當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇一

為客觀、公正,、公平,、實(shí)事求是評(píng)價(jià)員工績(jī)效，特制定以下績(jī)效考核評(píng)估表：

績(jī)效考核評(píng)估表

員工姓名所在崗位

所在部門評(píng)估區(qū)間年月∽年月

評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評(píng)估項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與要求評(píng)分權(quán)重

工作業(yè)績(jī)

4.能否獨(dú)立完成份內(nèi)工作

5.工作態(tài)度

1．服從工作安排,，,，任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)

2．團(tuán)結(jié)協(xié)作,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3．及時(shí),、守規(guī)，,、主動(dòng),、積極

4．、與客戶溝通主動(dòng),、積極,、友善

5.責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作,，起表率作用

6.職業(yè)道德與操守,，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形

考評(píng)人簽名本人：項(xiàng)目經(jīng)理：所長(zhǎng)

評(píng)估得分工作業(yè)績(jī)平均分×4+工作態(tài)度平均分

出勤及獎(jiǎng)懲

（由人事提供信息）ⅰ.出勤：遲到,、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

ⅱ.處罰：罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分

ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分

總分評(píng)估得分分-ⅰ分-ⅱ分+ⅲ分=分

級(jí)別劃分a級(jí)（超過標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好）：90~100分,；

b級(jí)（基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般）：80~89分；

c級(jí)（接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格）：70~79分,；

d級(jí)（遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差,、需改進(jìn)）：69分以下

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇二

依據(jù)《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評(píng)價(jià)我局干部職工的履責(zé)情況和工作績(jī)效,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定,，激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè),，結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》,，現(xiàn)就我局年度考核情況總結(jié)如下：

為開展好我局績(jī)效考核工作,，局黨組高度重視，召開多次黨組會(huì)議,，認(rèn)真研究《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見》,，并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績(jī)效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》,，由局一把手親自抓,、親自管。并通過召開全局大會(huì),，明確提出,，三點(diǎn)要求：

一是局機(jī)關(guān)民主成績(jī)占30%，基層民主評(píng)議占30%,，領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%,；

二是對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核，評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室,；

三是評(píng)選結(jié)束后,，要對(duì)優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,，并對(duì)排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。

為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé),、干事創(chuàng)業(yè)的精神,，對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能,、績(jī)考核分?jǐn)?shù),，分別達(dá)到24分、24分和28分,，更加注重績(jī)效考核,，并提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容,、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn),。

嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職,、民主評(píng)議（分兩項(xiàng)內(nèi)容,，機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議）、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出明確要求：

一是總結(jié)述職：科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職,。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié),。科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍述職,；

二是民主評(píng)議：按照《局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分,。機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績(jī)效考核的30%；基層單位評(píng)議占績(jī)效考核的30%,。并做出具體規(guī)定：如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,，則該分值不計(jì)入民主評(píng)議分?jǐn)?shù)；

三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度,、半年,、年終評(píng)價(jià)意見，機(jī)關(guān)和基層民主評(píng)議情況,，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果,。在科室績(jī)效考核上，采取科室成員綜合成績(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終確定科室成績(jī),。

召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績(jī)效考核民主評(píng)議會(huì)議,，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,，局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié),，并在全局述職，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jī)效考核民主評(píng)議表》28份,，現(xiàn)場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打分,。民主評(píng)議結(jié)束后,，收回28份。結(jié)合民主評(píng)議情況,，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會(huì)議,，根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部,，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格,。對(duì)于排名靠后的同志,，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話，提出了不足和整改意見,。

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇三

20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,，因種種原因，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通,、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考,。

20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。

1,、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象,。

因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過改革,，取消了每季度的“績(jī)效工資”,，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施,。

然而,，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放,。

對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,，不論多少,，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,，所以,，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂,。

2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒有意義”的觀點(diǎn),。

因種種原因,，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效面談”,，所以,，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒有意義”,、“工作忙”,、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用,？”的現(xiàn)象還是存在,。

3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo),，績(jī)效輔導(dǎo),，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解,?！斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,，基本上是走到哪一步算哪一步,，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人,，基本上是處于“盲目的”狀態(tài),。

4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

作為被考核者,，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面,、考核指標(biāo)有哪些”,。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。

5,、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。

6,、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出,；

20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí),，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門經(jīng)理評(píng)定,，總經(jīng)理核準(zhǔn),；對(duì)部門經(jīng)理的打分，由上級(jí),、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”,。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程,，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分,。

7,、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

20xx年,，因種種原因,，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分,。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),，大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。

8,、存在“最終評(píng)分尚未確定,，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；

集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來,，就已明確“任何部門,、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,，但本次的溝通,，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù),。

9,、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升,、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。

10,、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),，簡(jiǎn)而言之為“三,、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施,。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

1,、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作,。

在交流的過程中,，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,，向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程,；通過解釋,，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看,，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作,。

2,、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的,；

此次溝通過程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果,。

一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距,，到底是由于主觀的不足,，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通,，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的,；其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2—3分,，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右,。

3、大部分人員對(duì)“績(jī)效溝通”一事比較認(rèn)可,，但更希望能夠得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通,；大部分人員比較認(rèn)可“績(jī)效溝通”一事,，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通，只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。

大部分人員希望：

（1）與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,，希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià),，能夠直接指出不足的地方，以便整改,，更以便在以后的工作中提高；

（2）縮短“溝通”的周期,，到年度考核時(shí)才去做“績(jī)效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時(shí)間太長(zhǎng),、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會(huì),；

（3）與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通,，此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好,！

我是袁大頭,，在信息化工程部擔(dān)任主管一職，過去的一年是充實(shí)和忙碌的,；這一年圍繞著部門工作開展,，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變,。下面我就自己一年來的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1,、oa系統(tǒng)方面：

xx年，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行,、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn),，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門其他人員,，分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問題處理工作,，如：組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新,、表單錯(cuò)誤處理等,，及時(shí)有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行，與此同時(shí)我又配合部門其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版oa安裝部署工作,。

2,、erp系統(tǒng)方面：

過去的1年erp系統(tǒng)作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊,、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施,，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,，實(shí)施培訓(xùn)，應(yīng)用推廣工作,，并順利完成了3個(gè)模塊的上線,，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營(yíng)銷中心管理人員對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,。

3,、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：

為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下,，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型，方案編寫,，設(shè)備采購(gòu)洽談,、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷職能部門,、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

4,、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：

隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展,，我部門同時(shí)也展開多個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研,、需求分析,、方案確定、價(jià)格洽談等工作,；蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè),；兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。

5,、管理性工作

為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購(gòu)工作,，我全面參與并完成集團(tuán)it物品配備及管理指引制度的擬定和編寫。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理,，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,，我部在xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作,，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐,。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個(gè)隱形但又是必須的的工作,，事情小,，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,，oa,、郵件系統(tǒng)定期維護(hù),，集團(tuán)本部日常it問題處理,，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等,。通過這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙,。

1,、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏,。

2,、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛,。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒,。

xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的,，我個(gè)人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展，xx年一月十六日,。

員工個(gè)人述職報(bào)告五

時(shí)間飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來_新天地已經(jīng)三年了,，在此期間,，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),，我什么都不懂,，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身操作過,，對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈,。是一個(gè)人人向往的行業(yè),，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高,?？墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨(dú)立操作,，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū),。

我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用,。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,，對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好,、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理,。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,，我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理，并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗,、刷漆,、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵,。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,，我十分感激師傅們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人的溝通本事明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

總之,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下,，我的各方面都有了很大的提高，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高,。雖然有了必須的提高和成績(jī),，可是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中,，在工作中能采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作,。更加嚴(yán)格要求自我,，時(shí)刻牢記職責(zé)、狀態(tài),、奉賢,、危機(jī)八字方針努力工作回報(bào)企業(yè),。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足，提高自我,，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭(zhēng)取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn),。

最終感激楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪,。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新,，不斷提高自我本事,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的_員工,。讓我們攜手共創(chuàng)_的完美明天,。

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇五

一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，努力完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),。在業(yè)務(wù)上我虛心向老師傅學(xué)習(xí),，在工作中我做到一絲不茍，盡職盡責(zé),。我還利用工作之余參加大專的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取自己在各方面都有新的提高。

一年來,，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一,、是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù),，收集各項(xiàng)信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的`決策,。

二、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作,。

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇六

20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,，因種.種原因，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通,、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考,。20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。

1,、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。因20xx年集團(tuán)的績(jī)效,、薪酬制度進(jìn)行過改革,，取消了每季度的“績(jī)效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核,，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施,。然而，因種.種原因,，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說,，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,，所以，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂,。

2,、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。因種.種原因,，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,，并未做“績(jī)效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),，認(rèn)為“沒有意義”,、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在,。

3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,，編制評(píng)估指標(biāo)，績(jī)效輔導(dǎo),，實(shí)施評(píng)估,，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?！斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,，接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步,，上級(jí)要求做什么自己就做什么,，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài),。

4,、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面,、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：

有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些,。

5,、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議,。

6,、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：

“對(duì)基層人員的打分,，由部門經(jīng)理評(píng)定,，總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分，由上級(jí),、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”,。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程,，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,，即：

“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分,。

7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;20xx年,，因種.種原因,，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分,。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),，大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。

8,、存在“最終評(píng)分尚未確定,，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來，就已明確“任何部門,、任何人,，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的.考核信息”，但本次的溝通,，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

9,、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估,、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚,。

10,、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),，簡(jiǎn)而言之為“

公司績(jī)效考核工作總結(jié)篇七

為解決當(dāng)前問題（體現(xiàn)當(dāng)前優(yōu)先級(jí)），提高全體員工的主動(dòng)性,，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo),，公司提出了全面推進(jìn)全體員工績(jī)效管理的績(jī)效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下,，結(jié)合公司的管理目標(biāo),，公司首先在公司中層管理人員中試行。現(xiàn)將年月日以來的試用績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告如下：

20xx年9月,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，在總結(jié)年上半年績(jī)效考核存在的問題和不足后,，公司試行了新的績(jī)效管理方法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),，更加全面,、細(xì)致、可操作,、實(shí)用,。

1、績(jī)效考核的具體工作

新的績(jī)效管理方法是通過三種溝通來實(shí)現(xiàn)的：向下溝通（上級(jí)對(duì)下級(jí)）,、橫向溝通（部門對(duì)部門,、同級(jí)對(duì)同級(jí)）、向上溝通（下級(jí)對(duì)上級(jí)）,。每月關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)從三個(gè)方面確定：考生的關(guān)鍵職責(zé),、上級(jí)和內(nèi)部客戶的建議?？忌亲约旱目?jī)效大師,，知道自己的工作職責(zé)，自動(dòng)取得工作成果,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值,；在績(jī)效考核周期內(nèi)，在計(jì)劃外增加必須限期完成的非預(yù)期（增值）績(jī)效指標(biāo),，讓員工既能獲得可能的績(jī)效回報(bào),，又能獲得非預(yù)期的績(jī)效回報(bào)，為公司創(chuàng)造顯著的價(jià)值工作,，同時(shí)也作為公司年底實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù),，讓員工通過考核真正實(shí)現(xiàn)多勞多得、創(chuàng)造更多價(jià)值,、分享更多金錢的成就感,；新方法確定了考生月初的成績(jī)目標(biāo)，考生按照計(jì)劃進(jìn)行本月的工作,，通過計(jì)劃提升境界,，做任何事情都要提前深思熟慮，贏得相應(yīng)的成績(jī),；提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,、解決問題的技能,。

2、績(jī)效考核的制度設(shè)置

新辦法成立了績(jī)效管理促進(jìn)與監(jiān)督小組,，每月對(duì)各部門形成的kpi指標(biāo)進(jìn)行評(píng)審,、審核,、批準(zhǔn)、監(jiān)督,、公布,、排序和歸檔、計(jì)算,、培訓(xùn)和指導(dǎo),；成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分析,、討論和確定晉升和審核小組提出的問題,。這兩個(gè)小組確保績(jī)效管理的公平,、公開,、透明和有效。

3,、月度績(jī)效會(huì)議

每月初,，公司召開上月績(jī)效考核的績(jī)效會(huì)議，并公布考核結(jié)果,，讓被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期間的主要成績(jī)和不足,。會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議，找出問題和改進(jìn)措施,?？?jī)效結(jié)果直接決定績(jī)效工資，體現(xiàn)在月薪上,，提高了考生的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，使績(jī)效工資真正對(duì)員工起到激勵(lì)作用，從而提高和增強(qiáng)工作效率,。

總的來說,，20xx第四季度績(jī)效考核取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,，明確了崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系,，改善了工作中的不規(guī)范現(xiàn)象,，提高了公司的日常管理水平。同時(shí),，通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱情。

1,、績(jī)效考核試行中還存在細(xì)節(jié)問題,，考生還有很多疑問,，比如是否可以根據(jù)不同的工作量b設(shè)置各部門的績(jī)效系數(shù)。

績(jī)效計(jì)劃任務(wù)在約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成,，無(wú)論是按完成率計(jì)算還是零分計(jì)算,；如因不可控制的外部因素導(dǎo)致績(jī)效計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，是否認(rèn)為調(diào)整申請(qǐng)已完成,；申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)分?jǐn)?shù)是否應(yīng)與原計(jì)劃績(jī)效相同等,。整改措施：公司ceo、ceo繼續(xù)完善新措施,，在全體員工中進(jìn)行宣傳,，加強(qiáng)“三種溝通”的溝通，克服誤解,、溝通不暢等問題,。同時(shí)，績(jī)效管理促進(jìn)和監(jiān)督小組應(yīng)認(rèn)真全面履行職責(zé)：打擊不合規(guī)數(shù)據(jù)

回并指導(dǎo),、服務(wù)（對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）,；及時(shí)完成績(jī)效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果,；不能評(píng)判等及時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策,。

2、月度關(guān)鍵指標(biāo),、意外（增值）績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性,。

整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé),，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則,，做出客觀公正的評(píng)價(jià),；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”,、“人性化管理”,、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干,、我能干好”的“自覺行為”,，二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善,、全面,、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說了算,，一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo),，二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則,、管理服從原則，下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令,，在與上級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定,、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見為準(zhǔn)。

3,、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。

整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際,、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。

20xx年,，公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系,。從公司和員工的利益出發(fā),，認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓,。