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旅游年度總結(jié) 旅游年度總結(jié)報告篇一

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即向市政府分管市長專項(xiàng)匯報此項(xiàng)工作,，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（瀘市府辦函224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長,，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長,，13個市級相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組,，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。

為推動我市旅游工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，我局根據(jù)《省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù),，提出到20xx年,，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合,、上下聯(lián)動,、多元參與”的工作機(jī)制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上,，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個,；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍,，試點(diǎn)期間開展培訓(xùn)2400人次,；逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū),、6家星級飯店,、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社,、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司,、10家特色旅游商品購物點(diǎn)、15家星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店,、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局,、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報,。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會議,，四星級以上賓館,、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo),，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署,。

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》,，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位,，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。

二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法,，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施,；

三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn),；

四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》,、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識,，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展,；

五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度,。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫,，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容,，包括文字,、圖片資料，以便查閱,。

通過創(chuàng)建工作,，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識,。一年來,，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個,、星級飯店2家,、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個,、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個,；新評選出特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點(diǎn)2處,、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家,；黃荊、天仙硐,、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級景區(qū)建設(shè)工作,、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工,，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段,，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利,。

我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”,，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對旅游工作,、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范,；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面,，實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn),、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,，為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。

旅游年度總結(jié) 旅游年度總結(jié)報告篇二

20xx來以來,，我鎮(zhèn)的文化體育旅游工作在區(qū)文廣新局,、區(qū)旅游局的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)廣大干部群眾的支持參與下,，我鎮(zhèn)文化體育旅游工作重點(diǎn)在各傳統(tǒng)“節(jié)會”,、文化體育陣地建設(shè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)等方面扎實(shí)推進(jìn)工作?，F(xiàn)就今年來全鎮(zhèn)文化體育旅游工作開展情況匯報如下：

1,、我鎮(zhèn)以提高群眾文化素質(zhì)為目的，結(jié)合節(jié)日慶典,，每年均組織豐富多彩的文藝活動,。如近年來連續(xù)舉辦的迎新春籃球比賽、乒乓球比賽,、象棋比賽,、“三八婦女節(jié)”聯(lián)歡活動等，其中,，籃球比賽更是我鎮(zhèn)傳統(tǒng)項(xiàng)目,，每年觀看比賽的觀眾數(shù)量達(dá)一萬多人次。目前,，我鎮(zhèn)籃球比賽已制定了一套科學(xué)的比賽規(guī)程,，做到公平、公正,。

2,、加強(qiáng)文體陣地建設(shè)。鎮(zhèn)級文化廣場為平潭文化體育公園,，位于平潭鎮(zhèn)沿路大道邊,，是xx區(qū)重點(diǎn)建設(shè)民生工程項(xiàng)目之一。平潭鎮(zhèn)文化體育公園占地20000㎡,，總投資20xx萬元,，是我鎮(zhèn)唯一集文娛,、體育于一身的文化體育服務(wù)中心。該公園的設(shè)施包括有集會廣場,、籃球場,、羽毛球場、兒童游樂區(qū),、老人活動區(qū)等,。該文化體育公園的建成，為平潭人民提供一個文化,、娛樂,、健身、休閑的好去處,，是人民群眾廣泛開展群眾性文體活動的主要陣地,。在村級文化廣場建設(shè)方面，全鎮(zhèn)18個村（社區(qū)）均建有村級文化活動室,，部分村還添置了文化活動用品及體育健身器材,，其中陽光村、新圩村分別建有占地面積為5000㎡和4000㎡的村級文化廣場,，廣場內(nèi)設(shè)舞臺可供群眾閑時開展文化活動,；全鎮(zhèn)已建村級籃球場17個，共有15支籃球隊(duì),，極大豐富了農(nóng)村群眾得文化生活,；每個村均設(shè)立20㎡的宣傳欄，每月一期,，做到期期內(nèi)容更新,。

3、是啟動培育工程,。我鎮(zhèn)努力克服各種困難,，積極籌措資金，不斷加大對全鎮(zhèn)小學(xué)設(shè)施建設(shè)投入,。設(shè)立了音樂室,、閱覽室、廣播站,、舞臺等功能室,，完善各種設(shè)備，為我鎮(zhèn)兒童成長創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，使學(xué)生得到全面健康發(fā)展,；實(shí)施農(nóng)村文藝苗子培育工程，全面提高農(nóng)村孩子綜合素質(zhì)。近年來,，我鎮(zhèn)首先啟動農(nóng)村文藝苗子培育工程,，在鎮(zhèn)文化站開辦了英語、繪畫,、電子琴,、鋼琴、古箏,、跆拳道等少兒藝術(shù)培訓(xùn)班,。目前，共有150多名學(xué)生參加了培訓(xùn),，取得良好的社會效益。

今年來,，以進(jìn)一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作為契機(jī),，發(fā)掘整理文化資源，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ),。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展平潭鎮(zhèn)的旅游線路圖：西河潭—星云苗藝—陽光生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū)—白面石生態(tài)保護(hù)區(qū)—紅光羊角樓—新圍仔圍屋—譚公古廟,，促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展。其中來自新田埔村的東平窯——“東平窯陶瓷藝術(shù)研究院”,，憑借其古樸典雅的徽派建設(shè)風(fēng)格,、悠久的文化底蘊(yùn)、精湛的陶瓷制作技術(shù),，吸引了不少的游客和藝術(shù)愛好者前來學(xué)習(xí)陶藝,，休閑靜心。

一是開展“三下鄉(xiāng)”活動,。為豐富群眾文化生活,，我鎮(zhèn)積極邀請上級有關(guān)部門到各村（社區(qū)）開展“送戲下鄉(xiāng)”“送電影下鄉(xiāng)”“送文化下鄉(xiāng)”活動。據(jù)統(tǒng)計(jì),，近三年來,，我鎮(zhèn)“2131”農(nóng)村電影放映工程受惠群眾達(dá)10000人次之多，使電影成為群眾免費(fèi)的精神文化大餐,。二是動員全民健身,。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，多層次,、多渠道的開展體育活動,，每年舉辦各種大小型比賽共100多場次，并利用農(nóng)閑和節(jié)假日,，開展籃球賽等具有地方特色的體育活動,。同時，我鎮(zhèn)老年體育協(xié)會也積極參加活動,，大大推動了我鎮(zhèn)體育事業(yè)的發(fā)展,，該協(xié)會有500多名會員,，下設(shè)門球、太極拳,、木蘭拳,、棋類、書畫,、氣功,、歌舞、音樂曲藝等小組,，積極發(fā)動群眾參與，豐富了群眾文化活動,。

我鎮(zhèn)貫徹執(zhí)行《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》,，成立了“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合工商,、公安,、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作,，加強(qiáng)對網(wǎng)吧的整治和管理,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序,，切實(shí)治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場,，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。并建立長效機(jī)制,，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”,。目前，全鎮(zhèn)的持證網(wǎng)吧有4間,，電子游戲室5家,、音像制品店2家,、印刷廠3家,、文具書店2家。產(chǎn)業(yè)布局較為合理,，市場經(jīng)營有序,。

開展文化活動資金缺乏,，廣大群眾的自覺性調(diào)動不起來,；群眾文化活動開展還不夠廣泛,。

1、加強(qiáng)我鎮(zhèn)觀光農(nóng)業(yè)的基層設(shè)施建設(shè),，為打造我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游大鎮(zhèn)加大宣傳力度,。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)骨干隊(duì)伍的組織培訓(xùn),，為宣傳好蟠龍唱贊歌,。

總之，今后我鎮(zhèn)要克服困難,，扎扎實(shí)實(shí)地做好文化體育旅游工作,，以勇于開拓創(chuàng)新的精神，以完美的精神面貌,，以高素質(zhì)的文化品牌,，推動我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)快速發(fā)展。

旅游年度總結(jié) 旅游年度總結(jié)報告篇三

20xx年是總公司的成立,、起步之年,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工,，積極倡導(dǎo)安全文明生產(chǎn),，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,，以總公司提出的重點(diǎn)工作有推進(jìn),、難點(diǎn)工作有突破、常規(guī)工作有亮點(diǎn),、整體工作上水平為公司全年工作方針,，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

截止12月20日營業(yè)收入19441095元,，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%,；接送處上下班職工費(fèi)用648800元,；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊(duì)完成產(chǎn)值18024575元,，比去年同期增長11%,；停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%,。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識,，形成敢于拼搏，善于創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取,，樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)文化,，各項(xiàng)工作服從大局，各部門密切配合,、共同協(xié)作,，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益,，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計(jì)劃目標(biāo)。

(一)以安全建設(shè)促進(jìn)生產(chǎn)南天門修建儲水池,，為解決天氣炎熱,、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運(yùn)收入的穩(wěn)步增加,。另一方面旅游小長假和星期六,、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進(jìn)行潑水降溫。四月中旬,、八月中旬,、十二月中旬對37臺客車進(jìn)行三次二維，五月份,、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進(jìn)行檢測,。客車隊(duì)堅(jiān)持長久形成的每天早晚檢查制度,，并由專人負(fù)責(zé)檢查簽字,、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn),，定期邀請市安監(jiān)局,、交巡警支隊(duì)上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會,，加強(qiáng)對從業(yè)人員的行為教育,，強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè)，落實(shí)安全防范措施,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，強(qiáng)化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn),。由于以前油庫距離住家戶較近,，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準(zhǔn)重新修建一個規(guī)范化油庫,，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨,，天氣干燥,，按照總公司的要求在公司責(zé)任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米,，寬15米的防火道，目前已清理完畢,。

(二)擴(kuò)建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求,，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準(zhǔn)并擴(kuò)建了停車場,。

(三)設(shè)立文明標(biāo)兵示范崗根據(jù)處黨委,、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊(duì)駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名文明標(biāo)兵示范崗(其中女性一名),。這10名示范崗成員在工作中表現(xiàn)積極,，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔,，禮貌待客,，講普通話，服務(wù)熱情周到,，給全體員工樹立了標(biāo)兵形象和服務(wù)規(guī)范,，更好地樹立景區(qū)新的客運(yùn)形象,，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，更好地推進(jìn)駕駛員精神文明建設(shè)，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展,。一年來,，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時,，行風(fēng)監(jiān)督,、作風(fēng)建設(shè)上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風(fēng),。在干部職工中樹立了為廣大游客服務(wù)的意識,，在生活中培養(yǎng)誠實(shí)守信地道德風(fēng)尚，在思想上樹立了社會責(zé)任觀,，自覺踐行社會主義榮辱觀,，全面展示總公司員工文明健康的精神風(fēng)貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財(cái)物后,，主動尋找失主并予以歸還,，贏得廣大游客的贊譽(yù)，為景區(qū)贏得聲譽(yù),。

(四)票房服裝,、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務(wù)水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服,，統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效地增加景區(qū)對外形象,，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理,。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境,。

(1)票務(wù)各點(diǎn)安裝空調(diào),。以前票房在夏天都是使用電風(fēng)扇，天熱售票員的心情很容易煩躁,，經(jīng)常出現(xiàn)這樣,、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定,，工作效率穩(wěn)步提高,。

(2)駕駛員食堂、休息室改建,，都安裝上空調(diào),。

(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。

(4)停車場新建職工休息室30平方,，同時也安裝空調(diào),。

(五)購買環(huán)保客車每年的.假日旅游高峰運(yùn)力不足,，申請購買5臺19座客車,，以確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)管理方案的要求對有相應(yīng)駕駛證的人員進(jìn)行考核工作,。

(六)黨建工作

1,、積極貫徹落實(shí)黨的兩會關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進(jìn)性作用,，抓好黨員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

2,、有計(jì)劃的發(fā)展新黨員,，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬,、政治素質(zhì)高,、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補(bǔ)充新鮮血液,，給公司各個部門帶來生機(jī),。

(一)車輛嚴(yán)重老化已到使用年限，應(yīng)更新車輛。

(二)修理廠的技術(shù)力量不足,，嚴(yán)重缺乏技術(shù)人才,。

(三)修理廠在山上消耗能源，應(yīng)該搬到山下,。

(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求,，需增加五圣廣場停車位,。

今年，隨著總公司的成立,，黑車,、黑導(dǎo)等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升,，為公司超額完成年初經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了保證,，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高,。

(一)樹立危機(jī)責(zé)任意識,，持續(xù)開展形勢教育。加強(qiáng)形勢與任務(wù)的宣傳教育,，加大干部職工危機(jī)意識的灌輸力度,，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志,、凝聚力量,，尋求機(jī)遇，開拓創(chuàng)新,，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情,，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力,。

(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發(fā)展,、作貢獻(xiàn),、建一流景區(qū)為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績,，認(rèn)真反思過去工作中的不足,，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁,、艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容,。做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工,，進(jìn)一步明確公司的發(fā)展方向,，形成合力、振奮精神,，圓滿完成今后的各項(xiàng)工作目標(biāo),，仍然是我們的工作重點(diǎn)。細(xì)化分解,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制,、責(zé)任追究制，努力找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和效益的增長點(diǎn).

我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心,，加強(qiáng)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作,，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團(tuán)結(jié),，形成強(qiáng)有力的合力,，通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理；增強(qiáng)企業(yè)廣大職工隊(duì)伍的凝聚力,，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容,。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標(biāo)衡量,，用數(shù)據(jù)說話,，對各單位工作績效實(shí)施動態(tài)管理；通過強(qiáng)化規(guī)范意識,，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動,，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對各單位的量比分解,，嚴(yán)格考核和獎懲兌現(xiàn),，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各?xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)將圓滿完成,。

旅游年度總結(jié) 旅游年度總結(jié)報告篇四

今年以來,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹黨的十八大和三中全會的精神,，按照百千萬金鳳引航工程的總體要點(diǎn),，結(jié)合我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略的形勢要求,，利用和爭取各種有利資源,，認(rèn)真抓好人才工作任務(wù)落實(shí),，取得了較好的成效?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

（一）實(shí)事求是，科學(xué)制定旅游人才五年發(fā)展計(jì)劃,。為做強(qiáng)做大我市旅游產(chǎn)業(yè),，更好地實(shí)施建設(shè)韶關(guān)“國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，作為“百千萬金鳳引航工程”首批實(shí)施的11個單位之一,，我局對照市委組織部,、市人社局有關(guān)要求，結(jié)合全市旅游業(yè)人才工作實(shí)際,，認(rèn)真起草,、修改和完善《xx市旅游人才發(fā)展計(jì)劃實(shí)施方案（20xx－20xx年）》。方案由三個子計(jì)劃組成：一是政府搭臺引才,。重點(diǎn)招聘引進(jìn)30名以上旅游策劃、品牌設(shè)計(jì),、市場營銷,、經(jīng)營管理等領(lǐng)域的旅游高端人才隊(duì)伍。二是校企結(jié)合育才,。重點(diǎn)培養(yǎng)教育300名以上旅游管理,、企業(yè)經(jīng)紀(jì)人、人力資源總監(jiān),、營銷總監(jiān),、專業(yè)培訓(xùn)師等旅游骨干以及導(dǎo)游等窗口服務(wù)人才隊(duì)伍。三是園區(qū)項(xiàng)目留才,。通過項(xiàng)目企業(yè)平臺建立起3000人以上相對穩(wěn)定的旅游高端人才,、旅游管理人才和導(dǎo)游服務(wù)人才三支隊(duì)伍，并用待遇留心,。

（二）精心備戰(zhàn),，全力做好省揚(yáng)帆項(xiàng)目資金競評工作。為確保xx市旅游人才發(fā)展計(jì)劃的落實(shí),，爭取資金支持,。我局成立了以局長為組長的項(xiàng)目工作小組，多方籌備,，并在獲得財(cái)政局資金支持承諾下認(rèn)真準(zhǔn)備競評材料,。在今年11月21日廣東省委組織部在省委黨校舉辦20xx廣東省揚(yáng)帆計(jì)劃的競聘會上，我局參與競評的《xx市“十百千”旅游人才希望工程》經(jīng)過資料評審,、現(xiàn)場陳述和答辯三個環(huán)節(jié)的激烈比拼,，獲得專家組的肯定并通過評審，成功為我市爭取了150萬元旅游人才發(fā)展資金,。

（一）借腦引智,，舉辦旅游專題講座,。4月22日，市委中心組理論學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會議暨第五期“韶關(guān)學(xué)習(xí)論壇”在市委黨校舉行,。廣東商學(xué)院旅游管理與規(guī)劃研究所所長,、廣東省重點(diǎn)學(xué)科旅游管理學(xué)科帶頭人張偉強(qiáng)教授應(yīng)邀到場作了題為《生態(tài)文明與區(qū)域旅游發(fā)展》的主題報告。市四套班子領(lǐng)導(dǎo),、各縣（市,、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)以及旅游局負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表,、導(dǎo)游人員共500多人參加,。與會人員就當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢和結(jié)合現(xiàn)有生態(tài)旅游資源打造和管理現(xiàn)代旅游營銷中品牌進(jìn)行專題研究和學(xué)習(xí)，為提高干部對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢的分析把握能力提供了有效平臺,。

（二）規(guī)范程序,，抓好導(dǎo)游隊(duì)伍管理工作。一是做好第二屆政務(wù)導(dǎo)游選拔和管理工作,。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和市場經(jīng)濟(jì)的形勢要求,，在總結(jié)過去工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我局出臺第二屆xx市政務(wù)導(dǎo)游員選拔工作方案,。于6月22-23日舉行第二屆政務(wù)導(dǎo)游選拔賽,，聘請?jiān)盒I(yè)教師、旅行社負(fù)責(zé)人等專業(yè)考評員擔(dān)任評委,，通過筆試,、面試和考察產(chǎn)生了第二屆政務(wù)導(dǎo)游19名。并通過政府采購?fù)獍芾矸?wù)的方式由導(dǎo)游管理專業(yè)委員會對政務(wù)導(dǎo)游進(jìn)行管理,。二是繼續(xù)組織做好今年兩次導(dǎo)游資格考試考務(wù)工作,。全年共計(jì)186人獲得導(dǎo)游資格證書，考務(wù)工作獲得了省旅游局巡考員的充分肯定,。三是開展好導(dǎo)游（ic卡）刷卡工作,。根據(jù)省政府關(guān)于不再開展導(dǎo)游證年審（粵府函[20xx]335號文）的工作要求。我局取消了導(dǎo)游證年審工作清退部分導(dǎo)游交繳的導(dǎo)師年審費(fèi),，但仍按規(guī)繼續(xù)開展導(dǎo)游證（ic卡）的刷卡工作,。于今年5月-6月期間分兩批進(jìn)行，共刷導(dǎo)游 ic卡752件,。

（三）招賢納才,，不斷壯大旅游人才專家隊(duì)伍。在20xx年聘請10位旅游專家任我市旅游產(chǎn)業(yè)顧問的基礎(chǔ)上,，我局于今年1月增聘中國著名旅游創(chuàng)新傳播專家,、中國休閑旅游文化研究中心主任賈云峰同志為顧問，12月擬增聘香港百勝旅運(yùn)有限公司董事長蔡百泰先生為顧問,。專家?guī)斓耐晟茖⑦M(jìn)一步提高全市旅游工作決策的科學(xué)性,。

11月20日由市政府主辦,，市旅游局承辦的20xx韶關(guān)旅游專家問策會在萊斯大酒店國際會議廳正式舉行，來自全國各地的13位專家學(xué)者就xx市如何建設(shè)成為“國家旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)”建言獻(xiàn)策,。國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司司長,、駐香港特派員張堅(jiān)鐘，中國旅游報社社長高舜禮國家旅游局信息中心副主任蔡家成等領(lǐng)導(dǎo)專家,，以及市領(lǐng)導(dǎo)艾學(xué)峰,、陳波、林平杰,、林嘉等參加會議,。會上，市委副書記,、市長艾學(xué)峰向與會專家學(xué)者介紹了xx市旅游,、交通等情況。中國營銷學(xué)會丁一會長,、中國品牌營銷學(xué)會李易洲常務(wù)副秘書長,、中國旅游營銷專家委員會專家鄭澤國、廣東省著名旅游文化學(xué)專家黃偉宗,、中國生態(tài)學(xué)會秘書長胡恒學(xué)、湖北大學(xué)馬勇院長,、北京交通大學(xué)王衍用教授,、廣東商學(xué)院張偉強(qiáng)教授、韶關(guān)大學(xué)宋會群院長和中國品牌營銷學(xué)會會長李易洲等13位專家圍繞韶關(guān)如何建設(shè)“國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”進(jìn)行精彩紛呈的獻(xiàn)策發(fā)言,，專家的觀點(diǎn)新穎,、思路清晰，為韶關(guān)旅游業(yè)發(fā)展提出了很好的建議和意見,。讓與會旅游委單位代表和旅游企業(yè)代表開拓了思路，激發(fā)了動力,，增強(qiáng)了信心,，為進(jìn)一步推動我市旅游業(yè)跨越發(fā)展、加快建設(shè)國家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

(一)認(rèn)真做好《旅游法》培訓(xùn)工作,。5月16日國務(wù)院和省政府召開貫徹落實(shí)《旅游法》電視電話會議。7月8日,，廣東省旅游局以電視電話會議形式舉行全省旅游主管部門學(xué)習(xí)《旅游法》培訓(xùn)班,。我局按照國家和省的部署，迅速行動,，積極配合做好兩次會議培訓(xùn)的組織工作,，動員全市旅游系統(tǒng)召開貫徹落實(shí)《旅游法》動員大會,。并于8月30日 舉辦《旅游法》培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請了市公職律師事務(wù)所主任馮水清律師對《旅游法》做全面解讀,。市旅游局全體工作人員,，各縣（市、區(qū)）旅游行政主管單位,，旅行社,、景區(qū)（點(diǎn)）、酒店等相關(guān)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人以及部分導(dǎo)游員近300人參加培訓(xùn),。實(shí)施培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)宣傳,、抓配套建設(shè)、抓執(zhí)法守法,，為旅游法的正式實(shí)施做好了準(zhǔn)備工作,。

(二)精心組織客運(yùn)（旅游）從業(yè)人員培訓(xùn)。12月3日,，為進(jìn)一步增強(qiáng)我市客運(yùn)從業(yè)人員對韶關(guān)歷史文化和旅游概況的認(rèn)識,，提高職業(yè)道德和文明修養(yǎng)水平，由市旅游局與市交通運(yùn)輸局聯(lián)合舉辦的xx市客運(yùn)從業(yè)人員培訓(xùn)班在市中等職業(yè)學(xué)校報告廳開課,。來自全市客運(yùn)企業(yè)200多名客運(yùn)從業(yè)人員代表參加了當(dāng)天開辦的兩期培訓(xùn),。此次系列培訓(xùn)活動，采取集中培訓(xùn)和企業(yè)自訓(xùn)相結(jié)合,，由市中職學(xué)校老師擔(dān)任培訓(xùn)師,，對全市近20xx名客運(yùn)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)將切實(shí)提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量和接待服務(wù)水平,，提升客運(yùn)從業(yè)人員素質(zhì),。

(三)依托院校師資平臺，學(xué)用相長,。10月30日下午,，xx市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子及骨干人員一行15人與學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)及教師代表10多人在韶關(guān)學(xué)院旅游與地理學(xué)院召開了韶關(guān)旅游發(fā)展策劃座談會，雙方就下一步的旅游發(fā)展思路和措施進(jìn)行了探討,。學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)和教師代表結(jié)合實(shí)際,，分別對我市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和制約瓶頸進(jìn)行了剖析，并對我市旅游發(fā)展的突破點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)提出了建設(shè)性的意見和建議,。會上,，雙方就今后在旅游發(fā)展課題研究、涉旅人才培訓(xùn)等方面的合作方向,、合作層次提出了初步意見,，形成了一定的共識。

(四)繼續(xù)做好旅游業(yè)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,。 今年7月至11月期間我市xx縣開展了客房服務(wù)員,、餐飲服務(wù)員2個工種的旅游業(yè)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn),，共培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力250人，推薦就業(yè)并簽訂合同250人,，就業(yè)率為100%,。

我局嚴(yán)格按照《干部任用條例》和《關(guān)于采取“兩推一評方式選拔任用市直單位中層領(lǐng)導(dǎo)干部的暫行辦法》（韶組通[20xx]69號文）規(guī)定的民主推薦、考察,、醞釀,、討論決定、依法任免等程序選人用人,?？陀^、準(zhǔn)確地衡量干部的思想政治素質(zhì)和作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力、工作實(shí)績和群眾公認(rèn)程度以及廉潔自律情況,，將思想政治素質(zhì)好,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、工作業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的干部選拔為局中層干部,。今年，我局共調(diào)入干部2人,，新提任干部4人,。

1、20xx年,，我局將在市委組織部的指導(dǎo)下,，對韶關(guān)“十百千”旅游人才工程有計(jì)劃有步驟地加以落實(shí),。主要在人才招聘,、引進(jìn)、培養(yǎng)教育以及創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)等方面開展有關(guān)工作,，我們將嚴(yán)格按照省市有關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理規(guī)定使用好人才資金,。

2、組織一次分管人才資源領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)人力資源總監(jiān)赴珠三角學(xué)習(xí)活動,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)旅游信息化人才管理技術(shù),。

3、開展市縣旅游培訓(xùn)工作,，重點(diǎn)是對三支旅游隊(duì)伍進(jìn)行輪訓(xùn),。

4、組織一次外出旅游人才招聘活動,。

5,、掛牌一批旅游人才揚(yáng)帆示范單位,，繼續(xù)抓好有關(guān)創(chuàng)建工作。

6,、十二月召開一次全市旅游人才工作總結(jié)表彰會,。

旅游年度總結(jié) 旅游年度總結(jié)報告篇五

近年來，鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“一軸兩片五區(qū)十村”鎮(zhèn)域發(fā)展總體規(guī)劃,，以建設(shè)全國重點(diǎn)鎮(zhèn)和省級示范鎮(zhèn)為中心,，加快推進(jìn)峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)建設(shè)，在全力突破工業(yè)發(fā)展的同時,，依托良好的山區(qū)自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn),，把發(fā)展生態(tài)鄉(xiāng)村旅游作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，合理規(guī)劃旅游線路,，加快道路網(wǎng)化,，提升景點(diǎn)接待功能，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,，全面啟動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,，為廣大游客提供更加生態(tài)、更加古樸的休閑度假目的地,。

科學(xué)規(guī)劃旅游框架,。按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃，桓公路以北是峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū),，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè),，以南是生態(tài)旅游區(qū)，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。結(jié)合實(shí)際,，鎮(zhèn)規(guī)劃了“三山一園一村兩點(diǎn)”鄉(xiāng)村旅游線?！叭健奔磮蛲跎?、黑山,、雀山,，“一園”即永春山莊生態(tài)園，“一村”即王輦古村,，“兩點(diǎn)”即齊王冢,、石羊村、稷山,、峱山形成的齊文化旅游點(diǎn)和大郇水源地保護(hù)區(qū)旅游點(diǎn),。

暢通美化旅游線路。近兩年，先后投入4000多萬元,，建成北馬至小辛,、劉馬至溫莊等鄉(xiāng)村道路107條,，70.17公里,，改造提升王輦至黑山,、老山至雀山等旅游道路,。投資1.5億元的桓公路計(jì)劃今年6月份建成通車，青州31路,、32路城市公交線路開通運(yùn)營,，交通條件明顯改善,。通往景區(qū)的旅游線路兩側(cè),，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化美化，栽植香花槐,、黃金柳等綠化樹木10.8萬株,、金雞菊等20000平方米。

突出特色打造旅游亮點(diǎn),。去年以來,，鎮(zhèn)先后拿出專項(xiàng)資金500多萬元，對傳統(tǒng)村落風(fēng)貌保存相對完好的王輦古村進(jìn)行保護(hù)性修繕,，鋪設(shè)進(jìn)村石板路300米,，新建停車場一處，并設(shè)立古村標(biāo)示,；在雀山進(jìn)山路口新修停車場兩處,，壘砌沿路石墻1000米，整修進(jìn)山道路20xx米,，建成上山石板路800米,，保護(hù)性修復(fù)加固白云洞古建筑,，設(shè)立流蘇林標(biāo)志和大型旅游宣傳牌,；另外，投資1000萬元的齊文化廣場即將建成投入使用,，引導(dǎo)社會資金投入500萬元,，在永春山莊建成匯源鄉(xiāng)村驛站一處，組織成立鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂酒店5家。同時,，成立專門班子靠上工作,，積極做好堯王湖片區(qū)、岔河片區(qū)征地拆遷等工作,，堯王山生態(tài)文化旅游度假區(qū)建設(shè)全面推進(jìn),。

發(fā)展旅游惠民生。引導(dǎo)各村積極開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè),，教育當(dāng)?shù)鼐用褶D(zhuǎn)變觀念,，樹立更加開放包容的意識，培養(yǎng)更加健康文明的生活習(xí)慣和生活方式,，推動美麗和諧建設(shè)取得新成效,。去年完成投資600萬元，農(nóng)村環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)現(xiàn)全天全域保潔,；今年又出臺獎補(bǔ)政策,，拿出專項(xiàng)資金20xx萬元，鼓勵各村開展春季綠化,、大街小巷全硬化,、村內(nèi)老化管網(wǎng)改造等民生工程建設(shè)，大力開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,，深入推進(jìn)“以孝治村”,、“四德工程”建設(shè)，發(fā)展農(nóng)民畫產(chǎn)業(yè),，廣泛開展廣場舞比賽,、文藝匯演等群眾文化活動，村容村貌變得更美麗,，群眾生活更幸福,。

把走進(jìn)融入全市大旅游。堅(jiān)持把鄉(xiāng)村游與全市大旅游格局相銜接,，積極爭取上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)注和支持,，投資20萬元，設(shè)置旅游標(biāo)識牌,、宣傳欄6處,，今年五一期間,聯(lián)合市旅游局、攝影家協(xié)會,，舉辦“走進(jìn)”系列采風(fēng)活動,，提升鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力，下一步突出抓好景點(diǎn)提升和服務(wù)設(shè)施建設(shè),，力爭年內(nèi)把鄉(xiāng)村游列入全市旅游景點(diǎn)推介范圍,。

旅游年度總結(jié) 旅游年度總結(jié)報告篇六

20xx年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢,、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn),。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一年來,，我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧,、突出重點(diǎn),、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè),、強(qiáng)化宣傳促銷,、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo)，有力地推動了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展,。據(jù)預(yù)測,，20xx年全市接待游客總量將達(dá)到550萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入將達(dá)到22.5億元,，分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%,。其中，接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關(guān),，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將達(dá)到 萬美元,，創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺?shí)際的第五位上升到全省第三位,，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破,。

一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少,、時間緊,、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路,，團(tuán)結(jié)拼搏,，充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力,，在全國集中精力整頓市場暫?！皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份,，成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市,，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級市入圍底線為750分,，市政府要求我市以850分的高分入圍,。經(jīng)過艱苦努力，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍,，受到了市委,、市政府及國家旅游局的好評）。

二是出色地完成了旅游交易會,。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京,、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察,，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品,，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次,，預(yù)期旅游收入20xx多萬元,；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn),、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板,，在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū),，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出,。“節(jié)會”期間,，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次,，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價,。整個“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元,，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。

三是旅游開發(fā)整體推進(jìn),。市縣兩級通過采取政府主導(dǎo),、民營參股等辦法，多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè),，使旅游開發(fā)縱深推進(jìn),。一年來，除隆中,、米公祠,、鹿門寺、以及?？滴宓缻{,、南漳水鏡莊,、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外,，市,、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽,、九路寨,、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn),，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),。

四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級高度統(tǒng)一思想,，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,，大膽創(chuàng)新促銷方式，使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，一年來，全市先后舉辦中西部旅游交易會,、“荊山紫薇紅?？瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動6個，邀請新聞記者,、作家,、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動5次，攝制各類旅游宣傳專題片5部,，參加國內(nèi)外旅游促銷活動20余次,，散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,，使市,、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升，較好打開了廣東,、北京等中遠(yuǎn)程市場,，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年 “十一”黃金周期間,，我市就接待游客 42.58萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入10819.5萬元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%,，創(chuàng)歷史新高,。

五是旅游市場日趨規(guī)范。市,、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),，不斷加大行業(yè)管理的力度,。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次,，車輛20臺次，先后5次會同公安,、工商,、城建,、交通等多個部門開展了以安全,、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素,。同時,，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社,，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益,。在市、縣兩級的共同努力下,，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位,。

一年來,，我市旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題,。主要表現(xiàn)為：一是市,、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠,，制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平的提高,。二是景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，的整個旅游旅游協(xié)作需要加強(qiáng)平衡