無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
企業(yè)文化建設(shè)提案篇一
醫(yī)院文化建設(shè),,首先要建立以“病人為中心”的服務(wù)理念為向?qū)?,加?qiáng)醫(yī)患溝通,其次,,要明確醫(yī)院的價(jià)值觀與核心價(jià)值觀,;
醫(yī)院的服務(wù)理念或醫(yī)院的價(jià)值觀應(yīng)該要真正做到一切“以病人為中心”服務(wù)理念,真正做到換位思考,,站在患者的角度上替患者著想,,逐步融入患者的世界,把患者當(dāng)做為自己的親人對(duì)待并切實(shí)為其提供親情化的服務(wù),;讓患者深層地感到醫(yī)院是充滿溫馨和愛心的家園,。
一、建立完善的醫(yī)院文化體系
1,、有形文化體系,,如:vi視覺系統(tǒng)(包括:醫(yī)院名稱、logo,、標(biāo)準(zhǔn)字體,、標(biāo)準(zhǔn)色彩、象征圖案,、專用字體,、匹配字體、服務(wù)口號(hào)等均進(jìn)行統(tǒng)一化),,就醫(yī)環(huán)境等,;讓市場(chǎng)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院和加深對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知。院名:××醫(yī)院字體:魏碑字色:
院旗:××底紋 + ××色調(diào) + ××logo
院歌:《》
logo:色調(diào):字體:
服務(wù)口號(hào):來自××技術(shù),,服務(wù)××百姓/引領(lǐng)××百姓健康新概念 字體:簡(jiǎn)菱心體字色:
2,、無形的文化體系,即:醫(yī)院的服務(wù)理念,、經(jīng)營理念,、價(jià)值觀及核心價(jià)值觀、醫(yī)患的深層溝通理念,、企業(yè)精神,、員工的日常行為等; 服務(wù)理念:做好了,,才算做了,!
醫(yī)院精神:只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任,。立院宗旨:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,是回報(bào)社會(huì)最好的方法,。辦院方針:以質(zhì)量求生存,,以信譽(yù)促發(fā)展,。
治院方針:勞動(dòng)紀(jì)律醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)態(tài)度
經(jīng)營原則:降低成本、減少費(fèi)用,、精用資源,、提高質(zhì)量、增加效益 經(jīng)營理念:以人為本,,誠信服務(wù),,規(guī)范行醫(yī)
經(jīng)營目的:以發(fā)展效益為中心,以提高品牌社會(huì)影響力為基礎(chǔ),。經(jīng)營方式:專業(yè)成就發(fā)展,,技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng),質(zhì)量創(chuàng)造效益 經(jīng)營文化:信譽(yù)至上,,品質(zhì)鑄就無限的發(fā)展空間,。
經(jīng)營戰(zhàn)略:以品質(zhì)立足××,輻射××,,以專業(yè)和品牌影響××1
發(fā)展理念:質(zhì)量出效益,,點(diǎn)滴成江河,有品質(zhì)才有市場(chǎng),,有改善才有進(jìn)步,。
發(fā)展戰(zhàn)略:以人為本,推崇狼性化管理理念,,確保醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展,。
管理宗旨:上下溝通達(dá)共識(shí),左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步,。
核心理念:以狼性執(zhí)行創(chuàng)造完美結(jié)果,,推動(dòng)人性管理持續(xù)激情挑戰(zhàn) 醫(yī)院的價(jià)值觀:誠實(shí)守信,高效執(zhí)行,,完善自我,,超越自我,永不言棄,,積極追求,。
核心價(jià)值觀:以員工的歸屬感和成就感為醫(yī)院的最大榮譽(yù)
薪酬理念:您能為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,醫(yī)院就能滿足您的需求,。
市場(chǎng)理念:患者不只是接受我們的服務(wù),,更是接受我們的人品服務(wù)口號(hào):
醫(yī)院的愿景:成為××(地區(qū))百姓誠信、放心,、信賴和示范醫(yī)院 醫(yī)院的使命:成就人民健康,,為人民提供更優(yōu)質(zhì),、更實(shí)惠的醫(yī)療服務(wù) 工作準(zhǔn)則:
1、絕對(duì)服從不折不扣立刻執(zhí)行
2,、鋼鐵團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致齊力斷金
3,、言行一致實(shí)事求是說到做到
4、樂觀積極專注正面砍掉負(fù)面
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)用心第一聰明第二
6,、堅(jiān)守承諾決不放棄永爭(zhēng)第一
7、鎖定底限創(chuàng)造價(jià)值提供結(jié)果
醫(yī)院工作要求“十不讓”
不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在我手中延誤
不讓領(lǐng)導(dǎo)傳遞的信息在我面前中斷
不讓需要辦理的工作在我手中積壓
不讓工作差錯(cuò)和失誤在我手中發(fā)生
不讓需要督辦的工作在我手中遺漏
不讓今天能辦的事拖到明天
不讓來院的同志在我這里受到冷遇
不讓來院的病友在我工作中感到不安
不讓社會(huì)上的不良習(xí)慣在我身上出現(xiàn)
不讓醫(yī)院形象和聲譽(yù)在我名下受到影響
承諾服務(wù):文明行醫(yī),,恪守醫(yī)德,,規(guī)范操作,誠信服務(wù),,對(duì)癥治療,,合理收費(fèi) 隱私保護(hù)
用人理念:每位員工皆是醫(yī)院的主人
團(tuán)隊(duì)宣言:我們依靠醫(yī)院生存,醫(yī)院依靠我們發(fā)展,;愛醫(yī)院等于愛自己,。
團(tuán)隊(duì)責(zé)任:我們與醫(yī)院榮辱與共,醫(yī)院與我們共同發(fā)展,。
職工誓言:真心實(shí)意為每位患者的健康護(hù)航
職工責(zé)任:用心做事,,勤于思考,不斷創(chuàng)新,,努力爭(zhēng)先
互相促進(jìn):多點(diǎn)溝通,,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí),;
自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng),;相互欣賞,,相互支持。
院訓(xùn):不管工作多忙,,質(zhì)量不忘,;不論病人多少,療效不忘,。醫(yī)患溝通理念:用心服務(wù),,認(rèn)真、平等對(duì)待,,不讓每個(gè)患者在我手中產(chǎn)生意外
醫(yī)院日?;顒?dòng):第八套廣播體操/晨會(huì)/員工分批宣誓(或待定)職工院外行為宗旨:培養(yǎng)每位員工有一種無私奉獻(xiàn)精神,做到尊老愛幼,,先他人后自己行為,,送人玫瑰,,手留余香,(如:乘坐公交車時(shí),,對(duì)孕婦,、老年人、小孩,、小學(xué)生,、殘疾人等應(yīng)給予讓座或扶持等,過馬路時(shí),,遇有老年人、孕婦,、小孩,、小學(xué)生、殘疾人等應(yīng)給予扶持或牽手過去等,。)讓老百姓認(rèn)識(shí)到我們的為人及間接性地對(duì)我們醫(yī)院的認(rèn)知和感動(dòng)等,。也可有效體現(xiàn)了醫(yī)院的良好聲譽(yù)。
3,、信息文化體系
(1)對(duì)外,,節(jié)假日、健康/天氣資訊及院內(nèi)重大活動(dòng)等給患者及百姓發(fā)至溫馨祝福和溫馨提示等,;
(2)對(duì)內(nèi),,節(jié)假日及員工生日等給員工發(fā)至節(jié)假日及生日的溫馨祝福等;
二,、建立完善的管理機(jī)制
1,、在制度上,人人都平等,,決不為任何人開綠色通道,,人人都應(yīng)
做到以身作則、嚴(yán)于律己地履行相關(guān)職責(zé),,以確保醫(yī)院的制度是公平,、公正的;并不斷完善培訓(xùn)機(jī)制,,重視教育,,不斷提升醫(yī)院的文化層次,積累文化資本,;
2,、在觀念上,要倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),、適者生存的思想理念,,充分理解“學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型醫(yī)院”的含義,;
3、在行動(dòng)上,,堅(jiān)持執(zhí)行是醫(yī)院發(fā)展的根本,;切實(shí)做到不折不扣的執(zhí)行原則,并要?jiǎng)?chuàng)造條件,,營造良好的環(huán)境,,把醫(yī)院文化建設(shè)當(dāng)作一種覺悟、責(zé)任,、境界和生存能力來宣傳和弘揚(yáng),;(加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè))
4、在形式上,,要抓住重點(diǎn),,采取多種方式,以點(diǎn)帶面對(duì)職工進(jìn)行教育,。(注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理)
5,、在激勵(lì)上,要建立健全的獎(jiǎng)罰和激勵(lì)機(jī)制,,保證實(shí)施公平和公正,,確保員工有足夠的信心和上進(jìn)心,有效激發(fā)員工的潛能,。
如:將員工的處罰金獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀員工或?qū)T工的處罰款列為醫(yī)院?jiǎn)T工的公益活動(dòng)基金等或,。成立考評(píng)小組,設(shè)臵每周優(yōu)秀員工專欄和給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金等,,讓每個(gè)員工互相爭(zhēng)取做優(yōu)秀員工,,充分使醫(yī)院的發(fā)展和員工聯(lián)系一起。
6,、建立自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)
打造自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng),,讓科室,專家和醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)掛鉤,,設(shè)定企業(yè)目標(biāo)就是個(gè)人目標(biāo)的理念,,設(shè)定人生定位,打造亮劍精神和愛拼才會(huì)贏,,同類科室競(jìng)賽的仁愛文化系統(tǒng),,自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng),樹立共同打造事業(yè)平臺(tái)的理念,。
(1)與各科室簽訂合約,,與目標(biāo)掛鉤,把全年目標(biāo)分解到每個(gè)月,,按照每個(gè)月與科室主任簽訂協(xié)議,,完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)3000元,,完不成任務(wù),科室主任扣2500元,,助理扣500元,,年度任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。
(2)輔助科室,,化驗(yàn),,b超,放射,,護(hù)理,,治療等按照科室目標(biāo)類推。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)全年業(yè)績第一名××國××日游,,半年目標(biāo)完成科室,,××國×日游,同時(shí)半年完成任務(wù)的科主任參加成功論壇培訓(xùn),,或者企業(yè)家講師培訓(xùn)一次。
三,、
建立健全的醫(yī)患溝通交流平臺(tái)1,、互聯(lián)網(wǎng):倡導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員開通個(gè)人的健康博客、論壇等,,以公益形式為患者提供健康咨詢或指導(dǎo)及就醫(yī)去向,;
2、舉辦各種科普峰會(huì),、論壇及技術(shù)推介會(huì)(邀請(qǐng)患者踴躍參與)
3,、公益咨詢活動(dòng),即:戶外義診活動(dòng),;
4,、電話/網(wǎng)上回訪(積極關(guān)注患者的健康狀況,并讓其定期進(jìn)行健康體檢),;
5,、上門隨診訪問(必要時(shí),如患者因疾病造成的家庭糾紛應(yīng)給予 進(jìn)行化解及做好安撫工作,;
6,、積極參與社會(huì)的公益事業(yè)活動(dòng);
7,、積極為社會(huì)作出貢獻(xiàn),;
關(guān)注弱勢(shì)群體,特困戶/貧困家庭等,,并給予提供必要的援助,,如:下鄉(xiāng)免費(fèi)普查/體檢,、為司機(jī)等進(jìn)行免費(fèi)體檢,進(jìn)社區(qū)義診,、對(duì)老年人或貧/特困戶進(jìn)行慰問并給予相應(yīng)的慰問金等,。
四、完善內(nèi)部溝通/交流平臺(tái)
1,、每周一次的晨會(huì),、周會(huì)、月會(huì),、年會(huì),、活動(dòng)交流會(huì)等;(建立無障礙的溝通平臺(tái))
五,、認(rèn)真關(guān)注員工的思想意識(shí)
1,、經(jīng)常關(guān)注員工的行為動(dòng)態(tài);(包括員工的困難,,應(yīng)給予提供力所能及的幫助)
2,、認(rèn)真聽取員工的意見和考慮員工的提案;(如切實(shí)可行的,,應(yīng)給予采納并對(duì)此所產(chǎn)生效益的應(yīng)給予提拔,、晉升和嘉獎(jiǎng)等;
3,、協(xié)助員工完成/實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想目標(biāo),;
4、密切關(guān)注員工的各個(gè)細(xì)節(jié)(如:生日應(yīng)給予祝福和相應(yīng)的禮物,,節(jié)假日應(yīng)給予發(fā)送祝福信息,,對(duì)較為困難的員工家庭應(yīng)上門慰問并給予相應(yīng)的慰問品等,包括:?jiǎn)T工的親人生病入院應(yīng)前往探望和給予相應(yīng)的慰問品等,,以及對(duì)員工所遇到的困難應(yīng)給予鼓勵(lì))真正做到把員工納入為自己的朋友或親人的范圍進(jìn)行對(duì)待,。
5、為員工規(guī)劃職業(yè)與人生目標(biāo),,并促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),。
六、針對(duì)性地舉辦各種形式具有指導(dǎo)思想主題的醫(yī)院文化活動(dòng) 根據(jù)員工的思想,,必要時(shí),,可征集員工的意見,針對(duì)性舉辦各種相關(guān)活動(dòng),,如:各種運(yùn)動(dòng)比賽,、節(jié)日晚會(huì)、團(tuán)體會(huì)餐等;盡量做到避免重
復(fù)性,,不讓員工感到疲勞/厭煩,。
企業(yè)文化建設(shè)提案篇二
公司企業(yè)文化建設(shè)方面的提案 “企業(yè)文化”書面解釋是——一個(gè)企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀、目標(biāo),、行為準(zhǔn)則及由此形成的管理模式和行為模式,。通俗而言,是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利,,而且都自覺自愿地這樣做,,久而久之便形成了一種習(xí)慣,經(jīng)過一段時(shí)間的積淀,,形成了頭腦里一種牢固的“觀念”,。
一、公司目前的現(xiàn)狀,。
1,、公司規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍。公司目前的主營業(yè)務(wù)范圍主要集中在校內(nèi),,主要業(yè)務(wù)有學(xué)生公寓管理,、家屬區(qū)及校內(nèi)委托服務(wù)區(qū)域管理、酒店管理及教育投資,,業(yè)務(wù)管理范圍相對(duì)單一,,經(jīng)過九年的發(fā)展,公司規(guī)模由2003年的12名,,發(fā)展到現(xiàn)在的418名。
2,、內(nèi)部環(huán)境方面,。隨著近幾年發(fā)展,公司員工隊(duì)伍素質(zhì)的年輕化,、差異化,,員工對(duì)公司的管理、福利等方面更加關(guān)注和訴求,。公司的管理已受到員工質(zhì)疑,,這對(duì)公司來說是壓力也是機(jī)遇,說明員工正參與推動(dòng)公司發(fā)展,,公司的管理亟需提升,。
3、員工住房及生活配套設(shè)施方面,。目前,,公司員工住房主要集中在汀蘭苑,員工樓、指揮部主要是夫妻制員工租住,,每月公司按標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼,;竹六學(xué)生公寓主要是值班人員及武漢市內(nèi)員工臨時(shí)居住。汀蘭苑員工住房均配備有熱水器,,洗漱間及衛(wèi)生間均貼有地面,、墻面磚;還配有衣柜一組,,基礎(chǔ)家電目前還未配置,。每月水電費(fèi)均由員工自行分?jǐn)偝袚?dān)??傮w上看,,員工住房生活設(shè)施配備較為簡(jiǎn)單,員工生活環(huán)境較為一般,,員工生活環(huán)境對(duì)于留住公司核心員工起著關(guān)鍵作用,。
4、員工文化生活方面,。近幾年來,,員工的業(yè)余生活沒有大的改進(jìn),而與公司外地單身員工的精神需求也是存在一定的差距,,正所謂外有比較,、內(nèi)有需求。
二,、如何建設(shè)公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)不是一句口號(hào),、也不是一時(shí)沖動(dòng),我從公司的實(shí)際情況出發(fā)提出自己的建議,。
1,、公司發(fā)展規(guī)劃。公司員工隊(duì)伍的年輕化,、知識(shí)化,,帶來的是活動(dòng),是變革,,公司需要有效的凝聚和發(fā)揮這股力,,凝聚最重要的是在于員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,讓員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與之合拍,,也有員工提出質(zhì)疑,,在十年后,公司單一的業(yè)務(wù)模式是否能夠經(jīng)得起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),,公司是否應(yīng)該在市場(chǎng)開拓方面跨出一步,?尋求公司利潤新的增長點(diǎn)是否應(yīng)該作為公司未來三年的發(fā)展目標(biāo),?
2、價(jià)值取向,。公司經(jīng)過幾年沉淀,,形成了許多有益的價(jià)值觀。如公司在招聘員工首先看其為人再考察其能力,,這就倡導(dǎo)了“先做人,、后做事”;公司中層在公司發(fā)展上影響很大,,因此公司在用人上必須考慮導(dǎo)向性,,管理骨干如果不能廉政、勤政,,不能以公司利于,、員工利益為重,與公司價(jià)值觀不符的人堅(jiān)決挪開,。人性化關(guān)懷不再是一句口號(hào),,員工具有思想、理想是一個(gè)客觀的存在,,無視它就會(huì)挫傷到員工的人生態(tài)度,。相反,公司如理解員工理想和注重傾聽,,并將員工理想與公司理想結(jié)合起來,,將會(huì)產(chǎn)生共鳴和強(qiáng)大的凝聚力、生產(chǎn)力,。
3,、制度方面。公寓服務(wù)部,、國際學(xué)術(shù)交流中心制度在推行過程中得到了積累,,而財(cái)務(wù)制度、工程維修,、物業(yè)服務(wù)等卻沒有得到提煉和加強(qiáng)。公司制度是各部門制度的綜合,,各部門要認(rèn)識(shí)到制度的制定不僅是總經(jīng)理辦公室的事,,辦公室是制度的歸口部門,各部門有責(zé)任建立自身作為職能部門的制度,。在制度建設(shè)方面我的思路是:匯總過去→梳理分類→提煉好的做法→新的創(chuàng)意→新的規(guī)劃→實(shí)施,。工作目標(biāo)是出臺(tái)員工手冊(cè),讓員工關(guān)切的疑問得到解答,,讓員工的日常行為受到指導(dǎo),。不過員工手冊(cè)的出臺(tái)一定要召開職工代表大會(huì)和中層干部討論認(rèn)同并經(jīng)公司辦公會(huì)通過后方能頒布。
4、執(zhí)行力,。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)比較重要的文化,,執(zhí)行力有兩個(gè)重要指標(biāo)——目標(biāo)指向、效率,,執(zhí)行力決定了企業(yè)的秩序和結(jié)果,。對(duì)于公司執(zhí)行力的提升,可通過增加培訓(xùn)提升對(duì)公司文化的認(rèn)同,、統(tǒng)一思想,,增加培訓(xùn)提升員工工作態(tài)度和能力;再一個(gè)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作各層級(jí)之間的的監(jiān)督,、考評(píng)和考核,。目前公司在培訓(xùn)、考核方面做得不夠,,培訓(xùn)需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,,考核也不能停留在處罰的層面,考核者要從得罪人的思想上升到激勵(lì)人,。
5,、薪酬福利。近年來,,公司的薪酬水平在不斷提升,,2010年1次,2011年薪酬調(diào)整3次,。從薪酬結(jié)構(gòu)上看,,與武漢市同行業(yè)平均工資相比并不具有劣勢(shì),這從客觀上反映了公司的規(guī)模,、盈利能力,。公司在薪酬的制定上符合了市場(chǎng)要求,但缺少細(xì)致,、專業(yè)的考評(píng)弊端,,使得員工陷入攀比薪資高低而非能力高低和工作量的多少。公司目前的薪資標(biāo)準(zhǔn)比較單一,,當(dāng)然總體上的月薪對(duì)外是要確保與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,,工資普調(diào)也不能激發(fā)團(tuán)體員工的積極性,很多員工的仍在攀比工資高低中不能自拔,。我的建議,,從長遠(yuǎn)來說,公司管理骨干的薪資待遇如果與普通員工無異,,勢(shì)必影響到員工進(jìn)一步發(fā)展,,所以是否所以可考慮提高骨干員工年終獎(jiǎng)勵(lì),,進(jìn)一步加強(qiáng)管理骨干升職、學(xué)歷或能力的進(jìn)一步提升和加強(qiáng),。
6,、業(yè)余生活。公司員工在業(yè)余生活上比較單一,,隨著員工隊(duì)伍越來越年輕化,、知識(shí)化,如何規(guī)劃安排好員工的業(yè)余文化生活,。一是充分利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,如圖書館,、體育館,、各類健身場(chǎng)所,公司適時(shí)的組織一些趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、拔河比賽等活動(dòng),。二是部門領(lǐng)導(dǎo)在工作之余要融入員工生活,關(guān)心員工,、多組織員工開展融洽氣氛的活動(dòng),。三是公司可擇機(jī)安排員工外出旅游,滿足員工更高層次的精神需求,。對(duì)于管理骨干由于工作繁忙不能離開工作崗位的客觀情況,,公司也可組織管理骨干的家屬聚會(huì)或旅游,后方力量的凝聚對(duì)于管理骨干團(tuán)結(jié)與向心力更加有利,。
7,、內(nèi)部交流??偨?jīng)理辦公室公司信息交流的樞紐,,而信息的暢通與雙向反饋也是公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。信息的快速下達(dá)能提高工作效率,,信息的快速上傳也能第一時(shí)間化解矛盾,,因此利用好信息互通的平臺(tái),將能提高公司執(zhí)行力,、促進(jìn)內(nèi)部和諧,。在內(nèi)部交流方式上,應(yīng)該暢通員工與公司領(lǐng)導(dǎo),、員工與部門負(fù)責(zé)人、員工與員工之間的交流平臺(tái),;公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)經(jīng)常與員工面對(duì)面,,了解員工訴求,、關(guān)心員工思想,了解員工活動(dòng)狀況,,主動(dòng)積極為員工解決他們實(shí)際困難,。
好的企業(yè)文化不僅停留在表面,一定是多方位和深入骨髓的,,能夠給公司帶來凝聚力,、帶來競(jìng)爭(zhēng)力、帶來利潤,。我相信公司用集體的利用,、員工的智慧,必能增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,打造一支優(yōu)質(zhì),、高效的管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化建設(shè)提案篇三
關(guān)于加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)方面的提案
提案人:高瑋
書面解釋是——一個(gè)企業(yè)全體員工所共有的價(jià)“企業(yè)文化”
值觀,、目標(biāo),、行為準(zhǔn)則及由此形成的管理模式和行為模式。通俗
而且都自覺自是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利,,而言,,經(jīng)過一段時(shí)間的積淀,久而久之便形成了一種習(xí)慣,,愿地這樣做,,形成了頭腦里一種牢固的“觀念”。
一,、公司目前的現(xiàn)狀,。、公司規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍,。公司目前的主營業(yè)務(wù)范圍主要集1 家屬區(qū)及校內(nèi)委托服務(wù)區(qū)主要業(yè)務(wù)有學(xué)生公寓管理,、中在校內(nèi),域管理,、酒店管理及教育投資,,業(yè)務(wù)管理范圍相對(duì)單一,,經(jīng)過九
418名,,發(fā)展到現(xiàn)在的12年的2003年的發(fā)展,,公司規(guī)模由 名,。,、內(nèi)部環(huán)境方面,。隨著近幾年發(fā)展,,公司員 工隊(duì)伍素質(zhì)的2 年輕化,、差異化,,員工對(duì)公司的管理,、福利等方面更加關(guān)注和訴
這對(duì)公司來說是壓力也是機(jī)遇,,公司的管理已受到員工質(zhì)疑,求,。
說明員工正參與推動(dòng)公司發(fā)展,,公司的管理亟需提升。,、員工住房及生活配套設(shè)施方面,。目前,公司員工住房主3 要集中在汀蘭苑,,員工樓,、指揮部主要是夫妻制員工租住,每月
竹六學(xué)生公寓主要是值班人員及武漢市內(nèi)公司按標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼,;
洗漱間及衛(wèi)生汀蘭苑員工住房均配備有熱水器,,員工臨時(shí)居住。
間均貼有地面,、墻面磚,;還配有衣柜一組,基礎(chǔ)家電目前還未配
置,。每月水電費(fèi)均由員工自行分?jǐn)偝袚?dān),。總體上看,,員工住房生
員工生活環(huán)境對(duì)員工生活環(huán)境較為一般,,活設(shè)施配備較為簡(jiǎn)單,于留住公司核心員工起著關(guān)鍵作用,。,、員工文化生活方面。近幾年來,,員工的業(yè)余生活沒有大4 的改進(jìn),,而與公司外地單身員工的精神需求也是存在一定的差
距,正所謂外有比較,、內(nèi)有需求,。
二、如何建設(shè)公司的企業(yè)文化
我從公司的也不是一時(shí)沖動(dòng),,企業(yè)文化建設(shè)不是一句口號(hào),、實(shí)際情況出發(fā)提出自己的建議。,、公司發(fā)展規(guī)劃,。公司員工隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化,帶來1 的是活動(dòng),,是變革,,公司需要有效的凝聚和發(fā)揮這股力,凝聚最
讓員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與之重要的是在于員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,,合拍,也有員工提出質(zhì)疑,,在十年后,,公司單一的業(yè)務(wù)模式是否
公司是否應(yīng)該在市場(chǎng)開拓方面跨出能夠經(jīng)得起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),一步,?尋求公司利潤新的增長點(diǎn)是否應(yīng)該作為公司未來三年的 發(fā)展目標(biāo),?、價(jià)值取向,。公司經(jīng)過幾年沉淀,,形成了許多有益的價(jià)值2 如公司在招聘員工首先看其為人再考察其能力,這就倡導(dǎo)了觀,。
公司中層在公司發(fā)展上影響很大,,因此公“先做人、后做事”,;
司在用人上必須考慮導(dǎo)向性,,管理骨干如果不能廉政、勤政,,不
與公司價(jià)值觀不符的人堅(jiān)決挪開,。員工利益為重,能以公司利于,、員工具有思想,、理想是一個(gè)客觀的人性化關(guān)懷不再是一句口號(hào),存在,,無視它就會(huì)挫傷到員工的人生態(tài)度,。相反,公司如理解員
工理想和注重傾聽,,并將員工理想與公司理想結(jié)合起來,,將會(huì)產(chǎn)
生共鳴和強(qiáng)大的凝聚力、生產(chǎn)力,。,、制度方面。公寓服務(wù)部,、國際學(xué)術(shù)交流中心制度在推行3 過程中得到了積累,,而財(cái)務(wù)制度、工程維修,、物業(yè)服務(wù)等卻沒有 各部門要認(rèn)識(shí)公司制度是各部門制度的綜合,,得到提煉和加強(qiáng),。
辦公室是制度的歸口部到制度的制定不僅是總經(jīng)理辦公室的事,在制度建設(shè)方各部門有責(zé)任建立自身作為職能部門的制度,。門,,匯總過去→梳理分類→提煉好的做法→新的創(chuàng)意面我的思路是:
→新的規(guī)劃→實(shí)施。工作目標(biāo)是出臺(tái)員工手冊(cè),,讓員工關(guān)切的疑
問得到解答,,讓員工的日常行為受到指導(dǎo)。不過員工手冊(cè)的出臺(tái)
一定要召開職工代表大會(huì)和中層干部討論認(rèn)同并經(jīng)公司辦公會(huì) 通過后方能頒布,。,、執(zhí)行力。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)比較重要的文化,,執(zhí)行力有4 兩個(gè)重要指標(biāo)——目標(biāo)指向,、效率,執(zhí)行力決定了企業(yè)的秩序和
可通過增加培訓(xùn)提升對(duì)公司文化結(jié)果,。對(duì)于公司執(zhí)行力的提升,,的認(rèn)同、統(tǒng)一思想,,增加培訓(xùn)提升員工工作態(tài)度和能力,;再一個(gè)
目前公司在考評(píng)和考核。是加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作各層級(jí)之間的的監(jiān)督,、培訓(xùn),、考核方面做得不夠,培訓(xùn)需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,,考核也不
能停留在處罰的層面,,考核者要從得罪人的思想上升到激勵(lì)人。
2010,、薪酬福利,。近年來,公司的薪酬水平在不斷提升,,5 次,。從薪酬結(jié)構(gòu)上看,與武漢市同3年薪酬調(diào)整2011次,,1年
行業(yè)平均工資相比并不具有劣勢(shì),,這從客觀上反映了公司的規(guī)
模、盈利能力,。公司在薪酬的制定上符合了市場(chǎng)要求,,但缺少細(xì)
致、專業(yè)的考評(píng)弊端,使得員工陷入攀比薪資高低而非能力高低
和工作量的多少,。公司目前的薪資標(biāo)準(zhǔn)比較單一,,當(dāng)然總體上的工資普調(diào)也不能激發(fā)團(tuán)體員月薪對(duì)外是要確保與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,工的積極性,,很多員工的仍在攀比工資高低中不能自拔,。我的建
公司管理骨干的薪資待遇如果與普通員工無異,從長遠(yuǎn)來說,,議,,是否所以可考慮提高骨干員工所以勢(shì)必影響到員工進(jìn)一步發(fā)展,學(xué)歷或能力的進(jìn)一步提升進(jìn)一步加強(qiáng)管理骨干升職,、年終獎(jiǎng)勵(lì),和加強(qiáng),。,、業(yè)余生活。公司員工在業(yè)余生活上比較單一,,隨著員工6 如何規(guī)劃安排好員工的業(yè)余文化生知識(shí)化,,隊(duì)伍越來越年輕化、活,。一是充分利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,如圖書館,、體育館,、各類健身
場(chǎng)所,公司適時(shí)的組織一些趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、拔河比賽等活動(dòng),。二是
多組織員工開關(guān)心員工、部門領(lǐng)導(dǎo)在工作之余要融入員工生活,,滿足員三是公司可擇機(jī)安排員工外出旅游,,展融洽氣氛的活動(dòng)。
企業(yè)文化建設(shè)提案篇四
關(guān)于加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)方面的提案
提案人:高瑋
“企業(yè)文化”書面解釋是——一個(gè)企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀,、目標(biāo),、行為準(zhǔn)則及由此形成的管理模式和行為模式。通俗而言,,是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利,,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣,,經(jīng)過一段時(shí)間的積淀,,形成了頭腦里一種牢固的“觀念”。
一、公司目前的現(xiàn)狀,。
1,、公司規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍。公司目前的主營業(yè)務(wù)范圍主要集中在校內(nèi),,主要業(yè)務(wù)有學(xué)生公寓管理,、家屬區(qū)及校內(nèi)委托服務(wù)區(qū)域管理、酒店管理及教育投資,,業(yè)務(wù)管理范圍相對(duì)單一,,經(jīng)過九年的發(fā)展,公司規(guī)模由2003年的12名,,發(fā)展到現(xiàn)在的418名,。
2、內(nèi)部環(huán)境方面,。隨著近幾年發(fā)展,,公司員工隊(duì)伍素質(zhì)的年輕化、差異化,,員工對(duì)公司的管理,、福利等方面更加關(guān)注和訴求。公司的管理已受到員工質(zhì)疑,,這對(duì)公司來說是壓力也是機(jī)遇,,說明員工正參與推動(dòng)公司發(fā)展,公司的管理亟需提升,。
3,、員工住房及生活配套設(shè)施方面。目前,,公司員工住房主要集中在汀蘭苑,,員工樓、指揮部主要是夫妻制員工租住,,每月公司按標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼,;竹六學(xué)生公寓主要是值班人員及武漢市內(nèi)員工臨時(shí)居住。汀蘭苑員工住房均配備有熱水器,,洗漱間及衛(wèi)生間均貼有地面,、墻面磚;還配有衣柜一組,,基礎(chǔ)家電目前還未配置,。每月水電費(fèi)均由員工自行分?jǐn)偝袚?dān)??傮w上看,,員工住房生活設(shè)施配備較為簡(jiǎn)單,,員工生活環(huán)境較為一般,員工生活環(huán)境對(duì)于留住公司核心員工起著關(guān)鍵作用,。
4,、員工文化生活方面。近幾年來,,員工的業(yè)余生活沒有大的改進(jìn),,而與公司外地單身員工的精神需求也是存在一定的差距,正所謂外有比較,、內(nèi)有需求,。
二、如何建設(shè)公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)不是一句口號(hào),、也不是一時(shí)沖動(dòng),,我從公司的實(shí)際情況出發(fā)提出自己的建議。
1,、公司發(fā)展規(guī)劃,。公司員工隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化,,帶來的是活動(dòng),是變革,,公司需要有效的凝聚和發(fā)揮這股力,,凝聚最重要的是在于員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,讓員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與之合拍,,也有員工提出質(zhì)疑,,在十年后,公司單一的業(yè)務(wù)模式是否能夠經(jīng)得起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),,公司是否應(yīng)該在市場(chǎng)開拓方面跨出一步,?尋求公司利潤新的增長點(diǎn)是否應(yīng)該作為公司未來三年的發(fā)展目標(biāo)?
2,、價(jià)值取向,。公司經(jīng)過幾年沉淀,形成了許多有益的價(jià)值觀,。如公司在招聘員工首先看其為人再考察其能力,,這就倡導(dǎo)了“先做人、后做事”,;公司中層在公司發(fā)展上影響很大,,因此公司在用人上必須考慮導(dǎo)向性,管理骨干如果不能廉政,、勤政,,不能以公司利于,、員工利益為重,與公司價(jià)值觀不符的人堅(jiān)決挪開,。人性化關(guān)懷不再是一句口號(hào),,員工具有思想、理想是一個(gè)客觀的存在,,無視它就會(huì)挫傷到員工的人生態(tài)度,。相反,公司如理解員工理想和注重傾聽,,并將員工理想與公司理想結(jié)合起來,,將會(huì)產(chǎn)生共鳴和強(qiáng)大的凝聚力、生產(chǎn)力,。
3,、制度方面。公寓服務(wù)部,、國際學(xué)術(shù)交流中心制度在推行過程中得到了積累,,而財(cái)務(wù)制度、工程維修,、物業(yè)服務(wù)等卻沒有得到提煉和加強(qiáng),。公司制度是各部門制度的綜合,各部門要認(rèn)識(shí)到制度的制定不僅是總經(jīng)理辦公室的事,,辦公室是制度的歸口部門,,各部門有責(zé)任建立自身作為職能部門的制度。在制度建設(shè)方面我的思路是:匯總過去→梳理分類→提煉好的做法→新的創(chuàng)意→新的規(guī)劃→實(shí)施,。工作目標(biāo)是出臺(tái)員工手冊(cè),,讓員工關(guān)切的疑問得到解答,讓員工的日常行為受到指導(dǎo),。不過員工手冊(cè)的出臺(tái)
一定要召開職工代表大會(huì)和中層干部討論認(rèn)同并經(jīng)公司辦公會(huì)通過后方能頒布,。
4、執(zhí)行力,。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)比較重要的文化,,執(zhí)行力有兩個(gè)重要指標(biāo)——目標(biāo)指向、效率,,執(zhí)行力決定了企業(yè)的秩序和結(jié)果,。對(duì)于公司執(zhí)行力的提升,可通過增加培訓(xùn)提升對(duì)公司文化的認(rèn)同,、統(tǒng)一思想,,增加培訓(xùn)提升員工工作態(tài)度和能力;再一個(gè)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作各層級(jí)之間的的監(jiān)督,、考評(píng)和考核,。目前公司在培訓(xùn),、考核方面做得不夠,培訓(xùn)需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,,考核也不能停留在處罰的層面,,考核者要從得罪人的思想上升到激勵(lì)人。
5,、薪酬福利,。近年來,公司的薪酬水平在不斷提升,,2010年1次,,2011年薪酬調(diào)整3次。從薪酬結(jié)構(gòu)上看,,與武漢市同行業(yè)平均工資相比并不具有劣勢(shì),,這從客觀上反映了公司的規(guī)模、盈利能力,。公司在薪酬的制定上符合了市場(chǎng)要求,,但缺少細(xì)致、專業(yè)的考評(píng)弊端,,使得員工陷入攀比薪資高低而非能力高低和工作量的多少,。公司目前的薪資標(biāo)準(zhǔn)比較單一,當(dāng)然總體上的月薪對(duì)外是要確保與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,,工資普調(diào)也不能激發(fā)團(tuán)體員工的積極性,,很多員工的仍在攀比工資高低中不能自拔。我的建議,,從長遠(yuǎn)來說,公司管理骨干的薪資待遇如果與普通員工無異,,勢(shì)必影響到員工進(jìn)一步發(fā)展,,所以是否所以可考慮提高骨干員工年終獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步加強(qiáng)管理骨干升職,、學(xué)歷或能力的進(jìn)一步提升和加強(qiáng),。
6、業(yè)余生活,。公司員工在業(yè)余生活上比較單一,,隨著員工隊(duì)伍越來越年輕化、知識(shí)化,,如何規(guī)劃安排好員工的業(yè)余文化生活,。一是充分利用學(xué)校現(xiàn)有資源,,如圖書館,、體育館,、各類健身場(chǎng)所,公司適時(shí)的組織一些趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、拔河比賽等活動(dòng),。二是部門領(lǐng)導(dǎo)在工作之余要融入員工生活,關(guān)心員工,、多組織員工開展融洽氣氛的活動(dòng),。三是公司可擇機(jī)安排員工外出旅游,滿足員
工更高層次的精神需求,。對(duì)于管理骨干由于工作繁忙不能離開工作崗位的客觀情況,,公司也可組織管理骨干的家屬聚會(huì)或旅游,后方力量的凝聚對(duì)于管理骨干團(tuán)結(jié)與向心力更加有利,。
7,、內(nèi)部交流??偨?jīng)理辦公室公司信息交流的樞紐,,而信息的暢通與雙向反饋也是公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。信息的快速下達(dá)能提高工作效率,,信息的快速上傳也能第一時(shí)間化解矛盾,,因此利用好信息互通的平臺(tái),將能提高公司執(zhí)行力,、促進(jìn)內(nèi)部和諧,。在內(nèi)部交流方式上,應(yīng)該暢通員工與公司領(lǐng)導(dǎo),、員工與部門負(fù)責(zé)人,、員工與員工之間的交流平臺(tái);公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)經(jīng)常與員工面對(duì)面,,了解員工訴求,、關(guān)心員工思想,了解員工活動(dòng)狀況,,主動(dòng)積極為員工解決他們實(shí)際困難,。
好的企業(yè)文化不僅停留在表面,一定是多方位和深入骨髓的,,能夠給公司帶來凝聚力,、帶來競(jìng)爭(zhēng)力、帶來利潤,。我相信公司用集體的利用,、員工的智慧,必能增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,打造一支優(yōu)質(zhì),、高效的管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
企業(yè)文化建設(shè)提案篇五
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合企業(yè)文化品牌建設(shè)
? 第一篇:企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)
天津工業(yè)大學(xué) 《企業(yè)文化》結(jié)課論文
姓名學(xué)號(hào) 88學(xué)院工商學(xué)院專業(yè)工商管理成績 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)
摘要:現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,,它是一種柔性的管理手段,,現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,,它就會(huì)成為一種黏合力,使全體員工在企業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,。品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn),。只有重視品牌文化,形成強(qiáng)勢(shì)的品牌,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化;品牌文化;管理手段;品牌建設(shè)
企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué),、企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)營銷環(huán)境,,在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中,逐步形成的為全體員工所 2
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合認(rèn)同,、接受的思想,、作風(fēng)、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則,,是企業(yè)為爭(zhēng)取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,,具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學(xué),,以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo),,企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀,,是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一,,具有約束、導(dǎo)向,、融合,、凝聚、娛樂和輻射等作用,。因?yàn)?,在?jīng)濟(jì)全球化的今天,,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),將越來越多地滲透文化理念,,全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的革命,,已由規(guī)模效益競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。
在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績? 1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹立明確的目標(biāo),并在為此目標(biāo)而奮斗的過程中保持一致的步調(diào),。在今天專業(yè)化程度很高,、分工復(fù)雜的環(huán)境中,做到這一點(diǎn)極為不易,。
2.企業(yè)文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性,,因?yàn)槠髽I(yè)成員共享的價(jià)值觀念和行為方式使得他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)貢獻(xiàn)力量。
3.企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,,從而產(chǎn)生了一個(gè)合適的積極創(chuàng)造的壓力水平,。
企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點(diǎn)很好的補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn),,有效地消除了員工對(duì)制度控制的抵觸,提升了員工的貫徹執(zhí)行力,,是企業(yè)管理的輔助工具,。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,,使全體員工在企
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措,、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí),,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心,。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人,、尊重人、理解人和信任人,,企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家,、管理者,更要包括企業(yè)的全體員工,。企業(yè)價(jià)值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可,,才能形成企業(yè)的向心力,才能將企業(yè)凝聚成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問題:
1.企業(yè)文化一定要表里一致,,切忌形式主義,。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,要通過企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來,。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,,樹立正確的價(jià)值觀念,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,,防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,,也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì)。
2.企業(yè)文化建設(shè)要注重特色,。特色是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征,,企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),,建設(shè)具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化,,而且被認(rèn)可,,才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.企業(yè)文化不能忽視經(jīng)濟(jì)性,。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,,企業(yè)文化是一個(gè)微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化,本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性,。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)服務(wù),,要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展
4.企業(yè)文化一般包括以下要素:企業(yè)使命,、企業(yè)愿景,、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、價(jià)值觀念,、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針,、行為準(zhǔn)則,、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象,。其中企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合5.企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念,。
企業(yè)的品牌是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,,它是產(chǎn)品,、服務(wù),、聲譽(yù)、效益,、消費(fèi)群體及社會(huì)形象等等的無形總和,;企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值的體現(xiàn),是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)或口碑,。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),,它不僅代表了一組忠實(shí)的顧客,形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群,,還由于知名度,、信任度和美譽(yù)度使企業(yè)的營銷成本減
少,使銷售額穩(wěn)定,,利潤的上升,;綜觀現(xiàn)在的企業(yè),我們也可以得到這樣的結(jié)論:業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,,企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營績效,。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用,。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,,而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個(gè)品牌的成功與否,,不是靠單純的某個(gè)方面的突出表現(xiàn),,而是要看一個(gè)企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”,品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價(jià)值體現(xiàn),。如果對(duì)于企業(yè)來說,這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同,,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,,他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺(tái),是品牌建設(shè)的最高階段,,目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),,能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度,。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,,都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān),。企業(yè)文化的塑造可分成三個(gè)層次,核心理念、制度與行為,、文化群體,;品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播,、目標(biāo)消費(fèi)者三個(gè)方面,,可以說正是對(duì)企業(yè)文化的不斷豐滿,讓企業(yè)在市場(chǎng)上樹立起了一個(gè)比較良好的形象,。比如,,當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞,就會(huì)想到那個(gè)和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,,就會(huì)想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,,還會(huì)記起那句充滿個(gè)性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),,是一種便捷,、清潔、舒適,、活力的美國文化的代表,,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。
在品牌文化建設(shè)中,,有許多問題值得去注意:
2.品牌文化讓品牌具有獨(dú)特個(gè)性品牌如同人,。在結(jié)識(shí)一個(gè)人的過程中,我們往往是先了解對(duì)方的行為,、態(tài)度與價(jià)值觀,,當(dāng)認(rèn)同對(duì)方的行為與價(jià)值觀之后,就會(huì)相信對(duì)方,,喜歡對(duì)方,,并保持長期的交往。接觸一個(gè)品牌的過程也是這樣,,品
牌的知名度,,讓我們知道這個(gè)品牌;品牌的聯(lián)想度,,讓我們了解這個(gè)品牌的行為與價(jià)值主張,;在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同、喜歡,、信賴這個(gè)品牌,,從而就建立起了美譽(yù)度和忠誠度。
3.品牌文化的后面是消費(fèi)者,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,市場(chǎng)的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中,,在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”,,自己唱歌自己聽,。品牌管理理論認(rèn)為,生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱,,品牌資產(chǎn),消費(fèi)者才是真正的品牌擁有者,。因此,,品牌文化的后面站的是消費(fèi)者,品牌文化一定是要代表特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀,、社會(huì)地位,、風(fēng)格和氣質(zhì)。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合4.品牌文化的定位,。品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的性格特征,,這應(yīng)該從該群體的性別,年齡,,知識(shí)結(jié)構(gòu),,文化背景,心理狀態(tài),,收入層次,,消費(fèi)觀念,消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合分析,,評(píng)價(jià),。找出其共性,并以此共性為依據(jù),,確定產(chǎn)品的性格特征,。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即:該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費(fèi)群樂于并且是易于接受的。只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神,,消費(fèi)者才會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同,,這樣能夠被動(dòng)之以“情”的消費(fèi)者,最終成為了該品牌的忠實(shí)用戶,,其忠誠度也最高,,同時(shí)也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介。
5.品牌文化與媒介傳播,。做好了品牌定位,,也選用了品牌代言,還要著力于媒介傳播,,即通過何種媒體向消費(fèi)者傳遞品牌個(gè)性信息,,用何種方式演繹和表達(dá)品牌個(gè)性,,同時(shí)也要注意品牌個(gè)性與傳播媒介的一致性和共通性。
總之,,品牌是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,,為競(jìng)爭(zhēng)服務(wù),而品牌的內(nèi)涵是文化,,文化起著凝聚和催化的作用,,使品牌更有內(nèi)涵;品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力,!如果在實(shí)踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔,則會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,,斷送自己的前途,。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢(shì),將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值,,把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本,,使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場(chǎng)價(jià)值,才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,,真正地視品牌為生命,,在市場(chǎng)的激烈角逐中立于不敗之地