演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,,比較靈活,,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,,真實(shí)感強(qiáng),,又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處,。那么我們寫(xiě)演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
大家好,!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),?!睉{著這句話,也憑著22年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘,,自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān)。
我叫,,今年xx歲,。我認(rèn)為,自己具有繼續(xù)留任這個(gè)職務(wù)的能力和條件:
我的條件主要有:
一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神,。
二是具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),。
22年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,,使我具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),,比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融,、法律知識(shí),,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對(duì)新知識(shí),、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng),。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn),。
入行22年來(lái)我先后從事過(guò)過(guò)政工,、人事教育,、計(jì)劃、會(huì)計(jì)支行營(yíng)業(yè)部主任,、審計(jì)室副主任,、支行客戶(hù)部主任、支行副行長(zhǎng)等崗位,,在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī),,在我擔(dān)任副行長(zhǎng)期間,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題,無(wú)論是在信貸管理,,不良資產(chǎn)清收,,政工還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù),、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。
四是具有較強(qiáng)的組織、溝通,、協(xié)調(diào)及管理能力,。
我有xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,在這一崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào),、組織,、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),,xx年來(lái),,作為農(nóng)行支行的一員,無(wú)論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),,在工作配合與交往過(guò)程中,,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的合作還是比較愉快的,。所以,,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長(zhǎng),,我可能還算是一塊可造之材,。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我認(rèn)為,,作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體的支行,,更加突出金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),,客觀上要求支行負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,,指揮前移,,騰出更多的時(shí)間和精力,去研究分析市場(chǎng),,挖掘客戶(hù)資源,,做好信貸管理,積極消除不良資產(chǎn),。提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,,花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),、不良資產(chǎn)居多,、團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有充分發(fā)揮的問(wèn)題。
一,、擺正位置,,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長(zhǎng),,既是支行行長(zhǎng)的"二傳手",,又是分管工作的"主攻手",要履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。
一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信,,以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),,到位不越位,。
二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)做好謀士,。要結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,,摸實(shí)情、找差距,,及時(shí)提出新思路,、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為行長(zhǎng)減壓分憂,。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,以真誠(chéng)的感情凝聚人心,。和支行的其他同志等距離相處,,政治上幫助,,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,。
二,、突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)到位,。
我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點(diǎn),,組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,,建立詳盡的檔案,,進(jìn)行等級(jí)分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機(jī)性,,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,,為不同的客戶(hù)"量體裁衣",,實(shí)行存、貸,、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷(xiāo),。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)上,,了解他們的金融需求,,分層次制訂方案,做到營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人,、對(duì)象,、任務(wù)、時(shí)間,、措施"五個(gè)落實(shí)",,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、重點(diǎn)核心客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,,同時(shí)集中邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)到支行,,由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示,使客戶(hù)體驗(yàn)它的方便和快捷,,引導(dǎo)他們"入網(wǎng),、用網(wǎng)",,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來(lái)源。
三,、創(chuàng)立品牌,,優(yōu)化服務(wù)到位。
物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們,,要想增加吸引力,,就得增加自身重量。要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),,就必須打造服務(wù)品牌,。我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,,完善服務(wù)功能,,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感,、離柜有留戀感,。與此同時(shí),要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的識(shí)別,、引導(dǎo)作用,,突出對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選,尤其是要注重細(xì)節(jié),,把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),,使大客戶(hù)切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,,對(duì)重要客戶(hù)可以采取電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)的方法,,并通過(guò)記錄大戶(hù)資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,,經(jīng)常性地走訪,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,,使工行的服務(wù)更加人性化,,在客戶(hù)信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,,在工作中形成動(dòng)力,,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶(hù)交往中凝聚合力,。
四,、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位,。
工作中,,我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,,健全營(yíng)銷(xiāo)體系,建立行之有效的制度,,提升管理水平,,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想,、內(nèi)控,、客戶(hù)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),,開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、理財(cái)方案,、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競(jìng)賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)知識(shí)的浪潮,,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,,自動(dòng)自發(fā),,激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法,。
風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待,。我年富力強(qiáng),,有激情,有膽識(shí),,有思想,,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心,。如果競(jìng)聘成功繼續(xù)留任,,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,,不辱使命,,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”,!
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
大家好!
我叫,,年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處,。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上,。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),,要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,,并在年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡€(gè)人貸款第六名的好成績(jī),。
在客戶(hù)維護(hù)方面,,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,,許多客戶(hù)認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù),。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通個(gè),,電話銀行個(gè),,網(wǎng)上銀行個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了張,,在這次月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。
假如我有機(jī)會(huì)從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,,要充分利用自己的.三緣關(guān)系,,在這次月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用,。
二,,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶(hù)結(jié)構(gòu),,信息,,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶(hù),,能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解,。
三,合法經(jīng)營(yíng),,合規(guī)辦事,,不拿原則做交換,把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源,,某些客戶(hù)為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。
五,對(duì)待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,,誠(chéng)信,,細(xì)致,勤奮,,創(chuàng)新,。誠(chéng)信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),,創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
最后,,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作,。
我的演講結(jié)束了,,謝謝大家!
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
大家好!
競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)永恒的話題,。在人類(lèi)歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中,,無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著競(jìng)爭(zhēng),,“物競(jìng)天擇,適者生存”,,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,,從某種意義上說(shuō),它是競(jìng)爭(zhēng)的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘演講稿,,就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn),。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),,我會(huì)好好把握。
下面我做一下自我介紹,,我今年41歲,,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,。1984年畢業(yè)于四川銀行學(xué)校畢業(yè),。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營(yíng)業(yè)所從事工商信貸工作,1987年調(diào)到信貸股工作,。1995年8月任宜賓縣競(jìng)聘銀行副副職演講稿,,1997年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計(jì)劃信貸部副主任,,1998年升任主任,,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從20xx年六月至今我一直從事競(jìng)聘建設(shè)銀行副職演講稿,。
第一,、我政治素質(zhì)過(guò)硬,具有良好的個(gè)人素質(zhì),。
我接受過(guò)良好的教育,,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,。我謙虛、謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí),,人民銀行副職競(jìng)聘演講稿,樂(lè)于助人,,廉潔奉公,、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),自覺(jué)塑造自身形象,,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和合作,,做到表率為先、享受在后,,不以權(quán)謀私,,不計(jì)較個(gè)人得失,不投機(jī)取巧,,不弄虛作假,,不欺上瞞下。
第二,、我具有扎實(shí)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。
我畢業(yè)于信用社機(jī)關(guān)副職競(jìng)聘演講稿,學(xué)的是農(nóng)村金融專(zhuān)業(yè),,具有完備的理論知識(shí),。參加工作后,新的形式對(duì)人員提出了新的要求,,為了跟上時(shí)代的步伐,,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班學(xué)習(xí),,知識(shí)體系更加完善,。我參加工作已經(jīng)20xx年了,從事過(guò)多種崗位工作,,無(wú)論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是信貸方面的,,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好,。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力,。
我熟悉銀行工作的政策性,、法規(guī)性,善于通過(guò)制定一些規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)管理,。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書(shū),,崇尚現(xiàn)代管理理念,,我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益,。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展,。
第四,、我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天,,我就深深地喜歡上了農(nóng)行副職競(jìng)聘演講稿,。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝?ài)一行,,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行”,這是我一貫的工作原則,。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jī),。對(duì)于銀行工作我向來(lái)大膽探索,,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手,。
一,、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位,。
作為一名副行長(zhǎng),,既是行長(zhǎng)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",,我將履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),,不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),,到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀,。結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,,摸實(shí)情、找差距,,及時(shí)提出新思路,、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,,以真誠(chéng)的感情凝聚人心,。和其他同志等距離相處,政治上幫助,,業(yè)務(wù)上支持,,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二,、加強(qiáng)糧油收購(gòu)資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要?jiǎng)?wù),,大力支持糧食儲(chǔ)備體系和流通體系建設(shè),在維護(hù)農(nóng)民利益和社會(huì)穩(wěn)定,,確保國(guó)家糧食安全的同時(shí),,加大對(duì)糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),,有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)糧棉油收購(gòu)資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)資金供應(yīng),。此外還要認(rèn)真做好收購(gòu)資金管理工作,,采取有效措施,迅速改革糧食收購(gòu)資金管理方式,,對(duì)糧食企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)收購(gòu)和調(diào)入糧油所需資金,,按照市場(chǎng)化要求,把握信貸重點(diǎn),,加大投入力度,,全力支持夏秋糧油收購(gòu)。
三,、培植新客戶(hù),、大力開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),,培植新的客戶(hù),,拓寬收息渠道。積極開(kāi)辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè),、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等,。兩眼向外,,向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),在總結(jié)代理保險(xiǎn),、代理資金結(jié)算,、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,促使員工樹(shù)立效益興行意識(shí),。
我將通過(guò)以上努力讓保險(xiǎn)代理收入突破*元,,實(shí)現(xiàn)全年糧油收購(gòu),、調(diào)銷(xiāo)、儲(chǔ)備貸款達(dá)到*元,,投放糧油收購(gòu)貸款*元,,使我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)*元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)*元,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評(píng)委,“平靜的湖面,,煉不出精悍的水手,,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人,?!蔽疑钌畹囟茫獙?shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),,光坐而論道,、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干,。如果承蒙大家的厚愛(ài),,給我一個(gè)施展才華、發(fā)揮潛能的平臺(tái),,我將全力以赴,,以切實(shí)的行動(dòng),來(lái)回報(bào)大家的信任!
謝謝大家!
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
大家好,!
今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加副科級(jí)干部的競(jìng)聘,,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
首先,,我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人情況,。
我今年41歲,本科學(xué)歷,,工程師,,現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職。工作以來(lái),,由于工作出色,,曾先后獲得全國(guó)清算先進(jìn)工作者,、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一是具有較高的政治素質(zhì),。
自參加工作以來(lái),,我始終保持進(jìn)取精神,自覺(jué)運(yùn)用重要思想武裝頭腦,,指導(dǎo)實(shí)踐,,解決問(wèn)題,推動(dòng)工作,,努力提高自身政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力,不斷增強(qiáng)做好電子聯(lián)行工作的使命感,、責(zé)任感,。能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織保持高度一致。
二是具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。
參加工作,,十幾年來(lái),我先后在清算中心,、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)工作過(guò),,對(duì)人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌,能針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,。在清算部門(mén),,我努力工作,在最短的時(shí)間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站,。十幾年來(lái),赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應(yīng)用軟件換版升級(jí),、設(shè)備更新,、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、運(yùn)行模式轉(zhuǎn)換,、行址搬遷等,,每次我都和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備,、積極配合,,圓滿(mǎn)完成任務(wù)??梢哉f(shuō),,十幾年的工作經(jīng)歷,已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。這些為以后做好工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三是具有較強(qiáng)的組織,、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,。
在擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副主任以來(lái),,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。十幾年來(lái),,作為人民銀行的一員,無(wú)論是與本部門(mén)內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),,在工作配合與交往過(guò)程中,,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,,我與大家的合作還是比較愉快的,。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,,如果作為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,我可能還算是一塊可造之材。
另外,,幾年來(lái),,我還多次參加各種培訓(xùn)活動(dòng),如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò),,地面通訊培訓(xùn)班,,提高了維護(hù)水平;參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓(xùn)班,,并以第一名的成績(jī)完成系統(tǒng)管理員換證工作,。這些都為我積極做好副科級(jí)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
第一,,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),,積極協(xié)助正科開(kāi)展各項(xiàng)工作。
在工作上,,我將講團(tuán)結(jié),,擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,,當(dāng)好配角,,胸懷全局,積極做好所分管的工作,,在生活上一定要平易近人,,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,,求實(shí)效,,執(zhí)法為民,,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身金融事業(yè)。在工作中,,積極協(xié)助正科處理好各項(xiàng)問(wèn)題,,保證本部門(mén)的各項(xiàng)工作順利完成。
第二,,規(guī)范日常工作,,協(xié)助正科進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路,、新方法,,積極做好自己分管的工作,建立完善的內(nèi)部管理制度,,明確分工,,劃清職責(zé),。積極協(xié)助正職做好本部門(mén)的管理工作,。同時(shí),我將進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度,,制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,,做好服務(wù)工作,,樹(shù)立人行良好形象,。
我們工作就是服務(wù)客戶(hù),,我將根據(jù)本部門(mén)的情況,提高服務(wù)水平,,把服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終,,為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),。結(jié)合一線服務(wù)特點(diǎn),,我還將以身作則,以三實(shí)要求自己:即作風(fēng)樸實(shí)、態(tài)度務(wù)實(shí),、工作扎實(shí),。無(wú)論是在電子聯(lián)行,會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)維護(hù)還是多各商業(yè)銀行通匯點(diǎn)查詢(xún),、查復(fù)系統(tǒng)維護(hù)中,,都做到第一時(shí)間到,在最短的時(shí)間解決問(wèn)題,,保證系統(tǒng)運(yùn)行,,樹(shù)立人行良好的對(duì)外形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同志們,歲月有情時(shí)光荏苒,,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待,。我年富力壯,有激情,,有膽識(shí),,有思想,,有韌勁,,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,,我知道,,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,,我將不負(fù)重托,不辱使命,,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家,!
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事: 你們好!
我叫,大專(zhuān)學(xué)歷,,20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,,20xx-20xx年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-20xx 年在 營(yíng)銷(xiāo) 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,,20xx年至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作,。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。
我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理”,。
我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理 的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,,承擔(dān)著多方面的職責(zé),,客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),,忠于企業(yè);對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,,對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù),。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,,要真心實(shí)意為客戶(hù)著想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,,有敬業(yè)的精神,,有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律,,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。
練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),,大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況,、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí),。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念,使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí),。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,,當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),,參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,,而它確是不平凡的事業(yè),。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家,。
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對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
大家好,!
首先作一個(gè)自我介紹,本人朱少坤,,現(xiàn)年42歲,,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,,助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工,。這天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺(jué)得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮,。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去理解未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己,。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶(hù)為中心,,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶給全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,,去挖掘市場(chǎng),,不負(fù)眾望。
1,、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),,曾被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),,想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,,苦干實(shí)干,,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,,但我相信我自己的潛力,。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2,、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力,。曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作,。
這次競(jìng)聘如果成功,,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款569萬(wàn),。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā),。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能,。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo),。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶(hù),,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,,為其帶給滿(mǎn)意的服務(wù),。“客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,,更是一種人的關(guān)系,;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面,?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶(hù)帶給合理推薦,。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù),。這種營(yíng)銷(xiāo),,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái),。善待客戶(hù),,就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值,。
2、用心主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),、挖掘客戶(hù)源,。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,,透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),,加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),,但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大,。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,,尋求量的迅速擴(kuò)張,。
3、用心與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,,逐戶(hù)宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位。
4,、加大新,、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),,促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,,確保隨到隨辦。
(3)目前,,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,,打出我行的品牌。
5,、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),。客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要資料,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,與客戶(hù)之間建立深厚的感情,,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助,。
我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組),20xx年我進(jìn)入x行工作,,在這1年多里,,得到各位前輩的言傳身教,我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)、努力工作,。在工作之余,,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),。在閑暇時(shí),,依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn),,熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能,,在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過(guò)這一年多來(lái)在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,,理論知識(shí)日益扎實(shí),,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)理這一職。
對(duì)于對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組)這一崗位,,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)理,,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),,做好本人管戶(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與管理;做為一名客戶(hù)經(jīng)理,,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,。
假如我有幸能競(jìng)聘成功,,我的首要工作措施有以下3點(diǎn):
一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起,。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能,。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù),?!翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,,要走在客戶(hù)的前面,。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶(hù)提供合理建議。
二、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),、挖掘客戶(hù)源,。一是重視簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,,實(shí)力雄厚的小企業(yè),,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng),。二是從存量客戶(hù)入手,努力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn);三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn),、簽票等)作為突破口,,尋求量的迅速擴(kuò)張。
三,、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),。客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的重要內(nèi)容,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,與客戶(hù)之間建立深厚的感情,,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,我參加競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組),,但其它崗位只要有需要,,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競(jìng)聘的成功與否,,我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
謝謝大家!
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),。”憑著這句話,,也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘,自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān),。
我叫,,今年?歲我認(rèn)為,自己具有繼續(xù)留任這個(gè)職務(wù)的能力和條件:
我的條件主要有:
一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。
二是具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),。
20xx年的金融生涯,,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,使我具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),,比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì),、金融、法律知識(shí),,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,,對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng),。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障,。
三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
入行20xx年來(lái)我先后從事過(guò)過(guò)政工,、人事教育,、計(jì)劃、會(huì)計(jì)支行營(yíng)業(yè)部主任,、審計(jì)室副主任,、支行客戶(hù)部主任、支行副行長(zhǎng)等崗位,,在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī),,在我擔(dān)任副行長(zhǎng)期間,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題,,無(wú)論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,,政工還是在組織管理,、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。
四是具有較強(qiáng)的組織,、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,。
我有?年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,,在這一崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織,、溝通與管理能力,。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),?年來(lái),,作為農(nóng)行支行的一員,,無(wú)論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),,在工作配合與交往過(guò)程中,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,,我與大家的合作還是比較愉快的,。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,,如果作為支行副行長(zhǎng),,我可能還算是一塊可造之材。
各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性,。我認(rèn)為,,作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體的支行,更加突出金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),,客觀上要求支行負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,,指揮前移,騰出更多的時(shí)間和精力,,去研究分析市場(chǎng),挖掘客戶(hù)資源,,做好信貸管理,積極消除不良資產(chǎn),。提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后,、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),、不良資產(chǎn)居多,、團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有充分發(fā)揮的問(wèn)題。
一,、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位,。
作為一名支行副行長(zhǎng),既是支行行長(zhǎng)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",,要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé),,不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信,,以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手,。攬事不攬權(quán),到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)做好謀士,。要結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,摸實(shí)情,、找差距,及時(shí)提出新思路,、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為行長(zhǎng)減壓分憂。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,,以真誠(chéng)的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,,生活上關(guān)心,,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二,、突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)到位,。
我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點(diǎn),組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,,建立詳盡的檔案,,進(jìn)行等級(jí)分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機(jī)性,,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶(hù)"量體裁衣",,實(shí)行存、貸,、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷(xiāo)。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)上,,了解他們的金融需求,,分層次制訂方案,,做到營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人、對(duì)象,、任務(wù)、時(shí)間,、措施"五個(gè)落實(shí)",,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù),、重點(diǎn)核心客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,同時(shí)集中邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)到支行,,由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示,使客戶(hù)體驗(yàn)它的方便和快捷,,引導(dǎo)他們"入網(wǎng),、用網(wǎng)",,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來(lái)源。
三,、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位,。
物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們,,要想增加吸引力,,就得增加自身重量,。要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),,就必須打造服務(wù)品牌,。我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī),,整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感,、離柜有留戀感。與此同時(shí),,要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的識(shí)別,、引導(dǎo)作用,,突出對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選,尤其是要注重細(xì)節(jié),,把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),,使大客戶(hù)切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,,對(duì)重要客戶(hù)可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,,上門(mén)服務(wù)的方法,,并通過(guò)記錄大戶(hù)資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,經(jīng)常性地走訪,,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使工行的服務(wù)更加人性化,,在客戶(hù)信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,,在工作中形成動(dòng)力,,在創(chuàng)新中增加壓力,,在與客戶(hù)交往中凝聚合力,。
四、強(qiáng)化管理,,提高素質(zhì)到位,。
工作中,我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,,健全營(yíng)銷(xiāo)體系,建立行之有效的制度,,提升管理水平,,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想,、內(nèi)控、客戶(hù)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),,開(kāi)展服務(wù)禮儀,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競(jìng)賽,,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,,使全體員工明確前進(jìn)的方向,,自動(dòng)自發(fā),,激活潛能,,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),,有激情,有膽識(shí),,有思想,有韌勁,,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功繼續(xù)留任,,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待,,我將不負(fù)重托,,不辱使命,,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”!
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
大家好!我叫某某,,現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘,。我記得曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句名言:“勇于開(kāi)始,才能找到成功的路,!”我今天勇敢地站在這競(jìng)聘臺(tái)上,,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,,把這演講臺(tái)變?yōu)槌晒χ返钠瘘c(diǎn)!今天,,我競(jìng)聘的崗位是競(jìng)聘銀行副副職!
因本人來(lái)商行不久,,有些朋友對(duì)我還不太了解,下面我簡(jiǎn)要介紹一下自己,。
我今年43歲,,中共黨員,,本科學(xué)歷,,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),會(huì)計(jì)師職稱(chēng),。20xx年我進(jìn)入競(jìng)聘建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)所,,先后從事過(guò)出納、肋理會(huì)計(jì),、會(huì)計(jì)、信貸員工作,;20xx年我被領(lǐng)導(dǎo)提拔為營(yíng)業(yè)所主任,,20xx年開(kāi)始擔(dān)任縣行信貸部,、客戶(hù)部經(jīng)理,,20xx年3月我被聘為xx市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)未設(shè)支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作,。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務(wù)能力強(qiáng),曾多次獲省,、市、縣先進(jìn)個(gè)人和“青年崗位能手稱(chēng)號(hào)”,。
第一,,思想進(jìn)步,政治素質(zhì)過(guò)硬,。
在十五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),,做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,,深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)工行副職的路線和政策,牢固樹(shù)立金融工作者的責(zé)任和形象,,自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),,努力使自己在政治上與黨保持高度一致,。
第二,,我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
進(jìn)入農(nóng)行15年,,我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)8年。這8年間,,我腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,,不僅具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,,也增強(qiáng)了我的人際交往能力,,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),,所掌握技能,,盡職盡責(zé)地做好上級(jí)交給我的每份工作。
第三,,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的工作能力,。
我是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,,專(zhuān)業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能等方面有了全方位的提高,,更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性,因而我能夠?qū)⒇?cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信貸工作經(jīng)驗(yàn)融合,,更好從事存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,。來(lái)商行不久,我主筆的貸款調(diào)查報(bào)告就受到了領(lǐng)導(dǎo)和授信部總經(jīng)理的表?yè)P(yáng),。今年4月份,我順利通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理考試,,被定為二級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,,是本次考試定級(jí)的最高級(jí)。
第四,,我了解縣城市場(chǎng)面,了解客戶(hù)群體情況和需求,,有利于迅速拓開(kāi)市場(chǎng),,打開(kāi)局面,。
我在農(nóng)行xx縣支行從事客戶(hù)部經(jīng)理工作6年,,一直非常注意該地市場(chǎng)信息收集與分析,因而十分了解其市場(chǎng)面,,同時(shí)也了解客戶(hù)群體情況和客戶(hù)需求。這些無(wú)疑將成為今后順利開(kāi)展工作的極大優(yōu)勢(shì),!
一,、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),,開(kāi)展工作。
同事之間,,支持,、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,,胸懷全局,,當(dāng)好參謀,,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,,協(xié)助行長(zhǎng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作,。在工作中和生活上一定要平易近人,,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,,團(tuán)結(jié)他們一道工作,。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)分析,,搶占公存款市場(chǎng)。
xx縣地處a湖之畔,,每年河沙收入近1個(gè)億,,財(cái)政收支較寬裕,。至8月底,支行各項(xiàng)存款達(dá)24億元,,其中:公存款6個(gè)億(財(cái)政性資金近三個(gè),含事業(yè)單位,、社保、醫(yī)保),,基本上為四家國(guó)有銀行和農(nóng)信社平分(信用社機(jī)關(guān))?;谝陨锨闆r,,我上任后將爭(zhēng)取政府的支持,,與財(cái)政、會(huì)計(jì)中心,、社保,、河沙辦及其他事業(yè)單位加強(qiáng)勾通,,目前x縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬(wàn)元,x縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系,。這些都非常有利于我行負(fù)債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力,、物力,、財(cái)力,,加大公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場(chǎng)份額,。
三、發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貨款優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。
目前縣城市場(chǎng)的四家國(guó)有銀行基本上不發(fā)放貸款,,農(nóng)信社雖然發(fā)放貸款但缺少營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。這正是我行搶占這一“高地”的有利時(shí)機(jī),,我上任后,,將充分發(fā)揮“易得金”,、“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”等個(gè)人消費(fèi)貸款優(yōu)勢(shì),把目標(biāo)放在取政府事業(yè)單位正式職工,、有實(shí)力的個(gè)體工商戶(hù)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶(hù)的身上,同時(shí)帶動(dòng)代替發(fā)工資,、儲(chǔ)蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
四,、提高服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),,加強(qiáng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及管理制度,。
提高服務(wù)意識(shí),,是要提高我行工作人員的服務(wù)水平,,提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí);提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),,是轉(zhuǎn)變員工營(yíng)銷(xiāo)理念,積極鼓勵(lì)每個(gè)人都動(dòng)起來(lái),、走出去;并建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)制度,,對(duì)每月存款超過(guò)xx元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,對(duì)存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策,。從而加大吸儲(chǔ)放貸力度,!一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及商行的有關(guān)法律法規(guī)及制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,,以此來(lái)保證支行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展及目標(biāo)任務(wù)的完成。
歲月有情時(shí)光荏苒,,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,我年富力強(qiáng),,有激情,,有膽識(shí),,有思想,有韌勁,,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,,我知道,,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,。我將不負(fù)重托,不辱使命,,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),,做富,做強(qiáng),!如果競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)失落和難過(guò),,因?yàn)槲蚁嘈牛潜厝皇怯捎谖掖嬖谥蛔愫腿秉c(diǎn),,在今后的工作中,我必將摒棄缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,在工作中精益求精,,用無(wú)私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路,!
我的演講到此完畢,,謝謝大家!