工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告一

半年來，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全局中心工作,，參與政務(wù)，搞好服務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，全力推進(jìn)各項工作的有序開展。

一,、上半年工作簡要總結(jié),。

辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責(zé)重大,。半年來,，辦公室全體工作人員，立足本職,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了必須進(jìn)展,。

一是信息調(diào)研工作水平不斷提高,。

上半年編寫、上報各類信息120多條,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了詳實信息,。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇,。同時強(qiáng)化新聞宣傳報道工作,，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量,。

二是辦文辦會辦事潛力不斷增強(qiáng),。

在公文的處理過程中做到及時、準(zhǔn)確,、安全,，保證公務(wù)活動的正常運(yùn)行,。文件的收發(fā)，傳閱,，歸檔有條不紊;各種傳真,、會議通知準(zhǔn)確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議,、活動的組織,，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都用心主動協(xié)同做好會務(wù)工作,。會前搞好布置,，會中搞好服務(wù)，會后注意收集資料,，認(rèn)真總結(jié),，及時歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。機(jī)關(guān)的工作秩序,、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,，后勤保障及時到位,，確保了各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是督查督辦效能不斷提高,。

督查工作是辦公室工作的重要組成部分,。局黨委研究確定的各項重點(diǎn)工作，按照要求,，辦公室進(jìn)行督查,，推動決策的落實。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件,、信訪件,，凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,，注重在掌握真實狀況上下功夫,。

四是服務(wù)水平,、協(xié)調(diào)潛力不斷增強(qiáng),。

服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好,，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn),。為此，我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的.理念,，力求精益求精,、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作，主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對臨時性的任務(wù),，能憑借自己的應(yīng)變潛力和實踐經(jīng)驗,，做到忙而不亂。同時不斷調(diào)整工作思路,，把問題想在前面,，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù),。在做好服務(wù)工作的同時,，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),。根據(jù)工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工,，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合,，分工不分家,。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),，各項工作有條不紊,、人人盡責(zé)。

二是用心做好與上級機(jī)關(guān),、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通,。

三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位狀況溝通,，做到上情下達(dá),，下情上達(dá)，確保政令暢通,，各項決策落到實處,。

四是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高。辦公室的接待工作始終按照“從簡,、從細(xì),、從嚴(yán)”的要求，克服人手少,、事務(wù)多,、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項接待任務(wù),，樹立了辦公室的窗口形象,。用心做好后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對駕駛員、車輛的管理,，做到了無一例安全事故的發(fā)生,。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨,，為機(jī)關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生,、方便、可口的飲食,。安全保衛(wèi)方面,，始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,。存在的問題：

一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動性還不夠強(qiáng),，協(xié)調(diào)工作做得不夠,，工作的銜接還不夠緊密。

二是督查督辦力度不夠,。對各項工作進(jìn)展?fàn)顩r有時掌握的不夠詳實準(zhǔn)確等等,。

二、下半年工作打算,。

辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：

一是要注重銜接,。

辦公室全體人員在辦文、辦會,、辦事上,，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作,，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量,。

二是要注重配合。

辦公室是個有機(jī)整體,，在工作中大家要相互支持,，相互配合，構(gòu)成合力,，使辦公室成為一個團(tuán)結(jié)的整體,。

三是要注重溝通。

樹立全局觀念,，減少因信息溝通不足而造成工作失誤,。重點(diǎn)抓好以下幾項工作：

1,、做好文秘工作,。加強(qiáng)信息調(diào)研工作,。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市,、區(qū)級刊物上有更多信息,。

2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準(zhǔn)備工作,。

3,、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù),、用車等后勤保障工作,。

4、做好檔案的整理,、歸檔及管理工作,。

5、做好信訪工作,。

6,、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

7,、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告二

20--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門的通力配合下,，行政辦公室全體成員一起,，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作,，踏踏實實做人,，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨,，認(rèn)真做好辦公室的各項工作,，為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障。現(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：

一,、主要工作情況

1,、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開展

一是規(guī)范日常辦文管理,。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求,，先后起草并印發(fā)各類通知,、決定、報告,、函等文件38份,，做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡練,、用詞精準(zhǔn);全年共收到并處理各級政府部門文件52份,，做到了件件有簽收，份份有落實,。通過認(rèn)真細(xì)致的工作,，杜絕了文件丟失和延時處理的現(xiàn)象，使各類信息得到及時地傳遞溝通,，確保了上情下達(dá),，下情上報。二是組織安排各類會議,。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大,、小會議30余次，做好了會議保障,、會議記錄和會議紀(jì)要編寫等工作,。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作,。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作,，整理資料,，制定畫冊，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站,。

2,、加強(qiáng)后勤管理，保障公司有序運(yùn)行

一是做好物資采購工作,，堅持每月按流程申報采購計劃,，貨比三家采用物品，建立物品臺賬;二是加強(qiáng)物資發(fā)放管理,，對每件物品發(fā)放嚴(yán)格把關(guān),，一物一登記，分發(fā)有明細(xì);三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修工作,，保障電通,、電話通、網(wǎng)絡(luò)通;四是定期檢查消防設(shè)施，確保消防安全;五是認(rèn)真做好保潔工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔,，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作,，堅持每天清潔,，一周一次大掃除,，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境;六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生,，確保每位員工吃上放心飯菜;七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電,，按時關(guān)閉不需要的電源,，合理開啟空調(diào)，杜絕長明燈;節(jié)約一張紙,，采用雙面打印,，廢紙重新利用;節(jié)約一滴水，杜絕浪費(fèi)水源,，辦公室每天都對公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督,。

3、拓寬招聘渠道,，積極夯實人才隊伍

通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?，F(xiàn)場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學(xué)院,、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡歷480份,，參加高職院?，F(xiàn)場招聘1次，參加人才市場招聘會1次,，辦理新入職員工6人,。

4、重視文化建設(shè),，營造良好工作氛圍

積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽,、三峽旅游等活動。通過開展這些活動,，有效的活躍了職工的文化娛樂生活,，陶冶了職工的情操，增強(qiáng)了工作積極性,。

5,、開展黨建工作，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識

一年來,，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真配合開展各項黨建工作,，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作,，增強(qiáng)了服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的意識,。

二,、存在的問題

一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作,，但由于行政辦公室管理幅度較寬,，所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,?？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方;二是管理工作還不夠精細(xì),，有些管理制度落實不夠到位,，監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng)，執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格;三是制度不夠清晰明了,，容易造成辦事脫節(jié),。

三、新年工作計劃

針對以上存在的這些問題,，在新的一年里,，辦公室將從以下方面著手加強(qiáng)。

1,、繼續(xù)做好服務(wù)工作,。一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承,、愛護(hù)而不非議,，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，生活上周到而細(xì)心,。二是服務(wù)好職工,，做到文明禮貌，熱情周到,，隨喊隨到,。三是服務(wù)好來賓，做到招待熱情,，服務(wù)耐心,，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌,、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

2、健全和完善公司各項管理制度,。整理和修訂原來的一系列制度,，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項工作當(dāng)中。以制度管人,，以流程辦事,。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個崗位就自己的管理范圍,，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定，提升規(guī)范化,、制度化管理的水平,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹立良好的對外形象,。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動,，活躍職工的業(yè)余文化生活。

4,、做好節(jié)能降耗工作,。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴(yán)格按照計劃審批,、發(fā)放;二是加強(qiáng)水電檢查力度,，節(jié)約用水用電;三是控制好接待費(fèi)用，杜絕不必要開支,。

以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃,，有不到的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，我將在明年的工作中逐步完善,，爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告三

三月初,，我們帶著對大一下學(xué)期殷勤的期待,，也迎來了學(xué)院的兩委納新。如果說,，大學(xué)是一個嬰兒從出生開始到長大成人的階段,。我們的大一上學(xué)期的生活就是牙牙學(xué)語的階段;而，大一下學(xué)期就是我們在學(xué)院這個大家庭的指導(dǎo)下,，開始學(xué)習(xí)步行的時期,。可以說，這個階段是非常重要的,。我們閩南的老一輩們就常說,，一個人不能還沒學(xué)會走路，就要學(xué)飛,，這是肯定不行的,。通過個人的競選及兩委成員的決議，我進(jìn)入了辦公室這個部門,。

剛開始,，對于“辦公室’這個詞，我認(rèn)為無非就是辦公的地方,。但,，后來隨著自己在辦公室的親身實踐，才明白那是一個錯誤的觀念,。辦公室是兩委會的核心部門,，能否在工作中起到表率作用不僅關(guān)系到辦公室威信的樹立，而且有時也會間接影響到整個學(xué)院的一些學(xué)生工作,。辦公室,，本來就要本著服務(wù)意識而工作，所以,，工作中,，我們在老師，主任及副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，實事求是的去做好每件事,。

進(jìn)入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了,。在思想認(rèn)識上,，變得成熟多了;工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高;最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會了一些做人的基本原則等,。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難,，但對我來說這些都是一種鍛煉。

記得,，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會,。感覺還不錯，畢竟是通知本班的,，一般不會遇到什么問題,。但是，要通知那些師兄師姐,，可能就會有一些困難了,。第一,，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭;第二,，有時剛好沒碰到他們本人,，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話……個人覺得,，即使是簡單的一件事,，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好?還是這個通知,，怎樣才能通知到位,。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的,。就是要和老師做好溝通,，能夠與老師多方面的交流。這樣,，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中,，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟,，“姜還是老的辣”!而且,，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用,。

經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作,，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：

第一，主任要做好帶頭作用,。說白了,，就有點(diǎn)像一班之長一樣，要領(lǐng)導(dǎo)好整個部門的成員,，做好對成員的宣傳和組織工作,，充分調(diào)動每個成員的細(xì)胞，并且搞好成員之間的關(guān)系,，才能讓工作更加的順利,，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;

第二，在遇到一些問題時,，主任需要把成員召集在一起,，共同的討論，而不是個人獨(dú)攬,。不是有句話,，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。我們部門包括兩位老師共有6個“臭皮匠”,，就頂兩個諸葛亮了;

第三,，在工作中,，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對,。要做到“不恥下問“,，善于聽取別人的意見，然后要頭腦去分析,，也不是盲目的做,，對于正確的意見，必須聽,，并且認(rèn)真的去完成;

第四,，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系,，有時也可以向他們虛心請教;

第五,，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結(jié)合在一起,。比如,，在我們這個部門，有的要負(fù)責(zé)通知各班事件;有的要做好會議的各項記錄,，以備不時之需;有的要負(fù)責(zé)整理號文件等等;

第六,，要把工作做“精”和做“細(xì)”。辦公室的工作需要細(xì)心,，認(rèn)真和踏實,。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細(xì)節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性,，盡量做的更好,。……

以上是我認(rèn)為，處在這個部門當(dāng)中會獲得更好發(fā)展的幾個方面,。但是,，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題,。就是我們的辦事效率不高,。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做,，但又做不好,。這樣，不僅浪費(fèi)了人力,，也浪費(fèi)了時間,，然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責(zé)任，最后又得重新去完成,。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧!

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和 精神,，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,，落實順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

二,、分工明確,，密切配合，突出重點(diǎn),，工作到位

1,、做好辦會、辦文和辦事工作,。

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，簡單的說就是辦文,、辦會,、辦事。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委、教育局工作計劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃,、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議,、期末總結(jié)大會等各種會議次,。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。

本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。

堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù),，及時與代表,、委員溝通，全年共計答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。

今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重,、時間緊,，但是，我們克服了種.種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。

對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時重大工作,。

今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

四,、完善各項管理制度,，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對人,、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。

一年來,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告四

2019年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下,，縣府辦深入貫徹落實黨的xx大及xx屆三中,、四中、五中全會精神,，以深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動為契機(jī),，秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng) 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神，在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動,，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)、固化成果,、優(yōu)化服務(wù),，各項工作邁上了新臺階。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)積極開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果

根據(jù)區(qū),、市黨委和縣委的部署，我辦結(jié)合實際制定《縣府辦深入開展三嚴(yán)三實專題教育活動實施方案》,，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,，把三嚴(yán)三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實，實現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識、觀念上的大更新,、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動力。同時,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善,，辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度,，量化和細(xì)化效能考評的辦法和標(biāo)準(zhǔn),，從德、能,、績,、效四個方面對全體干部職工進(jìn)行績效考評，獎優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,，規(guī)范行政行為，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高工作效能,。

(二)提升參謀服務(wù)水平，開創(chuàng)辦公室工作新局面

2019年,，我辦繼續(xù)實施精細(xì)化管理,，著力提升“三為”服務(wù)水平，實現(xiàn)了辦公室各項工作開創(chuàng)新格局,。

1. 注重以文輔政,，當(dāng)好參謀助手。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報總結(jié)等材料800多份，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，《政府的工作報告》得到縣人大代表的高度評價,，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān),。嚴(yán)格把好行文,、會簽、核稿,、印制等各個環(huán)節(jié),，確保公文印發(fā)無失誤,。認(rèn)真做好文電接收處理工作，全年未發(fā)生漏辦,、錯辦和延誤情況,。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%,，象政辦發(fā)減少5份，同比減少4%,。

2. 強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時政時事，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展專題調(diào)研,，為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)重大活動,、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,，全年圓滿承辦區(qū),、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、會議等90多批次,。

3. 強(qiáng)化政府督查,，確保工作落實。一是改進(jìn)督查機(jī)制,。推行重大項目推進(jìn)公示制,，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次,。二是突出督查重點(diǎn),。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實事、重大項目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),，逐項進(jìn)行梳理,，實行全程跟蹤督查，促進(jìn)了政府決策的有效落實,。三是抓好議案提案信訪辦理,。今年以來,，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份,，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表,、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,，2019多人次,，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

4. 強(qiáng)化日常管理,，實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗。設(shè)置縣政府值班室,，實行24小時在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委,、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān),，嚴(yán)格財務(wù)相關(guān)機(jī)制，保障了各項財務(wù)工作順利開展,。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購,，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無誤,。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛、文明駕駛意識,，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生,。

5. 強(qiáng)化人才培養(yǎng)，力促素質(zhì)提升,。堅持抓班子帶隊伍,，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象,。一是開展秘書技能活動,，實現(xiàn)秘書隊伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文、辦會,、辦事三大任務(wù),，開展秘書技能培訓(xùn)，使秘書們在訓(xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓(xùn)，打造辦公室工作大亮點(diǎn),。通過“請進(jìn)來”,、“走出去”等方式，強(qiáng)化政務(wù)信息報送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗,，提高政務(wù)信息報送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實施“師徒結(jié)對”,，幫助新秘書更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作，為使新同志少走彎路,，我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新,，讓新秘書盡快適應(yīng)工作，充分發(fā)揮才干,。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動,，吸收新思想新知識。截止目前,，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識培訓(xùn)班,、應(yīng)急工作培訓(xùn)班、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次,，派出人員累計近20人次,。文秘隊伍增長了知識，也為辦公室注入新思想,、積累新經(jīng)驗,。

6. 強(qiáng)化業(yè)績打造，塑造一流團(tuán)隊,。一年來,，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū),、全市政務(wù)信息報送一等獎,、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎,、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級、市級榮譽(yù)10個,。同時,，策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗做法在多家國家級、區(qū)級,、市級媒體上播出或刊登,，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達(dá)96%以上,。此外,，近兩年來，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人，為全縣,、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅持民主集中，樹立清正廉潔新形象

一年來,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會,、班子碰頭會、股長秘書工作例會,、各股室負(fù)責(zé)人例會為載體,，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見，對涉及人,、財,、物和重要事項的，都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定,。通過主題實踐活動,、座談會等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流，班子成員之間密切配合,、彼此補(bǔ)臺,，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開力度,，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實行公開競聘制;對公務(wù)接待,、財務(wù)管理等方面做到公開透明。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，將上級的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透,，并應(yīng)用到實際工作中去，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅持反對“四風(fēng)”,，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),，清理超標(biāo)辦公用房，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力,，堅決摒棄講排場,、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng),，切實做到廉潔自律,。

雖然我辦各項工作取得了一定成效，但與縣委,、縣政府的要求還存在不小的差距,，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動性大、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才,，不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會少,。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全，干部成長進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對這些問題,，今后我們將采取有力措施加以解決。

2019年,，我辦將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項工作,，積極為象州社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,，踐行群眾路線,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實施精細(xì)化管理，推動辦公室管理制度化,、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù)，著重強(qiáng)化以文輔政,、綜合協(xié)調(diào)和督查落實,，提升服務(wù)水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊打造,，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作，力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告五

半年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),，本著為領(lǐng)導(dǎo),、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃,，目標(biāo)有落實,。為使下半年各項工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、做好文秘檔案工作,。

用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作，篡寫有關(guān)材料,，組織或協(xié)助組織召開各種會議,，做好會議記錄。及時處理外來文件,，領(lǐng)會文件精神,，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱,。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平時說話中琢磨其思路,，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,。個性是在先進(jìn)性教育活動中,，在結(jié)合建委文件的同時，緊密結(jié)合公司實際狀況,，征求公司意見,，起草制訂公司各種活動文件。在復(fù)印工作上，堅持嚴(yán)格的審批手續(xù),，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實專人負(fù)責(zé),，做好文印室保密和節(jié)約工作,。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作,，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料,、收發(fā)文、圖書錄像資料,、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù),。服務(wù)事業(yè)單位改革,，準(zhǔn)確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài),，用心收集,、整理信息源，認(rèn)真編稿,，及時,、準(zhǔn)確、全面地向建委上報工作信息,，在各媒體上搞好宣傳,，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作,，樹立外部形象,。

二、規(guī)范小車的使用和管理,。明確了公務(wù)用車的派用、用車,、管車上的程序,，對油耗定標(biāo)，對車輛油耗,、維修實行專人負(fù)責(zé),，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性,。同時進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患,。

三,、加強(qiáng)督查力度。根據(jù)公司年度工作思路,，不間斷地開展勞動紀(jì)律檢查,，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋，同時在月底工作例會上,，對存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報,、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng),。對公司會議決議或臨時性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì),、按量,、按時完成。[由整理]

四,、有效組織各科室職工開展建立活動,。對花池草坪進(jìn)行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，職工們在勞動中不僅僅交流了感情,，調(diào)動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境,。同時,，結(jié)合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位,、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,，做到貼合要求、反映真實狀況,。

五,、存在的不足

六、下半年努力

為落實好全年工作計劃的安排,，服務(wù)大局,，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時，將著重抓好以下工作：

總之,，在下半年的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風(fēng)，扎實工作,，從履行管理職能著手,，加強(qiáng)督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成,。

1,、增強(qiáng)工作計劃性，每月初制訂工作計劃,，落實到人,，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析,，回頭看工作成績和存在問題,。

1、政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,，堅持不到位，對人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬所有,，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò),。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠,，部分工作完成的不及時,，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時仍存在不是追求精益求精,，而是抱著“大概,、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法,。

2,、制定出臺公司《員工手冊》。

2,、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺,，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動紀(jì)律上雖不斷督查,，但違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,，遲到、早退,、脫崗或做與公司無關(guān)工作時有不能有效遏止,。

3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,，做好相關(guān)措施的落實。

4,、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度,，對不良現(xiàn)象及時反映、及時引導(dǎo)、及時落實公司處理意見

辦公室個人年終工作總結(jié)報告六

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點(diǎn)出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,，作為一名辦公室主任,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告七

一,、完成的主要工作和所取得的成績

(一)行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用,，當(dāng)好排頭兵

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu);是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經(jīng)理室的左膀右臂,。在日常處理中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種任務(wù)和工作中，辦公室努力行使好參謀與助手職能,，發(fā)揮主體作用,，發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好排頭兵;努力做到辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),，辦會精心組織,，辦事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，密切配合，工作到位,，精心實施領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極落實辦公室的各項工作，爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務(wù)形象,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

(二)加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)繁瑣，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,。根據(jù)這一特點(diǎn),，年初制定了一系列有關(guān)各崗位的職責(zé)權(quán)限制度，落實崗位責(zé)任制,，保證了領(lǐng)導(dǎo)和員工各司其職,、分工明確、職責(zé)到人,。比如《辦公室主任崗位職責(zé)》,、《辦公室人員工作職責(zé)》等，認(rèn)真細(xì)化,、條理清晰,、切實貫徹，做到了各崗位人員之間職責(zé)分明、有責(zé)有職,、有職有權(quán),、人人盡職、人人盡責(zé),，充分發(fā)揮了人員的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地提高了辦公室的工作效率,。

(三)進(jìn)一步完善管理制度,，加大落實力度

今年年初對整個中心的領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門及人事做了較大的調(diào)整，尤其是在對有關(guān)中心舊的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,、完善和新的制度的建立,，并且加大了落實的力度，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感和使命感,。比如修訂了《財務(wù)管理制度》,、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進(jìn)出倉制度》,、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》,、《采購制度》,，新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實踐證明,，這一系列制度的修訂,、完善和建立，對推動中心的各項工作起到了積極的作用,。

(四)狠抓安全生產(chǎn),，保障中心安全、順利的運(yùn)作

安全生產(chǎn)工作一直以來都是不容忽視的,，尤其是在多事之秋的XX年,，安全生產(chǎn)工作放在了整個工作的首要位置，以“安全第一,、預(yù)防為主,、杜絕隱患、防患于未然”的方針,，認(rèn)真貫徹,，努力把安全生產(chǎn)工做細(xì)、做扎實,、做到位,。一方面，辦公室在新員工入職時，繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責(zé)任書》,，與消防公司簽訂《消防維保合同》,，與各部門簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和加強(qiáng)保安部門的安保工作;另一方面，從細(xì)微處入手,，從點(diǎn)滴做起,，做好日常的防火、防盜,、防臺風(fēng)等“六防”工作,，還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等，保障了全年以來中心安全,、順利的運(yùn)作,。

(五)積極配合、努力協(xié)調(diào),，做好各種重大工作

對于中心的重大工作或任務(wù),，辦公室向來都是積極配合，努力協(xié)調(diào),，以保證工作的順利完成,。組織了3月18日訓(xùn)練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作;配合舉辦XX年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作,。辦公室積極配合,，充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調(diào),、溝通的職能,，使各項活動得以圓滿的完成，同時取得了可喜的成績,。

(六)盡心盡力,，切實做好各項日常工作

辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,，在人員精簡,、任務(wù)繁忙的情況下，克服困難,、盡心盡力,、合理組織，努力做好人事行政,、文書處理,、檔案管理、文件傳達(dá),、會議安排等日常管理工作,。人事行政方面,，聘用新員工、假期工,，實施淡季放假,，補(bǔ)休，辦理離職手續(xù)等,，達(dá)到開源節(jié)流的目的;文書處理方面,，做好行政公文的編號、打印,、復(fù)印及收發(fā),、登記、呈批,、歸檔等,，提高自動化辦公質(zhì)量;檔案管理方面，建全了檔案收集,、整理的規(guī)章制度,，對存檔的文件、材料妥善保管,，確?？焖佟?zhǔn)確的找到所需文件;文件傳達(dá)方面,，主要是及時完成各種文件的起草,、打印、傳遞,，以保證信息的及時傳達(dá);會議安排方面，精心組織,、周密計劃,、細(xì)心安排，確保中心的每次會議能夠圓滿完成,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告八

一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動紀(jì)律整頓,、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查,、省名牌產(chǎn)品申報等重點(diǎn)工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù),、為基層服務(wù),。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作,。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理,。對上級來文,，有登記、有批示,、有傳閱,，保證了文件資料的時效性和完整性。

2,、完善了公司下發(fā),、上報文件資料的起草、收集,、審定,、修改、把關(guān),、印制,、登記、分發(fā),、歸檔程序,，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3、在各部門的協(xié)作下,，完成了公司各類文件,、會議資料、上報材料,、國家電網(wǎng)招標(biāo)文件,、對外宣傳材料以及請示、報告,、申請等的起草工作,，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。

4,、建立并完善了檔案室的管理,，完成了技術(shù)文件、行政文件,、人事文件,、質(zhì)量文件、施工圖紙,、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明，查找方便,，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù),。

二、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度,，會議做到了有記錄、重要會議有紀(jì)要,，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn),，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道;

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作;

3、在各部門的配合下,，規(guī)范了公司勞動紀(jì)律并不折不扣的執(zhí)行,，全年勞動紀(jì)律、衛(wèi)生狀況大有改觀;

4,、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資,，并對原勞資工作缺漏項目進(jìn)行了補(bǔ)全;

5、在生產(chǎn)技術(shù)部,、質(zhì)檢部的協(xié)助下,，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報,、審查工作;

6,、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下,，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運(yùn)行資料的編制,、審查會籌備工作;

7、在生產(chǎn)技術(shù)部,、銷售公司的配合下,，完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;

8、配合和協(xié)助銷售公司,，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;

9,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實;

10、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

三、存在問題

1,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

2,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

3,、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，

辦公室個人年終工作總結(jié)報告九

彈指一揮間一年過去了,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。我是一名三支一扶大學(xué)生,，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是感激,，因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)在,，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。

一年來,，我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，“腿勤,、手勤,、眼勤、腦勤,、嘴勤”,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實地，努力工作,。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委,、政府的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,，對新形勢下的工作需求還有差距;二,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。三,、工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告十

自20xx年x月x日至今,，不覺中一年的時間已經(jīng)過去了,。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解,。

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1,、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序,。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯。

2,、認(rèn)真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯,。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯,。

3,、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

4,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

明年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告十一

按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工,，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作,，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù),，認(rèn)真搞好事務(wù),，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在“三個服務(wù)”上取得了明顯成效,，較好地發(fā)揮了參謀助手,、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能,，各項工作都取得了新的進(jìn)步,。

一,、主要工作成效

(一)狠抓自身建設(shè),，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化軌道,。

一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任,，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置,。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化的理念,，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求,，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高,。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思,，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，做到勤于思考,，善于思考,，善于實踐,，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”,。

二抓建章立制,。首先，年初對辦公室的工作進(jìn)行分工,，每項工作都確定專人負(fù)責(zé),，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確,，任務(wù)具體,，各盡其職，各負(fù)其責(zé),。其次,，規(guī)范工作程序。對會務(wù),、行文,、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范,，避免了工作的隨意性和盲目性,。再次，健全規(guī)章制度,。制訂了會議,、值班、車輛管理,、衛(wèi)生管理等十余項工作制度,，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù),，更是一種使命,、一種責(zé)任。因此,，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完,、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作,、就是失職”的責(zé)任感,，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,，盡心盡力,，盡職盡責(zé),。始終做到工作有計劃，日程有安排,，活動有方案,，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù),，無論辦文,、辦會、辦事,，都時時刻刻把工作想細(xì),、做細(xì)，確保工作無差錯或少差錯,。

四抓精神境界,。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任,，下至同志,，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵,、服務(wù)員,。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞,，樹立崇高的精神境界,、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則,、高尚的道德情操,、良好的個性修養(yǎng),、無私的奉獻(xiàn)精神,。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以,，辦公室工作講原則,、同志講感情、集體講大局,，真正形成了和諧向上,、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。

(二)緊緊圍繞黨委,、政府中心工作搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

一是做好文工作,。在工作中,，注意把握三項原則：把握工作熱點(diǎn),、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路,，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),，加以深化。一年來,，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作,，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會、人代會等大型會議材料和文件151個,，撰寫其它各類材料326個,，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想,。

二是全方位搞好信息服務(wù),。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面,，重點(diǎn)開發(fā)特色信息,、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn),，先后對平安建設(shè),、國慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報。向縣委,、政府“兩辦”及人大,、消息報社、____日報報送各類信息51篇,，在國家,、省、市,、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇,，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介,。

三是強(qiáng)化督促檢查職能,。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委,、政府安排的工作跟蹤問效,，在督查中堅持原則，一是一,，二是二,，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚(yáng)先進(jìn),，督促后進(jìn),，有力推動了各項工作的落實。截止目前,，共組織各類督查活動20多次,，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委,、政府決策的有效落實,。

(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委,、政府日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

一是積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委,、政府工作的特點(diǎn)和需要,，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動性、前瞻性,。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作,。在接待工作方面,，本著熱情、周到,、滿意,、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,，進(jìn)一步劃分接待范圍,，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序,，較好地完成了各項接待工作,，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效,、務(wù)實,、創(chuàng)新的良好形象。

二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作,。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、廉潔型”機(jī)關(guān)為載體,，堅持每周一機(jī)關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì),，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng),。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣,、“自選動作”有創(chuàng)新,。

三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定,、包區(qū)包村和其它臨時性工作,。

(四)嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

一年來，辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求,，全體同志始終保持清醒的頭腦,，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事,，清白做人,。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律,、廉潔要求,、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受監(jiān)督,，堅持原則,、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,，辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為,，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。

二,、存在的主要問題

一年來,，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委,、政府的要求相比還有一定差距和不足,，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多,，收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn),。

辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水,，但處處大局牽連,。辦公室全體將以此次會議為契機(jī)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度,、自信的狀態(tài)、自律的意識,，忠于職守,，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

辦公室個人年終工作總結(jié)報告十二

_年是公司成立及成立后初步運(yùn)行階段,，面臨任務(wù)繁重，涉及事務(wù)繁多,，綜合辦能夠根據(jù)公司的總體部署,，圍繞中心，服務(wù)大局,，有效地發(fā)揮了辦公部門的職能作用,，保證了公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、較好地完成了公司開業(yè)籌備相關(guān)工作,。在此過程中，綜合辦承擔(dān)了發(fā)放邀請函,、安排食宿,、與_辦公室溝通等會務(wù)工作，同時參與了禮品發(fā)放,、會場布置等工作,。工作中綜合辦的同志能服從大局、服務(wù)大局,，加班加點(diǎn)工作,，較好地完成了承辦任務(wù)。

二,、積極圍繞公司中心任務(wù)開展工作,。先后承辦了___保險工作電視電話會議、農(nóng)險業(yè)務(wù)工作會議,、有關(guān)會務(wù)工作;配合人力資源部開展人員招聘工作;對分支機(jī)構(gòu)組建及春節(jié)后重點(diǎn)實施工作進(jìn)行了督辦;擬寫了全國保險工作會議精神落實情況的報告,。

三、健全完善了相關(guān)制度,。為保證辦公部門的工作起步就是高起點(diǎn),、高質(zhì)量，注重從規(guī)章制度,、運(yùn)行規(guī)范入手,，遇到一個問題,，規(guī)范一個問題,，打牢工作基礎(chǔ),，形成良好工作作風(fēng)。先后建立了董事會議規(guī)范文本,、格式;文秘行文審批,、文件傳閱、用印審批制度;辦公用品購置審批和發(fā)放登記制度;食堂會計核算管理辦法;車輛使用和維修制度,。

四,、努力抓好對外宣傳工作。擬寫的宣傳稿件在_報上刊發(fā),，在_專報信息上刊登;廣泛征求公司各部門對視覺識別系統(tǒng)意見,，提出了有關(guān)修改建議;協(xié)調(diào)_對公司重要活動進(jìn)行了影像資料留存。

五,、認(rèn)真做好接待工作,。較好地完成了保監(jiān)會檢查驗收、公司開業(yè),、中央電視臺財經(jīng)縱橫,、每日農(nóng)經(jīng)記者、德國漢諾威公司來訪,、保監(jiān)會調(diào)研等接待工作,，共接待來賓50余人次，基本達(dá)到了滿意,。

六,、全力做好后勤保障工作。在較短時間內(nèi)組建了公司食堂,，保證了向全體員工正常供應(yīng)午餐和有關(guān)會議,、人員就餐。從一段時間運(yùn)營看,，大家普遍反映食堂辦的較好,。行政管理方面，及時購置了辦公用品;及時進(jìn)行了大樓有關(guān)設(shè)備的維護(hù)與維修;較好地安排了節(jié)日員工福利;加強(qiáng)了對保安的管理,。

第三季度需抓好的重點(diǎn)工作：

一是健全完善董事會,、經(jīng)理辦公會議議定事項的督促檢查工作，形成良好的抓落實的機(jī)制,，推進(jìn)員工招待力的提高,。

二是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。結(jié)合辦公室當(dāng)前工作實際在完善原有制度的同時,，建立保密制度,、資料存檔制度,、接待制度等，促進(jìn)辦公部門的工作更規(guī)范,、更高效,。

三是加強(qiáng)宣傳工作。通過加強(qiáng)內(nèi)部宣傳,，使公司的發(fā)展思路,、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)深入貫徹下去,，上下思路明晰,，任務(wù)明確，形成合力,。通過加強(qiáng)對外宣傳,，樹立公司良好形象。要圍繞農(nóng)險,、商險開辦搞好重點(diǎn)宣傳;要配合各部門做好整體策劃宣傳;要配合人力資源部門搞好企業(yè)文化宣傳,。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理。切實抓好辦公用品采購制度,、食堂會計核算管理辦法的實施,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告十三

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點(diǎn)出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵,！

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料XX余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵,！

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階,；

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),；

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告十四

20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本辦綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我,。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點(diǎn),，有計劃,、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考、三要善總結(jié),。要讀好兩本書,，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué),，修身知識勤學(xué),，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書,。我時常強(qiáng)調(diào),，社會也是一本書，而且更豐富,，更有實際意義,，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向群眾學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法,、對人處事及語言,、文字表達(dá)等。與此同時,，在日常生活中要求他們要做到多看,、多聽、多聞,、多想,、多寫、多做,，把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來,，形成學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2,、明確職責(zé),，合力做好本辦職能工作

我深刻地認(rèn)識到，辦公室是黨委,、政府的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委,、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān),。為此，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致,，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要,。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,，根據(jù)每個人的特點(diǎn)和專長,，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序,、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,，對每條線,、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管,，人人有專責(zé),，并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高,。

3,、真抓實干，全力完成黨委,、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職，黨委,、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置,，我時常強(qiáng)調(diào),，辦公室上至主任，下至一般干部職工,，都是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任，我時常告誡,，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事,，不容不半閃失,。

一、存在的主要問題

在看到成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考,，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,，責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一,、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力,。

二,、今后努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神,，在下來工作中,，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委,、政府中心工作為重點(diǎn),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，狠抓如下幾方面的工作：

1,、以落實四抓為重點(diǎn)

建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功,，但求無過的思想,，樹立進(jìn)行、開拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心,，多理解,，找問題，促提高,。四抓管理,，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2,、以落實五個工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。三是做好督查，積極認(rèn)真對黨委,、政府作出的決定,、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行,、落實情況進(jìn)行督查,。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層,，了解社情民意,，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù),。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛,、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

3,、以落實六個不準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

主要以廖書記在大會上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié),，請予審議,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家!

辦公室個人年終工作總結(jié)報告十五

緊張而繁忙的20__年即將過去了,，整理自己的思緒，感慨萬千,，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,，作為后勤部門的每位員工,，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵,。20__年本是國家經(jīng)濟(jì)上下波動,，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,，而我們國稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn),，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以“安全,、經(jīng)營,、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的成績,，實屬不易?，F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。

一,、規(guī)范文秘工作,，做好公文處理。

把省局,、旅游局,、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔,，及時請示總經(jīng)理,，對中心員工的工資、福利,、住房情況等認(rèn)真加以落實,。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查,、整理的干凈利落,。對工商、稅務(wù),、公安,、防疫、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保等職能部門的指標(biāo)，我們加以綜合衡量,，詳細(xì)地分發(fā)到財務(wù),、客房、餐飲等部門，細(xì)化完成,，一年來從無差錯,，工作受到上級部門與相關(guān)部門的一致好評。

二,、加強(qiáng)安全防范，實施內(nèi)外管控,。

一年來,，辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳,、救護(hù)安全,、食物質(zhì)檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監(jiān)局,、管委會等組織的“安監(jiān)”會議,，制定值班制度，敦促配合部門經(jīng)理檢查,。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中,，通報嚴(yán)查，注射疫苗,，一年來上下無隱患,，無事故。

三,、制訂多項措施,，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。

職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問題,，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,，自開業(yè)十余年來，一直在探索,，改進(jìn),。今年，中心狠下決心,，重組了包廚大師傅,，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱，征求意見80余條,，同時召集員工代表座談,，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績,。

四,、以勤工作，以儉持家,。

幾年來,，中心鍋爐房雖經(jīng)改造,，但熱放效果不是很好，針對這一情況,，機(jī)電維修工張師傅,，細(xì)心琢磨，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,，安裝自動放氣閥,，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非?？春?，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工,，在干好本職工作的基礎(chǔ)上,，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮,，一心想著中心,。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出,，實是難能可貴,，同時也給廣大員工起了示范的作用。

一年來,，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的.工作方向,，沒有學(xué)習(xí)新時期的理論綱要,，對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí),、交流,，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準(zhǔn)備,。

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