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4S店銷(xiāo)售崗位職責(zé)篇一
1,、4s店二網(wǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、根據(jù)公司下達(dá)的各經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)制定,、計(jì)劃,、預(yù)測(cè)和需求分析;
2,、負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓和客戶管理,;
3、負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè),、督導(dǎo)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作,完成的年度銷(xiāo)售任務(wù),;
4,、負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛調(diào)撥和資金回收工作,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋分管地區(qū)信息,。
2,、汽車(chē)4s店二網(wǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,;
2,、根據(jù)市???場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo),;
3,、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4,、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,,完成銷(xiāo)售任務(wù),;
6,、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
3,、4s店二網(wǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、開(kāi)發(fā)、搜尋新的目標(biāo)客戶,、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
2,、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道、同時(shí)發(fā)展二網(wǎng),,與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通,,選擇正確的客戶拓展渠道。
3,、維護(hù)客戶關(guān)系,,定期拜訪客戶。
4,、及時(shí)反饋客戶信息,,幫助客戶解決難題。
5,、完成大客戶銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),。
6、調(diào)查分析潛在大客戶,。 7,、定期拜訪二網(wǎng),對(duì)二網(wǎng)進(jìn)行工作支持,。
4,、4s店二網(wǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),,提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比,;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓,、客戶的開(kāi)發(fā),、網(wǎng)點(diǎn)的布局及新客戶前期進(jìn)場(chǎng)談判工作;
3,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)賣(mài)場(chǎng)的出樣規(guī)劃布置,,整體形象的維護(hù);
4,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,,產(chǎn)品零售價(jià)、標(biāo)價(jià)的制訂,,整體價(jià)格體系的維護(hù),;
5,、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷(xiāo),、存情況,,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
6,、負(fù)責(zé)渠道促銷(xiāo)方案的制訂,;
7、負(fù)責(zé)預(yù)算,、確認(rèn)渠道客戶的各項(xiàng)費(fèi)用,,及時(shí)對(duì)賬、催款,;
8,、掌握所轄區(qū)域內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并制訂出相應(yīng)策略,。
5,、4s店二網(wǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)年度銷(xiāo)售任務(wù)為二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃,,并進(jìn)行溝通確認(rèn),;
2、負(fù)責(zé)分管市場(chǎng)的宣傳,、調(diào)研及開(kāi)發(fā)工作,;
3、負(fù)責(zé)分管二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)及協(xié)調(diào)工作,;
4,、負(fù)責(zé)分管二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的車(chē)輛調(diào)撥和資金回收工作; 5,、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋分管地區(qū)信息;
6,、督導(dǎo)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作,。
4S店銷(xiāo)售崗位職責(zé)篇二
1、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),,提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比,;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓,、客戶的開(kāi)發(fā),、網(wǎng)點(diǎn)的布局及新客戶前期進(jìn)場(chǎng)談判工作;
3,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)賣(mài)場(chǎng)的出樣規(guī)劃布置,,整體形象的維護(hù),;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,,產(chǎn)品零售價(jià),、標(biāo)價(jià)的制訂,整體價(jià)格體系的維護(hù),;
5,、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷(xiāo),、存情況,,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
6,、負(fù)責(zé)渠道促銷(xiāo)方案的制訂,;
7、負(fù)責(zé)預(yù)算,、確認(rèn)渠道客戶的各項(xiàng)費(fèi)用,,及時(shí)對(duì)賬、催款,;
8,、掌握所轄區(qū)域內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并制訂出相應(yīng)策略,。
4S店銷(xiāo)售崗位職責(zé)篇三
4s店網(wǎng)銷(xiāo)專員的崗位職責(zé)要求
4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,,以下是x為大家搜集整理的4s店網(wǎng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)你有幫助!
4s店網(wǎng)銷(xiāo)專員職責(zé)
1,、為本月呼入來(lái)電,、網(wǎng)絡(luò)咨詢總量負(fù)責(zé);
2、對(duì)本店網(wǎng)絡(luò)留資數(shù)據(jù)具有直接責(zé)任;
3,、與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通,,適時(shí)掌握活動(dòng)信息、商務(wù)政策信息,、資源信息;
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí),、銷(xiāo)售流程知識(shí)與銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握同樣話術(shù);
5,、必須與汽車(chē)垂直網(wǎng)站進(jìn)行深度合作;
6、對(duì)各汽車(chē)網(wǎng)站保持至少每天發(fā)布廠家要求數(shù)量的軟文;
7,、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站的編輯,,頁(yè)面更新;
8、收集周邊同品牌的網(wǎng)上報(bào)價(jià)信息;
9,、收集所有留資信息并轉(zhuǎn)交電話呼入,、呼出專員;
10,、回答客戶在線提出的所有疑問(wèn)。
4s店業(yè)務(wù)范圍
4s店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣(mài)店,,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造,,投資巨大,動(dòng)輒上千萬(wàn),,甚至幾千萬(wàn),,豪華氣派。
4s店是集汽車(chē)銷(xiāo)售,、維修,、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店,一家投資2500萬(wàn)元左右建立起來(lái)的4s店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4s店還有很長(zhǎng)一段路要走,。
4s店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速,。汽車(chē)行業(yè)的4s店就是 汽車(chē)廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4s店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案”,。
有評(píng)論家這樣評(píng)價(jià)該模式:“4s店模式其實(shí)是汽車(chē)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物,。隨著市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心 理也逐漸成熟,,用戶需求多樣化,,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來(lái)越高,,越來(lái)越嚴(yán)格,,原有的代理銷(xiāo)售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。
4s店的出現(xiàn),,恰好能滿足用戶的各種需求,,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),,現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管 理,,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,,充足的零配件供應(yīng),,迅速及時(shí)地跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4s店的服務(wù),,可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴 感,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售量,?!?/p>
因此,“4s”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”,。其實(shí)在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)”的大背景下,,“4s”模式其實(shí)和其 他一些已進(jìn)入“以方案和服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代”的行業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)模式殊路同歸,,只不過(guò)叫法更時(shí)尚、更新一些,。
4s店保養(yǎng)項(xiàng)目匯總
1,、車(chē)身內(nèi)外照明電器及用電設(shè)備檢查
車(chē)輛的燈泡是易損部件,在車(chē)輛行駛中,,車(chē)主很難發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的燈光是否正常,,并且很多車(chē)主除了大燈之外,也不注意其他的一些細(xì)節(jié),,比如剎車(chē)燈,,它在工作的時(shí)候車(chē)主一般也看不到,就很容易被忽略,,從而造成交通隱患,。
2、輪胎檢查
輪胎是車(chē)輛行駛過(guò)程中和安全最相關(guān)并且是最重要的一個(gè)部件,,為什么這么說(shuō)?發(fā)動(dòng)機(jī)油液虧欠,、燈光故障、甚至發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)鍋,,最多也就是需要您多付出一些時(shí)間,、金錢(qián)和精力去彌補(bǔ),但如果我們的輪胎在高速行駛中發(fā)生爆裂,,那可就是要命的事了,。檢查輪胎主要有兩方面,首先是檢查輪胎是否有外傷,、是否有被扎,、胎側(cè)是否有劃痕壓痕或者鼓包出現(xiàn),其次是輪胎的磨損情況,。
3,、助力油
裝備了機(jī)械助力的車(chē)輛,轉(zhuǎn)向助力油的檢查就顯得很有必要了,,轉(zhuǎn)向助力油一般建議車(chē)主每2年或4萬(wàn)公里進(jìn)行更換,。助力油可以通過(guò)標(biāo)尺來(lái)判斷是否虧損。
4,、防凍液
防凍液的全稱應(yīng)該叫防凍冷卻液,,意為有防凍功能的冷卻液,防凍液因?yàn)楸c(diǎn)比水更低,,可以達(dá)到零下幾十度,,從而可以防止寒冷季節(jié)停車(chē)時(shí)冷卻液結(jié)冰而令散熱器脹裂或凍壞發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸體。同時(shí)防凍液的沸點(diǎn)又比水更高,可以降低夏季車(chē)輛開(kāi)鍋的幾率,。
5,、車(chē)輛故障碼檢查
部分車(chē)主并不是十分了解儀表盤(pán)內(nèi)的各種故障燈及功能提示燈,所以就出現(xiàn)了故障燈亮了,,卻不以為然,,以為只是自檢提示,直到車(chē)輛出現(xiàn)了更為明顯,、嚴(yán)重的故障表現(xiàn)才把車(chē)開(kāi)到4s店進(jìn)行檢修,。車(chē)輛故障碼檢測(cè)必須到品牌指定的4s店方可進(jìn)行。
6,、懸架系統(tǒng)檢查
車(chē)輛高速行駛中最需要關(guān)注的一部分就是車(chē)輛的懸架系統(tǒng),,這部分包含了彈性元件、減震器和傳力裝置三大部分,,它們分別負(fù)責(zé)車(chē)輛的緩沖,、減震以及力的傳遞作用。
7,、蓄電池檢查
雖說(shuō)蓄電池的使用壽命一般都在2-3年左右,,但在其出現(xiàn)故障或者壽終正寢之前基本不會(huì)出現(xiàn)明顯的早期癥狀,直接的表現(xiàn)可能就是車(chē)輛隔夜后啟動(dòng)不順暢或者是蓄電池?zé)o法蓄電的情況,,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)等紅燈時(shí)車(chē)輛熄火的狀況,。如果這些故障恰巧在近期就出現(xiàn)過(guò),那么就需要你重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注了,。
8,、安全氣囊和安全帶
安全氣囊和安全帶是車(chē)輛碰撞時(shí)的保命工具,其是否正常工作很重要,,所以安全氣囊和安全帶的檢查也很重要,。
9、機(jī)油
主要檢查的是液面是否有虧欠現(xiàn)象以及機(jī)油是否已經(jīng)變質(zhì),,通過(guò)標(biāo)尺可以看到液面是否虧欠,,只要不低于刻度的位置就可以,否則就需要及時(shí)補(bǔ)充,,至于機(jī)油的壽命按照保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行更換就好,。
10、剎車(chē)油
剎車(chē)油同樣為每2年或4萬(wàn)公里需進(jìn)行更換一次,,剎車(chē)油的檢測(cè)和更換作業(yè)需要在專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,。
11、車(chē)內(nèi)電子設(shè)備檢查
對(duì)車(chē)內(nèi)其他電子設(shè)備檢查也和重要,,這個(gè)部分很多車(chē)主都忽視掉了,,畢竟現(xiàn)在車(chē)輛搭載的功能越來(lái)越多,越來(lái)越復(fù)雜。
12,、剎車(chē)系統(tǒng)檢查
剎車(chē)系統(tǒng)的檢查涉及到剎車(chē)片、剎車(chē)盤(pán),、剎車(chē)油管及剎車(chē)總泵的檢查,,剎車(chē)片的檢查可以根據(jù)觀察剎車(chē)片的厚度,行駛時(shí)踩剎車(chē)是否有“嘶嘶”的摩擦聲,,以及踩剎車(chē)時(shí)車(chē)身的反饋,,這三種方法來(lái)判斷剎車(chē)片的磨損程度,從而選擇是否進(jìn)行更換,。
13,、發(fā)動(dòng)機(jī)艙
發(fā)動(dòng)機(jī)艙里發(fā)動(dòng)機(jī)和各種金屬、橡膠,、塑料的管路,,都肩負(fù)起保證車(chē)輛正常行駛的任務(wù)。所以檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙很重要,。
14,、隨車(chē)工具等檢查
后備箱的隨車(chē)必備工具,如三角警示牌,、千斤頂,、扳手等都需要檢查是否可以正常使用。同時(shí)還要檢查滅火器的壓力值,,備胎的胎壓以及老化程度等情況,。
總結(jié)
:以上就是大部分4s店對(duì)車(chē)輛常規(guī)檢查的一些項(xiàng)目,其中一些項(xiàng)目車(chē)主可以平常自己檢查,,畢竟每次4s店保養(yǎng)都是有規(guī)定的期限,,這段時(shí)間內(nèi),車(chē)主也可以自行檢查一番,,避免車(chē)輛出現(xiàn)故障,。同時(shí),車(chē)主也可以增加對(duì)車(chē)輛結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),,平常出現(xiàn)的小毛病小故障自己就能解決了,。>>>下一頁(yè)更多精彩“到4s店買(mǎi)車(chē)注意事項(xiàng)”