總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

2021年加油站銷售能手總結

一年來**加油站在**分公司領導的親切關心和大力幫助下,，以強化內(nèi)部管理為重點,，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,，在**加油站全體員工的積極配合下,，**加油站在站容站貌、規(guī)范服務,、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點：一.經(jīng)營情況：今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關,，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進入****年，**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上,，積極投身開拓市場中,，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場,。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油,。我站從00年就看上一這家客戶，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪0余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄,，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下,，“高法”已有來我站加油的意思,，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金,。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹,。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,，“高法”對我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后,，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道,，兵團人實在,、講誠信。”

當與客戶簽完協(xié)議,，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,，另一方面建立健全客戶檔案,，構建客戶訴求，依托市場調(diào)研,、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新,，客戶的需求及時回應,，客戶的抱怨及時處理,，形成緊密融洽的客戶關系,。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,，司機加油、付款,、開發(fā)票不用下車,，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚。

二.內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在0XX年,，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項

規(guī)章制度

今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,，建立完善的培訓、學習,、崗位練兵制度,，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務,、鉆技術的良好風氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機制,，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱

,。

**加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注,。今年兵團石油總公司的高層領導,，中油集團的高層領導多次來**加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領導在肯定**加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處,。**加油站就存在的問題進行整改,，并增加綠化帶。

**年**加油站在堅持規(guī)范管理的同時,，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,，想員工所想，急員工所急。**加油站大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力,，**加油站員工過生日,，**加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐,。在“春節(jié)”,、“五一”、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動,、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,，也增強了員工之間的友誼之情,。

三.安全管理：

.今年**加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯,，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油,，并處理一些緊急情況,。

.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度,。

.抓好員工的勞動紀律、消防安全,、安全知識的教育,。

.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

5.在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理,、設施,、設備的安全管理，安全檢查,。做到“以防為主,，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四.工作中存在的不足之處：

.今年**加油站未完成分公司下達的銷售指標,，其主要原因是;

).開拓市場的力度不夠,。

).因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差,，回款不及時的客戶,。

.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整,。

.員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務工作帶來了一些負面影響。

.管理人員的服務意識還有待提高,。

5.設施,、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

2021年加油站銷售能手總結

20xx年我站在公司領導的指示和大力支持下,，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,，一年來在我站全體員工積極努力和緊密配合下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場,，促進銷量,，加油站在站容站貌，規(guī)范服務,，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高,，上班的積極性也強了,，給我們站注入了新的活力。現(xiàn)將我站一年的工作做一下匯報：

今年,，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上,，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場,。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶,，在油品緊張的時候,，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶,。我站結合實際合理優(yōu)化班組的配比,，使每個班組中都有推銷水平高的員工，將點擴散成面，爭取不漏掉任何一個潛在客戶,，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競爭,。在加油站經(jīng)營方面，截止十月份共完成油品銷售571.4噸,，完成全年指標的64.67%,，柴油銷售168.6噸，汽油銷售402.8噸,，有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷售為主,。在汽油銷售方面重點是單位定點加油，其他零散銷售較少,，在我站定點加油的單位共有25個,，其中以預付款方式加油的有6個單位，總欠款273716.52元,，同比前五個月減少288140.98元,，平均每月收回欠款16~17萬元，增加前款14~15萬元,，從全年銷售顯示,，一月到七月銷售額為50萬元，八月到十月銷售額為45萬元,，有銷售額可看出我站下半年銷售額有所下降,。為了提高我站的經(jīng)濟效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到,，加油站如何加強安全管理,，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴格要求自己,，以高度的政治責任感,，認真履行工作職責，積極帶頭學,，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識,，油品知識，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長，平時多花心思去了解每一名員工的實際情況,，工作上,、生活上、心情上等,。積極的將加油站營造出一個和諧的氛圍,，和員工都成為朋友，讓員工覺得加油站就是個大家庭。公平對待每名員工,，為大家樹立榜樣,，將員工們凝聚在一起。這樣,，我們的團隊就會有凝聚力,，才能夠克服種種困難，爭做一流的加油站,。

一年來,，本人盡了自己的努力，做了一些工作,，這一切都離不開公司的正確領導和決策,，離不開各位同事的大力支持和團結，在此我深表感謝,，成績屬于過去,，挑戰(zhàn)就在面前，我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高,，1.是工作經(jīng)驗有待積累,；2.是工作方法有待轉變；3.業(yè)務知識有待加強,；4.站內(nèi)員工管理及站務管理體制有待提高,；5.銷量不理想，未完成公司下達的銷售任務,，其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性,。就以上幾點，我決定下一年會努力的去改變這些,，爭取為公司創(chuàng)造更好的利益,。

2021年加油站銷售能手總結

一路走來，步履匆匆,，不覺間x年已悄然向我們揮手作別,，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來的加油工作和生活,，感悟良多。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和,，是很有必要的。因此,，本人就這一年的工作小結

x年對所有國人來說是不同好處的一年,，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力,。但這個春天我十分有幸來到大連x加油站工作,，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會,。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺,。

大連x加油站是一個中等規(guī)模的加油站,。該站的主要成員有：站長，計量員,，核算員,，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū),，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳,。

在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,，是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),，不能混為一談,。在2004的排行中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排行第52位,，而中國石化排行63位。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信,，創(chuàng)新,，業(yè)績，和諧,，安全,。中國石油加油站服務宗旨：為客戶帶給全員，全面,，全過程,，全心全意地服務。加油站的服務;質(zhì)量達標,，計量準確,，環(huán)境整潔，健康安全,，方便快捷,。

來到大連x加油站加油站里工作，x站長和x班長,，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題,。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”,，“熄火加油”等,。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧,。

在加油站工作,，首先就務必學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”,。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我,。她先給我們示范,，時不時給我們糾正錯誤,。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步,，站立迎候,。第二步，指引車輛,。第三步,，開啟車門,。第四步，微笑招呼。第五步,，熱情詢問。第六部,，開啟油箱。第七步，歸零預置,。第八步，提槍加油,。第九部,，收槍復位。第十步,，簡易擦車,。第十一步，提示付款,。第十二步,，禮貌送行。第十三步,，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,，做規(guī)范確實不是一件容易的事,，也犯了一些錯誤：如加冒油，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故,，此事透過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長!

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,，開發(fā)票就是要細心,，個性是一些微小的地方,，必須要注意到,。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的機會?？傊蟾乓⒁膺@些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢,。二，在所填金額前要封頂,。三,，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,，要快要準,。

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至到達大大出手的地步，透過x站長的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑,，服務更離不開微笑,。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑,，但要時刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了,。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦,，那就露出你的八顆牙齒,，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛,，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射,。“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”,。讓我們一齊用微笑告訴顧客,，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值,。

x年在x加油站的工作,，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,，都有了不小的收獲,，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人,，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一,、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作,。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作,。三,、嚴禁無票證從事危險作業(yè),。四、嚴禁脫崗,、睡崗和酒后上崗,。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品,、放射源和危險化學品,。六、嚴禁違章指揮,、強令他人違章作業(yè),。愛崗敬業(yè)，微笑,、熱情,、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!

【2021年加油站銷售能手總結】相關文章：

1,、

2021年黃金十月銷售口號

2、

2021年網(wǎng)絡銷售個人年終工作總結

3,、

2021年網(wǎng)絡銷售年度工作總結

4,、

網(wǎng)絡銷售工作總結精選

5、

2021年網(wǎng)絡銷售個人年度總結范文

6,、

2021年銷售助理個人年終總結

7,、

商場銷售年終總結范文

8、

銷售業(yè)務員年度工作總結要點

9,、

建材銷售年終總結及明年計劃

10,、

銷售個人年終總結

11、

銷售部經(jīng)理年末考核工作總結范文

12,、

銷售業(yè)務員半年總結

【加油站銷售能手總結怎么寫】相關推薦文章:

關于加油站工作計劃怎么寫三篇

銷售辭職報告總結怎么寫

加油站新員工培訓心得體會總結簡短

加油站用心服務心得體會 精選加油站心得體會

房地產(chǎn)銷售年底總結怎么寫