。

4,、在干部的任用方面，能堅持原則,，以干部任免的標準來考察,，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中,，也是嚴格規(guī)定辦,，嚴格把關(guān)，不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>

5,、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，未參與任何非法活動。

1,、學(xué)習(xí)主動性不夠,。由于平時工作較忙，對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈。

2,、思想政治工作方法有待創(chuàng)新,。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面，工作靈活強不強,。

3,、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。

1,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,。加強思想政治理論,、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),，提高自己的政治判別力,，加強自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進一步提高自己駕馭全局工作的能力,。

2,、深入基層，了解民意,，調(diào)查了解各種基本情況,，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,，為基層服好務(wù),。

3、嚴于律己,，廉潔從政,。嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度,，踏實做人,，扎實做事，改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,，認真履行職責(zé),，努力完成各項工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

4,、與班子成員加強團結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù),。

5、在新的一年里，我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作,，以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗,，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電,。

各位代表,，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督,。

副總經(jīng)理年度述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們：

大家上午好!

首先做下自我介紹,，我叫____，現(xiàn)任____購物中心副總經(jīng)理,，主要負責(zé)現(xiàn)場服務(wù).衛(wèi)生.安全.人事管理等工作,。

20____年即將過去，它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌,。

20____年我的工作取得了一定的成績,，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,，謙虛使人進步”,，一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團結(jié)同事，不斷的努力,，不斷的奮斗,，才能取得成績攀上高峰。

在工作中,，我忠實履行職責(zé),，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：

一,、樹立良好的自身形象，以身作則,，激發(fā)員工的工作熱情,。

做為一名經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套,，這就失去了員工的信任,。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的,，首先自己一定要做到,，要求員工注意的問題，我絕不去違反,。我要在員工中樹立善于吃苦,，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”,。

提高自我離不開勤,，提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理,，完成本職工作更要勤字當先,，做到眼勤，腿勤,，手勤,，嘴勤，當天工作當天辦,，做到事不過夜,。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長,，心中感到非常欣慰,。

日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點,，講團結(jié)，講協(xié)作,，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù),。

二、以人為本,，強化員工培訓(xùn),。

1.根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計劃，每個月我都會嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),。培訓(xùn)前我都做了精心準備,，為了達到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進行考試,。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍,，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會。

2. 根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn),。

(1) 消防工作是重中之重,，每天我們都進行消防演練普及安全知識,，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生,。

(2)業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo),，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓(xùn),。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提,。

通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn),，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會的服務(wù).業(yè)務(wù).安全方面的知識,，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導(dǎo),，潛移默化的感染員工,，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。

三,、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能,。

開業(yè)至今,，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負領(lǐng)導(dǎo)對你的期望,，并且努力改變自己的工作思維,。考慮解決問題一切注重大局意識,，身體力行的做好表率作用,，在認真履行工作職責(zé)的同時，認真學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力,。

四、做好現(xiàn)場管理工作,，提升賣場整體形象,。

(1) 加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生,。

日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責(zé),，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理,。

(2) 做好微笑服務(wù),，抓好文明禮貌用語的使用情況。

我們要求員工做到三米三聲,，來有迎聲,，走有送聲，問有答聲,。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事,，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚,。

五、加強衛(wèi)生檢查力度,，實施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境,。

衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任.主管來監(jiān)督檢查,，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。

這樣一來,，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,，從而加強了員工責(zé)任心,，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

六,、注重員工娛樂活動,，增加員工的向心力凝聚力。

(1)7月份開始,，為了增加新學(xué)員的團隊凝聚力和向心力,，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽,。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲,，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿,。

比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一,，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng),，榮獲了一個二等獎，一個三等獎,，雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次,，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格,，既鍛煉了隊伍,，又加強了團隊凝聚力,，我們的收獲是超出比賽意義的。

(2) 利用晨會時間,，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司,。

公司從開業(yè)之初的20__平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅,。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識,。

(3) 主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài),。

公司新招員工多為90后,，剛步入社會，他們思想活躍,，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P,，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。

我們還創(chuàng)新工作思路,，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,，唱生日歌，許愿,，吹蠟燭,，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖,，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感,。

20____年即將過去，工作中我雖取得了一些成績,，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足,。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：

以上是我一年來的工作總結(jié),，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,，但仍存在著很多不足的地方。

1.員工兩個技能方面,，還有待于提高,。

2.由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百,。

3.自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強提高,。

副總經(jīng)理年度述職報告篇三

一、加強學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,，以增強干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致,，超前工作,，做到了“認識到位、思想到位,、工作到位”,，在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理,、標準化服務(wù),、規(guī)模化經(jīng)營,、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高,。我深知,，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場,、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí),。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),，以不斷充實自己,，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二,、履行職責(zé),，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上,，用在抓服務(wù)上,，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求。6年來,，我堅持按照“精,、細、美”的工作標準和“嚴,、恒,、細、實”的工作要求去安排,、布置,、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度,、工作標準和考核辦法,，按照精干、高效的原則,，組建了符合公司特點的運行機構(gòu),，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,，指導(dǎo)工作，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了“不干則罷,，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，努力開拓外部市場，增加公司收入,，并積極籌措資金,，改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),，開擴視野，增長知識,，以提高基層干部的工作能力,。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用,，堅持“重大問題集體決策,，具體工作分工負責(zé)”的原則，及時溝通交流,，工作上能夠盡職盡責(zé),，盡心盡力形成合力地做好各項工作,，是一個團結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子,。

三,、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中,，我嚴格要求自己,，以身作則，注意聽取班子成員的意見,，尊重,、團結(jié)每一個班子成員，不搞一言堂,，不搞特權(quán),，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,，對涉及到采購,，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題,，自己始終堅持“工作人員具體運作,，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負總責(zé)”的工作原則,，能夠做到不插手,，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實實做事”,，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四,、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠,，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來,。

二是在摸準下情上做的還不夠,，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。

三是公司某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫,。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作。

副總經(jīng)理年度述職報告篇四

____年的工作已經(jīng)告一段落,，回顧這大半年來的工作,，在團體公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照團體公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一,、應(yīng)履行的工作職責(zé)全面主持辦公室的工作,，并向董事長和總裁負責(zé)

2、負責(zé)制訂團體公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃,。負責(zé)審核,、檢查各部分工作及公司計劃的落實情況。

3,、負責(zé)團體公司各種會議的預(yù)備,、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況,。

4,、負責(zé)團體公司文件的起草、打印,、審核,。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，排憂解難,，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局、抓政策,、抓大事,。

6、抓好總部職員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,，進步團隊精神,。加強世雄團體機關(guān)作風(fēng)的治理，展示世雄團體的精神風(fēng)采,。

7,、抓好世雄團體企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄團體對外宣傳,，增強世雄團體在社會的著名度,、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象,。

二,、半年來，我牢牢圍繞崗位職責(zé),，完成了以下八方面的工作團體公司的文書工作

1,、草擬綜合性文件和報告，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理,，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,，基本完成了《湖南世雄團體員工守則》和《湖南世雄團體暫行治理條例》的編寫,，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化,、程序化,。

2、檔案治理

在______同道的配合下,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和各種資料回檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表,、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件,、小一寸照片,、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件,、職務(wù)變更審批表,、個人賞罰記錄、年度考核記錄,、個人年度工作總結(jié)),。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人,，其中團體公司24人,，建筑公司8人，物業(yè)公司47人,，經(jīng)紀公司12人,，世雄大酒店118人,，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人,。建筑公司包括掛靠職員在內(nèi),，共有高級工程師2人，工程師33人,。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,，員工整體素質(zhì)獲得了很大的進步，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(2)重新整理了各種工程檔案

按“湖天新苑”,、“學(xué)府花園”、“都市春天”,、“綠海明珠”,、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子,，能做到快速,、正確的提取檔案。

3,、考勤,、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項長期堅持的制度,。“湖南世雄團體機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄團體機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評選牌”的設(shè)立,，規(guī)范了員工的工作行為,。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部分的人才需求,，我擬制了招聘方案,，在團體公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲備庫,。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同道,、建筑公司技術(shù)總工梁文同道,，還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才,。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的題目：有些部分急需大量某類專業(yè)職員，而另這類專業(yè)職員的招攬渠道有限,，在特定崗位和時限內(nèi),，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思考,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的職員信息錄進其中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進行回檔,。假如短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接進庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后口試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,，又公道利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了本錢，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性,。

副總經(jīng)理年度述職報告篇五

在這年末歲初的時候,，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責(zé)任公司一年來的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理,、法人代表，也在認真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作,，通過回顧,，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報,。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力

企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策,。一年來,，我努力學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx大報告,、中央經(jīng)濟工作會議精神,，學(xué)習(xí)省、市,、縣的相關(guān)政策規(guī)定,，并且認真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策,，了解市場動態(tài),。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》,、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》,。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識,，如財務(wù)管理,、勞資管理、超市管理,、現(xiàn)代物流模式等,。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué),，讀原著,，全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,，通過探討、交流的方式,，達到解決問題,、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí),，一起討論。四是積極參加省,、市,、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會，今年在縣內(nèi),，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次,，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次,。通過多種形式的學(xué)習(xí),，開闊了眼界，增長了見識,，提高了水平,，增強了能力。

二,、竭盡全力,，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”

國家商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全,、不實惠,、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻,。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機,，發(fā)展壯大自己,，可以說是千載難逢。對此,，我始終高度重視,，放在各項工作的首位來安排。

一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系×縣,、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務(wù)主管部門,，密切關(guān)系,，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強將,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，分組劃片,，深入村組開展工作,。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求,，舍得投入人力物力,，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造,，指導(dǎo)加盟店規(guī)范,。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo),，提出合理的意見和建議,，保持干凈整潔的店容店貌,，促使商品分類陳列，擺放整齊,。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會,，宣傳政策，加強溝通,，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識,。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省,、市驗收合格××戶,，得到國家扶持資金 ××萬元。下半年上報待批××戶,，據(jù)分析,，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,，上半年,，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠,，有畏難情緒,，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實施,。下半年,，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定,，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭,，最終下決心自己去做,。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮,，經(jīng)過分析研究,，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項,，下半年我們就可以多收入××多萬元,。

三、加強物流配送,，提供周到服務(wù)

物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè),，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長,，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車,，招聘了××名司機和業(yè)務(wù)人員,，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū),，詳細制定配送路線,，實行電話訪銷,，按訪銷計劃送貨,，提高配送效率。三是加強財務(wù)管理,，×名會計分單位負責(zé)結(jié)算,，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序,，實現(xiàn)了會計電算化,，迅速準確地完成購進銷出結(jié)算。四是加強對配送人員的管理,，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度,。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因,，采取措施整改,。五是認識到位，明確規(guī)定,，凡是我公司配送的商品,，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r，切實做到質(zhì)優(yōu)價廉,，讓利于廣大群眾,。這是各項措施中最為重要的一條。

四,、謀求發(fā)展,，新建鄉(xiāng)村直營超市

從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,，選擇合適的經(jīng)營地點,，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè),，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點,，也是合理使用國家扶持資金 的正確選擇,。這一想法得到省,、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,?！痢琳€把這一計劃寫進了《20xx年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃,。

從2月起,，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了,。我們迎難而上,，主動爭取，加強協(xié)調(diào),，密切關(guān)系,，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū),。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋,，都有效地降低了辦店成本,。三是建成一個，開業(yè)一個,，盡快發(fā)揮資金 效益,。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市,。

五,、 民主決策，發(fā)揮集體智慧

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,，職數(shù)較多,，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結(jié)共事,，凡事民主決策,，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧,，是至為重要的一個方面,。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點,、開發(fā)投資,、財務(wù)管理、資金 籌措,、大宗商品采購,、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項,，均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定,，一時吃不準、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問,，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會研究,，直到統(tǒng)一認識,，作出最終決定,。重大事項的決定,，還請部門負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見,，力求決策正確,。

同時，加強與省,、市,、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報,，聽取意見,，接受指導(dǎo)，爭取支持,，獲得幫助,。正是因為管理民主，決策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘,，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

述職人：

20xx年xx月xx日