當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游工作者年度總結(jié)

20xx年,，我們緊緊圍繞完成市委,、市政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向,，以改革為動力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,，較好推動了全市旅游工作開展,。“十一”黃金周期間,，全市共接待游客xx萬人次，實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,，同比分別增長xx%,、xx%。預(yù)計全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到590萬人次,，實現(xiàn)旅游總收入xx億元,，均比上年同期增長20%，有望實現(xiàn)旅游工作的新突破,?；仡?0xx年，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資,，在資金引進(jìn)上實現(xiàn)了新突破,。

緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設(shè),，堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,，要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣,、全員招商,。為使招商工作做到經(jīng)常化,、網(wǎng)絡(luò)化,，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目,，編輯出版了《xx旅游招商手冊》,，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家,、省局組織的各種活動,，分赴xx、xx,、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會,，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動,。由于工作扎實,，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū),，吸引了xx,、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,，xx風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項目,；xx縣先后完成了xx鹿園,、xx賓館茶樓的建設(shè)；xx市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū),，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作,；xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū)，已到位資金600萬元,，并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議,。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展,，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁,。

二是不斷加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展,。

今年以來,，我們堅持把加強景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放,。今年開年,，與計劃、財政部門一道,，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,，調(diào)動了我市重點景區(qū)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年5月,，結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,，緊密結(jié)合實際，把加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,，推動全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮,。xx縣投入資金xx萬元，勞力1,。8萬人次,，擴(kuò)修景區(qū)公路20公里，整修景區(qū)游路25公里,。爭取移動,、聯(lián)通公司投資600多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站,，實現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋,；xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)7。5公里旅游公路改造,，整修了3處水毀公路,，在景區(qū)新建了4個小靈通基站，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資45萬元更換景區(qū)變壓器,、新修蓄水池，進(jìn)一步增強了景區(qū)供水供電能力,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，今年以來，全市共新建,、改建,、擴(kuò)建通往景區(qū)公路150多公里，新修景區(qū)游路80余公里,，改造旅游廁所3個,、新增供水供電線路、管道12公里,，新建移動（含小靈通）通訊基站9個,。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性,，增強了景區(qū)功能,，提升了景區(qū)品位。

三是持續(xù)開展宣傳促銷,，在市場開拓上實現(xiàn)了新擴(kuò)張,。

今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失,，我們及時提出了通過宣傳擴(kuò)大市場半徑,、通過促銷推動旅游市場恢復(fù)的工作思路。今年2月,，聯(lián)合xx,、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建,、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動,，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了15名“幸運游客”,，開展了聲勢浩大的宣傳炒作,，調(diào)動了潛在游客出游的積極性。6月,，組織xx,、xx等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳,，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議,；9月，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷,；協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動,，進(jìn)一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結(jié)合國家,、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動,，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”,、上海“國內(nèi)旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動,；在中央電視臺、中國旅游報,、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品,。此外,，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度,，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用,，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地,。今年以來,，僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林,、沈陽,、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊5個，實現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破,。

四是不斷強化行業(yè)管理,，旅游市場秩序有了新改善。

圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)，今年以來,，我們堅持一手抓發(fā)展,，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點,，分別在“五一”,、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查,、旅游商品質(zhì)量專項治理,、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督,。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了xx旅行社,，責(zé)令xx旅行社,、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為,。4月以來，結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動,，聯(lián)合宗教,、文化、建設(shè),、林業(yè)等相關(guān)部門,，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以xx,、xx,、xx等a級景區(qū)為依托，強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)，確保了旅游市場秩序整治不留死角,。此外,，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎(chǔ)上,，強化了行業(yè)自律,。成立了旅游協(xié)會，制定了自律公約,，倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守,。各縣（市）也結(jié)合自身實際，開展了一系列加強行業(yè)管理活動,。由于措施得力,，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,，受到了省暗訪檢查組的好評,。

第五，精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實現(xiàn)了新跨越,。

針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導(dǎo),、優(yōu)化服務(wù)入手,，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo),、推動企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,。今年以來，為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,，在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動,，重獎旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域,。目前，全市已新開發(fā)旅游商品80多種,，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家,。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,，支持xx,、xx等地編制、評審了xx,、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,，指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx,、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點,；為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來,，經(jīng)多次溝通,、協(xié)調(diào)，聯(lián)合交通,、文化,、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》,，完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準(zhǔn)備工作,。此外，為調(diào)動全市上下發(fā)展旅游的積極性,，今年5月,，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實國務(wù)院,、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水,、用電價格的優(yōu)惠政策,；帶領(lǐng)xx、xx等重點景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,，西下bb,、cc等地，協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作,，實現(xiàn)捆綁銷售,；以迎接“黃金周”為契機(jī)，協(xié)調(diào)鐵路,、公路,、公安、城建等10多個部門形成合力,，支持旅游發(fā)展,；積極爭取市委、政府支持,，制定出臺了《關(guān)于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場,；邀請13家大型旅行社對景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場踏看,，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動,，進(jìn)一步調(diào)動了全市發(fā)展旅游的積極性,。20xx年，全市新評定星級賓館x家,，新發(fā)展旅行社x家,，使星級賓館和旅行社總量分別達(dá)到x家和xx家，進(jìn)入全省前列,。

第六,，以隊伍建設(shè)為著力點，促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高,。

今年以來,，為推動全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，我們大力加強了隊伍建設(shè),。在機(jī)關(guān),，結(jié)合全市開展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動,，公開向社會征集對全局工作的建議和意見,，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關(guān)工作制度,。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),，增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容，組織全局干部職工觀看了鄭培民,、周國知等先進(jìn)事跡專題片,，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,，增強大局意識,、責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；在企業(yè),，以各種文明創(chuàng)建為載體,，先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”,、“旅行社創(chuàng)佳”,、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中,，堅持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點,，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實踐中,，為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能,，今年10月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)部門經(jīng)理,、導(dǎo)游人員近200人次。通過他們的輻射,，帶動,、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。

20xx年,，我市旅游工作雖然取得了一定成績,，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品,。受投入開發(fā)限制,，我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段,，致使景區(qū)景點在擴(kuò)張規(guī)模,、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模,，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓,；二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食,、住,、行,、游、購,、娛缺乏配套,。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題,，市場競爭力小,，抗風(fēng)險能力差，亟需通過政策引導(dǎo),、扶持做大做強,；三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門,，其經(jīng)營行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,，養(yǎng)成了門難進(jìn),、臉難看,、服務(wù)意識差的不良習(xí)慣,，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”,；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。

旅游工作者年度總結(jié)

根據(jù)鹽池縣安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《鹽池縣安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動》的通知(鹽安委辦發(fā)〔20__〕20號)文件要求,，我局高度重視,，在全縣文化旅游市場開展了安全生產(chǎn)宣傳教育活動，現(xiàn)就本次開展

工作總結(jié)

一,、工作開展情況

(一)成立“安全宣傳教育”領(lǐng)導(dǎo)小組,。為了做好安全宣傳教育“七進(jìn)”活動工作，我局首先成立了安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。由分管安全工作的副局長擔(dān)任組長,，局屬各單位及文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)業(yè)主為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任到人,，各負(fù)其責(zé)。

(二)制定文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育實施方案,。為了使安全宣傳教育“七進(jìn)”活動的各項工作有條不紊地順利進(jìn)行,，制定了文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育實施方案，此方案為四個部分：

一是指導(dǎo)思想,。

二是活動目標(biāo),。

三是活動內(nèi)容和任務(wù),。

四是工作要求。

(三)加大安全知識宣傳力度,。為了使局屬各單位及文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)更進(jìn)一步明確安全工作的重要性,，了解安全防范知識和自我保護(hù)知識。我局社會管理綜合執(zhí)法隊開展了一系列工作：

一是組織局屬各單位及文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人,，召開安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動的工作會議,，組織學(xué)習(xí)相關(guān)消防安全法律法規(guī)文件。

二是在電視臺,、大喇叭,、微信平臺宣傳相關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動的'標(biāo)語。

三是各單位開辟安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”宣傳欄,。

四是文化旅游廣電局執(zhí)法隊組織文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)開展以“安全在心中,，平安在身邊”為中心的安全教育主題活動。

五是組織一次消防突發(fā)事件緊急疏散,、逃生救生安全演練活動,。

六是文化館、圖書館,、博物館等公共文化活動場所醒目位置懸掛安全生產(chǎn)公益廣告,、橫幅、標(biāo)語等,。

七是組織開展“安全宣傳進(jìn)_”活動,，推動影劇院播放安全生產(chǎn)題材影片和公益宣教片。

八是文化旅游廣電局綜合執(zhí)法支隊要督促公共文化旅游娛樂場所張貼安全生產(chǎn)知識海報等宣傳品,，全面普及安全生產(chǎn)和災(zāi)害逃生知識,。

九是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動，進(jìn)一步細(xì)化方案,，落實人員,、經(jīng)費，以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),，在全行業(yè)大力開展安全生產(chǎn)方針政策,、法律法規(guī)宣傳活動，積極營造安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍,。同時認(rèn)真挖掘安全生產(chǎn)工作中的典型事跡,，進(jìn)行宣傳報道，帶動行業(yè)安全生產(chǎn)工作有序開展,，促進(jìn)全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展,。

(四)加強督查，確保實效,。文化旅游廣電局綜合執(zhí)法隊要加強對“七進(jìn)”活動開展情況的督促檢查,，及時總結(jié)活動中的好作法,、好措施，樹立典型,，豐富活動內(nèi)涵,，推進(jìn)活動深入有序開展。對措施不落實,、工作進(jìn)展不快,、效果不明顯的要進(jìn)行批評，督促其改進(jìn)工作,，確保“七進(jìn)”活動取得實在效果,。

二、下一步工作打算

我局將按照縣安委辦安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動的總體安排部署,，認(rèn)真組織開展文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動,。加大對文化旅游市場經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范安全生產(chǎn)管理,，切實維護(hù)文化旅游市場良好環(huán)境,。

(一)繼續(xù)加大宣傳力度，重點加強文化館,、圖書館,、博物館、網(wǎng)吧,、歌舞KTV,、景區(qū)、賓館的宣傳,。

(二)加強文化旅游市場監(jiān)管,、整頓和規(guī)范經(jīng)營秩序，營造平等有序的市場環(huán)境和健康安全的消費環(huán)境,，確保我縣文化娛樂市場健康有序發(fā)展。

旅游工作者年度總結(jié)

今天,，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項目建設(shè)推進(jìn)年動員大會,，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作,，部署落實項目推進(jìn)年各項任務(wù),，表彰先進(jìn)，激勵斗志,，動員全區(qū)上下,，搶抓機(jī)遇，乘勢而上,，奮勇爭先,，進(jìn)一步弘揚人“不畏艱難,、萬眾一心、勇于創(chuàng)新,、爭創(chuàng)一流”的工作精神,，再掀項目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面,。

剛才，我們對200年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰,，在這里我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝,。回首過去令人欣慰,，展望未來倍感期待,，欣慰的是200年我們并沒有虛度，各項重點工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績,、刷新新紀(jì)錄,。下面，我講兩點意見：

一,、200年工作回顧

200年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年,。一年來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,，從資源保護(hù)到綜合整治,、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),，我們各個方面均取得長足進(jìn)展，重點工作全面完成,。200年,，我區(qū)共接待游客近萬人次，實現(xiàn)旅游收入多萬元,，分別比上年同期增長%,、%。

(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快

200年,，我們以舉辦節(jié)暨’200中國?節(jié)為契機(jī),，全面加快項目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭時間、搶速度,、保質(zhì)量,，按序時進(jìn)度完成各項建設(shè)任務(wù)。

——項目建設(shè)全面完成,。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳,、竹制茶樓,、柿子林等景點，開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造,，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店,、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房,。

——配套設(shè)施日漸完善,。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇,、交通班船,，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補充了導(dǎo)游全景圖,、景物介紹牌,、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的科普資料,，充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對游樂設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行整修到位,，確保其安全無損地正常運行。

——生態(tài)環(huán)境逐步美化,。遵循“在開發(fā)中保護(hù),，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿,、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補植工作,，累計栽種香樟,、合歡,、楊柳等各類樹木多萬株,，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上,。

——服務(wù)質(zhì)量顯著提高,。今年來，景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度,，牢固樹立“一切為游客著想,，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到,，“個性服務(wù)主動化,、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”,，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升,。

(二)名聲業(yè)績不斷提升

今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動,、參加旅游交易會,、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌,、旅游形象和旅游線路,，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽度不斷提高,，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯,。

——專題活動各具特色。200年,，成功承辦了節(jié)暨200年中國?節(jié),、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會等系列專題活動,。“五?一”,、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽,、科普知識大獎賽,、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演,、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時,，我們在報紙、電(視)臺,、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進(jìn)行宣傳報道,，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場影響,，促進(jìn)了招商引資,。

——市場開拓增幅明顯,。今年，我們策劃推出了生態(tài)游,、文化游,、美食游等多條旅游線路，邀請上海,、南京,、蘇州、無錫,、常州,、南通、揚州,、鎮(zhèn)江,、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察,，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議,，其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū),，旅游人次同期增幅在%以上,。

——宣傳促銷富于成效。為加強區(qū)域合作,，擴(kuò)大我區(qū)對外宣傳知名度,，今年我們制作了新的宣傳畫冊、折頁和碟片,，組織參加了上海國際旅游資源博覽會,、南京長三角旅游交易會、杭州國際休閑博覽會等各類旅游交易會;組團(tuán)參加了蘇,、浙,、滬等地的旅游專題推介會，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時完善景區(qū)網(wǎng)站功能,，豐富了網(wǎng)上旅游資訊,，收到了很好的宣傳效果。

同志們,，一年之際在于春,。2020年已經(jīng)過去，年的號角已經(jīng)吹響,，我們已經(jīng)踏上新的征程;讓我們在工委,、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，搶抓新機(jī)遇,，迎接新挑戰(zhàn),，萬眾一心、團(tuán)結(jié)拼搏,、奮勇爭先，以堅定不移的決心,、只爭朝夕的精神,、開拓創(chuàng)新的舉措，迅速投身到項目推進(jìn)建設(shè)的主戰(zhàn)場,，全神貫注,、全力以赴、全面開花,，為勇奪項目推進(jìn)年的全面勝利和譜寫文明新篇章而努力不懈!

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