演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,結(jié)束演講,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇一
大家好!
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對移動(dòng)事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的競聘,,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任,。
下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識:
我叫,,**歲,,大專學(xué)歷,畢業(yè)于*學(xué)院,,我于移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿年進(jìn)入移動(dòng)公司工作,,**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至今擔(dān)任營業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起,,我就牢記自己的使命,,牢記自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中,,始終以公司利益為重,,常常是舍小家顧大家,由于我工作認(rèn)真努力,,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,,并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號。
各位領(lǐng)導(dǎo),,評委,,經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜,、千頭萬緒,,需要多一份細(xì)心,、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心,。工作中,,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里,,營業(yè)廳工作無小事。所以,,無論做什么事情,,我都能夠認(rèn)真對待,盡最大的努力把事情做到最好,。
第二,,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
從**年*月起,,我就開始擔(dān)任營業(yè)員,多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面移動(dòng)店長競聘演講稿的業(yè)務(wù)知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé),,這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失,,很容易與人相處,,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部,,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,,有大局觀念,,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,,我相信無論在哪個(gè)工作崗位,,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,一絲不茍,,高效快捷,講求效率,。同時(shí),,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食,、加班加點(diǎn)。所有這些,,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
今天,如果承蒙大家的厚愛,,我競聘成功,,我移動(dòng)主任競聘演講稿將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,,竭盡個(gè)人所能,,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作:
一是團(tuán)結(jié)合作,,開拓創(chuàng)新,,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。在團(tuán)結(jié)方面,,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),,遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán),、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃,,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施,、流程和辦法,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展,,并不斷開創(chuàng)工作新局面,。
二是抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢,,增強(qiáng)競爭力,。
樹立全新的服務(wù)理念,,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),,鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制,,做好防御工作,,及時(shí)提出應(yīng)對方案。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作,,以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,,增強(qiáng)我公司的核心競爭力。
三是抓營銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長,。
我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是,,打牢一個(gè)基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財(cái)卡;做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏,。同時(shí)要努移動(dòng)通信競聘演講稿力引導(dǎo)客戶消費(fèi),,做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無欠費(fèi),,確保話費(fèi)回收,。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議,。
四是抓管理,,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作,,及時(shí)對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理,、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作,。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,,服從組織安排,,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作,。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),,努力工作,認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作,。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時(shí)代,,單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求,。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才,。因此,,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,而且還要學(xué)習(xí)服務(wù),、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識,,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們,我年輕,,有朝氣,、有激情,有熱忱,、有勇氣;我敢于嘗試,,敢于失敗,敢于挑戰(zhàn),。如果競聘成功,,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說:作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,,請大家相信我,,一定行
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會,,使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競聘演講稿,體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!現(xiàn)任vip客戶經(jīng)理,,我今天的演講,,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競聘vip客戶經(jīng)理職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍ip客戶經(jīng)理工作的總體認(rèn)識;三是講講我對做好vip客戶經(jīng)理總體思路,。
一,、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前,,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動(dòng)公司,,穿上了“移動(dòng)藍(lán)”,,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動(dòng)從小到大,、從弱到強(qiáng),,并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,,我看到了移動(dòng)大客戶經(jīng)理競聘演講稿企業(yè)勇于創(chuàng)新,、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到“正德厚生,,臻于至善”深刻內(nèi)涵,,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無價(jià)的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,,我無時(shí)無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào),。那是在,,公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑,。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,,就必須具有果斷的應(yīng)變能力,。面對這樣的困境,我及時(shí)調(diào)整了營銷思路和策略,,變被動(dòng)為主動(dòng),,通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng),成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,,有效保障移動(dòng)公司值班長競聘演講了公司利益,。在公司開展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價(jià)值客戶,,受到公司的一致好評,。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂,、租賃,、美容美發(fā)、物流配送,、裝飾建材,、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,,實(shí)施分區(qū)域包干,。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,,成功挖掘了市場潛力,,有效拓展了移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿移動(dòng)公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動(dòng),,有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升,。
在驕人的工作業(yè)績背后,,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,,能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到了極大的推動(dòng)作用,。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財(cái)富,同時(shí)也是我今天參加競聘,,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二,、對vip客戶經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識是我競聘的力量源泉
vip客戶經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī),,進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,,乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用,。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識vip客戶經(jīng)理職位的重要性,,是能否勝任vip客戶經(jīng)理職位的基本前提!
vip客戶經(jīng)理職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任vip客戶經(jīng)移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿理職位,,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。vip客戶經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,有吃苦耐勞的能力,,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,,過千山萬水,,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,,講千言萬語,,想千方百計(jì),以此來聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息,、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營,。
其次,,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,,不僅差別很大,,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,,要能眼觀六路,、耳聽八方,對客戶的一舉一動(dòng),,對市場的變化都能了如指掌,,并能及時(shí)反饋信息。
再次,,是要有良好的服務(wù)態(tài)度,。vip客戶經(jīng)理職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問,。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,,想客戶所想,急客戶所急,,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù),。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場,、貼近客戶,。
最后,要有寬闊的知識面。作為vip客移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿戶經(jīng)理職位,,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,,需要具有寬闊的知識面。了解基礎(chǔ)知識,,包括市場營銷學(xué)知識,、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、管理基礎(chǔ)知識等,,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識,,包括移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識,,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,,成功受聘vip客戶經(jīng)理職位,,那么我將會把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾,。
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):上午好!
參與這次競聘,,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,,我認(rèn)為我競聘此移動(dòng)公司值班長競聘演講崗位具備一定的優(yōu)勢,。我叫王晶,26歲,。我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長,,感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會,。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位,。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,。
自加入移動(dòng)公司的那天起,,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦,、無私奉獻(xiàn),,8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,這是干好工作所必須的基礎(chǔ),。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、辦事效率高,。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿。在工作中牢固樹立了大局意識,,工作靈活果斷,,無論是和客戶、市公司檢查人員,,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康,、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,,有良好的時(shí)效觀念,,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間,、最高的質(zhì)量,,達(dá)到最佳的效果。
三,、最重要的一點(diǎn),,我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,,干,,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,,我相信自己的能力,,我自信,經(jīng)過努力,,我一定能成功!
營收班長是管理者,,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),,不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃,、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性,,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的。信任:“中國移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,。
做為營業(yè)廳營收班長,,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營,、要發(fā)展,,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),,做好自己的工作筆記,,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),,讓她們知道自己工作的重點(diǎn),。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識,,只要能接觸的社交范圍,,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,,以一個(gè)公正,、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,,以心換心,,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,,在一個(gè)高質(zhì)量,、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,,服務(wù)的很用心,,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了,。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿,。首先讓用戶說,在陳述中,,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題,,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題,。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功,,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1,、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),,認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查,、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,,保證公司決策貫徹到位,,做到事事有著落、件件有回音,。
2,、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率,。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。三是明確職責(zé),合理分工,,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),,作好二次考核。四是工作有計(jì)劃,、有步驟,、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要,。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)和完善自己,,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營,、管理,、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法,。
8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟,。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的,、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,,而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,,同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn),。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,,也不是稱呼,,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家晚上好,。
我叫,xx年生人,,年畢業(yè)于xx大學(xué),,并于同xx年xx月加入xx公司工作,先后擔(dān)公司,、公司及分公司職務(wù),。今天,我站在這里,,競聘移動(dòng)公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿一職,。
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,,讓我展示自我,,挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我:一位有理想的移動(dòng)人,,要親臨一線,,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧,。所以,,今天,我懷著一分激動(dòng),、兩分忐忑,,同時(shí)七分自信的心情,,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位,。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法:區(qū)域,,下轄,用戶數(shù)及收入各占全縣的%,。其中,,長期保持市場占有率第一。我想,,把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過,。
如果我能爭取到這個(gè)機(jī)會,成絕對公平的工作環(huán)境,,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo),、有充足的干勁,,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對下,,制定合理的績效考核辦法,,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競聘演講稿己的努力,,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,,如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng),,每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),,建設(shè)之路漫漫,吾移動(dòng)大客戶經(jīng)理競聘演講稿將上下而求索,。
二,、加強(qiáng)合作關(guān)系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人,僅靠這號人來完成各項(xiàng)工作,,近乎于天方夜譚,,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位,、工礦企業(yè),、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,,由于種種原因,,區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),,得到的信息更多,、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的移動(dòng)公司值班長競聘演講的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),,并協(xié)助維系,、發(fā)展集團(tuán)市場,不僅僅對區(qū)域有利,,也對集團(tuán)客戶部有利,。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,,保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,,是公司每個(gè)人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,,未免自不量力,。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理,、市場經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),,如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,,我想,,區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé),。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提,。
“深淘灘,,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,,降低準(zhǔn)入門檻,,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐—移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道家,就實(shí)際情況來說,,新增實(shí)體渠道空間有限,,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;區(qū)域有村級代辦家,,其中直管村代家,,尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,,很有能量的,,如支持他們做大,、做強(qiáng),,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來開拓新市場,,維系老用戶,,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,,又方便指導(dǎo),、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?,熟悉環(huán)境,,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好,。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等,。我認(rèn)為,,區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿器,,我相信,,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,,將會是一套嶄新的,、有效的營銷方式。
作為這次競聘的積極參與者,,我希望在競爭中獲得成功,。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,,“寧從一而深造,,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,,每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活,,而我只能說,作為一名移動(dòng)人,,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,,品味人生的幸福,這樣的生活,,于我足矣!
但是,,我也不回避失敗?!叭藷o完人,,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向,。。我相信,,憑借我的政治素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,,我的工作熱情,,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好,。如果各位有疑慮,,那就請給我一個(gè)機(jī)會,我決不會讓大家失望
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是工行大堂經(jīng)理競聘演講稿,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正,、公開的競爭環(huán)境,,使大家能有機(jī)會走上這個(gè)演講臺,各顯其能,。作為其中的一員,,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,,而是通過競爭變得與眾不同,,更獨(dú)特。”這次競爭對我來說,,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,,使自己在競爭中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢,。
第一,,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,不論在部隊(duì)里還是參加工作后,,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二,,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過,,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三,,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,,在部隊(duì)的時(shí)候,,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,,就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,,善于與客戶溝通。
第五,,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,,能及時(shí)捕捉市場和客戶信息,,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。
不去播種,不去耕耘,,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,,請?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一,、 協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營銷工作,。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,,做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對性的措施加以解決。
二,、 大膽創(chuàng)新,,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,,不進(jìn)別退,。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
三、建立完善的競爭機(jī)制,。
競爭推動(dòng)發(fā)展,,建立完善,的競爭激勵(lì)機(jī)制,,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù),。
四、 提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通,,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。
五,、 挖掘新的客戶資源,,尋找新的增長點(diǎn)。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),,沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木,。所以,,在今后的工作中,我會利用自己主動(dòng)營銷的優(yōu)勢,,積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),,以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益,。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,,只有拚搏,,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
謝謝大家!
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇六
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了社區(qū)競聘演講稿一次難得的學(xué)習(xí),、鍛煉和提高的機(jī)會,同時(shí)也感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,。我叫,,38歲。以新人求知,、鍛煉,、奉獻(xiàn)的姿態(tài)步入這平凡而神圣的崗位。通過各種渠道的了解,,使我深深的感知社區(qū)工作的重要性,。社區(qū)工作是基層工作,沒有社會的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,,怎會有國家的長治久安,,同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作,,能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情,,我深感榮幸。為了更好的為居民群眾服務(wù),,我必須嚴(yán)格要求自己,。以下是我對社區(qū)工作的粗淺認(rèn)識:
第一、必須要有謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁的學(xué)習(xí)精神
社區(qū)工作,,事關(guān)廣大群眾的切身利益,要作好這項(xiàng)工作,,必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí);
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切按規(guī)定辦事;
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng);
3.老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí),。群眾是真正的英雄,要不恥下問,,社區(qū)委員競聘演講稿甘當(dāng)小學(xué)生,。
第二、必須要有身體力行,,兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任
身為一名社區(qū)干部,,要有奉獻(xiàn)精神,,兢兢業(yè)業(yè)的工作才會贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤,、耳勤,、腳勤、手勤,。
眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際,,調(diào)查研究,掌握第一手材料,,抓住主要矛盾和問題,有的放矢的工作,。
耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議,,了解群眾的需求,做群眾的代言人,。
腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,,向群眾宣傳、解釋,、教育,,成為群眾的自覺行為。同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,,多研究,,多請示,多匯報(bào),,作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù),。
手勤就是要親自動(dòng)手,多做實(shí)際工作,,為群眾辦實(shí)事,,做好事,關(guān)心群眾的切身利益,。
第三,、必須要有堅(jiān)持不懈,發(fā)憤社區(qū)競聘演講稿范文圖強(qiáng)的職業(yè)道德,,深入群眾了解群眾,,反映群眾的意見,將以“辛苦我一人,,幸福千萬人”的精神,,為社區(qū)居民排憂解難。要關(guān)心群眾的生活,,特別是要關(guān)心老年人,、殘疾人,、低保戶、困難下崗職工的生活,,長期不懈的堅(jiān)持下去,。同時(shí),我們還需要切實(shí)加強(qiáng)社會治安綜合治理工作,,還社區(qū)居民一個(gè)安靜,、安全生活環(huán)境。
第四,、必須要有清清白白,、秉公辦事做人立場,這是對一個(gè)基層干部的最基本的要求,。我以此要求自己,,全心全意為居民服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,,工作中要以身作則,,吃苦在前,享樂在后,,堅(jiān)持原則,,遵紀(jì)守法,清白做人,。
我希望我的上述表述,,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機(jī)會,,讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高,、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展,,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、評委們,、同事們:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們以前給予我工作的大力支持和熱情幫助,感謝公司給我一次競聘的機(jī)會,。
無論我能否競聘成功,,我都將懷著一顆感恩的心,感謝公司對我多年來的培養(yǎng)和教育,。
我之所以參加辦公室行政主管的競聘,,是因?yàn)槲矣X得自己對于這個(gè)職位有一定的優(yōu)勢。
我19~~年參加工作,在公司有20年的工作經(jīng)歷,,分別給領(lǐng)導(dǎo)開過小車,、擔(dān)任過小車班班長;20~~年擔(dān)任汽車隊(duì)管理人員,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及車輛維修管理和汽車隊(duì)的一些日常事務(wù);參與汽車隊(duì)管理制度及考核辦法的制定及修改,、起草通知,、負(fù)責(zé)撰寫多項(xiàng)工作總結(jié)及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員,還是做車隊(duì)管理人員,,我始終踏踏實(shí)實(shí)地工作,,認(rèn)認(rèn)真真地努力,勤勤懇懇地做事,,團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有高度的責(zé)任心,,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,因此也榮獲過一些榮譽(yù):20~~被評為年公司優(yōu)秀員工,20~~年榮獲公司優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號,。
尤其在做車隊(duì)調(diào)度期間,鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力,,提高了起草文稿的寫作能力,,對規(guī)章制度的調(diào)查研究、起草整理得心應(yīng)手,。
另外,,20年的本單位工作經(jīng)歷也使我較為全面的了解公司及下屬單位的運(yùn)營特點(diǎn),了解日常行政事務(wù)的具體內(nèi)容,。
強(qiáng)烈的責(zé)任心,、較好的組織協(xié)調(diào)能力文字寫作能力以及對于行政職位相當(dāng)深刻的了解,能促進(jìn)我以后很快地適應(yīng)行政主管的崗位,,做好行政工作,。
我想這是我的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和素質(zhì)優(yōu)勢。
假如競聘成功,,我將立足于行政主管的崗位職責(zé),,認(rèn)真協(xié)助主任處理日常行政事務(wù),盡心盡力做好總經(jīng)理內(nèi)勤工作,,努力做好有關(guān)文字起草工作以及會議與各種活動(dòng)的組織工作,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)做好機(jī)關(guān)車輛的管理和調(diào)度工作,。
今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行政管理的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)公文知識;進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)車輛管理制度,,協(xié)助主任進(jìn)一步完善行政管理的細(xì)則,,進(jìn)一步落實(shí)人員責(zé)任,保證行政系統(tǒng)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),,服務(wù)好總經(jīng)辦。
最后我想說的是:給我一次機(jī)會,,還你完全滿意!
謝謝!
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇八
尊敬的各位選民,,各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!謝謝大家給我提供這次機(jī)會,,今天,,我非常榮幸地在這里競聘東吉街道吉春社區(qū)居民委員會主任。
下面,,我把自己的競職條件向大家報(bào)告一下:
我叫段曉梅,,現(xiàn)年歲,具有高中學(xué)歷,,系東吉街十二委居民,。我曾經(jīng)先后在遼源市絲綢廠營業(yè)部任銷售員,在市婦嬰幼兒園任教師,,并經(jīng)商從事過餐飲服務(wù)工作,。本人身體健康,政治堅(jiān)定,、思想進(jìn)步,,沒有劣跡行為。在多年的社會實(shí)踐中,,鍛煉了較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,。本人的競職條件全部符合上級的要求,請組織和各位選民考社區(qū)書記競聘演講察,。
我申請競聘吉春社區(qū)居民委員會主任的目的,,就是要更好為廣大居民和父老鄉(xiāng)親服務(wù)。身為一個(gè)二十一世紀(jì)的青年,,能夠全心全意為人民群眾服務(wù),,為老百姓做好事,為社會主義祖國的強(qiáng)大貢獻(xiàn)力量,,是我忠貞不渝的愿望和夢想,。這次街道社區(qū)改革給我提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己的人夢想的機(jī)會。
我也深知這份工作的艱巨和做好這項(xiàng)工作意義的重大,。社區(qū)組織的根本性質(zhì)是自治,,是在黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民自我管理,、自我教育、自我服務(wù),、自我監(jiān)督的自治組織,。做好社區(qū)工作是踐行“三個(gè)代表”重要思想、推進(jìn)我市城市化工業(yè)化進(jìn)程,、不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活,、實(shí)現(xiàn)廣大人民根本利益的現(xiàn)實(shí)需要。社區(qū)工作涉及千家萬戶,,與老百姓的切身利益緊密相關(guān),,社區(qū)工作者不僅要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,還要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)社區(qū)副主任競聘演講稿,、組織能力和較高的政治素質(zhì),。只有這樣,才能夠更好的為居民服務(wù),,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
社區(qū)委員會主任的權(quán)利是廣大居民授予的,社區(qū)委員會的義務(wù)就是要為廣大居民服務(wù),,為廣大居民解決實(shí)際問題,。如果我能夠成為本社區(qū)委員會主任,我將在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),,虛心聽取各方意見和居民的心聲,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),,熟悉并掌握黨和國家的各項(xiàng)政策,,作好各項(xiàng)工作,,回報(bào)選區(qū)人民的信任,。下面,我把任期內(nèi)的想法和打算向大家做以匯報(bào),,不當(dāng)之處,,敬請指正。
第一,,建立健全社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不斷適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的要求。要經(jīng)常組織居委會的成員學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和國家的法律法規(guī),不斷提高社區(qū)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,,充分發(fā)揮民主決策,、民主管理和民主監(jiān)督的作用,使之逐步走向自我管理、自我教育,、自我服務(wù)的軌道上來,,不斷地修正和完善符合廣大居民意愿的、切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
第二,,加強(qiáng)管理和教育力度,做好計(jì)劃生育工作,。要經(jīng)常廣泛地宣傳計(jì)劃生育的重要意義,,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策,落實(shí)計(jì)劃生育指標(biāo),。同時(shí),,要加強(qiáng)婚育知識和健康教育,讓我們社區(qū)的育齡婦女達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育,,杜絕計(jì)劃外生育,。不隱藏外來躲避計(jì)劃生育的人口,做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作,,完成計(jì)劃生育工作的各項(xiàng)任務(wù),。
第三,加強(qiáng)法制教育和社會治安綜合治理,,維護(hù)社會的穩(wěn)定,。要對居民進(jìn)行法制教育,讓居民懂法,、守法,,依法履行應(yīng)盡的義務(wù),依法保護(hù)自己的合法權(quán)益,。做好鄰里和家庭婚姻糾紛的調(diào)解工作,,維護(hù)和諧的鄰里關(guān)系和幸福的家庭生活。配合公安派出所搞好社會治安綜合治理,,避免各種違法犯罪事件的發(fā)生,,保護(hù)好居民的人身財(cái)產(chǎn)安全社區(qū)主任競聘演講稿,維護(hù)社區(qū)的安定團(tuán)結(jié),。
第四,,發(fā)展文教衛(wèi)生事業(yè),搞好社區(qū)精神文明建設(shè),。要加強(qiáng)愛國主義,、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,,認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,,大力倡導(dǎo)“愛國守法,、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善,、勤儉自強(qiáng),、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,提倡理解人,、尊重人,、關(guān)心人,積極弘揚(yáng)熱愛祖國,、熱愛集體,、熱心公益、扶貧幫困,、無私奉獻(xiàn)的社會主義新風(fēng),。尤其是要注重教育好青少年。辦好本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè),,向上級及時(shí)反映社情民意,。搞好個(gè)人家庭和公共衛(wèi)生工作,多種植花草樹木,,為大家創(chuàng)造一個(gè)美好的生存生活空間,。
第五,積極扶貧幫困,,做好社會福利工作,。做好優(yōu)撫、救濟(jì),、五保戶供養(yǎng)等社會保障工作,,對喪失勞動(dòng)能力、無固定收入的孤寡老人,,經(jīng)常上門看望,,了解他們的生活情況,把他們的困難及時(shí)地反映給民政部門,,為他們解決實(shí)際問題,,確保他們生活有保障,,充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心和溫暖,。
第六,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),,解決社區(qū)競聘演講稿好下崗職工再就業(yè),。要整合社區(qū)資源,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè),,為居民提供優(yōu)質(zhì),、便捷、高效的服務(wù),。同時(shí),,為本社區(qū)的下崗職工提供再就業(yè)的服務(wù)崗位和就業(yè)機(jī)會。
如果能夠競聘成功,,我將以誠信為本鄭重履行以下三點(diǎn)承諾:
一要把大家的事看成自己的事,,一件一件地辦好,一件一件地解決,,為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二要始終站在黨和人民的一邊,,敢于同一切違法犯罪行為做斗爭,維護(hù)好廣大居民的根本利益;
三要公正廉潔,,絕不利用大家賦予我的權(quán)利為自己以及自己的親屬和朋友謀私利,。
如果我在工作中做不到這三點(diǎn),我將自動(dòng)辭職,。
無論此次競聘能否成功,,我都將一如既往地追求我的理想,在不同的崗位上,,多做為人民服務(wù)的工作,,更好地配合黨和政府做好街道和社區(qū)的各項(xiàng)工作,為社會主義祖國貢獻(xiàn)自己的力量,。
最后,,再次感謝大家的支持和信任,祝大家身體健康,,家庭幸福,,萬事順達(dá)!
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
七月的_,驕陽似火,,熱情洋溢,,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動(dòng)的心情站在這個(gè)舞臺上競聘演講,,我感到十分榮幸,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人_,,土生土長的_人,。巍峨的高山,低回的河谷,,承載著_三千年的文明史,,在這樣一個(gè)兩江并流,環(huán)山群抱的山城,,我慢慢地成長,,走進(jìn)了而立之年,。_兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,,我很自豪擁有這些品質(zhì),,所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?!吧碇l(fā)膚,,受之父母”,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大,,要說對我影響最大的幾年,,無疑是我加入_集團(tuán)的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,,在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,。因此我一直對我的家鄉(xiāng),讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心,。
20_年,,__集團(tuán)第四家五星級酒店----__大飯店開業(yè),就在這一年,,我加入了_這個(gè)大家庭里面,。從開業(yè)籌備,到試營業(yè),,到正式營業(yè),,到榮膺五星級酒店稱號,我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作,,為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力,。那時(shí)的我只是一個(gè)酒水的領(lǐng)班,工作重點(diǎn)就是:1.傳達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),,與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況,,制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,,檢查員工的紀(jì)律情況;4.控制酒水的損耗,,力求降低成本,;控制酒水倉庫平衡數(shù),,使其合理化;5.定期檢查設(shè)備,,有問題及時(shí)解決。6.合理安排宴會酒會的工作,,帶動(dòng)員工的積極性,。7.安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,,互相幫助,,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作,。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識,,卻讓我學(xué)到了很多,,如何提高執(zhí)行力、如何為人處世,、如何成本控制,、節(jié)能降耗,如何提高服務(wù)技能,。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進(jìn)步,,得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛和培養(yǎng),我對培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機(jī)會的_集團(tuán)也充滿著一顆感恩的心,。
20_年,,集團(tuán)旗下第六家五星級飯店_君豪大飯店要開業(yè),因?yàn)橛兄_業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn),,我主動(dòng)申請調(diào)離,,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,,大家共同奮斗,,終于君豪在20_年11月如期開業(yè)了,我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管,,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步,。作為一名主管,要學(xué)的東西還有很多,,也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理,,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績問題,,當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管,,給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強(qiáng)了,但我并不恐懼這種壓力,。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索,,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領(lǐng)下,,員工認(rèn)真工作,,營業(yè)正常順利,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤指標(biāo),。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界,,更加知道其他部門的知識和管理,也增強(qiáng)了部門之間的溝通和理解,,大大方便了彼此工作上的配合,。在自助西餐廳的半年時(shí)間,,更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源,因?yàn)樵谶@個(gè)人員不足,、工作量大的部門,,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,,以“務(wù)實(shí)高效,,開拓進(jìn)取;以情服務(wù),用心做事”為服務(wù)理念,,做好每一次vip接待,,并且每個(gè)月都超額幾十萬完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪,,像打了勝仗一樣,。在此,我要感謝集團(tuán)給予是的信任,、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們,。
光陰似箭,,歲月如梭,我工作過的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,,而我們_集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段,。_金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們_集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段。此次集團(tuán)能給予我這次競聘的機(jī)會,,我感到十分感動(dòng),,謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競聘成功,,我將對自己工作做以下方面的努力:
1,、加強(qiáng)管理。管理的核心是人力資源的管理,,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng),,那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會水到渠成的,。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,,在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要打造一支有共同目標(biāo),、溝通順暢,、充滿激情的員工隊(duì)伍。
2、市場導(dǎo)向,。根據(jù)不斷變化的市場需求,,制定出切合實(shí)際的營業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的,,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí),,不斷地去調(diào)整,,以“靈,、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營,,不斷地創(chuàng)新,。
3、照顧好自己的員工,。員工的成功就是管理的成功,,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,,更加多地去激勵(lì)員工,與員工換位思考,,我想這樣的團(tuán)隊(duì)不會沒有市場的,。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識上的破陳出新,,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認(rèn)識和專業(yè)管理方面仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),,集百家之長,,敢于接受新知識、新想法,,敢于面對挑戰(zhàn)與批評,,不斷反思自我。通過歸納總結(jié),,提高飯店的經(jīng)營業(yè)績,。
以上是我個(gè)人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好,。
如果此次競聘成功,,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經(jīng)營奉獻(xiàn)出自己的全部力量,,為_集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,,我都會坦然地去面對,。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿,。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我的演講完畢!
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,,選擇競聘這一崗位,,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段,。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢:一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利,?;谝陨险J(rèn)識,我相信,,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,,必將對三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,對實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義,。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),,我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢:
1,、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強(qiáng),。20xx年的工作實(shí)踐證明,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,,不計(jì)投入,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無論在那一個(gè)崗位上,,我都充滿激情,,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),,并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo),、同仁的認(rèn)可。
2,、精通計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理,。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),,20xx年來孜孜以求,,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),,硬件方面具備板卡級維修能力,、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗(yàn)豐富,,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),,解決問題速度快,質(zhì)量好,。自 1996年接觸因特網(wǎng)以來,,我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng),、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn),,對于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解,。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),,使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,,平均在線181人,,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇,。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全管理web,、ftp服務(wù)器的能力,。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用,。
3,、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在20xx年的建行生涯中,,我先后從事過會計(jì),、儲蓄、信貸,、計(jì)算機(jī)維護(hù),、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事,、文秘,、宣傳,、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作,,具備多方面的知識,。
4、長于言辭,,工于文字,,熟悉基層、了解客戶,,有做好公關(guān),、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心,。我性格熱情樂觀,,興趣廣泛,語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,,在起草營銷方案,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢,。此外,,我有長期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,,對于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解,,這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5,、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,,我還擁有城市金融專業(yè)的??茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí),。同時(shí),,我曾先后從事過會計(jì)前臺、儲蓄管理,、信貸管理等工作,,對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。
6,、組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng),。由于長期從事綜合工作,,我與行內(nèi)各部門,、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通,、協(xié)調(diào)能力,。同時(shí),我曾多次參加行內(nèi)大型會議,、營銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作,,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評審會,、上線動(dòng)員會,、采購談判等活動(dòng),在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測:到20xx年,,亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元,。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),,預(yù)計(jì)20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國,。20xx年,,中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右,。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國的1700 萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,,就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會,。這一點(diǎn)同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,,中國的信息綜合能力還很低,,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,,20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元,。而國家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊,,基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國家,。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,,但也存在自身的特點(diǎn),,一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平,,二是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,,三是同業(yè)競爭激烈,,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,但同時(shí),,我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件,,一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司,、葛洲壩電廠,、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售,、原材料采購全國化,、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本,、高效率的特點(diǎn)對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目,、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),,同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段,。二是中國電信宜昌分公司,、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商在宜昌同時(shí)并存,,為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,,不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),,這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會,。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開,、地下網(wǎng)吧500余家,、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺,經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),,生意興隆,,無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識的普及,提高了居民計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶,。四是雖然招行,、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,,均未取得實(shí)際成績,,這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇,,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,,制定切實(shí)可行的營銷策略,,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜,。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域,。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,,我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,,圓滿完成工作任務(wù),,并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面,,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議,。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系,。起步階段,。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo),,在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好,、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員,、分析員,、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員,、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化,、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),,建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,,出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),,建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),,組建真正意義上的網(wǎng)上銀行,。
二、實(shí)行分階段,、分目標(biāo)的市場營銷策略,。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,,建議分三個(gè)階段開展市場營銷工作。
(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段,。營銷目標(biāo),,引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企,、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司,、中國電信宜昌分公司,、中國移動(dòng)宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司,、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售,、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場,,僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,,有些甚至取得了全國,、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),,年銷售額 20億元以上,,這些企業(yè)基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,,對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,,有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面,。(3)對賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購,。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社??ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級財(cái)務(wù),、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),,企業(yè),、個(gè)人用戶逐步增加,特約商戶發(fā)展壯大,。營銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會保障組織、保險(xiǎn)公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(如雅斯,、北山,、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè),。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層,、高級管理人員及私營企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;(6)中,、高等院校在校生及其家人,。
本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場,。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展,,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過培育,、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地,。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級域名和高速線路(免費(fèi)期3年),。然后通過采取積極爭取地方政府支持,,力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì),、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,,引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大,、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密,、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展,。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí),。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級產(chǎn)品,,同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場形成了規(guī)模效益,,網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱,。營銷目標(biāo):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷,。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè),、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè),。
本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。
貫穿三個(gè)階段的具體營銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動(dòng),,做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁,,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶,、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,,上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作,,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,,或配合這些運(yùn)營商的優(yōu)惠活動(dòng),,出臺優(yōu)惠政策,,開展聯(lián)合營銷;(8)與證券,、保險(xiǎn)公司合作,,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,,同時(shí)通過網(wǎng)上廣告,、電子郵件、 qicq,、msn系統(tǒng)廣播等功能,,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢;(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),,形成轟動(dòng)效應(yīng),,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持,。
三,、積極的培訓(xùn)策略。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,,因此,,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),要特別加強(qiáng)對網(wǎng)銀從業(yè)人員,、用戶,、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入,,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),。在具體做法上,建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,,以互動(dòng)形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),,提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶,、客戶的交流和溝通,,及時(shí)幫助用戶解決問題;四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),,并根據(jù)客戶需求,,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識普及等增值服務(wù);五是對重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn),,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè),、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),,幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)。
四,、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、模板化策略。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷,、培訓(xùn)等工作外,,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù),,具有便于運(yùn)用國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn),,建議在處理這些日常工作時(shí)參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,,實(shí)現(xiàn)工作安排程序化,、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場分析智能輔助化,,提高工作效率和準(zhǔn)確性,,避免重復(fù)勞動(dòng),。同時(shí),為了提高客戶端軟件安裝,、調(diào)試,、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬,、軟件配置參考方案,,并對安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝,、排障手冊,,用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
在結(jié)束這次演講前,,我想談一下自己參加競聘的感受。其實(shí),,在決定參加競聘時(shí),,我也曾有過猶豫,但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,,能夠和5位青年才俊同場競技,,能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻,,成功與失敗已不再重要,,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識,。最后,,請?jiān)试S我用一首七言絕句來表達(dá)我此時(shí)的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏,。他日龍泉?jiǎng)υ谑?,敢為建行斬焉?
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十一
首先,非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自已”的機(jī)會,,能參加白芙塘社區(qū)支部委員的競選感到高興,。我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:一、是我的個(gè)人情況;二,、是我的任職優(yōu)勢;三,、是我的工作設(shè)想。
一,、我的個(gè)人情況:
我叫,,1982年6月出生,,中員,未婚,,大專文化,,本科在讀。20xx年7月湖南省公安高等??茖W(xué)校畢業(yè),,20xx年9月考取國家公務(wù)員分配到望城縣公安局工作至今,現(xiàn)任x社區(qū)警務(wù)兼刑偵,。
二,、我的任職優(yōu)勢:
一是具有過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。參加工作以來社區(qū)書記競聘演講,,我思想上與黨中央保持高度一致,,自覺地維護(hù)憲法和法律的尊嚴(yán),用行動(dòng)實(shí)踐了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,。在工作中,,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,,通過警校的專業(yè)學(xué)習(xí)和幾年基層工作鍛煉,,使我系統(tǒng)、全面地掌握了各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)知識,。
二是有良好群眾基礎(chǔ),,我從走出學(xué)校門就在公安派出所工作,始終戰(zhàn)斗在基層第一線,,對派出所業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉和了解,。特別是任社區(qū)的警務(wù)以來,經(jīng)常深入群眾,,了解群眾,,有一定的群眾基礎(chǔ),撐握了一些做群眾工作的經(jīng)驗(yàn)和方法,。對轄區(qū)的情況了解,,流動(dòng)人口、兩勞回歸人員,、娛樂場所都做到了心中有數(shù),,有豐富社區(qū)治安管理經(jīng)驗(yàn)。三是具有開拓進(jìn)取的年齡優(yōu)勢,。我現(xiàn)年28歲,,有旺盛的精力和充沛的體力,使我對待工作始終都是認(rèn)真細(xì)致,、一絲不茍,,不但能圓滿地做好各項(xiàng)工作,,又正是處于勇于創(chuàng)新、善于開拓,、奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,。所有這些,都將保證我?guī)е活w強(qiáng)烈的事業(yè)心出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、我的工作設(shè)想:
如果組織信任,同志們支持,,讓我當(dāng)選社區(qū)支部委員,我將擺正位置,,協(xié)調(diào)好關(guān)系,,以社區(qū)為家,與局黨委,、鎮(zhèn)黨委保持一致,,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況開展好以下工作:
一是適應(yīng)新形勢的需要,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,按照xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,,以及科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷解放思想,。借鑒歷史經(jīng)驗(yàn),,尋求新的方法。進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)深入調(diào)查研究,,掌握真實(shí)大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ),。
二是做好社區(qū)警務(wù)工作,,組織做好人口管理、情報(bào)信息,、治安管理,、安全防范、值勤辦案,、服務(wù)群眾等工作,,并注重警務(wù)社區(qū)副主任競聘演講稿公開和窗口單位建設(shè),實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,,積極推廣巡訪制,,深入群眾,掌握社情,,搞好安全防范,。力爭實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,、秩序好、社會穩(wěn)定,、群眾滿意”目標(biāo),。
三是協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,經(jīng)常主動(dòng)向社區(qū)支部匯報(bào)工作,,以改進(jìn)我們的業(yè)務(wù),,得到他們的理解和支持,切實(shí)起到為社區(qū)工作保駕護(hù)航的作用,。要經(jīng)常走訪小區(qū),,深入群眾,征求好的意見和建議,,以融洽關(guān)系,,方便工作。熱情接待群眾報(bào)案,、求助,,千方百計(jì)方便群眾,想方設(shè)法解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,,切實(shí)為群眾排憂解難。
最后,,這次競選無論結(jié)果如何,,我都會正確對待,接受組織的考驗(yàn),,勝不驕,、敗不餒。我相信,,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,,為我投上您神圣的一票,我將一如既往的以社區(qū)為主陣地,,以人民群眾的愿望,、要求為出發(fā)點(diǎn),把各項(xiàng)工作做到群眾滿意
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我競聘的崗位是市場部副部長,。我的心情十分激動(dòng),,感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng),信任,,支持和鼓勵(lì),,我十分地珍惜這次機(jī)會。
我以前從事的工作是成型車間管理工作職務(wù),。我20xx年7月畢業(yè)參加工作,,90年7月至93年7月在子弟學(xué)校從事教學(xué)工作,,93年7月至12月在銷售處從事軍品計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作,20xx年1月至20xx年12月在皮鞋分廠從事計(jì)劃工作,,xx年1月至20xx年3月通過競聘從事銷售工作,。20xx年3月至20xx年4月底在成型車間從事管理工作,期間把解放鞋產(chǎn)量從日產(chǎn)6000雙提到到6500雙,,軍品從日常4800雙提高到5500雙,。
我從事銷售工作7年間,有豐富的業(yè)務(wù)知識和處理問題,、解決問題的能力,。我先后在浙江、黑龍江,、山東,、遼寧區(qū)域負(fù)責(zé)開發(fā)、銷售工作,。在從事銷售工作期間開發(fā)杭州金耀勝、臨沂王自然,、哈爾濱李春富等幾個(gè)大的經(jīng)銷商,,被公司推薦為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識的學(xué)習(xí),,xx年在燕山大學(xué)通過了高級營銷員的考核并取得全國高級營銷員資格認(rèn)證書,,xx年通過在黨校學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。
如果我能競聘上市場部副部長的崗位,,我將力爭在1年內(nèi)將所負(fù)責(zé)區(qū)域重新規(guī)范,以市場辦事處為中心編織銷售網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)絡(luò)編織到縣鎮(zhèn),并控制銷售網(wǎng)絡(luò),,即使辦事處發(fā)生變化我廠銷售網(wǎng)絡(luò)也不會受到影響,。我的思路是:
1,、規(guī)范市場,,統(tǒng)一目前混亂的市場價(jià)格,控制串貨,,精耕細(xì)作,,增加產(chǎn)品的覆蓋地區(qū),,擴(kuò)大銷量,。首先根據(jù)區(qū)域內(nèi)部市場分布情況,設(shè)立幾個(gè)總代理或辦事處,,規(guī)范劃定總代理或辦事處銷售區(qū)域,,由公司業(yè)務(wù)員協(xié)助將總代理或辦事處下面的二級批發(fā)商全部挖掘出來,以工廠的名義編織網(wǎng)絡(luò),,由總代理或辦事處和二級批發(fā)商簽定銷售合同,,統(tǒng)一市場批發(fā)價(jià)格,劃定各級批發(fā)商的銷售區(qū)域,,每一級批發(fā)都形成網(wǎng)絡(luò),,并能控制網(wǎng)絡(luò)。做到總代理或辦事處銷售我公司產(chǎn)品時(shí),,公司和代理商或辦事處到達(dá)共贏的目的,,否則這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還是我公司的網(wǎng)絡(luò),,達(dá)到我們公司市場不受到損失,。這樣即穩(wěn)定,、擴(kuò)大了市場,也能檢驗(yàn)客戶的忠誠度,。
2、培養(yǎng)客戶的忠誠度,。通過建立、規(guī)范銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到雙贏的目的,,客戶樂意和我們合作,,是因?yàn)槲覀兡軒退麙甑藉X。在運(yùn)作市場中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點(diǎn),,只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的欲望,,這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。
3,、針對3531破產(chǎn)的機(jī)會,,搶占3531市場。充分了解,、利用3531市場的銷售網(wǎng)絡(luò),,擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的市場區(qū)域。比如山西市場,原3531業(yè)務(wù)員李套即負(fù)責(zé)山西業(yè)務(wù),,我公司今年出把他設(shè)為我公司山西太原地區(qū)總代理,,利用31網(wǎng)絡(luò)銷售我廠產(chǎn)品,效果不錯(cuò),,可以推廣,。
4、配合公司加強(qiáng)打假力度,,提高我們公司產(chǎn)品信譽(yù)度,。
5、對不同的市場采取不同的銷售政策,。對老市場應(yīng)增加銷售品種,,提高終端的覆蓋密度來挖掘市場潛力,精耕細(xì)作,,堅(jiān)壁清野,,維護(hù)利基。對新進(jìn)入的相對空白市場采取差異化進(jìn)入,,逐漸滲透,,終端攔截的手段拓展市場。
6,、加強(qiáng)銷售人員考核管理,,組建一支能吃苦耐勞,敢打硬仗,,團(tuán)結(jié)合作,能為客戶提供增值服務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì),。
7,、努力調(diào)研市場,研究對手的銷售策略,,發(fā)現(xiàn)市場的變化和需求,,密切聯(lián)系客戶,及時(shí)反饋有價(jià)值的信息給工廠,,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對市場變化,,做出調(diào)整,。
如果這次我能競聘上市場部副部長的崗位,,我將不遺余力地履行自己的職責(zé),按照工廠發(fā)展地要求,,周密計(jì)劃,,密切組織,通盤考慮,緊緊以市場為導(dǎo)向,,以競爭對手為主要目標(biāo)來指導(dǎo)我們的銷售工作,,將我們的市場做好做大,編織銷售網(wǎng)絡(luò),。我將一如既往地扎實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí),追趕和同志們的差距,,盡快地提高自己,。
移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!非常感謝會領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理科副總經(jīng)理競聘演講稿提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會和舞臺,。希望通過這次競聘,,展現(xiàn)自己的志向,開發(fā)自己的潛力,,力爭為我會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。
對于所要競聘的會展中心總經(jīng)理職位,我深知自己存在年紀(jì)尚輕,、資歷尚淺的弱勢,,但是同時(shí)覺得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本,,于是堅(jiān)定了迎接挑戰(zhàn)的信心,。過去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,,爭取做出更大的貢獻(xiàn),。應(yīng)聘總經(jīng)理職位,我滿懷信心,。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一,、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來,,我始終追求進(jìn)步,,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,,誠懇對待同事,,兢兢業(yè)業(yè)開展工作,任勞任怨加班加點(diǎn),,不計(jì)得失,,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無論是在工作和生活中我都堅(jiān)持做到誠實(shí)守信,、謙虛謹(jǐn)慎,、與人為善,。
二、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,。
我大學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),,后取得管理學(xué)士學(xué)位,外語和計(jì)副經(jīng)理競聘書算機(jī)水平較高,,完全能夠適應(yīng)會展行業(yè)未來發(fā)展形勢,。進(jìn)入貿(mào)促會3年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下,,我進(jìn)步很快,,在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成長為獨(dú)立操作項(xiàng)目,、獨(dú)當(dāng)一面的多面手,。近年來,連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會,,團(tuán)組規(guī)模均超過20人,,展位超過10個(gè)。特別是20xx年的大阪展,,在周密的策劃安排下,,很多參展企業(yè)當(dāng)場成交,一些參展企業(yè)回國后相繼收到訂單,,此次活動(dòng)贏得了客戶好評,,紛紛來電致謝。該項(xiàng)目得到了委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,,被推薦為20xx年商務(wù)部級重點(diǎn)項(xiàng)目,,商務(wù)委承諾給予參展企業(yè)更大力度的補(bǔ)貼及承辦單位公務(wù)活動(dòng)費(fèi)用等補(bǔ)貼優(yōu)惠。我還與東盟協(xié)會等保持了合作關(guān)系,,在借調(diào)到商務(wù)委工作時(shí)與上級各部門建立了良好關(guān)系,,為會展中心進(jìn)一步開展工作創(chuàng)造了有利條件。
三,、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識大體,,顧大局,,能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競聘報(bào)告度思考處理問題;善于溝通,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,,能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰,,能夠抓住主要矛盾,,兼顧細(xì)節(jié),統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項(xiàng)工作;重視通過建立規(guī)章制度、健全激勵(lì)機(jī)制,,來規(guī)范管理,。
我認(rèn)為,會展總經(jīng)理的主要職責(zé)是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,,立足全局謀劃工作,,站在細(xì)處經(jīng)營管理,對內(nèi)抓管理提效益,,抓團(tuán)隊(duì)提素質(zhì),,抓經(jīng)營拓市場,抓服務(wù)樹品牌,,努力提高部門核心競爭力;對外抓協(xié)調(diào)促和諧,,正確處理與商委及貿(mào)促會各部門關(guān)系,營造良好的外部環(huán)境,。各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,如果能有幸走上新崗位,,我將不辱使命,,開拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的成績來回報(bào)同志們的信任與支持,。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn):
一,、做好員工表率,打造和諧團(tuán)隊(duì),。
火車跑得快全靠車頭帶;會展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大,,部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要,因此我將以身作則,,率先垂范,,吃苦在前,勇于擔(dān)當(dāng),,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。同時(shí),盡心盡責(zé)盡力地為部門和同志們服務(wù),,虛心真誠地傾聽員工的意見,,協(xié)調(diào)好廣告公司經(jīng)理競聘演講稿領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系,公平公正的處理問題,,努力打造一支相互理解,、相互信任、相互幫助,、氣氛和諧的工作團(tuán)隊(duì),。
二,、鞏固成熟行業(yè)展會,以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶,。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線,,直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里,,我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo),、老同志們?yōu)槲覀儠勾蛳铝藞?jiān)實(shí)基礎(chǔ),使我們擁有了成熟會展這一支柱業(yè)務(wù),。我將倍加珍惜來之不易的良好局面,,繼承和發(fā)展這筆寶貴財(cái)富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,,搞好市場調(diào)研,,根據(jù)客戶的需求對本年度的出展計(jì)劃進(jìn)行有針對性的立項(xiàng),使我們的立項(xiàng)更貼近市場需要,,更具競爭力;進(jìn)一步詳盡的了解展會舉辦的規(guī)格,、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等,努力為客戶提供更具說服力的數(shù)據(jù),,幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價(jià)值,,并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案,滿足客戶多元化需求;進(jìn)一步將強(qiáng)對客戶群體的管理,,將“忠實(shí)參展客戶”作為中心的vip客戶,,建立vip客戶檔案,實(shí)行會員制管理,,為他們提供價(jià)格優(yōu)惠,,展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù),進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場目的,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)工貿(mào)總經(jīng)理競聘演講稿,,但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,,因?yàn)橛刑魬?zhàn),工作才有干頭,,事業(yè)才有想頭,,渾身才有勁頭;不管這次競爭是否成功,我都將一如既往,、勇往直前,用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!