總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

發(fā)熱門診護士工作總結(jié)篇一

截至20xx年x月底,，全年門診護士共接待病人x人次，比去年同期增加x%,，收入比去年同期增加x%,，護理團隊滿意度調(diào)查為x%

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電,，一張紙出發(fā),，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗,，防火防盜,。全年無失火、失竊事件發(fā)生,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并每月組織理論考試,。

2,、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學習,，以提高專業(yè)知識,。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān),，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力,。

4,、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓,，并進行考核后上崗,。

5、門診有4名護士參加護理本科學習,，有4名護士通過主管護師考試,。

大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路,。對特需患者,，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥,、護送檢查,。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間,、地點、場景,，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學習,，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求,。

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料,；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目,，明確,，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕,，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責,、做到別人不愿干的親自主動去干,，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,，對護士要求要高,，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解,、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責是十分重要的,。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒,；服務(wù)方面進一步加強督促和管理,，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護理工作上一個新臺階,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

發(fā)熱門診護士工作總結(jié)篇二

時間如流,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,?；仡櫛灸辏谛乱粚迷侯I(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在院部,、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員團結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫,。在公司成本風暴的影響下，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗,，降低成本,，提高醫(yī)院、科室經(jīng)濟效益和社會效益,。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

一,、工作量統(tǒng)計(以下單位均為人次)備注：止于20__年11月25日

輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰

___________

抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體征測指血糖

___________

二,、在公司成本風暴的影響下，科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,。每個人都從節(jié)約一滴水。一度電,。一張紙出發(fā),，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)。隨手關(guān)門窗,。防火防盜,。

三、全體護理人員認真學習”5,。7振興行動計劃”講話內(nèi)容,，隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機意識大大增強,，積極想法,，節(jié)能降耗，改善服務(wù)態(tài)度，學習市醫(yī)保相關(guān)知識,，樹立新形象,，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟和社會效益。

四,、在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,，大家團結(jié)一心，作好各項資料的準備,，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作,。刻苦練習操作技術(shù),。圍繞檢查工作,，完成治療室的搬遷改造工作。進一步規(guī)范輸液操作規(guī)程,、留察輸液病人觀察記錄單的書寫,、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等,。積極學習“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識,，并作好宣傳工作。協(xié)助“富強村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展,。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作,。

五、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,。大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負擔,，減少病人來回跑路。開設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救,，幫助其交費、拿藥,、護送檢查,、住院，后補辦相關(guān)手續(xù),。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但我科個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點,、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學,。

六,、科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學習,，繼續(xù)教育,。科內(nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學習,，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識,、瞳孔、生命體征的觀察護理,，各種常見危急癥狀,、疾病的觀察護理，常用儀器設(shè)備的使用,，各項護理操作技術(shù)常規(guī),，各項規(guī)章制度，各班職責,，分診知識,，醫(yī)院感染管理知識，《星級護士站評比標準》,，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實施細則》,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識，護理文件書寫等等,。通過學習,，使護理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高，以便臨床更好地觀察,、巡視病人,，護理病人，并作好護病記錄,。通過對聘用護士的強化培訓和帶教,，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高,。

七、大家積極動腦子想辦法,，針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,，準備各種資料，加強業(yè)務(wù)培訓,、操作練習,。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理,、交接—班制度,。使科內(nèi)物資能隨時應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。

發(fā)熱門診護士工作總結(jié)篇三

半年來,，我科在上級部門,、醫(yī)院院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下,，通過全科同仁的共同努力,，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標準,，努力完成醫(yī)院下達的目標任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的,，病人雜物多,，陪人多，

周轉(zhuǎn)快,，我們從病人入院時整理好床單元,，做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理,，并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦,、新生兒的好處。真是功夫不負有心人,，我們的病房有了很大的改善,。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心,，用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人,，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),。了解病人的心理,，了解病人的需求，改善護患,，提高滿意度關(guān)系,。

根據(jù)護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃，每月進行三基知識培訓,、法律法規(guī),、專科疾病護理,、應(yīng)急預(yù)案及并發(fā)癥等進行培訓并進行考核,，不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習,，提高我們的業(yè)務(wù)能力,。更好的應(yīng)用于臨床。

每月組織大家進行護理查房,、護理業(yè)務(wù)知識講座,、質(zhì)控分析。每周三召開病員工休座談會,，護理人員會議,。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調(diào)查,，不斷的整改工作中存在的問題,，提高護理質(zhì)量并持續(xù)改進。

嚴格遵守院感的各種規(guī)范要求,，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及消毒隔離制度,。加強手衛(wèi)生的依從性，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,。

1—6月份共收住病人：905 出院：400手術(shù)：346自然分娩,。

上半年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谠S多不足,，比如：病房管理還遠遠達不到標準,。優(yōu)質(zhì)護理是一項長期的工程，需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好,。以后的工作中,，我們要取長補短，再接再勵,，提高我們的工作,，更好的為病人服務(wù)。

發(fā)熱門診護士工作總結(jié)篇四

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理,，求真務(wù)實，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次,，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的,。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中,，護士占個級人員比例的90%，把重點放在對護士的培訓,。由科室每月考核一次,，考核成績記入技術(shù)檔案，對考核成績差的反復(fù)訓練,，直到成績合格,，做到人人過關(guān)。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人,，參加率100%，合格率100%,。操作考核12次,，參加人員6人，參加率100%,，合格率100%,。今年業(yè)務(wù)學習12次，晨

會提問平均每月2~3次,。

其次,，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調(diào)動護理人員的工作學習積極性和主動性,，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度,，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長不定期科室檢查,、督促,、考評，每月檢查3~4次,，對存在問題及時反饋,，及時改正。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,，多次組織護士學習,。

再次，加強護理安全管理,，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間,、當事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進措施),。

同時,，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想、工作動態(tài),，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查,，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,，持續(xù)改進服務(wù)流程，減少病人候診,、候檢時間,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。

護理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護理質(zhì)量,，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù)。