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煙草客戶經(jīng)理工作職責(zé)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 23:28:35
煙草客戶經(jīng)理工作職責(zé)(三篇)
時間:2024-03-20 23:28:35     小編:zdfb

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煙草客戶經(jīng)理工作職責(zé)篇一

2,、 負(fù)責(zé)客戶滿意度的提升工作;

3、 負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各項投訴以及回訪的工作;

4,、 負(fù)責(zé)各階段的交房,、維保、整改的工作;

5、 負(fù)責(zé)各類業(yè)主活動組織;

6,、 負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督工作;

7,、 負(fù)責(zé)項目的品質(zhì)提升;

8、 完成客服部負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù),。

煙草客戶經(jīng)理工作職責(zé)篇二

1.銷售任務(wù):負(fù)責(zé)達(dá)成電子運營商客戶銷售業(yè)績,,協(xié)助完成客戶群所轄區(qū)的銷量指標(biāo);

2.授權(quán)電子運營商管理:

(1)嚴(yán)格遵循銷售部電子商務(wù)運營管理辦法,按照商務(wù)稽查的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授權(quán)電子運營商的日常管理工作;

(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法,,有效維護(hù)和管理授權(quán)電子運營商線上店鋪產(chǎn)品價格體系,,嚴(yán)禁低價、竄貨;

3.訂單計劃管理:精準(zhǔn)掌控授權(quán)電子運營商云商系統(tǒng),,掌控出庫,、入庫、調(diào)撥,、盤點及退換貨等庫存實際情況,,匹配授權(quán)電子運營商訂單信息;

4.活動規(guī)劃:根據(jù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略,制定促銷活動方案,、申請并協(xié)調(diào)資源,,跟進(jìn)活動執(zhí)行情況,保證資源使用的合理性,、準(zhǔn)確性,、及時性;

5.會員管理:根據(jù)授權(quán)電子運營商授權(quán)店鋪的特性,為其制定有效的會員管理機(jī)制,,增加會員數(shù)量,,有效維護(hù)會員體系,提高會員忠誠度,,實現(xiàn)業(yè)績增長的目的;

6.匯報交流:每日向上級匯報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的收集,、溝通的及時性與準(zhǔn)確性,提供市場訊息,、同業(yè)動態(tài),、客戶建議等反應(yīng)報告,提供決策和謀略,,改善策略之參考;對危機(jī)事件的及時上報級處理;

7.報表建立:報表數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,,真實反饋市場情況。

煙草客戶經(jīng)理工作職責(zé)篇三

1,、 負(fù)責(zé)公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售,,維護(hù)原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機(jī);

2、控制銷售成本,,開拓新市場,,做好客戶關(guān)系的管理;

3、參與商務(wù)談判、合同簽訂,,推動有效驗收,、收款及售后服務(wù);

4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,,進(jìn)行電話銷售和客戶問題在線處理;

5,、負(fù)責(zé)維系機(jī)構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系,,協(xié)作推進(jìn)招/投標(biāo),、商務(wù)談判、報價,、等銷售工作;

6,、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo),達(dá)成團(tuán)隊銷售額,、回款等目標(biāo);

7,、與客戶維持良好的關(guān)系,做好客戶定期回訪工作;

8,、協(xié)助上級完成部門其它工作,。

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