隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
行政經(jīng)理年終總結(jié)報告篇一
非常感謝公司給我這樣一個機會,,雖然定崗為行政助理,但是履行的是經(jīng)理職責(zé)。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響公司形象。我深知自己肩上的責(zé)任,所以我必須要努力,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。這個工作繁雜瑣碎,,并承擔(dān)著信息傳遞、制度落實、上下內(nèi)外溝通的責(zé)任,也是為各部門工作起輔助作用的綜合部門;既要搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系,,又要樹立公司外部形象;既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),,又要參與政務(wù)決策,。這對像我這樣一個管理經(jīng)驗不足的人員來說,要使所有工作井然有序的開展,,在某種層面上來說是有一定的難度。面對這樣的現(xiàn)狀,,我抱著一顆忠誠、敬業(yè),、勤奮,、滿懷激情的心開展工作。不怕困難和挑戰(zhàn),,付出全新的努力,以不斷進取的心態(tài),克服心里和現(xiàn)實的困難,,做到盡職盡責(zé),,用心用力,。
一,、現(xiàn)在工作已有一個多月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下,使我學(xué)到了很多,,也進步的很多,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:
1、做好客戶,、車輛,、外出,、考勤及禮品等的各項登記工作,確保各項工作順利開展;
2,、訂制業(yè)務(wù)部外出展業(yè)所需的設(shè)施設(shè)備及公司辦公用品的采購;
3,、通過微信公眾號、電話彩鈴及企業(yè)文化達到對公司內(nèi)外部的宣傳;
4,、制定客戶禮品及簽單禮品的發(fā)放標(biāo)準及庫存臺賬的建立和盤查;
5,、建立完善的電子版和文本版的人事檔案;
6、制定公司各項規(guī)章制度,,完善并監(jiān)督實施;
7,、指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查和組織協(xié)調(diào)公司各項工作;
8,、及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,并監(jiān)督執(zhí)行效果;
9,、做好招聘工作,,時刻為公司補充新鮮血液。
10,、做好日常事務(wù)和臨時性工作,。
二,、雖然我很盡心很用心的去工作,但是離我對自己的目標(biāo)要求還差很遠,,現(xiàn)我對自己存在的不足和需要改進的方向分析如下:
1,、同領(lǐng)導(dǎo)、同事之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,利用各種方式加強與各部門之間交流和溝通;
2,、處理有些事情時不夠沉穩(wěn)和果斷,通過事后多反思,、多總結(jié),,爭取做到遇事不驚,合理處理,。
3,、工作沒有合理的安排和分析,以后工作要積極主動,、思慮周全,,提高工作效率;
4、因公司人員編制不到位,,管理職責(zé)和范圍不夠明確,,管理強度不夠,導(dǎo)致員工紀律性,、服從性較差,。首先從自己做起,以德服人,、以理動人,,再通過各方面的學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力和管理能力,。
三、加強學(xué)習(xí),,提高自身工作能力
在立足做好本職工作的同時,,還要不斷加強學(xué)習(xí),堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,不斷完善自身,。積極探索新的管理方法,不斷提高行政管理專業(yè)化水平以及綜合能力,,提高自身反應(yīng)能力,、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力,,始終做到未雨綢繆,,把任何不好的事情,,制止在萌芽狀態(tài)。
四,、今后努力的方向
雖然我現(xiàn)在擔(dān)任行政助理一職,,但我的目標(biāo)是做一個讓下屬員工信服、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的行政經(jīng)理,,我會朝著這個方面努力,。行政經(jīng)理在公司的發(fā)展中起著非常重大的作用,雖然前進的路上充滿困難和阻礙,,但我有一顆不懼怕不認輸?shù)男?。在今后的工作中我會以身作則來帶領(lǐng)好我的團隊,想要做出優(yōu)異的成績離不開我們的團隊支持,,我們?nèi)藛T雖少,,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展平臺,,雖然公司發(fā)展剛起步,但有我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,,共同迎接公司鼎盛輝煌的到來,。
行政經(jīng)理年終總結(jié)報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
20____年對于我來說是不斷進取收獲經(jīng)驗的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理,統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作,。在公司各部室及各項目部的支持與配合下,,我恪盡職守,全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé),,較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí),、工作和廉潔自律情況,,從以下幾個方面進行總結(jié):
一、堅持正確的理想信念,維護團結(jié),,促進和諧
作為分公司副經(jīng)理,,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機遇、是榮譽,、也是挑戰(zhàn),。我嚴格要求自己,顧全大局,、把堅持維護團結(jié),、促進和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成,。不利于團結(jié)的話不說,,有利于團結(jié)的事多做,自覺維護分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團結(jié),。利用后勤年輕員工可逆性強的特點,,努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重,、互相諒解,、互相信任、互相支持的氛圍,,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),,經(jīng)驗豐富的特長,集思廣益,,博采眾長,,把大家團結(jié)起來,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力,。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務(wù)月活動中,,下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作,,向公司月刊,、周刊、快報積極投稿,,在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效,,增強了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二,、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強自身政治思想素質(zhì),,提高綜合管理能力
作為物業(yè)公司中層管理的一員,,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,也是社會責(zé)任,。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,,堅持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》,、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》,、《物業(yè)管理綜合能力》,、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍,認真學(xué)習(xí)了《集團黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》,,撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇,,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法,、決策與計劃,、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通,、團隊管理能力等培訓(xùn),撰寫心得體會千余字,。在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上,,我又參加了由住建部,、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試,,并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu),,補充了新知識,、新技能,,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,,增強了我的政策理論水平,并能在實際工作中融會貫通,。使自己成為一名有知識,、懂業(yè)務(wù),、會管理,,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三,、敬業(yè)愛崗,認真履行崗位職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)
本著對工作高度負責(zé)的態(tài)度,我認準“位置”,,搞清“職責(zé)”,在工作中盡職盡責(zé),,做到參謀到位不越位,,督促,、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項目的人員配備,、
招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、考核等工作方案,,分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設(shè),,并對人力資源部門制定的培訓(xùn)需求,、用工管理制度,、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導(dǎo)并監(jiān)督實施;檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報道工作,,組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作,,保證溝通體系的順暢高效,,確保各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),。在實際工作中雖然難度不小,,但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下,齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務(wù):
(一)理順與各項目部的責(zé)、權(quán),、利關(guān)系,,提高工作效率
按照以項目部為甲方,,以分子公司為服務(wù)商的運作模式及崗位管理需要,在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),,完善人員配置,適時做好人員的補充與分配使用,,確保公司的發(fā)展,、運營在既有的組織架構(gòu)下進行。理順了與各項目部的責(zé),、權(quán),、利關(guān)系,緊密合作,,減少內(nèi)耗,,充分發(fā)揮團隊精神,提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運行維護的整體作戰(zhàn)能力,,使部門的運作更合理和高效,,更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運行維護工作。
(二)優(yōu)化職工隊伍,,不斷引進技術(shù)人才
針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求,,通過建立公開招聘、公平競爭用人機制,,采取內(nèi)部自薦,、與大中院校、北辰人才,、中華英才網(wǎng),、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名,,做到了滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘,有計劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的開發(fā)
人力資源,,合理補充和調(diào)配技術(shù)力量,。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人,中級職稱9人,,技師14人,,高級技工41人,中級技工25人,,人員流動率控制在15%以下,,特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化,、社會化,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系,。
(三)加強培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì)
本著“以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心,、以技能為本位”的原則,,積極引導(dǎo)專業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn),、專業(yè)知識學(xué)習(xí),、專業(yè)技能訓(xùn)練”入手,在分公司各部門同事的大力支持下,,組織制訂了分公司20____的培訓(xùn)需求,,強化管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn),、安全教育培訓(xùn),、物業(yè)項目管理理論與實踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn),、弱電系統(tǒng)日常運行培訓(xùn),、安全員安全教育培訓(xùn)、維護崗位培訓(xùn),、機電設(shè)備的安全運行和日常工作中的員工安全注意事項培訓(xùn),、綜合維修日常工作要點培訓(xùn)、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運行操作及注意事項培訓(xùn),、工程專業(yè)房屋,、空調(diào),、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn),、合同法培訓(xùn),、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn),、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn),、團隊管理能力等培訓(xùn)工作20余期,參加培訓(xùn)人員達598人次,。通過開展靈活多樣,、富有成效的管理知識技能學(xué)習(xí),形成一種你爭我競的良好環(huán)境,,提高了工作服務(wù)質(zhì)量,,為公司建設(shè)專家隊伍夯實了基礎(chǔ)。
(四)加強后勤隊伍建設(shè),,規(guī)范落實宣傳和動員工作
根據(jù)下屬部門員工的個性,、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時對分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員,,縷順作程序,,最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能,按時完成工作績效考核,、工資,、獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳,、各類報表的報送,、人力資源信息的修改、補充和宣傳報導(dǎo)等項工作,。有意識的組織年輕員工參加統(tǒng)計,、文書寫作、禮儀服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn),,在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,,讓年輕員工在實際工作中得到鍛煉,不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率,。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,,督促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報道工作,向公司月刊投稿40余篇,,快報5篇,。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5a級旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務(wù)月活動工作報告,、分公司工作總結(jié)和計劃,、分公司質(zhì)量管理體系運行報告以及爭先進創(chuàng)優(yōu)秀先進個人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動員會議,,及時布置傳達貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險點查找工作,、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、中心區(qū)5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,、品質(zhì)服務(wù)月活動,、安全維穩(wěn)等工作會議、文件,、批示精神,,落實任務(wù)與責(zé)任,分工協(xié)作,,保證各項工作的有效推進,。
四、廉潔自律,,認真落實廉政風(fēng)險點查找工作
在實際工作中,,以身作則,堅持把輕名利,、遠是非,、正心態(tài)和納言、敏行,、輕諾作為自己的行為準則,堅決參照市國資委紀委提出的135個可能存在的風(fēng)險點的提示,,重點結(jié)合分公司工作
實際特點,,協(xié)助分公司經(jīng)理實事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險”的要求查找風(fēng)險點,明確分公司所屬各部門和重點崗位,、人員的廉政職責(zé),,梳理工作流程。重點查找思想道德,、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、制度機制,、外部環(huán)境等五個方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險點,,對查出的30余個風(fēng)險按發(fā)生的可能性及其影響程度,進行分析排序,,并組織填寫《部門廉政風(fēng)險防范分析查找表》,、《崗位廉政風(fēng)險防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險防范承諾書》。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,,但是也感到自身還存在許多不足:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠;二是在研究新情況,、解決新問題,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠,。針對以上不足,,我有信心通過深入學(xué)習(xí)xx屆五中全會會議精神,在今后的實際工作中認真加以改進,。一是,,加強政策理論學(xué)習(xí),不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力,、組織能力;二是,,進一步解放思想、求真務(wù)實,,提高創(chuàng)新能力;
三,、增進交流溝通,多聽取不同意見,,把分公司的后勤管理工作做的更好,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以上我的述職完畢,,在此對公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的信任表示我最真摯的感謝!
行政經(jīng)理年終總結(jié)報告篇三
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間,一個月又過去了,?;仡欉@一個月,感慨良多,,作為一名剛進入職場的菜鳥,,懵懵懂懂、不知所謂,,但在行政部各位前輩的幫助下,,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,,我也學(xué)到了很多,,快速的融入到____行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,,我作為一個新人,,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作。
在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新人,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
二,、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在____,,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,,雖然沒有什么特別大的貢獻,,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),,不斷的總結(jié),,認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教,取長補短,,增強自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到____這個大家庭中去。
三,、堅持做好每一項日常工作,,快樂工作,自我肯定
1.出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,,并更新好sps,,方便____查詢。
2.紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
四,、存在的不足
1.在本職工作中我還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準,。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,,沒有抓住重點,,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便,。
2.對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3.偶有缺少細心,,辦事不夠謹慎,,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多,這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密。在這方面,,我還不夠細心,時有粗心大意,、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,,提高自身的工作水平。
2.必須提高工作質(zhì)量,,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,,要進行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
3.愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,,肯干事,敢干事,,能干事,,會干事。
4.平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,,言必行,行必果,。
5.要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。