總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇一
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提升思想覺悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步,。行政工作雖難度不大,,但多數(shù)都很繁瑣,,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作,。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,,要想干好工作,,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識,,不斷武裝自己的頭腦,,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),,我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),。
二,、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,,我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細(xì),,我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請教,,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),,積累,,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,,無論刮風(fēng)下雨,,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,,到處奔波,。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,,用了20天的時(shí)間,,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,,xx年我行的周年慶,、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動(dòng)召開前,,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備,、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理,。
三,、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這一年時(shí)間里,,我在這個(gè)大集體里成長了很多,。無論是待人接物,還是做人,、做事上能力都有了很大的提升,。但是,我還是能夠看到自己的不足,。比如,,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥,。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,,不能解放思想,積極創(chuàng)新,,更好地開展工作,。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒,。
總結(jié)過去,,展望未來,。下一年,我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),,繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),,為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇二
轉(zhuǎn)眼間日子就這樣過去了,回顧這段時(shí)間以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了工作。現(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度
我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政人員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2,、文件管理工作:書寫會議紀(jì)要,、新聞通訊投稿、各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié),,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。
4、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5,、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四,、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,,在接下來的工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。無憂
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇三
轉(zhuǎn)眼間日子就這樣過去了,回顧這段時(shí)間以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了工作。現(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政人員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2,、文件管理工作:書寫會議紀(jì)要,、新聞通訊投稿、各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié),,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。
4、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5,、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。
三,、學(xué)習(xí)到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四,、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,,在接下來的工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇四
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,,我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,,更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,?;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),,也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié):
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,,及時(shí)向上級傳遞請示,、報(bào)告,及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。4.對外來公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。7.做好會議紀(jì)要,,接待來訪人員。8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,。9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽,、存檔工作,。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記臺帳,、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,,針對每年的安全月、消防月,、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),,將現(xiàn)金合理支出給食堂,,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性、有效性,,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,,我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,,在主任的安排下,,我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,,考勤對公司不算是很大的事情,,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī)范,,所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,,6份大型設(shè)備合同,,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),,并做好存檔、臺帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
二,、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,,需更好的盡自己崗位的職責(zé),,這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),,對我今后的提高是十分必要的,,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):1、在協(xié)助管理工作過程中,,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2,、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,,還需進(jìn)一步努力,。
三、回顧這段時(shí)間的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,,成長了不少,,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇五
回顧過去的工作,,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn),。為了以后更加順利的工作,,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作里,,經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會議,、文件、宣傳,、合同、 制度,、印信,、檔案、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,,具體是:
1、協(xié)助上級建立本崗位各項(xiàng)工作制度,,及時(shí)向上級傳遞請示,、報(bào)告, 及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。
2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。
3,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。
4、對外來公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,。
7、做好會議紀(jì)要,,接待來訪人員,。會議紀(jì)要多少份,。
8、配合其它部門做好合同的打印,,會簽,、存檔工作。
9,、負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10,、做好上級臨時(shí)交代的工作,。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記臺帳,、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務(wù)工作中,在上級的指導(dǎo)下,,圍繞著做好會議服務(wù)工作,, 創(chuàng)造一個(gè)良好的會議接待環(huán)境為目的,,為公司的形象增添光彩,。在會議上我認(rèn)真 記錄與會人員提出的要求和問題,并及時(shí)形成書面會議紀(jì)要,。
為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性,、有效性,,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。
合同保管情況:公司簽訂的合同,,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,,對這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管,。
二,、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!百分
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇六
不知不覺,,一年又過去了。自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一,、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),,有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,,地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí),,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,,適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報(bào),、送水,、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),,很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解,、溝通,,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動(dòng),,在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色,。公司是一個(gè)整體,,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,,把各項(xiàng)工作都做好。
二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。目前,,我通過——-學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺,,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三,、工作成果與存在的問題
1,、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行,;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,會議室,、茶水間,、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,,沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,,著實(shí)學(xué)到了很多,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),,不斷成長,,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色,。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇七
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,一年來,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。
2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。
3,、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),,使用文明語言,,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7,、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、20xx年度所學(xué)知識:
1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,,用心做好每一件事,。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過,。
四,、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,,踏實(shí)工作,,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人,!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時(shí)也希望能和公司一起成長,,共同進(jìn)步,!
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇八
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,,也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺日常工作
主要包括:1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用,。
三,、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫,。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇九
不知不覺中,,20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年快要來臨,?;厥?0xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān),、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。感慨與時(shí)光匆匆,,有時(shí)也愿回首走過的路,因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí),也有收獲的喜悅?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下,。
20xx年主要工作
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作,。完成整理全年經(jīng)紀(jì)人資料工作,。其中包括經(jīng)紀(jì)人權(quán)限揭示書、經(jīng)紀(jì)人檔案,、銀行渠道預(yù)約表,。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的檔案盒內(nèi),方便以后查閱,。
2,、協(xié)助完成經(jīng)紀(jì)人考核。每月3日按時(shí)做好經(jīng)紀(jì)人考核,,并提交經(jīng)紀(jì)人管理崗核實(shí),。
3、每月3日之前做好分公司報(bào)表,,提交部門主管,。
4、協(xié)助完成經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書申請工作,。按時(shí)完成每一期經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書申請的各項(xiàng)資料,,以及經(jīng)紀(jì)人年檢、經(jīng)紀(jì)人合同續(xù)簽的各項(xiàng)資料,。
5,、完成經(jīng)紀(jì)人平臺培訓(xùn)資料上傳。
6,、協(xié)助完成經(jīng)紀(jì)人薪酬發(fā)放,。每月15日統(tǒng)計(jì)經(jīng)紀(jì)人薪酬,并提交財(cái)務(wù),。
7,、每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎(jiǎng)金對付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,做好獎(jiǎng)金對付的發(fā)放,。
8、各項(xiàng)會議的記錄整理工作,。
9,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,,及協(xié)助完成財(cái)務(wù),、辦公室其他事項(xiàng)。
工作中存在的主要問題,、原因及其改進(jìn)方法
1,、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,,缺乏主動(dòng)性,,工作毛毛糙糙,使得工作進(jìn)展不大,。在新的一年里,,認(rèn)真總結(jié)個(gè)人原因,,爭取在20xx年有一個(gè)新的起色,。
2、工作中缺乏條理性,。在這一年的工作中,,自我反省發(fā)現(xiàn)平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,導(dǎo)致工作效率不高,。在以后的工作中要自我反省,,繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)并及時(shí)改正,。
3,、與部門主管、經(jīng)紀(jì)人溝通較少,。經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)是我部門的核心,。平時(shí)工作過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人存在的問題,沒有及時(shí)與主管溝通,,久而久之經(jīng)紀(jì)人紀(jì)律渙散,,各懷心事,缺乏工作熱情,。以后的工作中要多與同事溝通,,共同進(jìn)步。
4,、思想意識保守,,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,,但沒到位,,工作力度不大,,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,,組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇十
回顧一年來行政辦的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一),、強(qiáng)化學(xué)習(xí),,努力提高自身素養(yǎng)
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),,通過對科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,,取長補(bǔ)短,并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會計(jì)》,、《財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算辦法》,、《計(jì)算機(jī)會計(jì)學(xué)》等書籍,為做好財(cái)會核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(二),、勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財(cái)會工作
始終以一絲不茍的態(tài)度做好財(cái)會工作,。注意加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,,達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。注重搞好年終決算,編制好各種會計(jì)報(bào)表,撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,,對一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,,做出正確的評價(jià),以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,,提高管理水平,,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
(三),、厲行節(jié)約,,保證采購科學(xué)合理
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,,在辦公室后勤物品采購工作中,,始終堅(jiān)持做到多請示,、多匯報(bào)、不該購的不購,,不該報(bào)的不報(bào),,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,,合理調(diào)配,,能用則用,能修則修,,以最小的支出,,取得最佳的效果。
(四),、廉潔自律,,力樹財(cái)會工作形象
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)決貫徹“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,,以自律為根本,、以廉潔奉公為原則,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,,時(shí)刻提醒自己遵守法紀(jì),,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,,樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。
二、下步打算
xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和同志們的幫助下取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但距離上級的要求還有較大的差距,,在以后的工作中我決心努力做好以下幾個(gè)方面:一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識,。二是勤奮實(shí)干,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。三是精誠團(tuán)結(jié),力爭使辦公室財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺階,。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇十一
晃瞬間xx年上半年即將過去,,大至國家,小系企業(yè)民生,,經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給我們太多的東西值得回顧和深思,,相信每個(gè)人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計(jì)劃和調(diào)整,。
我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的人事行政,,兩大塊的工作既有關(guān)聯(lián)又各不相同。人事工作主要有4個(gè)方面,,行政工作主要有2個(gè)方面,。
一、人事主要工作:
㈠ 負(fù)責(zé)提供職務(wù)空缺,,實(shí)施人員招聘服務(wù),。
今年上半年因經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,在合適的時(shí)間選擇合適的人為公司提供需要的服務(wù)也是有一定難度的,。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,,與公司價(jià)值理念趨向相投,,愿意和公司共同發(fā)展,甘愿為公司盡職盡責(zé),,出謀劃策的人才則是少的可憐,。在把握好選人的基本素質(zhì)后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,,這樣才能使位的其人,,人盡其才,適才適所,,共同發(fā)展,。
去年主要的招聘渠道是通過網(wǎng)絡(luò)招聘,我們選擇的是第一范文網(wǎng)和圖老師網(wǎng),,這兩個(gè)網(wǎng)站在天津地區(qū)的受眾面比較廣,,招聘成本略低,可隨時(shí)發(fā)布招聘信息,,簡歷投遞量大,,合格簡歷量相對卻少,在短時(shí)間內(nèi)很難招聘到合適的人才,。 所以在xx年的招聘中,,嘗試多參與現(xiàn)場招聘吸引人才,招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性人才,。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制,,用文字固化成功的經(jīng)驗(yàn)。
㈡ 負(fù)責(zé)薪酬核算相關(guān)服務(wù),。
每月x日收集與本月薪資相關(guān)的材料,,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動(dòng)材料、整理考勤記錄,、整理新增加/減少的社保公積金基數(shù)表,、整理工服扣款統(tǒng)計(jì)表、整理員工月考核表及業(yè)績基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等 ,。在收集必要的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,準(zhǔn)確無誤的計(jì)算好員工的薪酬,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,,在規(guī)定的時(shí)間按照銀行的要求及時(shí)發(fā)放,。發(fā)完工資后,,把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
㈢ 負(fù)責(zé)辦理人事手續(xù),,協(xié)助其他部門的工作,。
1、辦理員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)入、調(diào)出,、調(diào)崗,、續(xù)簽合同、離職等相關(guān)手續(xù),。
人事工作的標(biāo)準(zhǔn)化一方面提高了工作的效率,,一方面避免了不必要的勞動(dòng)糾紛。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)要注意時(shí)效性,,及時(shí)通知各相關(guān)部門做好協(xié)助工作,,按計(jì)劃執(zhí)行。
2,、維護(hù),、更新員工檔案(電子、紙制),、提交報(bào)表,、受理請假/調(diào)休手續(xù),開具人事證明,。
這些都是日常的常規(guī)性工作,,在一定的周期不斷的重復(fù),,需要耐性,,形成工作習(xí)慣。每月定期提交公司的一些報(bào)表,,及時(shí)反映中心信息變動(dòng),,隨時(shí)收集信息并記錄。
(四)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的安排,、組織及訓(xùn)后跟蹤:
20xx年,,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下,付費(fèi)外訓(xùn)工作基本暫停,,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)訓(xùn)課程,,增強(qiáng)崗位技能提升、產(chǎn)品知識,、員工素質(zhì)教育等課程深度,,加大崗位練兵力度,,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇產(chǎn)能提升打下基礎(chǔ)。
以上4個(gè)方面是上年度人事工作的大概,,基礎(chǔ)性,、事務(wù)性的工作占據(jù)工作的大部分,在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助下,,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,,需要改進(jìn)的地方,,在09下半年的工作中將繼續(xù)完善。
二,、行政主要工作:
㈠ 固定資產(chǎn),、辦公用品、低值易耗品管理,。
1,、每月底盤點(diǎn)庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發(fā)放,。
2,、員工工服的統(tǒng)計(jì)、制作與發(fā)放,。
3,、固定資產(chǎn)、辦公家具的盤點(diǎn),。
4,、低值易耗品的更換、維修,。
㈡日常行政服務(wù),。
1、公司文件,、合同,、鑰匙、餐飲,、快遞,、飲用水管理。
2,、費(fèi)用預(yù)算與報(bào)銷,。
行政工作是一個(gè)輔助性的工作,為一線工作服務(wù)。人事工作是對人的管理,,行政工作是對物的管理,。怎樣管理好物為人服務(wù),才是行政工作的根本,。行政工作要在成本節(jié)約的基礎(chǔ)上,,最大限度的發(fā)揮物的價(jià)值。當(dāng)然平時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要的,。行政工作是一個(gè)很細(xì)微的工作,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性,、熱心,、周到的服務(wù)。
在日復(fù)一日重復(fù)的工作中,,非但不覺得繁瑣無味,,反而總是能學(xué)到了很多新東西,也得到了很多的幫助,。無論是人事還是行政工作,,要具備一種:“服務(wù)精神 ”,而且是超越期限的服務(wù),,才能在本崗位上鍛煉和成長,。
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇十二
不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,,在這段時(shí)間中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此,,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié):
一,、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā),、資料,、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,,同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二,、員工檔案資料建立,。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。
2、對各部門的員工檔案管理上,,做到分別以紙版和電子版的備份,,對資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新,。
3,、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。
三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1,、初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。
2,、接待服務(wù)工作。
3,、外來電話的接聽,。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。
5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,。
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),。
三,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
四、工作收獲:
1,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
五,、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致,。接下來的工作計(jì)劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
行政文員個(gè)人工作總結(jié)范例簡短篇十三
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,,也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤;
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈; 4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時(shí)適用,。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫,。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對20xx年工作中存在的不足,,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制,,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作,。
2,、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。
3,、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。
6、建立人才儲備庫,,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。
在20xx年的工作中,,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來,。在以后的工作中,,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷進(jìn)步,不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,,不斷開闊視野,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,,提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,,一種是硬的約束力,、制度,一種是軟的約束力,、無形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。