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美容院管理制度20條篇一

2,、工具在使用前必須放在消毒水或消毒柜中保持衛(wèi)生。

3,、可重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒,。

4、使用中的工具必須放置于干凈的容器中,。

5,、碗、盤以及其它容器在使用前和使用后都必須消毒,。

6,、所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并以75%的酒精棉球擦拭。

7,、美容院的光線,、溫度（18攝氏度左右）、通風都要符合標準,。衛(wèi)生情況必須良好,。

8、保持墻壁,、窗簾,、地板、地毯的清潔。

9,、隨時供應冷熱水,，提供茶杯、飲水機等飲水設備,，并保持這些設備的潔凈,。

10、屋內(nèi)保持清潔,，決不可有老鼠,、跳蚤、蒼蠅等害蟲,。

11,、美容室不可用于煮飯，住宿,。

12,、地板上的臟東西必須隨時清理。

13,、洗手間必須保持衛(wèi)生,，提供冷熱水、洗手液,、衛(wèi)生紙等,，同時也要準備帶蓋的垃圾桶。

14,、美容師在服務前及上完洗手間后要洗手,。

15、一條毛巾僅能供一位顧客使用,，干凈的毛巾必須放于干凈、無菌的柜子里,。

16,、平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

17,、使用披肩等塑料制品時,，不要接觸到顧客的皮膚。

18,、粉撲,、棉花棒、眉毛鉗,、唇掃等類似物品不可共用,，容器中的東西必須用小鏟或鑷子取出，不可用手取用。

19,、乳液,、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈,、密封的容器中,，使用時可利用消毒棉或化妝棉，使用完畢要把所有容器蓋好,，取出的產(chǎn)品若沒用完絕對不可再放回瓶中,。

20、所有弄臟及使用過的東西,，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走,，用過的東西不可以和沒用過的混在一起使用。

21,、束發(fā)帶等用過的東西不可再讓下一位顧客直接使用,。

22、面部護理或化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,，消毒并放入消毒柜或干凈的柜中,。

23、美容師應避免觸摸自己的臉及頭發(fā),，如果必須如此做,，應該在接觸顧客或使用美容工具前將手消毒一次。

24,、貓,、狗、鳥等寵物不得帶入美容院中,。

美容院管理制度20條篇二

1,、詳細填寫入職申請表，附一寸照,，身份證和戶口復印件,。

2、通過人事培訓管理中心考核合格,，方可正式聘用,，試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予提前正式聘用,，正式聘用,，按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓合約書。

3,、試用期未滿一個月自動離職者,，薪水不給予補發(fā),，試用期不合格者，本院給予解聘,。

1,、員工調(diào)職，任免職由院人事部負責（決定）,。

2,、員工的學歷證書，健康證和工作合同書,，按院規(guī)定繳交人事培訓中心,。

3、員工辭職必須提前一個月交辭職報告,，否則按自動離職處理,，以書面向店長申請，店長核準,，簽名確認,，交經(jīng)理批準，將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院,，經(jīng)查對辦理離職手續(xù)（主動辭職技能培訓費一律不退）,。

4、凡有下列情況者,，一律不得任用為本院員工：

（1）年齡未滿18歲,；

（2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

（3）曾在本院受記過懲戒處分者,，或未經(jīng)核準擅自離職者,；

（4）因藏私受處罰有案底者；

（5）有吸食毒品,、賭博,、酗酒等不良嗜好者；

（6）患有傳染病,、精神病,、惡疾或身體衰弱不堪任職者

5、按本院規(guī)定美容師分七種級別（美容助理,、初級、中級,、高級,、資深美容師、助理店長及店長）,，每種級別皆可循此結構做晉升,，而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴格考核,，符合等級標準后才可晉升，直接由院方負責人或管理中心授權人監(jiān)考,，并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書（價值200元）

6,、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工，底薪可提升30%,。

7,、根據(jù)工作實際情況，資深美容師,、前臺工作人員,、主管、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核,。

上班時間：9：00—21：00或12：00—22：30

1,、人員上班必須提前15分鐘上崗，保持最佳儀容儀表,；

（1）化淡妝,，穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋,；

（2）換工服,；

（3）長發(fā)必須盤起，指甲不能過長,，不得涂指甲油,。

2、服務時,，應親切有禮面帶笑容,，動作輕柔，服務認真,，不得與他人談笑,，大聲呼喊、喧嘩,。

3,、服務客人時，要有敬業(yè)精神,，且隨時注意客人的需求,，不得以個人的情緒影響工作，隨時保持顧客至上的服務觀念,，如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,，與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴，按本院規(guī)定進行處罰,。

4,、工作中所有的物品,、產(chǎn)品、儀器,，應設有專人管理負責,，用后應歸還原處，隨時保持工作場所的整潔,。

5,、凡事都以本院整體利益著想，同事之間一視同仁,，互動互愛,，不得相互攻擊。

6,、嚴守工作時間,，不得擅離工作崗位，接聽私人電話（如有急事）,，應先向店長申請不能超過3分鐘,；工作時不得傳呼美容師接聽私人電話；所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地,。

美容院管理制度20條篇三

一,、新員工章程：

1、詳細填寫入職申請表,，附一寸照,，身份證和戶口復印件。

2,、通過人事培訓管理中心考核合格,，方可正式聘用，試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,，給予提前正式聘用,，正式聘用，按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓合約書,。

3,、試用期未滿一個月自動離職者，薪水不給予補發(fā),，試用期不合格者,，本院給予解聘。

二,、人事章程：

1,、員工調(diào)職，任免職由院人事部負責（決定）,。

2,、員工的學歷證書，健康證和工作合同書,，按院規(guī)定繳交人事培訓中心,。

3、員工辭職必須提前一個月交辭職報告,，否則按自動離職處理,，以書面向店長申請，店長核準,，簽名確認,，交經(jīng)理批準，將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院,，經(jīng)查對辦理離職手續(xù)（主動辭職技能培訓費一律不退）,。

4、凡有下列情況者,，一律不得任用為本院員工：

（1）年齡未滿18歲,；

（2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

（3）曾在本院受記過懲戒處分者,，或未經(jīng)核準擅自離職者,；

（4）因藏私受處罰有案底者；

（5）有吸食毒品,、賭博,、酗酒等不良嗜好者；

（6）患有傳染病,、精神病,、惡疾或身體衰弱不堪任職者

5、按本院規(guī)定美容師分七種級別（美容助理,、初級,、中級、高級,、資深美容師,、助理店長及店長），每種級別皆可循此結構做晉升,，而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴格考核,，符合等級標準后才可晉升，直接由院方負責人或管理中心授權人監(jiān)考,，并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書（價值200元）

6,、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工，底薪可提升30%,。

7,、根據(jù)工作實際情況,，資深美容師、前臺工作人員,、主管,、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核,。

三,、工作守則：

上班時間：9：00―21：00或12：00―22：30

1,、人員上班必須提前15分鐘上崗,，保持最佳儀容儀表,；

（1）化淡妝,，穿肉色襪,、不露趾黑色皮鞋,；

（2）換工服,；

（3）長發(fā)必須盤起,，指甲不能過長，不得涂指甲油,。

2,、服務時，應親切有禮面帶笑容,，動作輕柔,，服務認真，不得與他人談笑,，大聲呼喊,、喧嘩。

3,、服務客人時,，要有敬業(yè)精神，且隨時注意客人的需求,，不得以個人的情緒影響工作,，隨時保持顧客至上的服務觀念，如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,，與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,，按本院規(guī)定進行處罰。

4,、工作中所有的物品,、產(chǎn)品、儀器,，應設有專人管理負責,，用后應歸還原處，隨時保持工作場所的整潔。

5,、凡事都以本院整體利益著想,，同事之間一視同仁，互動互愛,，不得相互攻擊,。

6、嚴守工作時間,，不得擅離工作崗位，接聽私人電話（如有急事）,，應先向店長申請不能超過3分鐘,；工作時不得傳呼美容師接聽私人電話；所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地

學習,、培訓,、考核、晉升制度

一,、凡被“雅威國際‘美容院聘用的員工都必須經(jīng)過一個月的培訓,，經(jīng)考核合格后方可上崗。

二,、職工考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度,，實際工作成績，專業(yè)理論業(yè)務水平,、專業(yè)技術技能,，其宗旨是：“顧客至上，服務第一”,。

三,、職工工作成績的考核，主要包括完成工作任務的數(shù)量,、時間和質量,，解決工作和技術的疑點與難點，攻堅成果與傳授技術經(jīng)驗的成績,，安全,、優(yōu)質服務等方面情況。

四,、經(jīng)過考核之后,，成績顯著方可在原來的工作崗位上逐級申請。經(jīng)考核合格方可晉升,。

五,、如有員工自認為有晉升條件，范文級申請。經(jīng)考核合格方可晉升9晉升員工必須在原崗位工作滿一個月后方可晉升）,。

技術研討制度

一,、技術總監(jiān)召開技術研討會時，要符合精簡,、高效原則,，會前要準備，明確會議議題及所要達到的目的,。

二,、參加會議人員要準時出席，集中精力,，圍繞技術中心問題討論,。

三、會中員工要暢所欲言,、大膽發(fā)言,、講明理由與依據(jù)，最后由技術總監(jiān)決定,，并形成決議,。

四、每天都應用20分鐘的時間來研究一下當天的技術情況,，保證每個員工的工作和技術符合要求（建議午餐人員集中時）,。

儀容儀表制度

一、服務人員在營業(yè)中,，應身著工作服,，將工號牌佩戴在左胸處，不得遮蓋或佩戴在其它部位,。

二,、工作時間，要求化職業(yè)淡妝,，不得濃妝艷抹,，發(fā)型要簡潔大方便于工作

三、購買人員必須在沒有顧客預約的情況下方可購物,。

預約制度

一,、“預約表”應由總臺填寫，如客人直接與美容師預約,，美容師須告知總臺,，以便于總臺的調(diào)度。

二,、預約程序：客人打電話或口頭預約,，總臺須準確填寫被預約美容師的姓名、客人姓名（全名）、預約的準確時間及所做項目的內(nèi)容,，當客人被安排做項目時,，總臺應填寫服務流程的實際開始時間，服務完畢后,，總臺填寫實際結束時間（都必須完整清楚,，不可涂改）。預約表詳見附表,。

三,、美容師應根據(jù)不同項目定時服務（留有充足的咨詢時間），若因美容師擅自延長或縮短服務時間而造成預約失敗,，除跳籌,、不參加輪籌外，視情節(jié)輕重給予當事人一定的處罰,。

四、總臺應安排好每位美容師的預約時間,、服務時間,、再預約時間的銜接，確?？腿嗽陬A約時間得到準時服務,。

五、正常情況下,，美容師不得單獨與客人約時間,，必須有收印員在場。

六,、如客人超過預約時間15―20分鐘,，則作為放棄預約，總臺根據(jù)“輪籌制”安排被預約美容師從事不影響下一輪預約的服務項目,。如客人15―20分鐘后到,，總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務。

美容院管理制度20條篇四

1,、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度,，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔,，每周大清理，每天小檢查,，每月大檢查,，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

2,、每日下班后衛(wèi)生清潔

（1）清理地毯,、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

（2）硬地面的打掃和濕拖,。

（3）清理茶幾,、收銀臺、咨詢臺,、窗玻璃,、燈具、花燈,、強面,、天花板、電視機,、音響,、掛鐘、毛巾,、燈光照明設備,、飲水機、器械設備,、按摩床,、美容床等營業(yè)場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

（4）對各類倒膜碗,、粉刺針,、毛巾、拖鞋,、手術室要進行每日消毒,。

（5）使營業(yè)場所所有擺設干凈、明亮,、無污垢,、無水跡、無破損,、整潔美觀,，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥,、無異味,。

（6）做好滅蚊、滅蟑l榔,、定期噴灑藥物,。

（7）如有冰箱,，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品,、果茶,、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法,。

（10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任,。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放,。

（11）注意國個人文衛(wèi)生,、勤換工作服、工作鞋,、襪子等,。

（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘,。此外,，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,，掌握清掃的順序,，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題,，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機,、空調(diào),、音響等）、設備等,。

3,、衛(wèi)生大掃除的安排

（1）每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括：①美容美發(fā)用品,、用具,、產(chǎn)品設備的加水。②清理地板,、按摩床,、浴足沙發(fā)、,、玻璃,，各種毛巾分開洗曬、收,、消毒,，垃圾每天倒,。

（2）每星期一次大掃除，包括：空調(diào)風扇頁,、吊頂,、床罩、沙發(fā)套,、床柜,、窗簾、床底,、沙發(fā),。

美容院管理制度20條篇五

1、每天著裝整潔,，淡妝上崗,，微笑服務。

2,、頭發(fā)應經(jīng)常清洗,，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,，不留披肩發(fā),。

3、不配戴任何飾物,，一天保持好妝容,，不濃妝艷抹，不涂指甲油,。

4,、勤洗澡，勤換衣,，保持身體無異味,。

5、工服和工鞋應保持干凈整潔,，不留污點,，保持清新亮麗。

6,、站姿,、坐姿、走姿要自然大方,，端正優(yōu)雅,，面帶微笑，熱情,，使用禮貌用語,。

1,、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班,，不遲到,，不早退、不曠工,。

2,、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗,，違者按遲到處理,。

3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,，吵架,，睡覺。

4,、上班時間不準吃早餐,、吃零食，違者按遲到處理,。

5,、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話,，每次接聽時間不得超過5分鐘,。

6、上班時間,，不準將手機帶進操作室,，玩手機，發(fā)短信和接聽手提電話,。

7、愛護公共物品,，儀器設備,，不操作時處于關閉狀態(tài)，拔掉電源,，以免造成機器損傷,。

8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,，討論美容院及其他顧客問題,，時時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象,。

9,、員工之間應團結互助,，不得惡意傷人，不準扎堆聊天,，背后議論其它人和事,。

10、不得與顧客發(fā)生爭吵,，要耐心與客人溝通解釋,，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題,，樹立企業(yè)和自身的形象,。

11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,，輪流值班,，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當天的工資及分成,。

12,、實行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,，做好崗位工具的保養(yǎng)工作,。

13、樹立強烈的責任心,，愛護公共財物，不得偷盜和浪費,，操作完畢,，物歸原處，擺放整齊,。

14,、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意,，不準私自給客人用超出護理范圍的物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15,、不得在客人面前談論工資待遇，和店內(nèi)的問題,，給工作帶來不必要的麻煩。

16,、維護好自身形象，語氣柔和甜美,，微笑服務,，物品輕拿輕放,。關門開門注意不要發(fā)出聲音,，以免驚醒客人。

17,、認真配合工作,，服從領導安排和調(diào)遣，違者視開除處理,。

18、自覺遵守各項規(guī)章制度,，做到領導沒在和在一個樣,，很好維護企業(yè)形象。

19,、員工之間不得互相包庇隱瞞,，違者重罰。

20,、樹立團隊精神,，不勾心斗角，不排擠他人,，不損人利己,，共同發(fā)展，共同進步,。

21,、維護美容院利益，不得帶情緒上班,，應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,。

22、尊敬上司及領導,，尊重同事，見面要問候,，互敬互愛,，保持良好的企業(yè)形象。

23,、樹立良好思想品德,，公共物品丟失,，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責,，負責人承擔一切責任,，如沒有直接責任人，則美容院全體承擔,。

1,、實行衛(wèi)生崗位責任制，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，做到全天整潔干凈。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,，不亂堆亂放，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊,，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放,。

3,、操作完畢，將物品擦干凈,，放回原處,，擺放整齊。

4,、關閉儀器,，拔掉電源，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒,。

5、推車放回原處,，車面清理干凈,，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放,。

6,、噴霧機不使用時，關閉電源,，拔掉插座,，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）

7,、床罩,、沙發(fā)套應勤洗勤換，保持干凈整潔,。

8,、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多,，用手洗,，甩干。

9,、產(chǎn)品展柜應保持干凈,，玻璃應擦干凈

10、地面,、桌面,、臺面、電話,、音響,、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔,，愛護花草及時澆水,。

11、衛(wèi)生間鏡面,、水池,、窗戶、地面,、洗衣機,、消毒柜、便池保持干凈,，物品擺放整齊,。

12、更衣室更衣柜臺面,、鏡子,、梳子、窗戶,、地面,、椅子擺放整齊，保持整天干凈,。

13,、spa室地面,、窗臺、玻璃,、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,，洗衣服，違者每次50次/罰款,。

14,、大廳窗臺、鏡子,、地面,、沙發(fā)、展柜,、桌子,、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理,。

15,、飲水機應勤清洗，勤換水,、勤加水,、以免造成機器損傷。

16,、大廳,、地面、墻面,、玻璃,、門、桌子,、花瓶,、電話、皮膚測試儀,、vcd,、功放，每天必須擦干凈,，顧客檔案整理整齊,，臺面不亂堆亂放。

17,、拖鞋應做到每天清洗,，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味,。

18,、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物,，及時清理,，做到無異哧。

19,、隨手關門,，輕關輕開，不得發(fā)出聲音,。

20,、節(jié)約水電、做到人走關燈,、關水,。

21、不準坐在床上聊天,，吃飯,，睡覺。

22,、吃完飯,，電飯鍋,、碗盤收拾干凈,。

1,、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到,、早退和曠工,。

2、每月3天公休,，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班,。

3,、每月事假不得超過2天,，一年不得超過7天，否則扣除當月底薪,，不打招呼者按自動離職處理,。

4、有事須提前請假,，如遇特殊情況,，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工,。

5、員工不得私自調(diào)班,、換班,，需提前和有關管理人員申請，批準,。否則,，按曠工處理。

6,、請自覺遵守規(guī)章制度,，不可謊報軍情，互相隱瞞,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，雙方各扣50分。

1,、對待客人要熱情,，有禮貌，使用文明用語,。如“歡迎光臨”,、“請”、“謝謝”,、“對不起”,、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等,。

2,、定期打電話給客人，提醒客人護理時間和下次護理的時間,。

3,、對新客人和特殊情況的客人，護理的第二天必須電話跟蹤,。

4,、節(jié)假日打電話或短信問候,，加強客人對本院的印象，讓她覺得有一種重視感,。

5,、列出每月過生日的客人名單，進行電話或短信問候,，必要可申請生日禮物或共同慶祝

6,、對于第一次來咨詢的顧客，應配合客人認真填寫顧客檔案,，安排合理的流程,。

7、認真對待每一位客人,，認真完成每一道程序,，不可偷工減料，應付客人,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰,。

8、如接到客人投訴,，是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉,，第一次記警告，兩次以上,，停薪培訓,，合格后方可上崗。

9,、做活輪牌,，點牌不走牌，不準挑客人,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當天的工資和提成，屢教不改者,，視開除處理,。

10、如果是員工操作程序不當而引發(fā)的任何事宜,，而帶來的一切損失,，責任人全權承擔。

11,、熱情對待每一位客人,，不準分高低貴賤，不得對客人無禮,，不得和客人頂嘴,，同等對待,。

12、對客人認真負責,，不準強買強賣,，尊重客人的意見，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品,。

1,、除收銀員以外，任何人不許私自收錢,。

2,、客人買單時，應帶客人到前臺交付貨款,，須開收據(jù),，客人簽字，并注明卡號和排工號,。

3、客人如欠款,，應在檔案上注明,，服務的美容師簽字，并在流水明細賬上注明,。

4,、美容師離職前所有工作需交接好，美容師全權承擔,。

5,、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單，罰5000元,，開除,，并交往公安部門處理。

6,、如發(fā)現(xiàn)員工玩單,、多收款，少開單或沒做開單,，處罰xx元,，視開除處理，情節(jié)嚴重者交往公安部門處理,。

7,、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單，扣除當月工資,，開除處理,，情節(jié)嚴重者,，交往公安部門處理。

8,、收銀員如賬目不對,，按實際金額全權賠付。

1,、庫房管理人員,。應及時盤點，做好出庫,、入庫賬,。

2、每月的15日上交貨物盤點表,，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象,，按實際金額賠付。

3,、應每天做好銷售狀況表,，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應簽字確認,，以便日后查賬,。

4、保持貨物充足,，特殊情況,，應和美容師提前打招呼，以免工作脫節(jié),。

5,、每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫單,，庫管和店長簽字方可生效,。增送產(chǎn)品，需有簽字方可出庫,。否則視為缺貨,。按實際金額賠付。

6,、發(fā)現(xiàn)倉庫管理人員私自賣貨或拿貨的視開除處理,，扣除當月工資，情節(jié)嚴重者,，交往公安部門處理,。

1、全勤,、無請假,、無遲到,、無早退，獎20分,。

2,、愛崗敬業(yè)，視店如家,，提出好的建議公司采納了,，并給公司帶來效益，獎20分,。

3,、每月評出一名優(yōu)秀美容師獎1朵紅花，連續(xù)累計3朵紅花,，獎200元現(xiàn)金或產(chǎn)品,。

4、銷售達xx元客裝產(chǎn)品（需現(xiàn)金）,，獎50元,。

5、每月銷售達3000元客裝產(chǎn)品（需現(xiàn)金）,，獎100元,。

6、連續(xù)2個月超額完成任務,，獎金100元,，（如第3個月沒超過,，獎金沒有）,。

1、遲到,、早退每分鐘1元,，超過30分鐘，扣當天工資及提成及獎金,。

2,、每月遲到3次，按曠工論處,，曠工1次扣3天工資,，連續(xù)曠工3次，按自動離職處理,。

3,、上班時間擅自離崗，不堅守崗位,，一次扣10分,，超過3次,，按曠工論處。

4,、上班時間接聽手提電話,，發(fā)私人短信，玩手機和做跟工作無關的事情,，1次扣50分,。

5、不準用美容院電話打私人電話,，違者1次扣10分（市話）,，長話以實際金額的5倍罰款。

6,、不服從上級領導分配,，一意孤行1次扣10分，超過3次,，按開除處理,。

7、上級分配的作業(yè)沒按時完成的,，扣除當天的工資和提成,。

8、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈,，1次扣5分,，連續(xù)3次不合格，按曠工論處,。

1,、解聘：

（1）在職期間表現(xiàn)差，心態(tài)不端正,，不服從分配和調(diào)動,，與同事之間矛盾惡化，不進取,，欺蒙上司,，損壞企業(yè)形象,，偷東西等一切不良行為,，經(jīng)多次教育勸說無效的一律解聘,，情況嚴重者，扣發(fā)當月工資及提成,，并送往公安部門處理,。

（2）解聘后，未經(jīng)上級領導同意，不準在美容院和宿舍逗留,。由同事陪同,，收拾好自己的行李，所有事情交接完以后,。立即離開,。

2、辭職

（1）需提前3個月遞交辭職報告,，經(jīng)領導同意批準方可生效,。

（2）辭職期間，工作不得懶散,，不準帶情緒影響其他員工,，堅持到最后一天。違者扣除當月工資,。

（3）辭職期間,，不得做出任何有損企業(yè)形象的事，盜取顧客檔案,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣發(fā)工資，情節(jié)嚴重者,，送往公安部門處理,。

注：

（1）以上各項規(guī)章制度，大家須嚴格遵守,。

（2）愿意接受以上各項條款,，請簽字確認。

美容院管理制度20條篇六

1．美容美發(fā)場所應設立衛(wèi)生管理組織機構,。美容美發(fā)場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人,，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。

2．美容美發(fā)場所應設臵衛(wèi)生管理職責部門或專（兼）職衛(wèi)生管理人員,，負責場所衛(wèi)生管理的具體工作,。專（兼）職衛(wèi)生管理員應具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗,。

1．制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制,，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)定檢查時間,、檢查項目及考核標準,。檢查服務過程衛(wèi)生狀況并記錄，對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見,。

2．制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓教育計劃和考核辦法,，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范,、標準和基本衛(wèi)生知識,、崗位操作規(guī)程等培訓學習和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓管理檔案,。

3．組織從業(yè)人員進行健康檢查,，督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務的崗位，并制止其治愈前從事直接為顧客服務的工作,。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案,。

4．督促從業(yè)人員按時辦理有關衛(wèi)生證件、證明,，嚴格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關衛(wèi)生標準,，依法從事經(jīng)營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案,。

5．配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，并如實提供有關情況。

6．禁止美容美發(fā)場所非法加工,、制作食品,，不得制作、分裝化妝品,。

7．參與其他保證場所衛(wèi)生的有關工作,。

美容院管理制度20條篇七

1、持續(xù)穩(wěn)定的情緒和愉快的情緒,，以清新靚麗的形象,，端莊大方的儀表應對客人。

2,、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗,，首先換好工作服，上崗前要花淡妝,。要求涂淺色唇膏,、發(fā)型要求束發(fā)，不可散發(fā),，不可散亂披開,，在15分鐘內(nèi)完成。

3,、工作服要潔凈,，下身要求肉色絲襪。前臺按公司要求統(tǒng)一著裝,。每一天早晨檢查著裝,，不凈者扣10元,。

4、嚴禁私自動用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有,，嚴重者視為盜竊行為,，送交公安機關處理。

5,、公司環(huán)境衛(wèi)生,，每周日大清掃一次，每組主管應帶領本組人員認真清掃,，包括：地面,、臺面、樓梯,、玻璃,、床位、設備等,。早班人員9：00以前搞好衛(wèi)生（如：早班美容師有活,，本組主管負責分配、協(xié)助做好,，主管有活,，主管有權指派本組人員完成）晚班人員下班前必須要將設備、床位,、產(chǎn)品用具收拾干凈歸位,，水、電必須要關掉,，否則出現(xiàn)事故追究晚班人員,，個性是主管職責。

6,、不許坐在美容床上,，白天工作時不許睡覺，嚴禁大聲說話,、嬉笑,，不許到處放雜物，無活時,，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊,。

7,、客人走后,，要及時將床單,、被整理好，設備管好，電源歸位,，美容車,、地面不得有面膜、頭發(fā),、水印,、洗面盆及小碗小勺洗刷干凈、歸位,。如果下班時間到,，請送走客人后再更衣下班。

8,、對待客人態(tài)度要親切,、自然，見面要問：“您好”,，熱情有禮貌,，不準私自拒絕顧客，在預約的狀況下,，以第一時間客人為準,，客人超過預定時間30分鐘后不予等候。在上班時間沒有任何理由拒絕接活,，但沒有顧客時,，美容師能夠準時下班。拒絕接活的美容師,，一次警告并罰款100元,。并三天內(nèi)不予“派活”。

9,、做到四輕：走路輕,、關門輕、說話輕,、取物輕,。除有必要項目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要持續(xù)安靜,，如有個別人長期不注意細節(jié),，公司將予除名。

10,、要愛護公司物品,，養(yǎng)成節(jié)約材料、水電的習慣,，對有損財物,、故意浪費,、謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外,，并給予警告或除名,。

11、嚴禁工作期間吃帶異味的食物,，如：韭菜,、蒜、蔥及零食等,。工作期間要帶口罩,。

12、工作期間不準打出或接聽私人電話,、辦私事,，將bp機、手機存入在衣箱內(nèi),。

13,、客人在理解服務時，要求美容師從始至終留在客人附近,，隨時聽候客人的召喚,，與客人交談時，要低聲,、熱情有禮貌,，不要影響其他客人的休息。

14,、同事間團結互助,、互相尊重，構成一種和諧的工作風氣,，遇事不爭吵,，協(xié)商解決。

15,、認真學習公司要求的業(yè)務資料,，看一些有關美容知識方面的書籍，用心參加業(yè)務培訓,。

16,、有事要提前一天請假，不要讓別人代傳,。除負責人外,，其他人沒有權力準假，病假超過三天請出示醫(yī)院的證明,，同時扣除當月的工資,。事假一天可換班補假,，事假兩天扣除當月基本工資，事假三天扣除當月基本工資的2倍,，嚴禁私自換班和休息,，不請假罰款100元,，婚喪假按國家規(guī)定不扣工資和獎金,。

17、美容師每月有兩次做美容待遇,，除此之外,，不得擅自動用公有物品潔面、護膚等,。違者視情節(jié)輕重給予扣罰處理,。

18、全體員工持身體健康證上崗,。