總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告一

2021年,，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設,，切實轉(zhuǎn)變工作作風,，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名_,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風務實不浮夸,。我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,，通過種.種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務,，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1.綜合文字工作得到加強,。辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學習,、財務、考核等制度十余項,，形成書面文字材料_余篇,。

2.規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度,、學習制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范,、科學,，有章可循。

3.加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4.積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。2021年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想,。

1.在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

2.在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

2021年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1.學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域,，以使自己的工作更上一個臺階,。

2.管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3.工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

五,、20_年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習,，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。

2.進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務,。

3.加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告二

今年以來,，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強政治理論學習,，準確把握角色定位,，較好地履行了職責，圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務,，促進了縣委各項工作的高效運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一,、勤學善思,，全面提高個人綜合素質(zhì)

堅持把學習貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局,、科學決策的水平,。一是深學理論知識。系統(tǒng)學習了黨的十九大,、十九屆四次全會精神以及習近平總書記系列重要講話精神,，深入領會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，加深了對黨的路線,、方針,、政策的理性認識，在政治上,、擠出時間認真學習了行政管理,、公文處理,、禮儀接待等各項業(yè)務知識，開闊了視野,，豐富了知識,，提高了一工多專的業(yè)務技能。三是主動向身邊同事學習,。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議,，充分發(fā)揚民主，求同存異,，集思廣益，裨補缺漏,。四是注重理論與實踐相結(jié)合,。結(jié)合“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，學做結(jié)合,，知行合一,，深入基層一線開展調(diào)研活動，大膽進行工作創(chuàng)新嘗試,，在實踐中不斷鞏固,、檢驗和提高學習效果，努力提高自己的理論水平和工作能力,。

二,、履職盡責，不斷提升工作水平

始終站在服務全縣大局的高度,，立足辦公室職能,，做到主動服務、超前服務,、優(yōu)質(zhì)服務,，保證縣委領導集中精力抓大事。

一是充分發(fā)揮參謀助手作用,，為縣委決策提供科學依據(jù),。文稿起草方面，堅持以文立室,、以文輔政,，把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終,，在求新,、求深、求實,、求精上下功夫,，把上級要求,、領導意圖和縣情實際有機結(jié)合，進一步增強文稿的政策性,、指導性和針對性,，全年高質(zhì)量完成縣委文件、領導講話,、匯報等各類文字材料_余篇,、_余萬字。調(diào)查研究方面,，緊緊圍繞牽動全局的關鍵點,、縣委領導的關注點、社會矛盾的突出點,、群眾意見的集中點開展專題調(diào)研,。今年以來，先后圍繞重大項目建設,、信訪穩(wěn)定,、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門開展了數(shù)次調(diào)研活動,，并多次組織召開座談會，認真聽取各層面的意見和建議,，為縣委科學決策提供了一手資料,。信息工作方面，實行明確的報送制度和獎懲制度,，堅持及時,、準確、全面,，保證了信息渠道的暢通,，全年共上報省、市信息_條,，_篇信息被省,、市委采用。

二是充分發(fā)揮督促檢查作用,，保證縣委決策落實見效,。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署,，對縣委全委(擴大)會議,、各項專業(yè)會等重要會議精神貫徹落實情況，堅持做到主動查辦、跟蹤問效,，及時反饋各方面的工作動態(tài),，推動各項工作扎實開展，確保了縣委決策的貫徹落實,。批辦督查上,，突出及時性，對領導批辦事項,，及時做好分辦,、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,，做到件件有單位承辦,、事事有專人負責，有效發(fā)揮了領導批示件指導工作,、推動決策落實的輻射作用,。全年共承辦市領導批辦件_件，上報市級以上各類報告_篇,，承辦縣級領導批辦件_件，辦結(jié)率_%,。

三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，促進各項工作高效運轉(zhuǎn)?？v向上,，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作,，對省,、市委制定的政策、部署的工作,、交辦的事項,，堅決服從，盡快落實,，主動匯報進展情況,。同時，重點加強與市委辦公室的聯(lián)系,，前期,，我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進行跟班學習，參與市委_屆_次全會報告起草工作,，進一步優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),，密切了與上級部門的工作聯(lián)系。橫向上,，充分發(fā)揮牽頭攬總作用,，協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大,、政府、政協(xié)等各方面關系,，相互交流情況,、通報工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接,，形成了以貫徹縣委決策為核心,，政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作體系,。四是強化規(guī)范管理,，機關建設水平不斷提升。辦文方面,，認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》,，嚴把政治關、政策關,、文字關,、格式關、程序關,，堅持短,、精、真,、實,，做到內(nèi)容全面、嚴謹細致,、精益求精,，確保制發(fā)的公文符合政策、表達清楚,、簡明扼要,。辦會方面，狠抓會前,、會中,、會后三個關鍵環(huán)節(jié)，會前準備充分,，會務方案科學細致,，會中服務規(guī)范，會議秩序井然,，會后落實有力,，及時做好會議資料整理印發(fā)和會議紀要起草。

全年共組織或協(xié)同組織各類會議_次，高標準完成上級工作檢查,、外地客商參觀考察等重要接待活動_次,，未出現(xiàn)任何紕漏。值班方面,，嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,，提高應急反應能力，確保各項工作處理不誤時,、不誤事,。機要保密方面，嚴格落實各項措施,，堅持24小時值班制,，各類電報即收即辦，各種機要文件的傳閱處理均做到了及時,、準確,、保密、安全,，無錯傳,、無漏傳、無泄密,、無漏辦,、無積壓。公務接待方面,，堅持主動向領導匯報情況，制定接待方案,，細化工作措施,，全年接待中、省,、市領導_多次,，未發(fā)生任何差錯。后勤管理方面,，最大限度節(jié)約行政成本,，嚴格落實門禁制度，加強車輛停放管理,，強化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理,，為縣委和各部門工作正常運轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保障。

三,、廉潔自律,，起好示范帶頭作用為官之道，廉為根本

一年來，我認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,，嚴格遵守關于廉潔從政的各項規(guī)定,，堅持做到權利面前講制約，制度面前不特殊,，利益面前不伸手,，不拿原則做交易。

一是嚴格要求自己,。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例,，牢固樹立正確的權利觀、價值觀,、人生觀,，自重、自警,、自省,、自勵，筑牢反腐倡廉心里防線,。管住自己的嘴,，不吃請，不請吃;管住自己的腿,，不該去的地方堅決不去;管住自己的手,，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒,，工作上清楚,，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色,。

二是嚴格要求親屬和身邊工作人員,。教育他們做遵紀守法的模范，做自己廉潔從政的后盾,，嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利,，引導他們自覺回避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履,，李下不整冠,，”堂堂正正做人，干干凈凈做事,。

三是自覺接受監(jiān)督,。堅持領導個人重大事項報告制度，主動接受干部職工的監(jiān)督,，形成了反腐倡廉,、廉潔從政的良好氛圍,。

過去一年，我盡管做了一些工作,，取得了一些成績,，但與縣委要求和干部群眾的期盼相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是理論學習還不夠深,，對于一些新知識,、新理論，只是一知半解,，缺乏刻苦鉆研的精神;二是開拓創(chuàng)新意識還不夠強,，按部就班、被動等待多,，主動研究思考,、創(chuàng)造性開展工作少;三是勤于事務性工作，深入基層調(diào)研少,，在為領導決策服務上,，提供有價值的成果不多。對于這些問題和不足,，我將在以后的工作中認真加以克服和改正,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告三

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。我是一名三支一扶大學生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是感激,，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學習著。現(xiàn)在,，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正。

一,、認真學習,，努力提高

一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過_,，“腿勤、手勤,、眼勤,、腦勤、嘴勤”,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是全鄉(xiāng)機關上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委、政府的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,。

三、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距;二,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。三,、工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作,。

作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度

謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作

對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神.

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機、復印機等辦公設備,，準確登記使用狀況,，及時更換設備耗材,。

4、如實做好復印登記工作,。對于_復印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6,、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一,，工作主動性有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自我的文字功底還需加強練習;

第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在2021年里,，我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三,，注重本部門的工作作風建設，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告五

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1.耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2.物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3.員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5.員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6.協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1.做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2.缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3.工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。比如ISIS的使用,、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2.端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來工作計劃

1.積極做好日常保障工作

(1)維護好辦公室的干凈整潔工作。

(2)做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況,。

(3)做好各類郵件的收發(fā)工作,。

(4)認真、按時,、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作,。

2.提高個人修養(yǎng)和工作能力

(1)繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。

(2)多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務于本職工作,。

(3)加強與人的溝通協(xié)作能力。

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