演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),，以便互相交流思想和感情,。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇一

大家好,！首先做一下自我介紹,。我叫xx，xx歲,，中共黨員,，本科畢業(yè)，助理經(jīng)濟(jì)師,，我競聘的崗位是七級個(gè)人客戶經(jīng)理,。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。

客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大，vip客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,，轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的實(shí)施將落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略，促進(jìn)理財(cái)中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向 “客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,，規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程,，提高vip客戶的服務(wù)能力和滿意度。這將要求客戶經(jīng)理堅(jiān)持使用ocrm,、acrm,、aeme系統(tǒng)新流程與新工具；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,，做好銷售推薦,；不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求,，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力,、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo),。

1,、 政治素質(zhì)好

不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實(shí)踐中，我都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀，嚴(yán)于律己,，求真務(wù)實(shí),，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個(gè)全新的高度上看待問題,、分析問題,、解決問題。在實(shí)際的工作方面,，我擁有不怕困難,、勇于進(jìn)取的拼搏精神；擁有兢兢業(yè)業(yè),、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念,；擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格,；擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng),。

2,、 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心

入行近3年來，在平凡的工作崗位上,，我刻苦鉆研,，開拓進(jìn)取，勤奮工作,，甘于奉獻(xiàn),，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工,，我始終立足本職工作,，以熱情、周到,、耐心,、細(xì)致、快捷的服務(wù),，真誠對待客戶,，將自己鍛造為服務(wù)型、知識型,、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手,。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),，堅(jiān)持“服務(wù)至誠，真情永恒”的服務(wù)理念,，用心為客戶服務(wù),，牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考，站在客戶的角度去考慮問題,，真正做到想客戶所想,，急客戶所急，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,，同時(shí),，也通過點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，書寫出不平凡的青春風(fēng)采,。

3,、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運(yùn)用

二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進(jìn)行細(xì)分，在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計(jì)規(guī)范化的操作,。

二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念（以客戶為中心,，進(jìn)行多維客戶分層分析，制定以客戶需求為驅(qū)動的服務(wù)銷售策略和流程,，以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標(biāo)）,、新的職責(zé)（對個(gè)人vip客戶提供“一對一”的維護(hù)服務(wù)，對vip客戶的數(shù)量增長,、aum值增長及客戶滿意度負(fù)責(zé)）,、新的流程（設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的vip業(yè)務(wù)流程，包括客戶管理流程,、銷售流程,、服務(wù)流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理和服務(wù)銷售模式）,、新的工具（從可操作性出發(fā),，對每一流程（除上面提到三個(gè)vip業(yè)務(wù)流程，還包括業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)流程）都提供了標(biāo)準(zhǔn)化的工具（例如聯(lián)系計(jì)劃表,，客戶經(jīng)理日歷,，標(biāo)準(zhǔn)信函模板等），通過工具的使用來固化流程的應(yīng)用,，是每一步操作都規(guī)范化,，給客戶標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)）、新的挑戰(zhàn)（初始化工作量較大,；客戶經(jīng)理需優(yōu)化時(shí)間分配,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，思想理念的轉(zhuǎn)變,；要以客戶的需求向客戶銷售產(chǎn)品,，在競爭白熱化的市場，以優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品留住客戶）,、新的要求（堅(jiān)持使用新流程與新工具,；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,，做好銷售推薦；不斷創(chuàng)新,，滿足vip客戶的差別化需求,，實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績,、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)）,。

1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)

1,、向vip客戶銷售我行產(chǎn)品

2,、維護(hù)vip客戶關(guān)系

3、為vip客戶提供服務(wù)和咨詢

4,、發(fā)展新的vip客戶

5,、制定并實(shí)施聯(lián)系方案

6、管理更新vip客戶信息

7,、向財(cái)富中心推薦高端客戶

8,、規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神

9,、遵循政策和程序，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

10,、不斷學(xué)習(xí),、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、各位同事：

大家好,！

今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會,。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會。我今年xx歲,，大專文化程度,，中共黨員，會計(jì)師職稱,。xx年畢業(yè)分配到xx工作,。先后曾在xx分理處、支行xx從事會計(jì)主管,、信貸員,、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員,。在十四年工作期間,，我曾多次被市,、縣行評為先進(jìn)工作者、收貸,、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。97年曾在市分行舉辦的首屆xx考試中取得第一名,。

今天，競聘后備中層干部,。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在：

一,、有良好的政治素質(zhì)，思想過硬,，始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作扎實(shí)。

二,、注重學(xué)習(xí),，有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,，我一直在業(yè)務(wù)一線工作,，從未間斷對我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn),。xx年在xx大學(xué)高級財(cái)務(wù)會計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，被評為優(yōu)秀學(xué)員?；旧暇邆淞伺c基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論,、財(cái)務(wù)和法律知識。

三,、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力,。14年來，我從事會計(jì)主管工作8年,，信貸工作6年,，積累了豐富的會計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn),。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會計(jì)核算,，能對真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。

四,、工作業(yè)績較突出,。20xx年，我在xx分理處任信貸組長期間,，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,，我個(gè)人全年收回正常貸款利息xx萬元，清收不良貸款本息xx萬元,；在今年驕陽似火的6月,，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。

如果這次競聘成功,，我將不負(fù)眾望，不辱使命,，做到“以為爭位,，以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做一個(gè)知識型的員工,。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí),，領(lǐng)會精神,，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高對客戶的經(jīng)營管理能力,。三是加強(qiáng)經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,。

二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,，熱情向客戶介紹,、推薦我行的產(chǎn)品,，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,，并以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,，不得不面對風(fēng)險(xiǎn),，風(fēng)險(xiǎn)有來自客戶和自身，對待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,，對待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),，力爭消除能力風(fēng)險(xiǎn)。

四,、求真務(wù)實(shí),，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖,、不等,、不靠、不推,，不但用力去工作,，而且還要用心去工作。在具體工作中,，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上,、在客戶中樹立良好的“xx行人”形象,。

五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手,。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,，為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,，做到出力而不越位,，自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人,，謹(jǐn)慎做事,，甘當(dāng)綠葉。

總之,，如果這次競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,，以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”,，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”，橫批是“與時(shí)具進(jìn)”,。

謝謝大家,！

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

? ? ? ?大家下午好,，我是來自xx支行的xx,，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。

我進(jìn)銀行7年,，做了7年綜合柜員,，客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對于我而言，是更上一步的愿望,，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試,。

無論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則,，現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,，在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中，都盡可能得去做到兩個(gè)第一,，第一時(shí)間解決困難,，第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮，保證戶戶有維護(hù),，件件有落實(shí),。

作為一名對自己有要求年輕人，在工作中,，我覺得責(zé)任心是第一位的,，也是做人做事的底線,，不論是柜面服務(wù),，指標(biāo)任務(wù)，我都盡可能地去做到最好,，我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,，從不敢懈怠，也從不曾懈怠,。

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。客戶經(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,，唯有做好多方面的儲備,，才能更好的勝任。工作之余,，我會有意識地去增加自己的知識儲備,，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng),，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,，從業(yè)務(wù)能力，溝通技巧,，防范風(fēng)險(xiǎn),，識別隱患，多維度的提高自己的能力,。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。

我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,，客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān),，貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控，客戶的盡職調(diào)查,，都需要客戶經(jīng)理親力親為,，將存在的隱患去杜絕在外。因此,，客戶經(jīng)理所要具備的能力,，除了責(zé)任心，更重要的是敬畏心,。對單位有敬畏,，對崗位有敬畏，對風(fēng)險(xiǎn)有敬畏,。

另外,，如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來,，客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,，而是一種身份，一種能放下身段,、沉下心去做服務(wù)的身份,。主動營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課，占得先機(jī)能贏得客戶，用心服務(wù)才能守住客戶,。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,，產(chǎn)品要營銷，服務(wù)要做好,，客戶經(jīng)理拼的是人脈,，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,，只要單位和客戶需要,，客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線。

今天站在這里競聘,，我鼓起了十足的勇氣,，也做好了十足的準(zhǔn)備，想用我7年來的積累,，去換一次跳起來的機(jī)會,。本職崗位會一如既往地珍惜，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，我會一直在路上。