總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

商場運營年終總結(jié)及建議一

時間一晃而過，彈指之間,，XX年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進行

3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5,辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三.堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性,。

四,加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平,。

1,針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境明年工作計劃:

XX年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭取在各方面取得更大的進步,，一定能在XX年做出更好的工作成績,。時間一晃而過，彈指之間,，XX年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進行

3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5,辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三.堅持管理,、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性。

四,加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平,。

1,針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境明年工作計劃:

XX年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴格要求自己,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步,，一定能在XX年做出更好的工作成績,。

商場運營年終總結(jié)及建議二

回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的管理者。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,，這一段時間來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進步,，業(yè)務(wù)上的提高。試崗期間的點點滴滴,，心中感觸頗多,。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

一、試崗期間的工作的全面總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下,，我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位,，在試崗期間，我以身作則,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公，堅持原則,，忠于職守,，盡自己的努力和責(zé)任來指導(dǎo)和推進部門工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：

1,、日常工作的部署及管理

作為營運部的一員,，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系,，工作中,，主要以下面幾點為重點進行管控：

(1)負責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置,、商品陳列,、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制;

(2)負責(zé)所屬員工的儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N,、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制;

(3)負責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,，如：顧客爭議、商戶糾紛等等;

(4)每早8：40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通,、檢查,、協(xié)調(diào)工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶,。

(5)招商工作

2、妥善處理好客商關(guān)系

客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系,，在與主力店和步行街方面,，主要以以下幾點進行溝通：

(1)負責(zé)定期與商戶以及主力店進行全面、準(zhǔn)確的溝通,，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);

(2)本著誠信雙贏的原則,，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;

(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議，及時解決提出的問題或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主,，及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。

在處理與顧客關(guān)系方面,，以服務(wù)臺為信息的收集和反饋中心,，將顧客的需求及投訴及時反饋，給顧客以合理滿意的解答,，主要從以下方面努力：

(1)確保所轄員工為顧客提供誠信,、親切、人性化的服務(wù),，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高;

(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,，及時全面的了解需求和建議;

(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;

3、與領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的有效溝通

營運的工作能夠順利進行并取得好成績,，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持,，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果,，在我試崗期間,，從以下幾個方面著手：

(1)完成上級安排的各項工作任務(wù);

(2)就工作中的問題與上級領(lǐng)導(dǎo)保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順,。

(3)定期上交營業(yè)報告、對銷售分析,、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)等,。

4、部門管理,，打造優(yōu)秀營運團隊

作為一個管理者,，優(yōu)化整合本部門的資源，提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責(zé)人的責(zé)任,，主要從以下幾個方面著手：

(1)貫徹落實上級的各項精神,、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;

(2)及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題,，

(3)對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓(xùn),，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求,。

(4)考察部屬的實際工作能力，并正確的評估,，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處;

(5)積極了解所屬員工的思想動態(tài),，進行必要的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛,。

二,、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

在積極投入工作的同時，我一直注重知識的學(xué)習(xí),，經(jīng)驗的積累，并認真分析每項工作的成敗原因,，總結(jié)教訓(xùn),，為以后的工作做積累，并成長自己,。

1,、以原則和制度作為管理的準(zhǔn)繩

作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達之后,，自己在部署任務(wù)和做決策的時候也堅持一定的原則,，要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平,，思考問題要理性,。

(1)愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正,，廉潔奉公;堅持原則,，以身作則。

(2)熟悉與工作相關(guān)的國家法律和公司規(guī)章制度;

(3)熟悉掌握本部門各項工作流程,、操作要點和注意事項,，并具備改進和創(chuàng)新的管理知識;

(4)負責(zé)制定工作目標(biāo)，并合理的組織安排任務(wù),，在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制,，對實現(xiàn)的結(jié)果進行評估考核,，力爭按時保質(zhì)保量的完成工作。

2,、知己知彼，做一個有準(zhǔn)備的管理者

現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈,，各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力,，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷，新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場,，使得洛陽市場的競爭非常激烈,，我們要在市場保持自己的優(yōu)勢,，就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察，以便做出相應(yīng)的回應(yīng),，平時主要是從以下方面進行考察的：

(1)全面深入了解洛陽萬達項目,，包括周邊配套和環(huán)境等，為項目做好解讀,，全面分析自己在市場中的優(yōu)勢,。

(2)進行可類比已存在的項目進行考察分析，了解對方產(chǎn)品的類型,、商業(yè)定位,、租金結(jié)構(gòu)、管理方式,、經(jīng)營程度,、消費對象等，分析競爭者的優(yōu)劣勢,。

(3)對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析,，并估算對我的影響。

(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查,。

3,、做好有效溝通，收集管理相關(guān)信息

在營運工作中,，溝通是很重要的一部分,，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段,，獲取管理相關(guān)信息才是目的,，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度,，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時,，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點：

(1)與商戶的溝通：關(guān)注其背景,，經(jīng)營銷售模式及業(yè)績,，在與商務(wù)洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等,，了解其品牌的信息,，從而更好的對品牌定位和落位。平時關(guān)注商戶的經(jīng)營信息,，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備,。

(2)與顧客的溝通：認真聆聽顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求,，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù),，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn),，提升管理品質(zhì)和形象。

(3)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達的命令和任務(wù),，及時解決疑問,，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。

(4)與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持,，加強部門之間的溝通,，能夠使工作更順暢。

4,、合理安排和部屬工作,，整合和提升部門工作能力

營運部部門經(jīng)理，作為一個中層的管理人員,，在上級下達任務(wù)目標(biāo)和面對問題時,，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù)，在大家的共同努力下來完成任務(wù)和解決問題,，這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率，達到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置,，工作中主要注意以下幾點：

(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位,，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過科學(xué)化的合理分工來安排的，每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任,，安排工作時要明確每個崗位的責(zé)任,，該責(zé)任對整體工作任務(wù)的影響，并告知任務(wù)的接受者,。

(2)了解自己員工的性格,、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務(wù),，使其樂于接受分配的工作,，這樣可以提高員工的工作的積極性。

(3)科學(xué)的分析和評估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量,，合理科學(xué)的分割任務(wù),，并公平公正的分配任務(wù)。

5,、建立和完善績效評估,，公平公正考核員工

在公司人事考核的基礎(chǔ)上，更加注重部門內(nèi)部員工的考核,，對其工作性質(zhì)和工作量進行科學(xué)的績效評估,，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn)，使其明白責(zé)任心的重要性,，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),，在工作中主要以關(guān)鍵價值指標(biāo)法作為考核主要方法,，具體操作如下：

商場運營年終總結(jié)及建議三

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已接近了尾聲,，回顧過去的xx個月,，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升,。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教導(dǎo)和細心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪,。

下面簡要概述一20xx年的幾個工作重點：

一,、參與大型特賣活動

親身參與部門組織的XX大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客,，自己除了參與銷售工作以外,，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點有：

1）開好班前會,，向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎懲制度,，規(guī)范他們的日常行為，總前一日的銷售情況,，清楚地告知每位員工銷售的完成情況,；

2）抓好賣場勞動紀(jì)律。杜絕一些聊天,、靠柜,、打手機、不帶工號牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)后及時指出及時整改，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處罰,；

3）做好貨品陳列與標(biāo)價,。不斷進行貨品調(diào)整，加大庫存量較多貨品的陳列面,，每日早班會后,，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標(biāo),、漏標(biāo)的現(xiàn)象,，如果有，第一時間補齊,，不放過一個漏標(biāo)的商品,；

4）加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期,，主動延遲下班時間,，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作,，盡自己的努力確保銷售,。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,，較好的完成了部門下達的銷售任務(wù),。

二、當(dāng)好主管的好助手

本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組,，具體工作有：

1）深入營業(yè)賣場,，加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客,，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線服務(wù)工作有很強的靈活性和不確定性,，營業(yè)員一個表情,，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果,，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況,。而作為小組的管理者，只有及時準(zhǔn)確了解,、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,，及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化,，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅持深入一線的走動式管理,，才能使管理更具針對性和時效性,。

2）標(biāo)價簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組,，各專柜新貨上柜十分頻繁,，但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時有發(fā)生,，所以每天我都會去各家檢查貨品的標(biāo)價簽是否標(biāo)價準(zhǔn)確,，字跡清晰，標(biāo)示醒目,，如有缺失,，要求營業(yè)員立即申請,，我會在第一時間打印好送至各家柜臺，確保價簽的一貨一簽,，貨簽對位,；

3）向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法,，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,，同時多做記錄，勤于思考,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。

三、主動學(xué)習(xí)

只有不斷地學(xué)習(xí),、思考,、總結(jié)，才能不斷地提高,。這個過程就像下圍棋一樣,，起初從零開始，水平都差不多,，慢慢知道了布局,，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧,，自以為是,，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往,，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總,，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大,，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進步,，其實，工作中也是一樣,，需要不斷地學(xué)習(xí),、充實，理論知識是基礎(chǔ),，沒有很好的基礎(chǔ),，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結(jié),，我深切感受到實踐是學(xué)習(xí),、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己,，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機會,，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。

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