方案是從目的、要求,、方式,、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧,。

保安公司市場(chǎng)調(diào)研方案篇一

在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家保安服務(wù)人員和警察的比例一般為3：1，最高達(dá)6：1,，而目前我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員和警察的比例平均不到1：2,。一些相對(duì)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市如上海，廣州,，北京等保安與警察的比例也不過(guò)是3：1,，相對(duì)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的6：1市場(chǎng)還有相當(dāng)大的空間。

中國(guó)公安大學(xué)犯罪學(xué)教研教授,，法學(xué)博士王大偉認(rèn)為：中國(guó)的警力是世界最低的,，中國(guó)的警力只有萬(wàn)分之十二左右。西方國(guó)家一般為萬(wàn)分之三十五左右,，近三倍的差距,，也就是說(shuō)中國(guó)的一個(gè)警察等于干西方的三個(gè)警察的活。

中國(guó)破案率問(wèn)題比較敏感,，在中國(guó)一般不公開(kāi),。我們根據(jù)已披露的相關(guān)資料知道，上世紀(jì)90年代中國(guó)的破案率保持在60%左右的水平,。世界上先進(jìn)國(guó)家的破案率大概在70%左右,。從上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái),，中國(guó)刑事發(fā)案數(shù)每年平均增長(zhǎng)14%左右,，在這樣一個(gè)基數(shù)最大且犯罪率日益增長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境中，警察力量的不足所帶來(lái)的治安維護(hù)缺位將成為國(guó)家和社會(huì)岌待解決的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,。保安人員的增長(zhǎng)是對(duì)中國(guó)警力不足的一個(gè)有效補(bǔ)充,，對(duì)維護(hù)社會(huì)治安等方面起到了不可忽視的作用。20xx年保安隊(duì)伍為公安機(jī)關(guān)提供破案線索9.4萬(wàn)余條,，協(xié)助公安人員抓獲犯罪嫌疑人10.7萬(wàn)余人,，為國(guó)家集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失13.2億余元。

二. 中國(guó)現(xiàn)有的保安服務(wù)公司

雖然中國(guó)的保安業(yè)已經(jīng)走過(guò)了20個(gè)年頭,，但其自身發(fā)展規(guī)模,，服務(wù)質(zhì)量，市場(chǎng)規(guī)范,，監(jiān)管體制等方面還存在著不少突出問(wèn)題,。一定程度上制約了保安服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。突出的問(wèn)題是;公安機(jī)關(guān)“管辦合一”，服務(wù)單一,，“黑”保安個(gè)人素質(zhì)不高,，專業(yè)性差。下面我們來(lái)逐個(gè)了解中國(guó)現(xiàn)存的保安服務(wù)性質(zhì),。

第一是;隸屬國(guó)家公安機(jī)關(guān)組建和監(jiān)管的各地區(qū)保安服務(wù)總公司

目前他們?cè)趪?guó)內(nèi)處在一個(gè)壟斷地位,。因?yàn)樵诒０卜?wù)管理辦法草案中第一章第六條明確規(guī)定“保安服務(wù)公司只能有公安機(jī)關(guān)組建，省市公安廳批準(zhǔn),，并經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)登記注冊(cè),。所以現(xiàn)在在全國(guó)各地區(qū)大家所看到的保安公司，說(shuō)白了就是公安機(jī)關(guān)的一個(gè)下屬單位,。雖然表面看起來(lái)是以企業(yè)的形式做市場(chǎng)化運(yùn)作,，但還是擺脫不了中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)的模式，并且在管理,，招聘,，市場(chǎng)運(yùn)作等方面都是受到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的管制與約束，在這樣的一個(gè)”管辦合一“的體制下變成了由行政主導(dǎo)的保安市場(chǎng),，不僅較為容易導(dǎo)致保安公司養(yǎng)尊處優(yōu)的惰性心態(tài),，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺席也極為容易導(dǎo)致保安服務(wù)水平和質(zhì)量難以提高。

第二種是大型企業(yè)內(nèi)部成立的保安部門(mén),，像一些大型企業(yè),，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，大型超市等因?yàn)楣镜陌l(fā)展需要成立了保安部門(mén),，配備相應(yīng)的管理人員,。因?yàn)橹皇且粋€(gè)公司的部門(mén)加上管理上的不足，缺少專業(yè)的一體化培訓(xùn),，這些部門(mén)不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些難以控制的問(wèn)題,。像保安員工流動(dòng)性大，專業(yè)防范意識(shí)差,，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不健全,，這些問(wèn)題是容易引起保安人員的法律意識(shí)薄弱，沒(méi)有辦法去衡量行使權(quán)利的度,。往往因?yàn)橹矣陬欀鞫l(fā)生防衛(wèi)過(guò)激等社會(huì)安全問(wèn)題,，給企業(yè)帶來(lái)難以避免的問(wèn)題和麻煩。

第三種是我們常稱的“黑保安”,，他們是一些小單位或小企業(yè)自己臨時(shí)從社會(huì)上招募的人員,。從業(yè)門(mén)檻底，人員素質(zhì)差，公司甚至沒(méi)有專門(mén)管理人員,，更談不上專業(yè)的培訓(xùn)和管理,。保安人員的工資底，社會(huì)保障差也是“黑保安”的突出問(wèn)題,。在全國(guó)的一些大中型城市,，保安的月工資平均在1100元到20xx元之間，但在一些地區(qū)的“黑保安”平均工資不到700元,。諸多原因?qū)е乱恍﹩挝坏摹昂诒０病卑l(fā)生監(jiān)守自盜,，亂用職權(quán)，甚至?xí)l(fā)生一些刑事案件給社會(huì)帶來(lái)了不良影響,，同時(shí)也給中國(guó)的保安行業(yè)的聲譽(yù)抹了黑,。

二;民營(yíng)化企業(yè)與外企及國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)保安企業(yè)的優(yōu)劣

隨著保安市場(chǎng)的開(kāi)放，未來(lái)市場(chǎng)將呈現(xiàn)三足鼎立的局面,。即由個(gè)人及團(tuán)體合資的民營(yíng)化公司與國(guó)外企業(yè)及國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)保安企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),。(當(dāng)然考慮某些原因我們先拋開(kāi)合資企業(yè)不談)誰(shuí)的市場(chǎng)定位準(zhǔn)，誰(shuí)更了解中國(guó)的市場(chǎng),，誰(shuí)的管理模式運(yùn)營(yíng)機(jī)制更適合中國(guó)的國(guó)情,，誰(shuí)將搶的市場(chǎng)的先機(jī)，誰(shuí)將在中國(guó)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,。

1; 國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)無(wú)疑具備強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)地位,，先進(jìn)的管理概念，一流的技術(shù)設(shè)備,，上百年的管理經(jīng)驗(yàn),，這些無(wú)疑都是國(guó)內(nèi)企業(yè)在短期內(nèi)難以達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)，那么國(guó)外企業(yè)就沒(méi)有他們劣勢(shì)嗎?回答是肯定的,，國(guó)外的企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)也要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,，而且外企的成本和市場(chǎng)定位較高，國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)在短期也無(wú)法接受高標(biāo)準(zhǔn)高收費(fèi)的服務(wù)方式,，短期內(nèi)難以達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)和諧,。二是外企是以人防加技防為主，相當(dāng)一部分高科技含量的裝備國(guó)內(nèi)企業(yè)難以接受且國(guó)內(nèi)的法律也有相應(yīng)的制約,。公安部治安管理局副局長(zhǎng)馬維亞目前就表示,，雖然中國(guó)的保安市場(chǎng)開(kāi)放了,，但國(guó)外的一些公司要從事武裝押運(yùn)等服務(wù)是禁止的,，也就是說(shuō)最能夠體現(xiàn)外企優(yōu)勢(shì)和價(jià)值的項(xiàng)目在中國(guó)卻無(wú)法開(kāi)展，相信這一條款在不久的將來(lái)會(huì)廢除,，但同時(shí)也給了國(guó)內(nèi)的企業(yè)更多的準(zhǔn)備時(shí)間,。再者水土不服也將是外企在中國(guó)面臨和克服的首要問(wèn)題!

2. 隨著市場(chǎng)的全面開(kāi)放，國(guó)家公安部門(mén)將退出“管辦合一”的舞臺(tái)，原有的保安公司將脫離國(guó)家公安部門(mén)的庇護(hù),，以獨(dú)立存在的形式融入市場(chǎng)自由運(yùn)營(yíng)機(jī)制中,，能否獨(dú)立生存，怎樣在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，能否在短時(shí)間內(nèi)改善傳統(tǒng)的機(jī)制來(lái)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)將是這些公司所面臨的巨大壓力,。

傳統(tǒng)的保安服務(wù)公司所處的優(yōu)勢(shì)是幾十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和原有的公司架構(gòu)，這些基礎(chǔ)的條件是新進(jìn)入保安行業(yè)的保安公司所必須要建立和經(jīng)過(guò)的,。但這些優(yōu)勢(shì)相對(duì)國(guó)外公司來(lái)說(shuō)還是屢顯稚嫩,，傳統(tǒng)的發(fā)展模式和市場(chǎng)定位必須在短時(shí)間內(nèi)得到有效改善以達(dá)到適應(yīng)新的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的目的。傳統(tǒng)的保安公司也有其自身發(fā)展的硬傷,。比如說(shuō)人員素質(zhì),，在原有的政府管辦的體制下，政府安排了一大批下崗職工,，以解決政府就業(yè)的難題,，在上海隨處可見(jiàn)40歲以上甚至更高年齡的“元老”級(jí)保安，這些人大部分來(lái)自“4050工程”人員,，雖然說(shuō)他們?cè)谧约旱膷徫簧弦彩潜M職盡責(zé),，但在遇到一些突發(fā)事件時(shí)，在處理和應(yīng)對(duì)問(wèn)題上還是力不從心的,，這樣的人員素質(zhì)不僅影響了公司形象,，同時(shí)也阻礙了公司的發(fā)展。這些將是原有保安公司在短期很難解決的一個(gè)內(nèi)部問(wèn)題,。

3.隨著開(kāi)放時(shí)日到來(lái),，更多的人將會(huì)參與到這一新興行業(yè)中來(lái)，政策給了創(chuàng)業(yè)者一個(gè)新的市場(chǎng),。未來(lái)幾年由個(gè)人或團(tuán)體組建的保安公司將會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn),，這些新的公司在未來(lái)將不可避免的面臨 市場(chǎng)的考驗(yàn)。一是來(lái)自外企的高端挑戰(zhàn),，二是來(lái)自傳統(tǒng)保安公司的優(yōu)勢(shì)打壓,，那么怎樣在這樣的環(huán)境下求得生存，怎樣在打壓的中間找到自己的市場(chǎng),，怎樣準(zhǔn)確的做好自身的市場(chǎng)定位,。將是直接影響新生保安公司生與死的重要因素。

面對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的保安公司,，民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于,，自主多變的管理模式，靈活有效的市場(chǎng)的定位,，這些都是傳統(tǒng)保安公司在短期內(nèi)極難改善的一個(gè)內(nèi)部問(wèn)題,。

相信在未來(lái)良好的市場(chǎng)環(huán)境中,，中國(guó)本土的保安公司也會(huì)涌現(xiàn)出象it 業(yè)、百度,、阿里巴巴這樣世界知名的國(guó)際化企業(yè),。當(dāng)然相應(yīng)的也會(huì)涌現(xiàn)出象馬云、李彥宏這樣的行業(yè)精英,。 三;未來(lái)開(kāi)辦保安公司,，企業(yè)組建架構(gòu)與發(fā)展定位

1. 一流的管理團(tuán)隊(duì)

管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心，企業(yè)組建當(dāng)初選擇好具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的基本保障,。雖然說(shuō)資金是基礎(chǔ),，但是沒(méi)有人才，即使有再多的資金也難以達(dá)到發(fā)展的目的,。國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)在管理中所欠缺的是先進(jìn)的管理理念和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),。

2.準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

新組建的公司面臨內(nèi)憂外患的局面。怎樣在夾縫中求生存?其實(shí)能夠認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)找到外企與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)保安公司之間的市場(chǎng)定位是關(guān)鍵,。市場(chǎng)定位準(zhǔn)確了,，才不至于走太多的彎路。企業(yè)的目標(biāo)定位明確才可以減少探索的風(fēng)險(xiǎn)性,。其實(shí),，外企進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后與傳統(tǒng)行業(yè)之間是存在著一個(gè)很大的斷層，這一塊就是新建公司的巨大市場(chǎng),，我們可以理解為中高檔市場(chǎng),，像外企公司，高檔酒店,。

新建保安公司靈活多變的管理模式,，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的法寶，多元化發(fā)展以主導(dǎo)業(yè)務(wù)帶動(dòng)特色服務(wù)是未來(lái)保安公司必將探索的方向,，也就以傳統(tǒng)的保安服務(wù)帶動(dòng)具有企業(yè)特色的像保鏢,、臨時(shí)會(huì)場(chǎng)、會(huì)議特定場(chǎng)所的安全,。演唱會(huì),、大型會(huì)展的安全保障，以及與旅游業(yè),、影視業(yè)的相關(guān)合作與服務(wù),，在體現(xiàn)特色的過(guò)程中又提高了知名度。

3.專業(yè)的培訓(xùn)體制

保安企業(yè)在“以人為本”的管理形式中體現(xiàn)最為突出,，在相對(duì)不發(fā)達(dá)的中國(guó)保安業(yè),，人防占到了絕大部分，數(shù)量巨大的公司保安員工,，在管理和培訓(xùn)上是整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,。光做市場(chǎng)定位保安員工素質(zhì)跟不上,，長(zhǎng)期以往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊,，保安公司應(yīng)制定有效的培訓(xùn)體制,，選拔優(yōu)秀的培訓(xùn)人才，在保安員的招聘上把握好質(zhì)量關(guān),、標(biāo)準(zhǔn)關(guān),以及保安人員的政治審查都是重要環(huán)節(jié),。通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)員工進(jìn)行身體及法律法規(guī)等全方位的專業(yè)培訓(xùn)后才安排保安員上崗。這樣可以有效的提高公司的服務(wù)質(zhì)量,，無(wú)形中便提高了公司的形象,，加之有效的管理，合理的員工待遇保障,，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備了一定的實(shí)力,。

以上所談到的這些只是個(gè)人在工作中的一點(diǎn)體會(huì)，作為一家可以在市場(chǎng)上生存和壯大的企業(yè)還要具備相當(dāng)多的條件,，像強(qiáng)大的后勤保障,、有效合理的規(guī)章制度，靈活多變的服務(wù)方式都會(huì)在一家成熟的企業(yè)中得到體現(xiàn),，相信未來(lái)的中國(guó)保安市場(chǎng)會(huì)朝著一個(gè)良性的健康的方向發(fā)展,。當(dāng)然我們更相信國(guó)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)我們自己的本土的國(guó)際知名保安企業(yè)。

保安公司市場(chǎng)調(diào)研方案篇二

人們常說(shuō)二十一世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,，這期間無(wú)論哪個(gè)國(guó)家,，哪個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨危機(jī)和困難。當(dāng)下,，中國(guó)保安業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,，正面臨著一個(gè)發(fā)展的“瓶頸”，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步確定和完善,，“保安”一詞進(jìn)入了人們的視野,。目前，我國(guó)保安企業(yè)有2600多家,，保安隊(duì)伍300多萬(wàn)人,，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保安業(yè)擁有無(wú)限的發(fā)展空間,。作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，維護(hù)社會(huì)公共治安和治安秩序的重要治安社會(huì)力量和輔助警察力量，保安這支隊(duì)伍發(fā)揮著重要而積極的作用,，是不可替代的,。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,，社會(huì)各界對(duì)于安保的需求也在日益增加,，在警力有限的情況下,，這無(wú)疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)，必將帶動(dòng)保安業(yè)的新一輪發(fā)展,。

一,、公司簡(jiǎn)介

云南大眾保安服務(wù)有限公司坐落于總?cè)丝跀?shù)237萬(wàn)，享有“世界茶城,、妙曼普洱,、養(yǎng)生天堂”之稱的普洱，成立于一九九八年,，是全國(guó)第三家;云南省第一家公安系統(tǒng)清商改制后成立的民營(yíng)保安服務(wù)公司,。經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，取得了良

好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。隨著外部發(fā)展環(huán)境的變化,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位,，如何繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)的“航標(biāo)”作用,，我愿與各位同仁一道，共同商榷,，共謀公司可持續(xù)發(fā)展,，以促進(jìn)“平安茶城”建設(shè)、打造西部“一流保安企業(yè)”,。

1,、公司服務(wù)范圍：

我公司服務(wù)范圍涵蓋保安門(mén)衛(wèi)、巡邏,、犬防,、武裝押運(yùn)、守護(hù),、隨身護(hù)衛(wèi),、人群控制、技術(shù)防范(技防工程設(shè)計(jì),、安裝,、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)),、安全咨詢,、防偽印章生產(chǎn)、保安消防器材銷(xiāo)售,、保安職業(yè)技能培訓(xùn)(核發(fā)職業(yè)資格證書(shū))等,，是一家多功能綜合性的保安服務(wù)企業(yè)。

2,、市場(chǎng)占有情況：

至今我公司下設(shè)六個(gè)縣級(jí)分公司,、三個(gè)縣級(jí)片區(qū)大隊(duì),、一個(gè)全資子公司，在普洱市一區(qū)九縣有包括政府職能部門(mén),、公安機(jī)關(guān),、金融、保險(xiǎn),、郵政,、電力,、通信,、交通、醫(yī)療,、學(xué)校等行政和企事業(yè)單位及賓館,、酒店、廠礦,、企業(yè),、工程單位、個(gè)體工商戶等在內(nèi)的275家客戶單位,，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)352個(gè),。

3、保安隊(duì)伍現(xiàn)狀：

我公司成立至今,，經(jīng)過(guò)20xx年的不斷發(fā)展壯大,，目前注

二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

1,、自建保安組織情況：

目前,，我市自建保安組織只要有：物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安,、酒店自建保安,、集貿(mào)市場(chǎng)自建保安、高校護(hù)衛(wèi)隊(duì)等,，總?cè)藬?shù)近千人,。

2、自建保安組織給我公司帶來(lái)的優(yōu),、劣勢(shì)分析：

在單位自建保安人員中,，有一部分能夠按照相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行設(shè)置并履行職責(zé);還有相當(dāng)一部分單位聘用的退休職工、社會(huì)閑雜人員與單位有裙帶關(guān)系的人員等,。這些自建保安組織未經(jīng)任何部門(mén)審查和批準(zhǔn),，其雇傭的人員未經(jīng)培訓(xùn)和政審就上崗，存在很大隱患,，“自建保安”侵犯公民人身權(quán)利等違法犯罪案件不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端,，群眾和社會(huì)影響極壞,。自建保安人員的著裝也比較混亂，主要有：迷彩服,、仿警服及單位自制的特色服裝等,。由于自建保安自由發(fā)展、組織無(wú)序,、秩序混亂,，所以讓社會(huì)大眾對(duì)保安員產(chǎn)生歧視、不信任心態(tài),。然而,，我公司隸屬公安機(jī)關(guān)監(jiān)管，實(shí)行市場(chǎng)化,、規(guī)范化運(yùn)作,，嚴(yán)格準(zhǔn)入、培訓(xùn)制度,，企業(yè)社會(huì)影響力,、認(rèn)知力、品牌效應(yīng)較高,，所以與自建保安組織形成了很鮮明的對(duì)比,。客戶單位只要一比較就定會(huì)選擇我們的保安員,。

三,、我公司保安市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

雖然近年來(lái)我公司在規(guī)模、體制,、資金,、保障方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和人民群眾的安全需求相比,，還存在許多亟待解決的問(wèn)題,。

1、防范手段發(fā)展緩慢,，整體架構(gòu)滯后于市場(chǎng)形勢(shì),。人

防方面：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人力防范的局限性日益突出,?？蛻舻陌踩枨髢?nèi)容更廣、要求更高,，傳統(tǒng)意義上的“看家護(hù)院”式的服務(wù)方式無(wú)法與之相匹配,。提供服務(wù)的“人”易受自身素質(zhì)、周邊環(huán)境等因素影響制約，工作中難免造成失誤,，使保安服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大,。受區(qū)域性限制，客戶資源有限,，人防市場(chǎng)捉襟見(jiàn)肘,。人防服務(wù)中員工的工資、待遇,、保險(xiǎn)等成本上漲幅度遠(yuǎn)大于保安服務(wù)費(fèi)上漲幅度,，人防收益日趨微薄。技防方面：引進(jìn)技術(shù),，提升社會(huì)治安安全防范科技含量是當(dāng)今社會(huì)公共安全的發(fā)展趨勢(shì),，走人防、技防相結(jié)合的企業(yè)發(fā)展路子已經(jīng)成為我公司全體員工的共識(shí),，目前我公司只在部分高檔小區(qū)及商家建立了區(qū)域安防報(bào)警系統(tǒng),，總體防范

2,、市場(chǎng)調(diào)研,、反饋力度不夠。保安服務(wù)合同運(yùn)行機(jī)制

不規(guī)范,。一是缺乏前期的市場(chǎng)調(diào)研,。比如哪個(gè)小區(qū)應(yīng)配備保安，哪個(gè)單位該動(dòng)員安裝監(jiān)控設(shè)備等,，應(yīng)由專門(mén)的部門(mén)去做前期調(diào)研,。而現(xiàn)在采取的往往是“守株待兔”，坐等上門(mén)的方式,，造成市場(chǎng)拓展步伐緩慢,。二是缺乏有效的客戶反饋機(jī)制。目前公司的決策者獲得客戶信息資料多數(shù)是由公司人員匯報(bào),，其時(shí)效性,、祥實(shí)性必然打折扣，不能真實(shí)地反映客戶信息,。這在一定程度上影響了決策者對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的判斷,，易造成決策失誤。三是缺乏運(yùn)用合同規(guī)則的能力,。目前,，公司的管理人員與客戶的溝通，往往是靠人際關(guān)系,，而非契約關(guān)系,。解決合同中的問(wèn)題更多的是通過(guò)私人感情，而非公事公

3,、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定,，隊(duì)伍整體素質(zhì)較低,，保安服務(wù)水

四、我公司保安服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的建議

1,、正確認(rèn)識(shí)保安隊(duì)伍的地位和作用,，重視保安隊(duì)伍的

2、采取有效措施,，積極促進(jìn)公司的發(fā)展,。通過(guò)有效途

3、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,。抓好對(duì)保安員的崗前和崗位培

4,、實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。找準(zhǔn)市場(chǎng)角色定位,，在經(jīng)

5,、培養(yǎng)善于開(kāi)拓市場(chǎng)的人才，改善服務(wù)渠道狹窄,，保

6,、 轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化治安輔助力量建設(shè),。保安服務(wù)業(yè)作

7,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)理念,。要按照政府組

8,、堅(jiān)持以人為本，狠抓企業(yè)文化建設(shè),。文化是一筆無(wú)形資產(chǎn),。企業(yè)的硬管理和軟管理同等重要，堅(jiān)持以人為本,，把人置于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心地位,。努力提高保安員思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，切實(shí)保障其各項(xiàng)合法權(quán)益,，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性,、創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的使命感,、責(zé)任感,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使公司充滿生機(jī)和活力,。

9,、減輕保安的后顧之憂。尋求地方財(cái)政在安排專項(xiàng)資金時(shí)，應(yīng)考慮撥付給保安員住房費(fèi)用,，通過(guò)個(gè)人交一點(diǎn),、企業(yè)出一點(diǎn)、財(cái)政貼一點(diǎn)的方式,，解決保安人員的住房問(wèn)題,，為長(zhǎng)期從事保安工作的人員提供經(jīng)濟(jì)住房，免除保安人員的后顧之憂,。

10,、以服務(wù)為宗旨，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,。堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,，以人性化服務(wù)為基本宗旨，貼近客戶,、服務(wù)客戶,，拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域，確立有特色的服務(wù)項(xiàng)目,。加速實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)業(yè)由人力型向技術(shù)型,、綜合型，由單一型向集約型轉(zhuǎn)化,。做大做強(qiáng),，形成規(guī)模效益。

11,、以市場(chǎng)為平臺(tái)，建立一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng),、管理機(jī)制,。打破區(qū)域性限制，通過(guò)收購(gòu),、拓展周邊城市,，激活保安服務(wù)市場(chǎng)，使公司向現(xiàn)代化,、集團(tuán)化發(fā)展,。

總之，黃金有價(jià),，信心無(wú)價(jià),。有了最寶貴的信心財(cái)富，一個(gè)行業(yè)才會(huì)懂得努力拼搏和自強(qiáng)不息,。雖然我們還存在很多問(wèn)題,，諸如監(jiān)督工作不到位，培訓(xùn)機(jī)制不健全、技術(shù)含量低,、人員匱乏,，保安員待遇低、從業(yè)素質(zhì)不高等因素,，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,，但我們?nèi)匀豢梢钥吹轿覀冇匈Y歷、有經(jīng)驗(yàn)的老總在為保安事業(yè)忙碌著,，可以看到幾千名基層保安員兢兢業(yè)業(yè)于本職崗位上,。堅(jiān)定信心，讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),，積極籌劃,，未雨綢繆，抓住《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的實(shí)施優(yōu)勢(shì),，把我們的保安事業(yè)做大做強(qiáng),。

保安公司市場(chǎng)調(diào)研方案篇三

x年12月，在亞警保安公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，對(duì)北京市保安現(xiàn)駐守單位費(fèi)用及保安人員穩(wěn)定情況進(jìn)行了走訪調(diào)研,，一共走訪了3家保安服務(wù)公司，5家駐守值勤單位,，從調(diào)研的情況進(jìn)行分析,，并對(duì)照亞警駐北京軌道指揮中心保安隊(duì)的情況情況如下特點(diǎn)：

一、 調(diào)研單位的駐守隊(duì)伍情況：

1,、 國(guó)貿(mào)大廈：由世紀(jì)中保保安隊(duì)公司駐守,，保安服務(wù)費(fèi)用4000元，合同人數(shù)27人,，由單位提供吃住,，保安員月均工資2600元，單位提供年終獎(jiǎng)10萬(wàn)左右;20xx年人員走失率19%左右;

2,、 長(zhǎng)城鉆探工程服務(wù)公司,，由開(kāi)遠(yuǎn)保安公司駐勤，保安服務(wù)費(fèi)3800 元,，合同人數(shù)量19人,，由單位提供吃住，保安員月均工資2700元,，20xx年人員走失率約63%左右;

3,、 工行新街口支行，由開(kāi)遠(yuǎn)保安公司駐勤,，保安服務(wù)費(fèi)3300元,，合同人數(shù)量95人,，由單位提供吃住，保安員月工資2300元;20xx年人員走失率約83%左右;

4,、 中行朝陽(yáng)支行：由海淀保安公司駐勤,，保安服務(wù)費(fèi)2900元，合同人數(shù)88人,，管吃住;隊(duì)員工資1800元;20xx年人員走失率約為150%左右;

5,、 物業(yè)小區(qū)的保安隊(duì)，走訪了幾家,，保安服務(wù)費(fèi)基本上

都是2200元—2500元之間,，人員值勤約12小時(shí)收入1600元，人員走失率沒(méi)有辦法提及;

二,、 走訪單位的情況分析：

1,、 各單位人員走失高，通過(guò)對(duì)5家駐守單位走訪來(lái)看,，20xx年,，各位都存在的人員流失率高的情況，最低流失率19%,，最高的高達(dá)150%左右,。人沒(méi)流失率高是當(dāng)前保安企業(yè)存在的一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，也是困繞保安行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸;

2,、 保安員的收入是保安隊(duì)人員穩(wěn)定的一個(gè)很重要的因素：從調(diào)研的幾家駐守單位情況來(lái)看,，收入高的人員相對(duì)穩(wěn)定率就高，收入低的人員穩(wěn)定率就低,。

3,、 駐過(guò)單位工作環(huán)境是影響人員安心工作：象國(guó)貿(mào)地處商業(yè)中心區(qū)，保安值勤的崗位是在寫(xiě)字樓的內(nèi)部,，工作環(huán)境相對(duì)比較好,，接觸的人員又以白領(lǐng)人士為主，而銀行雖然也是在室內(nèi)值守,，但是接觸的人相對(duì)復(fù)雜，保安員又都以站立為主,，并且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,。

4、 單位的福利在一定成度影響到人員穩(wěn)定,，有些單位為了確保人員的穩(wěn)定,，采取了不同的方式，比如國(guó)貿(mào)每年拿出10萬(wàn)元,，對(duì)駐守單位的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

5,、 收費(fèi)高低與保安人的形像與直接關(guān)系,，現(xiàn)在駐守單位保安人員的形像收入高的都是以年青人，而收入較低小區(qū)的保安人員基本上都是以中老年為主,，人員的形像基本上無(wú)法談起;

三,、 通過(guò)走訪了解到的情況與駐守單位保安隊(duì)相比較：

1、 去年,，我們亞警駐路網(wǎng)保安隊(duì)服務(wù)費(fèi)3890元,，與其他單位相比，處于中等水平;

2,、 保安隊(duì)20xx年人員走失率為31.03%,，相對(duì)于其他隊(duì)伍來(lái)講，人員穩(wěn)定率保持處于中等水平面;

3,、 現(xiàn)在人員的收入分別為1900元,、41人占全隊(duì)人數(shù)70.69%;2260元4人占全隊(duì)人數(shù)6.90%、2500元2人占全隊(duì)人數(shù)3.45%,、2600元4人占全隊(duì)人數(shù)6.90%,，四個(gè)等級(jí)大部分的隊(duì)員收入并不是很高，與其他隊(duì)相比較處于中等偏下的水平;

4,、 保安員的工作區(qū)域,，與小區(qū)等相同，但是所采取的值勤方式不同,，比小區(qū)保安要求標(biāo)準(zhǔn)要高的多;與其他大廈的保安相比,，北京軌道指揮中心的重要性很高。隊(duì)員要求的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)要強(qiáng)的多,。

以上是我們公司針走訪情況與貴單位保安服務(wù)情況進(jìn)行的對(duì)照比較,，保安作為當(dāng)前社會(huì)安全防范的一支重要力量，隨著單位對(duì)安全服務(wù)的需求,，我們公司有能力,，也有信心確保駐守貴單位的一方平安。