總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇一

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級(jí)主管部門的要求，一年來,，本人先后通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行,。對(duì)依法執(zhí)業(yè),，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系,。

本人到縣醫(yī)院時(shí)間短,，對(duì)許多情況不熟悉,，在具體工作中,，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,，特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求,。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略,、人才戰(zhàn)略,、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長(zhǎng)期規(guī)劃。

同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境,、人員,、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,，在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，聽取科室工作情況匯報(bào)，研究工作安排,，協(xié)助科室解決一些具體問題,，重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)部制度的落實(shí),。

在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生,。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù),。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,，“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等,。

在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，堅(jiān)持每周參加科室的交接班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。

在廉政建設(shè)方面

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，廉潔行政,，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,，堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想，不拉小團(tuán)體,，不搞小動(dòng)作,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

自己深知,，自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,，都離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解,、信任、愛護(hù)與支持,，否則,，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，我只不過是在自己的工作崗位上,，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，先知先覺才能先行，不知不覺永遠(yuǎn)不行,。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),，自我生存意識(shí)，拓荒精神,，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力,。因?yàn)槭袌?chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時(shí)度勢(shì),，抓住機(jī)遇,，變?cè)谑袌?chǎng)前面，才能創(chuàng)造市場(chǎng),。還是要干當(dāng)前,，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，未雨綢繆,，早做打算,，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息,，自強(qiáng)不息,。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,，強(qiáng)化服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng),。堅(jiān)持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量,。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇二

20__年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

根據(jù)本院工作實(shí)際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量

嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn),。

3,、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1,、20__年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次,。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,。

2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3,、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;20__年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。

四,、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張,，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng),。

2、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科,、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí),、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí),、見習(xí)。

五,、臨床路徑方面

開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇三

三年來,，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院職工的支持下,，我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我近三年來的工作總結(jié)如下。

一,、政治思想方面

提高防腐拒變能力和處理復(fù)雜問題的能力,。認(rèn)真實(shí)踐社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀，自覺樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀,，嚴(yán)格尊守國(guó)家法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私,，不以權(quán)謀私,。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理方面

(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展,。

(二)在分管醫(yī)院行政后勤管理工作期間,。首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,，當(dāng)好參謀助手,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格管理好水,、電,、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng),，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,，營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,。

(三)強(qiáng)化醫(yī)院管理,、提高“兩個(gè)”效益。負(fù)責(zé)和主持醫(yī)院工作以來,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)院外科和婦產(chǎn)科推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)工作,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療,。

對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理檢查、合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。通過一系列行之有效的措施，醫(yī)院兩個(gè)效益明顯提高,，截止20__年_月,，全院共收治門診病人_人次,，住院病人_人次，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)_%;參合群眾在醫(yī)院就醫(yī)總費(fèi)用達(dá)_萬元,，報(bào)銷費(fèi)用達(dá)_萬元,，為_名孕產(chǎn)婦提供農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助_萬元。

(四)認(rèn)真抓好艾滋病防治工作,。按照醫(yī)院班子成員分工,，我還分管艾滋病抗病毒治療工作,。完善艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室及cd4細(xì)胞檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,、抗病毒治療中心建設(shè)，近_年深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展艾滋病監(jiān)測(cè),、咨詢宣傳等_余次,，歷年艾滋病抗病毒治療監(jiān)測(cè)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家要求。

(五)狠抓醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),。高度重視隊(duì)伍建設(shè),，在縣委、縣政府高度重視下,，近_年參與引進(jìn)和考錄了_名醫(yī)學(xué)本,、專科生,，選派了_專業(yè)技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，指導(dǎo)開展新檢查項(xiàng)目_項(xiàng)，醫(yī)院技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,。以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，主動(dòng)采取有效措施,，不斷加大工作力度,，扎實(shí)開展工作，群眾滿意度逐年提高,。

三,、廉潔自律，克已奉公

近_年來,，我在自己的崗位上努力工作,，克已奉公，嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識(shí)，遠(yuǎn)離各種誘惑,。樹立正確的價(jià)值觀,、利益觀和榮辱觀,，自重自警自省自勵(lì)，廉潔行醫(yī),，自覺抵制商業(yè)賄賂,，帶頭防止腐敗。堅(jiān)持正直,、善良,、勤奮、誠信,、包容和進(jìn)取等中華民族傳統(tǒng)的核心價(jià)值觀,。全心全意為職工著想，為病人著想,，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,，不辱人民健康衛(wèi)士的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論,，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,，規(guī)范行為，做廉潔自律的表率,，讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意,。

20__年來，工作中雖然做出了一定的成績(jī),，但還存在不少需要改進(jìn)的地方,，主要是思想還需進(jìn)一步解放，學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，服務(wù)還需進(jìn)一步提高,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇四

20__年,，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和同事們的幫助支持下，我按照醫(yī)院的工作精神與工作部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策,，在本職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意,。下面,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20__年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的政治思想覺悟

作為一名分管護(hù)理,、器械、醫(yī)保的副院長(zhǎng),，要做好自己的工作,，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，必須要有正確的政治思想,。20__年,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生工作方針政策,，提高自己的政治思想覺悟，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在實(shí)際工作中,，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神,，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和遵紀(jì)守法,、廉潔從業(yè)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，做到以人為本,、愛崗敬業(yè)、任勞任怨,、踐行職責(zé),、率先垂范，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展,，努力獲得社會(huì)各界和病人的好評(píng),，為祖國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出我自己的貢獻(xiàn)。

二,、刻苦勤奮工作,，全面完成工作任務(wù)

我是醫(yī)院副院長(zhǎng)，工作范圍較廣,，日常事物較多,，涉及護(hù)理、器械,、醫(yī)保等方方面面工作,，工作看起來雖然細(xì)小，但都與醫(yī)院的整體工作緊密相關(guān),，絲毫不能馬虎,。為此，我嚴(yán)格要求自己,，精益求精,、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量,，讓醫(yī)院放心,，讓職工舒心，讓患者滿意,。一是推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，健全臨床護(hù)理工作制度，提高護(hù)士綜合素質(zhì),，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量。二是加強(qiáng)醫(yī)療器械管理,。把好采購關(guān),，掌握醫(yī)療器械的生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)格型號(hào),、生產(chǎn)批號(hào)和產(chǎn)品有效期,，確保醫(yī)療器械使用安全，不出任何事故,。三是加強(qiáng)醫(yī)保管理工作,。規(guī)范診療行為，執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,，使國(guó)家醫(yī)保政策落實(shí)到位,，真正惠及到廣大人民群眾。

三,、培養(yǎng)良好作風(fēng),，促進(jìn)工作發(fā)展

干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng),。我嚴(yán)格要求自己,，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬,、講誠信,、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè),，全心全意為醫(yī)院做好服務(wù)工作,，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展。

20__年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī),，但是與醫(yī)院的要求和職工群眾的希望相比,，還是存在一定的不足問題，需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把護(hù)理,、器械、醫(yī)保等各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為醫(yī)院又好又快發(fā)展,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，獲得人民滿意,，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇五

一、建章立轉(zhuǎn)制,，完善規(guī)范,，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)，

二,、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)力的要素,。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè),，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目

外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)專科學(xué)校,，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染,、,，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

三,、把握市場(chǎng)，調(diào)整定位,，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營(yíng)醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

四,、狠抓質(zhì)量,，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山專科醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五,、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇六

市衛(wèi)生局黨委：

本人自任職以來,，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，切實(shí)把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工,，奮力拼博,，勤奮工作，堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報(bào)如下：

一,、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

我院牢牢把握時(shí)機(jī)，把爭(zhēng)創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù),，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，周密制定計(jì)劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任,，通過完善組織建設(shè),，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理,，落實(shí)整改提升,，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍,，醫(yī),、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作水平,，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對(duì)我院創(chuàng)建工作的評(píng)估,。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁,，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級(jí)醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例,，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

二,、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時(shí)機(jī),，全力搶抓發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起,，開展了認(rèn)真,、細(xì)致、充分調(diào)研論證,，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報(bào)告》,、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報(bào)告》，書面呈報(bào)上級(jí)行政部門,。對(duì)醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理,，配合資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)清算,、思想政治、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,、安全四個(gè)工作小組,，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作,。底,，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負(fù)債,，明確我院為非營(yíng)利性公立醫(yī)院,，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決,。

三,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)

始終牢記黨和人民的重托,，努力做到情為民系,、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù),、權(quán)為民謀,，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng),，取信于民,，致力推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1,、講團(tuán)結(jié),，抓管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持,，相互配合,，團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機(jī)制,，特別是在人事安排,、職稱晉升、人員招聘,、人才引進(jìn),、獎(jiǎng)金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上,，做到民主決策,。

2、理思路,，抓內(nèi)涵,，推行質(zhì)量立院。

一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺(tái)了《員工獎(jiǎng)懲辦法》,、《中層干部管理?xiàng)l例》等90余項(xiàng)重要規(guī)章制度,，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》,。

二是抓“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),、講座,、考試，開展技術(shù)比武,、崗位練兵,，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外資深專家教授來院授課,，提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強(qiáng)對(duì)中級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三新”,，高級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三高”的培訓(xùn)和管理,。

三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查,、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院,、醫(yī)院管理年暨等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等活動(dòng),，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作,。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院,、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,，與上海和省級(jí)有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有,，但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念,，建立上級(jí)醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制,，聘請(qǐng)美國(guó)克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華,、加拿大國(guó)際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù),、講學(xué)，同時(shí)特邀省血液病著名專家,、省中醫(yī)院血液科教授,、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢,，為醫(yī)院和科室提供強(qiáng)有力的技術(shù)和管理支持,。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺(tái)為新亮點(diǎn)，加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的`應(yīng)有責(zé)任,。

3、抓服務(wù),、設(shè)載體,、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”,，深入每個(gè)員工的內(nèi)心,，并落實(shí)到具體工作中,。開展護(hù)理親情化“八心”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將微笑服務(wù)引向感動(dòng)服務(wù),，提高了病人滿意度,。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評(píng)比,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動(dòng),，樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位,。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證,，結(jié)合我院實(shí)際,，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運(yùn)維托管合同，對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代,，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求,，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等20多個(gè)系統(tǒng),，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ),。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗(yàn)以第一作者發(fā)表于中國(guó)科技核心期刊《中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程,，結(jié)合浙江省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和要求,，率先在市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約掛號(hào)。我院與建行合作,，推出“健康龍卡”項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡(jiǎn)化就醫(yī)流程要求,，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù),。

4、抓改革,、謀發(fā)展,，增強(qiáng)發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對(duì)醫(yī)院績(jī)效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺(tái)了《績(jī)效考核分配方案》,、《員工聘用制實(shí)施方案》,、《病區(qū)診療組運(yùn)行方案》。在確保現(xiàn)有隊(duì)伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距,，根據(jù)工作量,、崗位、技術(shù)含量,、風(fēng)險(xiǎn),、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績(jī)效,，向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與中國(guó)臺(tái)灣保誠醫(yī)院管理公司合作,，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件,，建立了成本控管與經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化,高效降低科室成本,，目前在全國(guó)縣市級(jí)綜合性醫(yī)院中推行哈佛評(píng)估系統(tǒng)的我院尚屬首家,。

推行后勤服務(wù)社會(huì)化，按“整體規(guī)劃,、分段實(shí)施,、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)”的整體思路,，遵照以點(diǎn)帶面,、先易后難、成熟一個(gè),、推進(jìn)一個(gè)的原則,，先后對(duì)停車場(chǎng)、安全保衛(wèi),、保潔,、園林綠化、除四害等工作,，通過招標(biāo)實(shí)行了后勤社會(huì)化服務(wù),。

四、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，醫(yī)院應(yīng)急水平有了新的提高.

我院被指定為甲型流感病例定點(diǎn)收治醫(yī)院和哨點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應(yīng)急處置預(yù)案》,，加強(qiáng)對(duì)門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測(cè)力度,，做好收治病人的準(zhǔn)備工作。收治一例甲流合并細(xì)菌性重癥肺炎患者,，救治工作受到衛(wèi)生部和省,、地、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下,，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組,，抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物,，歷經(jīng)一個(gè)月的努力,，患者痊愈出院，受到省,、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評(píng)和表揚(yáng),。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實(shí)市衛(wèi)生局,、市防控辦精神,，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責(zé)任書》，全力做好防控工作,，登革熱防控攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性勝利,。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇七

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了,?；仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力,，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗,。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,，這些都是我一直以來奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報(bào)吧,，我也會(huì)無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)情況，做好我的副院長(zhǎng)本職工作,。在每年的綜合測(cè)評(píng)中取得的成績(jī),，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!我從20__年3月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作,。我忠誠于我國(guó)醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報(bào)。

一,、在政治思想方面

我努力學(xué)的一系列重要講話,。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng),。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際,，與工作實(shí)踐相結(jié)合,。

二,、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，并于今年取得了大專學(xué)歷,。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作,。

三,、個(gè)人存在的主要問題

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足,。有時(shí)由于管理過嚴(yán),，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng),。

四,、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,，做好一把手的得力助手作用,，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一),、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面

協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔,，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，為人民群眾提供一個(gè)誠信,、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

(二),、在防保管理工作方面

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能,。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,，且實(shí)行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在__年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中,，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,、上卡及上證情況,，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳,、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí),，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力,，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(三),、在后勤管理工作方面

嚴(yán)格管理好水,、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔,、消毒工作,，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,，并定期檢查評(píng)分,，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔,、消毒工作,。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的'醫(yī)學(xué)技術(shù),。虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己,。開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題,。以上是我一年多來的工作總結(jié),，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái),，我將不負(fù)重望,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生!

在即將迎來的一年,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,，在過去的20__年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了,，我會(huì)在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步,。作為醫(yī)院副院長(zhǎng)的我，我必須要負(fù)起責(zé)任,，我必須努力下去,，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo),，我堅(jiān)信自己能夠取得更大的成績(jī),，就必須做到身正為范，做好自己的工作,，在不斷的前進(jìn)中,，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇八

領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)

從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對(duì)更難的工作,。作為一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng)一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進(jìn),，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場(chǎng)的認(rèn)同,。對(duì)醫(yī)院來講,，院長(zhǎng)的看法很重要。就象牛糞對(duì)一般人來說,，味道不好,，是壞東西;而對(duì)一個(gè)園丁來說則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草,，培育出美麗的東西來,。不管醫(yī)院當(dāng)前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神,，不能停下來,，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了,、我們沒有時(shí)間,、我們沒有設(shè)備,、我們有其它更急的事、這是不可能的,、我們沒

有得到這方面的培訓(xùn),、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者,，我們要事前采取行動(dòng)而不是事后才反應(yīng)，多動(dòng)腦筋,，做任何事第一次就做得準(zhǔn)時(shí)正確,以后一次比一次做的好,。另外，院長(zhǎng)還要做事果斷,，學(xué)習(xí)也一樣,，從人家那里學(xué)一點(diǎn)，回來就做,，不要等到成熟時(shí)再做,，否則你永遠(yuǎn)都在隊(duì)伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院,，當(dāng)時(shí)感覺太快了,，現(xiàn)在我則認(rèn)為不夠快，還要加快速度,。

作為院長(zhǎng)另一個(gè)重要的職責(zé)是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當(dāng)具有同一的價(jià)值觀,，這樣才能有共同的目標(biāo);還要做到多樣化,，如果在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人個(gè)性、知識(shí)都一樣,，那么就有一個(gè)人是多余的,，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對(duì)于尋人,、選人,、用人，我認(rèn)為要選比自己更強(qiáng)的人,，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)比一個(gè)差,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)越來越小。因?yàn)槿绻覀冎黄刚?qǐng)和擢升比我們更弱的人才,那我們很快

就會(huì)變成一個(gè)小人國(guó)公司,，但如果我們聘請(qǐng)和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會(huì)變成一個(gè)巨業(yè)公司,。

作為醫(yī)院院長(zhǎng)還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個(gè)醫(yī)院有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo),，供大家去追求;要善于簡(jiǎn)化,，能夠把問題以一種非常簡(jiǎn)單的方式表達(dá)出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點(diǎn)，做最應(yīng)當(dāng),、最重要的事情;要勇于承擔(dān)責(zé)任,，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起,，放得下,。

改善經(jīng)營(yíng)

財(cái)務(wù)管理：一方面要改善財(cái)務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財(cái)務(wù)流程,，通過加強(qiáng)物流管理,，來控制成本;另一方面加強(qiáng)醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標(biāo)方式采購可降低成本,。我們采購采取方式是：團(tuán)體購買20%,，單獨(dú)購買80% 。

招聘醫(yī)生：我們的原則是,，為態(tài)度而雇用,，為技能而培訓(xùn)。我們所需的理

想服務(wù)人員是充滿愛心,，工作能勝任,，容易與人相處，能獲取病人的信任,，具有團(tuán)隊(duì)精神,，好學(xué)。為了得到合適的人才,，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色

員工的推薦;而面試之前要仔細(xì)觀察,，看其學(xué)業(yè)、工作成就及對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn),，有無自我進(jìn)修,、不斷學(xué)習(xí)的精神。

績(jī)效管理：我們的觀點(diǎn)是,，能者多勞,、多勞多得，對(duì)于有貢獻(xiàn)的人大力支持,。去年有一個(gè)牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科,，我說我們今年沒有這個(gè)計(jì)劃?？春髞斫?jīng)了解,，這個(gè)醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病,。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科,，沒想到一下子就火啦,，牙科發(fā)展到40多個(gè)專科醫(yī)生,。前些天這個(gè)醫(yī)生又找醫(yī)院董事會(huì),，請(qǐng)求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生,。我就說,，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧,。這樣的人才,，要什么給什么，大力支持,。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，我們建設(shè)了品質(zhì)圈,，縮小質(zhì)量差

距;通過分析改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程,，淘汰、簡(jiǎn)化重復(fù)的程序,，以方便病人就醫(yī),。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證，我們做到了：寫下我們所做的,，做我們所寫下的,。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進(jìn),，頂住它,，再前進(jìn)，再頂住,，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進(jìn),。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通,，病人是不會(huì)控告他們”朋友”的,。以前亞歷山大就遇到一個(gè)病人由于出院后中風(fēng)，其家屬就找醫(yī)院的麻煩,，到法院起訴醫(yī)院,。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時(shí)候,，如果看病人情況不太好,，就會(huì)對(duì)其家屬講：病人可能會(huì)出什么問題，要做好準(zhǔn)備,，如果有什么需要醫(yī)院幫助,，我們會(huì)盡力的,。對(duì)于這樣的熱心和對(duì)病人全面關(guān)心，病人家屬很感激,，減少了醫(yī)療糾紛,。再者，我們注重預(yù)防研究,，若是其它醫(yī)院或社會(huì)上發(fā)生什么糾紛,，我們醫(yī)院管理層會(huì)在一起討論：這種問題會(huì)發(fā)生在我們醫(yī)

院?jiǎn)?應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當(dāng)如何處理?另外,，我們還依靠醫(yī)藥保險(xiǎn)來作為解決醫(yī)療糾紛的保障,。

善待病人

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹薄Ｒ郧搬t(yī)院是

7,、8個(gè)護(hù)士照顧

三,、四十個(gè)病人，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士負(fù)責(zé)打針等技術(shù)要求高一點(diǎn)的工作,，年輕的護(hù)士則做查體溫等工作,。每個(gè)人都接觸這么多病人，而病人流動(dòng)性又比較大,，結(jié)果是護(hù)士常常分不清為那個(gè)病人做什么,，做了什么。比如一個(gè)病人要開水喝,，而護(hù)士可能把水送給了其他病人,，這個(gè)病人就會(huì)不高興。

經(jīng)過到美國(guó)等優(yōu)秀醫(yī)院考察學(xué)習(xí),，我們現(xiàn)在是真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心的護(hù)理,。由

2、3個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)照顧12到14個(gè)病人,，每個(gè)護(hù)士做所有的工作,，都能時(shí)刻了解病理、心臟急救,、臥床病人家庭護(hù)理等知識(shí),。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動(dòng)管理,、反饋表,、免費(fèi)電話、電話訪談,、焦點(diǎn)問題討論,、群體討論等多種方式來了解病人對(duì)我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表,，對(duì)病人回家后進(jìn)行跟蹤調(diào)查,。

你對(duì)病人好,，病人就會(huì)自己來。我們做了大量這方面的工作,。如每月醫(yī)院高級(jí)管理層都請(qǐng)40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐,，吃的時(shí)候，我們就問：如果我們是一家好醫(yī)院的話,，你們要我們做到什么?病人很認(rèn)同我們這種真誠的做法,，提了許多有價(jià)值的意見和建議：

■醫(yī)院要記住，我們是病人,，不是動(dòng)物

■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”,，因?yàn)槭俏覀兂运帲覀儜?yīng)當(dāng)知道這些,。

■我們不僅要你們醫(yī)病,，我們還要你們的服務(wù)。

■醫(yī)院服務(wù)不能有時(shí)好,，有時(shí)壞,，而應(yīng)象麥當(dāng)勞那樣，始終是高質(zhì)量服務(wù),。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥,。做__光就要有目的地做,，做完要能作出一個(gè)診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢,，每個(gè)窗口走一遍,，花費(fèi)是一方面，時(shí)間也是很大的成本,，等等,。

通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對(duì)”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人,，提供資訊,，方便病人，一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，節(jié)約成本的照顧,。隨后，我們就召開醫(yī)院高層管理人員,、醫(yī)生,、專科醫(yī)生等,，分析問題,，找出解決方案,，并迅速實(shí)施，完善醫(yī)院的管理,。

2.員工反饋

注重員工反饋,，也大大改善了醫(yī)院的管理。方式有指導(dǎo)性介紹,，走動(dòng)管理,，培訓(xùn)項(xiàng)目，與高層管理者的小組討論,，正式的員工建議安排,，雇員滿意度調(diào)查等。作為院長(zhǎng),，我每月會(huì)找

4,、5個(gè)優(yōu)秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看,，如何提升對(duì)病人的服務(wù)?你最尊敬的一個(gè)同事是誰?如此，即提

高了員工的積極性,，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞,。如果一個(gè)醫(yī)生你認(rèn)為比較好，而大多數(shù)員工不尊敬他,，那他就有可能是在你面前做秀;也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你平時(shí)不注意,，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生，進(jìn)而為你做人力資源調(diào)整提供參考,。

測(cè)量與激勵(lì)

管理需要測(cè)量,，不測(cè)量就不知道管理的效果，不知道如何去管理,。我們?cè)O(shè)立了很多測(cè)量的指標(biāo)：工作表現(xiàn)指數(shù),，明確的工作目標(biāo)，病人感染率,，非正常返回急診室的病人數(shù),，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù)，平衡計(jì)分卡等來測(cè)量員工的表現(xiàn),。具體來說，比如對(duì)醫(yī)生工作表現(xiàn)評(píng)價(jià),，可以細(xì)化為：對(duì)病人的關(guān)懷,，教學(xué)工作成績(jī),，研究工作成績(jī)，行政管理成績(jī),。

明確了員工的表現(xiàn)后,，我們會(huì)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整管理，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的

員工的期望,，不能勝任工作的員工會(huì)得到建議,、培訓(xùn)甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細(xì)致地去做,，確保公平,，使得對(duì)員工全年的工作表現(xiàn)評(píng)估不會(huì)令人感到意外。

對(duì)于優(yōu)秀的員工,，我們采取了大量的激勵(lì)措施,，認(rèn)可員工的工作并獎(jiǎng)勵(lì)其做出的突出業(yè)績(jī)。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會(huì),，請(qǐng)2個(gè)出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”,。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎(jiǎng)、杰出員工獎(jiǎng),、品質(zhì)圈獎(jiǎng)等來承認(rèn),、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣,，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目,。為員工作保健檢查、健康生活指導(dǎo),，繼續(xù)督促和保持健康生活,，繼續(xù)督促和治療等,。

為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,，醫(yī)院制定有完善的培訓(xùn)計(jì)劃：新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計(jì)劃,人力資源保健發(fā)展計(jì)劃,專業(yè)會(huì)議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,品質(zhì)圈培訓(xùn),發(fā)展管理計(jì)劃,在職

培訓(xùn)計(jì)劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓(xùn)練等。這些培訓(xùn)深受員工歡迎,，增強(qiáng)了員工的知識(shí)和技能,，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。

永遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

無論我們做什么事,，都要做得準(zhǔn)而好,。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院,。但我們都發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友,、親屬來醫(yī)院看病的時(shí)候,，他要做特別的安排,。應(yīng)當(dāng)說一個(gè)真正的好醫(yī)院，是不用搞特殊的,，因?yàn)獒t(yī)院整體都是值得信任的,，是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長(zhǎng)的時(shí)候,，遇到一個(gè)問題：一個(gè)主任醫(yī)生對(duì)我說一個(gè)?？漆t(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎(jiǎng)勵(lì)?我說：這是你的職責(zé),，你可以決定,。我只問一個(gè)問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時(shí)候,，他給治療過嗎?這個(gè)主任醫(yī)生考慮了幾天,，后來改變了主意。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇九

豐收的20xx年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了,。回顧過去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4、全年總收入：x萬元,。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作,，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法,、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制、三查七對(duì),、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo),、奮斗有方向,、工作有流程、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計(jì),，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣,。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少,，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶,，主動(dòng)回答患者的咨詢,，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

總之,，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī),，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的,，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十

我從3月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作,。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)20xx年醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)20xx年醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)。一,、在政治……

我從3月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng),，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào),。

一、在政治思想方面

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng),。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng),，并做到理論聯(lián)系實(shí)際,，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二,、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先,，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用,，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)、在防保管理工作方面 我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能,。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,，且實(shí)行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中,，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,、上卡及上證情況,，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳,、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高,。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量,。

(二)、在后勤管理工作方面 嚴(yán)格管理好水,、電,、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔,、消毒工作,，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,，并定期檢查評(píng)分,，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔,、消毒工作,。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三),、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面 協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作,，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,，獎(jiǎng)罰分明,，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，為人民群眾提供一個(gè)誠信,、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

三,、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，并于今年取得了大專學(xué)歷,。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作,。

四,、個(gè)人存在的主要問題

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足,。

2、有時(shí)由于管理過嚴(yán),，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能3,、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五,、今后設(shè)想

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù),。

2,、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己,。

3、開展批評(píng)與自我批評(píng),，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題,。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo),，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái),，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生 ,。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十一

我從3月份起任衛(wèi)生院院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作,。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一,、在政治思想方面我努力學(xué)習(xí)###,、###，###和####,。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),，開展批評(píng)和自我批評(píng),，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合,。

二,、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,，做好一把手的得力助手作用,，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能,。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳,、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高,。經(jīng)過努力,，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量,。

（二）在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水,、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng),，實(shí)行科室做好各自的清潔,、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作,，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔,、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象,。

（三）在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔,，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，為人民群眾提供一個(gè)誠信,、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作,。

四,、個(gè)人存在的主要問題

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足,。

2、有時(shí)由于管理過嚴(yán),，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能,。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng),。

五,、今后設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù),。

2、虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己。

3,、開展批評(píng)與自我批評(píng),，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題,。

以上是我一年多來的工作總結(jié),，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái),，我將不負(fù)重望,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生,。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十二

尊敬的各位員工：

20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng),，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr、婦科pk刀,、胃鏡,、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室、急診科,、主三樓和四樓,，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

20__年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng),，婦產(chǎn)科,、外科、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%,，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、公司管理方面：

1,、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;

2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,，執(zhí)行力不足;

3,、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律,，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;

4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);

5,、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;

二,、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;

2,、行政工作執(zhí)行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,，個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實(shí);

3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

4,、各科培訓(xùn)雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過于單一，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);

5,、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一,，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。

三,、醫(yī)療護(hù)理管理方面：

1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);

2、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì),、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近，形式單一,，課題缺乏創(chuàng)新;

3,、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn),。

四,、臨床,、護(hù)理,、經(jīng)營(yíng)管理方面：

1、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)淡漠,，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要;

2,、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，不少人仍然在等、靠,、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏,，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢(shì)發(fā)展格格不入,。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高;

4、個(gè)別醫(yī)生用藥,、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,，老處方、老套路,，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6,、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

五,、市場(chǎng)部：

1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè),、廣告文案,、平面設(shè)計(jì),、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,，時(shí)間效率差,，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作;

2、營(yíng)銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,，對(duì)城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷力度,，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;

3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面,、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新,，搜素引擎、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比,，開源節(jié)流;

4、咨詢部：知識(shí)文化積累不足,，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合不足,，預(yù)約來源就診率停滯不前;

5、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確,，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;

六,、后勤保障方面：

1,、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量,、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,，污水處理、醫(yī)療垃圾,、生活垃圾處理不及時(shí)、不規(guī)范;

2,、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí)，對(duì)清潔潔具的使用和購買沒有計(jì)劃性,，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識(shí)來干,，許多植物要么干的死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;

3,、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;

4,、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高,，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),，熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,，存在安全隱患;

5、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，就必須從物品器械的“消、洗,、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制,、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng);

6、收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品,、劑量等日常工作技能掌握不牢固,，核算時(shí)間效率低,，服務(wù)上沒有做到積極,、熱情、快速,，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管;金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕再揚(yáng)鞭。20__年已經(jīng)畫上一個(gè)完美的句號(hào),，催人奮進(jìn)的20__近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,。

在此，我深切地希望大家在嶄新的一年,，針對(duì)上述問題認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念,，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力,，以市場(chǎng)為導(dǎo)航，在不斷改進(jìn)完善自我中,，全力以赴做好工作,，下面我談?wù)勧t(yī)院20__年的工作計(jì)劃與安排部署：20__年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心,、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理,、強(qiáng)化內(nèi)涵,、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任,，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。

醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十三

本人大學(xué)畢業(yè)后,，曾在縣級(jí)醫(yī)院臨床一線工作兩年，xx年考入醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生,，期間隨導(dǎo)師在xx省中醫(yī)院出診兩年。自xx年碩士研究生畢業(yè)分配至xx科技學(xué)院醫(yī)院工作以來,，我作為醫(yī)院院長(zhǎng)在科研,、教學(xué)、臨床,、管理等方面，均取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。

二、專業(yè)知識(shí)方面

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷,，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論,，對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研,、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn),，我學(xué)以致用，開課程,、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué),，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果,。

三、教學(xué)方面

任現(xiàn)職至今,，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程,，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》,、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程,。在教學(xué)過程中,，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用,，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出,，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受,。

四、科研方面

堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研,，以科研促進(jìn)教學(xué)；把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證,，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來,，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇,，全英文2篇,；參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目；主持完成科研課題2項(xiàng),，其中省級(jí)課題1項(xiàng)，取得xx省科技成果證書,，廳級(jí)課題1項(xiàng),，取得學(xué)校成果證書,；參加完成學(xué)校《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目,，取得成果證書。在申請(qǐng)科研課題時(shí),，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用,，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理,、查閱、保密等非常不便,。為此，我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的科研課題,，xx年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好,。

五、管理方面

圍繞醫(yī)院管理,、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控,、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法,，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù),，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷,、養(yǎng)生講座,、保健服務(wù),、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在xx年抗擊“甲流”工作中,，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員,，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序,。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理,，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及xx科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng),，創(chuàng)建了xx科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來,，我將教學(xué)、科研,、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起,，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰,，使學(xué)有所得,、學(xué)有所用,，取得了良好效果,，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來,，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng),，多次取得名次，曾被評(píng)為學(xué)校工會(huì)積極分子,。