為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn),。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇一

調(diào)解委員會簡要事跡

城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)位于扶風(fēng)縣城老區(qū)中段,，轄潿水路以北,、河濱路以西，占地約5.1平方公里,。轄區(qū)內(nèi)有35個行政企事業(yè)單位,，轄區(qū)有14個小區(qū)，居民2934戶,，常住人口15955人,，流動人口300余人。西街社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委,，政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以維護(hù)社會穩(wěn)定為立足點(diǎn)，以調(diào)委會為平臺,，以調(diào)解制度作保障,，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛。近年來,，調(diào)委會共排查化解各類矛盾126件,，涉及居民400多戶1000多人，成功化解121起,，排查率達(dá)100%,，調(diào)解成功率達(dá)96%，轄區(qū)內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆,、群體上訪等糾紛事件,，為確保一方平安做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一,、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),，夯實(shí)人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。

社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作,，并將其列入社區(qū)重要議事日程,，按照“五有”“六落實(shí)”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施,，加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè),。首先，加強(qiáng)社區(qū)調(diào)委會組織建設(shè),。社區(qū)成立了以居委會主任為調(diào)委會主任,、3名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會,，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設(shè)調(diào)解員1名共157人,，形成調(diào)解主任抓全面、調(diào)解委員抓片,、調(diào)解信息員抓樓門的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,；其次，抓好硬件建設(shè),。在社區(qū)內(nèi)投資設(shè)立調(diào)委會辦公室,，購置調(diào)解專用桌椅、專用檔案柜,，并健全各項調(diào)委會工作制度,，將其公示墻上；第三,，積極落實(shí)調(diào)解經(jīng)費(fèi),。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費(fèi)，專門用于調(diào)委會日常工作開支,，確保調(diào)解工作正常運(yùn)作,，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、落實(shí)三項措施,，夯實(shí)民調(diào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

社區(qū)調(diào)委會嚴(yán)格按照調(diào)防結(jié)合,、以防為主,、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式,。從“防”字入手，做好三篇文章,，全力預(yù)防糾紛發(fā)生,。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學(xué)習(xí)討論和經(jīng)驗交流,，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策,，糾紛常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧,，讓他們首先成為法律“明白人”,。二是抓好社區(qū)居民的普法學(xué)習(xí)。利用集中培訓(xùn),、板報,、標(biāo)語、遠(yuǎn)程教育等,，開展形式多樣的普法宣傳活動,，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生,；三是強(qiáng)化糾紛排查和治理,。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查匯總,，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患,。

三,、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施,。

一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日,、重點(diǎn)時期以及敏感時期安排包片干部深入一線，全面排查各類矛盾糾紛,，做到底子清,、情況明，確保不留死角,。積極關(guān)心弱勢群體,，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人，使他們切實(shí)感受到社會的溫暖,。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實(shí)可行的措施,，及時解決處理。如新建巷劉衛(wèi)敏夫婦因下崗失業(yè),，無工作無收入,，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù),，經(jīng)濟(jì)困難,，為此夫婦二人經(jīng)常吵架，以至于感情不和,，對生活失去信心,，繼而自暴自棄，游手好閑,，不務(wù)正業(yè),，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后,，組織專人對其夫婦二人進(jìn)行開導(dǎo)教育,，并為劉衛(wèi)敏提供了免費(fèi)技能培訓(xùn)的機(jī)會，為其丈夫李宏興安排公益性崗位擔(dān)任社區(qū)治安巡邏員,，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金,，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關(guān)系和睦,；二是在調(diào)解過程中,，堅守維護(hù)居民合法權(quán)益的準(zhǔn)則，遵守平等待人,、一視同仁的規(guī)矩,，在處理中堅持公平,、公正、公開的原則,，不搞親疏遠(yuǎn)近,，內(nèi)外有別，不搞暗箱操作,，做到陽光調(diào)解,，對糾紛處理做到用心、細(xì)心,、耐心,，不管事大事小，同樣重視,。比如幾月前西大院留守老人宋德興夫婦,，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只,，以至于西大院內(nèi)貓滿為患,，影響院內(nèi)其他居民的正常生活，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降,，鄰里關(guān)系嚴(yán)重不合,。社區(qū)得知此事后，調(diào)委會組織專人,，多次對兩位老人出面調(diào)解,，終于達(dá)成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理,，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū),。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

一分耕耘,，一分收獲。目前,，在西街社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下,，在司法所及相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦,、鄰里和諧,、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力,，加大工作力度,，彌補(bǔ)不足，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻(xiàn),！

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇二

居民事務(wù)調(diào)解委員會工作制度

第一條：例會制度,。委員會每月召開工作例會,，分析研究解決工作中遇到的問題。按照“依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，做好本社區(qū)內(nèi)居民事務(wù)調(diào)解工作,。對排查出問題一要做到“三個及時”,，即及時報告、及時協(xié)調(diào),，二要做到“三落實(shí)”,，即化解落實(shí)、化解方案落實(shí),、化解措施落實(shí),。

第二條：值班制度。社區(qū)居民事務(wù)調(diào)解工作室是社區(qū)居民事務(wù)調(diào)解委員會的對外窗口,，每日安排專人接待群眾的來訪和訴求,。社區(qū)居民事務(wù)調(diào)解工作室，集社區(qū)民調(diào)委會會,、社區(qū)矛盾排查工作站,、社區(qū)法律服務(wù)室、黨員懇談室,、民怨訴求室為一體,，兼具接待居民訴求、心理疏導(dǎo),、矛盾調(diào)處,、法律服務(wù)等功能。

第三條：預(yù)防制度,。堅持“以防為主”的原則,，注重發(fā)揮社區(qū)司法行政、民間組織的作用,，把普法教育作為防范矛盾糾紛的重要手段,，根據(jù)不同群體和不同時期矛盾糾紛的規(guī)律、特點(diǎn),，分類施教,，采取座談會、演講會,、報告會,、咨詢會、大課堂、大法庭,、文藝演出,、知識競賽、問卷調(diào)查,、走訪慰問等形式,，提高干部群眾的法律素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性，有效地預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生,。堅持組織開展專項排查調(diào)處活動,，加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)人群的排查,，及 1

時發(fā)現(xiàn)并處理矛盾糾紛隱患，保證敏感期的社會穩(wěn)定,。

第四條：協(xié)調(diào)制度,。發(fā)揮社區(qū)居民事務(wù)調(diào)解委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，集調(diào)解,、治安,、信訪“三位一體”，充分發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng),，增強(qiáng)調(diào)解效果,。建立成員日接待制度、臺帳管理制度,、信訪接待制度,、糾紛情況通報制度、糾紛督辦制度,、包案調(diào)處制度,、律師服務(wù)制度、人大代表和政協(xié)委員接待制度,，堅持周報告,、月排查、季分析的工作制度,，針對本社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛做到“四早”,，即：早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早控制,、早解決,。

第五條：處突制度,。針對社區(qū)突發(fā)事件,，采取“處置突發(fā)情況三三制”,，即“三個立即、三個及時”,；在接到突發(fā)情況的信息后立即與社區(qū)黨委書記,、社區(qū)民警取得聯(lián)系，聽從黨委書記的統(tǒng)一部署,；立即前往事發(fā)現(xiàn)場,；立即向街道工委辦事處先行匯報。及時向派出所進(jìn)行通報,；及時到達(dá)現(xiàn)場后控制局面,，妥善處理，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,，爭取把危險苗頭控制在萌芽狀態(tài),；及時把整個事件的詳細(xì)情況及處理結(jié)果以書面的形式匯報給街道工委辦事處和上級單位。

第六條：信息報告和反饋制度,。加大宣傳,，引導(dǎo)社區(qū)居民前來訴求；通過接訪及時了解掌握最基層的人民內(nèi)部矛盾情況,，從而在第一時間發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性問題,，主動調(diào)處矛盾糾紛，根據(jù)輕重緩急,，通知街道工委辦事處,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早化解,。

第七條：保障制度。加大對社區(qū)居民事務(wù)調(diào)解工作室的投入,，以“六統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn),，即統(tǒng)一外標(biāo)識、統(tǒng)一崗位設(shè)置,、統(tǒng)一崗位職責(zé),、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一辦事流程,、統(tǒng)一運(yùn)作機(jī)制,，建設(shè)社區(qū)居民事務(wù)調(diào)解工作室；加大人員的組織管理,，周一至周五安排社區(qū)專職工作者,、社區(qū)志愿者、黨務(wù)工作者,、法律工作者,、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)民警到崗到位,，達(dá)到組織,、制度、工作三落實(shí),。

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇三

陸王莊社區(qū)調(diào)解委員會工作計劃

2012年,，社區(qū)人民調(diào)解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路,，堅持預(yù)防為主,、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛,，減少社會矛盾糾紛的激化,，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)本地區(qū)的和諧穩(wěn)定,。

1,、時刻把握時事動態(tài)。社區(qū)人民調(diào)解委員會不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策,、法律,，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎(chǔ),。為了更好地學(xué)習(xí)掌握新的調(diào)解工作方式方法,，繼續(xù)堅持開展每年二次的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作。

2,、堅持矛盾糾紛排查分析制度,。堅持屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，明確職責(zé),，落實(shí)措施，著眼于早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早解決，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,，重點(diǎn)落實(shí)好三排查：即落實(shí)社區(qū)每半月的定期排查分析制度,；落實(shí)特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對矛盾糾紛重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時,，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動,，防范和化解社會矛盾糾紛,，維護(hù)社會穩(wěn)定。

3,、堅持報告制度。社區(qū)人民調(diào)解委員會定期上報每月調(diào)解報表和雙周排查情況,，社區(qū)人民調(diào)解委員會定期上報調(diào)解報表和分析情況,。重、特大矛盾和緊急事件要做到特事特辦,，不得因工作失誤造成無法換回的影響和損失,。

4、堅持半月一次的人民調(diào)解工作例會制度,，通過會議及時傳達(dá)新的調(diào)解工作精神和新頒布的法律法規(guī),，學(xué)習(xí)和交流新的工作經(jīng)驗。

5,、指導(dǎo)人民調(diào)解工作,。社區(qū)人民調(diào)解委員會認(rèn)真履行指導(dǎo)社區(qū)和單位人民調(diào)解工作的義務(wù)，在檔案,、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式,。

6、完善公調(diào)對接管理機(jī)制,。特別是在2012年建立公安派出所人民調(diào)解工作室的檔案資料的收集整理和歸檔工作,。

7、建立一整套的人民調(diào)解工作考核機(jī)制,。成立人民調(diào)解工作考核小組,，擬定出臺考核目標(biāo)。要對各單位,、公安人民調(diào)解工作室實(shí)行考核機(jī)制,，做到平時與半年、全年考核相結(jié)合,，做到公平,、公正、公開,，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作行為,，為適應(yīng)《人民調(diào)解法》的出臺做好準(zhǔn)備。

8,、提倡創(chuàng)新人民調(diào)解工作思路,，在堅持原則的基礎(chǔ)上想方設(shè)法地化解矛盾糾紛，并形成新的調(diào)解模式,。

9,、人民調(diào)解委員會在上,、下半年完成調(diào)解信息各2條。要求信息質(zhì)量高,，有較強(qiáng)的交流性和研讀性,，禁止從網(wǎng)絡(luò)上下載。

10,、積極完成上級交辦的各項任務(wù),。

11、爭取走出去,。學(xué)習(xí)其他調(diào)委會的工作經(jīng)驗,，做到取長補(bǔ)短，不斷地提高自身的調(diào)解水平,。

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇四

*****社區(qū)

調(diào)解委員會簡要事跡

***社區(qū)位于***城老區(qū)中段,，轄潿水路以北、河濱路以西,，占地約5.1平方公里,。轄區(qū)內(nèi)有35個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有14個小區(qū),，居民2934戶,，常住人口15955人，流動人口300余人,。**社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委,，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)社會穩(wěn)定為立足點(diǎn),，以調(diào)委會為平臺,，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛,。近年來,，調(diào)委會共排查化解各類矛盾126件，涉及居民400多戶1000多人,，成功化解121起,，排查率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)96%,，轄區(qū)內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆,、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

一,、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)人民調(diào)解工作基礎(chǔ),。

社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作,，并將其列入社區(qū)重要議事日程,，按照“五有”“六落實(shí)”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施,，加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè),。首先，加強(qiáng)社區(qū)調(diào)委會組織建設(shè),。社區(qū)成立了以居委會主任為調(diào)委會主任,、3名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會,，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設(shè)調(diào)解員1名共157人，形成調(diào)解主任抓全面,、調(diào)解委員抓片,、調(diào)解信息員抓樓門的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,；其次,，抓好硬件建設(shè)。在社區(qū)內(nèi)投資設(shè)立調(diào)委會辦公室,，購置調(diào)解專用桌椅,、專用檔案柜，并健全各項調(diào)委會工作制度,，將其公示墻上,；第三，積極落實(shí)調(diào)解經(jīng)費(fèi),。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費(fèi),，專門用于調(diào)委會日常工作開支，確保調(diào)解工作正常運(yùn)作,，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ),。

二、落實(shí)三項措施,，夯實(shí)民調(diào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。

社區(qū)調(diào)委會嚴(yán)格按照調(diào)防結(jié)合、以防為主,、各種手段,、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式。從“防”字入手,，做好三篇文章,，全力預(yù)防糾紛發(fā)生。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學(xué)習(xí)討論和經(jīng)驗交流,，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策,，糾紛常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧,，讓他們首先成為法律“明白人”,。二是抓好社區(qū)居民的普法學(xué)習(xí)。利用集中培訓(xùn),、板報,、標(biāo)語、遠(yuǎn)程教育等,，開展形式多樣的普法宣傳活動,，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生,；三是強(qiáng)化糾紛排查和治理,。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭,，消除隱患,。

三、明確責(zé)任,，強(qiáng)化措施,。

一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日、重點(diǎn)時期以及敏感時期安排包片干部深入一線,，全面排查各類矛盾糾紛,，做到底子清、情況明,，確保不留死角,。積極關(guān)心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人,，使他們切實(shí)感受到社會的溫暖,。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實(shí)可行的措施，及時解決處理,。如新建巷***夫婦因下崗失業(yè),，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子,，生活拮據(jù),，經(jīng)濟(jì)困難，為此夫婦二人經(jīng)常吵架,，以至于感情不和,，對生活失去信心，繼而自暴自棄,，游手好閑,，不務(wù)正業(yè),，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后,，組織專人對其夫婦二人進(jìn)行開導(dǎo)教育,，并為劉衛(wèi)敏提供了免費(fèi)技能培訓(xùn)的機(jī)會，為其丈夫***安排公益性崗位擔(dān)任社區(qū)治安巡邏員,，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金,，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關(guān)系和睦,；二是在調(diào)解過程中,，堅守維護(hù)居民合法權(quán)益的準(zhǔn)則，遵守平等待人,、一視同仁的規(guī)矩,，在處理中堅持公平、公正,、公開的原則,，不搞親疏遠(yuǎn)近,，內(nèi)外有別,，不搞暗箱操作，做到陽光調(diào)解,，對糾紛處理做到用心,、細(xì)心、耐心,，不管事大事小,，同樣重視。比如幾月前西大院留守老人***夫婦,，閑來無事,，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西大院內(nèi)貓滿為患,，影響院內(nèi)其他居民的正常生活,，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降，鄰里關(guān)系嚴(yán)重不合,。社區(qū)得知此事后,，調(diào)委會組織專人，多次對兩位老人出面調(diào)解,，終于達(dá)成協(xié)議,，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū),。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚(yáng)光大,。

一分耕耘,，一分收獲。目前,，在**社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下,，在司法所及相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦,、鄰里和諧,、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力,，加大工作力度,，彌補(bǔ)不足，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻(xiàn),！