報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政部經(jīng)理年終述職報告篇一

_年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及_總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我在_年的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等，行政部在接待,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用。

二,、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強學(xué)習(xí),，提高理論水平

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時"充電",，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),，初步制定了"全員培訓(xùn)計劃"并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作,。

五,、存在的不足

兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部_年工作綱要

_年即將到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展_年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

5,、在工作計劃中,，每月都突出-個"重點"工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

以上是本人在_年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

行政部經(jīng)理年終述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

忙碌而充實__年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時間了,，作為行政經(jīng)理，一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報：

1,、工作完成情況及取得的業(yè)績

順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料,。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制,。

作為行政部，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險,。

2、取得的進(jìn)步

通過日常工作和與部門間的合作,，了解的_的整體運作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識;通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

3、工作的反思

也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對_相關(guān)知識了解得還不夠,，需要加強學(xué)習(xí)和理解;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,。

4、工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,，通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。

謝謝大家!

行政部經(jīng)理年終述職報告篇三

20_年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我在20_年的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)

備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等，行政部在接待,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用。

二,、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強學(xué)習(xí),，提高理論水平

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和

深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ),。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作,。

五,、存在的不足

兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)

在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部20_年工作綱要

20_年即將到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

5,、在工作計劃中,，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

以上是本人在20_年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

特此報告

行政部經(jīng)理年終述職報告篇四

各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

本人__于20_年11月17日加入__分公司，自入職至__年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),，后經(jīng)半年度的360度考核,，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五酒店的工作經(jīng)歷,，助理人力資源管理師的專業(yè)資格,，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情,、直接上級的信任和支持,，使我工作起來頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足,。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

第一部分：__年做了哪些工作

一、在品德操守方面

為人正直,，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中,，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動讓出,，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境,。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計算,，以求公正,、公平。

二,、在工作能力方面

(一),、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野不同,，思考問題的角度不同,，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,。在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議,，對__年的工作重點能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議,。

(二)、從20_年行政人事部工作的完成情況上講

1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題,，但最基本的是讓大家有章可循,，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政,、總務(wù),、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理,、值班經(jīng)理,、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理,、休假管理,、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度,，使管理工作逐步規(guī)范,。

2、積極使用電子化管理,，提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等,。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。社保,、合同的網(wǎng)上申報方便了參,、停保等手續(xù)的辦理。個稅軟件的順利安裝,、學(xué)習(xí),，從4月份起，所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅,。電子化的應(yīng)用,，在很大程度上提高了工作效率。

3,、根據(jù)營業(yè)狀況,，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整,，下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進(jìn)行了調(diào)整,，將原市場部的計調(diào)、設(shè)計,、文案等5人劃入行政人事部編制,，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的5__人。

4,、20_年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,，每月編制人事報表，及時客觀的合理調(diào)配人力資源,。如通過報表一(附后),，招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡,、員工整體素質(zhì)把關(guān)等,，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20_年年平均流動率4,。87%(離職率為5,。7%))，隨時撐握員工的離職動向,，對于重要關(guān)鍵崗位,，在員工遞交離職呈批表時,，親自和員工進(jìn)行離職訪談,，及時了解員工思想動態(tài)及時改進(jìn)工作中不足。通過表三(附后),，可以了解公司人工成本情況,，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營業(yè)績,，有效降低人工成本,，也是提高利潤率的一種方法，如：實行體檢中心臨時醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本,。

5,、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊”的評選,，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星,、優(yōu)秀團(tuán)隊代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動,，也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪姳静块T間員工的團(tuán)隊合作,。通過活動溝通與員工的關(guān)系,，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任,，解除員工的思想怠狀,，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。自20_年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊”8個月以來,，我行政人事部在共有23名員工中,，先后有韓磊、佟巖,、郭慶,、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上,，我當(dāng)時為顧全大局主動讓出指標(biāo)),，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊。這些業(yè)績的取得,，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié),。

6、積極開展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項長期的工作,，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),，理順了各部門上報月培訓(xùn)計劃、教案,、上月培訓(xùn)總結(jié),、考核表等流程，對部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理,，為統(tǒng)一內(nèi)容,，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1—7冊。

在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,，我們召開了主管級及以上擴大會議,，對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進(jìn)行研討，目的在于深入主管,，更好的開展,，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣,，比賽活潑的方式進(jìn)行,，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”,、“禮儀之星,、之隊評選”、“中基層管理培訓(xùn)課”,、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行,，現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢，取得了良好的效果,。

7,、逐步屢順后勤行政各項工作,，確保服務(wù)員工。

突出的4人間住宿問題,，一直困擾著員工,，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作,，為限度的為員工著想,，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前,，公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿,，改為6人間后可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力,。

8,、從行政方面積極想辦法，降低各種成本,。

在車輛管理方面,，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購,，調(diào)整為一,、三、五采購,，大大降低了車輛使用成本,。在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下,，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,，在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制,。

9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,，在__年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練,，得到了總公司安委辦的認(rèn)可。

(三),、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力,、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺,，對于崗位空缺我們實行競聘機制,，由行政人事部組織牽頭,，從空缺崗位發(fā)文、報名,、競聘演講,、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平,、公正的進(jìn)行,，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人,。對于自己本部門的員工,，我認(rèn)為，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,，不去努力是員工的責(zé)任,，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案,、聽取他們的建議,，執(zhí)行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，只有集思廣益,、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，減少工作失誤,。

第二部分：對工作的感悟及對自身的評價

一,、行政人事部職能介紹

從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識,、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。

二,、對自身的評價

在工作一年多的時間里,，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用,，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強,，行政工作要求我平衡意識強,，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺,。

2,、在工作中有時容易脾氣急躁,，心態(tài)不夠端正，遇到問題,，不夠冷靜,，

3、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,，加強溝通。

第三部分：工作中存在的主要問題

一,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員,、醫(yī)生、教練,、廚師,、工程人員等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作,，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面對于演員,、醫(yī)生,、教練,、演員等稀缺崗位，招聘難度大,，不能及時招聘到位,，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響,。

二,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處開業(yè)一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中,，培訓(xùn)師的選拔還末開展,，造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實，和預(yù)期效果有些差距,。

由于部門事務(wù)性工作繁忙,，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等。

行政部經(jīng)理年終述職報告篇五

我是行政人事部_,，_年_月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，_年_月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作_年度任職期間的述職報告：

一,、主要工作

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會議紀(jì)要等;

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：_,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版的編輯工作。在充實自己的同時,，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

二,、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

_年是我在_的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

三、_年目標(biāo)

總結(jié)_年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧,。面對10年，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性,。

以上是我于_年度任行政主管期間的述職報告，請予審議,。