總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇一
一,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
20__年是個(gè)人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年,,首先是通過(guò)深入學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,,拓展領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)范疇,報(bào)名并考試通過(guò)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格中級(jí)考試;其次是從基礎(chǔ)做起,,認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能,,初到行政秘書(shū)崗位工作,,對(duì)崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能知之甚少,初期通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍,,了解黨團(tuán)工作基本常識(shí),,但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距較大,又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請(qǐng)教,,經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習(xí),已初步掌握基本要領(lǐng),。
二,、20__年完成的重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,,開(kāi)展日常工作
1,、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道,,也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障,。對(duì)于接收到的外來(lái)公文,都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn),,部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的,,也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào),,大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。
2,、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄,,在收到或發(fā)出文件的同時(shí),,均對(duì)其分類(lèi)并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào),、來(lái)問(wèn)單位,、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息,,及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,,并定期核對(duì)檢查,。
3、印章保管、使用及維護(hù)工作
自公司新制度試運(yùn)行以來(lái),,嚴(yán)格按照公司管理制度,每次用章情況均得到董事長(zhǎng)審批通過(guò);注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù),,確保印章的正常使用。
4,、辦公用品采購(gòu)工作
嚴(yán)格按照公司制度安排,,及時(shí)收集各部門(mén)申請(qǐng)并篩選匯總采購(gòu),,清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與后勤秘書(shū)辦理入庫(kù)手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo);按季度及時(shí)做好采購(gòu)分析,為預(yù)算做好準(zhǔn)備,。20__年9月,,更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購(gòu),為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備,。
5,、做好車(chē)輛管理,,保障公司車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)
在公司后勤秘書(shū)到崗之前,,堅(jiān)持做好車(chē)輛的管理與維護(hù),及時(shí)年檢,、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理,,確保公司四臺(tái)車(chē)輛安全運(yùn)行。
(二)初步開(kāi)展組織建設(shè)工作,,為黨總支的完善打下基礎(chǔ)
公司總支部成立之初,由于缺乏對(duì)組織建設(shè)工作知識(shí)的了解,,開(kāi)始了從書(shū)本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí),通過(guò)黨員信息統(tǒng)計(jì)工作,,掌握了公司全體黨員情況,并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案,,有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施,。
(三)探索車(chē)輛改革實(shí)施方案
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,配合參照其他公司成功案例,結(jié)合本公司實(shí)際情況,,擬寫(xiě)車(chē)輛改革實(shí)施方案。工作初期,,通過(guò)核算公司一個(gè)年度內(nèi)車(chē)輛實(shí)際費(fèi)用支出,、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī),、分析改革必要性等工作,,提出了初步的總結(jié)報(bào)告,并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案(草案),,待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改,。
(四)整理公司員工人事檔案
為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理,通過(guò)查找資料,,學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》,,對(duì)公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類(lèi),并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況整理匯總,,詳細(xì)登記,。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢,檔案的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù),,已形成較為完善的管理模式。
(五)配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)完成工作
三,、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)近一年的綜合辦公室崗位工作,,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,,主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練,用心程度差,,懶散情況時(shí)常出現(xiàn);對(duì)內(nèi)容量較大,、較為復(fù)雜的公文寫(xiě)作力不從心,不能把握其中要領(lǐng),,水平亟待提高,。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,,則慎始而敬終,。在20__年的工作中,我將時(shí)刻保持戒驕戒躁,,奮發(fā)向上的精神,,真正用心對(duì)待每一件工作。
四,、20__年重點(diǎn)工作安排
(一)完善公司黨組織建設(shè)工作;
(二)力爭(zhēng)年內(nèi)完成車(chē)輛改革工作;
(三)學(xué)習(xí)并完善公司制度;
(四)配合公司其他部門(mén)完成工作,。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇二
20__年,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,在區(qū)工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下,,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺,、城市大東擴(kuò)、全民大創(chuàng)業(yè),、社會(huì)大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽(yáng)”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。
20__年,全區(qū)上訪總量為2675人次,,其中進(jìn)京1批2人次,,赴省1批1人次,到市567人次,,本級(jí)接待2101人次,,辦理上級(jí)重要信訪督辦件7件,辦結(jié)率100%,,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,,辦結(jié)率100%,書(shū)寫(xiě)接訪報(bào)告27份,,書(shū)寫(xiě)信訪動(dòng)態(tài)報(bào)告12期,,在《岳陽(yáng)晚報(bào)》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結(jié)率96%,,辦理人民群眾來(lái)信67件,,辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個(gè)方面做了工作:
一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),信訪工作意識(shí)不斷提高
區(qū)工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作,。市委常委、區(qū)工委書(shū)記韓建國(guó),、市政協(xié)副主席,、管委會(huì)主任瞿松柏、工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來(lái)信和重要信訪件,。4月30日,召開(kāi)的全區(qū)信訪工作會(huì)議,,管委會(huì)主任瞿松柏主持,,工委書(shū)記韓建國(guó)作了重要講話,分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報(bào)告,,鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo),、信訪專(zhuān)干共80多人參加,。此會(huì)是開(kāi)發(fā)區(qū)建區(qū)以來(lái)召開(kāi)的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會(huì)議,,反響強(qiáng)烈,。會(huì)議召開(kāi)以后,我區(qū)信訪工作打開(kāi)了一個(gè)嶄新的工作局面,,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門(mén)解決了許多實(shí)際問(wèn)題,,調(diào)整了辦公場(chǎng)地,配備了小車(chē),,增加了人員,,確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。區(qū)工委,、管委會(huì)全年四次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并做了專(zhuān)題研究,,努力解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,。7月15日,工委書(shū)記韓建國(guó)召集有區(qū)信訪局、社管局,、公安分局,、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會(huì)議,,研究處理李華艷信訪事件,,在聯(lián)席會(huì)上,韓書(shū)記明確了工作思路:一個(gè)事件作兩個(gè)問(wèn)題處理,,涉及到的治安問(wèn)題由公安分局處理,,涉及到的傷情問(wèn)題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃在韓書(shū)記的工作思路上提出了具體的工作要求,,各單位按照韓書(shū)記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問(wèn)題得到妥善解決;20__年6月,,八字門(mén)李莉被摩托車(chē)撞死,,司機(jī)逃逸,死者家屬十分悲憤,,工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃對(duì)此高度重視,會(huì)同區(qū)信訪局,、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對(duì)此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,,做好家屬工作,按照有關(guān)政策,,給予了死者家屬1萬(wàn)元的死亡救助,,平息了事態(tài);3月19日,工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃,、林敏伯組織對(duì)金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),,向群眾宣傳政策,,講清道理,提出處理意見(jiàn),,確保了國(guó)家移民后扶政策工作的順利落實(shí),。工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)劉光明,、胡輝,、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來(lái)信件、接待上訪群眾,,為來(lái)訪群眾解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各局室認(rèn)真落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),,一級(jí)促一級(jí),,層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治,、各執(zhí)其責(zé),、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記,。)大信訪工作格局,形成了“上下聯(lián)動(dòng),,左右互應(yīng),,橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò),,由于工作到位,、措施得力,許多信訪事項(xiàng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài),。同時(shí),,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,,定期分析形勢(shì),、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問(wèn)題,,真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程,。
二、落實(shí)制度,,信訪工作責(zé)任不斷增強(qiáng)
一是堅(jiān)持和落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,,建立和實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子,、一個(gè)方案,、一抓到底”和包調(diào)查、包處理,、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。三荷鄉(xiāng)計(jì)生并發(fā)癥對(duì)象巍銀桂,、唐大鵬、王端珍等3人,,原是岳陽(yáng)縣“癌癥”信訪老戶(hù),,為了穩(wěn)妥、客觀,、公正的處理這些人的訴求問(wèn)題,,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),兩次深入岳陽(yáng)縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志共同探討,,與省計(jì)生委聯(lián)系,為魏銀桂做計(jì)生并發(fā)癥的鑒定,,并多次上門(mén)做思想工作,,使這一歷史遺留問(wèn)題得到了比較妥善的解決。現(xiàn)在,,這些信訪老戶(hù)已基本息訪,。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,,正在進(jìn)行妥善處理,。
二是堅(jiān)持和落實(shí)了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,,是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一,。20__年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度,,實(shí)行十日一小查,每月一大查,,特殊時(shí)期重點(diǎn)查,,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦,、國(guó)慶,、春節(jié)、旅游節(jié),、全國(guó)“兩會(huì)”,、省黨代會(huì)、xx大等重要時(shí)期和武廣鐵路,、大中型水庫(kù)移民,、軍隊(duì)退役人員、殘疾人,、拆遷控違,、土地征收等重要群體和事項(xiàng)上的矛盾糾紛排查17次,,排查出各類(lèi)重要矛盾糾紛249起,并及時(shí)組織化解和穩(wěn)控,。元月下旬,,經(jīng)過(guò)排查,我們掌握康王,、三荷,、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門(mén)報(bào)告,,請(qǐng)示管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),,管委會(huì)副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對(duì)措施,在岳陽(yáng)火車(chē)站離上車(chē)前10分鐘成功勸阻,,有效化解了一起大規(guī)模越級(jí)上訪事件,。
三是堅(jiān)持和落實(shí)了定期督查制度。今年來(lái),,我們對(duì)全區(qū)重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行了定期督查,。為了將督查工作落到實(shí)處,我們主要采取了三種方式:電話督,、發(fā)函督和現(xiàn)場(chǎng)督,取得了良好成效,。全年對(duì)受理的836起信訪事項(xiàng)進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù),、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,,回復(fù)率達(dá)98%以上,,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音,。通海路管理處茶場(chǎng)村的盧四望,,因違章建房被拆除,,為解決補(bǔ)償問(wèn)題,,上訪市委,、市政府等黨政機(jī)關(guān),,是一個(gè)有名的老上訪戶(hù),,還通過(guò)了法律訴訟,,但本人對(duì)判決不服,,考慮到盧四望家庭十分困難,無(wú)居住棲身之處,,區(qū)信訪局會(huì)同通海路管理處多次研究,,決定對(duì)盧四望實(shí)行困難救助,建起一套85平方米新房,,配齊必需的生活用具,,使其安居樂(lè)業(yè),這一人性化的處理,,得到了盧四望本人的認(rèn)同,,并當(dāng)場(chǎng)簽下承諾書(shū),,保證從此以后不再上訪,。面對(duì)復(fù)雜,、棘手的信訪問(wèn)題,,我們通過(guò)“重要信訪請(qǐng)示單”的形式,,由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實(shí),,并要求在時(shí)限內(nèi)給群眾明確的答復(fù),。對(duì)督查督辦的信訪事項(xiàng),我們要求“交必辦,、辦必果,、果必報(bào)”,并通過(guò)“信訪動(dòng)態(tài)”,,每半年進(jìn)行一次情況通報(bào),,年終進(jìn)行講評(píng),,有力促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了,。
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三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),信訪工作程序不斷規(guī)范
在信訪工作中,,我們堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,,困難的事努力辦,,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),本著高度的責(zé)任感,,
按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量,、取信于民、樹(shù)立形象”的總體要求,,我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來(lái)信來(lái)訪,明確接待群眾的禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ),,努力建立群眾依法信訪秩序,。在服務(wù)群眾,為群眾排憂解難上,,我們力求從以下六個(gè)方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序,。我們對(duì)來(lái)訪群眾熱情、和藹,文明,,做到了“三有”,、“四要”?!叭小笔牵簛?lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、走有送聲;“四要”是:要耐心聽(tīng)取陳述,,要明確答復(fù)問(wèn)題,,要正確宣傳政策,要做好思想工作,,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,,建設(shè)文明環(huán)境、營(yíng)造文明氣氛,,使信訪局的接待室成為建設(shè)社會(huì)主義精神文明的一個(gè)陣地;二是認(rèn)真解決信訪問(wèn)題,。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕埋怨,,不辭勞苦的辦信精神,,設(shè)身處地為來(lái)信來(lái)訪的群眾著想,采取走出去,,到群眾中,,到基層去的辦法,認(rèn)真調(diào)查了解信訪問(wèn)題的真實(shí)情況,,尋求解決問(wèn)題的最佳途徑,,真心實(shí)意地為群眾服務(wù)、解難,,有力推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了;三是誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督,。群眾來(lái)訪,,我們主動(dòng)報(bào)告自己的真實(shí)姓名,并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,,請(qǐng)保留此標(biāo)記,。)了接訪處訪的工作流程,設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,,主動(dòng)和誠(chéng)心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé),。為調(diào)動(dòng)全局人員的工作積極性和主動(dòng)性,本著“分工不分家”的原則,,我們對(duì)局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配,,分成來(lái)訪接待、辦信督查,、辦公室與公開(kāi)電話三大塊,,明確各自工作職責(zé),并先后建立了一系列制度,,以規(guī)范信訪工作;五是建立長(zhǎng)效信訪預(yù)警機(jī)制,。我們每月對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,及時(shí)報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),,并依照“分級(jí)負(fù)責(zé),、屬地管理”,“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,責(zé)任到單位,落實(shí)到個(gè)人,。工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),,真正做到“大事化小,,小事化無(wú)”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,,我們對(duì)不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,,分期分批的對(duì)各單位的滿意率進(jìn)行核查,對(duì)那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,,通過(guò)《信訪動(dòng)態(tài)》的形式及時(shí)進(jìn)行通報(bào),。我們還加大信訪信息報(bào)告力度,特別是典型,、重大的信訪信息,,力求做到不過(guò)夜,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,,全面提升信訪干部的整體素質(zhì),,努力適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的新要求,我們組織學(xué)習(xí)了中央5號(hào)文件以及國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,,鼓勵(lì)干部職工自覺(jué)提升知識(shí)水平,,加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策,、法律法規(guī),、計(jì)算機(jī)、公共管理學(xué),、心理學(xué),、公文寫(xiě)作等知識(shí),積極組織培訓(xùn)活動(dòng),。6月1日,,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專(zhuān)干,,就“信訪問(wèn)題的分類(lèi)與處理”、“辦理人民來(lái)信”,、“接待群眾來(lái)訪”等三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)題講座,。通過(guò)自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個(gè)途徑,努力使干部隊(duì)伍的知識(shí)不斷得到更新,、能力和素質(zhì)不斷得到提高,。
四、加強(qiáng)整治,,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇三
作為辦公室人員而言,,應(yīng)如何寫(xiě)辦公室工作總結(jié)呢?下面,為了令大家清楚辦公室工作總結(jié)怎么寫(xiě),,特地為大家整理了一份辦公室工作總結(jié)例文,,僅供各位參考借閱。
一年來(lái),,教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,認(rèn)真學(xué)
習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,,緊緊圍繞我局中心工作,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,為我局日常工作的開(kāi)展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了積極的努力,。我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),,對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)
一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,搞好服務(wù),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
做好辦公室工作,,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、八榮八恥《縣機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》結(jié)合“機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”、“三力”建設(shè),、“解放思想大討論活動(dòng)”等,。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),,及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,,工作任務(wù),,做到分工明確,責(zé)任清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工
作時(shí),,大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,,各項(xiàng)工作都得到了各股室,、學(xué)校教師的支持,,落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,,工作氣氛融洽,,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),,從教育局整體利益出發(fā),,互相支持,工作順心,,大家心情舒暢,。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,分工明確,,突出重點(diǎn),落實(shí)到位
1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,,就是說(shuō)辦文、辦會(huì),、辦事吧,。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,,完成教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié),以正式文件下文的就有維教字53份,、維教請(qǐng),、維教復(fù)、維教函等共76份,,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、關(guān)于辦會(huì),,全年圓滿完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近30臺(tái)次,。
關(guān)于辦事,,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時(shí)反饋各種信息,,做到了快捷和實(shí)效,,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)22篇,,為廣電局提供了大量的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作,,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,,全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。
堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,,既要不卑不亢、不急不慌,,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,,對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),,尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪,,有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),,協(xié)調(diào)股室,,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),,及時(shí)答復(fù),,及時(shí)與代表、委員溝通,,全年共計(jì)答復(fù)19件,,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
4,、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。
今年,,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時(shí),、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示,、報(bào)告的辦理工作,做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí),,不延時(shí)。
5,、做好后勤事務(wù)的管理,。
對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車(chē)輛的調(diào)配,、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
6,、做好各種臨時(shí)工作。
今年涉及全局的事多,,工作量大,、責(zé)任重大、涉及面廣,,為保證高質(zhì)量完成這些工作,,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,,愉快接受任務(wù),,迅速開(kāi)展工作,,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工
作人員的工作能力,。
三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,,互相配合
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,,要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),,辦公室與各股室保持了良好
的關(guān)系,股室之間的溝通也非常順暢,。
四、完善各項(xiàng)管理制度,,落實(shí)“科學(xué)管理為主,,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,,突出了制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),,完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)銷(xiāo)假,、值日等各種常規(guī)管理制度,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,各項(xiàng)工作井然有序。
一年來(lái),,辦公室工作取得了一定的成績(jī),,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,做好辦公室工作計(jì)劃等等,。在新的一年來(lái)臨之際,,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服困難,,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇四
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),,抓住一個(gè)中心,抓好二個(gè)管理,,突出二個(gè)重點(diǎn),,搞好三個(gè)服務(wù),,促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。抓住一個(gè)中心,,即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理,即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),,即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù),。按照年初制定的這個(gè)工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,,一年來(lái),,辦公室全體人員努力做好各方面工作,,管好后勤,,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,,辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi),通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤,、差錯(cuò)和遺漏,并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法,,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě),、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,,全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份,,各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,,督促工作,,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,,繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上,,要求傳遞、閱文,、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),,有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上,,通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,,絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,,行文規(guī)范,程序清楚,,格式準(zhǔn)確,,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個(gè)公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,,我司參評(píng)的三個(gè)文種中,兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),,一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,,對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,,通過(guò)與部門(mén)協(xié)商,基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文,,或采取其它形式變通發(fā)文,,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,,杜絕了文牘主義,,克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),,公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),,特別是公司職代會(huì)的召開(kāi),,由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),,因此,,在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,,辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,配合提供會(huì)議服務(wù),,保證了會(huì)議的順利召開(kāi),。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇五
20__年,項(xiàng)目辦緊緊圍繞全局中心工作,,按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的工作部署,,全辦人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,,順利的完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、20__年工作情況
(一)校安工程建設(shè)
20__年我縣共改造314棟校舍,,總面積62488平方米,,其中加固78棟,加固面積21459平方米,,新建236棟,,新建面積41029平方米,投入資金4365萬(wàn)元,。
由于20__,、20__年兩年校安工程工期集中,造成勘探,、設(shè)計(jì),、圖審、造價(jià),、施工等方面人員相對(duì)緊張,。我縣校安辦認(rèn)真吸取20__年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提前謀劃20__年工作,。從20__年10月,,我縣就開(kāi)始對(duì)20__年部分項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)、勘探,、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作,。目前,20__年所有項(xiàng)目已全部完工,。
(二)學(xué)前教育試點(diǎn)項(xiàng)目
按照上級(jí)文件精神,,堅(jiān)持“從實(shí)際出發(fā),、科學(xué)規(guī)劃、突出重點(diǎn),、統(tǒng)籌安排”的原則,。我縣確定了4所學(xué)前教育試點(diǎn)項(xiàng)目,其中:鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校幼兒園3所,,分別為馬店孜鎮(zhèn)中心幼兒園,、王人鎮(zhèn)中心幼兒園、江集鎮(zhèn)中心幼兒園;村級(jí)幼兒園1所,,為永興鎮(zhèn)朱王村幼兒園,。在4所幼兒園中,除江集鎮(zhèn)中心幼兒園為管辦分離,,委托辦學(xué)外,,其他學(xué)校均為獨(dú)立舉辦。規(guī)劃建筑總面積6180平方米,,預(yù)計(jì)投資660萬(wàn)元,,其中土建635萬(wàn)元,設(shè)備購(gòu)置25萬(wàn)元,。目前,,四所幼兒園已基本完成,預(yù)計(jì)在11月底全部竣工并投入使用,。
(三)特殊教育學(xué)校項(xiàng)目
根據(jù)省發(fā)改委,、省教育廳有關(guān)文件精神,我縣制定了縣特殊教育學(xué)校建設(shè)規(guī)劃,。按照該總體規(guī)劃,,學(xué)校占地33350平方米(約合50畝),將面向全縣招生在校學(xué)生約500人以上,,涵蓋盲,、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學(xué)校。
該項(xiàng)目一期工程投入資金450萬(wàn)元,,其中土建370萬(wàn)元,,設(shè)備購(gòu)置80萬(wàn)元,全部為國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金,。擬新建辦公教學(xué)樓,、宿舍、食堂等,,建筑面積約3000平方米,另建圍墻,、大門(mén)等配套設(shè)施,,并進(jìn)行必要的設(shè)備購(gòu)置,。目前,該項(xiàng)目已完工,。
(四)加強(qiáng)檔案室建設(shè)及檔案管理
根據(jù)《全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法(試行)》文件精神,,按照省校安辦的要求,我縣及時(shí)設(shè)立縣校安工程檔案室,,成立校安工程檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定檔案管理制度,對(duì)校安工程檔案的收集,、整理,、歸檔、借閱等有著明確規(guī)定,,做到制度管理,,職責(zé)到人。按照全國(guó)校安辦校安檔案管理與資料收集要求,,逐校逐棟建立檔案資料,。
根據(jù)《關(guān)于做好全國(guó)中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)數(shù)據(jù)錄入及審核相關(guān)工作的通知》(全國(guó)校安辦函[20__]26號(hào))和《全國(guó)中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標(biāo)體系》的要求,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息員及時(shí)培訓(xùn),,并簽定“校安工程網(wǎng)絡(luò)版錄入責(zé)任狀”,。目前,學(xué)?;厩闆r數(shù)據(jù),、學(xué)校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料,、學(xué)校規(guī)劃,、工程實(shí)施情況等資料都已錄入到全國(guó)校安工程網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)中,并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)審核,。
(五)其他項(xiàng)目建設(shè)
分項(xiàng)目明確項(xiàng)目聯(lián)系人,,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)參與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),建成了陽(yáng)光學(xué)校,、六中,、六中、黨校等學(xué)校項(xiàng)目,。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)要求,,認(rèn)真編制了學(xué)前教育、義務(wù)教育,、教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)等“__”規(guī)劃,。
二、20__年度工作打算
(一)保證質(zhì)量,按期完成農(nóng)村邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè),、農(nóng)村學(xué)前教育工程,、初中生校舍二期工程等工程,按照時(shí)序節(jié)點(diǎn),,保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù),。
(二)完成好王市中心小學(xué)、城關(guān)鎮(zhèn)文州希望學(xué)校兩個(gè)明德項(xiàng)目的建設(shè)工作,。
(三)按照上級(jí)要求,,抓好義務(wù)教育階段薄弱學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。
(四)做好日常信息報(bào)送工作,,按時(shí)完成好國(guó)家,、省、市,、縣下達(dá)的數(shù)據(jù)上報(bào)任務(wù),。做好各種項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)表和年度計(jì)劃報(bào)告及各種項(xiàng)目的申報(bào)工作。
總之,,過(guò)去的一年里,,我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一定的成績(jī),,但是仍然存在一些不足,。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,創(chuàng)新工作,,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),,為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇六
圍繞“辦文,、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,,督促檢查,,協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,一年來(lái),,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在兄弟科室的大力支持配合下,,經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一,、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時(shí)完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作,。今年我局針對(duì)去年在承辦過(guò)程中出現(xiàn)的面商率不高的問(wèn)題,,今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度去完成,,保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案,、提案所涉及的內(nèi)容,,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求,,對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號(hào),、分類(lèi),。在各承辦科室的大力配合下,按時(shí),、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,,從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看,滿意率很高,。
二是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng),。一年來(lái),局辦公室緊緊圍繞黨委,、行政中心工作,,配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng)” 班子建設(shè),機(jī)關(guān)效能建設(shè),,“雙百千”幫扶結(jié)對(duì)工作,,滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動(dòng),組織了一次全局職工身體健康檢查,,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng),。在各項(xiàng)活動(dòng)中,局辦公室按局班子的總體部署,,認(rèn)真做好實(shí)施的制定,、動(dòng)員安排,學(xué)習(xí)組織,、總結(jié)反饋等一系列工作,。
三是做好政務(wù)公開(kāi)和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,,配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項(xiàng),,對(duì)水行政審批事項(xiàng)在局大廳,、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布,,方便群眾辦事,,局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項(xiàng)6件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口,,能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作,,在接待來(lái)訪時(shí),我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲,,走有送聲,,問(wèn)有答聲,留下疑難有回聲,。今共辦理信訪,、來(lái)訪20多起。
二,、講求規(guī)范,,努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,,全年共起草黨委行政文件,、通知、總結(jié),、講話,、匯報(bào)材料等60余份,在行文格式,、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,,在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上,,我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。
二是加強(qiáng)了信息的反饋工作,。信息反饋能正確,、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此,,辦公室一直努力抓好信息工作,,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),,從中挖掘閃光點(diǎn),,及時(shí)上報(bào)到縣委,、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對(duì)各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),,并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中,,充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性,同時(shí)充分利用局本級(jí)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息,,推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量,、上水平。
我局已向縣委,、縣政府及省廳,、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位,。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,,并裝訂成冊(cè),方便科室查閱,,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類(lèi)文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、立卷、歸檔工作,,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),做到了高效快捷,,沒(méi)有造成延誤和遺失,,到目前為止共收文108份,發(fā)文17份,。
四是完善考核辦法,。今年年初對(duì)局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改,重點(diǎn)調(diào)整了測(cè)評(píng)計(jì)分辦法和附加分得分比例,。努力使考核辦法更趨科學(xué),、合理,充分體現(xiàn)公平公正的原則,。
三,、加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是認(rèn)真做好組宣,、勞動(dòng)人事工作,。對(duì)水利系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底,,并登記造冊(cè),方便管理,。耐心細(xì)致,、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱(chēng)晉升、考評(píng),、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作,,到目前為止共辦理變動(dòng)200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專(zhuān)管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作,。認(rèn)真做好老干部的來(lái)訪接待及慰問(wèn)走訪工作,。對(duì)離退休老干部30多人組織了一次體檢。
二是積極做好增收節(jié)支工作,,做好,。與局財(cái)務(wù)配合,完成了20xx年度營(yíng)業(yè)出租房,、水電費(fèi)的收取,。努力節(jié)約辦公開(kāi)支,要求文印室做好紙張的雙面利用,。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送,、傳遞文字材料,降低辦事成本,。
三是積極搞好后勤保障,,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施,,加強(qiáng)內(nèi)部消防管理,,對(duì)大樓消防器材進(jìn)行了更新,安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈,。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理 理工作,,對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車(chē),,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,,做到了準(zhǔn)時(shí)出車(chē),安全行車(chē),,全年沒(méi)有發(fā)生一起交通事故,。
回顧一年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),,主要利益于以下幾個(gè)方面,,一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解,、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還應(yīng)看到存在的不足,,一是工作缺乏主動(dòng)性,、預(yù)見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高,。
四、下步打算
在新的一年里,,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,,做好20xx年工作計(jì)劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文,、辦會(huì),、辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理,,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,,對(duì)局《機(jī)關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,。促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化,、科學(xué)化。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇七
旅游辦公室自今年3月成立以來(lái),,在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各辦公室的通力配合下,,緊緊圍繞打造一流國(guó)際旅游風(fēng)情名鎮(zhèn),,著力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè),,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,,全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一,、今年的主要工作
今年主要做了5大項(xiàng)16小項(xiàng)的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展
1,、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,,打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),,以“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園;在旱夔門(mén)內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,,將旅游開(kāi)發(fā)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合,。
2、配合做好招商引資工作,,完成杉木旅游風(fēng)情購(gòu)物街打造,,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
3,、配合扶貧辦實(shí)施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項(xiàng)工作,,協(xié)助爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元,分別對(duì)83家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了扶持,。共新增餐位3500余個(gè),、床位1000余張,接待能力成倍提升,。截止20__年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人,,比去年同期增長(zhǎng)了近5倍。
(二)充實(shí)旅游要素,,提高興隆旅游承載力
4,、配合施工單位推進(jìn)城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造,認(rèn)真實(shí)施好店招店牌,、門(mén)窗的統(tǒng)一更換工作,。
5、配合旅游環(huán)線建設(shè),,為茅草壩,、黑灣景區(qū)開(kāi)發(fā)提供了先決條件。
6,、配合縣商務(wù)局,、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),,聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室,、安監(jiān)辦、工商所,、衛(wèi)生局等相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)管理,、食品、衛(wèi)生,、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,,切實(shí)保障游客的人身安全。
(三)加強(qiáng)旅游宣傳,不斷提升興隆知名度
7,、配合東南旅游衛(wèi)視,、重慶電視臺(tái)、奉節(jié)電視臺(tái)及市,、縣記者對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳報(bào)道,。
8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊(cè)2萬(wàn)份,,免費(fèi)發(fā)送縣城大型酒店,、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿,、娛樂(lè)等場(chǎng)所及所有農(nóng)家樂(lè),。
9、配合縣旅游局積極選派評(píng)書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì)”上表演《天坑的傳說(shuō)》,。
(四)整理景點(diǎn)傳說(shuō),,深入挖掘興隆文化內(nèi)涵
10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革,、景點(diǎn)神話傳說(shuō),、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20__年8月31日共征集景點(diǎn)故事類(lèi),、人文故事類(lèi),、歷史沿革類(lèi)詩(shī)集類(lèi)等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化,。經(jīng)評(píng)選小組認(rèn)真篩選,,共評(píng)選出一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)5名,,三等獎(jiǎng)10名,優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作,。
(五)積極主動(dòng),完成其他各項(xiàng)工作
11,、主動(dòng)對(duì)興隆鎮(zhèn)餐飲,、住宿、娛樂(lè)設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集,、整理,,為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。
12,、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路,、街、巷的命名工作。
13,、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的法人變更工作,。
14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作,,不斷拓展客源,。
15、配合有關(guān)部門(mén)多次對(duì)迷宮河,、旱夔門(mén)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)地勘察,。
16、配合深圳力揚(yáng)美景董教授一行對(duì)九盤(pán)河景區(qū),、桃源河景區(qū),、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進(jìn)行了景區(qū)策劃前的實(shí)地查看,。
17,、積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng),。
綜上所述,,雖然在工作上取得了一些成績(jī),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,,如旅游產(chǎn)品單一,,特色商品開(kāi)發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營(yíng)檔次不高;宣傳手段單一,,宣傳力度不強(qiáng),。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。
二,、明年的工作計(jì)劃
(一)豐富旅游產(chǎn)品,,加強(qiáng)特色旅游商品的開(kāi)發(fā)
1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng),,例如燒烤,、篝火等。
2,、豐富旅游產(chǎn)品,,逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點(diǎn)。
3,、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén),、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā),。
(二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次,,加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)管理
4、爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的重視,力爭(zhēng)在現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶(hù)農(nóng)家樂(lè),。
5,、積極邀請(qǐng)縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén),,定期開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班,,加強(qiáng)特色菜品的開(kāi)發(fā),提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次,。
6,、制作農(nóng)家樂(lè)接待證,統(tǒng)一接待員著裝,,佩證上崗,,讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。
7,、建立農(nóng)家樂(lè)巡查制度,,以村為單位成立農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì),每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)2次,,對(duì)其證照齊備,、內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范化經(jīng)營(yíng),、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,,評(píng)選出星級(jí)農(nóng)家樂(lè),并以公示牌的形式向游客推薦,。
(三)以媒體為載體,,加強(qiáng)宣傳力度
8、強(qiáng)化輿論宣傳,,籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專(zhuān)網(wǎng),,建立一個(gè)對(duì)外宣傳的嶄新平臺(tái)和窗口,及時(shí)公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊,。
9,、進(jìn)行旅游景區(qū)(點(diǎn))環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹,、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息,。
10,、加強(qiáng)與市縣電視臺(tái),、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系,,擴(kuò)大和各大旅行社的聯(lián)系,,做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,增強(qiáng)天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇八
一年來(lái),,辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在機(jī)關(guān)各兄弟股室的支持幫助下,緊緊圍繞全局的中心工作,,充分發(fā)揮服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督辦等方面的作用,,邊實(shí)踐、邊總結(jié),、邊提高,,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一,、強(qiáng)化素質(zhì)圍繞提高辦文辦事能力抓工作
做
為機(jī)關(guān)的窗口,,辦公室擔(dān)負(fù)著文稿起草、上傳下達(dá),、迎來(lái)送往等常規(guī)性工作,,以及信訪、信息,、教育政策法規(guī),、調(diào)研等專(zhuān)項(xiàng)工作,這就決定了辦公室人員整體素質(zhì)要不斷提高,。
一年來(lái),,辦公室不斷加強(qiáng)政治、理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高工作水平。一是提高文字水平,。今年起草各種文件,、材料370多個(gè),約40萬(wàn)字,。閱修,、印制、發(fā)送文教局文件202個(gè),,確保上級(jí)2_個(gè)來(lái)文的閱批,、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦,。二是提高印信管理水平,。嚴(yán)格印信管理制度,,全年對(duì)需驗(yàn)印的文件證件和上報(bào)材料加強(qiáng)蓋公章4000多個(gè)。三是提高保密工作水平,。加強(qiáng)保密法的宣傳,,實(shí)行公文、密文及時(shí)入檔,,不亂存亂放,,用后報(bào)廢機(jī)密稿件做到了及時(shí)銷(xiāo)毀。四是加強(qiáng)車(chē)輛派遣管理,,局里車(chē)輛少,,而全局的重點(diǎn)保障性工作又多,幾位司機(jī)同志連軸運(yùn)轉(zhuǎn),,比較辛苦,,因此在車(chē)輛派遣上注重大事、要事,,注重服務(wù)于全局性的中心工作,,確保了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和進(jìn)行。五是堅(jiān)持機(jī)關(guān)周五學(xué)習(xí)制度,,積極組織和認(rèn)真堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),。
在加強(qiáng)精神文明建設(shè)方面。一是儀表端莊,、用語(yǔ)文明,、維護(hù)機(jī)關(guān)形象。二是分工協(xié)作,,拾漏補(bǔ)缺,。辦公室全體人員是一個(gè)團(tuán)結(jié)
協(xié)作的戰(zhàn)斗集體,從不因分工而分家,。對(duì)于日常繁雜瑣碎事務(wù),、突發(fā)性事件和領(lǐng)導(dǎo)緊急下達(dá)交辦的事務(wù),大家齊心協(xié)力,,拾漏補(bǔ)缺,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,。
二,、突出重點(diǎn)圍繞大事和全局抓工作
幾年來(lái)的實(shí)踐告訴我們,注意在紛繁復(fù)雜的工作中理頭緒,,抓重點(diǎn),、找規(guī)律,以重點(diǎn)為主線,,把握全局以此拉動(dòng)其它工作,。
(一)“普九”復(fù)檢工作
“普九”復(fù)檢工作是今年全縣教育工作的“重頭戲”。為此,,我們多次協(xié)助局黨委組織召開(kāi)大型專(zhuān)題會(huì)議,,以及十余次全縣校長(zhǎng)會(huì)議,共起草講話8件,,出臺(tái)會(huì)議專(zhuān)件12個(gè),,會(huì)議文稿總量達(dá)到10余萬(wàn)字,印刷總量達(dá)到400多萬(wàn)字,。在整個(gè)“普九”鞏固提高過(guò)程中,,辦公室充分發(fā)揮科室職能作用,努力把工作做實(shí),、做細(xì),,認(rèn)真當(dāng)好局黨委及縣委、縣政府的參謀,,及時(shí)向上級(jí)提供詳實(shí)的第一手資料,,為“普九”工作的不斷上檔升級(jí),起到了積極的組織和協(xié)調(diào)作用,。
復(fù)檢攻堅(jiān)期間,,全體同志自動(dòng)放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn),,有時(shí)中午餓著肚子也要把工作干完,,有時(shí)干到半夜就睡在局里正是由于辦公室一班人的團(tuán)結(jié)奮斗、吃苦耐勞才圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)也為“普九”鞏固提高工作順利通過(guò)省政府檢查團(tuán)驗(yàn)收,,提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)抗擊非典工作
非典的入侵,,嚴(yán)重危及到人們的身體健康和生命安全,,由于學(xué)校人口聚集,人員接觸面廣,,人流量大,,所以努力保證學(xué)校安全,保證廣大師生不受傳染是整個(gè)防控“非典”工作的重中之重,。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真制定了科學(xué)的“三不進(jìn)”目標(biāo),,并出臺(tái)了30余個(gè)專(zhuān)類(lèi)文件,。今年以來(lái),尤其是非典時(shí)期,,我們充分表現(xiàn)出了嚴(yán)于律已,,令行禁止的高度組織性,、紀(jì)律性和眾志成城,勇于拼博的團(tuán)結(jié)奮斗精神及舍小家顧大家廢寢忘食的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,,這一切是我們戰(zhàn)勝非典的強(qiáng)大武器,,為維護(hù)全縣的安全穩(wěn)定盡到了我們的職責(zé)。
(三)學(xué)校安全工作
安全壓倒一切,,責(zé)任重于泰山,。我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示的基礎(chǔ)上,自我加壓,,做到了安全工作不推,、不靠、不等,。并結(jié)合非典防控機(jī)制起草下發(fā)了《關(guān)于檢查各學(xué)校食堂和宿舍衛(wèi)生的工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生健康教育和學(xué)校體育衛(wèi)生工作問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)調(diào)課與放假期間學(xué)校及學(xué)生安全管理工作的緊急通知》等一系列專(zhuān)類(lèi)文件,,真正做到了認(rèn)識(shí)到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位,、力度到位,。
(四)教育管理與改革
教育管理與改革是今年全縣教育工作的主線,我們按照方向性,、科學(xué)性,、公正性、可操作性的原則,,聯(lián)系我縣教育實(shí)際,,協(xié)助有關(guān)股室起草下發(fā)了《關(guān)于教育教學(xué)管理綜合評(píng)估實(shí)施辦法》、《關(guān)于對(duì)中學(xué)“四制”改革考核的補(bǔ)充意見(jiàn)》和《關(guān)于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)教師綜合評(píng)價(jià)和學(xué)校內(nèi)部管理實(shí)行“四制”改革的實(shí)施辦法》三個(gè)專(zhuān)件,,為使文件精益求精,,專(zhuān)件都幾易其稿反復(fù)加工。由于時(shí)間緊,、人手少,、任務(wù)重全體人員不怕苦不怕累,加班加點(diǎn)地寫(xiě)稿,、匯稿,、打印,一絲不茍使專(zhuān)件更加確切完美,。
(五)機(jī)關(guān)建設(shè)工作,。重新修訂了機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)形象建設(shè),。擬定了辦公室工作制度;對(duì)辦公室的環(huán)境進(jìn)行了重新布置;檔案資料進(jìn)行了規(guī)范整理;來(lái)文登記,,通知發(fā)放明確了責(zé)任人;制作打印了電話通知單,,來(lái)文登記單、文件批發(fā)單等,,使辦公室各項(xiàng)工作納入了規(guī)范的管理渠道,。
(六)年度工作規(guī)劃、總結(jié)情況,。認(rèn)真完成了半年和年終文
化教育工作總結(jié)及各類(lèi)總結(jié)報(bào)表以及新年工作思路、計(jì)劃等項(xiàng)工作,。
三,、強(qiáng)化紀(jì)律圍繞爭(zhēng)做機(jī)關(guān)排頭兵抓工作。
機(jī)關(guān)制度建設(shè)是今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容,,辦公室擔(dān)負(fù)著對(duì)機(jī)關(guān)制度紀(jì)律的執(zhí)行,、檢查落實(shí)的任務(wù),大家深感責(zé)任重大,,從不敢有松懈和麻痹的思想,,一行一動(dòng)爭(zhēng)做機(jī)關(guān)排頭兵。在考勤制度上,。大家堅(jiān)持早來(lái)晚歸,,個(gè)人簽名。不因工作之便而違犯制
度和紀(jì)律,。堅(jiān)持有事請(qǐng)假制度,,無(wú)論節(jié)假日辦公室堅(jiān)持值班,雷打不動(dòng),。在學(xué)習(xí)制度上,。堅(jiān)持周末集體學(xué)習(xí)制度,極少有請(qǐng)假現(xiàn)象,。而且大家積極主動(dòng),,能夠按領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)和要求認(rèn)真去做。在衛(wèi)生制度上,。堅(jiān)持每天早晨上班清掃一次,,保證辦公室、會(huì)議室及衛(wèi)生區(qū)域始終干凈整潔,。在財(cái)物管理制度上,,做到了遵守機(jī)關(guān)財(cái)物管理制度和紀(jì)律要求,按規(guī)定派遣車(chē)輛,,招待客人,,管理電話。
以上是辦公室一年來(lái)的工作情況,,在報(bào)紙管理,、政策調(diào)研方面還存在很多不足,,今后我們將努力改進(jìn)。新的一年里,,辦公室將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:1,、加強(qiáng)信息工作,積極對(duì)外宣傳;2,、開(kāi)展調(diào)研工作,,注重開(kāi)拓創(chuàng)新;3、強(qiáng)化督查職能,,協(xié)調(diào)促進(jìn)工作;4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20_年辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,,主要是得益于主管領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,,得益于計(jì)財(cái)股、人事股,、教研室等兄弟股室的大力協(xié)助和幫助,,在此,辦公室表示衷心的感謝,。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇九
忙碌中的20__年即將過(guò)去,,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作,使自我慢慢成長(zhǎng)和完善,,使自我的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作本事盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,,默默的行使著職能,,發(fā)揮著作用,盡我所能,,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行供給著保障和支持?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常主要工作
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20__年_月至__月,,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告__份;整理對(duì)外發(fā)文___份;整理外部收文___份,認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等,。
3,、完成公司證照年審,、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,20__年_月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20__年_月_日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,于20__年_月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20__年_月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4,、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,,及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
2020__年初,_遭遇大雪,,綜合辦公室組織各部門(mén),、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);_月,,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手,,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。_月,,完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作,。于_月_日完成公司在《_物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6,、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),,在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角,,20__年在總經(jīng)理室_總的引導(dǎo)下,,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,,在大項(xiàng)目,、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二,、不斷學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);經(jīng)過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,,我還利用業(yè)余時(shí)間,,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以經(jīng)過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),,從而努力提高自身素質(zhì),,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三,、存在問(wèn)題
一年來(lái),,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,,主要表此刻:
1,、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,,處理問(wèn)題不夠冷靜,,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2,、行政工作事多面廣,,有時(shí)研究問(wèn)題。
3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。
四,、今后努力方向
1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,,重點(diǎn)做好各部門(mén),、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén),、項(xiàng)目部的聯(lián)系,,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,,要不斷的學(xué)習(xí),,見(jiàn)賢思齊,,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省,。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。 公司是我家,,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,,所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,與公司一齊成長(zhǎng)!
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇十
20__年,,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在區(qū)工委,、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下,,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴(kuò),、全民大創(chuàng)業(yè),、社會(huì)大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽(yáng)”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
20__年,,全區(qū)上訪總量為2675人次,,其中進(jìn)京1批2人次,赴省1批1人次,,到市567人次,,本級(jí)接待2101人次,辦理上級(jí)重要信訪督辦件7件,,辦結(jié)率100%,,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,辦結(jié)率100%,,書(shū)寫(xiě)接訪報(bào)告27份,,書(shū)寫(xiě)信訪動(dòng)態(tài)報(bào)告12期,在《岳陽(yáng)晚報(bào)》發(fā)表信訪工作新聞2篇,,受理群眾電話上訪153次,,辦結(jié)率96%,辦理人民群眾來(lái)信67件,,辦結(jié)率100%,。
今年我們主要從以下幾個(gè)方面做了工作:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),,信訪工作意識(shí)不斷提高
區(qū)工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委,、區(qū)工委書(shū)記韓建國(guó),、市政協(xié)副主席,、管委會(huì)主任瞿松柏、工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來(lái)信和重要信訪件,。4月30日,召開(kāi)的全區(qū)信訪工作會(huì)議,,管委會(huì)主任瞿松柏主持,,工委書(shū)記韓建國(guó)作了重要講話,分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報(bào)告,,鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo),、信訪專(zhuān)干共80多人參加,。此會(huì)是開(kāi)發(fā)區(qū)建區(qū)以來(lái)召開(kāi)的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會(huì)議,,反響強(qiáng)烈,。會(huì)議召開(kāi)以后,我區(qū)信訪工作打開(kāi)了一個(gè)嶄新的工作局面,,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門(mén)解決了許多實(shí)際問(wèn)題,,調(diào)整了辦公場(chǎng)地,配備了小車(chē),,增加了人員,,確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。區(qū)工委,、管委會(huì)全年四次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并做了專(zhuān)題研究,,努力解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,。7月15日,,工委書(shū)記韓建國(guó)召集有區(qū)信訪局,、社管局、公安分局,、民政局,、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會(huì)議,研究處理李華艷信訪事件,,在聯(lián)席會(huì)上,,韓書(shū)記明確了工作思路:一個(gè)事件作兩個(gè)問(wèn)題處理,涉及到的治安問(wèn)題由公安分局處理,,涉及到的傷情問(wèn)題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃在韓書(shū)記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書(shū)記的指示精神和胥主任的工作要求,,很快使這一重要疑難信訪問(wèn)題得到妥善解決;20__年6月,,八字門(mén)李莉被摩托車(chē)撞死,司機(jī)逃逸,,死者家屬十分悲憤,,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃對(duì)此高度重視,,會(huì)同區(qū)信訪局,、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對(duì)此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,做好家屬工作,,按照有關(guān)政策,,給予了死者家屬1萬(wàn)元的死亡救助,平息了事態(tài);3月19日,,工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃、林敏伯組織對(duì)金鳳橋,、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),,向群眾宣傳政策,講清道理,,提出處理意見(jiàn),,確保了國(guó)家移民后扶政策工作的順利落實(shí)。工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)劉光明,、胡輝、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來(lái)信件,、接待上訪群眾,,為來(lái)訪群眾解決了許多實(shí)際問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各局室認(rèn)真落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)促一級(jí),,層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,,建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé),、齊抓共管”的大信訪工作格局,,形成了“上下聯(lián)動(dòng),,左右互應(yīng),橫向到邊,,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò),,由于工作到位、措施得力,,許多信訪事項(xiàng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài),。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢(shì)、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問(wèn)題,,真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程,。
二,、落實(shí)制度,,信訪工作責(zé)任不斷增強(qiáng)
一是堅(jiān)持和落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,,建立和實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一個(gè)方案、一抓到底”和包調(diào)查,、包處理,、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。三荷鄉(xiāng)計(jì)生并發(fā)癥對(duì)象巍銀桂、唐大鵬,、王端珍等3人,原是岳陽(yáng)縣“癌癥”信訪老戶(hù),為了穩(wěn)妥,、客觀,、公正的處理這些人的訴求問(wèn)題,,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),,兩次深入岳陽(yáng)縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志共同探討,,與省計(jì)生委聯(lián)系,,為魏銀桂做計(jì)生并發(fā)癥的鑒定,,并多次上門(mén)做思想工作,,使這一歷史遺留問(wèn)題得到了比較妥善的解決。現(xiàn)在,,這些信訪老戶(hù)已基本息訪,。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,,正在進(jìn)行妥善處理,。
二是堅(jiān)持和落實(shí)了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,,是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一,。20__年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度,,實(shí)行十日一小查,每月一大查,,特殊時(shí)期重點(diǎn)查,,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦,、國(guó)慶,、春節(jié)、旅游節(jié),、全國(guó)“兩會(huì)”,、省黨代會(huì)、xx大等重要時(shí)期和武廣鐵路,、大中型水庫(kù)移民,、軍隊(duì)退役人員、殘疾人,、拆遷控違,、土地征收等重要群體和事項(xiàng)上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類(lèi)重要矛盾糾紛249起,,并及時(shí)組織化解和穩(wěn)控,。元月下旬,經(jīng)過(guò)排查,,我們掌握康王,、三荷,、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門(mén)報(bào)告,,請(qǐng)示管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),,管委會(huì)副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對(duì)措施,在岳陽(yáng)火車(chē)站離上車(chē)前10分鐘成功勸阻,,有效化解了一起大規(guī)模越級(jí)上訪事件,。
三是堅(jiān)持和落實(shí)了定期督查制度。今年來(lái),,我們對(duì)全區(qū)重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行了定期督查,。為了將督查工作落到實(shí)處,我們主要采取了三種方式:電話督,、發(fā)函督和現(xiàn)場(chǎng)督,,取得了良好成效。全年對(duì)受理的836起信訪事項(xiàng)進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù),、轉(zhuǎn)辦,、交辦和督辦,回復(fù)率達(dá)98%以上,,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音,。通海路管理處茶場(chǎng)村的盧四望,,因違章建房被拆除,為解決補(bǔ)償問(wèn)題,,上訪市委,、市政府等黨政機(jī)關(guān),是一個(gè)有名的老上訪戶(hù),,還通過(guò)了法律訴訟,,但本人對(duì)判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,,無(wú)居住棲身之處,,區(qū)信訪局會(huì)同通海路管理處多次研究,決定對(duì)盧四望實(shí)行困難救助,,建起一套85平方米新房,,配齊必需的生活用具,使其安居樂(lè)業(yè),,這一人性化的處理,,得到了盧四望本人的認(rèn)同,并當(dāng)場(chǎng)簽下承諾書(shū),,保證從此以后不再上訪,。面對(duì)復(fù)雜,、棘手的信訪問(wèn)題,我們通過(guò)“重要信訪請(qǐng)示單”的形式,,由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實(shí),,并要求在時(shí)限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對(duì)督查督辦的信訪事項(xiàng),,我們要求“交必辦,、辦必果、果必報(bào)”,,并通過(guò)“信訪動(dòng)態(tài)”,,每半年進(jìn)行一次情況通報(bào),年終進(jìn)行講評(píng),,有力促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了,。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇十一
回顧20__年,作為公司行政辦公室的一員,,一年來(lái),,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。
1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障__部、__部,、__部,、__部及__部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
3、在__部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作
1,、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
2,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
3,、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
4,、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__,、__網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
三,、20__年度需要努力的方向及感想
前臺(tái)行政文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近一年內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,,踏實(shí)工作,,力求把今后的行政工作做得更好,。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇十二
一年來(lái),,新晃縣商務(wù)局辦公室緊緊圍繞局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,按時(shí)按量完成了分配的工作任務(wù)?,F(xiàn)將上一年工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。
全體辦公室工作人員積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),,樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力,,確保在思想上、行動(dòng)上保持高度一致,。
二、分工明確,,工作到位。
(一)加強(qiáng)辦公室基礎(chǔ)工作,。
結(jié)合局里年初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定了績(jī)效考核方案并擬定了各股室責(zé)任書(shū);根據(jù)市局要求完善了“20__年商務(wù)局的工作要點(diǎn)”;認(rèn)真辦理了政務(wù)和公益域名的年審;組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審,。經(jīng)黨組會(huì)議研究,做出全局干部職工調(diào)整分工文件,,進(jìn)一步強(qiáng)化了每個(gè)干部職工的責(zé)任意識(shí),,使機(jī)關(guān)工作處處有章法,,使工作有序,,行為規(guī)范。
(二)做好辦文,、辦會(huì)和接待工作,。
關(guān)于辦文工作:對(duì)各項(xiàng)文件細(xì)化分類(lèi),區(qū)分輕重緩急,,做到了上傳下達(dá),政令暢通,,不出差錯(cuò),。積極為領(lǐng)導(dǎo)決策處理提供參考意見(jiàn),。上一年全局共發(fā)行政文34個(gè),部門(mén)行文4個(gè)及聯(lián)合文5個(gè);完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、各種報(bào)告、會(huì)議材料9個(gè)以及大量臨時(shí)性材料的打字與復(fù)印約計(jì)7000多份,,共批轉(zhuǎn)上級(jí)來(lái)文236份,,基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷,、效率最大化,。
關(guān)于辦會(huì)工作:堅(jiān)持腦勤、手勤,、腿勤,,任勞任怨,,盡職盡責(zé),積極參與和精心組織了5次簽約活動(dòng),。在辦會(huì)過(guò)程中,,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),,切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng),,會(huì)上認(rèn)真做好記錄,會(huì)后及時(shí)整理,,制發(fā)會(huì)議紀(jì)要。上一年共組織或參與局工作會(huì)議19次,,為合理安排部署全年工作提供了保障,。
關(guān)于接待工作:有禮有節(jié)地接待了省、市,、縣領(lǐng)導(dǎo)檢查50余次和廣大來(lái)晃客商300余次,,進(jìn)一步加強(qiáng)了交流,促進(jìn)了感情,。
(三)做好歸檔,、保密等工作。
根據(jù)縣檔案局有關(guān)文件精神,,結(jié)合我局實(shí)際,,對(duì)檔案工作實(shí)行了目標(biāo)管理,對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理,、分類(lèi),、歸檔;20__年的檔案已于6月__日順利整理歸檔。
同時(shí)認(rèn)真履行保密職責(zé),,保管好國(guó)家秘密文件,。我們還著重加強(qiáng)各崗位保密制度建設(shè),做到了橫向加密網(wǎng)專(zhuān)人管理,,文件定期移交,,過(guò)期文件定人定點(diǎn)銷(xiāo)毀,切實(shí)做到了各崗位職能人員嚴(yán)格遵守保密職責(zé),,確保不泄密,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。著重加強(qiáng)了印信登記管理,。確保文書(shū)印信工作的正常接續(xù),,公章,、證明使用安全。
(四)做好綜合調(diào)研,、信息上報(bào),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
積極上報(bào)綜合調(diào)研材料,,積極上報(bào)信息,,1—6月,在國(guó)家商務(wù)網(wǎng),、《湖南日?qǐng)?bào)》,、湖南紅網(wǎng)、鳳凰網(wǎng),、新浪新聞,、搜狐新聞等各級(jí)各類(lèi)媒體發(fā)表商務(wù)宣傳信息共501篇,積極向外界宣傳和展示了新晃的良好形象,。積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,。我辦根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)部署,,認(rèn)真抓好我局電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)工作,,突出“政務(wù)公開(kāi),在線辦事,,公眾參與”三大功能,,圍繞“整合資源、共享信息,、統(tǒng)一應(yīng)用,、安全運(yùn)行”四大主題,努力向功能多樣化,、服務(wù)平臺(tái)化,、公眾便利化發(fā)展;同時(shí),努力抓好湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,,努力做到信息公開(kāi),、政務(wù)公開(kāi),使商務(wù)網(wǎng)絡(luò)真正為便民,、利民,、富民做出積極貢獻(xiàn)。
(五)做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。
一是做好辦公品供應(yīng)工作:及時(shí)與各部門(mén)溝通聯(lián)系,,于每月初做好辦公用品需求計(jì)劃,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放,,在辦公品購(gòu)買(mǎi)方面,,實(shí)行了比質(zhì)比價(jià),,貨比三家,從而做到了物美價(jià)廉,,保證了部門(mén)所需,。上一年把商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)辦公室電腦及辦公用品全配備齊全。
二是做好車(chē)輛調(diào)度工作:本著“先局領(lǐng)導(dǎo)后部門(mén),,先急后緩”的方式安排。按照市紀(jì)委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車(chē)管理使用的規(guī)定的通知》,,節(jié)假日期間,,公務(wù)用車(chē)實(shí)行定點(diǎn)停放,確因工作需要使用的,,派車(chē)單上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽蓋章后傳真至紀(jì)委黨風(fēng)室備案,。做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理;一年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
三是搞好環(huán)境建設(shè):根據(jù)季節(jié)和天氣變化,,適時(shí)安排相應(yīng)工作,春季安排了辦公室里綠化美化工作,,栽植花卉;夏季對(duì)花卉進(jìn)行管理,,除草打藥,保證植物生產(chǎn)茂盛;并安排每星期大掃除,,室內(nèi)外打藥除蟑螂,、蚊蠅,為所有工作人員提供了舒心的工作環(huán)境,。
四是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作:一年來(lái),,做好考勤工作,強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律;加強(qiáng)了管理,,尤其是開(kāi)水供應(yīng),、燈具更換、會(huì)議室打掃等;加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作;提前做好了重大節(jié)日及防汛期間值班安排,,確保了節(jié)日和防汛期間萬(wàn)無(wú)一失;及時(shí)更新局內(nèi)電話聯(lián)系卡,,做出電話本供領(lǐng)導(dǎo)、單位,、部門(mén)使用,,方便了通訊聯(lián)絡(luò);根據(jù)復(fù)印機(jī)和速印機(jī)以及局領(lǐng)導(dǎo)所用機(jī)器狀態(tài),聯(lián)系維修人員對(duì)其維修保養(yǎng),,確保了正常使用,。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),,保證溝通,。
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各股室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,,反饋各種信息,,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通,。今年來(lái),,辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也非常順暢,。
四,、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),促工作開(kāi)展,。
(一)迅速動(dòng)員部署,。
迅速動(dòng)員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到縣委的決策上,,增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性,,從思想上高度重視。我辦先后組織多次召開(kāi)了政治紀(jì)律,、效能建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)及相關(guān)會(huì)議,明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容,、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,,認(rèn)真整改,。
針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性,、工作作風(fēng)不夠細(xì)致,、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,,通過(guò)二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”,、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議數(shù)條,,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)問(wèn)題入手,,一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解,,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,,制定了整改措施,,確保問(wèn)題得到解決。
(三)結(jié)合實(shí)際,,充實(shí)和完善各項(xiàng)制度,。
在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí),我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn),,切實(shí)可行的各項(xiàng)制度,。先后建立、健全考勤制度,、干部學(xué)習(xí)制度、執(zhí)法責(zé)任追究制度,、政務(wù)黨務(wù)信息公開(kāi)制度等,。
五、積極幫扶工作,。
為把真正需要幫扶的貧困戶(hù)納入幫扶對(duì)象,,組織全局黨員干部深入基層(如中寨鄉(xiāng)恩溪村、降溪村,、頭家村,、岑蘭村)進(jìn)行入組入戶(hù)座談,對(duì)困難黨員群眾進(jìn)行幫扶,,主動(dòng)為困難村民捐款500元,。參與"機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛(ài)心,攜手共建新農(nóng)村"活動(dòng),,全體黨員捐款290元,。通過(guò)開(kāi)展聽(tīng)民聲、訪民意,、解民憂,、暖民心活動(dòng),全局干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、服務(wù)境界提升,、工作改進(jìn)贏民心,進(jìn)一步樹(shù)立了商務(wù)局的良好形象,。
下一年,,我辦將繼續(xù)恪盡職守,以身作則,,積極工作,,努力為新晃的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量,。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇十三
在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說(shuō):隔行如隔山,,初來(lái)本公司時(shí),,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi),、招待客人及后勤管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。
1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,,不遲到,,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,,工作不懈怠,,不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情,。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。
3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,,準(zhǔn)確登記使用情況,,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),,隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況,。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,,堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志,,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這x個(gè)月期間,,本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字,,才能更好地從事辦公室工作,。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇十四
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門(mén),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,工作也千頭萬(wàn)緒,,有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳,、車(chē)輛管理、水路管理,、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎,,綜合辦公室人員各司其職,,分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),,相互學(xué)習(xí),。過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,辦公室在其它部門(mén)的幫助下,,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,,為20__年的工作奠定了基礎(chǔ),,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,、促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20__年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況
(一)行政工作開(kāi)展情況
1.加強(qiáng)公文管理,,完善了行文制度,,使其合法化,20__年礦山共對(duì)外發(fā)文102份,。
2.加強(qiáng)檔案管理,,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存,。
3.加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理,完善會(huì)議管理制度,,會(huì)前做好會(huì)議通知,、會(huì)議簽到、茶水,、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作,,會(huì)后做好會(huì)議記錄,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。
4.按時(shí)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作,。
5.完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團(tuán)申報(bào)工作,。
6.做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用記錄,。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作,。
(二)人力資源工作開(kāi)展情況
1.礦山目前人員構(gòu)成情況:截止20__年11月底,礦山員工人總?cè)藬?shù)194人,,光賀147人,,熱水塘47人。地質(zhì)10人,、測(cè)量2人,、實(shí)驗(yàn)測(cè)試4人、選礦114人,,機(jī)電19人,,財(cái)務(wù)7人、采購(gòu)銷(xiāo)售2人,、安全管理8人,,其他17人,,管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱(chēng)情況:副高級(jí)4人,、中級(jí)7人,、初級(jí)6人;碩士研究生1人、本科生13人,、大專(zhuān)31人,,高中及中專(zhuān)58人,高中以下91人,。
3.從6月起,,歷時(shí)2個(gè)月,完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作,,該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊,,包括人力資源基本信息,、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、工資鑒定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,,極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
4.針對(duì)人力資源檔案管理混亂,,各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況,,著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作,建立起員工檔案和人事工作各類(lèi)基礎(chǔ)臺(tái)帳:工資臺(tái)賬,、社保臺(tái)賬、培訓(xùn)臺(tái)賬,、勞保用品臺(tái)賬,、勞動(dòng)合同臺(tái)賬等;執(zhí)行集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理制度,推廣使用集團(tuán)統(tǒng)一的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)流程及表格,,使人力資源各項(xiàng)工作更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。
5.按要求及時(shí)填報(bào)集團(tuán)和地方各級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào),、季報(bào)和月報(bào),。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。
7.按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定,,依法辦理社保、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),,調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。
8.按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報(bào)工作。
9.通過(guò)崗位分析與設(shè)置,完成定崗定編工作,。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干,、高效的原則,,配合集團(tuán)總部hr及運(yùn)營(yíng)管理部,深入一線,,研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問(wèn)題,,通過(guò)調(diào)研,制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》,,對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃,。根據(jù)集團(tuán)公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排,,結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以定崗定編文件為參考,,認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報(bào),。
11.績(jī)效管理工作
年初,組織完成了公司20__年全員績(jī)效考核工作,,并將績(jī)效考核記過(guò)與本單位年度效益工資掛了鉤,,實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲分明的績(jī)效考核目標(biāo),極大的發(fā)揮了績(jī)效考核的作用,。
年底,,修訂了績(jī)效考核方案(360度考核),在20__年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善,,考核成績(jī)擬與oer考核結(jié)果共同確定員工效益工資,,考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂,、薪酬崗位工資,、實(shí)干之星,、各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選、后備人才選拔等掛鉤,。20__年績(jī)效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實(shí),,預(yù)計(jì)明年1月20日前完成。
12.人力資源開(kāi)發(fā)工作
①.員工培訓(xùn)工作邁開(kāi)步伐,。完成了集團(tuán)公司主導(dǎo)的一,、二級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn),開(kāi)展了本單位三級(jí)培訓(xùn),,組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn),,涵蓋了安全、薪酬社保福利,、6s管理,、班組長(zhǎng)管理、辦公室業(yè)務(wù),、財(cái)稅系統(tǒng),、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域,。參加培訓(xùn)員工達(dá)686人次,,155個(gè)培訓(xùn)課時(shí)。
②.繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作,。十二月份完成了20__年新入職大學(xué)生,、新入職的e、d級(jí)人員以及后備干部(已做過(guò)的除外)11人的職業(yè)生涯規(guī)劃,,并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實(shí)施情況,。
③.大學(xué)生培養(yǎng)。組織20__年以來(lái)的新入職大學(xué)生(7名)撰寫(xiě)工作總結(jié),,全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)和思想等情況,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑,。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登,。
②、為20__年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計(jì)劃,,落實(shí)了導(dǎo)師制,,將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行鍛煉,進(jìn)行了為期5個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)演練,,初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì),,達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。
③,、啟動(dòng)人才梯隊(duì)后備庫(kù)的建設(shè)
按照集團(tuán)公司對(duì)干部管理的整體部署,,配合總部組織本單位相關(guān)人員報(bào)名、考試,、考察,,完成了后備干部選拔工作,著力培養(yǎng)入選人員,。
13.薪酬福利社保工作,。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項(xiàng)津貼;完成了20__年新的工資套改審批工作;對(duì)司齡工資以及學(xué)歷職稱(chēng)工資中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理;完成了上報(bào)審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作;完成20__年度的社保基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作,。
(三)企管工作開(kāi)展情況
1.制定推行計(jì)劃,,并深入車(chē)間介紹推行的意義及計(jì)劃,廣泛收集基層員工的意見(jiàn)及建議,。
2.宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場(chǎng)員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,。
3.建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制。通過(guò)組織各單位負(fù)責(zé)人一起對(duì)整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式,,建立相互發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,以及相互學(xué)習(xí)的機(jī)制,發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問(wèn)題點(diǎn),,以及相互借鑒各單位成果,,從而達(dá)到少走彎路,快速提升的目的,。并設(shè)計(jì)《6s問(wèn)題點(diǎn)改善記錄表》,、《6stpm現(xiàn)場(chǎng)檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行。
4.建立公司級(jí)宣傳欄,,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳,起到激勵(lì)的作用,。
5.設(shè)計(jì)《6s點(diǎn)檢表》,、《6s門(mén)標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等格式,并現(xiàn)場(chǎng)想到使用方法以及意義,。協(xié)助各部門(mén)設(shè)計(jì)管理看板,,達(dá)到看板管理的效果。
6.對(duì)各部門(mén)經(jīng)常性的巡查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指出,,并對(duì)工作開(kāi)展中現(xiàn)場(chǎng)員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6s工作的有條不紊進(jìn)行,。
7.對(duì)一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作,,如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料,對(duì)能使用或者再利用的進(jìn)行歸類(lèi)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)處理,,對(duì)不能再用的統(tǒng)一賣(mài)掉處理,。期間共處理此類(lèi)堆7個(gè),。如中心倉(cāng)庫(kù)前面的雜物堆,配合倉(cāng)儲(chǔ)部主任,,在動(dòng)員各單位對(duì)己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉(cāng)的基礎(chǔ)上,,對(duì)無(wú)人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉(cāng)。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的,,并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程,,讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8.6s物質(zhì)提報(bào)及簽核,。對(duì)整個(gè)6s工作過(guò)程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查,,并制定《6s材料提報(bào)表》供各單位提報(bào)參考。以及對(duì)提報(bào)的需求表進(jìn)行逐層會(huì)簽,,以及配合物資供銷(xiāo)部采購(gòu)及配合倉(cāng)儲(chǔ)部分發(fā),。
9.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)定置、定位,、以及劃線工作,。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)擺放,、通道等的規(guī)劃,,并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部整理光賀中心倉(cāng)庫(kù),、熱水塘倉(cāng)庫(kù)及設(shè)備動(dòng)力部倉(cāng)庫(kù),。
(四)車(chē)輛管理工作開(kāi)展情況
20__年在車(chē)班所有駕駛員的共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)安全行駛,。在雨季到來(lái)之前,,組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車(chē)輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車(chē)前,、收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查,,排除安全隱患。針對(duì)車(chē)多,、事多,、人少的情況,辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理,,積極推行車(chē)輛使用登記審批制度,,對(duì)突發(fā)性用車(chē)加強(qiáng)協(xié)調(diào),盡量做到統(tǒng)籌兼顧,,合理調(diào)度,,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、部門(mén)用車(chē)兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制,。建立了出車(chē)記錄臺(tái)賬,,認(rèn)真做好出車(chē)記錄,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理,,做好每張車(chē)的維修費(fèi)用,、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬,。實(shí)行定點(diǎn)維修,節(jié)約了維修費(fèi)用,。
(五)水路管理工作開(kāi)展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入,,因路程較遠(yuǎn),管理起來(lái)難度很多,,加之因時(shí)間的關(guān)系,,許多閥門(mén)發(fā)生老化,時(shí)常發(fā)生漏水現(xiàn)象,。今年,,因干旱的影響,原有的水源頭出水量不能滿足需求,,又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源,,來(lái)滿足供水需求。5月份,,因水壓不夠,,對(duì)熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道,共計(jì)240米,。8~9月份布好新生活區(qū)主管道,。11月底對(duì)光賀采區(qū)180米左右的水路進(jìn)行深埋??傊?0__年在水路維修人員的不懈努力下,,基本保證了整個(gè)礦山的用水。
(六)食堂管理工作開(kāi)展情況
因礦山離城較遠(yuǎn),,平時(shí)都只能在鎮(zhèn)上采購(gòu)生活物資及菜品,,因小鎮(zhèn)人流量不大,菜市場(chǎng)內(nèi)所銷(xiāo)售的菜大多為附近村民自已栽種,,菜的種類(lèi)比較單一,,像肉類(lèi)除星期天外每天只宰一頭豬,如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購(gòu)三天才勉強(qiáng)夠,。采購(gòu)員除了盡量在本地采購(gòu)新鮮的菜品外,,為了改善職工的伙食,如遇公司車(chē)輛去城里辦事,就在城里采買(mǎi)一些臘肉,、雞肉之類(lèi)的儲(chǔ)存著;11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類(lèi)型,,增加了包子、豆?jié){,、油條的供應(yīng),。在不增加人手的情況下,完成礦山內(nèi)部接待工作,,節(jié)約了接待費(fèi)用,。平均每月的接待桌餐都在10桌以上,12月份達(dá)到了18桌,,總之20__年在食堂全體員工的辛勤努力下,,圓滿完成了任務(wù)。
二,、存在的問(wèn)題
1.對(duì)工作的總體預(yù)見(jiàn)性不高,,工作處于被動(dòng)之中。
2.行政工作事多面廣,,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足,。
4.預(yù)計(jì)的工作計(jì)劃沒(méi)有完成,。
5.工作效率還有待加強(qiáng)。
6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前,。
7.食堂管理存在不足,。
三、20__年工作計(jì)劃
1.根據(jù)公司20__年總體培訓(xùn)規(guī)劃,,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表,。督促和配合各部門(mén)完成好20__年的培訓(xùn)計(jì)劃。
2.根據(jù)公司20__年總體規(guī)劃,,年終小結(jié)完成本部門(mén)應(yīng)完成的流程制度建設(shè),,包括辦公用品、檔案,、合同,、會(huì)議、宿舍,、車(chē)輛管理,、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法,、勞務(wù)用工管理規(guī)定等,。
3.在每個(gè)季度開(kāi)展優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),,做好宣傳和表彰工作。
4.做好oer考核的統(tǒng)計(jì)工作,。
5.加強(qiáng)辦公用品,、接待用品的管理工作。
6.完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作,,并形成冊(cè),。
7.組織開(kāi)展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8.加強(qiáng)食堂管理工作,,制定相應(yīng)的管理制度,,管理好伙食賬,賬務(wù)每月結(jié)算后公開(kāi),。
9.加強(qiáng)車(chē)輛管理,,保證安全行駛。
10.做好圖書(shū)室的管理工作,。
11.做好接待工作。
12.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,提升綜合素質(zhì),。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
醫(yī)院辦公室年終總結(jié)篇十五
學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調(diào)部門(mén),,綜合承接上級(jí)部門(mén)指示,,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介,,是學(xué)校的窗口,。一學(xué)期來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在各口的大力支持幫助下,,努力踐行“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn),積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,充分發(fā)揮職能作用?,F(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一,、完成長(zhǎng)傳下達(dá)工作
組織傳達(dá)上級(jí)的方針,、政策、決議以及學(xué)校的決議,、決定等,。負(fù)責(zé)以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作,,并按文件、通知要求,及時(shí)通知各口開(kāi)展相關(guān)工作,,加強(qiáng)督辦檢查,,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二,、做好活動(dòng)接待工作
保證接待室清潔,,及時(shí)做好相關(guān)活動(dòng)的接待活動(dòng)。負(fù)責(zé)學(xué)校的對(duì)外聯(lián)系和接待工作,,接待,、承辦來(lái)信來(lái)訪。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,做到禮貌,、耐心、細(xì)心,、誠(chéng)心,,靈活掌握辦事的尺度,實(shí)實(shí)在在做事,,強(qiáng)化與外界的交流和聯(lián)系,。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公會(huì),、全校性行政會(huì)議的組織,、會(huì)議記錄、會(huì)議
材料準(zhǔn)備工作,。對(duì)上級(jí)部門(mén)各類(lèi)文件,、信函的簽收、登記,、送批,、傳閱、承辦和催辦,。對(duì)學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理,;填報(bào)各類(lèi)教職工報(bào)表,包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類(lèi)表格的填寫(xiě),。同時(shí)將學(xué)校文書(shū)檔案清理,、立卷、歸檔,。
四,、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與政教、教務(wù),、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通,,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相關(guān)工作的開(kāi)展,,配合各口迎接相關(guān)檢查,,參與各類(lèi)檔案整理工作,對(duì)具體活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行照相等,。
五,、加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作
學(xué)校信息和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài),,做好學(xué)校宣傳工作,。按時(shí)將學(xué)校相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展以新聞的形式進(jìn)行展現(xiàn),每周不少于6條新聞,,做好時(shí)效性宣傳,。匯總學(xué)校相關(guān)資料,辦好校報(bào)《耕耘》,。及時(shí)將優(yōu)秀的學(xué)生習(xí)作和教師文章進(jìn)行匯總和校對(duì),,整理相關(guān)活動(dòng)的照片資料等。