在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

小米手機研究報告 小米手機的調研報告篇一

在信息時代的底蘊下,，科技引領時代潮流,。而在手機市場上，這種 浪潮翻滾得尤其明顯,。在如今的中國手機市場,，存在著諾基亞，三星,，摩托羅拉這樣的大牌,，也存在著金立，步步高,，朵唯,，華為等優(yōu)秀國產 品牌。諾基亞以其優(yōu)越的性能,，良好的工藝,，不錯的口碑引領風騷。三 星則以其做工精致,，輻射低,，滑蓋機優(yōu)良的特點深受用戶青睞。而摩托 羅拉系統(tǒng)開放,，擴展性強,，也在手機市場獨樹一幟??然而，這并不是 手機市場的全部,。一個有著十億美元的夢想家向手機市場的邁步,，使 中國手機市場蕩起了新的波瀾,，他就是———雷軍。

雷軍,，金山公司總裁兼ceo,。一個有著巨大夢想的天使投資家，一 個被稱為“中國榮·康威”的人,。召集了谷歌中國工程研究院副院長林 斌,，摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平，原北京科技大學工業(yè)設 計系主任劉德,，金山詞霸總經理黎萬強,，微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃 江吉，谷歌中國高級產品經理洪鋒,，組成了七人創(chuàng)業(yè)團隊,，并在2010 年4 月成立了公司。這家公司被命名為小米公司（全稱為北京小米科 技有限責任公司）,，而小米的由來,，則因其拼音為mi，既為mobile internet 的縮寫,，亦為mission impossible 的縮寫,。

公司成立了，可是,，怎樣定位小米手機是擺在雷軍面前的第一個

問題,。基于手機調研機構thinkbank 的零售監(jiān)測數據,，價格1000 元以 下的手機占整個市場的比重高達70%,。2000 元及以上的高端市場的 比重雖然只有不到10%，但產品差異化的空間更大,，同時利潤更高,，競 爭對手又相對較少，因此,，高端市場機會更多,。然而，做怎樣的高端手 機呢,？ 雷軍將小米手機主要人群定向了“發(fā)燒友”,。

這樣，就使小米手機成為了公認的“發(fā)燒友手機”,。然而,，作“發(fā)燒 友手機”何其容易，它對手機的品質,，配置,，提出了極高的要求,。可以說,，小米手機是雷軍向手機市場扔出的一顆“炸彈”,。而這顆 “炸彈”的威力，足以使整個手機市場為之震動,。其震動的范圍潑及手 機業(yè),，銷售業(yè)等多個方面，可謂反響強烈,。

然而這顆“炸彈”,，將會以什么樣的方式來投放市場，耐人尋味,。其實,，小米有著它獨特的營銷傳播策略。其傳播策略至少有以下五個特點： 1．個人品牌植入

個人品牌植入的核心是將雷軍作為小米手機的產品代言人,。雷軍作為成功的互聯(lián)網人士和天使投資人,，他的奮斗史、職業(yè)經 歷和成功故事對年輕一代具有極大的感召力,，這樣他的個人魅力和影 響力在無形之中便嫁接到了小米手機身上,。

2.在線預訂

通過在線預訂創(chuàng)造稀缺。

小米手機于9 月5 日13:00 開始接受網上排隊預訂,，在接下來的35 個小時預訂即達到了30 萬臺，小米隨即關閉了在線預訂通道,。而

當淘寶驚現(xiàn)百元價格轉讓小米號的時候,，預訂的營銷效果立即得到了

放大。

3.清晰的時間表

至始至終清晰的時間表,。

在小米發(fā)布會結束后,，小米及時公布了上市銷售的時間；在預訂

結束之后,，小米甚至按小米預訂號的順序給出了詳細的時間表,。這樣

給消費者一個穩(wěn)定的預期雖然簡單，卻非常重要,。

4.產品人格化

產品人格化是指將小米手機打造得像一個有血有肉,、有性格的人，從而建立與目標消費者的和諧關系,。

中文的小米顯得尤為親切———像一個人,，更像發(fā)燒友的一個朋

友。而雷軍也在微博上與發(fā)燒友互動,，甚至與米粉就是否應該推出

cdma 版本這樣重大的決策進行討論,。但更為重要的是小米在另外一

個對外發(fā)布的產品手機操作系統(tǒng)中內置了發(fā)燒友與小米工程師直接

溝通的入口———發(fā)燒友在使用手機時碰到任何問題,，都可以通過這個

入口直接提交給小米的開發(fā)人員。而發(fā)燒友的意見甚至創(chuàng)新可以在每周的更新中得到體現(xiàn),！這顯然比赤裸裸地發(fā)微博廣告或變相內置廣告

更有殺傷力,。

5.在線銷售

在線銷售策略體現(xiàn)了價格才是小米手機四個核心價值主張的最

終承載。

高高在上的定價無法取悅手機發(fā)燒友,，而1999 元的價格讓小米

與其他競爭產品形成了明顯的區(qū)隔,，在高性能智能手機市場中格外耀

眼。目前來看,，小米的硬件配置和1999 元的價格極具誘惑性和破壞

力,。在平衡低價和利潤的難題中，雷軍選擇了在線銷售,。借助凡客的物

流,，節(jié)約渠道成本。這使小米在價格與成本間找到了平衡點,。

從銷售策略上看,，小米無疑是成功的，它用較小化的支出,，獲得了

放大化的宣傳,。并且在這個過程中擴大了自己的影響力，在手機行業(yè)

掀起一片屬于它的熱浪,。合理的產品定位,，合理的市場定價，創(chuàng)新的銷

售渠道,，加上“戰(zhàn)略合作伙伴”的靠攏,。這使我們認為小米具有很大的前進空間。

從小米的競爭優(yōu)勢上看,，它的確有著它的特色,，雙核處理器，miui

界面,，無鎖系統(tǒng),。這樣的組合可以使很多人為之傾倒，是它一道亮麗的風景線,。而且,，小米誕生在中國，這有著它獨特的優(yōu)勢,，畢竟,，中國是一

個具有13 億多人口的國家。中國的市場廣度，中國的需求深度,，都將

有可能成為小米的“助推器”,。所謂有可能，也就意味著這主要取決于

小米的發(fā)展,。

而小米的發(fā)展必須走出自己的品牌之路,，由它的定位，一步一步,，堅定不移的向前,。因為，具有品牌效應,，品牌影響,，才是成功的體現(xiàn)，所

以小米的發(fā)展必須走強大的品牌戰(zhàn)略之路,。這樣才能真正的在手機市

場上站穩(wěn)腳跟,。

以下草擬小米可以進行的品牌戰(zhàn)略走法：

(1)充分研究市場環(huán)境、目標消費群與競爭者,，為品牌戰(zhàn)略決策提

供翔實,、準確的信息導向。并在此基礎上,，提煉高度差異化,、清晰明確、易感知,、有包容性和能觸動和感染消費者內心世界的品牌核心價值,。

(2)進行理性的品牌延伸擴張，充分利用品牌資源獲取最大利潤,。

進行科學和前瞻性的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃： 提煉具有包容力的品牌核心價

值,，預埋品牌延伸的管線；如何抓住時機進行品牌延伸擴張,；如何有效

回避品牌延伸的風險；延伸產品如何強化品牌的核心價值與主要聯(lián)想

并提升品牌資產,；品牌延伸中如何成功推廣新產品,。

(3)科學管理，累積豐厚的品牌資產,。首先,，要完整理解品牌資產的構成，透徹理解品牌資產各項指標如知名度,、品質認可度,、品牌聯(lián)想、溢價能力、品牌忠誠度的內涵及相互之間的關系,。

貫徹“嚴實”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，注重自身知識產權保護，形成自身的品牌戰(zhàn)略,，進而形成國際化大品牌,。這是一條漫長的路，前路艱難,。

現(xiàn)在的小米必須完善自己,，以良好的面貌來迎接挑（下轉第129 頁）

對小米手機的分析研究

黃俐顧剛

（西南交通大學四川峨眉山614202）

【摘要】競爭是市場的主題，競爭力決定競爭成敗,。然而,，雷軍就在這樣的手機競爭潮流中，毅然成立了小米公司,，打造出了小米手機這樣的“發(fā)燒友手機”,，并按照屬于小米的“__________鐵人三項”戰(zhàn)略，進行著在手機市場的逐浪,。小米誕生時日不長,，但在短短時間里，我們看到了它的優(yōu)越,，也看到了它的不足,。辯證認識小米，認識手機市場,，小米的前路有著不少挑戰(zhàn),。

【關鍵詞】雷軍;小米手機;小米;“鐵人三項”;品牌戰(zhàn)略

作者簡介：黃俐（1990.08—），男,，重慶武隆人,，西南交通大學10 級本科在讀生。

顧剛（1964.3—）,，四川峨眉人,，西南交通大學峨眉校區(qū)黨委宣傳部。

】

◇高教論述◇

●

（上接第66 頁）戰(zhàn),?！案牧肌毙∶自谶@路上，以它的優(yōu)勢,，它的特色,，或許

能走出一條別樣的路。

綜上：小米的產生是神奇的,，小米特點是鮮明的,，小米的優(yōu)勢是存

在的，小米的未來是充滿挑戰(zhàn)的。

【參考文獻】

［1］百度新聞．雷軍：小米手機不做“中國的蘋果”[j/ol].http://.cn/web/archives/2011/,2011-11-28.［2］百度新聞．雷軍拼貼出的超豪華團隊:小米公司誕生記[j/ol].http:///20111207/,2011-12-07.［4］新浪新聞．雷軍：十億美元的夢想家鐵人三項戰(zhàn)略[j/ol].●

隨著新一輪基礎教育課程改革的逐步深入,，課堂教學的組織形式

也在悄然發(fā)生變化,。原有的單

一、被動的學習方式已被打破,，出現(xiàn)了旨

在充分調動,、發(fā)揮學生主體性的多樣化的學習方式，小組合作學習是

新課程課堂教學中應用得最多的學習方式,。其實質是提高學習效率,，培養(yǎng)學生良好的合作品質和學習習慣。但無需諱言,，當前小組合作學習還存在一些不如人意的地方：有的小組活動流于形式,，看似“熱熱鬧

鬧”，其實是一種擺設,；有的教師為求神似,，合作形式化花樣化，草草收

兵,；有些討論的問題缺乏挑戰(zhàn)性,，不具備合作性；有的小組分工不明

確,，學生顯得手忙腳亂,，降低了合作的效果等等。以上問題的癥結所在實質就是如何提高“小組合作學習”的有效性問題,，為此我在實踐中進

行了一些探索：

1.建立合理的合作小組集體

小組合作學習的目的是要讓人人參與學習過程,，人人體驗成功，探索與發(fā)現(xiàn)的樂趣,。合作學習中的每個組均為一個小集體,。合作學習

就是通過這樣一個個小集體發(fā)揮作用，完成探究任務,。因此,，小組內部

人員的安排就顯得尤為重要，教師要認真考察學生個性差異,、能力特

征,，對每一位學生的學習習慣、性格愛好,、成績差異等因素做詳細了

解，進行異質分組后,，在組內對每個組員還須進行合理的分工,，角色的調配。如可以四人一組,小組成員進行分工：一是小組長，主持小組討

論,，分配發(fā)言機會,，協(xié)調學習進程,帶頭示范；二是記錄員,記錄小組內

合作學習過程中的意見,。三是報告員,，搜集組內意見，組織語言,，然后

向全班做匯報,。四是檢查員，檢查,、督促,、確認小組成員的學習情況，負

責觀察組員合作技巧,，發(fā)言是否積極,，聲音是不是太大了，誰沒有參加

討論,有沒有利用禮貌用語等,。小組分工明確,，積極性高，通過一段時

間的合作學習,，學生的合作技巧有了很明顯的進步,。但學生在小組合作中的身份并不是一成不變的，每個月學生要對自己履行職責情況進

行自評和他評,，然后找出不足,，發(fā)揚優(yōu)點。定期都要互換身份,，在完成任務的過程中培養(yǎng)合作技能,。

2.熟練掌握合作技能

“沒有規(guī)矩，不成方圓,?！毙〗M合作也不例外。一般情況下的小組討

論,，學習能力強的學生未等其他學生發(fā)言,，就把自己的意見說出來，這

樣一來,，那些學困生相當于走了個形式,，沒有經過大腦思考便得到了

現(xiàn)成的答案，結果,，好的更好,，差的更差,。這時就需要教師事先作好安

排，講清合作規(guī)則,，使學生掌握必要的合作技能：包括如何傾聽別人的意見,，如何表達自己的見解，如何糾正他人的錯誤,，如何汲取他人的長

處,，如何歸納眾人的意見等。因此,，可在小組合作前這樣規(guī)定：討論前,，小組成員先獨立思考，把想法記下來,，再由小組長安排,，各個成員各自

說出自己的想法，其他人傾聽,，然后討論,，形成集體的意見后由學生將

其整理出來。這樣,，每個人都有了思考的機會和時間,。例如教學“hat 讀

音時”，可安排一次小組討論,。我旁觀了一個小組的合作：

組長：“我們學過的那個單詞和它形似,？我們每個人先想一下吧！”

約一分鐘后,。

組長：“你們想到了嗎,？ ”（其中有兩個人點點頭，一個人沒說話,，似

乎還沒什么思路,。）“那么a（沒說話的那個學生），_____h__]淑你先說說你是怎么

想的,，好嗎,？ ”

a：“cat 和hat 只有一個字母不同”

“對呀！老師以前講過它的讀音了,！”其幾個伙伴紛紛說,，a 的表情

立刻舒展了許多。同時兩個沒有說過的組員表示自己有想法了,。組長

便請他們一一發(fā)音,。然后大家一起討論那個音更準確，討論總結答案

（算是整理）,。

在全班交流時,，他們小組派出的匯報員很流利地說出了讀音,，贏

得全班同學熱烈的掌聲。這時,，教師再示范讀音。盡管組織這樣的小組

討論有時花的時間會長些,，但這樣很值,，因為課堂是屬于所有孩子的，教師應該為每一個孩子著想,。

3.正確把握合作契機

合作學習是課堂教學的一種重要方式,，但不是唯一的方式。教師

要根據教學內容,、學生實際和教學環(huán)境條件等,，選擇有價值的內容、有

利的時機和適當的次數讓學生進行合作學習,。一般來說,，較簡單的學習內容，只需要個人獨立學習或開展全班教學,，而較復雜,、綜合的學習

內容，則可以采用小組合作學習方式,。教師要根據教學內容的特點精

心設計小組合作學習的“問題”,，為學生提供適當的、帶有一定挑戰(zhàn)性的學習對象或任務,，把學生領近“最近發(fā)展區(qū)”,。合作學習的“問題”，可

以是教師在教學的重點,、難點處設計的探究性,、發(fā)散性、矛盾性的問

題,，也可以是學生在質疑問難中主動提出的問題,，但一節(jié)課中不宜安

排過多的小組合作學習次數和時間，防止隨意性與形式化,。

4.科學運用評價機制

新課標指出：對學生英語學習的評價,，既要關注學生知識與技能的理解和掌握，更要關注他們情感態(tài)度的形成和發(fā)展,。增強小組合作

學習的意識,，在日常教學中有意識地強化“學習小組”的集體榮譽感。

在小組活動期間,，教師的評價一定要有鼓勵性,、針對性,、指導性和全面

性。一是重視個人評價與小組集體評價相結合,。通過評價促進小組成員之間互學,、互幫、互補,、互促,；二是重視學習過程評價與學習結果評

價相結合。教師除對小組學習結果進行恰如其分的評價外,，更要注重

對學習過程中學生的合作態(tài)度,、合作方法,、參與程度的評價,，要更多地

去關注學生的傾聽,、交流,、協(xié)作情況,，對表現(xiàn)突出的小組和個人及時給

予充分肯定和生動有趣的獎勵,。教師對學生的評價與鼓勵可以采取每課,、每天,、每周,、每月評比,，引入“基礎分”（是指學生以往學習成績的平

均分）和“提高分”（是指學生測驗分數超過基礎分的程度），實行量化

積分,，這樣可以充分激勵小組合作學習的積極性,，維持長久的小組合作激情。

5.充分發(fā)揮教師作用

從表面上看,，小組合作學習的開展“壓縮”了教師的空間,，實際上

是對教師提出了更高的要求、賦予了更大的責任,。小組合作學習不是

為了課堂教學形式的熱熱鬧鬧,，課堂教學時間是有限的，因此教師要

精心備課設計合作學習的內容,，首先要選擇有價值的,、不能過于復雜的內容進行小組討論和學習，不能泛泛進行,。在學習新知時,，針對學習

目標、教材的重點和難點,、學生學習的疑點,，可讓學生通過小組合作方

式共同解決突破，使學生主動獲取知識,。在合作交流,、實踐體驗中學會

了相互配合,，懂得了要想做好一件事，需要同學之間的合作才能完成,，體會到集體智慧的力量是無窮無盡的,。

總之，“小組合作學習” 是新課程所倡導的一種新的學習方式,，在促進學生間的情感交流,、互幫互學、共同提高,，發(fā)揮學生學習的主動性

方面起著積極的作用。教師應加強研究,，努力探索,，不斷提高小組合作

學習的實效性。如何提高“小組合作學習”的有效性倪詠梅

（鹽城市鹽都區(qū)潘黃實驗學校江蘇鹽城224000）

◇教學研討◇

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小米手機研究報告 小米手機的調研報告篇二

小米 手 機 市 場 調 研 報 告

小米手機市場調研報告

一,、小米簡介

小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機,。小米m1于2011年8月發(fā)布，售價1999元,，主要針對手機發(fā)燒友,，采用線上銷售模式。手機的開發(fā)團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成,，手機生產由富士康和英華達代工生產,，手機系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā)。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價格,，作為國產乃至全球目前最強的雙核android手機,，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。

二,、調研背景

目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同,，以至于在市場的競爭中占據優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的 htc,、蘋果 ios 系統(tǒng) iphone 頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。時代在進步,，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,，必須跟得上時代的腳步,。國產手機雖然取得了群體性的突破,，但系統(tǒng)、品質,、營銷,、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱,。國產魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機,。

三、調研目的近年來,，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機市場的總體容量和前景非常誘人,，手機品牌之間的競爭也非常激烈,。作為一個新興的品牌，它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地,。本文通過對小米的分析是消費者更加了解它的品牌,、理念以及發(fā)展前景。

四,、調研目標人群

本調研主要針對手機發(fā)燒友進行,。

手機發(fā)燒友的特點主要有：

1、更容易接受新鮮事物的人群,。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后,。這些人群長期接觸互聯(lián)網，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài),。

2,、早已經習慣網絡購物和從網上獲取信息的人群。宅男宅女已經成為一種潮流,，他們會很快從互聯(lián)網中獲取小米手機的相關信息并成為第一批用戶,。他們對小米手機的較好評價以及口口相傳，將促使第二批,、第三批小米手機用戶的出現(xiàn),。

3、對價格有一定敏感程度的人群,。很多人宅在家中的原因之一就是,，在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機的高性價比對他們是非常有吸引力的,。

五,、調研內容

（一）產品

1、產品的特點：大電池,、外觀,、價格、創(chuàng)新,、應用,。

2、包裝：小米手機的包裝特別承重抗摔,。其包裝盒可以支撐100多斤負重,，在運送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外,，本款手機出廠時經過多道抗擠壓和抗摔測試,，手機質量較高。這是小米突出自己產品品質的一種方式,。

3、售后服務：小米手機正引入大量第三方維修中心,，已建立北京,、上海、南京,、深圳,、廣州、成都,、武漢等7個城市的小米之家服務站,，小米手機維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進行手機自提和維修,。全國聯(lián)保,，享受三包服務。

4,、定價：小米手機運用滲透定價法,，在小米手機剛上市的時候，每臺售價為1999元人民幣,，與同配置的手機相比,，它的價格低的不是一點點，迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買,，在剛上市的時候就已經接受了幾十萬臺的預定,。優(yōu)惠價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本（沒有實體店，現(xiàn)只有網絡銷售）,，沒有巨額的市場預算,。

（二）營銷策略

1、事件營銷：小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,，自稱自己是喬布斯的超級粉絲,，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,。雷軍在it業(yè)以及投資領域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉移到了小米手機之上,，這就是名人效應！

2,、饑餓營銷：小米手機營銷最成功之處當屬其“半遮半露”的饑餓營銷,。小米發(fā)售機工程機時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預定,。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定,。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,。

3,、口碑營銷：在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,，吸引人們的注意力,，同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比,，以及人群的追捧和發(fā)酵,，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機后期的在線銷售打下了基礎,。

4,、微博營銷：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機,。其以微博為載體,，與米粉頻繁互動，拉近和用戶的距離,，提升用戶的粘性,。另外，通過微博進行轉發(fā)抽獎活動,，即吸

引用戶,，同時達到宣傳目的。

5,、社區(qū)和論壇：通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合,，交流小米手機使用心得,，發(fā)布各類小米手機的信息，舉辦各類活動,，從而提升用戶的粘性,，培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。

（三）渠道營銷

全線上售賣的方式,，節(jié)約成本,，很時尚感。小米手機官方銷售網站小米網正式上線,，將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道,。小米手機不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網上口碑來營銷,；銷售也完全通過互聯(lián)網渠道進行,，而不像傳統(tǒng)手機廠商那樣建有極復雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢,，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流,。與傳統(tǒng)手機行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費用,。

六,、小米手機swot分析

新的競爭者進入通訊行業(yè)

外部環(huán)境 技術革新快,淘汰率高

手機屏幕質量消費者擔憂

消費者對小米手機散熱和電池問題質疑

物流方式不完善

內部環(huán)境

產品創(chuàng)新

良好的融資能力和財務資源

目前看正確的營銷策略

七、結論

通過對小米的swot的分析,，我們可以了解到,，小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間,，但從目前來看小米的策略無疑是成功的,。在日益激烈的市場中小米要想站穩(wěn)市場硬件技術落后 生產線落后 銷售方式單一 潛在內部優(yōu)勢 高素質的管理和技術人員 成本優(yōu)勢,手機上市價格高配低價 潛在內部劣勢 營銷水平低于同行 競爭劣勢 技術具有一定優(yōu)勢 能夠爭取新的顧客群 與競爭對手比有價格優(yōu)勢 潛在外部威脅 競爭壓力大 市場增長緩慢 潛在外部機會 競爭對手自身內部出現(xiàn)一定問題 營銷渠道

還需要進一步的努力,。由以上分析可知小米手機有如下不足：銷售渠道單一,；售后服務沒有保障；具備國產手機在消費者眼中的先天劣勢,。針對小米手機的不足,，本人給出以下建議：

1、開發(fā)新服務,，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務,。

2、發(fā)展海外市場,。

3,、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。

4,、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng),。

5、拓寬銷售渠道。

6,、完善售后保障,。

小米手機研究報告 小米手機的調研報告篇三

小米手機調查報告

調查背景：

目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭,。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據優(yōu)勢,。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng) 頓時風靡全球,。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。

時代在進步，社會在發(fā)展,。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破,，但系統(tǒng),、品質、營銷,、宣傳等都跟不上國外品牌,，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣,。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機,。只預訂用戶就有三十萬,。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功,。

但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了,。于此基礎上,，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢,、產品,、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,，最后對問卷進行了詳盡的分析,，從而多小米手機進行詳細的市場調查分析,。

調查對象：在校大學生

調查方式：向本校學生隨機發(fā)放調查問卷，并統(tǒng)一收集數據,，統(tǒng)一整理,，保證了數據的準確性和有效性；

調查時間：2013年12月9號——12月16號

調查內容：為了保證此次調查問卷的準確,，有效,，在參閱了眾多文獻和實際考察之后，針對問題比較突出的幾個方面,，我們設計的此次問卷,，共計18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題,，完成此次調查問卷的最終目標

調查分析：

1.小米手機的產生

小米2010年4月成立,，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網公司，由前google,、微軟,、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元,。2010年底推出手機實名社區(qū)米聊,，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外,，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui,，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。2011年8月16日,，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機,、米聊、miui,、小米手機是小米科技的三大核心產品,。2.小米的初步推廣發(fā)展

由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名,，關注比例也顯著增加,。小米手機的潛在市場巨大,。

小米手機在8月份一經發(fā)布,，就引爆了國產手機的市場，其他國產手機也都相繼推出高性能的平價機,。但是從以上數據可以看出,，小米手機具有其他同類國產機不可比擬的優(yōu)勢，堪比iphone4的外觀,，耐磨機身,、超越三星,、諾基亞的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏,，特色刷機服務,，個性化的miui home快捷方式,都是小米手機領跑國產機市場，走向國際市場的制勝法寶,。3.吸引消費者的宣傳推廣方式

從圖表看出,，網絡廣告更能被消費者接受占到66%。其次是電視廣告達到42%,。手機和戶外廣告分別占到23%

4,、小米的價格策略：

運用了滲透定價法，在小米手機剛上市的時候,，每臺的售價為1999元人民幣,，是一個比較適中的價格，但是,，如果與同配置的手機相比,，它的價格低的不是一點點，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買,，所以才在剛上市的時候就已經接受了幾十萬臺的預定,。

目標收益定價法，小米的董事長雷軍透漏,，小米手機在創(chuàng)立之初就達成不靠硬件賺錢目標,，而通過各種后續(xù)服務獲取利益。他表示,，賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意,，但是對于小米科技來說，將會通過各種后續(xù)服務獲取收益,。

據問卷調查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機,，能接受1000~2000和2000~3000的消費者數量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機,，足以表明,，目前消費者注重的是手機的檔次。

5.小米手機知名度分析：

從圖標中可以看出,，有62.5%的消費者知道了解小米手機,，說明小米手機有較高的知名度 6.選購小米手機的顧慮：

擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產品的做工質量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%,，43.18%,，還有9.09%是擔心其他問題的。

7.小米競爭優(yōu)勢分析：

調查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%,，其次認為價格便宜的占59.09%,，硬件配置高占27.27%,，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%,，還有13.64%認為是其他原因的,。總的來說,，小米手機的配置,，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu,，還有miui的支持,，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度,、品牌形象,，生命周期還是挺長的。

調查小結

綜合以上所有調查分析,，表明小米手機的營銷策略是成功的,，目前小米銷售量和關注度在國內持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達到了國產手機的頂峰,，甚至于和蘋果相媲美,，其成功的關鍵在于——性價比，性價比永遠是一部手機的王牌,。消費者在五花八門的手機市場上雖然追求時尚,、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得,，他們不會去盲目的追求,。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,，但是很多因為價格太高而只能觀望,，小米的誕生無疑就給他們來了一支興奮劑。我們看到的,，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計,。這是因為，小米的宣傳造勢做得好,，可以利用一件產品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,，這無疑是最成功的。同時小米走的產品路線也是跟潮流同步的,，外觀的簡潔大方,，客戶端的完備,，對任何產業(yè)都是具有借鑒性的,，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產手機的模型,。

附錄

調查問卷

1.您的性別 a.男

b.女 2.購買手機時您優(yōu)先考慮的品牌是

a.諾基亞

b.索愛

c.蘋果

d.三星

e.步步高

f.聯(lián)想 g.魅族

h.國內其他品牌

i.國外其他品牌 3.您購買手機時優(yōu)先考慮的因素是 [多選] a.外形

b.功能

c.質量

d.價格

e.品牌

f.售后服務

g.其他 4.每款手機您使用時間一般為多長

a.一年以內

b.一年至兩年

c.兩年至三年

d.三年以上 5.您可以接受的手機價格的范圍是

a.＜1000 b.1000~2000 c.2000~3000 d.＞3000 6.您對手機的依賴程度是

a.通訊，娛樂,，學習都離不開手機,，十分依賴 b.只是通訊工具，不是十分依賴 c.可有可無,，完全沒有依賴性 7.您目前想換新的手機嗎 ,？

a.非常想

b.比較想

c.不想

d.看情況 8.您以前是否知道“小米手機”這個品牌 ？ a.知道

b.不知道

9.通過以上簡短的介紹您是否有意愿進一步了解小米手機a.有 有

10.您是通過何種方式了解到“小米手機” [多選] a.網絡

b.報刊雜志

c.新聞發(fā)布會

d.口頭傳播

e.其他 11.您對小米手機的看法是

a.適合我們的的智能機 b.復制“蘋果”

c.夸張宣傳,，虛有其表 d.其他

沒 b.12.您認為小米手機吸引您的特點是 [多選] a.價格便宜

b.硬件配置高

c.性價比

系統(tǒng)好用 e.企業(yè)形象f.其他 13.您是否想購買小米手機

a.想

b.比較想

c.不想

14.您希望通過何種方式購買小米手機

a.網絡訂購

b.電話定購

c.電視訂購

d.實體店購買 15.您不想購買小米手機的顧慮在哪里 [多選] a.售后服務是否得到保障

b.系統(tǒng)穩(wěn)定性

c.電池發(fā)熱問題做工質量

e.其他

16.哪種對于小米手機的宣傳廣告更能吸引您 [多選] a.電視廣告

b.網絡廣告

c.手機廣告

d.戶外廣告 e.印刷廣告

f.其他

產品

d.

小米手機研究報告 小米手機的調研報告篇四

學號：3211030436

2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）

小米手機營銷策略

學生姓名： ******** 所屬系部： ******** 專業(yè)班級：

*****級市場營銷*班 指導教師： **** 定稿時間： 2013年4月

目錄

引 言....................................................................1 第一章 小米科技公司簡介..............................................1 1.1 小米科技公司簡介...................................................1 1.2 小米手機簡介.......................................................1 第二章 小米手機的營銷策略分析.......................................2 2.1 產品定位...........................................................2 2.2 定價策略...........................................................2 2.3 促銷策略...........................................................2 2.4 銷售渠道策略.......................................................3 第三章 小米手機的優(yōu)勢與存在的問題歸納................................4 3.1 優(yōu)勢歸納...........................................................4 3.2 劣勢分析...........................................................5 第四章 對小米手機的發(fā)展建議............................................6 4.1 產品功能發(fā)展建議...................................................6 4.2 產品建議...........................................................6 4.3 市場定位建議.......................................................6 結論.......................................................................8 參考文獻............................................................................................................................................商丘工學院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）

引言

國產手機市場一直以來都非常的冷清,，絕大部分的人用的都是一些洋品牌的手機。普遍的消費者認為,，國產手機功能不強大,，售后不完善，性能不穩(wěn)定,。但是小米手機的出現(xiàn)改變了人們一直以來對國產手機的看法,。

第一章 小米科技公司簡介

1.1小米科技公司

小米科技公司是國內一家新興的移動互聯(lián)網終端業(yè)務運營的公司，由前谷歌,、微軟,、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于制作蘋果,、安卓等新一代智能手機軟件開發(fā),。小米科技公司正式成立于 2010 年 4月，小米已獲morningside,、啟明,、idg以及小米團隊等融資4100萬美元，公司估值達2.5億美元,。2010 年底推出手機實名社區(qū)--米聊,，在推出半年內注冊用戶就突破 300 萬。此外,，小米科技公司還推出了基于cm定制的手機操作系統(tǒng) miui,；最后還有該公司在2011年推出的android 系統(tǒng)的雙核手機小米手機。米聊,、miui,、小米手機是小米科技的三大核心產品。

1.2 小米手機簡介

小米手機是小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）專為發(fā)燒友級手機控打造的一款高品質智能手機,。雷軍是小米的董事長兼ceo,。手機id設計全部由小米團隊完成，該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌,、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平,、原北京科技大學工業(yè)設計系主任劉德,、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒,，手機生產由英華達代工,。手機操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的miui操作系統(tǒng)。手機于2011年11月份正式上市,。售價1999元,，采用線上銷售模式，是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機,。并宣稱其搭載的scorpion雙核引擎比其它

小米手機營銷策略

單核1ghz處理器手機的性能提升了200%,，和雙核智能手機相比也提升了25%。經過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能,。

第二章 小米手機的營銷策略分析

2.1 產品定位

小米科技公司對小米手機的市場定位非常明確,，目前市面上絕大多數手機都定位于普通消費者，那些手機的定位主要是針對初級手機用戶（僅僅用于電話,、短信,、上網、聊天,、看電影,、小游戲的用戶）。對于高端玩家（對手機配置要求極高,，喜歡流暢操作體驗,、刷機、玩3d游戲,、觀看高清電影的用戶）,，很多手機都未曾涉獵，所以單從手機配置上看,。很顯然,，這樣的配置是針對高端玩家。其實,，小米科技的想法并非如此簡單,，普通用戶往往會因為該機針對高端用戶而對小米手機非常的感興趣。認為一定是高品質,，高性能,。也會為之買單。而事實也證明小米手機的玩家并非都是高端用戶,。

2.2 定價策略

產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。產品的價格策略運用得當,，會促進產品的銷售,，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力,。反之,，則會制約產品的生存和發(fā)展,。然而小米手機定價1999元的價格,，這對于一款高端配置的手機來說具有很大殺傷力。同時線上銷售也很大程度上已經擠干價格水分,。而隨著硬件的降價,，小米手機在未來的日子里也有降價的空間。必然會加劇對市場的沖擊,，大大增加其市場占有率,。小米科技公司將這套滲透定價法進行了很好的詮釋。

2.3 促銷策略

2.3.1 高調發(fā)布

小米手機選擇的是一個非常有意思的發(fā)布會：小米科技公司ceo雷軍憑借其自身的名聲號召力,，并且宣稱自己是喬布斯的超級粉絲,，于2011年8月16日在 6 商丘工學院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）

北京開展了一場酷似蘋果發(fā)布會的小米手機發(fā)布會。由于這場徹頭徹尾模仿蘋果的發(fā)布會備受爭議,，小米手機一時間被炒的沸沸揚揚,，小米科技公司的高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機用戶的高度關注，而在網絡上到處都充斥了小米手機的身影,，在各大數碼產品網站上隨處可見,。可見小米科技公司的高調發(fā)布非常成功,。

2.3.2微博營銷

除電視,、報紙、雜志,、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外,，微博營銷被美譽為第五大傳播媒介。小米團隊發(fā)揮了微博營銷的優(yōu)勢,，小米手機發(fā)布之前,，策劃人員通過與微博用戶的互動，就使很多人對小米手機表示很感興趣,。產品發(fā)布后,，又策劃了發(fā)微博送手機的活動，以及分享圖文并茂的小米手機評測等,。在小米手機發(fā)布之前,，總裁雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,，還頻繁參與新浪微訪談,，出席騰訊微論壇、極客公園等活動,。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機造勢,。那些作為it界的名人朋友的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,，微博的營銷被小米團隊充分的運用,。

2.3.3病毒式營銷

小米手機的知名度在年輕人中已經非常的有名，不管對it產品關注與否,，或多或少會了解一些關于小米手機的信息,，因為那部分被“病毒”感染的人不斷的在為小米手機做宣傳，經過介紹,，也會了解到小米手機的種種優(yōu)越性,，通過人們之間各種途徑的交流中，小米科技實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣,。

2.3.4 饑餓營銷

在小米手機正式發(fā)售后不久,，小米科技公司開始限制出售手機，市場供不應求,，達到控制市場的目的,，利用消費者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低產量,，以期達到調控供求關系,、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,，同時也達到維護品牌形象,、提高產品附加值的目的。而這樣的做法才會才會出現(xiàn)在發(fā)售當天短短3小時內10萬臺小米機便銷售一空的結果,。這一 7

小米手機營銷策略

步步的產品控制,，小米科技公司的促銷策略的非常到位。

2.4 銷售渠道策略

2.4.1線上銷售

小米手機在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋果在美國的渠道政策,，主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式,。首先，小米手機目前的銷售,，全部依靠小米科技旗下b2c網站小米網的網絡直銷的,，規(guī)避了與實體店和分銷商的利潤分割，避免了網絡詐騙和多余的成本,，杜絕假冒商品,，又很有時尚感,，很能吸引年輕顧客的興趣，同時更強化了自身的品牌影響力,。在庫存和物流上,，小米科技利用其入資公司凡客的物流網進行發(fā)貨。

2.4.2與電信商合作

小米手機一開始是僅僅通過電商的形式銷售的,，而在12月20號之后,，小米科技與中國聯(lián)通達成了協(xié)議，一起出售合約手機,，合約計劃推出預存話費送手機和購機入網送話費兩種方式,，如今已簽訂30多萬臺的訂單。這樣一樣又為小米機的分銷增加了新的渠道,。而電信版小米手機已于2012年4月26日上市,。如此,，小米手機能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價格和便捷的服務,。

第三章 小米手機的優(yōu)勢與存在的問題歸納

3.1 優(yōu)勢歸納

目前來看，小米手機目前存在了以下幾點優(yōu)勢,。

3.1.1市場定位明確

目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者,，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷于玩機,，刷機的手機高端用戶沒有一款真正適合他們的手機,，小米科技公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點，設計了一款真正為高端用戶打造的手機,。

商丘工學院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）

3.1.2優(yōu)秀的技術與管理團隊

小米科技公司由前谷歌,、微軟、金山等公司的頂尖管理,、技術人員組建,，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬件團隊完成。眾多來自于知名企業(yè)的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術支持,，為小米手機的面世奠定了良好的基礎,。

3.1.3快捷有效的銷售方式

小米手機采用線上銷售方式，小米手機官方銷售網站小米網將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道,。同時,，物流則主要由合作公司凡客誠品負責。

3.1.4強勁的配置和 miui系統(tǒng)

最快的雙核智能手機,。在硬件配置方面：雙核,、大屏幕、大電池,、信號好等四個特點,。令小米手機擁有不弱于國際知名品牌手機的續(xù)航能力,。

3.1.5價格優(yōu)勢

小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售,，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送,。因為其互聯(lián)網的營銷模式，小米手機省掉了后面的市場和渠道成本,。與傳統(tǒng)手機行業(yè)相比,，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費用。正是因為采用這種新型渠道,，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用,，將高配置的小米手機價格控制在1999元。

3.2劣勢分析

雖然小米科技公司的這套營銷策略非常成功,，但是它仍然存在很多的問題：

3.2.1品牌價值低

小米手機生產企業(yè)的品牌意識還不是很強烈,，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明,、獨

小米手機營銷策略

特的企業(yè)品牌形象,，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。比如,，oppo手機現(xiàn)階段還未能把供應商,、經銷商、服務商作為企業(yè)的合作伙伴,，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條,。

3.2.2缺少硬件管控經驗，無自主核心技術

小米并非硬件廠商,，對于上游成本壓縮能力有限,，產能的穩(wěn)定與市場需求的結合是很大的挑戰(zhàn)。因為沒有自主的核心技術,，去年的泰國洪災,，小米手機遭遇電池鏈斷裂，直接導致產品停產,。小米手機功能雖然強大,，但是并沒有自主核心技術的手機，其手機的重要組成部分（cpu,，內存,，屏幕等核心部件）都是靠對外采購，自主性很低,。

3.2.3銷售渠道覆蓋能力有限

由于網購人群以一線城市為主,，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋,。

3.2.4用戶群體單一

上網購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任,，而現(xiàn)階段小米的用戶以高端用戶為主,，用戶群體單一，對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察,。整體來看,，小米在智能手機的市場表現(xiàn)未必理想，單獨依靠手機終端很難賺錢,。

3.2.5小米手機的營銷未能細分市場

市場細分是指營銷者通過市場調研,，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程,。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體,。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業(yè)特點,、生活形態(tài)、購買習慣,、消費心理,、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而做出的對品牌概念定位的營銷方式,。

3.2.6售后服務不完善 商丘工學院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）

售后服務在國產手機中一直是一個較大的問題,。小米手機剛開始進入市場,，售后服務系統(tǒng)并不健全,。小米手機用戶對小米手機屏幕質量、手機散熱和電池問題產生質疑,，物流方式的不完善,。小米科技現(xiàn)狀及基于市場環(huán)境變化的戰(zhàn)略分析與調整建議另一方面，小米手機的低價低門檻進入,，使得用戶不僅僅局限于手機高端用戶,，而一些使用不當導致的問題也逐漸頻繁，而這些問題直接導致售后壓力的增大和口碑的降低,，并且售后服務恰恰是用戶最關心的地方,。也有不少用戶在論壇和其他平臺中反映出售后較差無法解決問題、維修費用昂貴等問題,。目前已經有很多的消費者為此感到抱怨,。

第四章 對小米手機的發(fā)展建議

4.1 發(fā)展建議

以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。小米應該更多的關心手機能干什么,，而不是手機是什么,。單純的以戶為中心的概念已經有點落后了。就像蘋果一樣,，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領市場,，而不是像諾基亞一樣一味的以滿足用戶為主,。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢是那些關聯(lián)公司（金山軟件,、優(yōu)視科技,、多玩、拉卡啦,、凡客誠品,、樂淘等）。只要小米和這些公司進行服務對接,，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢----低成本,，高效率，整合速度快和雙向推動作用,?？梢孕纬梢粋€以手機為紐帶的移動互聯(lián)網帝國。但是對接整合的速度一定要迅速,，契合度一定要高,，服務質量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創(chuàng)新,。如顧客在手機上就可以完成購物流程等等,。

4.2 產品建議

多樣化和用戶自定義的miui系統(tǒng)是對小米的用戶群體是極大的擴充。miui是個不錯的系統(tǒng),，能吸引不少用戶,。小米應該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們miui系統(tǒng)界面和操作方式（商務機，娛樂機,，學生機,，白領機，高配機,，老年機等）同時各種模式能自由切換和智能切換（如視工作性質,、時間、日期,、亮度,、電池等情況自動轉換）。降低用戶進入的門檻,，讓更多的普通用戶加入到

小米手機營銷策略

小米互動開發(fā)模式里,。小米同時可以吸收用戶的優(yōu)秀的設計方案給予一定獎勵，再把這些亮點加入自己系統(tǒng),。為用戶帶來無限的,、個性的、自由的,、更適合每個個體用戶的系統(tǒng),。最后,，不要過度宣傳硬件配置，轉而更多宣傳性價比優(yōu)勢和適合自己的才是最好的理念為上策,。至于目前硬件和價格,，都是非常好，產生了極高的性價比,。對用戶有極強的吸引力和品牌推廣作用,。價格上采購成本和生產成本小米沒有優(yōu)勢，在渠道銷售成本會有一定優(yōu)勢,，但是和前兩項的劣勢根本無法相提并論,。

4.3市場定位建議

明確自己的定位。小米的用戶可分為四類：對于價格敏感的用戶,、追求價比關注的用戶,、對硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶,。小米可以轉化前三類的用戶成為小米的粉絲,，這個需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價格匹配上來說,，小米的市場定位是不太準確的,。目前小米的市場定位為發(fā)燒友的手機。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶,，他們既沒有發(fā)燒友的闊綽,，也沒有普通用戶對產品的低要求，他們最關心的永遠是性價比和價格而不是品牌本身,。第三類對硬件性能有極高要求的用戶,，他們追求的頂級性能，誰的性能最好他們就買誰的,，價格對他們來說是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量,，其實他們中大部分的是前三類用戶,，只有極少部分是才是真正的粉絲。

結論

小米手機的上市計劃應該非常成功,，公司利用了強勁的配置和 miui/android雙系統(tǒng),，精干的營銷團隊和正確營銷方案指引，使小米手機達到公司預期的市場目標和目的,。本文文分析了小米手機在市場導入期的營銷策略,，但通過對其造成的影響力及自身產品所具有的資源，能夠看到小米科技公司智能 商丘工學院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）

手機產品的競爭力所在,；通過建設性的再定位想法,，希望在適當的環(huán)境下,，使小米手機在成長期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的市場份額,。同時也能夠令國產手機廠商得到啟發(fā),。總之,，通過小米手機的成功上市,，能夠為公司接下來的系列手機產品的上市方案奠定了理論基礎和積累操作經驗，并通過對現(xiàn)有目標市場的有效營銷,，大大提高公司的品牌形象,。

小米手機營銷策略

參考文獻

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[7]陳聞 小米手機的互聯(lián)網玩法 經理人周刊第210期 2012年4月

小米手機研究報告 小米手機的調研報告篇五

從產品端來看：

1,、定位于發(fā)燒友手機,，核心賣點其實是高配和軟硬一體。我覺得這種定位是一個“偽”定位,，我之前說過,，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉,，小米是取代那部廉價手機的,。小米定位于發(fā)燒，把手機一個簡單的產品復雜化了,，會讓部分用戶望而卻步,。

2、產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭,，但這確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米貌似想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶,，但是有可能適得其反,。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求,，況且這只是一部分“發(fā)燒”小眾用戶,。他們的需求就算是真實的，也未必符合更大范圍用戶的需求,。雖說是發(fā)燒手機,，但再發(fā)燒，小米也得指望這手機走量吧,？

3,、目前看，這產品硬件“無敵”，但不知道10月正式發(fā)售的時候是否依舊無敵,？這是個關鍵,。軟件，目前應該還遠遠不夠支撐雷老板的夢想,。未來,，不知道google和moto的聯(lián)姻會否給小米帶來不利的影響，待驗證,。

4,、包裝。小米說的很多,，我沒記清楚具體的,，也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,，我理解這也是小米突出自己產品品質的一種方式,。

5、售后服務似乎從未見小米提及,，我覺得這是用戶最關心的幾個點之一,。希望不會成為小米的致命傷。

從定價端來看：

1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的,。從這個定價也可以作證這手機一點也不發(fā)燒,，真正的發(fā)燒友壓根不在乎價格。

無論從成本角度還是雷軍對蘋果的膜拜角度,，這個價格應該是沒有再降價的空間,，也不會考慮降價銷售的?？梢哉f,，這個價格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對此,，我有疑慮,。畢竟小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的,，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,，而不是iphone。換做我,，會給自己一定回旋的空間。當然,，雷軍對自己的產品有足夠強的信心和市場分析,，他們的決策應該是有依據的。我畢竟只是沒有任何數據支撐的理論上判斷,。

從促銷推廣端來看：

其實,，這才是這個問題的核心吧,。只是我覺得4p分開看也許看不清，我習慣了從產品端出發(fā)看問題,。

說回產品的品牌和定位,。從品牌角度看，我感覺小米過于注重功能性訴求的表達,，缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達,。其實，前期的用戶參與完善小米手機是可以更好的包裝成情感訴求的表達,，可惜還是被小米表述成了比較技術化,、產品化的方向。發(fā)燒友手機算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,，只是我總覺得這個訴求和小米的實際目標用戶有所偏差,。希

望我是錯的吧。

再來說推廣,。前期預熱夠足,、夠長、夠吊人胃口,，這也是基于蘋果的習慣套路,，也是基于雷軍在業(yè)內的光環(huán)效應。這并不是什么公司都可效仿,。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高,。

至于傳播手段，大家能想到的,，小米也都用了,，不一一贅述了。

但發(fā)布會還是值得說說的,。不論小米或雷軍怎么說,，我及包括我的一些朋友都覺得這是一幕“向蘋果和喬布斯致敬”的發(fā)布會。我覺得這應該以觀眾的視角為準,。正基于此,，個人覺得最后雷軍系摔iphone的行為和這個發(fā)布會的大基調是不協(xié)調的，也是相悖的,。我覺得這個創(chuàng)意很失敗,，最起碼從我個人角度看，我覺得小米的格局因此顯得小了許多,。

關于小米負面的信息,，主要集中在魅族jw上。拋開是非，我倒覺得這對于小米的銷售來說沒什么大影響,。這種業(yè)界的雞零狗碎對于消費者而言,，壓根不關心。

時間點的把握上,，我覺得偏早,，一個十月才發(fā)售的新品牌手機，提前2個月開發(fā)布會,，這中間需要小米不斷的制造可持續(xù)的傳播點才不致于讓消費者熱情冷卻,。畢竟，小米不是蘋果啊,。而且,，過早的把第一款手機的底牌暴露出來，似乎對于競品而言也是個利好啊,。

從渠道端來看：

全線上售賣的方式,，節(jié)約成本，很時尚感,，這是可以加分的,。但我始終相信，小米未來還會走線下的傳統(tǒng)手機銷售方式,，也一樣會走運營商定制的方式,。只是目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大,，沒有那么快速達成合作,。這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。小米的實際銷售如果長期傾向于樂觀,，那么隨著市場份額與銷售額的擴大遞增,，線下銷售的渠道商與運營商的訂單應當會紛至沓來；若是銷售額在市場的熱情消退后萎靡不振,，那么清空庫存的悲催之舉也在所難免,。

至于物流和庫存是凡客支持，我覺得這都無所謂,。反正我作為消費者不關心這個,。對于小米，這肯定是節(jié)約成本的,。

從手機正式發(fā)布到銷量突破百萬臺,，小米僅僅用了不到一年時間，這對大部分國內手機制造企業(yè)來講簡直就是天方夜譚,。作為互聯(lián)網公司起家的小米科技,，依靠米聊,、基于android的miui操作系統(tǒng)以及對供應鏈的高效整合,，小米迅速實現(xiàn)了從互聯(lián)網公司向手機硬件制造與銷售商的蛻變,，一躍成為業(yè)內堪稱與蘋果相抗衡的手機制造商。

事實上,，小米手機的成功不是單純手機制造商的成功,，在全球手機行業(yè)全速向智能時代沖刺的大潮中，小米手機的暫時性成功恰恰說明了一種“非主流”手機制造發(fā)展模式的成功,，其通過互聯(lián)網與消費者進行互動溝通,，并根據用戶反饋修改產品設計以及軟件的獨特運作方式為其迅速贏得了大批擁躉，這正是小米手機能夠在外資品牌林立的手機市場中僅僅依靠單一的網絡渠道銷售便取得百萬臺銷售業(yè)績的重要原因,。

可是,，仔細分析卻發(fā)現(xiàn)，小米手機快速興起的過程是全球手機產業(yè)巨變的時代,，手機終

端智能化大潮將摩托羅拉,、諾基亞們迅速邊緣化，取而代之的是蘋果成為全球產業(yè)界的一顆最耀眼的明星,。雖然小米也取得了巨大的成功,，但是消費者及業(yè)內對其售后服務、產品質量等方面的質疑聲不絕于耳,。

饑餓營銷

從小米手機誕生之日起,，它就注定了要成為中國手機市場上那個“不一樣”的因子。2011年7月12日小米創(chuàng)始團隊亮相,，同時宣布進軍手機市場,，而僅僅一個月之后，小米手機mi-one就公開發(fā)布,，在其后的幾個月里,，小米左右逢源，迅速成為中國乃至全球手機市場上最閃亮的明星,。

產品穩(wěn)定上市,、渠道策略明確以及不斷增長的用戶似乎意味著小米手機已經實現(xiàn)了三級跳，正在向著更高更遠的目標奮進,。

在產品方面,，小米手機以高性價比的明確定位成為市場上硬件配置最具競爭力的“品牌手機”，1.5ghz雙核處理器著實讓人印象深刻,，而其背后的供應商團隊也為其產品品質提供了保障,。資料顯示，夏普,、三星,、東芝,、高通、lg等廠商是小米100多家供應商中的主體部分,，他們?yōu)樾∶资謾C“長大”提供了“糧食”,。在價格上，小米科技創(chuàng)始人雷軍表示,，此前在為小米定價時,，他曾想瘋一把，把手機的價格定在1499元甚至最好是999元,?？墒亲詈笞屑毢怂懔顺杀局螅€是無奈將價格放在了1999元,，但即便如此,，這已經是市場上性價比較高的智能機了。

在銷售渠道上,，小米堅持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道,，而當前隨著中國聯(lián)通、中國電信定制機的相繼問世,，小米也真正實現(xiàn)了流通渠道的多元化,。但不可否認的是，單純依靠網絡銷售的模式的確為小米省下了不菲的渠道營銷費用,，而這種多頻次“饑餓營銷”的模式又放大了其渠道的相對優(yōu)勢,。

從小米手機2011年9月5日開始首批預訂到2012年1月11日第三輪開放購買，小米手機的線上銷量堪稱“業(yè)界奇跡”：首輪開放購買三小時售出10萬部,，第二輪開放購買3.5小時售出10萬部,，第三輪開放購買9小時售出30萬部。

小米的線上銷量就像是在“放衛(wèi)星”一樣刺激著所有米粉,、媒體,、傳統(tǒng)手機制造商和運營商的神經，與手機產品銷量快速增長相伴隨的是,，米粉數量的快速激增,。近日，小米科技再次宣布第5輪10萬臺小米手機開放購買將于3月17日再次啟動,。

智能時代顛覆了此前手機行業(yè)依靠成本差贏得用戶的發(fā)展邏輯,，真正能夠根據消費者需求研制的產品才能被市場認可。小米手機的成功說明了這一點,，而作為一個想要參加長跑的運動員來說,，小米的競賽或許才剛剛開始。

高歌下突圍

在某種程度上講,，小米手機銷量的快速增長并不是得益于中國手機市場的相對龐大,，而是由于其對用戶需求的準確把握,。

對此，小米科技創(chuàng)始人黎萬強給出的解釋是,，小米手機是“活”的,，是有生命的，操作系統(tǒng)做到每周升級一次,，并且讓用戶廣泛參與其中,。

操作系統(tǒng)的升級是小米手機根據手機智能化趨勢而得出的一大秘籍。傳統(tǒng)的手機廠商不到萬不得已的時候不會輕易升級操作系統(tǒng),。小米的基本理念是，手機不久將會替代pc成為大眾最常用的終端,，所以其系統(tǒng)必須要不斷升級,。從2010年8月16日到現(xiàn)在，小米一共發(fā)布了100多個新版本,，平均每周升級一次,。這就意味著2天搜集客戶需求、2天開發(fā),、2天發(fā)布,。用6天時間把所有的事情都做完，這就是一種創(chuàng)新,。即便是應用軟件要做到每周升級都是有相當難度的,。

如果我們要找出一個小米手機快速成長的原因，那么與用戶保持最近距離并根據消費者的反饋即使修改自己的產品或許就是最重要的原因,。

就在小米手機一路高歌猛進的時候,，一個個問題也接踵而至，其中最值得關注的就是售后服務電話難以打通,、網點過少,、維修費偏高以及快遞返修的時間成本過高等。而對此,，小米手機在3月1日公布,，“將在年內投入兩億元，用于加強網購售后服務體系的搭建,，涉及物流,、倉儲及維修等多個環(huán)節(jié)”，重金鋪展維修點以“補課”售后服務現(xiàn)狀的意圖十分明顯,。

小米公司方面認為,，在前期銷售的售后環(huán)節(jié)上小米手機確實存在一些問題，包括消費者投訴的返修快遞耗時較長等,。而小米手機通過電商渠道進行主要銷售,，渠道成本一般占整個手機成本的30%,，公司是希望把中間環(huán)節(jié)節(jié)省下來以降低手機的售價。

可即便是投入巨資興建售后服務網絡體系,，小米手機的境遇便會改變嗎,？在當前產業(yè)結構下，作為缺少完善產業(yè)鏈掌控能力的企業(yè),，小米科技可以被稱作一個產業(yè)鏈條的附屬者,，雖然其對產業(yè)鏈的控制能力也不弱，但畢竟無法掌握成本結構,。更重要的是,，小米最終的商業(yè)模式到底是什么？正如雷軍所言,，其不是依靠出賣手機掙錢,，而其旗下的miui系統(tǒng)對android系統(tǒng)的依附以及米聊被微信的分流都使得其軟件的最終命運不可名狀。

小米對軟件及操作系統(tǒng)的控制本應是其優(yōu)勢所在,，但事實情況是它并未完全掌控這些產業(yè)的關鍵資源,。如果說自發(fā)布手機產品以來，小米科技就開啟了一場新的賽跑的話,，那么在當前用戶迅速增長,、售后問題也頻出的情況下，小米科技應該走向何處,，到底是通過戰(zhàn)略調整持續(xù)增強競爭力還是就此龜縮固守市場現(xiàn)狀,，讓我們拭目以待，看雷軍如何為小米“解

總評：

1,、內容上,，全篇都是網站粘貼的內容，都還沒來得及修改,。選題非常好,，可惜太偷懶，這樣的論文過不了哈,！

2,、格式上，請嚴格按照畢業(yè)論文格式進行修改,，特別注意細節(jié),。