每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇一

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以20__年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習,。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的,。實習的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實習報告,，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會,。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、樓盤整合營銷,、推廣等，是市納稅先進單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤,，電視、報紙進行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

戶外商鋪招商的業(yè)務流程：

尋找顧客合約訪談談判客戶追蹤簽約售后服務。

房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：

尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務,。

時間過的很快,，近半年的實習工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在以后是正式工作中,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,。千里之行,，始于足下。

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇二

房策是一個很開放的地方,， 也是一個讓人能學習到很多東西的地方,，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點評,，嘿嘿

4月工作總結(jié)和5月

4月工作總結(jié)

來到銷售部已經(jīng)有1個半月,，經(jīng)歷了最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多,，人說“好記性不如爛筆頭”,，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長,。

整個4月認購1300萬左右,，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款,，尚未簽約,。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,，也學習到了很多東西，具體如下:

1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,，一是勤奮和堅持,，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,，這點是從身上學習到的,，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,，接待疲憊的時候,，依然是保持了激-情，積極的接待客戶,。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑,，也許在50米跑步中,，是冠軍，但是800米呢,，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了。

好的心態(tài),，對待問題,，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,，在很多人看來不是一件好事情,，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險,。但是從另外一個角度想,，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升,，反而成了好事,。在對待客戶上，心態(tài)也很關鍵的,，每進來一個客戶,，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望,，相信他們是來看房子的,，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡,。很多時候,，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心,，其實很多猶豫的客戶,，只要自己多積極一點,，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識,，客戶才會更加的信任你,，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前,，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價,，對個人來說,，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,，我明白,，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來說,，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交,?？傊记蛇@塊我還在努力學習,。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情

和幾個物管都有接觸,，他們都是年輕人，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想,，說她以前是一個銷售部的實習生，和是一起工作的,，后來因為各種原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。也很憨厚老實,，他是為了還債而從事物管,，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身”,。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸,，所以,，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷,，策劃,，建筑，家居等方面,，還有其他如收藏,，運動等方面也應該多些學習。

3.揚長避短

進入xx房地產(chǎn)公司,，一個好的企業(yè)文化,，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,，我最大的缺點就是拖拉,，執(zhí)行力不夠強。

在上個月,，我能達到這么多成交,，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了,，肯定會有回報的,。

5月工作計劃:

1.5月，努力接待客戶,，實現(xiàn)300萬的認購

2.利用空閑時間,，學習完《市場營銷》

3.把開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析,。

4.寫兩篇文章,，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象,，題目待定

5.多向主管和策劃經(jīng)理學習,。

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇三

通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,，在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,，所以學的東西也多,，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人,，人員構(gòu)成有了詳細的了解,。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體,。

2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和責任心,，多思考，多跟同事搞好關系,。就是要比別人活得累一點，正確一點,。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強加在同事,、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友,，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認可你,。

4.自己一定要把自己的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,，不要顯得很無所謂,，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理,。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益,。

5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學習,。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,，你要知道別人跟你是站在一個平臺的,，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你必須多思考,。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了,。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標,，使自己的人生有正確的方向,。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解,。年齡,，性格，興趣愛好,，家庭人員,，從事行業(yè)，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型,，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺,。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富,?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀６忆N售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對癥下藥,，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣,。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點;

1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信 服放心)

2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)

3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)

4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)

5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用、以及使用的效果,，這也是學習的一個方面)

6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易,。所以永遠也不要小看任何一件事)

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇四

真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了,，在望,。盤點過去的一年，有成功的喜悅,，有失敗的痛苦,，有緊張的充實，也有日復一日的迷茫與焦慮,。一年來,，在公司各位領導的正確領導下，在各位同事的真誠幫助下,，本人能認真學習各種專業(yè)知識和公關能力,，以公司的總體目標為行動綱領，在思想上嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務真求實,，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。同事對我工作的熱情予以肯定,，讓我感到很親切,，心里也踏實很多!

碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)來臨,。不知不覺中,，我被安排到**區(qū)的分支機構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰,，在公司和部門領導的關懷下,，在大家的幫助下，我快速的進入了工作狀態(tài)中,。在這一年的時間里,，我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高,，各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中,，不斷提高自己的理論水平,，使理論和實踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率,。這一年中,，在取得一定的成績同時，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、(武湖)農(nóng)業(yè)科學技術(shù)研究所農(nóng)用地評估項目

在分到后的六月份中，我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估,。在這個項目中我的能力得到了很大提高,，從開始根本不懂農(nóng)用地價格特性，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費用等指標,，最后能運用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關費用,。在這過程中，我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西非常多,，尤其是特殊用地評估的相關理論知識,。在學習過程中，不斷地使理論知識和實踐相結(jié)合,，提高自己的業(yè)務水平,。武湖農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目，也是我快速成長的項目,。但是這個項目最終我沒能實施到結(jié)束,。感覺有點遺憾，畢竟我要學習的東西還有很多,。

二,、(橫店)**市**區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評估項目

七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價格評估項目,。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務能力,，更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預期的結(jié)果,，會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中,，多次與委托方溝通,、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線,，使對方能理解并能坦然接受,，達到“雙贏”效果,。在與客戶溝通前，腦?？偸且黄瞻?，因為會出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上,，避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn),。最后項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰,，同時也給了我極大的信心,。在以后做項目過程中，不管遇到多大的困難,，我相信都能克服,。

三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務中心土地轉(zhuǎn)讓評估項目

九月份出現(xiàn)一個類似**區(qū)剪刀廠補交出讓金的項目,，不過這次是土地轉(zhuǎn)讓,，以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,，自然會百般要求,，自從有了上次的經(jīng)驗后，對客戶的心態(tài)也能有所理解,。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理性及客觀性,，公正、公開,、公平是我們長掛在嘴邊的準則,，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力,。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規(guī)矩,、做人講原則!”

四,、(前川)**區(qū)前川一小裝修補償價格評估項目

20xx年參加過對漢口前進路八萬方房屋拆遷補償價格評估項目，對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解,。在九月份,，分支機構(gòu)承接前川一小42戶房屋裝修補償價格評估項目，我和機構(gòu)領導全身心投入到工作中,，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關裝修資料,、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,，讓自己在思想上嚴格的要求自己,，工作勤勤懇懇,、任勞任怨。

五,、(魯臺)**區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目

在12月份末,，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評估項目。在評估過程中,，由于收集資料較為完整,，對其企業(yè)改制文件有仔細看查，獲益良多,，對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的幫助,。讓自己明白，做事仔細不僅不會磨工或浪費時間,，反倒能讓事情變得更加簡單,，效率也會大大提高。

六,、(盤)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)自來水廠掛牌出讓土地評估項目

20xx年12月31日,，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前,，本次項目還在進行中,，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性,，重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目,，本應是由土地相關主管部門委托的，便在此過程中也警示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性,。

七,、工作中存在的不足

在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：

第一：溝通能力有待進一步加強;

第二：評估相關的理論知識需要進一步學習;

第三：靈活處理事情的能力需要更進一步的加強;

以上存在的不足,，我會在以后的學習和工作中,，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業(yè)務能力,，為公司做出更大的貢獻,。

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇五

一、 基本工作概況

(一)辦理商品房登記3720份,，二手房3020份,，拆遷安置房1325份，自建房638份,，換證1702份,，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份,。即辦件3427份。占比19.29%,。

(二)完成各項評估項目330個,，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元,。其中拆遷評估48個項目,，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團,、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米,，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米),，評估金額4.13億元,。抵押224個，評估面積65萬平方米,，評估額7.5億元;其它各項評估12個,，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個,，測算面積48.6萬平方米,，測算金額8.85億元。

(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米,。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅,、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期,、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢,，累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為40.14萬平方米,。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預算服務,，共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米,。

(四)接收并歸檔11671份,，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn),、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份,，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次,。

(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元,，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元,。

(六)全所全年無重大事故,，安全程度完全達到上級下達的指標,。

二、 主要做法與體會

回顧一年來的工作,，全所圍繞中心,，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”,，六個“進一步”,。

(一) 堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神

年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神,，加快建設事業(yè)發(fā)展”主題活動,。我所積極響應，勇當“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”,，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標總攬全局,，先后開展了“海門市五星文明機關”、工會達標創(chuàng)模工作,、省級“青年文明號”,、“省建設系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務先進單位、優(yōu)質(zhì)服務明星”等爭創(chuàng)工作,，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關法律法規(guī)和具體業(yè)務細則,，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本,，全面實行規(guī)范化管理,。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領先地位，年底被國家建設部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號,，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家,，蘇中地區(qū)僅二家。

(二) 堅持優(yōu)質(zhì)服務無止境,，進一步提升服務水準

今年是全市項目建設年,，作為對外服務的窗口單位，我們理應以最高服務質(zhì)量,、最優(yōu)服務環(huán)境,、最便服務手段，為全市經(jīng)濟建設提供一流服務,。在提升服務水準方面,，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機制。我們對照建設部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導意見》,，本著“急群眾所急,、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下,，重新確定了對外服務事項的辦結(jié)承諾時限,，并上墻公示承諾，使我所的對外服務項目承諾時限比上級有關文件規(guī)定的時限平均提前30%以上,。對于資料不齊的,，實行“一次告知制”和“首問負責制”，避免了辦證群眾重復往返,。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證,、抵押登記等業(yè)務實行跟蹤服務,，急需辦理的連夜辦，及時辦,，確保重點項目不在我們這里延誤,。

今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易,，窗口工作人員放棄中午休息時間,，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負荷工作12小時，出色完成任務,，得到中心和社會的一致好評,。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務明星創(chuàng)建領導小組評為20xx年度用戶滿意服務明星班組。

二是推行高標準服務規(guī)范,。我們堅持實行規(guī)范服務,、熱情服務、上門服務,、延時服務,、快速服務、預約服務甚至委屈服務,，按照五星服務等級接待好每一個辦事者,，最大限度地方便企業(yè)、方便群眾,，實行零差錯服務,。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人,，一杯熱茶暖人,，一把椅子留人，一個滿意答復人,。處理來電來信,，做到有問必答、有電必回，有信必復,。

今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口,，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢,，但其丈夫卻沒有同來簽字,，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子,，貸款的錢急需為兒子進行搶救,，窗口負責人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領工作人員趕往醫(yī)院,，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù),。

(三)堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作,，進一步將“效能革命”精神落到實處

今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮,，拆遷評估任務分十分繁重。為了高質(zhì)量,、高效率地完成好這些工作,，所里召開了緊急動員會，要求評估,、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,，做好“吃苦受氣”的充分準備，檔案室,、辦公室,、財務室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通,，有任務時隨叫隨到,。

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇六

一、 基本工作概況

(一)辦理商品房登記3720份,，二手房3020份,，拆遷安置房1325份，自建房638份,，換證1702份,，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份,，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份,。即辦件3427份。占比19.29%,。

(二)完成各項評估項目330個,，評估面積157.45萬平方米,，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目,，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米,，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20__年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米,，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元,。抵押224個,，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個,，評估面積11.76萬平方米,，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米,，測算金額8.85億元。

(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米,。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅,、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期,、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢,，累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為40.14萬平方米,。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預算服務,，共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米,。

(四)接收并歸檔11671份,，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn),、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份,，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次,。

(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元,，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元,。

(六)全所全年無重大事故,，安全程度完全達到上級下達的指標。

二,、 主要做法與體會

回顧一年來的工作,，全所圍繞中心,，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”,，六個“進一步”,。

(一) 堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神

年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神,，加快建設事業(yè)發(fā)展”主題活動,。我所積極響應，勇當“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”,，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標總攬全局,，先后開展了“海門市五星文明機關”、工會達標創(chuàng)模工作,、省級“青年文明號”,、“省建設系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務先進單位、優(yōu)質(zhì)服務明星”等爭創(chuàng)工作,，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關法律法規(guī)和具體業(yè)務細則,，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本,，全面實行規(guī)范化管理,。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領先地位，年底被國家建設部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號,，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家,，蘇中地區(qū)僅二家。

(二) 堅持優(yōu)質(zhì)服務無止境,，進一步提升服務水準

今年是全市項目建設年,，作為對外服務的窗口單位，我們理應以最高服務質(zhì)量,、最優(yōu)服務環(huán)境,、最便服務手段，為全市經(jīng)濟建設提供一流服務,。在提升服務水準方面,，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機制。我們對照建設部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導意見》,，本著“急群眾所急,、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量,、法定手續(xù)的前提之下,，重新確定了對外服務事項的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾,，使我所的對外服務項目承諾時限比上級有關文件規(guī)定的時限平均提前30%以上,。對于資料不齊的,，實行“一次告知制”和“首問負責制”，避免了辦證群眾重復往返,。對千萬元以上的重點項目,、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務實行跟蹤服務,，急需辦理的連夜辦,，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤,。

今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策,，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間,，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負荷工作12小時,，出色完成任務，得到中心和社會的一致好評,。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務明星創(chuàng)建領導小組評為20xx年度用戶滿意服務明星班組,。

二是推行高標準服務規(guī)范。我們堅持實行規(guī)范服務,、熱情服務,、上門服務、延時服務,、快速服務、預約服務甚至委屈服務,，按照五星服務等級接待好每一個辦事者,，最大限度地方便企業(yè)、方便群眾,，實行零差錯服務,。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人,，一杯熱茶暖人,，一把椅子留人，一個滿意答復人,。處理來電來信,，做到有問必答、有電必回,，有信必復,。

今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù),，而且急需辦理完畢,，但其丈夫卻沒有同來簽字,，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子,，貸款的錢急需為兒子進行搶救,，窗口負責人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領工作人員趕往醫(yī)院,，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù),。

(三)堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作,，進一步將“效能革命”精神落到實處

今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮,，拆遷評估任務分十分繁重。為了高質(zhì)量,、高效率地完成好這些工作,，所里召開了緊急動員會，要求評估,、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,，做好“吃苦受氣”的充分準備，檔案室,、辦公室,、財務室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通,，有任務時隨叫隨到,。

房地產(chǎn)員工實習自我鑒定篇七

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點,，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數(shù)人,。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣,。

1：最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應該是個心理學家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準時機，一針見血的,，點中要害,，這是成交的關鍵因素。

3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強,，導致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話,，機會只留給有準備的人。

4：做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長時間，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。

6：提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的 信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點,、戶型、價格等等的時候,，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7：學會運用銷售技巧,。對待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通,，直到最后簽約,。當然，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8：與客戶維系一種良好的關系,，多為客戶著想一下，這樣的話,，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作。如果有的時候,，你工作有點疲倦了,，接待客戶很累了，那么就看著客戶,，當成是自己的傭金,，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶,。呵呵,，這樣似乎有點俗氣，但是,，在自己很累的時候,，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動力,。