隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

行政部經理年終述職報告篇一

本來按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的,，因為要處理前公司離崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!

以下就入職以來月工作進行總結,、公司目前現狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結

行政人事工作是一個長久,、復雜而系統的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠,。本月工作概述：

1),、組織協調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;

2),、整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件，并開講及現場滅火演練;

3),、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》,、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》、《會議章程》,、《勞動合同書》,。其中前三項正在實施，后三項準備實施,。

4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定,，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。

5)協調處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛,、員工與主管的矛盾沖突,、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;

6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外，其它崗位均已完成;

其他日常行政人事事務就不一一羅列了,。整體上來說,，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微,，行政人事工作形勢嚴峻。

第二部分：公司目前行政人事現狀及解決辦法

1),、基礎薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據我了解,，先是有張姐親自負責,，再有吳青接手，后有葉老兼管,，均沒系統抓好行政人事工作,，甚至現在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽，找葉老簽,，找保安簽,，就是不找行政人事簽。

2)崗位沒細分,，責權不明確,。主要造成的直接結果就是：有的人、有的事沒人管,，有的人,、有的事多個人管，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例：誰是負責人,，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司,。問題的嚴重性無需再說明,。

3)硬件實施不完善,。因為是廠房新建的原因,，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率,，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調或電風扇,，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的,，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是,。

4)公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人,，人管事,，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準,，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實際操作的量化標準,。

5)軟件方面建設未起步。這里包括：員工形象,、員工精神風貌,、團隊協作精神和意識、自覺意識,、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,，很簡單,，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行,。

解決辦法：

一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領導,，或直接領導要重視,，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了,，生產自然而然就上去了,。

二、撰寫崗位說明書,，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干?”,、“干成什么樣?”不清楚,。更為重要的一點是要明確“權責”，什么崗位,，有那些權利,，承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事,、阻礙公司發(fā)展進程的,、拖后退、考核不合格的,、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛,。

要做到“一事一標準”,、“事事有人管，人人有事管”,。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間,，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理、沒管理的標準,、沒使用的標準,、沒外借記錄，所以總要找,、總是掉,、總需買，沒效率還浪費,。

三,、規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情,，涉及到的人,，制定相應的管理規(guī)定,，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當的獎懲方案而輔之即可,。當然還需要注意一點,，就是減少人的影響。

四,、對于“公司形象”問題,，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手,、從簡單的團隊協作開始,、從公司例會、部門例會起步,、公司上下統一思想,、明確目標。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的。

第三部分：本月工作計劃

1),、完成崗位說明的撰寫,，重新構建合理的組織架構圖，進一步完善公司的規(guī)章制度,，做到“一事一規(guī)定”,，“一事一標準”;

2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去,。這方面還需專門組織會議討論,，各部門統一思想，堅決執(zhí)行才行;

3),、捋順行政人事部內部事情,，后勤、行政,、人事等事項由誰來管理,，誰來負責、對誰負責,、什么樣的標準?

4),、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓的落實;

5),、組織員工培訓活動,，以公司管理規(guī)定、團隊協作、如何溝通與聆聽,、公共禮儀,、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓體系,。

6),、就是服從公司領導安排，堅決完成公司領導安排的事項,。

以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經過這個月考察領導對我的情況也應有所了解,，多說無益,，實實在在的工作才是最好的說明。

行政部經理年終述職報告篇二

回顧一年的工作,，有很多感概,，我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年,。我主要的職責是通過計劃,、組織、控制與領導來實現對公司行政事務,、總務后勤的全面管理與監(jiān)控,。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助,、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索,。回顧一年的工作,，有成績,，也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,，請公司領導及各位同事給予指正,。

※ 做了哪些工作

※ 工作中的感悟

※ 對本人評價

※ 明年工作思路

一、 20xx年所做的工作

(一) 確定思路,，明確目標

年初,，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理,、程序化動作,、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,，全面提高“三服務”水平,，做到管理、事務,、服務一體化的整體目標,。實現管理、事務,、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,，管理弱，水平上不去,，事務弱,，效率上不去，服務弱,，形象上不去,。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作,，用規(guī)范服務貫穿整體工作,，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施,。在確定了總目標后,，按月進行了跟進、分解,、落實,。

(二) 以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理

為進一步升華公司的經營理念,，創(chuàng)造和形成統一的公司形象,，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：

1,、統一規(guī)范公司行文格式,，制定模板，大力推廣,，統一形象,。

對公司常用文書如通知、報告,、上下行文統一格式,，制作成電子版模板,，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高,。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步,。

2、統一辦公事務用品制作

對各分公司信紙,、信封,、筆記本、合同書封套,、紙杯,、手提袋、臺簽紙,、等按ci手冊進行了統一要求和制作。

3,、以招標為手段,，降低各項行政管理費用

在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修,、計算機,、網絡設備、外設及耗材統購方面,、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標,。通過招標比價，不但費用有了明顯降低,，而且提高了服務的頻次與質量,。

4、我們根據公司整體要求,，對行政制度進行了全面,、系統的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板,、84種表格,，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,，提高了工作效率,。

(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作

總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,，他們擔負著公司大量的事務性工作,，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠,。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,，因此,，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理,、及平常工作的關心,，健全崗位責任制、明確職責范圍,，使得各項工作規(guī)范化,、制度化，才能造就一支作風硬,、高水平的后勤服務人員,。

1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道,、12個衛(wèi)生間,、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作,。為保證工作按時按質完成,，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班,。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,，一個電話,、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成,。另外對會議室的使用,、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,，各事業(yè)部,、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法,。通過競聘,，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了,，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了,。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現出了對工作高度的責任心,，認真登記進出人員,，每周一會,，每周一訓，每月一考工作井然有序,，保證了公司生產經營的順利進行,。

(四) 加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺

根據公司整體要求,，我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序,、保障公司生產經營順利進行,。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,，是否為生產經營搭建好了管理平臺,、服務平臺、信息平臺,。

行政部經理年終述職報告篇三

尊敬的公司領導：

我于20xx年10月就任公司行政人事部經理以來,，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中,。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,，工作中有成績也有不足,，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正,。

對于一個新成立公司而言,，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。要各部門配合共同做好的工作較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,，各部門配合程度如何,，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助,。

第一部分 年度工作總結

行政管理工作

1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發(fā)遵照執(zhí)行,。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循,、有法可依,。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》,、《資產管理制度》、《檔案管理制度》,、《會議制度》,、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》,、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》,、《詢價制度》,、《車輛管理制度》等等。

2,、加強溝通,，做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合,、綜合協調工作是我工作的重點,。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上,、下聯絡溝通工作,，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合,、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。把握方向、分析觀察,，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善,。同時本著“真誠,、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作,。

3,、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當于一個管家要想把所有的費用降到最低,，首先要了解太原本地的市場價格,。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家,，在保證商品質量的情況下,，最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,，對程控電話進行了重新布線安裝,、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,，保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內固定資產,、更好的控制辦公消耗成本,，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領用及管理工作,，我目前已將公司內固定資產,、辦公用品歸類、編號,、粘貼標識并責任到人,。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查,，共同點,、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細帳,，做到帳物相符,。

4、車輛管理

為加強公司車輛使用管理,，合理安排調度車輛,，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,，對車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的證照、年審,、保險、日常維護,、保養(yǎng),、檢驗、清潔,、派車等事項,，過程中嚴格按照制度執(zhí)行，做到管理有序,。

在接手工作兩個多月以來,，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,，積極想辦法降低各種成本費用,。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求,。

人力資源管理工作

1,、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求,。在招聘工作中,，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員,、整體特征,。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘范圍,，加強了招聘力度,，并與三晉就業(yè)、智聯招聘簽訂了招聘合同,。本月22號,、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,，雖然有關崗位人員還沒有到位,，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,，都做了儲備資料,。為公司發(fā)展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理,。

除此之外,，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進,、離職人員情況登記造冊,。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率,。

2,、薪資體系的建立

通過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現,，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系,。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員,。

3,、組織企業(yè)資質所需的證件

辦理資質需要專業(yè)人員資質證件，積極想辦法，通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作,。

后勤保障工作

1,、辦公環(huán)境秩序維護

對現有的辦公區(qū)域進行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態(tài)進行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環(huán)境的正常秩序,。

2,、宿舍管理

為使外地員工更踏實和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,，為他們在生活上排憂解難,，使他們工作之余有回家的感覺。

3,、接待工作

熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來,。安排好董事會成員的吃、住,、行,，認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節(jié)約,、熱情周到的原則,，根據來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費,。

第二部分 20xx年工作計劃

行政管理工作

1,、制度的推行實施

規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉、良性發(fā)展的重要保障,，是企業(yè)內的“法律”,，必須嚴格執(zhí)行。制度完善了,，即定目標有了,，關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,，在各部門的協助配合下,，我相信我們會建設一支規(guī)范有序的地產鐵軍。

2,、檔案文書管理工作

所有檔案都涉及商業(yè)機密，如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,，不但對于查找歷史數據受到影響,，而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作,、提高辦公效率和質量起著重要作用,。目前已對公司內現有的文書、檔案,、通知,、制度做了編號歸類整理,。已經制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執(zhí)行,。

人事管理工作

1,、完善勞動合同簽訂 統籌落實社保工作

為了保障職工權益，消除后顧之憂,，公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費,。已經與太原市勞動與社會保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況,。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù),。五月份將對該工作全面展開。

2,、完善企業(yè)內訓 建設團隊精英

根據企業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”相關培訓,。目標就在于使得員工的知識、技能,、工作方法,、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,，推動組織和個人的不斷進步,，實現企業(yè)和個人的雙重發(fā)展。

重視人才,，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,，用榜樣激勵人，用員工成才教育人,。在給員工發(fā)展平臺的同時,，注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,，讓每個員工都能對未來充滿信心,，對公司有認同感和歸屬感。

3,、建設傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化是現代企業(yè)軟性競爭力,。構建適合地產企業(yè)的文化，是增強企業(yè)凝聚力,、控制力和向心力的基礎保障,，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,，還要有長遠計劃,。下一步要根據公司發(fā)展實際情況，內部規(guī)范行為、外部統一形象,，打造一個精干專業(yè)的團隊,，從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念以及道德規(guī)范,。

4,、建設績效考評工作

建立完善績效評價標準，形成公平競爭的平臺,?？冃Э己藢ζ髽I(yè)以及員工都有著重要的作用?？冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證,。績效考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關系,，在人力資源管理中有著重要的作用,。績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據,?？冃Э己说哪康氖前l(fā)現員工工作的長處與不足，促進員工與組織的提高與發(fā)展,，而不是為了考評而考評,。

20xx年兩個月的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大,，但我始終以飽滿的熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行工作職責,、執(zhí)行公司規(guī)章制度,，較好地完成了各項工作。當然,，行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘,，加大行政,、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,?？梢灶A料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,。為此,，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻,。

行政部經理年終述職報告篇四

尊敬的董事會領導,、周總、各位同事：大家好!

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理,、并于同年的11月19日接任經理一職,，任職期間在總經理的領導下，主要負責酒店行政后勤,、人力資源,、質檢培訓、寫字樓物業(yè),、黨工團等五方面的工作,，部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名,、薪資管理員1名以及后勤員工11名,，現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,，請各位指正,。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。

一,、辦公室工作：主要是完成總經理交辦工作,，上級主管部門布置的任務，牽頭組織酒店的各項活動,，內外接待協調等方面,。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度,、崗位職責,、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯歡會,、11年度的員工趣味運動會,、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽,、組織開展月度,、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,，開展了節(jié)能減排達標工作,，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,，目前正在節(jié)能測試階段,，計劃分區(qū)域分階段實施,。

針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作,。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作,。消費者信得過單位的申評工作。

在辦公室內務管理方面,，在年初完善了辦公室檔案管理,，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作,。

二,、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,，提供好后勤保障的一個重要目標,，也是體現酒店福利的一個具體內容，在日常管理中,，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改,。

第二方面是人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家,，并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,，為長期的招聘工作打好基礎。

薪資方面今年8月的人均工資20xx,。46元比去年同期的人均工資增長了269,。8元，今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,，據統計1-8月員工工資總額同比去年增加了58,。37萬元。

第三方面是質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理,，重新調整了質檢組,，實行總經理質檢、質檢組質檢,、部門質檢三級質檢制度,，提高了頻率。工作有了深入,，目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段,。

培訓工作，1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,，崗位資格證書培訓109人次,，領班主管培訓15人次,，中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師,、旅游營銷師,、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,，據統計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況,。

第四方面是物業(yè)管理工作,，此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責,，現有18家租賃單位,，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協調等等,，同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發(fā)布渠道,，1-8月寫字樓租金收入244。88萬元,，與去年同期相比增加78,。31萬元，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位,。第五方面是黨工團工作,，由于人員變動，原黨支部書記,、工會主席都已離職,，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,，十佳書香型企業(yè)工作,，為員工辦理了5。1服務卡,，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作,。部門主要存在問題及下部工作重點：

1、工作量大,，涉及面廣,，有些工作只是完成在表面，缺乏深入,。因此在部門人員少的情況下,，細分職責，明確部門各項工作的目標計劃進度,，提高工作效率,。在部門試點進行工作效率手冊操作,，如果可行的話推廣到各部門。

2,、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,，考核機制比較粗放,，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,，以新的四星級酒店規(guī)范為依據,，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,，對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣,，調動積極性,，穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。

3,、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯系了新的院校招聘渠道,，10月份,、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時,，參考其它行業(yè)的用工思路,，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。

4,、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,，需堅持并以促進部門的質檢完善為重點，落實三級質檢制度并實施考核獎懲,。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,，因此重點開展培訓質量跟蹤，通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,，提高培訓實效,，促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡,、提高,。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算,，定期開展以增強團隊協作精神,，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,，并通過他們開展對員工的培訓，促進部門合力的提高,。

5,、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊,、宣傳窗宣傳等基本形式,，黨工團的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經營管理方面的助燃劑,、潤滑劑的有效補充作用,。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業(yè)余生活,，以各項活動為串聯,，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。

由于時間關系,，有關述職內容只是提綱,，表述的不夠詳盡，請董事會領導見諒,，總之,，本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝

我的述職完畢!謝謝大家!

行政部經理年終述職報告篇五

尊敬的公司領導：

您們好!

本人于x年x月xx日加入x集團x科技有限公司,。自入職至20xx年12月擔任xx公司人事行政部經理職務,，依托多年人事行政的工作經驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情,、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢,?；仡檭赡甓嗟墓ぷ鳎谐煽?，也有不足,。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正,。

1,、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度

09年8月加入xx公司時，公司處于創(chuàng)立階段,，運作和日常管理工作中需要有法可依,，有規(guī)可行,。在集團框架內，根據xx公司實際,，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,，如：公司組織架構、薪酬職級體系,、考勤管理,、周會制度、安全消防檢查制度,、各類應急預案,、食堂管理、培訓管理等制度,，使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行,。

2、人力設計及招聘實施

公司從最初的4名員工到現在360多名員工,，是量變同時也是一個質變的過程,。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標,。從當地用工環(huán)境,、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,，落實到具體的招聘,、面試、入職工作,，截止到2020xx年底之前,，基本由x總及我完成。公司的組織架構,、人力招聘,、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,，開設了六個以上的網站招聘窗口,，參加人才交流會和校園招聘會數十場，在xx省內各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系,。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在x年xx月完成了各主要部門經理,，如生產,、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作,。x年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作,。

x年x月工廠投產前，吸取x廠經驗教訓,，針對新工廠員工流失率大,、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的x市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場，x市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,，極大緩解了公司用工壓力,，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。

3,、減員增效,，推行計件工資

自x年x月開始，由x總牽頭,，在生產部配合下,，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施,。因本次工資方案前期準備充分,、領導重視、生產部各主管推行得力,，執(zhí)行計件工資方案3個月以來,，在人均工資水平略降的前提下,，包裝班組員工人數從100多人減到70多人,，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地,。至x月中旬,，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行,。

4,、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓

在用人方面,，不僅把人招的進來,，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,，公司會提供給員工一個展示自我的平臺,，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的經理來公司對預備班,、組長員工進行為期天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,，同時按照集團員工異動程序與預備班,、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話,，了解員工的想法,，給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產部各班,、組長的任命,。10月上旬完成設備部各班、組長任命,，計劃在x下旬完成行政人事部班,、組長的任命。

x年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,，外派員工2人進行安全員培訓,。

內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外,，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練,。

5,、行政、后勤保障工作

xx公司在修建期間從最早在x小區(qū)租賃一套房開始,，隨著員工不斷增加,，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,，我負責了食堂管理,，車輛管理、保安管理,、采購,、外聯接待工作，部份參與xx廠一,、二期環(huán)評驗收,。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作,，才能確保服務員工,，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯,、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力,，但仍盡力做到更好,。投產后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括：

1,、籌劃,、組織了公司中秋晚會的活動。

2,、公司二級及以上員工年度旅游活動,。

3、公司廢塑料袋(玉米芯,、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理,。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,，環(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于x元/月,，我認為要價太高,，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一,。自x年xx月起,，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外,，每月還要向公司付x元的廢塑料袋收購款,。由此,，單化學廢棄品處理一項,，每年為公司節(jié)約近x元。

1,、 對工作的感悟 行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識,、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色,。在公司職業(yè)定位方面,，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野不同，思考問題的角度不同,，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的,，才能真正為領導分憂、減壓,。入職兩年多來,，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的,，除了做好領導交予的任務,，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。

2,、對自身的評價

在公司兩年多的時間里,，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用,，經總結本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強,，行政工作要求我平衡意識強,，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺,。

2,、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正,，遇到問題,，不夠冷靜。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。

4,、和領導,、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,。”道出了溝通的關健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,，加強溝通。

1,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位,，需要我們通過多種渠道進行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多,，一方面工作能力有待提高,，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位,，造成專業(yè)人才人員短缺,，給部門正常生產帶來影響。

2,、培訓不夠系統

因公司正處投產半年的緊張時期,，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,，造成公司的二,、三級培訓體系不夠夯實,，和預期效果有些差距,。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系,，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓,，考核合格方可晉升等。

3,、消防,、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠 制度建立了,，標準要求了,，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣,，管理中的pdca(計劃,、執(zhí)行、檢查,、反饋),，我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導,、執(zhí)行等工作體系,。

4、員工的考評工作不到位

員工轉正,、晉升,、加薪、調崗等的考核工作還未建立,，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評,。

5,、行政、后勤服務水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(美觀衛(wèi)生的宿舍樓,、設施齊全的食堂,、圖書室、網吧,、桌球室,、乒壇球室、健身房,、卡拉ok,，)，更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務意識,，本部門的工作推動執(zhí)行,、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高,。

一,、集中力量解決上述提出的主要問題,。

(1)、繼續(xù)擴大招聘范圍,，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質,，響應公司領導號召，多出去,，多跑跑,，利用多種形式加大招聘力度。

(2),、了解員工和部門培訓需求,，建立和落實一、二,、三級培訓計劃,，充分理解生產部門實際困難，多一些交流和溝通,，見縫插針的擠出培訓時間,，使培訓工作落到實處; (3)、重點完善檢查,、督導體系,，加強執(zhí)行力度。

(4),、建立客觀的考評體系,。

(5)、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,，練好內功,，提高整體服務水平。

二,、針對個人不足方面,，積極調整心態(tài)，學習郭總務實細膩的領導風格,，學習各部門經理和同事的求真,、進取的工作作風，完善自己,，提高自己,。

以上是本人在20xx-20xx年度任職x有限公司行政人事部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正,。