在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

酒店總經理個人述職報告篇一

我現(xiàn)擔任*集團股份有限公司副總經理、商城總經理,、**集團總部綜合管理領導小組組長,。

分管商城經營管理及集團四防安全工作,。一年多來，在市社的正確領導和支持下,，我與黨委一班人和全體干部職工一道,，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務?，F(xiàn)作如下述職：

一,、一年來的工作情況

(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題

我從19xx年應聘到,，20xx年我就任*集團股份有限公司副總經理,、商城總經理。

幾年來,，我經歷了從無到有,、從小到大興旺的全過程?？呻S著經濟的發(fā)展和形勢的變化,，市場出現(xiàn)萎縮，面對這種局面,，我深知要完成角色轉換,，必須抓緊學習，從實際出發(fā),，加強調查研究,，探求解決錯綜復雜問題的途徑。

一年多來,，在集團黨委的正確指導下,，我先后組織了商城處級以上干部、商城各處室的考察,、調研活動,。通過這些調查，了解了我市流通領域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實際情況,，梳理了在新形勢下推進商城建設的思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,，增強了風險意識，為規(guī)避和化解危機,，提供了有益的幫助,。

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來，通過市社的正確指導和幫助,，我緊緊圍繞**集團總部的工作中心,，重點開展了以下幾項工作：

——支持商城發(fā)展，致力宏觀調控與監(jiān)督。

為推動商城發(fā)展,，20xx年**集團總部內部進行機制改革,，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發(fā)揮效用,，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生,，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長,。

由于試行新的經營機制,，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營,。此時，制定科學合理,、切實可行的考核辦法顯得尤為重要,。

因此我?guī)ьI綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據(jù),。并要求各部位制定了工作制度,、工作標準、明確分工,、劃分責任,。并堅持季考核、季兌現(xiàn)的辦法,，較好地完成了調控工作,。

——運用經營商城經驗，支持各項改革,。

參與各承包部位指標的劃分,。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定,、分解,，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

——堅持宏觀調控,，確保租金收入,。

通過目標責任劃分，強化宏觀管理,，把好調控關,，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實現(xiàn)租金收入970萬元,。特別是家電城的發(fā)展,，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發(fā)展起來的,，眾所周知的原因,，家電業(yè)的競爭非常激烈,，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢，可以說經營舉步為艱,，因此我重點幫助家電城鞏固市場,，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標,。

——加大監(jiān)管力度,，完善日常管理工作。

為實現(xiàn)商城經營秩序井然,，推進商城文明化進程,。我們通過制定的考核細則，嚴格考核,，并與經濟利益掛鉤,。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經理,，深知自己責任重大,，因此我堅持每天到各城巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子,，提早解決問題，保證了商城20xx年度日常管理沒有出現(xiàn)重大問題,。

——積極協(xié)調外部關系,，爭取政策支持。

商城發(fā)展到今天,，已在**市享有很高的聲譽,，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城,。本來現(xiàn)在市場正處在低迷階段,，費用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序,，影響商城的穩(wěn)定,。

因此我與有關部門協(xié)調配合，通過多渠道,、多途徑地做工作,，極力為業(yè)戶爭取政策，維護他們的利益,，確保商城的穩(wěn)定,。

——積極協(xié)調內部關系，保證工作連續(xù)性、有效性,。

今年集團承包以后,，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政,，本位主義現(xiàn)象時有發(fā)生,，影響集團整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調很困難,，作為集團的副經理、綜合領導小組組長,，我充分發(fā)揮領導職能,，積極協(xié)調部門之間的關系，理順工作程序,，不斷提高工作效率,。

——注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動,。

組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”,、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動,，極好地營造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度,。

——培樹龍頭企業(yè),，提高商城的核心競爭力。

商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭,，抵抗風險的能力差,。因此，商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針,，并制定相關政策，旨在培養(yǎng)大戶、樹立典型,，讓其起到帶動、烘托的作用,，以促進商城的穩(wěn)定與繁榮,。

在20xx年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎上，又培樹龍頭企業(yè)四戶,。這些龍頭企業(yè)帶動了幾十個小戶的發(fā)展,，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評選“文明業(yè)戶”的活動，年終予以獎勵,?！褒堫^企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來預想不到的利益，其他業(yè)戶積極努力爭取,，一時以來商城的文明化得到了發(fā)展,，商城的實力也大大增強。

——加大保衛(wèi)工作力度,，做好服務保障,。

安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門,，如果出現(xiàn)問題,，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導,，我深感自身責任重大,，因此，我是每會必講,，強化安全意識;落實責任,，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬無一失,。商城被市局評為“先進單位”,，我被評為“先進個人”。

上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持,，各項工作取得可喜進展,。

一年來，我們結合"三講"和"三個代表"教育,，解放思想,、更新觀念，審時度勢,，開拓創(chuàng)新,。特別是中國加入世界貿易組織，全球經濟正在走向一體化,，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我,，創(chuàng)新思維，給自己一個準確定位,，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題,，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性,、應變性,。

二,、存在問題及整改措施

一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,，但仍存在諸多不足：

一是對理論鉆研不夠,。

過去的一年，是國際,、國內形勢變化莫測的一年,，面對形勢，需商城做出反應的一年,，但對我來說,，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程,，應付日常事務性工作多,，對經濟理論鉆研少。致使業(yè)務工作上頭疼顧頭,，腳痛顧腳,，不時陷于被動之中。雖然為解決商城面臨危機的現(xiàn)實問題開展了一些調研活動,，但調研成果轉化不力,，調研的深度和廣度仍有待進一步拓展。

二是工作開拓創(chuàng)新不夠,。

事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來利益的調整，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,，且無現(xiàn)成的經驗可供借鑒,，求穩(wěn)怕亂,，以致于創(chuàng)新步子邁的不大,。

三是在隊伍建設和干部教育上一般性號召多，過細的思想政治工作做的少,。過于相信制度管理,，相信干部的自我約束，工作不全面,、不細致,，對一些苗頭缺乏警覺，未及時進行批評教育,。

針對上述問題,，我將從以下幾方面著手，予以整改：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。對商城業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對理論,、市場經濟理論,、國家法律、法規(guī)以及業(yè)務知識,、相關政策的學習,，增強分析問題、解決問題,，駕馭商城管理工作的能力,。

同時，要進一步加強商城調研工作,，身體力行,，模范帶頭，促進商城調研上水平,、上檔次,，做到理論與實際結合，更好地推動業(yè)務工作,。

二是在工作上創(chuàng)新,。

轉變工作思路，集中精力,，解決好商城工作中社會反映強烈,，群眾呼聲大的突出問題。加快商城改革步伐,。對群眾反映的突出問題要堅持原則,，樹正氣，壓歪風,，不回避矛盾,，不姑息遷就，做到抓大事,，抓落實,。

三是采取過硬措施，保證監(jiān)督力度,。

建立激勵機制,，充分調動商城員工的積極性。

四是加大商城宣傳力度,，尋求社會理解支持,。

堅持定期向黨委、匯報商城工作的制度,，對商城工作中的難點,、焦點問題隨時報告,，以求得領導的支持;采用多種形式對商城形勢作及時地報道宣傳，為齊心協(xié)力,、齊抓共管,、共渡難關營造良好的社會氛圍。

五是加強作風建設,，塑造干部良好形象,。

作為領導者，自己要帶好頭,，率先垂范,，并真誠希望大家監(jiān)督。在此基礎上,，明確責任,，層層負責，一級抓一級,。在內部管理上,，要認真吸取過去的教訓，舉一反三,，進行整改,，強化紀律約束，定期地對各項制度的貫徹執(zhí)行情況進行考核檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

要改進思想政治工作，抓苗頭,，抓動態(tài),，將問題解決在萌芽狀態(tài);關心群眾生活，注意工作方法,，增強服務觀念,，提高工作效率，促進工作作風根本好轉,。

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持,、監(jiān)督,、指導及對我個人的幫助,。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與班子成員一道,，團結全體干部職工,，勤奮工作，頑強拼搏,，為物華經濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻,。

酒店總經理個人述職報告篇二

各位同志：

20xx年，我擔任公司總經理一職,?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領導下,，帶領公司全體同事,，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告：

一,、履行職責情況,。

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設生產準備年,。經過全體同事的共同努力,，在產品結構調整、建章立制,、工程建設管理,、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績,。

1.認清形勢,、理清思路，積極探索,，建立了健康的公司發(fā)展機制,。 在企業(yè)建立、完善的過程中,，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,，進行了分析和思考。成為一個高水準,、特色化,、科技型的風電配套設備生產制造企業(yè)，是公司的目標,。

2.建立健全內部管理制度,。

為適應公司發(fā)展的需要，公司設立了相對合理的組織結構,，建立了有效的管理體制,，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,，逐步納入規(guī)范化,、標準化和制度化的管理軌道,。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,，進一步的調整和完善,。

通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,，充分發(fā)揚民主決策,。體現(xiàn)了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

為提高企業(yè)形象,、增強市場競爭實力,。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境,，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理,。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,，劃分生產,、辦公、生活區(qū)域,，各區(qū)域相對獨立,，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3. 建立生產管理,、質保體系,。

對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人,、機,、料、法,、環(huán)出發(fā),，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力,。

在包頭地區(qū)技術工人,、專業(yè)技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,，引進了不少年輕有干勁的技術人員,。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍,，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,，采用生產任務承包的方式,，通過優(yōu)勝劣汰,，培養(yǎng)技術過關的隊伍,。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質服務平臺,。

對于市場開發(fā),，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視,。我們積極與客戶取得聯(lián)系,，協(xié)助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作,，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉,、到信任，進而采用我們的產品,。

5.改善外部經營環(huán)境,，營造良好的經營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn),。除了通過企業(yè)內部加強管理以外,，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經營發(fā)展的角度,，也是我們努力的重點,。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯(lián)絡溝通，打造良好的人際關系,，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題,。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時工8人),，其中40%以上具有大專以上學歷,，中、高級技術人員占12.17%,。為26%的同事交納三險(高管,、未轉正人員、退休返聘人員未參保),。公司本著“選賢任能,、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流,、穩(wěn)固高效的團隊,。

目前公司組織架構、生產,、經營,、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。

二,、工作中存在的問題,。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來,。同事的責任心和主觀能動性不夠強,。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊,。

2.基礎管理工作起點不高,，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上,，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步,。

3.優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏,，這是當前公司面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路,，做到能者上,，無作為者下。

4.在市場開拓方面,，目前還只能依賴金風科技,。這方面，還要拓寬思路,、注重技巧和辦法,，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸,。

5.在融資方面,，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止,，只能依賴大股東的借款,。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級,，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,，給公司帶來了經濟上的損失,。

三、下一年的工作初步打算,。

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領導下,，組成一個有凝聚力的團隊,，一起勇挑重擔,，帶領公司同事渡過難關,，走向輝煌。

1. 調整公司的領導班子和管理人員,，做到知人善用,，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍,。實行目標責任管理,，裁短管理鏈條，縮減管理層次,，降低管理成本,，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn),。

2. 加強市場開拓的力度,。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,，利用網絡,、雜志、展覽等各種媒體媒介,，宣傳我們的新產品和企業(yè),，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,，使他們了解我們的產品,，接納我們的產品。

3. 加大獎懲力度,，在公司內部形成一個激勵的機制,，在外部營造一個良好的產品銷售環(huán)境。

企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,，不突破,，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,，也應該繼續(xù)提升各方面素質,，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平,，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理,、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

我有信心同公司全體同事一道,，以更高的目標，更嚴格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務實、開拓創(chuàng)新,，為公司奪取新的成績,，為投資者創(chuàng)造滿意的經濟效益和社會效益!

最后，謹借此機會,，對董事長及各位股東,、監(jiān)事、董事的關心與支持,，表示衷心的感謝,，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

酒店總經理個人述職報告篇三

各位領導,、同志們:

20xx年3月份,，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理,?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領導下,，帶領公司全體干部職工,，團結拼搏，真抓實干,，深化運營治理的各項內容,，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,，請領導和同志們予以審議,。

一、履行職責情況

20xx年,，在集團董事會的正確領導下,，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革,、經營模式調整,、建章立制,、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2,、19億元,，完成了董事會制定的2億元的產值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面:

1、認清形勢,、理清思路,，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制,。

在全國學習xx屆三中全會精神的熱潮下,，我們結合全會精神,，圍繞“夯基礎,、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經過多方考察,，并報董事會研究，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責任治理,，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經營模式,。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉變,。

2、建立健全內部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化,、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設施,。x年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評。

3,、在工程建設和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項,，承建今年新接工程較大的有17項,。一年以來，我們按照經營方針,，把施工安全,、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,，各方面都取得了一定的成績,，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個,。

4、在歷史遺留問題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題,，我們本著慎重務實,、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結算小組,，聘請了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調和努力，x年全年共完成工程結算上報3,、9億元,，審計核定額2、5億元,，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。

5,、積極拓展市場,，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”,，我們于6月份壯大了市場經營的力量,，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊,，參與市場的競爭,。到12月底，共承接了10個項目,，合同價款共計5032萬元,。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用二級的資質優(yōu)勢,，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的,。

按照建筑市場勞務合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。x年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,，檢查農民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經營,。

二,、20xx年工作中存在的問題和不足

20xd年我們雖然取得了一些成績,，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,，具體來講有以下幾個方面:

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來,。員工的責任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊,。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化,、科學化還有相當大的距離,。一方面，工程質量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項目不多,。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手,，加強工程施工過程的控制,。

3、基礎治理工作有進步,，但是起點不高,，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,，把我們的基礎治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題,。

5、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。

三,、20xx年的工作初步打算

20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。xx年我們計劃完成總產值4億元,。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,，工程交付質量合格率100,、

事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升,，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,，我將加強學習，提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理,、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

以上是我的述職報告,，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。x年，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議,，以更高的目標，更嚴格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務實,、開拓創(chuàng)新，為某某集團在x年奪取新的成績而努力奮斗,。

謝謝大家!

酒店總經理個人述職報告篇四

尊敬的領導,、各位同事：

大家早上好!

20xx年，是我就任黨校賓館總經理的第一年,，也是新黨校賓館經營發(fā)展的第一年,。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里,，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,，堅持“以人為本、以誠待人,、賓客至上,、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗,，進一步提高服務質量,，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張,、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，賓館從1月18號試營業(yè),，經營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,，從籌備到開業(yè)，經歷了風風雨雨,，賓館人的敬業(yè),、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行,、社會各界人士的認可,。

賓館經營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,，我深知責任重大,。因此，我會一直為此而盡心,、盡力,、盡職的工作。現(xiàn)在,，我向各位領導和同事述職,，請予以審議。

一,、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃,，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用,。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程,。做到明細分工,，職責明確，使管理層有工作目標,，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三，與賓館接軌,，合理出臺《員工手冊》,，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,，已經完全可以完成大規(guī)模的接待任務。

二,、狠抓培訓和經營舉措

1,、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作,，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識,。企業(yè)要發(fā)展,，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下,，在優(yōu)秀員工中選拔了主管,、財務、倉管,、領班,、營銷、辦公等職務,，對員工起到了積極向上的作用,。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度,、房務部制度以及樓層,、前臺、前廳,、后廚的明細制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

2,、抓經營,，顯成效;

1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度,，把握各種人際關系,，并且在濟源日報、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告,，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率達到8%,，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐,，在人員不足,，服務經驗不足，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下,，餐飲部人員加班加點，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團隊,，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,，積極發(fā)揚主人公精神,，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務,，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻,。

3、嚴抓飯菜質量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知,，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調換廚師、更新飯菜,。對總廚的管理要求,，采用定時換菜譜、定時出新菜,、定期培訓的制度,。菜肴質量上，實行土洋結合,，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評,。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,，即“常整頓、常檢查,、常清理,、常組織、常計劃”,。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事，嚴格要求,，精益求精,。

4、愛護財產,、節(jié)約降耗;

賓館設備設施運營時間最多三年,，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng),，我們已經制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,，為延長使用壽命而努力,。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應盡的義務,，做到分片負責制，制定責任人,，不定時抽查,，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果,。

5,、講文明，樹形象,，抓思想

強化服務,，文明禮貌。全體員工精誠團結,、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準,。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實貫徹賓館思想,，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心,，立即交到賓館部門代交失主,，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,，記者特意將事跡刊登到濟源日報,，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6,、抓培訓,、備人才;

賓館在發(fā)展中，人才需求加大,。我們通過各種途徑強化員工培訓,，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓,，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓,。在鄭州結盟1家朋友酒店,，全年計劃外出學習1余人次,，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,，對管理崗位進行不定期調整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力,。

7,、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢,，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

⑶,、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

⑸,、突發(fā)事件的處理預案不完善,，應變能力有待加強。

三,、我的工作體會

1,、需要盡快提高綜合競爭力;

20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店,、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,，規(guī)范化、人性化,，定位準確,、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產品質量,，夯實我們服務技能是當務之急,。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展,，展開營銷渠道，確保固定客戶,，提高賓館效益,。

3,、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍、員工餐的人性化管理,。本著服務好員工的目的,，及時了解員工思想，解決員工實際困難,，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視,。賓館經常組織員工開展系列活動,，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力,，為員工提供了一個展示自我的平臺,。

四、2xx年度工作計劃

1,、根據(jù)賓館工資,、獎金、津貼管理制度,，完善賓館績效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質,。

2,、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務,，進一步提升企業(yè)的市場競爭力,，把握機遇，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場,。

3、建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡化,、高效化,。閱讀消防和質量檢查情況匯報,，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示,、文件,、通知，協(xié)調各部門之間的關系,，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng),。

4、健全各項財務報表制度,，閱讀分析每日,、每月、每季度財務報表,。檢查分析每月營業(yè)情況,。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作,。檢查收支情況,，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作,。

5,、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門,。

6,、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7,、與社會各界人士保持良好的公共關系,，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓,。

8,、以身作則，關心員工,，獎罰分明,，使賓館有高度的凝聚力。

最后,，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發(fā)揚精誠團結,、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則,，經營和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

酒店總經理個人述職報告篇五

各位代表,、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大,。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在,，我向大會述職，請予以審議,。

一,、履行職責情況

20xx年,，在集團公司的正確領導下,，經過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理,、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,，完成企業(yè)總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元,。公司的綜合實力增強，社會信譽提高,?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>

1,、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持,、八個反對”的精神實質,，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,，創(chuàng)新發(fā)展。

2,、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信、情感,、責任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本，守法誠信”,，引導廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”。人是生產力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產經營中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信,、情感,、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務實、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓以及制度建設，強化項目管理,，推行“質量,、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進各項目在安全,、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽,，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基矗

3、加強民-主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,，風雨同舟,。一是從職工關心的“熱點”、“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領導班子的團結,。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、職責互補,、榮譽共享,，重大問題、重大事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,，促進發(fā)展,。

4、不急功近利,，從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調研工作,。作為公司總經理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進，把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策,、法規(guī),，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督,、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理,、項目管理工作中的思想政治,、人事管理、機構設置,、標準化程序貫徹,、合同管理、設備管理等工作的不足,，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,，是因為我們的項目管理任務逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。

5,、高度重視經營開發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題,。今年,，經與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū),、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針,，取得了可喜成績,。與此同時，我們不斷召開經營開發(fā)會議,，通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓,、總結經驗、調整投標思路和策略,、增加責任感,，促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,，以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經營范圍和施工領域的目的,。

6,、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,，我不斷提升思想素質,、開闊視野、充電擴能,，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人,。

二,、存在的問題和今后努力方向

總結我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產生的一系列的其他問題。當然,，個人總結難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理,、項目管理,、經營開發(fā)等在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

在此,，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經營戰(zhàn)略，一心為公,、廉潔自律,、求真務實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!

酒店總經理個人述職報告篇六

各位領導、同志們：

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職,。

首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理,、黨委書記,，我的工作職責主要有八個方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理,、生產,、經營、服務等結果負有完全責任,。

二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針、政策,。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議,、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。

三是認真貫徹省市公司經營方針,、策略,，不斷提高企業(yè)員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標,。

四是負責抓好企業(yè)的經濟工作,，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經營方針,、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施,，重點把好政策關、風險關和決策關,。

五是負責抓好企業(yè)的技術革新,、技術挖潛和技術改造,，不斷提高通信能力。

六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,，不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平,。

七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育,，提高員工隊伍素質,，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象,。

八加強黨風廉政建設,，處理重要群眾來信、來訪,、投訴,，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作,。

根據(jù)以上職責權限,，現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下：

20xx年，是公司經歷營銷體制改革,，完成內部結構調整,，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對內堅持求真務實,、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理,，打牢企業(yè)生存根基,，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經營,、維護等工作取得了長足的發(fā)展,，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實的基礎,。

一、企業(yè)綜合實力顯著提高,，經營指標呈攀升態(tài)勢,。20xx年,，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務收入*萬元;增幅%,，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,，滲透率達到%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,，全年收入萬完,，占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃%;業(yè)務收入萬,，增幅達到%,，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到; 整體服務水平進一步提高，規(guī)范化服務,、親情服務等服務工作在全公司得到了深化,。社區(qū)經理制、農村統(tǒng)包責任制得到了推廣,。通信市場得到了鞏固,，共簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定90余家,，虛似網協(xié)議1家,，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“”戶,，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展,。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!

二、公司領導能率先垂范,，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強,。在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,，對企業(yè)負責,，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神,、大興求真務實之風,。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際,、深入一線,。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工,，堅持沖在市場最前線,，挑重擔，負重責,。班子成員一年中多次深入基層調研,，親自參與市場競爭,，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶,、包小靈通業(yè)務發(fā)展,、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,，與員工共同在市場競爭中模爬滾打,，同甘共苦。

同時,，我們還堅持民主集中制,，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治,、講學習,、講正氣、講大局,、講團結,、講穩(wěn)定，共同營造既有集中又有民主,、既有紀律又有自由,、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況,、新問題，積極探索,，大膽創(chuàng)新,，不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,，生活上相互關心,，充分發(fā)揚民主，尊重每一位班子成員的意見,，發(fā)揮每一位班子成員的作用,，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,，**縣分公司領導班子成員彼此信任,、相互尊重、相互理解,、相互支持,，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍,，使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強,。

三、營造穩(wěn)定環(huán)境,，夯實產業(yè)格局。一年來,，我從加強形勢任務教育入手,，積極向員工講清形勢、明確任務,，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部員工關心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,，主動為企業(yè)的生存獻計獻策,，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃,、市場營銷,、線路維護、物資供應,、服務監(jiān)督,、5個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經過一年來的實踐,、運行,，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,，正在向我們訂立的結構最佳化,、服務規(guī)范化、經營地區(qū)化,、維護本地化,、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進,。小靈通,、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉了營銷被動防守的局面，實現(xiàn)經營發(fā)展全線反攻的局面,。全年發(fā)展小靈通**戶,，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。

酒店總經理個人述職報告篇七

尊敬的公司董事會:

20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新,，細致調整,，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅,，順利進行了新舊交接平穩(wěn)

過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為新公司的總經理,，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:

一、及時調整思想,，更新觀念,，適應新體制下企業(yè)經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識,，當好上級“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經理,，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本,，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設法地開動腦筋，銳意進取,，拓展市場,，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作,，并積極向董事會報告與負責,。

2、加強自身建設,，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。總經理述職報告。做好人,，才能做好做強企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用,。一年來,，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀，用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍,。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,，小事講風格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團結,、和諧,、高素質的經營管理工作團隊

1、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,，結合企業(yè)經營管理需要,，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎,。總經理述職報告,。

2,、堅持“以德為之，以情動之,，以行導之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見,，摸得著,，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結,、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務。

三,、務實創(chuàng)新,，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制

1,、按照“簡捷,、高效、適用”的原則,，科學設置管理層次和職能,，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責,，強化的部門職能作用,。

2,、采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù)，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件,、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量,、勞逸程度,、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,，績效工資細化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性,、積極性與創(chuàng)造性,。

四、明確目標,，合理安排,，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標準化,、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力,。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定，并按照的要求,，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。

2,、加強供氣區(qū)域管理，調整發(fā)展思路,，規(guī)范農村燃氣安裝工程,。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全,，明確燃氣供應范圍,，按照四川省建設廳文件精神，以及規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,，特申請新市、觀魚,、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益。

3,、圍繞董事會下達的工作目標任務,，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實干,、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務,，取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益,。截止年底安全供氣萬方，完成年度責任目標的%,，同比增長%;經營總收入萬元,，完成年度責任目標的%，同比增長%;實現(xiàn)經營利潤萬元,，完成年度責任目標的%,，同比增長%;供氣輸差率%，比年度責任目標下降個百分點,，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,，同比增長%，對外各項業(yè)務支出萬元;

五,、目前存在的問題和今后努力的方向

1,、進一步理順企業(yè)外部關系,，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強自身建設,，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要,。

3,、科學、合理,、完善健全企業(yè)經營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

總之,，一年來，總結過去,，在上級的堅強領導下,，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務,，成績是可喜的,。展望未來，在其位謀其政,，我當盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,，我將加強各項工作的學習,，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進公司健康長遠的發(fā)展,。

酒店總經理個人述職報告篇八

尊敬的公司董事會：

x年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學化民主化市場化的運作,，采取了精心革新，細致調整,，轉機建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)

過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理,，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一,、及時調整思想，更新觀念,，適應新體制下企業(yè)經營管理的需要

1,、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務,，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責,。

2,、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想,，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀,，用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子,、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,，小事講風格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗,。

二、以人為本,，身體力行,，致力培育團結、和諧,、高素質的經營管理工作團隊

1,、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質,。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要,，積極倡導建設學習型單位,，采取“請進來,、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2,、堅持“以德為之,，以情動之,，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用,。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務,。

三,、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃,，著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制

1,、按照“簡捷、高效,、適用”的原則,，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制,，明確各自的分工和職責,，強化的部門職能作用。

2,、采取用多種方式,，重視人才，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核,，優(yōu)勝劣汰,。

3、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解,、人人細化，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量,、勞逸程度,、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,，績效工資細化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性,、積極性與創(chuàng)造性,。

四、明確目標,，合理安排,，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標準化,、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力,。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,，對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù)，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。

2、加強供氣區(qū)域管理,，調整發(fā)展思路,，規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,，保障人民生命財產和公共安全,，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市,、觀魚,、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益,。

3,、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實干,、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務,，取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益,。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%，同比增長%;經營總收入萬元,，完成年度責任目標的%,，同比增長%;實現(xiàn)經營利潤萬元，完成年度責任目標的%,，同比增長%;供氣輸差率%,，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,，同比增長%,，對外各項業(yè)務支出萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1,、進一步理順企業(yè)外部關系,，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強自身建設,，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要,。

3,、科學、合理,、完善健全企業(yè)經營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

總之,，一年來,，總結過去，在上級的堅強領導下,，經全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項任務，成績是可喜的,。展望未來,，在其位謀其政，我當盡心盡職,，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里,，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起,，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

酒店總經理個人述職報告篇九

尊敬的公司董事會:

按照公司領導分工,，我作為公司總經理分管主營業(yè)務工作,。1-9月分管工程科，10月以后分管工程,、經營科和安全生產,。一年來，在上級的正確領導下,，在相關部門大力支持和熱心幫助下,，我堅持以科學發(fā)展觀和xx屆四中全會精神為指導，緊密圍繞一流的管理和一流的服務目標,，強化內部精細化管理,，推進職工隊伍建設，落實黨風廉政建設責任制,，真抓實干,，奮力拼搏，銳意進取,，較好完成了年度各項工作任務,。為了推動新的一年工作的開展,，現(xiàn)將自己20xx年學習和工作情況匯報如下：

一、加強理論和業(yè)務知識學習

一年來,，我較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神。特別是把學習掌握科學發(fā)展觀的精髓作為重點,，深刻理解和全面把握了科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質,、根本要求,。通過學習，進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng),，進一步增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,，始終做到在思想、行動上與黨中央保持高度一致,，與上級和公司同心同德,。政治思想學習為我各項工作順利開展注入了強大動力。今年3月,，我向黨組織遞交了入黨申請書,。為了提升自己的業(yè)務水平，我還不斷加強對當代經濟,、管理,、科技、法律等方面知識的學習,，拓寬知識層面,，更新知識結構,，用科學理論和先進知識武裝頭腦,。20xx年，我先后到考察學習園林景觀和公園建設,。通過堅持理論聯(lián)系實際,，學以致用，研究解決了工作中的實際問題,。

二,、認真履行崗位職責

作為公司副總經理，既是公司決策的參與者,，又是公司決策落實的推動者,。在工作中，我緊緊圍繞上級和公司的決策部署,，立足實際,，緊扣中心,，認真履行崗位職責，狠抓了工程質量,、進度,、成本和工程進度款催收，取得了實際效果,。一是分管科室完成了金水灣大門園林景觀工程,、翠園雅筑園林綠化工程、桂林電子科技大學樹陣廣場鋪裝和綠化工程,、殯儀館大門工程,、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工、桂林機場路3標4標材料采購等施工任務,。質量,、進度、成本,。二是土建聯(lián)營方面,。全年完成了廣西師范大學漓江學院公寓樓1#、2#,、3#樓,，廣西師范大學漓江學院實習報告廳工程，實現(xiàn)聯(lián)營收入4000萬元,。三是經營業(yè)務方面,。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結算，現(xiàn)完成結算,，目前正在等待第三批工程款撥付;調合總經理投進行機場路投標;協(xié)調相關單位準備進行桂林訾洲公園相關工程投標,。

三、認真貫徹黨風廉政責任制

為切實加強廉政建設,，保證廉政建設工作部署落到實處,，我結合行業(yè)工作特點，開展了形式多樣的行風廉政和法制法規(guī)教育活動,，增強了廣大干部職工拒腐防變能力,。運用召開座談會和進行個別談話方式，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,，增強其廉潔自律意識,。作為一名副總經理，凡對職工的表揚,、獎勵,、扣罰、批評等事項,，都經公司研究決定,，并將研究結果進行公示,，不搞“一言堂”，力求秉公辦事,。在經濟問題上,，我嚴格執(zhí)行集體議事紀律，大宗物品購置和基礎配套設施建設事項,，都經公司辦公會研究,，集體討論，民主決策,。一年來,，自己和自己分管部門的干部員工都能認真落實黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題,。

20xx年,，在上級的正確領導下,，通過大量扎實有效的工作,，分管部門較好地完成了各項任務，我本人也在實踐中得到了鍛煉和提高,，但自己的工作還存在不足,。主要表現(xiàn)為：一是市場拓展力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化,。二是需要進一步加強學習新知識,。在新的一年里，面對新形勢新任務,，我將大力發(fā)揚成績,。牢牢抓住管理不放松，為樹立公司新形象,，完成新任務,，實現(xiàn)新目標而奮斗。

酒店總經理個人述職報告篇十

__單位：

非常感謝上級領導對我的信任,，這次安排我向股份公司述職,，既是對我履行職責的監(jiān)督，也是對我個人的關心和愛護,，更是對長沙百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持,。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況,，誠懇聽取上級領導的審議和批評,，不斷改進工作，更好地履行職責,。

20__年,，對于長沙百聯(lián)東方廣場,，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里,，經歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段,，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下,，帶領全體員工始終堅持“遇強更強,、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力,，終于見證了這個精品mall的誕生,。應該說，長沙百聯(lián)東方商廈的誕生,，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步,。下面，我就20__年度擔任長沙百聯(lián)東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報,，請各級領導和同仁審議及指正,。

一、認真履行職責,，扎實開展工作

自20__年9月受命以來,，文章版權歸作者所有!我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中,。一來到長沙,，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向,。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大,，工程建設復雜，地段較偏;長沙地處內地,，采購中心鞭長莫及,，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,，在這種情況下,，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑,，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐,。為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣,，放棄節(jié)假日休息,，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,，抓進度,，保質量,，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,，團結一致,，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下,，全體同仁眾志成城,，百聯(lián)東方廣場終于在20__年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高,、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體,、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,，也在長沙市民心中形成了良好的口碑,。

二、統(tǒng)籌兼顧,，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒,，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協(xié)調溝通,，抓重點,、抓關鍵,、有計劃,、有步聚地推進各項工作進程。

1,、完善經營規(guī)劃

經營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關鍵,，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項目的規(guī)模較大,、經營定位較高,，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài),，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合,、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃,。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證,，最終確定走中、高檔路線,，以知名品牌為基礎,，以功能設施為優(yōu)勢,。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高,、場地最新,、服務最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向,。

2,、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金,、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位,、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位,，管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過常規(guī)的工程項目,。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通,、剛柔并濟等多種手段,，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司,、施工單位,、業(yè)主之間協(xié)調，保證工程款的到位,，推進工程管理的正常開展,，保證工程進度的到位。采取招標,、比價等方式,，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價,。同時我還經常深入工地,，檢查工程進度，控制工程質量,。

3,、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海,、長沙兩地舉辦了品牌招商會,。我一直都非常重視，精心準備,，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會,，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可,。除了積極配合采購總部的招商外,，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基,、尚食坊,、元祖、振雄音像,、蝴蝶·樹,、夢潔等本地知名品牌。

4,、打造管理團隊

在任何企業(yè),，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合,、充分使用,、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長,。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng),，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓,，以加快團隊的融合,，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力,。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起,，形成了一股堅不可摧的力量。

5,、搞好公共關系

企業(yè)要長期生存必須本土化,，為盡快適應當?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系,，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下,，我司迅速聯(lián)系其他相關職能部門,，如公交公司、城管局,、公安局交警支隊,、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建,、公交站點移位,、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口,、優(yōu)化車流組織,、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除,、破損書報亭遷移等工作,，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè),，提升了商圈的整體檔次,。

6、創(chuàng)新營銷理念

對一個新的市場,、新的企業(yè),，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣,，成功運用了媒體的“軟炒作”,，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發(fā)布會一定力度上對公司的經營定位,、經營思路進行推廣,，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力,。

為配合整體的經營定位,，營造一流舒適的購物環(huán)境，公司在店招,、導購標識設計制作,，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統(tǒng)一,。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業(yè)之初品牌缺位遺憾,，豐實了高場布局,，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑,。

酒店總經理個人述職報告篇十一

過去的一年,，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,，在全體員工的共同努力下,，堅持“有希望比一切都好”的經營理念，正確面對資金危機,、人力資源緊缺等困難,，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢,，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績,，確保了產,、供,、銷良好的局面,。

在此，就主要8個方面的工作,，我個人工作總結報告如下：

1,、組織結構進一步完善,，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責,。

公司在10月份調整了組織結構,，成立pmc部，整合了計劃,、倉儲,、采購部門，強化了生產計劃,、物料采購供應,、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,，也對工藝部門,、品管部門等做了適當?shù)恼{整。雖然人員尚未配置到位,，但為適應20xx年生產規(guī)模的擴大,，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調,、合理配置人力資源,，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作,。

2,、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產一部5s管理方面改變較大,，電子車間5s長期保持在一個較好的水平,。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭,。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進,，持續(xù)完善,，在20xx年一定會更好。

3、產品質量得到了進一步調整,。

在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念,、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓，結合,，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段,，產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高,。

4,、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。

物料數(shù)據(jù)不準,，長期影響生產計劃安排的合理性,，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,，配置了專職人員及設施,，啟用了電腦制單，賬,、物,、卡管理，責任到人等方法,，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高,，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到95%左右,。但其它各倉還必須加強管理,，積極配合明年的生產計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%,，輔料倉,、半成品達到98%以上。

5,、制度,、流程得到進一步完善。

十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》,、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個,。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,，20xx《工資福利管理制度》的出臺,，對留住員工，調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用,。

6,、培訓體系的建立,，管理人員素質有了一定提升。

公司的會議室和投影設備,，搭建了很好的培訓平臺,，11月份年開展了基本培訓，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系,。為明年員工的學習奠定基礎,，同時，管理人員素質也有了一定提升,。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步,。

7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣,。

面對公司營銷經營現(xiàn)狀,，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓,，包括談判藝術,、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經正常運營,。

8,、財務系統(tǒng)的建立、健全,。

公司財務狀況一直是很頭痛的問題,，針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系，從財務制度著手,，制定財務各每個人的工作職責,，劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,，建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,，在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。

21世紀是知識經濟時代,，是創(chuàng)新制勝的時代,，靠膽量、靠力氣,、靠投機的時代一去不復返,。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺,，不斷提升自己的知識,、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,，力爭成為一個有利于自己,、有利于公司,、有利于社會的人,。

除了上述幾個方面工作外,，還在人力資源財務，產品研發(fā)等工作進行了指導和目標設定,，質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,，在此就不一一總結了。

同事們,，20xx年既是充滿希望的一年,，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高,、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題,。對此，大家務必要保持清醒的頭腦,，面對新形勢,、新任務、新要求,，做到早認識,、早適應、早出擊,。

20xx年,，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心,，狠抓管理,，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要,，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化,、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。

為了能實現(xiàn)三個確保,，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,，同時也提出我的個人建議。

1,、利用培訓平臺,，開展比、學,、趕,、幫、超活動,，提升管理隊伍綜合素質,。

目前,，我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距,。舉例如：

1)人力資源管理方面,。還停留在以人事行政事務性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,、勝任素質模型建立,、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;

2)在品質管理方面,。我們還處在品質檢驗控制階段,，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。

3)在供應鏈管理方面,。我們還停留在分解訂單,，下達制造通知階段，物料控制,、月計劃,、周計劃、日計劃還無法開展,。

4)在生產制造方面,。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產,、成本控制,、目標管理、設備保養(yǎng),、標準化制造階段,。

5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,，沒有進入維護保養(yǎng)階段,。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學習平臺,，人事部加大組織與考核力度,，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,，努力提高知識和技能水平,，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中,，總結經驗,，再實踐，再學習，走pdca螺旋式的提升方式,。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施,。

第二，要拋棄因循守舊,、自甘落后的觀念,，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想,。追求“精益求精,，不斷創(chuàng)新”的精神,，要力爭把管理工作做得更好,，百尺竿頭，更進一步!

第三,，深刻理解透“以人文本”管理內涵,，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系,，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系,。

2,、抓住關鍵，提升效率,，確保品質更上一層樓

20xx年可以看到,，我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,，事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠,、技術水平不高等問題上,。

因此，我們在20xx年,，品管部要帶頭,，各職能部門配合，針對這些問題,，認真總結,，專題解決，逐個改善,。我們一定要樹立“公司”的良好形象,，滿足市場銷售需要。

3,、做好招聘與留人工作,，確保人力供給滿足發(fā)展需要,。

在20xx年，生產一部員工最不穩(wěn)定,，長期處于借人狀態(tài),。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

20xx年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番,，需要更多的人力資源,，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作,。

在招聘方面,，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源,，滿足我們的人力需求,，同時還要儲備一定的人力資源。

在留人方面,，作為用人部門也要下功夫,，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明,、獎罰適度工作,。同時還要加強溝通與協(xié)調，做好感情留人,、事業(yè)留人,、環(huán)境留人的工作。

4,、端正工作心態(tài),，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊,。

我們部門與部門之間,、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的,。是極為不正常的。個人之間,，價值觀可以不同,，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致,。在新的一年里,，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài),。以開放、包容,、尊重和理解對方的心態(tài),，拋棄前嫌，主動溝通,，不管利用書面的還是口頭的,，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面,，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊,、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊,。

5,、完善制度與流程，提升執(zhí)行力,。

我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,，但在執(zhí)行過程中還不到位,。例如：產品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),，就是有人先斬后奏或不奏等等,。

問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力,。在新的一年,，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則,?；椴块T按章辦事，公平公正,，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象,。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力,。

同時,，制度、標準還不健全,，如工藝標準不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常,，希望在20xx年上半年pmc、財務部部抓緊落實，組織培訓,，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用,。

6、抓好后勤保障管理,，進一步改善員工生活環(huán)境,。

20xx年，在伙食,、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全,、房間衛(wèi)生等還需要加強,。20xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大,，所以,，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員,，嚴格控制外來人員進出,，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度,，及時提供修繕服務等等,。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境,。

7,、制定標準定額，控制制造成本,。

我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的,，是不科學的，需要逐步完善,。沒有物料損耗定額或說極不完善,。

希望在20xx年，工程,、品質,、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,，生產部門要做好數(shù)據(jù)記錄,，為目標管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力,。

8,、加強外協(xié)控制與管理,。

我們好多產品等外購產品和外發(fā)加工產品都屬于外協(xié)，明年必定更多,，因此,，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后,，二是質量不易控制,，導致次品率高，板片浪費,、耽誤交期,、成本上升等嚴重現(xiàn)象。

在20xx年,，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制,。pmc帶頭，工藝部門,、品管部門要積極參與,，對供應商、oem商進行科學的評估與選擇,，尋找能提供最佳性價比的供應商,。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供應商責任的追究,。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善,，在此,，不再一一細數(shù)。

各位同事,，新的機遇和挑戰(zhàn),，催人進取;新的目標和征途，催人奮發(fā),。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下,，只要我們抓住了方向和把握住重點,，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大,，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展,。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機,，認真落實總經辦20xx年的工作部署?？偨Y經驗教訓,，勝不驕、敗不餒,，再接再厲,，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進,、技術先進,、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局,。

新年即將到來之際,，祝全體同事及家人新年愉快，豬年工作更上一層樓!

祝公司興旺發(fā)達,，基業(yè)長青,。

述職完畢!

謝謝大家!

述職人：

x年xx月xx日

酒店總經理個人述職報告篇十二

一、加強學習,，努力提高自身素質

這些年來,，我堅持學習xx大精神和重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來,，以增強干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致,，超前工作,，做到了“認識到位、思想到位,、工作到位”,，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。在工作中,，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式,、工作目標和“規(guī)范化管理,、標準化服務、規(guī)?；洜I,、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,，使公司的整體管理水平得到了進一步提高,。我深知，作為一名管理者,，要想帶領大家創(chuàng)市場,、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習,，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論,，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要,。

二,、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理,，把精力用在管理上,，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上,，這是本職要求,。6年來，我堅持按照“精,、細,、美”的工作標準和“嚴、恒,、細、實”的工作要求去安排,、布置,、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度,、工作標準和考核辦法,，按照精干、高效的原則,，組建了符合公司特點的運行機構,，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查,。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作,，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神,。在抓好管理和服務的同時,，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場,，增加公司收入,，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件,。為了強化素質教育,，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野,，增長知識,，以提高基層干部的工作能力。工作中,，我注重發(fā)揮班子成員的作用,，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則,，及時溝通交流,，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作,，是一個團結穩(wěn)健,、充滿活力的班子。

三,、嚴格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團結每一個班子成員,，不搞一言堂，不搞特權,，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購,，隊伍錄用,，合同簽訂等敏感問題,，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關,，主要領導最后負總責”的工作原則,，能夠做到不插手，不介紹,，嚴格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象,。

四,、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超,，但成本控制的機制還沒有完善起來,。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少,。

三是公司某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,，需要在精細管理上下功夫,。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作,。

酒店總經理個人述職報告篇十三

各位代表、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,，振興壯大企業(yè),，增加員工收入責任重大。因此,，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職,，請予以審議。

一,、履行職責情況

20xx年,，在集團公司的正確領導下,，經過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,，完成企業(yè)總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,，社會信譽提高,。回顧一年多來的工作,，主要有以下幾方面：

1,、認真學習貫徹 “”重要思想及黨的xx屆x中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,，以及“八個堅持,、八個反對”的精神實質，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,，創(chuàng)新發(fā)展,。

2、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信,、情感、責任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”,。人是生產力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到公司管理與生產經營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化,，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務實,、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓以及制度建設,，強化項目管理,，推行“質量、環(huán)境保護,、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進各項目在安全、質量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基矗

3,、加強民-主管理,，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟,。一是從職工關心的“熱點”,、“難點”、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結,。大廈之成,，非一木之材;大海之潤，非一流之歸,。團結班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、榮譽共享，重大問題,、重大事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。

4、不急功近利,，從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調研工作,。作為公司總經理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進，把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,，去年我充分運用國家政策,、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督,、審計監(jiān)督,、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,，深入分析公司管理,、項目管理工作中的思想政治、人事管理,、機構設置,、標準化程序貫徹、合同管理,、設備管理等工作的不足,，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項工作,，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

5,、高度重視經營開發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額,，是我們應該不斷探索的永恒課題,。今年，經與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責的經營方針,，取得了可喜成績。與此同時,，我們不斷召開經營開發(fā)會議,，通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗,、調整投標思路和策略,、增加責任感，促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,，以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率,，拓寬經營范圍和施工領域的目的。

6,、始終把思想作風建設擺在第一位,。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質,、開闊視野,、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示,、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益,，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公,、關心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人。

二,、存在的問題和今后努力方向

總結我個人的工作,，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產生的一系列的其他問題,。當然,，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,，我將加強學習，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理、項目管理,、經營開發(fā)等在內的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

在此,，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經營戰(zhàn)略,，一心為公、廉潔自律,、求真務實,、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!