總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院院長年終總結(jié)講話稿范文篇一

新年伊始,，在很多人還沉浸在節(jié)日的氣氛中時,，我們在這里召開20xx年度總結(jié)表彰會議，首先我代表局黨組向在座的各位,，并通過你們向全體醫(yī)務(wù)人員及其家屬致以遲到問候!向節(jié)日期間一直堅守崗位的所有醫(yī)務(wù)工作者表示最誠摯的新年祝福!向剛剛受到表彰的**名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者和**個優(yōu)秀團(tuán)體表示祝賀,，希望你們要再接再厲，戒驕戒躁,，爭取取得更加優(yōu)異的成績,，同時也希望未受到表彰的同志們要在新的一年里迎頭趕上。

縣醫(yī)院是全縣醫(yī)療行業(yè)的排頭兵,，是全縣規(guī)模最大,、整體技術(shù)水平最高、功能最全,、責(zé)任最重的綜合醫(yī)院,，它不僅擔(dān)負(fù)著全縣**萬人的醫(yī)療保障，還擔(dān)負(fù)著教學(xué),、科研,、培訓(xùn)等任務(wù)。多年來縣醫(yī)院始終保持了快速而穩(wěn)健的發(fā)展勢頭,，各項工作始終走在全縣醫(yī)療單位的前面,。20xx年縣醫(yī)院在順利完成新醫(yī)院的搬遷同時各項工作又取得了顯著成績，業(yè)務(wù)總量明顯增加,，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。成績的取得歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié),、務(wù)實,、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局,、愛崗敬業(yè),、默默奉獻(xiàn)的職工隊伍，歸功于嚴(yán)格,、規(guī)范,、高效的內(nèi)部管理體系。剛才,，**院長對20xx年度醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面的總結(jié)就20xx年工作進(jìn)行了具體部署,，我完全同意，下面,，我就在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大環(huán)境下醫(yī)院如何健康持續(xù)發(fā)展講幾點意見,，供大家參考。

一,、堅持管理是醫(yī)院發(fā)展永恒主題

我們投資近億元的新醫(yī)院已經(jīng)落成并得到了全縣人民的認(rèn)可,，今年按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革整體安排，二級公立醫(yī)院也將進(jìn)行改革,，這就要求我們要正確理解和認(rèn)識這次公立醫(yī)院改革的目的、意義,，它不是單純的人員核崗定編,，而是一個有機(jī)的整體，它涵蓋了整個醫(yī)療過程,，所以隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變,，已有的內(nèi)部管理體制已經(jīng)不能滿足新形勢下醫(yī)院自身發(fā)展的需要，因此,，醫(yī)院要克服自滿情緒,，認(rèn)真研究發(fā)展形勢，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)行管理體制產(chǎn)生的各種問題和矛盾,，要不斷深化內(nèi)部運行機(jī)制改革,，建立完善醫(yī)院內(nèi)部各項制度，抓好崗位管理,，崗位是醫(yī)院的細(xì)胞,，崗位管理是醫(yī)院最基礎(chǔ)和最核心的管理，一定要引起我們管理人員的重視,。衛(wèi)生系統(tǒng)知識分子多,，專業(yè)技術(shù)人員多，縣醫(yī)院又是全縣醫(yī)療單位人才濟(jì)濟(jì)的地方,，這就要求我們的管理者也要轉(zhuǎn)變管理模式,，堅持管理之道應(yīng)以人為本的理念，要對這些人員以激勵為主，多表揚(yáng)少批評,，多激勵少指責(zé),。一是對內(nèi)要多激勵。激勵是一個調(diào)動積極性的過程,，使人產(chǎn)生內(nèi)在的動力,，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)，這是激勵的“正強(qiáng)化”,。所謂激勵不單單是要搞好物質(zhì)獎勵,，重要的是做好精神獎勵，要大張旗鼓的表彰哪些作出成績的醫(yī)務(wù)工作者,，要使全院廣大職工中趕有目標(biāo),、學(xué)有榜樣，要營造愛醫(yī)院,、比奉獻(xiàn);愛崗位,、比技能;愛病人，比服務(wù)的一種積極向上的良好氛圍,。二是要敢于懲罰,。這是激勵的“負(fù)強(qiáng)化”?！皯蛺簱P(yáng)善”運用的好,，就會起到“棄惡從善”正效應(yīng)作用。但懲罰時一定要讓大家明白,，懲罰不是為了整人,、罰人，而是作為激勵的一種強(qiáng)硬手段,，通過懲治錯誤來弘揚(yáng)正確的東西,，告誡大家不要做違紀(jì)事，同時要講究懲罰的方法,，要掌握力度,，既要救人又要教人，既要警示又要激勵,，使大家感到公平公正,。要通過激勵手段充分調(diào)動全院職工的主觀能動性，全面提升管理水平和工作效能,，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的快速發(fā)展,。

二、堅持創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的活力源

一個企業(yè)如果沒有自己的品牌那將意味著淘汰,，同樣一所醫(yī)院如果沒有自己的?？颇蔷椭萍s著發(fā)展,。要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的第一活力源,，是醫(yī)院發(fā)展之魂,、制勝法寶。只有堅持創(chuàng)新,，才能乘風(fēng)破浪,，不斷前進(jìn);只有堅持創(chuàng)新，才能化千難萬險,，為千方百計;才能更好地為病人服務(wù),，更好地體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革大潮中,，勇往直前,，當(dāng)好排頭兵和先鋒隊。**縣人民醫(yī)院始終堅持科研興院的辦院方針,，做到院有成果,、科有課題、人有項目,，目前他們已經(jīng)有**個科研成果通過了省級鑒定,。在*年**市衛(wèi)生局公布的省、市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目中,，**市各縣(市,、區(qū))*個項目中我們縣醫(yī)院一個項目也沒有，而我們的鄰縣**縣人民醫(yī)院有*個課題入選**市教育項目,，**縣人民醫(yī)院有*個課題入選**省教育項目，所以說我們要在做好日常醫(yī)療工作的同時,，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣,，鼓勵醫(yī)務(wù)人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果;加強(qiáng)重點?？频母脑旌吞嵘?，著力培育在本地區(qū)具有明顯影響和市場競爭力的重點強(qiáng)勢專科,、重點品牌,，從而帶動和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。

三,、堅持人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的基石

合理的人才梯隊是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障,，美國微軟公司對人才梯隊的闡述是三個字母“adk”，即a為吸引最好的;d為發(fā)展最好的;k為保留最好的,。這很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,，就我們縣醫(yī)院目前情況來說,，我認(rèn)為必須堅定不移地實施人才戰(zhàn)略。

一是抓基礎(chǔ),。俗話說“萬丈高樓平地起”,，青年醫(yī)務(wù)工作者就是醫(yī)院發(fā)展的基石，基石不穩(wěn),，能成大廈,，所以我們首先要抓好進(jìn)入關(guān)，做好新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和院內(nèi)輪轉(zhuǎn),。其次做好醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練,，要經(jīng)常組織人員、科室技術(shù)比武,，增強(qiáng)職工的競爭意識和學(xué)習(xí)意識,。

二是加強(qiáng)中青年人才隊伍的建設(shè)。中青年一代是醫(yī)院的棟梁,，是各學(xué)科發(fā)展的中堅力量,，醫(yī)院要給有能力,、有干勁的年輕人壓擔(dān)子，采取“走出去，請進(jìn)來”的方式,，加強(qiáng)對外合作，在進(jìn)修學(xué)習(xí),、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時,，有重點地逐步培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。剛才我提到的**縣人民醫(yī)院他們長期聘請北京家大醫(yī)院**名知名專家進(jìn)行傳幫帶,，同時還對工作*年以上的專業(yè)技術(shù)人員輪流派往三甲醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修深造,。縣醫(yī)院組織中層人員到**市中心醫(yī)院輪訓(xùn)這個辦法非常好,，應(yīng)該同**市中心醫(yī)院建立長期的協(xié)作關(guān)系,，并進(jìn)一步加強(qiáng)同上級醫(yī)院的聯(lián)系，與省級醫(yī)院以及京,、津等地的三甲醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系,，建立一種長期合作關(guān)系，將他們的技術(shù)引進(jìn)來,，提高技術(shù)水平,，做患者值得托付生命的人。

三是要堅持培優(yōu),、選優(yōu),、用優(yōu)的原則，轉(zhuǎn)變觀念,，不拘一格,，要做到既重視專業(yè)技術(shù)人才,，又重視管理人才;即重視本地人才，又積極吸引外地人才,，要堅持技術(shù)引進(jìn)與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合,，對已進(jìn)修培訓(xùn)歸來人員，只要他們學(xué)有所成,，就要為他們施展才華提供空間,，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才,，留住人才,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的實用型衛(wèi)生技術(shù)隊伍,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁,。

四、堅持服務(wù)是辦院無止境的追求

醫(yī)生之業(yè)應(yīng)以愛伴行,，患者是一個特殊的群體,，他們比其他人更需要關(guān)心、關(guān)懷,，沒有服務(wù)就沒有患者,，沒有患者何談醫(yī)院發(fā)展，**市第二醫(yī)院開展的“亞監(jiān)護(hù)病房”為護(hù)理工作開創(chuàng)了新模式,，也成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的一大特色,，她們用過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,、真摯的笑容,、細(xì)心的呵護(hù)贏得了社會、患者高度評價,，用一言一行展示了護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象,。**醫(yī)院提出了“一站式”服務(wù)，患者入院有人幫,、住院有人辦、檢查有人陪,、出院有人送,、回家有人訪，使患者在每個環(huán)節(jié),、每個場所都享受到熱情,、周到、細(xì)致的服務(wù),。所以我們要嚴(yán)格落實“三好一滿意”活動,，要結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，堅持從細(xì)節(jié)服務(wù)抓起,，提高服務(wù)質(zhì)量，要在全院職工中開展“五多四少”活動,，即“多一個微笑,、多一句問候、多一次溝通,、多一份理解,、多一點幫助”，“少開一種藥,、少扎一次針,、少一個投訴、少一次糾紛”,，要通過活動換來病人“少花一元錢,、少跑一次腿、少住一次院”,。

同志們,，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪,，要始終把人民群眾的健康作為一件大事抓緊抓實,，讓人民群眾真正享受到安全、優(yōu)質(zhì),、便捷,、低廉的醫(yī)療服務(wù)。新的一年里,，我們要進(jìn)一步振奮精神,、同心同德、齊心協(xié)力,、努力開創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展新的輝煌,。

醫(yī)院院長年終總結(jié)講話稿范文篇二

同志們：

今天，烏蘭察布市第三醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會,，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項工作,，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進(jìn)科室和先進(jìn)個人,，非常必要,，也很有意義。借此機(jī)會,，我代表市衛(wèi)生局向受到表彰的先進(jìn)科室和個人表示熱烈地祝賀,，向三醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問!

剛才,，邊立江院長對今年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標(biāo)和具體要求，科學(xué)繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖,，講的很全面,、很好，我完全同意,，希望大家認(rèn)真抓好落實,，努力把計劃變成現(xiàn)實，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展,。 下面,，我強(qiáng)調(diào)幾點意見：

一、肯定成績找準(zhǔn)問題,，切實增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感

醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口,，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命,，責(zé)任重大,，任務(wù)艱巨。在過去的一年里,，市三醫(yī)院在邊院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè),，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平,，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項工作取得了新的成績：完成了新辦公樓前期建設(shè)任務(wù),，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),，開展了一系列新技術(shù)和新項目，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，完成了本地區(qū)首例“斷指再植”手術(shù),， 住院分娩率居全市第一。20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高,，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步增長,。過去的一年，醫(yī)院全體干部職工圍繞中心,，服務(wù)大局，敬業(yè)奉獻(xiàn),，勤奮工作,，特別是在醫(yī)療急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置過程中,，反應(yīng)快速，行動迅速,，救治及時有效,，為保障人民群眾的身體健康和生命安全做出了突出貢獻(xiàn)。對此,，市衛(wèi)生局是充分肯定的,，社會群眾也是比較滿意的。但是,，在肯定成績的同時,，我們應(yīng)該清醒地看到當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展與兄弟盟市旗縣醫(yī)院相比，發(fā)展的速度還不夠快,，醫(yī)院還存在高職稱,、高層次人才缺乏，?？铺厣珒?yōu)勢不突出,，群眾對“看病貴”問題反映強(qiáng)烈等問題，這些問題嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展,，直接影響了醫(yī)院的等級晉升,，需要引起高度重視，認(rèn)真研究解決,。全體干部職工都要認(rèn)真總結(jié),，吸取經(jīng)驗，找準(zhǔn)問題,，增強(qiáng)快速發(fā)展,、跨越式發(fā)展的意識，以“只爭朝夕,、時不我待”的緊迫感,， 進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實措施,，扎實工作,，努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作的新局面。

二,、強(qiáng)化“五個意識”,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀 發(fā)展是硬道理，

加快發(fā)展是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn),。醫(yī)院是治病救人的場所,，需要先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施、精湛的醫(yī)護(hù)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)和獨特的醫(yī)院文化來支撐,，必須與時俱進(jìn),，加快發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,，核心是“以人為本”，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),，根本方法是統(tǒng)籌兼顧,。以人為本、愛崗敬業(yè),、全心全意為患者服務(wù),，是每一位醫(yī)務(wù)工作者所必須具備的基本素質(zhì)，是醫(yī)院各項工作的出發(fā)點和落腳點,，也是醫(yī)院吸引病人,，贏得效益，贏得發(fā)展的關(guān)鍵,。當(dāng)前,，市三醫(yī)院正處在建設(shè)和發(fā)展的機(jī)遇期，必須要認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，求真務(wù)實,，加快發(fā)展。

一是要增強(qiáng)憂患意識,，加快發(fā)展步伐,。要認(rèn)清形勢，居安思危,，抓住機(jī)遇,，積極爭創(chuàng)“二甲醫(yī)院”，加快項目建設(shè),，盡快投入使用,，不斷提升醫(yī)院的檔次和實力。要增強(qiáng)憂患意識,，時刻保持清醒的頭腦,，不能固步自封，妄自尊大,，安于現(xiàn)狀,，沉醉于已經(jīng)取得的成績。要奮力拼搏,，頑強(qiáng)崛起,，加快發(fā)展步伐,，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,。二是要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，構(gòu)筑發(fā)展高地。醫(yī)院是技術(shù)型的機(jī)構(gòu),，醫(yī)療技術(shù)決定了醫(yī)院的發(fā)展。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新,，鼓勵創(chuàng)新,、支持創(chuàng)新和實施創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,，創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),，創(chuàng)新管理手段，創(chuàng)新服務(wù)體系,，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇爭先的發(fā)展勢頭。三是要增強(qiáng)服務(wù)意識,，完善發(fā)展體系,。服務(wù)不僅僅是表現(xiàn)為傳統(tǒng)的微笑、得體的禮儀,，更表現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量和效率上,。要追求“有效服務(wù)”，即誠信,、優(yōu)質(zhì),、人性化的服務(wù)，要關(guān)愛病人,、同情患者,，工作中要有高度的責(zé)任心，對待病人要有真心,、愛心,，更要有耐心和同情心，從而構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系,。四是要增強(qiáng)競爭意識,，提升發(fā)展動力。競爭才有壓力,，有壓力才有動力,，有動力才能發(fā)展。要樹立“奮勇拼搏”的競爭意識,，始終以提高整體效益,，增強(qiáng)核心競爭力為工作重點,，堅持質(zhì)量為上、業(yè)務(wù)優(yōu)先的經(jīng)營戰(zhàn)略,，狠抓醫(yī)院管理,，做強(qiáng)各項業(yè)務(wù)，提升醫(yī)院綜合實力,，保持和擴(kuò)大在全市旗縣級醫(yī)院的領(lǐng)先優(yōu)勢,，形成較強(qiáng)的吸引力和輻射力。五是要增強(qiáng)品牌意識,，實施發(fā)展戰(zhàn)略,。要增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性,，始終以較高的起點,，圍繞品牌創(chuàng)建，從長遠(yuǎn)的角度來科學(xué)謀劃醫(yī)院發(fā)展大計,。要實施“學(xué)科立院”戰(zhàn)略,，實施“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略，實施“質(zhì)量建院”戰(zhàn)略,，實施“特色辦院”戰(zhàn)略,，實施“科技興院”戰(zhàn)略，實施“經(jīng)營理院”戰(zhàn)略,，實施“文化塑院”戰(zhàn)略,，以發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略高度謀篇布局，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

三,、實施“三大工程”，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人才梯隊建設(shè) “事業(yè)興衰,，關(guān)鍵在人”,。對于醫(yī)院這樣一個高技術(shù)、高風(fēng)險,、為病人生命和健康服務(wù)的機(jī)構(gòu),，人才的重要性更是不言而喻?？梢哉f,，醫(yī)院之間的競爭實質(zhì)是人才的競爭。人才是提高醫(yī)院競爭能力和自我發(fā)展能力的基礎(chǔ),。當(dāng)前,，人才梯隊不合理、高層次,、高職稱人才缺乏是制約市醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”,。市三醫(yī)院必須把人才隊伍建設(shè)放在重要位置,，采取多種措施加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境,。一是要實施“拔尖工程”,。要有愛才之心,聚才之策,用人之法,大力推行學(xué)科帶頭人制度，制定和完善學(xué)科帶頭人的聘任,、使用,、考核、評價辦法,，出臺學(xué)科帶頭人獎勵與報酬措施,，以鼓勵和吸引更多的學(xué)科帶頭人。二是要實施“蓄水工程”,，要著力抓好現(xiàn)有人力資源的合理配置，堅持“比能力,、比實績,、有為就有位”，在規(guī)劃,、培養(yǎng),、選拔、使用,、管理等方面建立有效機(jī)制,，形成階梯式人才結(jié)構(gòu)，為人才提供施展才能的舞臺,。三是要實施“夯基工程”,要加大培訓(xùn)力度,。通過邀請區(qū)內(nèi)專家來院講學(xué)、會診,、指導(dǎo)手術(shù),、學(xué)術(shù)交流等多種方式，充分發(fā)揮專家的傳幫帶作用,，選送優(yōu)秀技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)深造,，帶動醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提高。要積極加強(qiáng)與區(qū)內(nèi),、區(qū)外高等醫(yī)學(xué)院校的業(yè)務(wù)聯(lián)系與科研合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。要通過“三大工程”,真正使人才想進(jìn)來,、能進(jìn)來、留得住,、用得上,、有作為,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁和可持續(xù)發(fā)展的動力。

四,、落實“三個強(qiáng)化”,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療服務(wù)的多元化,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上也不斷深化,，外延上不斷拓展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和治好病,，還要在服務(wù)方式,、預(yù)防保健、設(shè)施環(huán)境,、醫(yī)療費用等方面讓病人滿意,，得到社會的認(rèn)可。這就給醫(yī)院發(fā)展提出了新的要求,。市三醫(yī)院要堅持“以患者為關(guān)注焦點,、以滿意為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，采取綜合措施，不斷推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,。一是要強(qiáng)化載體活動,。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，健全規(guī)章制度,，精心組織實施，不斷提高醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,。要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練;堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,、因病施治;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。二是要強(qiáng)化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度,，改進(jìn)服務(wù)模式,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。要從改變不方便群眾就醫(yī)的工作程序,、修訂不符合病人的需求的工作制度方面入手,，采取綜合措施，優(yōu)化服務(wù)流程,，簡化服務(wù)環(huán)節(jié),，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī),，縮短病人等候和各項檢查預(yù)約,、報告時間，為病人

提供清潔,、溫馨,、良好的就診的環(huán)境和人性化的服務(wù)。

三是要強(qiáng)化安全意識,。這是醫(yī)院各項工作的核心內(nèi)容和永恒主題,。醫(yī)療安全包括一系列關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度,、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等,。這些制度能否得到認(rèn)真的實施，直接影響醫(yī)療安全,。醫(yī)院干部職工要強(qiáng)化安全意識,，嚴(yán)格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫及護(hù)理記錄,，切實加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，注意維護(hù)病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,?？傊t(yī)院的一切工作都要以病人為中心,，一切服務(wù)都要做到優(yōu)質(zhì)高效,，一切治療都要減輕病人負(fù)擔(dān)，一切場所都要為病人開綠燈,，一切行為都要符合醫(yī)德規(guī)范,。只要措施落實,，責(zé)任到位，醫(yī)院一定會以更快的速度,、更好的形象實現(xiàn)科學(xué),、健康、可持續(xù)發(fā)展,。

五,、切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之基,、興院之本,，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院生存和發(fā)展的“生命”，也是從醫(yī)人員的基本要求,。中國醫(yī)學(xué)界有句古話叫“無德不成醫(yī)”,。沒有良好的道德就當(dāng)不了醫(yī)生，更不能成為一名好醫(yī)生,。市三醫(yī)院一定要把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程和長遠(yuǎn)任務(wù)來抓,，糾建并舉，綜合治理,，常抓不懈,，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得患者的信任，樹立良好的社會形象,。一是要加強(qiáng)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)規(guī)范,、職業(yè)紀(jì)律教育，深入開展以“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”的主題教育活動,，牢記全心全意為群眾健康服務(wù)的宗旨，廉潔行醫(yī),，誠信服務(wù),，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。二是要深入推進(jìn)商業(yè)賄賂專項治理工作,，切實加強(qiáng)對重點環(huán)節(jié),、重點崗位、重點人員的監(jiān)督管理,，加大商業(yè)賄賂案件的查處力度,，并針對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的問題，逐步建立醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度,、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點評制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案制度、行賄企業(yè)黑名單制度,，健全防范商業(yè)賄賂的長效工作機(jī)制,。三是要積極推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購，逐步把納入基本醫(yī)療保險用藥目錄的全部藥品和臨床用量大的藥品列入招標(biāo)范圍,，對用量較大的醫(yī)用耗材也要進(jìn)行招標(biāo)采購,，降低采購成本，杜絕購銷活動中的不正之風(fēng),。

同志們,，新時期，新任務(wù),，對三醫(yī)院的發(fā)展提出了新的更高要求,。希望市三醫(yī)院廣大干部職工認(rèn)真貫徹全國衛(wèi)生工作會議精神，以高昂的斗志銳意進(jìn)取,，以飽滿的熱情奮勇前進(jìn),，以對人民健康高度負(fù)責(zé)的精神扎實工作，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越,，為保障全市人民群眾的身體健康和生命安全,，加快我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

醫(yī)院院長年終總結(jié)講話稿范文篇三

同志們：

今天，我們在這里歡聚一堂,，共敘業(yè)績、共話新春,、共謀發(fā)展,，主要目的是通過年度總結(jié)表彰,，凝聚醫(yī)院發(fā)展正能量,，廓清醫(yī)院發(fā)展思路，構(gòu)建發(fā)展良好醫(yī)院文化,，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設(shè),、一心一意謀發(fā)展”。剛才,，我們隆重表彰了___等___余個先進(jìn)集體,、___ 等___余名先進(jìn)個人,，在此,，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院總支向受表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫(yī)院建設(shè),、立足崗位建功、勇創(chuàng)一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意!

今天的會議,，既是一次總結(jié)成績、增強(qiáng)信心,、弘揚(yáng)先進(jìn)的總結(jié)表彰會，也是一次明確目標(biāo),、謀劃未來,、鼓勁加壓的動員部署會。借此機(jī)會,，我講兩點意見：

一,、傳承經(jīng)驗，珍惜成果,，堅定加快發(fā)展信心

20xx年是新院投入運營的起始之年，一年來,，醫(yī)院整體運營健康,、平穩(wěn)、有序,，全院干部職工堅守“在危機(jī)中謀發(fā)展,，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發(fā)”的信念,，頂住規(guī)模擴(kuò)展,、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務(wù),，醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人：業(yè)務(wù)運營屢創(chuàng)新高,，公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)，業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點紛顯,，硬件環(huán)境設(shè)施全面提升,，各項工作可圈可點，業(yè)績熠熠生輝：

一是醫(yī)院運營業(yè)績喜人

1,、20xx年,，醫(yī)院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩(wěn)運行,，門急診量30.3萬人次,，同比增長5%，其中，日門診量最高達(dá)到820人,，創(chuàng)造醫(yī)院歷史標(biāo)桿;出院人數(shù)3.1萬人次,，同比增長51.4%;手術(shù)6008臺次，較去年上升30.9%,，醫(yī)院今年總收入1.79億元,，同期增長37.4%，其中,，醫(yī)療收入接1.21億元,，同期增長50.1%。

2,、醫(yī)院全年發(fā)放總獎金達(dá)1397萬元,，較20xx年增長了987.63萬，增幅達(dá)241%,，較20xx年增長了1327.65萬元,， 相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多，當(dāng)然有些效益好,、發(fā)展快,、管理好的科室感覺較明顯，而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯,，新院投入使用后,，醫(yī)院努力克服運營發(fā)展壓力，在保障資金安全運轉(zhuǎn)的前提下,，保證了在崗人員收入,，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%,。最高發(fā)放月度獎金總額達(dá)到132萬元,，較20xx年最高月度獎總額增長230%，讓全院的干部職工實實在在感受到,、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果,。

3、20xx年各科室普遍運轉(zhuǎn)良好,，中醫(yī)康復(fù)科,、皮膚科,、口腔科,、眼科、病理室,、ct室,、兒科、急診科、消化內(nèi)科,、9個科室總收入增長率超過80%,，其中，中醫(yī)康復(fù)科的總收入增長率超過200%,。部分臨床科室年度收入可觀,，如心內(nèi)科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬,，消化內(nèi)科的總收入為380萬,，兒科的總收入460萬，婦產(chǎn)科總收入684萬元,，在這里我就不一一枚舉了,。

應(yīng)該說，這些成果的取得,，源自于大家在困境面前敢于直面危機(jī)的意識,、善于把握機(jī)遇、勇于攻堅克難,，源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣,、改革創(chuàng)新的決心和堅定發(fā)展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息,，天天呆在科室里,，搶救病人，培訓(xùn)年輕醫(yī)生,，落實核心制度,，學(xué)習(xí)二級評審文件，正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻(xiàn)和默默耕耘,，我們才有了今天的跨越,，在此，我謹(jǐn)代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲,，大家辛苦了!

二是公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)

按照上級的統(tǒng)一安排,，縣醫(yī)院于20xx年11月1日，全面啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革,，并于當(dāng)日實施了藥品零差價;破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后,，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性,，醫(yī)療服務(wù)性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一,，我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級醫(yī)院前列，得到了國家,、省,、市,、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同行的贊譽(yù)。

三是基礎(chǔ)建設(shè)競進(jìn)提質(zhì)

去年年底醫(yī)院頂住種種壓力,，克服重重困難,，以超常規(guī)的工作強(qiáng)度，順利完成了整體搬遷工作,，為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時間和機(jī)遇空間,。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴(kuò)展至26個，病床數(shù)由原來的350張擴(kuò)充至800張,。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排ct,、1.5t核磁共振、dr,、飛利浦彩超等一系列高端儀器設(shè)備;投入400多萬元加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè),，一卡通、pacs系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成,，電子簽名系統(tǒng)正在部署實施,。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化了服務(wù)流程,。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和國土資源局已批準(zhǔn)高端康復(fù)養(yǎng)老項目選址規(guī)劃,，節(jié)能評估報告已完成，環(huán)評進(jìn)入專家評審階段,。

四是醫(yī)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升

20xx,，醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機(jī)，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量,，重點做了四方面工作：一是堅持領(lǐng)導(dǎo)督查機(jī)制,，從元月份開始，院領(lǐng)導(dǎo)班子,、各職能科室負(fù)責(zé)人每天早晨參加行政早會,，總值班反饋前一天的值班情況，院領(lǐng)導(dǎo)安排解決值班過程中遇到的問題,。每個月的第二個和第四個星期三院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職能科室負(fù)責(zé)人行政查房,，聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現(xiàn)場辦公就地落實,。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每周一次夜晚查房,，形成了領(lǐng)導(dǎo)督查的長效機(jī)制。二是完善質(zhì)量控制體系,，創(chuàng)建辦以“摸底調(diào)查,、建組織、修制度,、完善體系”為重心,，全面修訂了各部門規(guī)章制度，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系,。三是強(qiáng)化核心制度落實,，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)審批報告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán),、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量管理,，并按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)出臺了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實,。四是強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)管,，醫(yī)務(wù)科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量,、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護(hù)理部每周進(jìn)行護(hù)理查房,，每月召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升,。5月份楊森美,、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,、11份護(hù)理部在全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理大賽中獲得“團(tuán)體二等獎”,、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份,，對全院的處方書寫規(guī)范,、合理用藥,、進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。院感按照二級綜合醫(yī)院等級評審要求,，制定醫(yī)院感染工作制度,、職責(zé),、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例,，手術(shù)切口，以及重癥icu的導(dǎo)管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、藥劑科,、院感每周一行政例會對上一周的檢查內(nèi)容進(jìn)行反饋,，對不合格科室進(jìn)行通報及處罰,，并責(zé)限期令整改,。20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起,，醫(yī)療糾紛較去年同期下降57.1%,，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%,。

五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn)

新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務(wù)骨干到三級醫(yī)院學(xué)習(xí),，引進(jìn)高端人才，購買上級專家服務(wù)，建立醫(yī)聯(lián)體,、建設(shè)智慧互聯(lián)分級診療服務(wù)體系,，與上級醫(yī)院簽訂重點專科幫扶協(xié)議,，使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道,。20xx年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補(bǔ)35例，曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例,，此項技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng),。康復(fù)科憑借一流的設(shè)備和獨具特色的治療效果,，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點,。普外科獨立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例，橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù),，在業(yè)內(nèi)形成良好口碑,。胸外、泌尿,、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例,、獨立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例,。通過人員優(yōu)化重組,，成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū),，病區(qū)服務(wù)范圍和運營效率顯著提高,，業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了成倍增長。腎,、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動靜脈內(nèi)婁術(shù)12例,，填補(bǔ)了縣域技術(shù)空白。

醫(yī)院集中優(yōu)勢資源,，成立呼吸內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科,，開展有創(chuàng)機(jī)械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進(jìn)一步治療爭取時間;靜脈泵開展105例,，實現(xiàn)了精確用藥,，保證療效，避免不良事故的發(fā)生,，以上措施有效促進(jìn)2個學(xué)科的快速發(fā)展,。心內(nèi)科開展心肌心衰指標(biāo)快速檢測、心肌梗死全定量檢測,，3000余例,，有利于臨床快速鑒別診斷。尤其值得一提的是兒科，內(nèi)分泌,、消化內(nèi)科病區(qū),，克服病區(qū)成倍擴(kuò)展的壓力，病床使用率長期保持在100%以上,。

六是精細(xì)管理成效顯著

醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張,、硬件設(shè)施提檔升級，隨之而來的是醫(yī)院內(nèi)部管理,，需要更趨科學(xué)化和精細(xì)化,。在后勤社會化方面，積極探索保潔,、被子洗滌等后勤社會化,，與專業(yè)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開,，10月醫(yī)院營養(yǎng)食堂,、職工餐廳承包經(jīng)營管理，開啟醫(yī)院餐飲規(guī)范化服務(wù)新篇章,。

回顧20xx年的各項工作,，我們欣喜地看到，醫(yī)院各項工作質(zhì)量不斷提高,，學(xué)科建設(shè)步入良性發(fā)展軌道,，發(fā)展空間得到穩(wěn)步拓展,。這些成績的取得來自于臨床醫(yī)護(hù)人員對每一位病人的珍惜,，來自于職能部門的精細(xì)管理，來自于全體干部職工的辛勤付出和卓越貢獻(xiàn),。今天,，我們在這里表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)典型,，就是希望能以這次總結(jié)表彰為契機(jī),，以先進(jìn)典型為榜樣，在全院掀起一個學(xué)習(xí)先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn),、趕超先進(jìn)的熱潮，引領(lǐng)醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展,。在此,，我再次向大家，并通過你們向全院干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!

二,、搶早抓實,，改革攻堅，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

20xx年是縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建的攻堅之年;學(xué)科技術(shù)競進(jìn)提質(zhì)的關(guān)鍵之年;醫(yī)院二期工程康復(fù)醫(yī)學(xué)養(yǎng)老項目的啟動之年,。實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展，是縣醫(yī)院人的共同意志和目標(biāo),，也是醫(yī)院順利實施二次創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ),。

20xx年醫(yī)院工作的基本思路是：堅持“發(fā)展是硬道理”的宗旨不動搖，以“二甲”創(chuàng)建和縣級公立醫(yī)院改革為抓手,，全面加強(qiáng)“學(xué)科,、技術(shù)、管理,、服務(wù),、能力”建設(shè)，努力營造醫(yī)院跨越發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境,，為把我院建成 “特色一流,、醫(yī)術(shù)精湛、管理科學(xué),、環(huán)境優(yōu)美,、人民滿意的現(xiàn)代化縣級綜合醫(yī)院”而奮斗。

綜合各方面因素,，20xx年醫(yī)院全年總收入力爭突破____億,，醫(yī)療收入(不含藥品、耗材)達(dá)到____億;藥品比例控制在____%以內(nèi);醫(yī)院門診量增長在____以上,，出院病人達(dá)到____萬人次;手術(shù)臺次達(dá)到____臺次,，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與運營能力進(jìn)一步改善，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗運行,。我們在完成上述基本目標(biāo)任務(wù)的同時,，必須加快縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建和高端康復(fù)養(yǎng)老項目進(jìn)度,，使其成為醫(yī)院跨越發(fā)展的支撐點,、著力點;必須加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使其技術(shù)輻射力,、帶動力,、影響力方面強(qiáng)于、優(yōu)于,、特別于兄弟醫(yī)院;必須提高精細(xì)管理水平和運營效率,，使各單元成為醫(yī)院發(fā)展的重要增長點;必須優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展人文生態(tài)環(huán)境，營造千帆競發(fā),、百舸爭流的可喜局面,，形成激情奮進(jìn),、共促跨越的強(qiáng)大氣場。為此,，20xx年我們要重點做好以下工作：

一,、縣級公立醫(yī)院改革，20xx年縣醫(yī)院進(jìn)一步深化縣級公立醫(yī)院體制改革,，主要有以下三個方面的內(nèi)容,，一是在破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后，加強(qiáng)醫(yī)院管理和全成本核算,，降低運行成本,。二是完善藥品及高值耗材供應(yīng)保障制度，優(yōu)先使用基本藥物,。三是深化支付方式改革,。加強(qiáng)臨床路徑管理，保證服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)與縣農(nóng)合辦的溝通,，優(yōu)化服務(wù)范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,。

二,、“二甲”評審創(chuàng)建，要按照總體進(jìn)度安排,，建立完善任務(wù)推進(jìn),、督導(dǎo)檢查、公示通報,、目標(biāo)考核,、責(zé)任追究等工作機(jī)制，嚴(yán)格按照階段計劃,、時間節(jié)點推進(jìn)各項工作,，確保人人參與、項項落實;要對臨床各科專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行評估和追蹤,，推動服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)管理能力;要建立多輪模擬評審自查,，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,，逐條、逐項清理,，持續(xù)改進(jìn)和完善,，確保年底前各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)，順利通過評審驗收,。

三,、高端康復(fù)養(yǎng)老項目建設(shè),，要搶抓機(jī)遇，利用好基礎(chǔ)建設(shè)的最后窗口期,，建立完善的項目統(tǒng)籌安排及分工合作工作機(jī)制,，明確年度工作計劃及推進(jìn)時間節(jié)點，確保三年完成工程建設(shè),。

四,、全面加快學(xué)科技術(shù)發(fā)展

學(xué)科技術(shù)水平能力是醫(yī)院的核心競爭力，是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,。20xx年醫(yī)院將按照二甲醫(yī)院評審,、臨床重點專科創(chuàng)建要求,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，加快技術(shù)革新，著重從八個方面入手:一是重點強(qiáng)化消化內(nèi)科,、兒科特色優(yōu)勢,，重新修訂消化內(nèi)科、兒科近階段業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，擴(kuò)大消化內(nèi)科,、兒科亞專業(yè)設(shè)置，并積極發(fā)展和擴(kuò)充兒科,、消化內(nèi)科亞?？贫羌訌?qiáng)院重點專科建設(shè),，充分利用武漢大學(xué)人民醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作優(yōu)勢,，加強(qiáng)重點專科創(chuàng)建,，力爭有新的突破;完善院級重點?？苿?chuàng)建的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立重點?？苿?chuàng)建長效機(jī)制,，并評選和確立一批院級重點專科,，20xx年我院眼科在武漢大學(xué)人民醫(yī)院的重點幫扶下,，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動作用明顯,，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,。 三是加強(qiáng)外科手術(shù)能力建設(shè)，拓展腔鏡手術(shù)種類,，努力提高外科收治率,，已與河南省人民醫(yī)院簽訂胸外,、泌尿、腫瘤外科重點?？茙头鰠f(xié)議,，年后河南省人民醫(yī)院將派專家來院指導(dǎo)科室能力建設(shè)。四是加強(qiáng)內(nèi)科內(nèi)涵建設(shè),，強(qiáng)化呼吸內(nèi)科鏡下治療加快發(fā)展心臟介入治療,，按照等級醫(yī)院評審及重點專科創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善技術(shù)缺項項目,。五是提升醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)影像,、b超,、病理診斷精準(zhǔn)水平，提高支撐臨床診療的技術(shù)能力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢驗科內(nèi)涵建設(shè),，擴(kuò)展服務(wù)項目;積極拓寬臨床藥學(xué)服務(wù)范圍,。六是加強(qiáng)薄弱學(xué)科建設(shè)，積極投入人力,、物力,、財力加快外科、眼科,、口腔科,、耳鼻喉科、中醫(yī)康復(fù)科等科室的建設(shè),。七是提升專技應(yīng)用水平,，按照“必備技術(shù)優(yōu)先，兼顧效率效益”的原則,，積極開展新技術(shù),、新療法，努力縮短新技術(shù),、新療法培植周期,，優(yōu)先配置資源，給予政策引導(dǎo),，使一些發(fā)展效果好,、見效快、周期短的新技術(shù)項目能更早轉(zhuǎn)化為醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長點,。八是加大精英骨干醫(yī)生的培養(yǎng)，要充分利用好要完善年輕?？漆t(yī)生的培養(yǎng)制度和計劃,，借助職業(yè)醫(yī)師規(guī)培,、與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院合作平臺,，重點關(guān)注醫(yī)院技術(shù)力量薄弱,、發(fā)展欠佳的臨床科室，積極尋求三級醫(yī)院技術(shù)幫扶,，促進(jìn)相關(guān)學(xué)科服務(wù)能力和醫(yī)生水平提升,。

五、加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)管理

精細(xì)管理是提升服務(wù)質(zhì)量,，提高運營績效的重要手段和途徑,，我們必須追求持續(xù)改善、追求盡善盡美和追求零失誤,，才能實現(xiàn)資源更省,、診療更精、流程更暢,、服務(wù)更優(yōu),，管理更加科學(xué)規(guī)范的目標(biāo)。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運營結(jié)構(gòu),，要以純醫(yī)療收入為主要經(jīng)營績效指標(biāo),，進(jìn)一步完善績效分配方案，要進(jìn)一步降低藥品比例,、耗材比例,，加強(qiáng)醫(yī)療收費管理，在確保醫(yī)院利益最大化的同時,，控制患者費用過快增長,。二是完善質(zhì)量控制體系，要充分發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)控委員會職能,，強(qiáng)化科室一級,、二級質(zhì)控責(zé)任，落實質(zhì)控員職責(zé)及考核機(jī)制,，實施全員質(zhì)控,，深入推進(jìn)不良事件報告制度，完善醫(yī)護(hù)質(zhì)量缺陷監(jiān)控長效機(jī)制,。三是實施患者安全策略,，要圍繞核心制度修訂完善，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，優(yōu)化管理及業(yè)務(wù)流程,，積極穩(wěn)妥推進(jìn)臨床路徑，規(guī)范院感管理,，通過督導(dǎo)檢查,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。四是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，要建立以病人為中心的一體化護(hù)理服務(wù)體系,，全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，積極探索惠民便民服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)能力,。五是繼續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)信息化建設(shè)，逐步完善信息系統(tǒng)硬件建設(shè),，穩(wěn)步推進(jìn)電子簽名,、電子病歷、醫(yī)護(hù)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控體系,，為臨床技術(shù)的發(fā)展,，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。六是創(chuàng)新績效管理機(jī)制,，完善臨床科室質(zhì)控考核體系,，全力推行績效考核。七是建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全后勤保障系統(tǒng),，通過后勤保障社會化建設(shè),，全面提升服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化配電,、餐飲,、保潔、保衛(wèi)精細(xì)管理,，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)與安全秩序,，并積極穩(wěn)妥擴(kuò)大后勤社會化試點,。八是建設(shè)節(jié)儉型醫(yī)院,，通過各臨床科室精細(xì)化管理,，提高醫(yī)療資源利用效能,，節(jié)約醫(yī)療費用，要制定節(jié)約水,、電,、氣的具體管理辦法，設(shè)立能源消耗標(biāo)準(zhǔn)、完善考核獎懲制度,。

五,、全面加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)

實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的關(guān)鍵點和著力點在于臨床醫(yī)人員業(yè)務(wù)能力,，在于干部管理、決策,、執(zhí)行能力,，也在于后勤服務(wù)臨床能力，相當(dāng)長一段時期內(nèi),，能力建設(shè)仍將是醫(yī)院的重點工作,。20xx年醫(yī)院將強(qiáng)化三個方面工作：一是培育執(zhí)行文化，以績效管理為抓手,，加強(qiáng)干部目標(biāo)管理,，完善事項督辦、考核,、獎懲機(jī)制,，增強(qiáng)后勤服務(wù)臨床能力，提高辦事效能,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),，通過與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南人民醫(yī)院建立協(xié)作共同體拓寬年輕骨干醫(yī)生的進(jìn)修渠道,，通過三級醫(yī)院專家來院坐診,、指導(dǎo)臨床手術(shù)、帶教等機(jī)會縮短新技術(shù),、新療法,、新業(yè)務(wù)在本院的開展和推廣的時間，強(qiáng)化三基考核,，提高醫(yī)護(hù)人員基本技能,，進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)培訓(xùn)，特別是醫(yī)護(hù)人員溝通能力提升,。三是人才培養(yǎng)與引進(jìn),，進(jìn)一步完善學(xué)科帶頭人引進(jìn)機(jī)制及優(yōu)秀人才激勵機(jī)制。

六,、優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境

在醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期,，努力構(gòu)建醫(yī)院發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，有利于引導(dǎo)全院員工將個人理想與醫(yī)院總目標(biāo)統(tǒng)一起來,，形成向心力,，有利于團(tuán)結(jié)凝聚廣大干部員工克難奮進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè),，積極投身醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展,，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展和兩個效益的提高。

同志們：

大鵬展翅,，必有勁風(fēng);大舟破浪,，水積也厚。20xx年,，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn),，但我們一定要看到挑戰(zhàn)中蘊(yùn)藏的重大機(jī)遇，看到改革中蘊(yùn)含的勃勃生機(jī),，發(fā)展是硬道理,，我們必須牢固樹立聚精會神謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的堅強(qiáng)信念,，以此來推動醫(yī)院實現(xiàn)又好又快的跨越年,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們相信只要我們堅定發(fā)展信念不動搖,，協(xié)調(diào)各方行動,，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府,、群眾和全院干部職工滿意的答卷!

時光荏苒,，再過_____天就是春節(jié)了，我在這里再次提醒大家一定要確保醫(yī)療安全,、治安安全,、消防安全、生產(chǎn)安全和交通安全到位,，加強(qiáng)崗位履職,，確保過上一個安定祥和的春節(jié)。在此,，我預(yù)祝全院干部職工新年快樂,、工作順利、身體健康,、闔家幸福!

謝謝大家!