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酒店客房服務承諾書篇一

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作。

三,、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益,。

四,、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,，辦理相關入住手續(xù),。

五、會議期間及時叫早,、叫醒服務使參會代表安心休息,。

六、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù),。

七,、會議期間，根據(jù)具體情況,，適時提供會務人員部分免費房（1-2間）,。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果,。

九,、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

十,、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一、免費為會議提供會議提示牌,、水牌和席位卡,。

十二、根據(jù)實際情況,，提供收費/免費機場,、火車站接送服務,，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務及信息,，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供最優(yōu)質的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐,、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五、公關禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍（大,、中、小號訂做）主持人（男,、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）,。

十六,、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格,；相關資料打字,、復印、印刷,；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板,，進口螢光紙,。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸,、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設備，小件貨物的運送,；大件展品運輸：大型器械,，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品,，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送,；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器,、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙,、飲料,、礦泉水、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務,。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義,；筆記本：特殊紀念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九,、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯,。

二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票,；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票,。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函,、明信片、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費全天接站,；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車,、依維柯,、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃,、韓國現(xiàn)代（大宇）,、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇,。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生,，保障會議期間客人的身體健康,。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化,；讓會議接待服務優(yōu)質最大化,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務承諾書篇二

為進一步加強投資軟環(huán)境建設，增強服務意識,，完善服務措施，提高服務水平和服務質量,，精心打造“誠信待人,、公正辦事”的人事服務品牌，結合我局實際,，對全社會公開承諾如下：

一,、進一步精簡審批項目

1、取消出國（境）培訓項目計劃審批,。

2,、取消事業(yè)單位辦理工資基金審批。

二,、進一步壓縮審批時限,，公開辦事程序

1、對人才職業(yè)中介機構設立的許可,，承諾時限由30個工作日壓縮為14個工作日,。

2、對因公出國人員政審,、機關事業(yè)單位調(diào)整工資,、退休費及辦理退休手續(xù)核準、事業(yè)單位聘用合同鑒證,、科級公務員職位和行政職務任免,、事業(yè)單位崗位和科級職數(shù)管理、公務員輪崗回避,、機關事業(yè)單位工作人員辭職辭退,、行政處分和解除行政處分、機關事業(yè)單位工作人員考核結果備案,、公務員培訓教育和專業(yè)技術人員培訓教育登記驗證等,，符合條件實行即時辦理。

三,、進一步優(yōu)化服務措施,，打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務品牌

1,、堅持依法行政,，樹立人事部門依法、規(guī)范、有序,、公正的良好形象,。我局已對17個行政許可、非行政許可審批事項的服務內(nèi)容,、法律依據(jù),、辦事程序、時限,、收費,、材料等進行了認真的清理，將分別在政府網(wǎng)站,、市人事局網(wǎng)站,、市行政服務中心網(wǎng)站上予以公開，以方便群眾查詢,，并接受群眾監(jiān)督,。

2、加強溝通聯(lián)系,，主動提供服務,。及時了解掌握各部門、單位對人才的需求情況,，主動為各類用人單位吸納,、引進高層次優(yōu)秀人才提供服務；只要用人單位需要,，在接到電話后1個工作日內(nèi)上門提供各類人才服務,。

3、規(guī)范收費標準,，堅持陽光操作,。各類收費項目和收費標準通過觸摸屏、電子顯示屏,、網(wǎng)站,、服務指南等公開。各類行政事業(yè)性收費嚴格執(zhí)行物價部門核準的收費項目和收費標準,，不另立項目或超標準收費,。

四、進一步強化監(jiān)督投訴,，接受群眾和社會監(jiān)督

對辦事人以電話,、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的即時受理,，并在5個工作日內(nèi)予以答復；未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

接待部門：

以上承諾自公布之日起正式實施,。

酒店客房服務承諾書篇三

為全面貫徹市委,、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，切實轉變服務觀念,，努力提高服務水平和服務質量,，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，我辦特作如下社會服務承諾,。

一,、服務內(nèi)容

民用建筑防空地下室審批，人防工程報廢拆除審批,，通信警報器材搬遷拆除審批，人防工程易地建設費審核,、收取,。企事業(yè)單位、個體工商戶人防費由市地稅局代收,。

二,、優(yōu)質服務措施

1、壓縮審批時限,，提高工作效率,。我辦將審批項目的承諾時限由17個工作日壓縮為12個工作日。其中民用建筑防空地下室審批由原來的7個工作日壓縮為4個工作日,，人防工程報廢拆除審批由原來的5個工作日壓縮為4個工作日,，通信警報器材搬遷拆除審批由原來的5個工作日壓縮為4個工作日。人防工程易地建設費審核,、收取仍是即到即辦,。

2.積極落實“兩集中、兩到位”工作,。我辦成立行政服務處,，歸并、集中行政審批及相關服務職能由該處負責并進市行政服務中心運作,，對行政服務處充分授權,，行政許可項目除必須由分管主任審批外，全部由行政服務處在中心窗口完成,，杜絕兩頭受理,。

3.做好“六公開”工作。行政許可項目的辦事流程,、承諾時限,、申報材料、收費依據(jù)和標準將在市政府網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站公開,。

4.規(guī)范執(zhí)法行為,。依法行政，積極向社會開展相關法律法規(guī)宣傳,，進一步規(guī)范服務行為,，提升服務水平。加強執(zhí)法工作的考評,，實施行政執(zhí)法錯案追究責任制,，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。

三,、監(jiān)督和投訴

市人防辦紀律檢查組和監(jiān)察室負責對承諾制度的落實進行監(jiān)督,。對辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,，我辦紀檢組會及時進行調(diào)查處理，并在3天時間內(nèi)予以答復,。

監(jiān)督或投訴電話：0511―53xx880,，0511―53xx810

投訴接待部門：紀檢組，監(jiān)察室,，人秘處,；地點：竹林路99號

以上承諾自公布之日起正式實施。

酒店客房服務承諾書篇四

市審計局依法對被審計單位在財政,、財務收支及其有關經(jīng)濟活動的真實性,、合法性和效益性進行審查，評價經(jīng)濟責任,，用以維護財經(jīng)法紀,，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益,，促進宏觀調(diào)控的經(jīng)濟監(jiān)督活動,。

一、實行政務公開,。在報紙,、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機關職責,、權限和審計程序,，有關審計工作的政策、法規(guī),、規(guī)章,、制度等情況,；審計組實施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù),、審計范圍,、審計程序、審計內(nèi)容,、審計人員廉政紀律,、審計組成員、辦公地點,、舉報電話等,。

二、堅持審幫促結合,，幫助被審計單位建章立制,，完善手續(xù)，理清財務,，改善經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果并征求意見,。按照審批程序，通過電視,、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結果,。

三、嚴格執(zhí)行審計工作紀律,，保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密,。不以審謀私，不搞人情審計,，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,，嚴禁喝酒。堅持舉報,、回避制度,，發(fā)現(xiàn)違紀者，堅決查處,。

四,、接待外來服務對象時，實行首問負責制,，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料,，一次可以辦妥的，不讓服務對象再來第二次,。同時,，做到文明用語,、禮貌待人、態(tài)度誠懇,、積極熱情,、有問必答、當辦則辦,，不以任何借口推諉,、搪塞、拒絕或拖辦,。

五,、實行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進行回訪,。對被審單位執(zhí)行審計意見,、審計決定的情況；審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德,、執(zhí)行廉政紀律和審計工作紀律的情況,；審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進行監(jiān)督,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務承諾書篇五

建立市政府深化行政審批制度改革,、轉變政府職能、提高行政效率,、優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措,。中心將按照市委、市政府的要求,，進一步解放思想,，創(chuàng)新克難，以“兩集中,、兩到位”工作為抓手,，加大協(xié)調(diào)推進力度，強化各項措施的落實,，努力打造改善投資軟環(huán)境的一流工作平臺,。

一、明確目標,，力爭實現(xiàn)行政效率質的飛躍

1.加大協(xié)調(diào)推進力度,，確保市政府明確進中心運作的行政許可項目、非行政許可的審批項目和服務項目100%進中心,；

2.提高進中心項目即辦件的比例,，周邊城市能做到即辦的，一律實行即辦,，確保即辦件達到中心日均辦件量的50%,；

3.壓縮審批時限,，承諾件審批時限在現(xiàn)有基礎上整體壓縮30-50%，原則上一般項目不超過7個工作日,；

4.積極推行一審一核制,，各部門在窗口辦理的“一審一核”項目要達到50%；

5.加強中心窗口建設,，推進審批工作前移,，各部門行政服務處處長和審批工作人員要進窗口，確保中心窗口審批人員配備在70%以上,，并對窗口充分授權,，確保處長以下的審批工作都在窗口完成，使接待型窗口成為審批型窗口,。

6.建立園區(qū)工業(yè)項目行政許可快速通道,，力爭使外商投資企業(yè)設立的承諾時限從原來的18個工作日壓縮到7個工作日；園區(qū)工業(yè)項目基本建設審批階段的行政許可時限從原來的124個工作日縮短到40個工作日,。

7.簡化審批方式,，對項目申報材料進行認真梳理，取消重復的和不必要的材料,，能用表格說清的決不用報告,，能用一張表的決不用兩張表，使申請人準備材料的時間在現(xiàn)有基礎上壓縮30%以上,。

8.積極推進“六公開”工作,，通過辦事須知、服務指南,、觸摸屏、服務網(wǎng)站等公開所有進中心項目的內(nèi)容,、審批流程,、申報材料、承諾期限,、收費依據(jù)和收費標準,。

9.加快電子政務建設，積極推進網(wǎng)上辦公,、網(wǎng)上申報,、網(wǎng)上審批，提供網(wǎng)上咨詢,、網(wǎng)上查詢,、表單下載等服務，為辦事人員提供更加快捷的服務,。

10.加強業(yè)務指導,，促進各轄市和xx區(qū)行政服務中心建設,，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心,，形成三級便民服務網(wǎng)絡,，建立覆蓋全市的行政審批（服務）快速通道。

二,、強化措施,，確保各項工作目標落實到位

1、加快推進“兩集中,、兩到位”工作,。近期，重點抓好第二批部門（單位）“兩集中,、兩到位”的落實工作,，確保按期保質地完成既定的工作目標。明年上半年,，中心將和市紀委,、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道,，對進市行政服務中心的部門（單位）的“兩集中,、兩到位”定期進行檢查，確保職能歸并到位,，項目進駐到位,，窗口授權到位，人員落實到位,，堅決杜絕兩頭受理,、體外循環(huán)、違規(guī)收費行為,。

2,、進一步“六公開”工作。進一步調(diào)整和充實審批事項,，凡適合在中心辦理的事項,，要全部納入中心，實行集中管理,。在此基礎上,，對所有進中心項目的辦理程序、申報材料,、承諾時限,、收費標準等逐一進行梳理，確?！傲_”工作落實到位,。

3,、做好園區(qū)工業(yè)項目行政許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強與各園區(qū)的聯(lián)系,，建立暢通的信息渠道,，對重點項目提前介入，超前服務,。及時分析匯總園區(qū)工業(yè)項目的辦理情況,，定期向市領導匯報并通報各有關部門，為領導決策提供服務,。

4,、扎扎實實地推進聯(lián)審會辦工作。繼續(xù)加大對聯(lián)審會辦的協(xié)調(diào),、督查力度,，對基本建設項目、外商投資企業(yè)設立,、企業(yè)技術改造項目,、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘,、戶外廣告設置等項目實行“一門受理,、抄告相關、并聯(lián)審批,、限時完成”,。

5、加快建設電子政務平臺,。依托市政府電子政務平臺,，積極組織實施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報,、網(wǎng)上審批,，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質、快捷的服務,。繼續(xù)完善網(wǎng)上評議、網(wǎng)上監(jiān)督功能,，建立電子監(jiān)控系統(tǒng),，進一步規(guī)范行政行為。

6,、抓緊做好中介機構進中心的準備工作,。配合市政府法制辦對市級中介服務機構進行調(diào)研，盡快提出加強中介機構管理的暫行辦法,。同時根據(jù)市政府第33次常務會議的決定,，積極創(chuàng)造條件把與基本建設有關的中介機構納入中心管理,，確保進中心的中介機構統(tǒng)一在中心收件、出件,，并公開服務程序,、承諾時限和收費標準，提高中介服務的透明度,，以進一步改善我市的投資軟環(huán)境,。

三、強化監(jiān)督和投訴工作

投訴處理：對辦事人以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,，并在3個工作日內(nèi)予以答復,，未署實名的在鎮(zhèn)江行政服務中心網(wǎng)站上公開答復。

監(jiān)督或投訴電話：________________

投訴接待部門：________________

咨詢電話：________________

咨詢接待部門：________________

以上承諾自公布之日起正式實施,。

酒店客房服務承諾書篇六

對前來我市考察,、洽談、投資的客商做到笑臉相迎,、熱情接待,、真誠服務、有問必答,、不厭其煩,；

構建方便、快捷的辦事平臺,，對各類投資項目實行一站式審批,，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者,。

在窗口醒目處,，公開有關業(yè)務的辦理程序、申報材料,、辦理時限,，使來辦理各種業(yè)務的群眾、客商一目了然,；

1,、列入年度預算的人員經(jīng)費，公用經(jīng)費,，社會保障費按部門預算編制的用款計劃,，按月?lián)芸罡叮怀路荨?/p>

2、列入市級年度預算的市對鎮(zhèn)體制補助,，稅費改革轉移支付補助中的五保戶,、農(nóng)村優(yōu)撫補助，按預算編制用款計劃,，按月?lián)芨?，不超月份?/p>

3上級下?lián)艿幕ā⑸绫?、撫恤,、救濟款、農(nóng)業(yè),、教育及計生等專項資金,，根據(jù)部門編報的用款計劃，按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位,。

4,、票據(jù)領購、建帳登記,，在手續(xù)齊全情況下,，當天辦理。

屬本單位辦理的投資有關手續(xù),，只要材料齊全,，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日,。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：

對所有外來投資有關手續(xù),，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥,，最遲不超過2個工作日,。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；

對所有外來投資客商,，要求我局幫助辦理的其他事項,，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周,，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉,；

本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律,，不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索,、拿、卡,、要；

認真落實“訂單服務”事項，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題,，當場能解決的馬上解決,，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進,；

本局承諾的上述內(nèi)容,，接受社會監(jiān)督，如有違反,，歡迎投訴,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務承諾書篇七

為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》,，轉變服務觀念,，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風,、讓群眾滿意”的服務品牌,，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾,。

一,、壓縮承諾時限，提高工作效率

我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限,，由原157個工作日壓縮為24個工作日,，壓縮比例達85%.分別為：

1、將公路客運,、城市公交,、水、氣價格以及渡口,、碼頭,、車站、港口,、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日,；

2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日,；

3,、將普通住宅商品房、經(jīng)濟適用房,、物業(yè)管理公共服務費,、污水處理收費、水利工程供水價格,、部分中介服務收費等項目的審批,、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；

4、將部分建設項目經(jīng)營性服務收費,、拆遷服務費,，以及地方性郵政、電信業(yè)務及延伸服務收費的審批,、審核時限,，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；

5,、將有線電視業(yè)務,、殯葬服務、環(huán)衛(wèi)有償服務,、民辦中小學,、幼兒園、托兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限,，由原20個工作日壓縮為3個工作日,；

6、將廉租房租金標準,、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日,；

7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日,；

8,、將《收費許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件,，符合條件的,，當日辦結。

二,、優(yōu)化服務措施,，改善收費環(huán)境

1、進一步梳理收費項目和標準,。全面清理現(xiàn)行涉企收費,，對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進行規(guī)范；建立收費公示制度,，對收費項目,、收費標準及其依據(jù)進行統(tǒng)一公示，未公示項目一律不得收費,；對收費標準有上下限的,，按下限執(zhí)行。

2,、繼續(xù)開展涉企收費專項治理,。抓好重點部門,、重點項目和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理,，整頓相關部門借發(fā)證,、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費的行為。

3,、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度,、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度,，將涉企收費項目和標準網(wǎng)上公示，增加收費政策透明度,。

4,、加強對亂收費的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”,，暢通價格舉報渠道,。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報，做到有報必查,，有查必果,，件件有著落，事事有回音,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

三、加強社會監(jiān)督,，促進工作落實

1,、規(guī)范審批服務程序。嚴格執(zhí)行定調(diào)價（費）集體審議制度,，以公開,、透明為原則，組織好重大價費項目調(diào)整前的聽證及專家評審工作,。

2,、強化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對服務對象以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,，并在3天時間內(nèi)予以答復,，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

投訴接待部門：__________________

地址：__________________

以上承諾自公布之日正式實施,。

酒店客房服務承諾書篇八

一,、單位名稱：xx縣審計局

二,、主要職能：主管全縣的審計工作，對縣人民政府和上一級審計機關負責并報告工作,。

（一）起草,、修訂地方性審計規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件,，代擬縣人民政府向縣人大常委會提交的對同級財政預算執(zhí)行情況和其他財政收支的審計工作報告,。

（二）根據(jù)縣人民政府和上級審計機關的要求，確定全縣審計工作重點,，編制審計項目計劃,。

（三）實施縣審計局管轄范圍內(nèi)的審計事項，組織實施行業(yè)審計,、專項審計以及對與本級財政收支有關的特定事項專項審計調(diào)查,。

（四）依照有關法律和規(guī)定對黨政機關、群團組織,、企事業(yè)單位領導干部進行任期經(jīng)濟責任審計,。

（五）指導、管理,、監(jiān)督全縣內(nèi)部審計工作,。

（六）辦xx縣人大代表的建議、批評,、意見和政協(xié)委員的提案及人民來信來訪涉及屬于審計職權范圍內(nèi)的事項,。

（七）承辦縣委、縣政府和上級審計機關交辦的其他事項,。

（八）協(xié)助紀檢監(jiān)察機關,、司法機關查處經(jīng)濟案件。

（九）開展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計事項,。

三,、服務內(nèi)容：縣本級財政預算執(zhí)行和其它財政財務收支審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計,、組織部門委托的科級領導干部任期經(jīng)濟責任審計,、政府投資和以政府投資為主的建設項目結（決）算審計、專項審計調(diào)查等,。

四,、服務對象：屬審計管轄范圍內(nèi)的全縣行政、企事業(yè)單位等,。

五,、服務承諾：

（一）堅持依法行政，堅持監(jiān)管與服務相結合,，做到實事求是,、客觀公正,、定性準確、處理恰當,。

（二）嚴格遵守審計職業(yè)道德準則和審計工作紀律,，做到清正廉潔。

（三）嚴格執(zhí)行審計程序,，及時辦理有關審計事項,。

（四）自覺接受社會各界和人民群眾的工作監(jiān)督。

（五）誠信禮貌,、熱情周到,，服務到位、人民滿意,。

六、負責人：

_________,，聯(lián)系電話：_________,。

七、聯(lián)絡員：

_________,，聯(lián)系電話：_________,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務承諾書篇九

為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平,，更好地為用戶服務,，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督,。

一,、單位名稱：xx縣興源水務有限公司。

二,、主要職能：根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營活動。

三,、服務內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營管理,。

四、服務對象：縣城用水戶,。

五,、服務承諾：

（一）、供水服務

1,、供水水質：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa,。

3,、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次,，做到及時,、準確、到位,，不估抄,、不漏抄，耐心解答用戶詢問,。抄表后,，及時蓋好表蓋、表箱,，確保行人,、車輛、水表安全,。

4,、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，及時修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔,。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶,。

5,、收費：收費員服務熱情周到、文明用語,、禮貌待客,、掛牌上崗。用戶繳納水費時,，錢票當面點清,，不錯收,、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6,、水表檢測：新裝或更換的水表,，應經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7,、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,，安裝及時，熱情服務,，嚴禁吃,、拿、卡,、要,。

（二）、排水服務

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（gb18918-）一級b標要求執(zhí)行,。

2、設施檢修,、維護,，需暫停運行部分污水處理設施的,，必須提前向環(huán)保部門申請,，獲準后方可進行有關活動。

3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,，按國家相關規(guī)定執(zhí)行,。

六,、主要負責人：_________,，聯(lián)系電話：_________,。

七,、聯(lián)絡員：_________,、_________，聯(lián)系電話：_________,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務承諾書篇十

為深入貫徹市委,、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，以“安全優(yōu)質供用電,，人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,，進一步增強服務意識,，完善服務措施,，提高服務質量和水平,，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結合我公司實際,，特向社會承諾如下：

一,、壓縮業(yè)務辦理時限，進一步提高辦事效率

1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天,，客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天,，裝表接電期限3天。

2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天,，客戶工程竣工檢驗期限5天,，裝表接電期限5天。

3.高壓供電戶用電申請答復期限：單電源30天壓縮為15天,、雙電源60天壓縮為30天,，客戶工程竣工檢驗期限7天，裝表接電期限5天,。

二,、優(yōu)化服務措施，進一步提高服務質量

1.在供電營業(yè)場所公開電價,、收費標準和服務程序,。

2.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日,，高壓單電源客戶不超過15個工作日,，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后,，3個工作日內(nèi)送電。

4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,，受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后,，5個工作日內(nèi)送電。

5.供電設施計劃檢修停電,，提前7天向社會公告,。

6.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘,；農(nóng)村地區(qū)90分鐘,；特殊邊遠地區(qū)2小時。

7.客戶欠電費需依法采取停電措施的,，提前7天送達停電通知書,。

8.電力服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修,。

三,、進一步強化監(jiān)督投訴

對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內(nèi)答復受理情況,。

投訴接待部門：________

監(jiān)督和投訴電話：________

地址：________

以上承諾自公布之日起正式實施,。

________供電公司

________年____月____日

酒店客房服務承諾書篇十一

為了加強我市投資服務環(huán)境建設，進一步轉變服務觀念,，優(yōu)化服務措施,，提高服務水平和服務質量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督,，結合廣電局實際,，向全社會公開承諾如下：

一、壓縮審批時限,，提高服務效率

我局對4個行政許可項目,、非行政許可的審批項目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日，壓縮比例達60%,。分別是：

（1）接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可,，由10個工作日壓縮為3個工作日；

（2）接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可,，由10個工作日壓縮為3個工作日,；

（3）建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批，由10個工作日壓縮為7個工作日,；

（4）衛(wèi)星電視地面接收設施的年檢,，由10個工作日壓縮為3個工作日。

二,、優(yōu)化服務措施,，規(guī)范行政執(zhí)法

1,、積極落實“兩集中,、兩到位”工作。成立行政服務處,，行政服務處處長進市行政服務中心辦公,，將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項目授權行政服務處處長在市行政服務中心窗口完成,。

2,、大力推進政務公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項目的辦理流程,、承諾時限,、申報材料、收費依據(jù)、收費標準進行了認真的清理,，將在市政府網(wǎng)站,、市行政服務中心網(wǎng)站上公開，供辦事人查閱,，并接受社會監(jiān)督,。

3、規(guī)范執(zhí)法行為,。利用日常監(jiān)管,、抽查、年檢等具體工作過程,，面向社會各階層開展法律宣傳,，主動走近執(zhí)法對象，開展調(diào)研,、管理和服務,。加強執(zhí)法工作的考評，把工作要求列入年度,、月度考評,。建立執(zhí)法檔案，健全臺帳薄冊,，做到執(zhí)法資料心中有數(shù),，日常管理有據(jù)可查，規(guī)范廣播電視社會管理工作,。

4,、完善有線電視服務承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后,，保證7天內(nèi)完成,；接到申辦者報修電話，一般故障保證不超過8小時,，重大故障不超過24小時,；與申辦者約定好的上門服務時間，保證準時到達不延誤,；實行一周7天工作制,；愛護申辦者財物，損壞照價賠償,，保證不損害申辦者權益,。對低保家庭的月收視維護費，憑《低保證》減半收取,，特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納,。

三,、進一步強化監(jiān)督和投訴

我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長,、局領導班子為成員的落實行政服務承諾書領導小組,，領導小組的具體辦事機構設在局辦公室。

投訴處理：對辦事人以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,，并在2天時間內(nèi)予以答復,，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

監(jiān)督或投訴電話：________________

投訴接待部門：________________

地址：________________

以上承諾自公布之日起正式實施,。

酒店客房服務承諾書篇十二

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務承諾,。

一、加強市行政服務中心氣象窗口建設

我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并,、集中其它處室承擔的行政審批及相關服務職能,，由市行政服務中心氣象窗口全權負責辦理；對窗口充分授權,，將3個行政許可項目的審批工作全部在中心氣象窗口完成,；杜絕兩頭受理，我局相關處室不再受理相關業(yè)務,，因工作人員失職,，造成申辦者兩頭跑的，將按相關規(guī)定追究有關責任人的責任,。

二,、完善服務措施，提高辦事效率

1,、減少審批環(huán)節(jié),，擴大一審一核的范圍。將媒體氣象預報刊播和施放氣球審批2個行政許可作為一審一核項目和即辦項目,。

2,、對防雷裝置設計審核和竣工驗收的收費按低限收費，對于新區(qū)外商投資項目和市大項目按市政府有關文件規(guī)定收費,；對施放氣球審批一律按下限收取,。

3,、加強執(zhí)法隊伍建設,，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設,，做到執(zhí)法主體,、執(zhí)法文書,、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”,。堅持處罰與教育相結合的原則,，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境,，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播,、不服監(jiān)管、在施放氣球,、防雷工程等工作中危害公共安全,、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務環(huán)境,。

4,、認真落實政務公開。本局已對所有行政許可項目的辦理流程,、承諾時限,、申報材料、收費依據(jù),、收費標準進行了認真的清理,，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站,、市行政服務中心網(wǎng)站上進行公開,，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督,。

三,、監(jiān)督和投訴

對辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復,未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復,。

市局紀檢組：

市局業(yè)務法規(guī)處：

投訴接待部門：

地址：

以上承諾自公布之日起正式實施,。