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年度質(zhì)量控制計劃篇一

1,、重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度,、疑難危重病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、分級護理制度,、死亡病例討論制度、交接班制度,、病歷書寫規(guī)范,、查對制度、抗菌藥物分級管理制度,、知情同意談話制度等,。

2．加強醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理，尤其對運行病歷進行質(zhì)量督察,。

3．加強全員質(zhì)量意識和醫(yī)療安全教育,，牢固樹立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī),。

4．對全員進行培訓，醫(yī)務人員對“三基”培訓（基礎理論,、基本知識,、基本技能 ）要求人人達標。

（二）病歷書寫

1,、《病歷書寫規(guī)范》的學習和領會,，《臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核手冊》講解和學習,；

2,、病歷書寫中的及時性和完整性；

3、體檢的全面性和準確性,；

4,、上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性；

5,、日常病程記錄的及時性和完整性（包括上級醫(yī)師的醫(yī)療指示,，藥物使用的記錄，疑難危重病人的討論記錄,，急危重搶救病人的搶救

記錄,，重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析,，會診記錄,、死亡記錄和死亡討論記錄等）；

6,、治療知情同意書的規(guī)范性（包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄,，特殊檢查、治療的`知情同意談話記錄,，醫(yī)?；颊咦再M＜特殊＞藥品和器械知情同意談話記錄等；

7,、治療的合理性（特別是抗生素的使用,、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄,，處方〈包括精神,、麻醉處方〉的合格率等）；

8,、歸檔病歷按規(guī)定時間上交,。

二、加強督查

1．嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律,、法規(guī),、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),，加強對科室的質(zhì)量管理,、檢查、評價,、監(jiān)督,。

2．對科室實施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量,，保證終末質(zhì)量,。樹立全員質(zhì)量和安全意識，加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督,。關鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重搶救病人的管理,，嚴重藥物不良反應的管理，病歷書寫中的及時性和完整性的管理,，治療知情同意記錄的規(guī)范性的管理,，治療的合理性等。

3．對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,、評價、反饋,，每本病歷均由住院醫(yī)師,、副主任醫(yī)師、科主任三級進行質(zhì)控,，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進行質(zhì)量檢查一次,，對科室醫(yī)療質(zhì)量情況進行一次全面的分析,、評估,，每季度定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關問題，每年總結一次,，檢查處理情況及時進行通報,。

4．加強《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學習和領會，嚴格按規(guī)定及時,、準確,、完整書寫醫(yī)療文書?？浦魅螢榭剖裔t(yī)療質(zhì)量第一責任人,。住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師,、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質(zhì)量檢查,，查出缺陷及時反饋及改正。

5,、搞好醫(yī)療服務,。達到以服務為中心，注重對患者服務態(tài)度,、診療規(guī)范,、生活服等。

6．總體提高科室業(yè)務學習的質(zhì)量,，保證業(yè)務學習的數(shù)量,。每月進行業(yè)務學習一次，疑難病例討論一次，把好醫(yī)療質(zhì)量關,。

質(zhì)控科

年度質(zhì)量控制計劃篇二

為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平,；更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，特制訂20x年公司年度質(zhì)量工作計劃,。

一,、20x年工程質(zhì)量目標

工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家,、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準,、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求,，分項,、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”，單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,，whs合格率達到93%或以上,。工程技術資料要與工程實體同步，顧客滿意度95%以上,。

二,、質(zhì)量工作安排

（一）、質(zhì)量工作重點

1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制

以崗位責任制為中心,，加強質(zhì)量責任體系建設，貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎,。要實現(xiàn)全員管理,，層層落實質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標,。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作，堅持預防為主,，嚴把質(zhì)量關,，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20x年的質(zhì)量工作中,，要以責任管理為中心,，加強質(zhì)量責任體系建設，建立完善的質(zhì)量責任體系,，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,，落實到基層，真正實現(xiàn)全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理,。

2、加強內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,，實現(xiàn)質(zhì)量目標,，公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報,、組織專題活動（質(zhì)量月,、百日競賽）等、促進質(zhì)量

管理體系運行的有效性,。及時上報質(zhì)量月報,，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析，詳細說明質(zhì)量問題整改情況,。公司不定期召開質(zhì)量分析會,，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,，找出不足或存在的問題,，制定糾正預防措施。

3,、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,，公司將安排年、季,、月的質(zhì)量工作計劃,，要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,，要識別出項目的特別重要工序,、關鍵工序、特殊工序,，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細,、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領性文件,。

4,、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理，同時積極與各項目部進行溝通,，把先進的質(zhì)量管理方法,、管理經(jīng)驗引進來，結合我們的實際情況,，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,，提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,，把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,，結合自己的實際情況,，對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,，靈活運用,，爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

5,、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì),。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程,，樹立公司品牌形象”的思想,，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,，工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作,，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度,、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法,、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方

法,、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓,；對于新進單位的新員工，由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,，就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,，了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,，有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力,。

6、強化過程控制,，加大監(jiān)督,、檢查、考核力度

工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作,。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,，對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序,、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明,。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制,。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài),。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認真完成,，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求,，嚴格控制,，把好質(zhì)量關。

7,、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大,，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上，項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求,。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料，確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,。 項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責,。

8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。項目部要及時上報工程施工進度計劃,，各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃，現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,。

9,、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關的規(guī)定,，對各項目部進行質(zhì)量工作考核,，對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題，將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰,。

三,、質(zhì)量管理措施

（一）加強施工過程質(zhì)量控制

1、完善質(zhì)量檢查制度

項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作,。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次,。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄,、隱蔽工程交接卡,、中間驗收記錄,。對工程的監(jiān)督檢查，要定期通報檢查結果,，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證,。

2、原材料的控制

項目部要加強原材料進貨檢驗,，嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,，合格產(chǎn)品才能進場使用，并按要求做好原材料的標識工作,。

3,、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。

各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs),，依據(jù)施工技術標準,、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,，正確劃分各工序的停檢點和必檢點,，明確檢查記錄。

4,、強化工程質(zhì)量過程控制

項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,，認真履行隱蔽工程交接卡制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序,。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,，落實技術措施和質(zhì)量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關,，通過層層控制,，把住關鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施,。

5,、認真開展質(zhì)量服務工作

公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作，各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調(diào)查,，并填寫顧客滿意度調(diào)查表,；

6、計量設備的管理

對于各分公司,、調(diào)試隊管理的計量設備,，由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,，并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,，對損壞報廢的計量器具，按規(guī)定進行隔離標識,。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查,。

年度質(zhì)量控制計劃篇三

為了有計劃的開展20x年度的質(zhì)量管理工作,，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平，進一步完善中心質(zhì)量管理體系,，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,，特制定本年度工作計劃。

一,、指導思想

推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,，促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，履行質(zhì)量承諾,，確保檢驗工作質(zhì)量,，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性,。

二,、工作計劃

1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作,。

2,、建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊,、程序文件的編寫修訂,，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。

3,、開展年度內(nèi)審工作一次,。

4、開展年度管理評審工作一次,。

5,、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。

6,、督促,、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。

7,、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,，全年不少于4次。

8,、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作,，保證檢驗質(zhì)量。

9,、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài),。

10,、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證,、比對試驗和考核活動，全年至少一次,。

11,、積極組織人員學習新的《資質(zhì)認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》，提升中心質(zhì)量管理水平,。

12,、完成領導交辦的其他工作。

三,、工作措施

1,、為了強化質(zhì)量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng),，提高人員質(zhì)量管理水平,，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等，同時在內(nèi)部開展了相關內(nèi)容的培訓與學習工作,。

2,、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責,，事事有依據(jù),，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督,?！?/p>

3、加強日常監(jiān)督管理,，完善質(zhì)量管理制度,，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。