總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

物業(yè)保潔工作總結(jié)精選模板一

20__年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20__的工作打好基礎(chǔ)。

1,、人員管理

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職

其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職。

2,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)精選模板二

轉(zhuǎn)眼20__年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,、規(guī)范化,、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

自從我6月x日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的,，畢竟第一次做物業(yè)工作,，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的,，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日,，我們?cè)谔柟獾恼丈湎虏慌驴?，不怕累，?duì)苗木定期培土,、施肥,、除雜草和病蟲害，推剪草坪,、澆水,，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，保持造型,，美化環(huán)境,。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物,，對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施,。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗,、單元門,、信報(bào)箱、宣傳欄,、電源箱擦洗,，樓道清掃，要做到道路無垃圾,，樓道清潔,，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈,，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，保持地面清潔,、干凈,。在中秋節(jié)來臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來!我對(duì)保潔人員各自劃分了責(zé)任區(qū)域,，要做到責(zé)任到人，一

定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈,，還組織了衛(wèi)生檢查小組,，每周組織人員對(duì)保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄,、存檔,，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。

11月x日,，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,，11日晚上苗木運(yùn)來，12日早上一來小區(qū),，物業(yè)所有人就開始挖坑,，植樹，整整一天我們完成了任務(wù),，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,，澆水。冬季來臨,，對(duì)樹木進(jìn)行保溫,、培土、防凍工作,。

20__年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,，對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱,，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,，迎接二期所有衛(wèi)生工作,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)精選模板三

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下,，大家是這樣做的

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣，便于操作,，利于檢查,。

按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到步，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來，大家始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求大家必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是,，二位師傅二話不說，欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng),，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得大家物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,，大家至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說，大家是主力軍,，可以,，大家必須接受任務(wù)，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,，大家能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三,、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,，大家一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在大家的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，大家堅(jiān)決服從,，樂意去做,。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

四,、感慨與無奈

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了，誰都能做,，其他啊,，能做，不一定會(huì)做,。按照大家的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程,，且得用心揣摸,。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

物業(yè)保潔工作總結(jié)精選模板四

今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了,，在這一年中我盡職盡責(zé)的做好了自己的工作,，保證了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的干凈整潔，維護(hù)好了環(huán)境的干凈和衛(wèi)生,。我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,，今年在工作中我是非常的認(rèn)真的在做自己的工作的，所以也有了不錯(cuò)的工作成績(jī),，受到了上級(jí)的表揚(yáng),。在新的一年中,，我要繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，讓自己的區(qū)域一直都是一個(gè)干凈整潔的狀態(tài),。

一,、具體工作

作為物業(yè)的保潔員，我主要的工作就是打掃自己所屬區(qū)域的衛(wèi)生,，保證自己負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈,，我負(fù)責(zé)的區(qū)域就是物業(yè)辦公樓和1、2棟居民樓的衛(wèi)生,，我具體做了如下工作：

1,、打掃每棟樓的電梯，去除電梯中的異味,，保持電梯的干凈整潔,，讓業(yè)主有一個(gè)舒適的居住環(huán)境。電梯是業(yè)主每天出行必需的工具,，若是電梯中有異味就會(huì)影響到業(yè)主的心情,，也會(huì)影響到業(yè)主對(duì)我們物業(yè)的看法，所以自己是一定要在每天打掃的時(shí)候去除電梯當(dāng)中的異味的,。

2,、打掃自己負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道的衛(wèi)生，以及其它的公共區(qū)域的衛(wèi)生,，在打掃時(shí)做到認(rèn)真仔細(xì),，不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角,。做這個(gè)工作是需要細(xì)心和認(rèn)真的,，若是隨便打掃一下，只為了交差,，那肯定是做不好這個(gè)工作的,。每天我都會(huì)檢查一下樓梯間的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有垃圾的時(shí)候及時(shí)清掃,。

3,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它的臨時(shí)性的工作。比如物業(yè)的大掃除工作,，或是其它的需要我做的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)有需要的時(shí)候我一定會(huì)第一時(shí)間到達(dá)，并且認(rèn)真的做好工作,。

二,、工作表現(xiàn)

在這一年中我是非常認(rèn)真的在做好自己的工作的，雖然我只是一個(gè)小小的保潔,，但既然自己在做這個(gè)工作就一定要把它做好,。我每天都會(huì)按時(shí)的到崗,，完成好自己應(yīng)該要做的工作。在上班時(shí)間我也會(huì)穿戴好制服,，維護(hù)好我們物業(yè)在外的形象,。這份工作雖然簡(jiǎn)單但是要做好的話是會(huì)非常的累的，每天做完工作的時(shí)候都會(huì)覺得非常的疲憊,，但是看到自己打掃完的干凈的樓道的時(shí)候又會(huì)覺得非常的滿足,。

新的一年馬上就要開始了，自己也要做好新一年的工作才行,，和其它的同事一起努力的讓小區(qū)保持著一個(gè)干凈的狀態(tài),，給業(yè)主一個(gè)好的生活環(huán)境。我也一定會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作的,，這是我應(yīng)該做到也必須要做到的,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)精選模板五

時(shí)間晃晃就過去了，9月竟然已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,，我在物業(yè)做的保潔工作也將要結(jié)束了,，真的挺讓人感慨的。作為一名保潔員,，我在物業(yè)進(jìn)行專門的打掃清理工作,。在這9月底也對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié)：

本月根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，我打掃x樓,、x樓,、x樓、x樓的衛(wèi)生,。我每天早上七點(diǎn)就到公司這幾樓打掃衛(wèi)生,，做清潔工作。早上的垃圾相對(duì)較少,，但也是最臟的,，因?yàn)橥砩系睦舻皆缟喜糯蚶恚兜谰捅容^重,，把衛(wèi)生打掃好后,，還要給樓層通風(fēng)噴空氣清潔劑，讓整個(gè)樓層變得干凈清新起來,。一天要打掃兩次的衛(wèi)生,，早上一次，下午一次,，樓層每天都要拖地和擦桌子,，搞完衛(wèi)生，要把所有的垃圾全部都給帶下去，然后換上新的垃圾袋,。一天工作下來也是真的辛苦,，做保潔的，每天真的就是彎著腰工作,，所以身體也是異常的疲勞,，但是看到自己拖得地變干凈了，我還是覺得挺欣慰的,。

本月也參加了公司的保潔員的培訓(xùn),，學(xué)到很多新的打掃技巧，同時(shí)公司也體諒我們,，所以又購買了一些清掃工具,，讓我們的工作變得稍微輕松一些。同時(shí)這次的培訓(xùn)讓我也變得更加有責(zé)任,，讓我知道保潔員也是一份很好的職業(yè),，雖然干的都是最累最臟的活，但是沒有我們整棟樓層就沒有有這么好的環(huán)境學(xué)習(xí)工作,，所以我對(duì)這份工作也更加的喜歡了,，這是我能力施展的地方，所以倍加的珍惜這份工作,。

9月份的工作，我有時(shí)候也會(huì)被分配到夜班,，夜班的打掃工作就稍微累一些,，畢竟有些公司還加夜班,，因此我就得等到他們下班才能去打掃,，所以工作時(shí)間的變更也是我覺得有些吃力的地方，晚上的作息時(shí)間被改變,，就有些不適應(yīng)。但是當(dāng)我適應(yīng)了也還好,，公司還是比較人性化的,，白班和夜班的分配也比較合理,，也很公平公正，這樣我工作也還好,。

馬上就要進(jìn)入到十月份了,，我也要進(jìn)入到新的保潔工作了,，雖然覺得保潔很辛苦,，但是隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我覺得保潔也不是特別的難做,，當(dāng)然下個(gè)月的工作也不會(huì)很輕松，但是有9月份的基礎(chǔ)在,，加上經(jīng)過培訓(xùn),，衛(wèi)生清潔工作也沒有那么難了,。同時(shí)我也明白自己在這份工作上還是有些不足的,，因此我在下個(gè)月里要去把這些不足改正過來，這樣我的工作才會(huì)更加的順利,。

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