為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇一
活動(dòng)主題:5載輝煌,,感恩回饋
副題:賀新春,,慶店慶,來(lái)者有驚喜,!
活動(dòng)時(shí)間:20年x月17日—x月26日
驚喜一:年三十,,發(fā)紅包,20元大紅包等著你?。ㄔ┗顒?dòng))
牛年最牛獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)超惠百貨20元大紅包一個(gè),!
牛年大發(fā)獎(jiǎng):2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)!
牛年一路發(fā):3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè),!
牛年小發(fā)獎(jiǎng):88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè),!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購(gòu)物券,可在本商場(chǎng)超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用,。
驚喜二,、輝煌5周年,有買還有送,!
驚喜三,、迎新年、賀年糖果任你抓
活動(dòng)時(shí)間:x月x日至x月x日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動(dòng)內(nèi)容:凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿28元的顧客,,憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門口活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)"免費(fèi)抓糖果一把",。
活動(dòng)細(xì)則:
1、限超市區(qū)購(gòu)物者參與,,專柜無(wú)效,;
2、單張電腦小票最多可抓三次,;電腦小票當(dāng)天有效,,小票金額不可累計(jì);
3,、抓取糖果時(shí)只能用一只手,,用兩只手所抓取的無(wú)效。
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)散裝糖果,、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助,。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算,。
營(yíng)運(yùn)部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放,。
防損部:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
預(yù)算:預(yù)計(jì)一天需120斤糖果,,八天需960斤糖果,,
每斤4元左右960斤=3840元左右
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來(lái)
活動(dòng)時(shí)間:x月26日(即大年初一)
門紅利是由店長(zhǎng)或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā),。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算,。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元,;
防損部:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持和禮炮鳴放,。
預(yù)算:"吉祥如意"紅包168個(gè),企劃部原已有,。
共1682元=336元
驚喜五:購(gòu)物你若在超惠,、紅包拿到笑呵呵
活動(dòng)時(shí)間:x月26日至x月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活動(dòng)內(nèi)容:凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門口活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)"任意抓取紅包"一個(gè),。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元,,每天數(shù)量有限,抓完即止,。
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇二
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,,方便群眾生活。
20xx年x月x日---20xx年x月xx日
刷銀聯(lián)卡,,安全健康,,時(shí)尚的選擇。
特等獎(jiǎng)1名,,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市xx路xx號(hào)xx銀行內(nèi)),,咨詢電話xxxxxxx,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止,,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng),。
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇三
1,、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,,金額單戶10萬(wàn)元,,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社,、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象,。
2,、城中村村民
對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,,金額單戶30萬(wàn)元,,大力推廣,資料中有村委的介紹信,,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的,,城中村委會(huì)在我部開(kāi)立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期,、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,,而且還可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用,。具體參照商戶通貸款操作,。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,,且不具有很強(qiáng)的組織性,,因此對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來(lái)定,。
4,、個(gè)體工商戶
對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行,,最高不得突破200萬(wàn)元,。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),,由信用共同體所有成員向商戶提供無(wú)限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,,授信金額核定為50萬(wàn)元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,,授信額度,,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,,并由所有成員來(lái)償還貸款本息,。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作,。
5,、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),。
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),,在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以積極辦理,、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)全方位合作。
2,、品牌(自然增長(zhǎng))營(yíng)銷貸款
3,、營(yíng)銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷人的貸款)
(1)全員營(yíng)銷,具體分營(yíng)銷人,、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),,注:營(yíng)銷人不參與調(diào)查。
(2)核定營(yíng)銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬(wàn)元,,單戶不超過(guò)500萬(wàn)元,;信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶不超過(guò)300萬(wàn)元,;各科室科長(zhǎng)1000萬(wàn)元,、單戶不超過(guò)100萬(wàn)元,副科長(zhǎng)700萬(wàn)元,,單戶不超過(guò)70萬(wàn)元,;信用社客戶經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶不超過(guò)50萬(wàn)元,;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬(wàn)元,,單戶不超過(guò)30萬(wàn)元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營(yíng)銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,,并登記臺(tái)賬,,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn),。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來(lái)彌補(bǔ)損失,調(diào)查人,、審查人,、貸審會(huì)成員、分管主任,、主任盡職免責(zé),,由營(yíng)銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷責(zé)任。
參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式:12%的年利率中,,包含了資金籌資成本,、管理、營(yíng)銷及人工費(fèi)用大約為7%,;考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提,。同時(shí)加上合理利潤(rùn)1.4%,,并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照0.6%的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%,。
(4)貸款期限,、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式,。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,,利用掌握的客戶資源,,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),,合規(guī)操作,,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,,保證合法有效,、到期兌付。
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2,、流程時(shí)限
依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定,,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,,所有貸款期限均為為3天,,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件,、并滿足客戶需求后方可正式受理,。
調(diào)查時(shí)限要求:根據(jù)貸款金額來(lái)確定,具體為: 50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,,50萬(wàn)-100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬(wàn)-500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完,、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成,。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實(shí),做到心中有數(shù),。
第二部分 存款營(yíng)銷 “存款是立社之本”,,是資金運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造效益的基本保障,。主動(dòng)營(yíng)銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉,。
1、存款營(yíng)銷流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營(yíng)銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷,。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,,存貸比中存款量以日均余額來(lái)監(jiān)管,所以我部存款客戶的營(yíng)銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,,并結(jié)合我部實(shí)際,,存款營(yíng)銷以吸引存款大戶在我部開(kāi)戶為重點(diǎn),營(yíng)銷流程為:開(kāi)戶(賬戶營(yíng)銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額,。
2,、全員營(yíng)銷任務(wù)的確定:
為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù),,員工(大堂經(jīng)理,、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人,、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬(wàn)元,。
3、存款營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定:
存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象,、口才,、人脈、能力,、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營(yíng)銷辦法,,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平增量存款上存的收益水平),,運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體,、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),,達(dá)到利益最大化,。存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工營(yíng)銷存款每季新增保證1000萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬(wàn)元,,主任助理每季新增1500萬(wàn)元,。
4、存量存款任務(wù):
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益,。忽視存量存款, 會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性,。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。
5,、新業(yè)務(wù):
發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長(zhǎng),。考慮“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來(lái)存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(zhǎng)點(diǎn),。目前對(duì)專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元,。
6、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,,每月召開(kāi)一次存款營(yíng)銷分析會(huì),根據(jù)任務(wù)的完成情況,,每位員工社會(huì)關(guān)系,、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì),、甚至個(gè)人形象等情況,,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。
7,、考核辦法:
凡是吸收的存款,,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳,。在年終對(duì)超過(guò)基數(shù)的存款,,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。
利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開(kāi)展工作,,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來(lái),、家有梧桐樹(shù)引得鳳凰來(lái)、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、融通資金,、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷,、實(shí)現(xiàn)雙贏,。
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇四
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為xxx億元,其中各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元,,其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少,,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元,。
1,、做好信息收集工作、摸清客戶情況
政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性,,政策變化會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,,做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營(yíng)銷工作,核心問(wèn)題就是把握好政策,。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu),、組織形態(tài),、主體資格認(rèn)定等問(wèn)題,國(guó)家投入和地方政府投資方向,、投資運(yùn)作方式,、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,,把握政策變化趨勢(shì),,有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷工作。由副行長(zhǎng),、總監(jiān)帶隊(duì),,通過(guò)組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),,組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息,、摸清客戶情況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,,為全面介入營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ),。
2、根據(jù)掌握信息,,做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,,確定具體的公關(guān)對(duì)象,由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì),,相關(guān)支行行長(zhǎng)為成員形成攻堅(jiān)小組,,每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線,通過(guò)突破其中一個(gè)客戶或上級(jí)機(jī)關(guān)的方式,,開(kāi)展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng),,拓展我行在該條線的市場(chǎng)份額。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中,、條塊管理分明,、管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)??蛻糁g往往具有較強(qiáng)的同一性,,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營(yíng)銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營(yíng)銷各醫(yī)院客戶,、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營(yíng)銷各學(xué)??蛻舻取?/p>
3,、做好延伸營(yíng)銷和綜合營(yíng)銷
對(duì)于已建立聯(lián)系的客戶,,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護(hù),比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,,對(duì)該客戶進(jìn)行維護(hù)管理,,及時(shí)掌握客戶資金變動(dòng)情況,做好下游客戶的營(yíng)銷,。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性,。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過(guò)他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,,開(kāi)發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求,。營(yíng)銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的同時(shí),有計(jì)劃,、有步驟,、有系統(tǒng)的營(yíng)銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,、存款營(yíng)銷潛力較大的優(yōu)勢(shì),,整體推進(jìn),打好長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ),。
4,、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制
(1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo),。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn),,提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),,由該類客戶存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。
(2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長(zhǎng)考核
本考核以所有政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)0為啟動(dòng)條件,,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo),。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn),提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),,由該類客戶存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配,。
截止3月底,我行對(duì)公貸款達(dá)xxx億元,,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低,。據(jù)了解,,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí),提出的存款條件為貸款:存款比例達(dá)到1:1,,甚至達(dá)到1:2,。
對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,,從日常結(jié)算和存款等方面,,進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長(zhǎng),、總監(jiān),、支行行長(zhǎng)形成攻堅(jiān)小組,對(duì)各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān),,加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷,。
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,,如授信融資,、代發(fā)工資、代理收付,、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,。通過(guò)發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我行的依賴性,,同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度,。
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇五
“中行卡獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你,!”
長(zhǎng)城系列信用卡,、中銀系列信用卡
x月x日-x月x日
(1)一重禮――“商場(chǎng),、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
主題活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng),、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場(chǎng),、超市大抽獎(jiǎng)主題活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)主題活動(dòng),,主題活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)主題活動(dòng),,每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮――刷卡贏“金”主題活動(dòng)
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根,。
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇六
通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象,,以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶活動(dòng)來(lái)達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶,、穩(wěn)固老客戶?,F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶資料,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作,,將客戶資源緊抓手中,,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)時(shí)間:xxxx年11月25日08:00開(kāi)始
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:xxxx年11月25日---27日
地點(diǎn):南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號(hào),、建興鎮(zhèn)支行
(一),、客戶資源:
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開(kāi)業(yè)活動(dòng),、22號(hào)逢場(chǎng)散發(fā)dm單,、23、24號(hào)地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約,、聯(lián)系村干部,、逢場(chǎng)派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),,以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開(kāi)業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù),。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開(kāi)業(yè)時(shí)來(lái)訪客戶總數(shù))。
(二)開(kāi)業(yè)所需要的物質(zhì)
1,、花籃,、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國(guó)結(jié),、植物盆景,、開(kāi)業(yè)橫幅、氣拱門,、開(kāi)業(yè)當(dāng)天鞭炮,。
2,、舞臺(tái)、音響設(shè)備,、話筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(lè)(提前下載)
3,、登記處凳子和桌子,,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅,、抽獎(jiǎng)箱2個(gè),,星級(jí)客戶的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱),、客戶信息登記表,、活動(dòng)參與流程及須知的x展架,。
4,、所需的各類實(shí)物獎(jiǎng)品的采購(gòu),、
1,、7點(diǎn)所有崗位人員到位,,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng),。
2、8點(diǎn)開(kāi)業(yè)典禮正式啟動(dòng),,放鞭炮,。放音樂(lè)
3,、8點(diǎn)--11點(diǎn)腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì),廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開(kāi)業(yè)及活動(dòng)信息,。
(一),、開(kāi)業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
1、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)登記來(lái)訪客戶信息處,,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來(lái)賓的信息采集,,另外對(duì)客戶的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別(具體識(shí)別操作方式方法待定),并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶,,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品,。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1),、50萬(wàn)以上客戶五星級(jí)客戶
(4)、5-10萬(wàn)客戶二星級(jí)客戶
(5),、1-5萬(wàn)一星級(jí)客戶
2,、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實(shí)客戶手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,,發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,,保管禮品及開(kāi)業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的核算和歸庫(kù)。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1),、50萬(wàn)以上客戶五星級(jí)客戶贈(zèng)送洗澡機(jī)一臺(tái)
(4),、5-10萬(wàn)客戶二星級(jí)客戶贈(zèng)送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬(wàn)一星級(jí)客戶贈(zèng)送指甲鉗1套
3,、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容,,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺(tái));維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序,,適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作,。
(二)、開(kāi)業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:
以下所有人員負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置:營(yíng)業(yè)廳正門利用拱形門,,通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳,。租用婚慶公司音響,搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái),。
2,、客戶信息登記,對(duì)第一次來(lái)訪的客戶和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶做信息登記;e邀請(qǐng)客戶參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);j負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶派發(fā)禮品,,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄,。
針對(duì)新客戶的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)、xxx;
二等獎(jiǎng),、xxx;
三等獎(jiǎng),、xxx;
幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與口袋一份
針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng);xxxx
二等獎(jiǎng);xxxx
春節(jié)銀行營(yíng)銷方案篇七
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來(lái)越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng),,制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提,!一個(gè)好的營(yíng)銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段,。
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題,。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,,加大存款營(yíng)銷力度,,壯大我行的存款市場(chǎng)份額,。
成立xx支行"百日存款竟賽"工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),,副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),,副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷部xx為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,,具體負(fù)責(zé)"百日存款竟賽"的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào),、督查、調(diào)度和考評(píng),。
三,、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存,、儲(chǔ)蓄及定活期比例,;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等),。
從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,,活期類存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,,對(duì)單個(gè)帳戶的過(guò)于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一,。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大,、平均占用天數(shù)低,,穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的,、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程,。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一,。
(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足,。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),,儲(chǔ)蓄心理不斷減弱,。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難,。
(4)新開(kāi)立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,,一些帳戶開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,,起不到推動(dòng)作用,,無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一,。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,,與國(guó)有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境,、硬件設(shè)備,、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,,以及服務(wù)手段,、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上,。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段,、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾,、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用,。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道,。這些客觀因素,,無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,,更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行,。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約,。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,,在確保存款總量即定的前提下,,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力,。第二,、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),,為其提供配套服務(wù),,使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo),、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,,從柜面采集信息,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員,,由于信貸客戶經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款,、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力,、表達(dá)能力,、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作,,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),,另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比,、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),,做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作,。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度,,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,,努力改善柜面服務(wù),,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位,。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),,開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款,、以結(jié)算沉淀存款,、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款,。
(一)開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一,、利益一致的"一盤棋"意識(shí),,全行全力爭(zhēng)攬存款,。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多,、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),,且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶"零距離"接觸,,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存,。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作,,帶動(dòng)保險(xiǎn),、基金,、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng),。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),,確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),,再通過(guò)和xx區(qū),、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營(yíng)銷部門,、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營(yíng)銷,,主動(dòng)實(shí)施"一攬子"金融服務(wù),促進(jìn)存款,、理財(cái),、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實(shí)營(yíng)銷環(huán)境:將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行,、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人,,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷積極性,,在全行樹(shù)立起"抓存款就是抓效益,,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力"的觀念。其次在全行召開(kāi)"人人抓存款"活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶,、加快發(fā)展的意識(shí),。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守"團(tuán)結(jié)激發(fā)活力,、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧,、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡"的信念,。
(二)落實(shí)營(yíng)銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍,。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,,把握營(yíng)銷重點(diǎn),,開(kāi)展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門的存貸款綜合營(yíng)銷,,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施,,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),,降低實(shí)貸實(shí)付的影響,。
(三)制定考核辦法,建立激勵(lì)機(jī)制,,使存款營(yíng)銷工作目標(biāo)明確,,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類行全體員工,、營(yíng)銷部門人員的績(jī)效工資20%掛鉤,。并落實(shí)二類行和營(yíng)銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷情況通報(bào),,激勵(lì)先進(jìn),、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),,活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估,。