總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
證券總監(jiān)年終工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇一
剛到公司時(shí),,我是做小區(qū)渠道開(kāi)發(fā)的,,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶(hù)開(kāi)發(fā)來(lái),,還是相對(duì)容易些,,算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶來(lái)預(yù)期效益,,說(shuō)句心里話(huà),,我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò),地利人和都有,,只是天時(shí)不好,。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶(hù)開(kāi)發(fā),,作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人,,一開(kāi)始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,,認(rèn)為和以前在銀行一樣,,憑我的“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒,,我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門(mén)口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無(wú)人問(wèn)津,,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,,路人一聽(tīng)是證券的,,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開(kāi)始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤(pán)的一路下跌,,工作越來(lái)越困難,,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽(tīng)是證券,就像躲瘟疫一樣,,老股民們告訴我,,現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了,死套就死套了,,干脆不動(dòng)了,,更不想了解了,免得鬧心傷神,。
個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票?。柯?tīng)說(shuō)都賠死了,,你們還想再讓別人賠?。俊焙?jiǎn)直其氣死人,。對(duì)于股市,,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻?hù)要么不給交流的機(jī)會(huì),,要么你說(shuō)什么他都反對(duì)。
還記得xx年,,我逢人就告訴他我是某某證券的,,人家一聽(tīng)都很尊敬我,主動(dòng)和我套近乎,,聊過(guò)之后,,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片,。那時(shí)的自己談股論金,,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專(zhuān)家模樣,。對(duì)于自己的證券工作,,有說(shuō)不完的自信和自豪感,客戶(hù)們都叫我為老師。
當(dāng)如今,,面對(duì)大盤(pán),,面對(duì)危機(jī),面對(duì)大小非,。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的業(yè)務(wù)員,,我不能直接告訴客戶(hù)“大盤(pán)不行了,你趕緊空倉(cāng)吧,,等危機(jī)過(guò)后,,大小非解決了再參與?!边@樣說(shuō)只能?chē)樑芸蛻?hù),。每次,我都只能說(shuō)“現(xiàn)在是熊市,,但也有機(jī)會(huì),,大盤(pán)跌幅很深了,估計(jì)快要反彈了吧,,應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧,?”后來(lái)大盤(pán)的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話(huà)失信于好多準(zhǔn)客戶(hù)。但我又能說(shuō)什么呢,?不說(shuō)話(huà)人家認(rèn)為你什么都不懂,,說(shuō)實(shí)話(huà)嚇跑人,,說(shuō)瞎話(huà)失信于人,,老是說(shuō)糊涂話(huà)人家說(shuō)你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,,但都不值一提了,,因?yàn)闆](méi)有帶來(lái)業(yè)績(jī),所以沒(méi)有什么總結(jié)的.價(jià)值,,我現(xiàn)在只能對(duì)客戶(hù)說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),,手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,,明年大蕭條,,謹(jǐn)慎操作,注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”,?!?/p>
證券總監(jiān)年終工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇二
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平,、一流人才隊(duì)伍,、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo),以“樹(shù)金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,,我營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展東陽(yáng)市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、打造服務(wù)品牌,,提供一流服務(wù)
20xx年度,,我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校,、理財(cái)沙龍等形式為載體,,有效的樹(shù)立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度,、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度,。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí),,實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),,成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),,繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升,。
3、注重素質(zhì)教育,,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式,,傾聽(tīng)員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,,以培訓(xùn)交流形式,,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè),。如我們?cè)谌路蓍_(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)教育,,繼承革命傳統(tǒng)為主題,,組織了清明掃墓活動(dòng),。
20xx年度,營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,,重視人才培養(yǎng),,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì),、每周例會(huì),、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果,,各條業(yè)務(wù)線(xiàn)涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專(zhuān)業(yè)人才,,較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面開(kāi)花。
4,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是20xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng),,形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性,、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同感,塑造公司的文化力,。
首先通過(guò)組織參與專(zhuān)業(yè)知識(shí),、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵,、“讀一本好書(shū),,寫(xiě)一篇心得體會(huì)”的讀書(shū)月、“積極思考,,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),,教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍,。
積極開(kāi)展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng),。20xx年度,,營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山,、奉化等地參加拓展活動(dòng),,取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖,,員工之間的親密度,、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合,,每天清晨,,營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日,,員工們馳騁于西峴峰,、羽毛球館、籃球場(chǎng),。西街社區(qū)的氣排球比賽,、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開(kāi)展了公益性強(qiáng),、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng),。20xx年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),,玉樹(shù)地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無(wú)水”、“大愛(ài)無(wú)疆”,、“關(guān)愛(ài)社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛(ài)心與實(shí)物活動(dòng),,前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛(ài)心得到各方的好評(píng),。
5.注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地,、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì),、每周五的例會(huì),、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書(shū)月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,我們舉辦青年讀書(shū)心得交流會(huì)及演講比賽,,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
交流陣地建設(shè):以各種學(xué)習(xí)活動(dòng),、文體活動(dòng)和公益活動(dòng)為載體,,有效的加強(qiáng)員工之間、營(yíng)業(yè)部與員工之間以及營(yíng)業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系,。如西街氣排球賽,、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
宣傳陣地建設(shè):“酒香也怕巷子深”,,做得好也要宣傳的好,。20xx年度,我們基本做到每次活動(dòng)有策劃,,每次活動(dòng)有宣傳,,每次活動(dòng)有總結(jié)。做到文字留痕,,圖片留痕,。同時(shí)開(kāi)通了qq群,、青年文明號(hào)博客,營(yíng)業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立,。
總之20xx年度,,在爭(zhēng)創(chuàng)東陽(yáng)市“青年文明號(hào)”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng),、職業(yè)文明更加彰顯,;員工的綜合素質(zhì)以及營(yíng)業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升,。但是一切還都只是開(kāi)始,,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作,,不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守,,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì),。
證券總監(jiān)年終工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇三
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),,應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟和慶幸的一年,。
這一年來(lái),幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,,很多客戶(hù)采取保守、觀(guān)望的態(tài)度,,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,,盡量選擇較為保守的品種,,比如貨幣基金、債券等,;然后春節(jié)前后,,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,,一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住,,要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線(xiàn)操作,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,,對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,,建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司,,盡量回避權(quán)證類(lèi)的高風(fēng)險(xiǎn)品種,對(duì)于保守的客戶(hù),,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資,,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤(pán)上漲的幅度,,收益較為穩(wěn)妥,,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),,反復(fù)研究,,又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的特點(diǎn),得出的結(jié)論的理由,,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,,交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,,身處證券行業(yè),,這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中,。
“創(chuàng)業(yè)板”開(kāi)通手續(xù),,公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施,,而通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng),聽(tīng)了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后,,覺(jué)得大多數(shù)客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資,,因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶(hù);第四季度,,市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,,大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股依然活躍,,新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉(cāng)操作,,并們有及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位,一旦大盤(pán)調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,,建議客戶(hù)要控制好倉(cāng)位,,保留較大比例的帳戶(hù)資金,等待時(shí)機(jī),。以上這些行為包含著大量的查閱資料,,分析對(duì)比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,,怎一個(gè)“忙”字了得,?
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng),,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作,,考取了cfp資格兩年多以來(lái),,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,,使自己的知識(shí)和意念?!靶隆薄?/p>
嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析,,對(duì)不同客戶(hù)也要有更多的了解,,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對(duì)公司任務(wù)和客戶(hù)利益,,要積極對(duì)待,,既不能逃避也不能推脫,盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn),,只要肯花心思,,是可以做到“雙贏(yíng)”的。
誠(chéng)懇:無(wú)論如何,,只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)著想,,站在客戶(hù)的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶(hù)本身的,,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的,。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因?yàn)槿绱?,與很多客戶(hù)成為了知心朋友,,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解,,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,被客戶(hù)非常認(rèn)可和贊同,,使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿(mǎn)意,,我們之間的友情加深了,對(duì)我也更加信賴(lài),,因此,,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
證券總監(jiān)年終工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇四
進(jìn)入--證券已有一年多了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問(wèn)題,。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,,提高了自己的'溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心,。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,,辦事效率力求最快、最好,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí),。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),,業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,。
4、在今后的日子里,,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,,但覺(jué)得還是可行,,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
2、有效利用銀行資源