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人力資源管理師考試 人力資源管理師報(bào)名時(shí)間篇一

1,、人力資源最根本的特征是

2、舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略的類型可以分為

3,、人與工作的相互適應(yīng)是

4,、微觀人力資源管理是指特定

5、人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)是

6,、用長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理,，注重人才培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱為

7、對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理被稱為,。

8,、組織中一切與人的問(wèn)題有關(guān)的方向性謀劃被稱為

9、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源,。

10,、工作評(píng)價(jià)所評(píng)價(jià)的是

11、人力資源管理是指對(duì)

12,、以工作為中心的人力資源管理階段被稱為

13,、信息技術(shù)對(duì)人力資源管理活動(dòng)的全面滲透導(dǎo)致

14、人力資源管理的實(shí)質(zhì)是

1516,、人力資源管理最終是為了

17,、任何管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是18、20世紀(jì)50年代之前的人力資源管理模式是,。

19、人力資源管理的產(chǎn)業(yè)模式主要關(guān)注20,、人力資源管理的初級(jí)階段是以

21,、人力資源戰(zhàn)略制定的首選方法是

22、人力資源管理職能在今天所扮演的一個(gè)最重要的角色是

23,、人力資源管理的模式有

24,、人力資源管理從其產(chǎn)生到現(xiàn)在主要經(jīng)歷了段、戰(zhàn)略人力資源管理階段,。

25,、著名美國(guó)人力資源管理專家諾伊認(rèn)為,，人力資源管理者應(yīng)具備的基本能力包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力、變革管理能力,、綜合能力,。

26、在人力資源管理的人事管理階段,，其主題是涯,、管理開(kāi)發(fā)。

27,、人力資源戰(zhàn)略的類型有

簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)

答：（1）不可剝奪性,。人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性,。

（2）時(shí)代性（3）時(shí)效性（4）生物性（5）能動(dòng)性（6）再生性（7）增值性

簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)

答：（1）建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng),，達(dá)到有效管理員工的目的。

（2）通過(guò)人與人,，事與事,、人與事的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí),，達(dá)到組織體系,、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。

（3）通過(guò)人力資源的管理,，提高組織的生產(chǎn)率,、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

簡(jiǎn)述人力資源管理的功能

答：（1）獲?。?）整合（3）保持（4）開(kāi)發(fā)（5）控制與調(diào)整

簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略的特征

答：人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

（1）人力資源戰(zhàn)略提出總體方向,，包括各種方案或者活動(dòng)計(jì)劃，涉及多種職能,，有時(shí)時(shí)限會(huì)超過(guò)一年,。

（2）人力資源戰(zhàn)略提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃的焦點(diǎn)。

（3）人力資源戰(zhàn)略與其他企業(yè)中的戰(zhàn)略一樣,，一般也要經(jīng)過(guò)自上而下或自下而上的方式來(lái)制定,。

簡(jiǎn)述人力資源的管理專家諾伊認(rèn)為，人力資源管理者應(yīng)具備的能力

答：著名美國(guó)人力資源管理專家諾伊認(rèn)為,，人力資源管理者應(yīng)具備四個(gè)方面的基本能力

1,、經(jīng)營(yíng)能力、2,、專業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力,、3、變革管理能力,、4,、綜合能力,。

簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類型

答：人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類型可以分為三種：（1）整體型（2）雙向型（3）獨(dú)立型

簡(jiǎn)述人力資源管理的活動(dòng)領(lǐng)域

（1）工作分析與工作設(shè)計(jì)

（2）人力資源規(guī)劃

（3）招募與甄選

（4）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

（5）績(jī)效考核

（6）薪酬、獎(jiǎng)金與福利

論述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

答：人力資源管理全面參與組織的戰(zhàn)略管理過(guò)程,。人力資源管理職能在今天所扮演的是組織的戰(zhàn)略伙伴,。在組織戰(zhàn)略形成的過(guò)程中，人力資源管理部門(mén)應(yīng)該通過(guò)提供有關(guān)組織人力資源數(shù)量和質(zhì)量方面的信息對(duì)組織決策施加影響,，促使高層管理者考慮組織應(yīng)該怎么樣以及以何種代價(jià)去獲取或者成功地開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源,。

（2）人力資源管理中事務(wù)性職能的外包和人才租賃。隨著組織人力資源管理的戰(zhàn)略地位的提升,，人力資源管理部門(mén)將時(shí)間和精力轉(zhuǎn)移到從事戰(zhàn)略重整,、組織變革、知識(shí)管理,、文化建設(shè)等活動(dòng),。將一些事務(wù)性的活動(dòng)外包。人才租賃也是一種新型的人力資源管理模式,。它是指人才租賃公司通過(guò)合同的形式吸收,、儲(chǔ)備人才，然后根據(jù)用人單位的需要,，與用人單位簽訂租賃合同,。

（3）直線管理部門(mén)承擔(dān)人力資源管理的職責(zé)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，企業(yè)的組織形式和管理方式發(fā)生了巨大的變化,。直線部門(mén)的經(jīng)理既是部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，也是這個(gè)部門(mén)的人力資源經(jīng)理,。

（4）政府部門(mén)與企業(yè)的人力資源管理方式漸趨一致,。

論述人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

答：（1）經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致社會(huì)的物質(zhì)資源和資本在全世界范圍內(nèi)重新優(yōu)化和配置,，加快了人力資源在不同產(chǎn)業(yè),、不同職位、不同國(guó)家和地區(qū)間的流動(dòng),，大大改變了勞動(dòng)力市場(chǎng)的面貌,，也使組織的外部環(huán)境更加復(fù)雜多變。

（2）多元文化的融合與沖突,。對(duì)一個(gè)跨國(guó)公司,，地域上的分散以及法律和價(jià)值觀的差異，都對(duì)人力資源管理提出了挑戰(zhàn),。

（3）信息技術(shù)的全面滲透。

（4）人才的激烈爭(zhēng)奪,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，人力資源成為第一資源,。全球化加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人力資源成為全球爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),。

人力資源管理師考試 人力資源管理師報(bào)名時(shí)間篇二

一,、培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生具備人力資源管理、企業(yè)行政管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面的基本理論知識(shí)和基本技能,，適應(yīng)我國(guó)企事業(yè)單位、政府部門(mén),、中介組織需要的應(yīng)用型,、復(fù)合型專門(mén)人才。

二,、主干課程：

人力資源開(kāi)發(fā)與管理,、工作分析與工作設(shè)計(jì)、員工招募與人才測(cè)評(píng),、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理、薪酬管理,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ),、會(huì)計(jì)電算化、行政管理,、秘書(shū)實(shí)務(wù),、檔案管理、應(yīng)用文寫(xiě)作,、成本會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、公共關(guān)系,。

三,、修業(yè)年限與證書(shū)：

三年制大專，學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)獲得 “ 雙證 ” 書(shū),，即大學(xué)?？茖W(xué)歷證書(shū)和會(huì)計(jì)證或人力資源管理師四級(jí)。

四,、就業(yè)方向：

本專業(yè)畢業(yè)生可面向各企事業(yè)單位人力資源部門(mén),、行政部門(mén)，人力資源中介機(jī)構(gòu)（咨詢公司,、獵頭公司,、職業(yè)介紹中心等），政府人力資源與社會(huì)保障部門(mén),，群眾團(tuán)體及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)等單位從事人力資源專項(xiàng)管理,、行政管理,、文員等管理崗位。

五,、專業(yè)特色：

人力資源專業(yè)是非常具有特點(diǎn),、并且適合女生的一個(gè)專業(yè)，而且本專業(yè)的教學(xué)安排極具針對(duì)性,，針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的需要,，強(qiáng)調(diào)“工學(xué)結(jié)合”，與就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行無(wú)縫接軌,。通過(guò)三年的培養(yǎng),，將學(xué)生塑造成具備較高適應(yīng)能力的、具有財(cái)會(huì)知識(shí)的,、具有戰(zhàn)略眼光的,、具備多向發(fā)展前景的人力資源技能人才。人力資源專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向就是定位于具有一定一技之長(zhǎng)的人力資源管理專業(yè)文員以及公司文員,。

發(fā)展方向一：成為具備財(cái)會(huì)知識(shí)的人力資源專家（成為企業(yè)的中高層）,。例如：成為企業(yè)的培訓(xùn)講師、招聘專家,、人才測(cè)評(píng)專家,、薪酬專家。在校期間,，通過(guò)人力資源管理師四級(jí)證,。

發(fā)展方向二：成為具備財(cái)會(huì)知識(shí)的中高級(jí)文員（如主管助理、經(jīng)理助理）,。在校期間,，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇是否參加秘書(shū)考證。

發(fā)展方向三：成為具備人力資源管理理論的財(cái)會(huì)人員,。在校期間一定要通過(guò)會(huì)計(jì)證,。畢業(yè)之后，建議繼續(xù)考助理會(huì)計(jì)師和中級(jí)會(huì)計(jì)師證書(shū),，因?yàn)闀?huì)計(jì)可以做一輩子,，中高級(jí)會(huì)計(jì)還是企業(yè)急需的必備人才。

人力資源管理師考試 人力資源管理師報(bào)名時(shí)間篇三

力資源管理

人力資源從業(yè)人員究竟是做什么的,？

從前大家都沒(méi)有人力資源的概念,，其實(shí)，人力資源是一個(gè)運(yùn)用專業(yè)知識(shí),、管理知識(shí),，為企業(yè)在人員管理方面打理一切的職業(yè)。在企業(yè)中通常細(xì)分為招聘專員、薪酬與績(jī)效考核專員,、員工關(guān)系處理專員,、培訓(xùn)專員等。通常的工作內(nèi)容包括：

大量地與人溝通,。從事人力資源類工作，根據(jù)具體分工的不同,，需要和企業(yè)高層,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)普通員工,、求職應(yīng)聘者等等不同的對(duì)象交流溝通,。這是從事人力資源類工作最大的特點(diǎn)，也是工作內(nèi)容中最重要的一部分,。

每天都將運(yùn)用和處理很多的表格,、數(shù)據(jù)，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作通常都在使用這樣的工具,。撰寫(xiě)文件,。招聘計(jì)劃、考核制度,、培訓(xùn)方案……,，講究規(guī)范和流程的人力資源工作，幾乎所有的工作都將伴隨著文檔,。

這個(gè)職業(yè)的薪資待遇怎樣,？

總體來(lái)說(shuō)：人力資源行業(yè)新進(jìn)人員的平均薪資水平在1500-2500元之間，做到總監(jiān)級(jí)別最高可以拿到10000以上,。也就是說(shuō)人力資源從業(yè)人員的薪資待遇是隨著職位的升高而提升的,，這一點(diǎn)比較符合管理類職位的晉升規(guī)律，不同于專業(yè),、技術(shù)類職位,。

人力資源從業(yè)人員的平均薪資待遇，在“金融行業(yè)”中是最高的,，可以拿到4500元以上,，其次是“通訊?電信行業(yè)”，也可拿到4200元以上,。如果是服務(wù)于外企或者是合資企業(yè),，人力資源從業(yè)人員的薪資待遇將會(huì)更高。當(dāng)然如果你能做到人力資源總監(jiān),，那你的年薪將會(huì)達(dá)到10萬(wàn)以上,。

人力資源從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展路徑

發(fā)展路徑：人力資源從業(yè)人員的入職門(mén)檻，目前不是很高，如果是人力資源管理,、管理類,、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)，就更容易一些,。但是將來(lái)的人力資源管理將會(huì)朝著更高的專業(yè)化發(fā)展,，因此上述幾個(gè)專業(yè)的很有可能在幾年后成為較高的門(mén)檻。從發(fā)展來(lái)看,，人力資源本身是一個(gè)管理性質(zhì)的崗位,，因此企業(yè)內(nèi)部晉升是主要的發(fā)展方向。

轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)：你可以運(yùn)用你在這個(gè)領(lǐng)域累積的經(jīng)驗(yàn),，轉(zhuǎn)型走專家路線,，例如企業(yè)管理咨詢師、職業(yè)咨詢師等,。

目前大集團(tuán)公司人力資源部門(mén)的月薪,，總監(jiān)一般為1萬(wàn)元至1．5萬(wàn)元或高達(dá)兩萬(wàn)元；人力資源管理師一般在1．2萬(wàn)元左右,，最高不超過(guò)1．5萬(wàn)元,，最低不少于8000元；薪酬經(jīng)理,、招聘經(jīng)理為6000元至1．2萬(wàn)元之間,。高薪，使人力資源管理師成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè),。

人力資源管理師是從事人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔、績(jī)效考核,、薪酬福利管理,、激勵(lì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員,。要求其從業(yè)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系,，善于解決問(wèn)題

人力資源管理師考試 人力資源管理師報(bào)名時(shí)間篇四

1,、基本資料：

部門(mén)名稱 人力資源部 直接上級(jí) 總經(jīng)理

主要崗位 經(jīng)理、副經(jīng)理,、勞資干事,、人事干事

管理權(quán)限 行使對(duì)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理權(quán)限。

部門(mén)職能 負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)管理的規(guī)劃與計(jì)劃,、員工招聘,、績(jī)效管理與考核、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理,、外事管理,，辦理相關(guān)事務(wù)及對(duì)子公司人力資源管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

2,、主要職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和計(jì)劃。

2,、制訂人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度

3,、開(kāi)展工作分析，建立,、完善部門(mén)和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

4,、負(fù)責(zé)員工招聘管理工作,。

5、組織績(jī)效管理工作,。

6,、開(kāi)展員工培訓(xùn)，關(guān)注員工發(fā)展,，做好人才的考察,、培養(yǎng)。

7,、負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作,。

8、負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事管理,。

9,、負(fù)責(zé)外事管理和出國(guó)審查。

10,、檢查,、指導(dǎo)子公司的人力資源管理工作。

3,、主要工作內(nèi)容：

1,、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,。

2,、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法,，建立制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。

3,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求,，制定,、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施,。

4,、在各部門(mén)的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn),；明確部門(mén),、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制,、修改和完善部門(mén),、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值,。

5,、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃,，做好招聘前的準(zhǔn)備,、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。

6,、組織建立績(jī)效管理體系,，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督,，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核,；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作,。

7,、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系,；組織實(shí)施,、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn),，努力提高員工素質(zhì),。

8、做好人才特別是青年人才的培養(yǎng),、考察工作,。

9,、制定公司的薪酬、福利方案,，經(jīng)審批后組織實(shí)施,；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn),，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

10、做好因公出國(guó)（境）人員（含出國(guó)商務(wù)）、船員海員證的審查,、報(bào)批和其他管理工作，并組織或指導(dǎo)開(kāi)展國(guó)家安全教育,。

11,、做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審工作。

12,、做好員工人事檔案管理工作,。

13、定期匯總,、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

14,、辦理員工錄用,、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲,、離職,、退休手續(xù)，辦理中層管理人員和子公司負(fù)責(zé)人的考察,、選拔,、聘任、解聘事宜,，牽頭組織對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度

考核,。

15、做好勞動(dòng)合同管理,、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作,。

16、制定子公司經(jīng)營(yíng)者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,。

17,、承辦相關(guān)企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)出任人員的委派,、推薦,、更換事宜,。

18、對(duì)子公司人力資源管理情況進(jìn)行檢查,、監(jiān)督和指導(dǎo),、服務(wù)。

19,、及時(shí)與各部門(mén)溝通,、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門(mén)做好員工管理工作,。

20,、搞好部門(mén)建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作,，提高員工綜合素質(zhì)和部門(mén)工作績(jī)效,。

21、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

4,、主要工作要求：

1、制定工作計(jì)劃

1.1在每月第一個(gè)工作日,，每季度首月的第三個(gè)工作日內(nèi),，每年1月15日前，制定出本部門(mén)的工作計(jì)劃,，年度計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

1.2工作計(jì)劃的制定要及時(shí),、客觀,，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性,。

1.3按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,；根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃,，并做好修改記錄。

2,、制定人力資源管理制度

2.1負(fù)責(zé)制定和修改招聘,、培訓(xùn)、薪酬福利,、績(jī)效管理,、獎(jiǎng)懲管理、考勤管理等公司的各項(xiàng)人力資源管理制度和細(xì)則,，負(fù)責(zé)制定,、修改公司勞動(dòng)合同文本,，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊(cè)》,，制定本部門(mén)工作制度,、細(xì)則，上報(bào)總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實(shí)施,。

2.2各項(xiàng)制度、細(xì)則的制定,、修改,、上報(bào)要及時(shí)；要符合國(guó)家政策,、法律,、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策,；體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,；符合公司的現(xiàn)實(shí)情況；具有系統(tǒng)性,、科學(xué)性和可操作性,；力求建立制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的人力資源管理體系,。

2.3確保各項(xiàng)制度、細(xì)則得到貫徹實(shí)施：實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備,、動(dòng)員工作,，如出現(xiàn)疑問(wèn)和異議要立即認(rèn)真解答和處理,；要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。

3,、人力資源規(guī)劃

3.1了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，分析企業(yè)人力資源需求狀況,，分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人才市場(chǎng)行情,，預(yù)測(cè)人力資源供給，制定,、修改公司人力資源規(guī)劃,。

3.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)做到有目標(biāo)、有分析,、有對(duì)策,，總體規(guī)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃能夠銜接和平衡,。

3.3每3年制定一次人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃，每年1月15日之前應(yīng)將年度人力資源規(guī)劃和人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃的修改情況上報(bào)總經(jīng)理,。

4,、工作分析

4.1當(dāng)公司的部門(mén)和崗位設(shè)置發(fā)生變動(dòng)或部門(mén)、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí),，應(yīng)及時(shí)修改或重新編制部門(mén),、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，每年一季度做一次全面的審核,、修改,。

4.2在各部門(mén)的配合下，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察,、訪談,、問(wèn)卷等多種形式與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行充分的溝通，切實(shí),、深入的了解實(shí)際情況,，做好工作分析。

4.3認(rèn)真,、仔細(xì)地分析所了解到的有關(guān)信息,，按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編寫(xiě)部門(mén),、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),。

4.4崗位說(shuō)明書(shū)的初稿確定后要充分與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行交流，征求修改意見(jiàn)和建議,，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確,、具體，操作性強(qiáng),。

4.5部門(mén),、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后頒布實(shí)施，實(shí)施時(shí)要對(duì)相關(guān)部門(mén)和員工做好解釋,、說(shuō)明等輔導(dǎo)工作,。

4.6根據(jù)工作分析的結(jié)果，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo),，客觀評(píng)價(jià)崗位價(jià)值,。

5、招聘

5.1招聘要以公司的人員需求狀況,、人力資源規(guī)劃,、崗位任職資格要求等為依據(jù)；招聘前要制定方案,，明確擬招聘的崗位及任職條件,、信息發(fā)布渠道,、招聘的時(shí)間安排、測(cè)試的方式和時(shí)間及地點(diǎn)安排等,。

5.2要選擇適當(dāng)?shù)恼衅感畔l(fā)布渠道,；招聘廣告的內(nèi)容要準(zhǔn)確，用語(yǔ)要恰當(dāng),；面試等招聘過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)要準(zhǔn)備充分,，安排合理、有序,，體現(xiàn)公司的形象,；對(duì)應(yīng)聘人員的甄選過(guò)程要公正、公平,、公開(kāi),，避免個(gè)人偏見(jiàn)。

5.3招聘結(jié)束后要做好錄用手續(xù)的完備工作,，要編寫(xiě)小結(jié)分析,、總結(jié)本次招聘的成功和不足，對(duì)招聘效果做出評(píng)價(jià),。

5.4要及時(shí)收集人才信息,，建立人才儲(chǔ)備信息庫(kù)，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

5.5招聘工作力求做到：精心組織策劃,、全面科學(xué)測(cè)評(píng)、嚴(yán)格擇優(yōu)錄用,、合理控制費(fèi)用,，及時(shí)為公司招募到適用的人才。

6,、培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā)

6.1根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的實(shí)際情況,，建立和完善公司的培訓(xùn)體系。

6.2新進(jìn)員工要百分之百做到崗前培訓(xùn),，其他員工按照年度培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)工作,；每次培訓(xùn)前要擬訂更詳細(xì)的計(jì)劃,，明確參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的方式,、時(shí)間,、地點(diǎn)等，做好充分的準(zhǔn)備,，如及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)講師,、準(zhǔn)備相關(guān)資料,、布置好場(chǎng)地、準(zhǔn)備好設(shè)施,、及時(shí)通知相關(guān)人員參加等,。

6.3做好培訓(xùn)管理，檢查監(jiān)督員工出席情況,、上課情況,，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課、遲到,、早退,、不專心學(xué)習(xí)等情況，及時(shí)批評(píng)糾正并參照考勤和獎(jiǎng)懲制度予以處理,；建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,，做好日常登記和年度統(tǒng)計(jì)匯總，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn),，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議,；合理控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出，培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,。

6.5培訓(xùn)工作力求做到：全面規(guī)劃,、體系完善；課程安排合理,、學(xué)用一致,；過(guò)程管理有序、注重培訓(xùn)效果,、費(fèi)用節(jié)約,。

6.6主動(dòng)了解、掌握青年人才的工作情況,、工作滿意度,、個(gè)人的發(fā)展愿景以及對(duì)公司的意見(jiàn)、建議和期望,，為其提供更多的培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì),，做好青年人才的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)。

7,、績(jī)效管理

7.1在各部門(mén)的配合下,，建立和完善績(jī)效管理體系：根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)修改,、完善或重新建立績(jī)效考核制度,，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；考核制度建立過(guò)程中要充分征求其他部門(mén)和員工的意見(jiàn)和建議，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。

7.2督促各部門(mén)按時(shí)完成各部門(mén)內(nèi)部的考核，并將相關(guān)資料送交人力資源部,；及時(shí)為總經(jīng)理室準(zhǔn)備好考核所需的參考資料,；在3個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)各部門(mén)員工考核情況匯總、審核并送交總經(jīng)理室審批,，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)的情況要立即調(diào)查,、處理。

7.3檢查,、督促各部門(mén)按時(shí)完成考核結(jié)果的反饋與溝通工作,，遇到員工投訴要立即進(jìn)行調(diào)查，妥善處理,。

7.4考核結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)要將相關(guān)資料歸檔管理,，并對(duì)本次考核做出評(píng)價(jià)；要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)考核工作,。

8,、薪酬福利管理與員工激勵(lì)

8.1注意了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理、員工激勵(lì)方面的成功經(jīng)驗(yàn),，為本企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵(lì)機(jī)制提供客觀依據(jù),；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，適時(shí)制定,、調(diào)整薪酬分配方案,、福利方案，完善員工激勵(lì)機(jī)制,，方案的制定要具有合理性和實(shí)用性,，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵(lì)員工的作用。

8.2及時(shí)核算員工社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)和住房公積金基數(shù),，按時(shí)繳納,。及時(shí)了解、掌握社會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面的信息動(dòng)態(tài),，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)提出變動(dòng)調(diào)整意見(jiàn),。

8.3確保員工的工資、獎(jiǎng)金及時(shí)造單發(fā)放,。

9,、日常勞資、人事工作

9.1嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度,，按規(guī)定查閱,、保管、轉(zhuǎn)遞人事檔案,；主動(dòng)做好有關(guān)材料的收集,、歸檔工作。

9.2辦理員工的錄入,、晉升,、降職（級(jí)）、調(diào)動(dòng),、退休等人事變動(dòng)的有關(guān)手續(xù),，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。

9.3做好勞動(dòng)合同的管理，及時(shí),、準(zhǔn)確地辦理勞動(dòng)合同的簽訂,、續(xù)簽、變更,、解除,、終止手續(xù)，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個(gè)月前做好,。

9.4按照上級(jí)要求,，及時(shí)辦理職稱申報(bào)評(píng)審材料的初步審核和上報(bào)；做好登記和情況統(tǒng)計(jì),，并對(duì)有關(guān)材料建檔,、歸檔。

9.5按規(guī)定時(shí)間正確完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,。

9.6發(fā)生勞動(dòng)糾紛和工傷等情況,，要主動(dòng)參與、積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理,，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,，及時(shí)、妥善處理或上報(bào),，并與工會(huì)等部門(mén)做好溝通與協(xié)調(diào),。

10、員工出國(guó)手續(xù)的辦理

10.1對(duì)因公出國(guó)和辦理海員證,，在收到申請(qǐng)報(bào)告和必須的材料后,，3個(gè)工作日內(nèi)完成審查、擬文,，5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào),。公司分管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，區(qū)別情況靈活處置，特殊情況,，急事急辦,，1-2個(gè)工作日內(nèi)完成上報(bào)。

10.2對(duì)陸上出國(guó)人員要確保到公司接受行前安全教育,，并做好登記,，按時(shí)向國(guó)家安全主管部門(mén)匯報(bào)工作情況。

11,、子公司管理

11.1綜合考慮企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)成果、經(jīng)營(yíng)難度,、行業(yè)水平等因素,，合理設(shè)定子公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年收入標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。

11.2每年年中,，開(kāi)展對(duì)子公司的工作檢查，采取查看和訪談的形式,，內(nèi)容包括：各種臺(tái)帳的登記,、報(bào)表的上報(bào)、日常勞動(dòng)人事管理狀況,、員工意見(jiàn)與投訴等,；根據(jù)檢查結(jié)果指導(dǎo)子公司改進(jìn)勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同,、薪酬福利,、勞動(dòng)保險(xiǎn)等工作。

11.3按時(shí)牽頭完成對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況（財(cái)務(wù)指標(biāo)由財(cái)務(wù)審計(jì)部確認(rèn)）,，管理目標(biāo)完成情況，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力情況,，職工滿意度,。及時(shí)向總經(jīng)理室提交考核報(bào)告。

11.4及時(shí)辦理總經(jīng)理辦公會(huì)決議中關(guān)于子公司人力資源管理方面的規(guī)定事項(xiàng),。

12,、溝通、協(xié)調(diào),、支持

12.1堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度和談話溝通形式,，保持內(nèi)部的良好工作氛圍，為員工創(chuàng)造

學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì),。

12.2對(duì)各部門(mén)在人力資源管理上反饋的問(wèn)題和其他需要配合的工作,，不推諉,、不拖延，積極協(xié)調(diào),，提供支持和配合,。

12.3每季度編寫(xiě)一期《人力資源管理簡(jiǎn)報(bào)》，內(nèi)容包括：相關(guān)政策規(guī)定,、上級(jí)要求,、各單位情況,、經(jīng)驗(yàn)推介和教訓(xùn)警示等,，以達(dá)到交流情況、指導(dǎo)改進(jìn)工作的目的,。

13,、其他

13.1搞好部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)，組織部門(mén)員工的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

13.2積極參與公司文化建設(shè),；與政府相關(guān)部門(mén)保持良好的聯(lián)系,；協(xié)助和支持其他部門(mén)的工作，保持部門(mén)之間良好的溝通,。

13.3定期檢查本部門(mén)計(jì)劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況,，做好工作總結(jié)，形成書(shū)面報(bào)告,，按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),。

13.4按時(shí)、按量,、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和總經(jīng)理室交給的其他任務(wù),。