光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇一

繼續(xù)貫徹落實《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，全面加強臨床護(hù)理工作,，規(guī)范護(hù)理行為，改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

組 長：潘 力

副組長：盛軼華、張樹明

成 員：楊彩霞,、何 銳,、李艷波、王麗艷,、王智敏,、裴 爽、張 麗,、佟世杰,、李紅梅、李金玲,、李巖,、曲曉彬、李善姬,、安金華,、趙晶、王麗杰

以“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，推行護(hù)士崗位管理,，完善護(hù)士績效考核機制，調(diào)動護(hù)理人員的積極性,，落實規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn),，加大監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

1、繼續(xù)完善,、修訂護(hù)理工作制度,、崗位職責(zé)、工作流程,、操作規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等，并按要求落實,。

2,、選派護(hù)士長和護(hù)理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，提高護(hù)士長的管理水平,。

3,、利用護(hù)士長例會時進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，定期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗交流會,，定期組織護(hù)士長進(jìn)行科室對檢學(xué)習(xí),，互相取長補短。

4,、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn),，提高護(hù)士長的綜合能力。

1,、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,，提高臨床一線護(hù)士的待遇。

2,、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，并實行巡檢簽字制度,。

3,、采取護(hù)士長推薦、征求本人意愿的形式,，選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長,。

4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗,，未注冊的護(hù)士不允許獨立執(zhí)業(yè),。

5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95％,，爭取達(dá)到床護(hù)比1：0.4,，合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。

6,、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，編配一定數(shù)量的機動護(hù)士（每個療區(qū)2人）,，成立護(hù)理人員機動庫，根據(jù)工作量,、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員,；制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時,，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配,。實行彈性排班，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。

7,、實行護(hù)理崗位管理,，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素,，對護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

8,、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會，邀請院長參加,，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題,。

1、滿足病人的基本生活需要,。

2,、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務(wù)流程,，門診采取一站式服務(wù),，滿足患者就診需求。

3,、制定人性化服務(wù)措施,，完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣,。

4,、加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。

（1）護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理,，院護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。

（2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查,、詢問護(hù)士,、訪問患者等形式加強督導(dǎo)。

5,、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度考評護(hù)士。

6,、護(hù)理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，出院患者均進(jìn)行電話隨訪,，征求患者意見，了解患者的真實想法,，對護(hù)理工作的意見和建議合理采納,，對患者不滿意的護(hù)理問題，護(hù)士長例會時商討解決,。

7,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作，做好慢性病患者出院后管理,，定期電話隨訪,、適時給予健康指導(dǎo)。

1,、實施護(hù)理部垂直管理,，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護(hù)士績效工資分配間的差異,，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。

2、廣大護(hù)士的積極參與,。

（1）護(hù)理部各項制度,、管理規(guī)定、分配方案公開透明,。

（2）工作質(zhì)量,、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu),、職稱晉升相結(jié)合。

3,、完善護(hù)理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會的職能,，定期檢查，各科護(hù)士長每日自查,。

4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,，對于患者提名表揚的護(hù)士在護(hù)士長例會上表揚,，并作為年終考核護(hù)士的其中一項,，根據(jù)綜合評定予以表彰。

1,、按計劃對護(hù)士實行分層次培訓(xùn),，進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求,。

2,、按計劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課,。

3,、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護(hù)士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達(dá)能力,、應(yīng)變能力,；每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核，及時培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù),、新項目,，如呼吸機的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等,，以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

4、對于新招聘的護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、職業(yè)暴露防護(hù),、護(hù)理基本技能操作等。對工齡5年以下護(hù)士實行輪科,，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

5、鼓勵在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng),。

6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實踐指南》,、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等,，做到人人達(dá)標(biāo)。

7、按月計劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核,，護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次,，每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計入個人檔案,，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵,。

8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》,，并按規(guī)定實施,。

每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士，年度表彰先進(jìn),，樹立典型,，評選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組，表彰先進(jìn),，總結(jié)經(jīng)驗,。

20xx年，我院在xx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求,，認(rèn)真貫徹xx市衛(wèi)生局各類文件精神，加強醫(yī)院內(nèi)部管理,，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進(jìn)村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20xx年決定結(jié)合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃匯報如下：

1,、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視,，每個村都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進(jìn)行摸排,、體檢、完善檔案等管理,。

2,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任,。在由院長任組長,，副院長任副組長的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),，制定操作性強,、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組，負(fù)責(zé)具體建檔工作,；

3,、采取多種方式,，建立和完善健康檔案：

一,、來我院就診的病人及其家屬；二,、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進(jìn)行健康體檢,；三、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園,、小學(xué),、中學(xué)體檢；五,、新農(nóng)合,、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料,；六,、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料,；七,、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦,、0-6歲新生兒和兒童的資料,。

4、加強人員培訓(xùn),，強化服務(wù)意識,。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與xx市,、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和精神,，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序,。

5,、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識,。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識,，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作,。

1,、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實xx市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作,，發(fā)放宣傳材料,、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式,，針對重點人群,、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動；并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動,。

2,、加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄,。

為適齡兒童接種乙肝疫苗,、卡介苗、脊灰疫苗,、百白破疫苗,、白破疫苗、麻疹疫苗,、甲肝疫苗,、流腦疫苗、乙腦疫苗,、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,；在重點地區(qū)，對重點人群進(jìn)行針對性接種,，包括腎綜合征出血熱疫苗,、炭疽疫苗、鉤體疫苗,；發(fā)現(xiàn),、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理,。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的`冷藏設(shè)施,、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量,。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行隨訪,，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進(jìn)行疫苗補種,。

1,、依據(jù)《傳染病防治法》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度,。

2,、定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn),；及時發(fā)現(xiàn),、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理,；開展結(jié)核病,、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；提高居民傳染病防治知識的知曉率,。

按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒,、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案,，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次,。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng),、輔食添加,、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo),。

按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案,，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視,。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng),、心理等健康指導(dǎo),，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。

根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求,，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目,。

開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理,；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪,。

為有效預(yù)防和控制高血壓,、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求,，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓,、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓,、糖尿病等慢性病的隨訪管理,、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓,、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況,。

1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓,；居民到我院診療測血壓,、血糖；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓,、血糖及健康檔案建立過程中詢問,；新農(nóng)合、xx市醫(yī)院,、xx市中醫(yī)藥等高血壓,、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,，并為其建立健康檔案,。

2、對確診的高血壓,、糖尿病患者進(jìn)行登記管理,，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情,、測量血壓,、血糖，對用藥,、飲食,、運動、心理等提供健康指導(dǎo),。

為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院,、xx市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理,；在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情,，并進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng),。

定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生,，定期對各餐飲單位進(jìn)行突擊檢查,。

20xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo)，遵循等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步強化各級護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn),，加強患者護(hù)理安全管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,，具體布署如下：

1,、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本，持續(xù)改進(jìn)為動力,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展,；

2、加強環(huán)節(jié)管理,，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標(biāo)體系,，認(rèn)真實施患者安全目標(biāo)管理；

3,、加強護(hù)士長管理能力的培養(yǎng)，護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),，全面提升護(hù)士隊伍的內(nèi)涵建設(shè),；

4、創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式,，加強護(hù)士行為規(guī)范,，提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù),、便捷服務(wù),、延伸服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,；

5,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

6,、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作

護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志,，護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式,，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式，建立全面的質(zhì)量管理體系,。

1,、醫(yī)院采用護(hù)理副院長,、護(hù)理部、護(hù)士長垂直扁平化的組織架構(gòu),，通過護(hù)理部每周一,、三、五護(hù)理行政查房及平時不定期的督查,、護(hù)士長的科內(nèi)質(zhì)控和護(hù)理單元質(zhì)量控制小組的自查,，充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能，形成嚴(yán)密的“自我控制”,、“同級控制”,、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，實施前饋質(zhì)量控制,、環(huán)節(jié)交叉控制,、終末全面控制，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。具體的護(hù)理質(zhì)控安排詳見《20xx年護(hù)理質(zhì)控計劃及目標(biāo)》,。

2、加強臨床特殊科室護(hù)理質(zhì)量管理,，重新梳理特殊科室的護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),，圍繞患者安全管理目標(biāo)，強化護(hù)理關(guān)鍵流程管理,，每年至少進(jìn)行二次特殊科室的專項督查,、指導(dǎo)、反饋及整改,。

3,、每季度組織一次全院性的護(hù)理質(zhì)量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式,，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補短。以質(zhì)量為生存,，不斷總結(jié),，交流經(jīng)驗，實行護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理,。

4,、每月由護(hù)理部組織科室進(jìn)一次整體護(hù)理查房，指導(dǎo)護(hù)理程序的正確運用,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強護(hù)士運用護(hù)理程序的能力，完善整體護(hù)理的監(jiān)督評價系統(tǒng),，促進(jìn)護(hù)理查房制度的完善,，詳見《20xx年整體護(hù)理查房安排表》

5,、建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動,，以點帶面,，從而激發(fā)護(hù)士個人潛能，群策群力,，通過團隊力量,、結(jié)合群體智慧，提高工作效率,、控制成本,、提升服務(wù)、改善護(hù)理質(zhì)量,，創(chuàng)建護(hù)理品質(zhì),。

1、加強住院病人高危護(hù)理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的管理,、高危風(fēng)險的早期識別,、量化管理，有助于降低護(hù)理不良事件的發(fā)生,，保障患者的安全,。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估（住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒危險因素評估,、管道脫道危險因素的評估）,，建立危重患者病情風(fēng)險預(yù)測（mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理能力評估），把握患者病情變化的黃金時刻,，提高危急處理的時效性。

2,、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護(hù)理安全的重要手段,，進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理制度，在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)（新患者,、手術(shù)患者,、急危重患者、特殊治療患者）,、高危人群（新護(hù)士,、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護(hù)士、實習(xí)護(hù)生）,、高危時間（夜班,、中班、節(jié)假日等）的管理,。樹立護(hù)理人員強烈的職業(yè)責(zé)任感,，增強法制觀念,；要求全院護(hù)理人員在實際工作中學(xué)法、懂法,、守法,、用法，有效的避免護(hù)患糾紛及杜絕護(hù)理嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。

3,、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要，進(jìn)一步加強護(hù)理人員,、科室之間的協(xié)同,，提高護(hù)理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救能力，護(hù)理部將完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護(hù)理應(yīng)急演練,，各科室每月至少進(jìn)行一項護(hù)理應(yīng)急演練,，并對演練的過程中存在的問題進(jìn)行分析原因、提出整改措施,，具體詳見《20xx年護(hù)理應(yīng)急演練計劃》,。

1、加強護(hù)士長隊伍建設(shè),，提升護(hù)士長隊伍的管理能力,，護(hù)理部將圍繞管理技巧、強化管理意識,，更新管理理念,，對護(hù)士長進(jìn)行提升管理技能系列培訓(xùn)，使護(hù)士長能更充分發(fā)揮其職責(zé),，起著承上啟下的關(guān)鍵作用,。

2、以崗位需求為基礎(chǔ),，以加強護(hù)士崗位培訓(xùn)為抓手,，根據(jù)護(hù)士崗位管理、分層管理,，結(jié)合護(hù)理崗位需求及護(hù)士職業(yè)發(fā)展進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,，對護(hù)士的分層培訓(xùn)能級劃分進(jìn)行，對n0,、n1護(hù)士著重于培養(yǎng)基本能力,，n2護(hù)士著重于培養(yǎng)護(hù)理重癥病人所需的能力，n3護(hù)士著重于培養(yǎng)整體護(hù)理實施能力和教學(xué)能力,，n4護(hù)士著重于培養(yǎng)承擔(dān)科學(xué)研究和?？谱o(hù)理的能力，具體詳見20xx年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃。

3,、加大?？谱o(hù)士隊伍建設(shè)，按照“江西省實施《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2015年）》辦法”及《xx縣醫(yī)院護(hù)理工作五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2015年）》,，有計劃,、分步驟培養(yǎng)專科護(hù)士,。

1,、建立以患者需求為導(dǎo)向，專業(yè)要求為原則的新的護(hù)理服務(wù)模式,，提供人性化服務(wù),、個性化服務(wù)、便捷服務(wù),、延伸服務(wù),，深入責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士實施床旁護(hù)理,，多與患者接觸,，多提供服務(wù)，強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵,，增加基礎(chǔ)護(hù)理的具體操作,，通過在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化，更新護(hù)理理念,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高病人的滿意度。

2,、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案》,，為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院服務(wù)文化,，方便患者就醫(yī),，護(hù)理部將對導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)教育,、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn),，切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階,。

3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，規(guī)范文明禮儀，展示護(hù)士風(fēng)采，塑造良好的護(hù)理職業(yè)形象,。五月份護(hù)士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采·樹護(hù)士形象”為主題的護(hù)士儀禮表演賽,，旨在讓護(hù)士在平時工作崗位上能自覺運用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士禮儀、文明用語,，把微笑給每一位患者,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立護(hù)理品牌與良好形象,。

1,、強化護(hù)理科研管理。首先教育廣大護(hù)理人員更新思想觀念,，樹立科研意識,，鼓勵醫(yī)護(hù)合作、護(hù)護(hù)合作,，以醫(yī)帶護(hù),、以護(hù)促醫(yī)，互相幫助,，共同提高,，促進(jìn)每個科研課題的順利完成，提高科研效率和水平,，其次,，力爭多渠道、多形式提高護(hù)理科研骨干的知識和學(xué)歷層次,，提高護(hù)理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識,，從而推動護(hù)理科研的發(fā)展。

2,、把教學(xué)管理列入護(hù)士長考核內(nèi)容,，嚴(yán)格選拔帶教老師，加強帶教老師的責(zé)任心,，每季組織帶教老師座談會,，聽取帶教老師對臨床教學(xué)的意見反饋及實習(xí)生對帶教工作的意見反饋，做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評,，提高各科室各科室護(hù)理帶教水平,，確保帶教安全。

以二級甲等醫(yī)院評審為契機,，圍繞評審細(xì)則及新理念,，遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念，從病人的體驗,、社會的視野,、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù)、操作流程及各項規(guī)章制度；收集整理,、匯總分析各類資料信息,，做到“印跡”管理,，整理詳實的原始材料,，保證創(chuàng)建各項工作的切實落實,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇二

20xx年我們將緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量萬里行這個主題，切實開展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作,，基層醫(yī)院感染工作計劃,。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步，各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié),。針對20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求,，制訂以下工作計劃：

逐漸加強全區(qū)醫(yī)院感染管理工作，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用,，綜合性醫(yī)院要帶動鄉(xiāng)村衛(wèi)生院,、民營醫(yī)院，以先進(jìn)帶動后進(jìn),，以點帶面,，把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)院,。認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,，要求各級醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》,、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范,，加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作,，完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。

專(兼)職人員要有高度的敏銳性,，充分準(zhǔn)備,，沉著應(yīng)對，科學(xué)防控,。

床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測,，以前瞻性調(diào)查為主，結(jié)合回顧性調(diào)查,，及時發(fā)現(xiàn)院感流行先兆,，杜絕院感流行事件發(fā)生。

各家醫(yī)院要充分重視重點科室和部門(icu,、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)嬰室,、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理，今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理,，規(guī)范器械清洗消毒,，杜絕交叉感染的發(fā)生院感。

積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動,，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下,，進(jìn)一步檢查與督促各級醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運送,、儲存工作,，落實國家的相關(guān)法律法規(guī)。

鼓勵參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目與崗位培訓(xùn),，提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力,。

為進(jìn)一步提高專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn),，即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班,，并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn),，自身提高是永恒的主題,，要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計劃全區(qū)院感方面的知識培訓(xùn)1-2次,。

衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作,，加強感染控制。

我們的目標(biāo)：患者的安全,、醫(yī)務(wù)人員的安全

我們的愿望：安全,、規(guī)范、合作,、團隊,、進(jìn)取

我們的行動：注重過程與細(xì)節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇三

1,、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律知識,，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益,。

2,、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識,，主動參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3,、加強護(hù)理工作中的安全管理強化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

4、加強對護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，保持設(shè)備的完好。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,、無菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生,，加強對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任。

6,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。

主動服務(wù),，以良好的護(hù)患溝通、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿意度,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)患矛盾，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,，做到“三好一滿意”,。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、樹立“病區(qū)來人既是服務(wù)對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務(wù)意識,，無論他是病人,、家屬、其他科室的工作人員,，還是外來訪客,，都要主動詢問是否需要幫助，并切實提高可以提供的一切幫助,。

3,、開展微笑服務(wù),，認(rèn)真體會病人承受病痛時的心情，以親切的話語,、關(guān)心的態(tài)度,，實實在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重,。

4、以平等之心對待病人,，但要注意照顧病員特殊的心理,。對身份特別、情況復(fù)雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識,，通過層層努力,，達(dá)到的效果。

5,、以健康教育為手段,，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓勵病人主動參與治療護(hù)理,，配合醫(yī)院管理,，避免過度服務(wù)。

6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造的住院環(huán)境,，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認(rèn)可,。

7,、每月召開工休座談會1次，征求病人意見,，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng),。

1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識,，為科室的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，積極主動開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。

2,、加強管理，對本科室的人,、財,、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé),、物盡其用,。

3,、樹立全員成本意識，杜絕或減少不必要的浪費和支出,。

1,、每月根據(jù)護(hù)理部操作考試計劃、本科室工作需要,，認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),、考核，確保人人達(dá)標(biāo),。

2,、注意培訓(xùn)實踐操作能力，理論與實踐相結(jié)合,，使每一位護(hù)士在具體工作中能夠獨擋一面,。

3、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,，使全科護(hù)士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神,，提高工作效率。

1,、規(guī)范康復(fù)特色的護(hù)理,，開展康復(fù)特色的護(hù)理。

2,、加強中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。

3,、開展康復(fù)特色健康宣教,，充分發(fā)揮康復(fù)特色的優(yōu)勢。

新的一年我們將繼往開來,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，秉承著全新的護(hù)理理念，保持高昂的工作熱情,，圓滿的完成護(hù)理部布置的各項護(hù)理工作,，用實際行動展示全新的護(hù)理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇四

保持病室空氣新鮮,、陽光充足,、通風(fēng)良好。如系傳染病應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離,，以防止交叉感染,。急性期應(yīng)臥床休息。注意保暖,，按摩腹部,，避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激,。恢復(fù)期和慢性期可以適當(dāng)活動,，但應(yīng)注意勞逸結(jié)合,。

加強心理疏導(dǎo)，保持心情舒暢,。

觀察瀉下物的顏色,、氣味、形態(tài),、量,、混入物，以及排便次數(shù),、時間和進(jìn)食關(guān)系。以辨泄瀉的寒,、熱,、虛、實,。若大便清稀甚至呈水樣,，腹痛腸鳴為感受寒濕，糞便黃褐而臭,，瀉下急迫為感受濕熱,，暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃,，泄瀉以情緒波動時加重為肝氣犯胃,，黎明前泄瀉為腎陽虛衰，瀉下水谷不化為脾胃虛弱,。觀察并且記錄體溫,、舌苔、脈象,、神志的變化,，有無口渴、口唇黏膜干燥,、皮膚彈性下降,、尿量減少等脫水癥狀，有無肌肉軟弱無力,、腹脹,、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現(xiàn),，一旦出現(xiàn)及時報告醫(yī)生,，并且采取積極措施,。

飲食以清淡、少油,、容易消化流質(zhì)或半流質(zhì)為宜,。宜食菜湯、果汁,、熱粥,、焦米湯。生冷,、多纖維,、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激，故應(yīng)忌食,。應(yīng)避免食生冷,、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料,。

中藥湯劑一般溫服,。

(1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀，甚至如水樣,，來勢較急,，腸鳴腹痛，納呆脘悶,，或伴惡寒發(fā)熱,，頭身疼痛，舌苔薄白,，脈濡緩,。選藿香正氣散加減以芳香化濕，解表散寒,，適宜飯前熱服,。寒重可用理中湯，腹痛可按揉腹部或推磨氣海,、關(guān)元,、長強穴，或用熱水熱敷腹部,。飲食適宜溫?zé)崆宓?，忌食肥厚、生冷,、油膩食品?/p>

(2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱,，適宜飯前涼服。可推磨中脘,、天慪,、氣海、脾俞,、足三里穴,。飲食適宜清淡爽口，多給予水果汁或以瓜果煎湯飲,，忌食辛辣,、油膩、煙酒等助熱生濕之品,。

(3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導(dǎo)滯,，適宜飯后服。推磨上脘,、中脘,、天慪、氣海,、關(guān)元等穴位,。飲食根據(jù)病情給予細(xì)軟或半流質(zhì)飲食，少量多餐;泄瀉重者,，控制飲食。忌生冷,，肥肝厚膩食品,。

(4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉，適宜飯后溫服,。腹痛時可指導(dǎo)患者推磨中脘,、天慪、氣海,、關(guān)元穴等,。飲食適宜素食，清淡,，少食多餐,，常吃蘿卜、菠菜,、番茄,、山藥、冬瓜,、柑橘等以疏肝理氣,，忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚,、煙酒等助濕困脾生熱之品,。

(5)脾胃虛弱證選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉，適宜空腹熱服,?？身槙r針按摩中脘、天慪,、氣海,、關(guān)元等穴，按揉脾俞,、謂俞,、大腸俞、長強,、足三里,、脾俞穴至溫?zé)帷ｏ嬍秤泄?jié),，定時定量,，少量多餐，選富有營養(yǎng),，易于消化食物,，常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥，以健脾益氣,。忌生冷,、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品,。

(6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾,，固澀止瀉，適宜空腹熱服,?？身槙r針按摩中脘、天慪,、氣海,、關(guān)元等穴，按揉脾俞,、大腸俞,、長強、腎俞,、命門穴,。飲食適宜營養(yǎng)豐富,，溫軟，可食芡實粥,。常食胡核桃山藥芡實等,，忌生冷、油膩,、肥甘,、煎炸食品。

(1)注意飲食衛(wèi)生,，勿食變質(zhì)或不潔之物,，勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度，以防止損傷脾胃,。

(2)生活起居有規(guī)律,，根據(jù)氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節(jié)勿貪涼露宿,，或冒雨涉水,，或久臥濕地，以防止?jié)裥扒秩?，脾陽受損,。

(3)平時多聽輕音樂，以陶冶情操,、消除煩惱,。

(4)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。飲食有節(jié),，適宜清淡,、富有營養(yǎng)，避免進(jìn)食生冷食物,，忌食難消化的食物。

(5)講究環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,，鍛煉身體以加強體質(zhì),。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇五

1、加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進(jìn)行重點分析,，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。

3,、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,，確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保完好率100%,。

4、根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),，制定科室安全管理目標(biāo),，并組織培訓(xùn)落實。

5,、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。

1,、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定專科知識培訓(xùn)考核計劃,，實行閉卷考試,，講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。

2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求,，按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時完成市級急救技能的考核,，并確保人人過關(guān),。

3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。

規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實知情告知制度,，及時妥善處理各類矛盾,，定期分析、總結(jié),，強化安全措施,。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到：在院時有護(hù)士觀察,、陪伴、關(guān)心,，出院時有護(hù)士相送和交代,、祝福，努力塑造窗口形象,。

1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起,，定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。

2,、實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對洗胃,、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。

1,、建立檢查、考評,、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時提出整改措施,。

2,、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗，提高護(hù)理水平,。

1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度。

2,、對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護(hù)人員意見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

1、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點,，制定出科室的績效考核方案，并組織實施,。

2,、以質(zhì)量為重點，結(jié)合工作量,、出勤,、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱、繼教,、本科室工作年限等展開對護(hù)士的績效管理,。

總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團結(jié)一心,，共同拼搏,，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行,，確保兩個效益雙贏,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇六

1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點,，實行定期考核,；

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀,、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),；

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提升自身素養(yǎng),。

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平,。

1,、加強護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施,；

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對”制度,，杜絕差錯事故發(fā)生；

3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%,。

加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負(fù)責(zé),，定時檢查，定點放置,，基數(shù)與實數(shù)相符,，使用后及時補充記錄。

實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計劃篇七

增加科室人員,，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士兩名,，以提高科室服務(wù)能力。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超,、角膜曲率計,、非接觸眼壓計），治療室一間,，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡）,，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等。

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全。

多參加各種學(xué)術(shù)會議,，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平,?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,，計劃在xxx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)）,，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好,，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)）,，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度。

進(jìn)一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖）,，使此項惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。

在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好,。