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最新汽車站服務(wù)演講稿(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-30 22:06:17
最新汽車站服務(wù)演講稿(三篇)
時(shí)間:2022-12-30 22:06:17     小編:zdfb

演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,,它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。那么演講稿該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。

汽車站服務(wù)演講稿篇一

每天清晨,,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,,傍晚,,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著,??瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,,親人的照顧,朋友的關(guān)懷,。

有人說(shuō),,站務(wù)工作能有什么技巧,誰(shuí)都能干,可是外行人也許不知道,,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),,從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英語(yǔ),、啞語(yǔ)對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握,。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老,、下有小,即要照顧丈夫孩子,,又要孝敬公婆,,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力,,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),,她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí),。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,,她的女兒到廚房一看,“唉喲,,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,,大家聽(tīng)了也許只是覺(jué)得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù),。一次,站里來(lái)了一位外國(guó)旅客,,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話,,了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指,。正所謂“臺(tái)上十分鐘,,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能,。

也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,,然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。(……實(shí)例),。

面對(duì)這一切,,我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!怎能不被她們的熱情,、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

站務(wù)員也是普通人,,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為旅客服務(wù)時(shí),,即使受了再大的委屈,,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),,用自己的真情溫暖每一位旅客的心,。一次,,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,,由于他買完票,又臨時(shí)改變主意,,改乘其他班次客車,,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,,并將剩下的錢找給他時(shí),,他卻蠻不講理的罵了起來(lái):“你拿這些錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),,在家里,,誰(shuí)不是被親情包圍著,被家人寵愛(ài)著,,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō):“對(duì)不起,,這是客規(guī)規(guī)定的,,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,,他可能沒(méi)有想到得到的是這樣的答復(fù),,拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客,。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,,但是當(dāng)遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢,。一次,,一位70多歲的老大爺衣服破舊,,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,,看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問(wèn)老人家去哪,,老大爺說(shuō)四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,,可是又沒(méi)錢買票,,到現(xiàn)在也沒(méi)有吃飯。站務(wù)員聽(tīng)到后馬上自己掏錢給他買來(lái)了茶蛋和車票,,把他送上了車,,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說(shuō):“你比我的親生女兒還好啊!”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂(lè)的行為都稱贊不已,。這就是我們××人的真實(shí)寫(xiě)照,,在平凡中見(jiàn)真情,在平凡中現(xiàn)形象!

我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使,,她們把歡樂(lè)與無(wú)微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人,,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻,,所有的語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,,愿這些好心人一生平安!謝謝大家!

汽車站服務(wù)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!

此時(shí)此刻,我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái),,向各位展示自己,,心里既激動(dòng)又緊張,激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公司人事制度改革的大好時(shí)機(jī),,緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望,。但無(wú)論如何,我要對(duì)公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說(shuō)到對(duì)競(jìng)聘的認(rèn)識(shí),,我想公司機(jī)關(guān)競(jìng)聘的成功實(shí)踐已經(jīng)做出了響亮的回答,,全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭(zhēng)流的可喜局面就是最有力的證明,。對(duì)此,,我舉雙手贊成,積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

我叫,現(xiàn)年××歲,,大專學(xué)歷,,20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè),,同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn),,安排我為靈丘汽車站安全員,。20xx年2月公司團(tuán)委任命我為××汽車站團(tuán)支部書(shū)記。

至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了,,回想這五年來(lái)工作的日日夜夜,,有辛酸曲折,也有高興快樂(lè),,五年來(lái)我一直默默無(wú)聞地工作,,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡已久的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,,但是,,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天我能在這里展示自我,,就是希望大家認(rèn)識(shí)我,,幫助我,,從而更加信任我,,支持我。

我這次競(jìng)聘有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)方面:

一,、我有較熟悉的工作經(jīng)驗(yàn),、環(huán)境和能力。

在近五年的生活和工作中,,我不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,以“坦坦蕩蕩做人,腳踏實(shí)地做事”為座右銘,,踏實(shí)干事,,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的組織協(xié)調(diào)能力,、判斷能力、辦事能力都有了進(jìn)一步提高,。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來(lái)揣摩旅客,、駕駛員的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,,規(guī)范化,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和認(rèn)可,對(duì)今后開(kāi)展工作有更方便的條件優(yōu)勢(shì),。

二,、我有對(duì)熱愛(ài)汽車站這份工作的激情和樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。

在汽車站工作的這五年中我愛(ài)崗敬業(yè),不管干什么工作,,干一行,、愛(ài)一行、鉆一行,,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排我任何工作都會(huì)努力,、認(rèn)真地把工作做好。從不計(jì)較過(guò)個(gè)人得失,,默默地奉獻(xiàn)著,,在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻(xiàn)精神嗎。

三,、我有年齡的優(yōu)勢(shì),。

我今年27歲,思想單純,、精力充沛,,正是奮力拼搏、施展才華和智慧的大好時(shí)光,,我的人生還有很長(zhǎng)的路要走,,我有很高的接受能力和充沛的精力來(lái)對(duì)待每項(xiàng)工作,汽車站的工作是一個(gè)特殊而復(fù)雜的行業(yè),,涉及社會(huì)方方面面的關(guān)系,,我要充分利用我的年輕和活力,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中得以應(yīng)用和實(shí)踐

假若我有幸競(jìng)聘成功,,我將不負(fù)眾望,、不辱使命,努力工作,,從以下幾個(gè)方面檢點(diǎn)要求自己

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論水平,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,,勝任本職工作,。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,。

二,、擺正位置,做好配角,,當(dāng)好參謀,。在工作中,,向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào),真正做到工作到位不越位,。

三,、勤奮工作,不計(jì)得失,。我將兢兢業(yè)業(yè),,踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干,。把我有限的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)在工作崗位上,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,,古希臘哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話,,“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō)一句話,,“給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,,這是對(duì)我們這份工作的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求,。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有人會(huì)成功,有人會(huì)落選,。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì),。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,,我都將以此次為新的起點(diǎn),更加努力工作,,勤奮學(xué)習(xí),,迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給靈丘汽車站!奉獻(xiàn)給我所至愛(ài)的事業(yè)!

我的演講完畢,,謝謝大家!

汽車站服務(wù)演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓:

今天我的演講的題目是《把愛(ài)獻(xiàn)給南往北往的子弟兵》

在bb汽車站服務(wù)臺(tái)工作,對(duì)她來(lái)說(shuō),,能夠在工作崗位上,,幫助別人渡過(guò)難關(guān),是她的榮耀和最大的快樂(lè),。她說(shuō):一個(gè)人如果能將生命融入他人的記憶中,,他的生命就仿佛加長(zhǎng)了一些。她在客運(yùn)服務(wù)工作崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華,,把無(wú)私的愛(ài)和濃郁的情奉獻(xiàn)給旅客,,更奉獻(xiàn)給了南來(lái)北往的子弟兵,。

有一次,一位不識(shí)字,、吐字不清楚,、同時(shí)又說(shuō)著濃厚地方土語(yǔ)的老大爺坐錯(cuò)了車,買錯(cuò)了票,,由于語(yǔ)言不通,,一連問(wèn)了好幾個(gè)人,都無(wú)法搞清楚他到底要去哪兒,?!霸趺崔k呢?”無(wú)助的老人捏著車票,在候車大廳來(lái)回踱步,,不知找誰(shuí)是好,。在別人的指引下,老大爺氣喘吁吁地拿著車票來(lái),,仔細(xì)辨聽(tīng),,再幫他找出有文字的物件,慢慢縮小范圍,。在相同字音的地名中,,再請(qǐng)他提供靠近的更小的地名。接著,,又找出地圖一一核對(duì)查找,,然后再打當(dāng)?shù)氐?14臺(tái)去確認(rèn)。幾番周折下來(lái),,終于弄清了老大爺要去的地方,。當(dāng)老大爺目光充滿感激,如釋重負(fù)地回了鄉(xiāng),,長(zhǎng)長(zhǎng)松了一口氣,。后來(lái),老大爺家人給車站寫(xiě)來(lái)感謝信,,原來(lái)老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷?duì)服役的兒子,,從沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門的他一出門就迷路了,信中稱贊是善良的使者,,bb車站是軍人的溫馨驛站,。

幾乎把整個(gè)身心都投入到旅客服務(wù)當(dāng)中。她用無(wú)微不至的關(guān)懷,,為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境,,千方百計(jì)地幫助解決軍人在候車時(shí)遇到的各種問(wèn)題。對(duì)她來(lái)說(shuō),作為一名優(yōu)秀服務(wù)員,,必須要有延伸服務(wù)意識(shí),,不應(yīng)有份內(nèi)份外之分。

一年新春佳節(jié)來(lái)臨之際,,飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖,。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團(tuán)聚的喜悅,幸福地等待著還家的班車,。忽然發(fā)現(xiàn),,在候車室角落里,有一名小戰(zhàn)士不吃不喝,,一會(huì)緊咬嘴唇,,一會(huì)瞪著大眼睛發(fā)呆。

“這個(gè)小戰(zhàn)士肯定有心事,?!边呄脒叾酥槐瓱崴呓怂,!靶⊥?,您坐哪趟車啊?”關(guān)切地問(wèn),一面把水遞了過(guò)去,,并坐在他身邊和他聊起來(lái),。一聊不知道,一聊嚇一跳,,原來(lái)這個(gè)戰(zhàn)士的家在農(nóng)村,,因家里與鄰居發(fā)生糾紛,矛盾比較突出,。他接到家中來(lái)信后,,要回家報(bào)仇。小戰(zhàn)士氣憤地說(shuō):“我回去后,,一定先整死他們幾口,,好好出出這口惡氣!”一聽(tīng),意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,,她想,小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家,,說(shuō)不定會(huì)鬧出人命來(lái),,后果不堪設(shè)想,不僅要影響小戰(zhàn)士的前途,,還會(huì)給解放軍的名譽(yù)帶來(lái)影響,。于是,她安慰這個(gè)小戰(zhàn)士別生那么大的氣,開(kāi)導(dǎo)他遇到問(wèn)題要冷靜,,并對(duì)小戰(zhàn)士說(shuō):“你是咱人民子弟兵,,你家的困難不就是我的困難么?再說(shuō),你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么?你要回去報(bào)仇,,不但舊的問(wèn)題解決不了,,鬧出人命來(lái),你的前途就斷送了,,你的父母該有多傷心啊!我怎么能夠看著你往火坑里跳呢?”

小戰(zhàn)士聽(tīng)著,,眼淚流了下來(lái),他一邊擦淚一邊說(shuō):“阿姨,,我一時(shí)糊涂,,頭腦發(fā)熱,要不是你攔著我,,我肯定殺他們幾個(gè),,到時(shí)候也得給人償命,阿姨,,你就是我的救命恩人啊!我回部隊(duì)一定好好干,,爭(zhēng)取能立功,把喜報(bào)給您寄來(lái),?!?/p>

沒(méi)有驚天的業(yè)績(jī),沒(méi)有豪言壯語(yǔ),,在平凡的工作崗位上,,把愛(ài)獻(xiàn)給南來(lái)北往的子弟兵,用一點(diǎn)一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁,,用真情,、真心、誠(chéng)心,、熱心譜寫(xiě)了一曲軍民魚(yú)水情的頌歌!

謝謝大家!

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