演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

汽車站服務(wù)演講稿篇一

每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著,。客運(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧,，朋友的關(guān)懷,。

有人說，站務(wù)工作能有什么技巧,，誰都能干,，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng),。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識(shí),，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對(duì)話,，方方面面都要牢牢掌握,。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,，即要照顧丈夫孩子,，又要孝敬公婆,，家庭負(fù)擔(dān)比較重,，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),，她們克服了一切困難,，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,，她的女兒到廚房一看,，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,，大家聽了也許只是覺得很好笑,，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù),。一次,，站里來了一位外國旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對(duì)話,，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,，臺(tái)下十年功”,，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能,。

也許在別人眼里,，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡單的工作崗位上,，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事,。(……實(shí)例)。

面對(duì)這一切,，我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!怎能不被她們的熱情,、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事,，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

站務(wù)員也是普通人,，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈,，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心,。一次,，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票,，又臨時(shí)改變主意,，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),，在家里，誰不是被親情包圍著,，被家人寵愛著,，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下,，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說：“對(duì)不起,，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解我們的工作,，謝謝!”這位旅客愣住了,，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了,。象這樣的事情太多太多了,，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里,，卻始終把美好的東西留給了旅客,。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客,，她們從不吝嗇掏出自己的錢,。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊,，手拄著拐杖,，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,，他想要回到林甸敬老院去,，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯,。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了,，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已,。這就是我們××人的真實(shí)寫照，在平凡中見真情,，在平凡中現(xiàn)形象!

我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使,，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心,。此時(shí)此刻,，所有的語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安!謝謝大家!

汽車站服務(wù)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

此時(shí)此刻,，我能以一個(gè)競爭者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己,，心里既激動(dòng)又緊張,，激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公司人事制度改革的大好時(shí)機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望,。但無論如何,，我要對(duì)公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說到對(duì)競聘的認(rèn)識(shí)，我想公司機(jī)關(guān)競聘的成功實(shí)踐已經(jīng)做出了響亮的回答,，全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對(duì)此,，我舉雙手贊成,，積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

我叫,，現(xiàn)年××歲，大專學(xué)歷,，20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè),，同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn)，安排我為靈丘汽車站安全員,。20xx年2月公司團(tuán)委任命我為××汽車站團(tuán)支部書記,。

至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了，回想這五年來工作的日日夜夜,，有辛酸曲折,，也有高興快樂，五年來我一直默默無聞地工作,，是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡已久的夢(mèng)想,。我沒有輝煌的過去，但是,，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來,。今天我能在這里展示自我，就是希望大家認(rèn)識(shí)我,，幫助我,，從而更加信任我，支持我,。

我這次競聘有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)方面：

一,、我有較熟悉的工作經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境和能力,。

在近五年的生活和工作中,，我不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“坦坦蕩蕩做人,，腳踏實(shí)地做事”為座右銘,，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力,、辦事能力都有了進(jìn)一步提高,。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理,，力求把自己的工作做到更人性化,，規(guī)范化，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和認(rèn)可,，對(duì)今后開展工作有更方便的條件優(yōu)勢(shì),。

二、我有對(duì)熱愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。

在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè),，不管干什么工作,，干一行、愛一行,、鉆一行,，無論領(lǐng)導(dǎo)安排我任何工作都會(huì)努力、認(rèn)真地把工作做好,。從不計(jì)較過個(gè)人得失,，默默地奉獻(xiàn)著，在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻(xiàn)精神嗎,。

三,、我有年齡的優(yōu)勢(shì)。

我今年27歲,，思想單純,、精力充沛，正是奮力拼搏,、施展才華和智慧的大好時(shí)光,，我的人生還有很長的路要走，我有很高的接受能力和充沛的精力來對(duì)待每項(xiàng)工作,，汽車站的工作是一個(gè)特殊而復(fù)雜的行業(yè),，涉及社會(huì)方方面面的關(guān)系，我要充分利用我的年輕和活力,，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中得以應(yīng)用和實(shí)踐

假若我有幸競聘成功,，我將不負(fù)眾望,、不辱使命,，努力工作，從以下幾個(gè)方面檢點(diǎn)要求自己

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平,，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，勝任本職工作,。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷給自己“充電”。

二,、擺正位置,，做好配角，當(dāng)好參謀,。在工作中,，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào),，真正做到工作到位不越位。

三,、勤奮工作,，不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),，踏踏實(shí)實(shí),，吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)在工作崗位上,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們，古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話,，“給我一個(gè)支撐點(diǎn),，我會(huì)把地球撬起”，這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話,，“給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)干出我的風(fēng)采!”，這是對(duì)我們這份工作的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求,。我也深深地知道：此次競聘意味著有人會(huì)成功,，有人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來面對(duì),。此次競聘,，無論成功失敗，我都將以此次為新的起點(diǎn),，更加努力工作,，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上,，把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給靈丘汽車站!奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)!

我的演講完畢,，謝謝大家!

汽車站服務(wù)演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

今天我的演講的題目是《把愛獻(xiàn)給南往北往的子弟兵》

在bb汽車站服務(wù)臺(tái)工作,，對(duì)她來說,，能夠在工作崗位上，幫助別人渡過難關(guān),，是她的榮耀和最大的快樂,。她說：一個(gè)人如果能將生命融入他人的記憶中，他的生命就仿佛加長了一些,。她在客運(yùn)服務(wù)工作崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華,，把無私的愛和濃郁的情奉獻(xiàn)給旅客，更奉獻(xiàn)給了南來北往的子弟兵,。

有一次,，一位不識(shí)字,、吐字不清楚、同時(shí)又說著濃厚地方土語的老大爺坐錯(cuò)了車,，買錯(cuò)了票,，由于語言不通，一連問了好幾個(gè)人,，都無法搞清楚他到底要去哪兒,。“怎么辦呢?”無助的老人捏著車票,，在候車大廳來回踱步,，不知找誰是好。在別人的指引下,，老大爺氣喘吁吁地拿著車票來,，仔細(xì)辨聽，再幫他找出有文字的物件,，慢慢縮小范圍,。在相同字音的地名中，再請(qǐng)他提供靠近的更小的地名,。接著,，又找出地圖一一核對(duì)查找，然后再打當(dāng)?shù)氐?14臺(tái)去確認(rèn),。幾番周折下來,，終于弄清了老大爺要去的地方。當(dāng)老大爺目光充滿感激,，如釋重負(fù)地回了鄉(xiāng),，長長松了一口氣。后來,，老大爺家人給車站寫來感謝信,，原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷?duì)服役的兒子，從沒出過遠(yuǎn)門的他一出門就迷路了,，信中稱贊是善良的使者，bb車站是軍人的溫馨驛站,。

幾乎把整個(gè)身心都投入到旅客服務(wù)當(dāng)中,。她用無微不至的關(guān)懷，為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境,，千方百計(jì)地幫助解決軍人在候車時(shí)遇到的各種問題,。對(duì)她來說，作為一名優(yōu)秀服務(wù)員,，必須要有延伸服務(wù)意識(shí),，不應(yīng)有份內(nèi)份外之分,。

一年新春佳節(jié)來臨之際，飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖,。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團(tuán)聚的喜悅,，幸福地等待著還家的班車。忽然發(fā)現(xiàn),，在候車室角落里,，有一名小戰(zhàn)士不吃不喝，一會(huì)緊咬嘴唇,，一會(huì)瞪著大眼睛發(fā)呆,。

“這個(gè)小戰(zhàn)士肯定有心事?！边呄脒叾酥槐瓱崴呓怂?。“小同志,，您坐哪趟車啊?”關(guān)切地問,，一面把水遞了過去，并坐在他身邊和他聊起來,。一聊不知道,，一聊嚇一跳，原來這個(gè)戰(zhàn)士的家在農(nóng)村,，因家里與鄰居發(fā)生糾紛,，矛盾比較突出。他接到家中來信后,，要回家報(bào)仇,。小戰(zhàn)士氣憤地說：“我回去后，一定先整死他們幾口,，好好出出這口惡氣!”一聽,，意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，她想,，小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家,，說不定會(huì)鬧出人命來，后果不堪設(shè)想,，不僅要影響小戰(zhàn)士的前途,，還會(huì)給解放軍的名譽(yù)帶來影響。于是,，她安慰這個(gè)小戰(zhàn)士別生那么大的氣,，開導(dǎo)他遇到問題要冷靜，并對(duì)小戰(zhàn)士說：“你是咱人民子弟兵,，你家的困難不就是我的困難么?再說,，你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么?你要回去報(bào)仇,，不但舊的問題解決不了，鬧出人命來,，你的前途就斷送了,，你的父母該有多傷心啊!我怎么能夠看著你往火坑里跳呢?”

小戰(zhàn)士聽著，眼淚流了下來,，他一邊擦淚一邊說：“阿姨,，我一時(shí)糊涂，頭腦發(fā)熱,，要不是你攔著我,，我肯定殺他們幾個(gè)，到時(shí)候也得給人償命,，阿姨,，你就是我的救命恩人啊!我回部隊(duì)一定好好干，爭取能立功,，把喜報(bào)給您寄來,。”

沒有驚天的業(yè)績,，沒有豪言壯語,，在平凡的工作崗位上，把愛獻(xiàn)給南來北往的子弟兵,，用一點(diǎn)一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁,，用真情、真心,、誠心,、熱心譜寫了一曲軍民魚水情的頌歌!

謝謝大家!