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2022年4s店客服試用期工作總結(jié)(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 14:48:52
2022年4s店客服試用期工作總結(jié)(4篇)
時間:2022-12-31 14:48:52     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。

服務(wù)顧問試用期工作小結(jié)篇一

短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,,一起來學(xué)習(xí),。

主動學(xué)習(xí)、踏實肯干,、夯實專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識,、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

有方向,、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向,、開朗、活躍,、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩,。

各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作,、生活)拓展計劃,。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措,。

多學(xué)多問,、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài),。

扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法,。

端正工作態(tài)度,實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型,。只有實干,、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。

最后,,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議,。三個月的時間,說長不長說短不短,,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862,、th12355、tk953h,,有了對固井流程的簡單了解,,從接到試驗任務(wù)單,、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰,、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告,、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告,、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單,、施工結(jié)束后期的負責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔,、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系,、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負責(zé)人考核相關(guān)事宜。

作為一個新人,,針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議,,本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性,在一些原則上的錯誤建議還請公司領(lǐng)導(dǎo)海涵,。

公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機制有所欠缺,,對于一個新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望,。

服務(wù)顧問試用期工作小結(jié)篇二

光陰似箭,,幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,,我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶,。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認識??傊?,作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進步,,但也仍存在一些不足,。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項,。

一,、工作回顧,梳理總結(jié)經(jīng)驗方法

一是強化供方質(zhì)量意識,。每月對來料數(shù)據(jù)進行分析,,對主要影響材料的供方進行輔導(dǎo)、溝通,、走訪,,提高供方的質(zhì)量意識,,加強質(zhì)量管理機制;要求供方建立進料、制程,、最終等質(zhì)量控制點,,首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進行分類、隔離,、并標識,。必要時送我司進行確認,堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生,。

二是優(yōu)化新供方的評定標準,。明確和加強新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告,。

三是對不合格供方采取懲罰措施,。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴重則暫停采購,,要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》,,待驗證并且證實為有效后再采購。

四是定期對供方業(yè)效進行評價,。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價,,避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級,。

除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實,,我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢,、最終檢工作計劃,,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量,。

二,、親力親為,體味工作中的收獲

在我的印象中,,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作,。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力,,下面就說說我在工作中的心得與收獲,。

“失之毫厘,差之千里”,,為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢,,我常常到現(xiàn)場進行巡視工作,在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),,下道工序復(fù)檢上道工序的制度,?!氨M全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。

“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”,,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認識了解到,,不能單一具備如技術(shù),、材料、檢驗等知識,,更要具備綜合管理能力,,要有市場意識,熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款,。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗,但是這次實習(xí)讓我更加認識到不斷學(xué)習(xí)不斷進步全面充實自己的重要性,。

努力爭取其他部門的理解和信任,,為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,,不光要在工作過程中加強團結(jié),,在平時也要注意自己的一言一行,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,、尊重服從;對同事做到嚴于律己,、寬以待人;對供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏,。將對上不輕慢,、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處,。

三,、明確職責(zé),認識工作中的不足

質(zhì)檢工作是一項常做常新,、永無止境的工作,。社會在發(fā)展、時代在前進,、產(chǎn)品的特點也在不斷更新,。作為一名質(zhì)檢部門的負責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺性,,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況,、新問題,。只有這樣,,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證,、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進行了全面跟蹤,。

三、工作亮點

1,、建立了三檢機制,,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2,、通過對管理體系的優(yōu)化,,進一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,,使更具適宜性、可操性及實效性,。

四,、工作中的不足及改進想法

1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,,但仍需進一步完善,。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識,。

2,、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,,就進行過深刻的反思,,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3,、作為品質(zhì)檢驗部門,,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口,,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,,從而真正能夠做到替公司分憂,。

服務(wù)顧問試用期工作小結(jié)篇三

一、在實踐中學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作,。

作為文員這份工作的新人,,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,,對待同事要虛心真誠等等。

二,、主要工作:

1.完成部門交辦的事項:

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:

更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,,打印機的紙張;處理傳真機,、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3.訊息處理和工作記錄:

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,,認真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報及接待;

事先放好手紙,、廁紙,,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,,指引客人到所需地方等候接洽,,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,,自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

服務(wù)顧問試用期工作小結(jié)篇四

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催,?!睆牡缴鐣拇蟓h(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,,同學(xué)同事,,相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中,,彷徨,迷茫,,新的環(huán)境,。看不慣企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語,。

覺得受到重用,,所干的無關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定,。做不出時,,各的,老板的眼色同事的嘲諷,。而在,,有同學(xué)老師的和支持,每日上上課,,很,。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習(xí)不長,,我從中學(xué)知識,,做人,做事,,做學(xué)問,。

自學(xué)能力

“在里學(xué)的知識,叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后體會這句話的,。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的,。我擔(dān)任文員一職,,平時在工作打打電話文件,沒用上所學(xué)的知識,。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了,。計算機知識日新月異,在項目中,,經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計算機語言開發(fā)設(shè)計,,在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識。

在爆炸的時代,知識更新太快,,靠原一點知識肯定是不行的,。在工作中勤于動手琢磨,學(xué)習(xí)積累,。遇到不懂的地方,,先想方設(shè)法解決,個人工作總結(jié)報告,,實在不行可以虛心請教他人,,而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

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