總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇一
20xx管理處的各項(xiàng)工作,目前管理處工作已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展并且物業(yè)工作得到了業(yè)主高度認(rèn)可,。下面,,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志作述職報(bào)告,,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)指正。
(一)著力穩(wěn)定管理新體系
為響應(yīng)公司提出的“精簡(jiǎn),、高效,、統(tǒng)一”的號(hào)召,適應(yīng)公司“更集約,、更扁平,、更專業(yè)”的管理方式,我在不斷完善,、鞏固員工隊(duì)伍的同時(shí),,明確各崗崗位職責(zé)、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),,主要完成工作如下:
1.狠抓隊(duì)伍穩(wěn)定,確保重組工作“平穩(wěn)過渡”
在公司重組期間,,我嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,,對(duì)各部門管理工作進(jìn)行分管協(xié)調(diào)。每月定期召開管理處辦公會(huì),,傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),,協(xié)調(diào)解決各部門工作中存在的問題,形成了良好的工作習(xí)慣,。并且,,每周將工作完成情況及下周工作計(jì)劃以書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),形成有效的信息傳遞閉環(huán),。
在公司重組期間,,我組織開放經(jīng)理信箱、召開員工大會(huì),、積極與一線員工交流,,多形式、多渠道開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研,,及時(shí)排查化解不穩(wěn)定因素,,建立安全穩(wěn)定常態(tài)化工作機(jī)制,確保了管理處安全穩(wěn)定的“過渡”,。
2.加強(qiáng)建章立制,,確?;A(chǔ)工作“扎實(shí)有效”
結(jié)合公司“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一的規(guī)章制度、統(tǒng)一的崗位設(shè)置,、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一的企業(yè)文化)的要求,,我組織管理處員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,,克服各種不利因素,督促各部門重新制定各崗崗位職責(zé),、管理制度及應(yīng)急預(yù)案,,為管理處的重組夯實(shí)了基礎(chǔ),確保了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的“扎實(shí)有效”,。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,確保服務(wù)水平“穩(wěn)中有升”
半年來,我?guī)ьI(lǐng)管理處積極開展各項(xiàng)員工培訓(xùn)活動(dòng),,如:《員工手冊(cè)》培訓(xùn)、會(huì)議服務(wù)培訓(xùn),、消防知識(shí)培訓(xùn),、電梯故障應(yīng)急操作培訓(xùn)、安規(guī)培訓(xùn),。配合培訓(xùn)同步開展多種形式的應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng),,如:《消防疏散應(yīng)急預(yù)案》演練、《防汛應(yīng)急預(yù)案》演練,、《食物中毒應(yīng)急預(yù)案》演練,、《中心實(shí)驗(yàn)樓配電房停電故障應(yīng)急預(yù)案》演練等。這些培訓(xùn)的開展,,不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,,而且提升了管理處的整體服務(wù)水平。
(二)以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),,狠抓安全生產(chǎn)
“安全生產(chǎn)”是物業(yè)工作的重中之重,。結(jié)合安全生產(chǎn)工作的需要,我重點(diǎn)協(xié)調(diào)完成了以下工作:
1.結(jié)合業(yè)主“迎峰度夏”及公司安質(zhì)部安全檢查,,排查園區(qū)消防安全隱患,,徹底整改園區(qū)安全死角,共計(jì)消缺并整改安全隱患7項(xiàng),。同時(shí),,對(duì)檢查存在的工程設(shè)備問題及消防缺陷,均以書面形式報(bào)業(yè)主單位,并得到業(yè)主回復(fù),。
2.在穩(wěn)定隊(duì)伍的同時(shí),,結(jié)合管理處實(shí)際情況,合理調(diào)整護(hù)衛(wèi)隊(duì)班次,。將原四班三運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn),,已達(dá)到合理精簡(jiǎn)人員的預(yù)期目標(biāo)。
3.配合完成由業(yè)主組織的健康食堂掛牌儀式,。目前,,兩塊標(biāo)牌均已上墻。
4.配合業(yè)主圓滿完成“創(chuàng)建雙文明單位”的重要接待工作,,目前,,考核成績(jī)暫未公示,但我們的物業(yè)服務(wù)工作已獲得一致好評(píng),,得到業(yè)主充分認(rèn)可,。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,積極參加公司干部培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動(dòng),,堅(jiān)持在思想上,、行動(dòng)上與公司保持一致,樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感,,不斷提高自身的理論修養(yǎng)和政治素質(zhì),。同時(shí),堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,、學(xué)以致用,,認(rèn)真解決工作中遇到的困難和問題。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,潛心修煉,,打造精英隊(duì)伍
俗話說:“學(xué)無止境”。只有不斷學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,,才能不斷提升服務(wù)水平,這就需要潛心修煉,,充分利用多渠道資源,,在不斷學(xué)習(xí)與摸索中,將管理處建設(shè)成一個(gè)接待水平一流,、菜肴口味一流,、安全護(hù)衛(wèi)一流,、工程維修一流的精英隊(duì)伍。
(二)換位思考,,建設(shè)“業(yè)主放心”的管理處
怎么樣才能使業(yè)主滿意,?首先必須做到換位思考,只有做到“用心,、及時(shí),、跟進(jìn)”,才能為業(yè)主創(chuàng)造“高雅,、精致,、舒適”的辦公環(huán)境。作為一名管理者,,我要想業(yè)主之所想,,急業(yè)主之所急,凡事未雨綢繆,,才能真正建設(shè)出一個(gè)讓“業(yè)主放心”的管理處,。
(三)活化思維,用創(chuàng)新服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量
“窮則變,,變則通,,通則達(dá)”,故步自封,、維持現(xiàn)狀只能使服務(wù)質(zhì)量倒退,。作為一名基層管理者我堅(jiān)持以“活化思維,用創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量”為理念來開展工作,。并積極思考如何優(yōu)化考評(píng)管理方式,最真實(shí),、公正地向公司反映管理處的實(shí)際情況,。在公司“我為一流獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中,我所提出的建議得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
管理以廉為本,,為官以勤為先。作為管理處的負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性,,始終嚴(yán)格遵守公司廉政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持克己奉公,,率先垂范,,保持自身清正廉潔。在工作中,,嚴(yán)于律已,,堅(jiān)持辦事量力而行,,講求實(shí)效,真正把廉政建設(shè)融入到管理工作中,。在生活中,,從點(diǎn)滴做起,不搞特殊,,注重自我修養(yǎng),,切實(shí)做到以公倡廉,以威樹廉,,以清保廉,,形成良好的企業(yè)氛圍。
在今后的工作中,,我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)不足,著力提高工作能力,,切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,強(qiáng)化廉潔從政意識(shí),不斷提升綜合出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心,、支持和正確指導(dǎo)下,以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想,,緊緊圍繞“管理要精,、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度,,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、鍛煉,認(rèn)真履行本職工作,,不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力等綜合素質(zhì)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下:
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn),,事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃,,針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,,根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式,,通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話,、面談方式進(jìn)行開展工作,。同時(shí),,積極收集業(yè)主的意見和建議,對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn);對(duì)合理意見實(shí)施完善措施提高服務(wù);對(duì)維保遺留的共性問題集中解決處理;對(duì)難點(diǎn)問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決,,最大限度達(dá)到業(yè)主對(duì)服務(wù)過程的滿意,,以服務(wù)促收費(fèi),以收費(fèi)促提高,。
截止20xx年xx月xx日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)xx萬元:其中管理費(fèi)合計(jì)xx萬元,,停車費(fèi)合計(jì)x萬元,公共維修基金合計(jì)x萬元,,水,、電費(fèi)代收合計(jì)xx萬元,保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位,。
這一年來,,我管理處十分注意對(duì)小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側(cè)xx,、xx計(jì)量裝置互感器因使用年限久,,與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配,造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確,,以及配電室#1號(hào)變壓器與#2號(hào)變壓器閉鎖分閘故障和#3號(hào)變壓器低壓無功補(bǔ)償器電溶老化更換等問題,,并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù)。針對(duì)夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問題,,及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備,,確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時(shí),,為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定,,我不但及時(shí)更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場(chǎng)老化路燈線路及腐蝕燈座,還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào),,順利完成小區(qū)配電室臺(tái)變壓器年檢工作,,切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,,定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),,認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行,。
1,、安全工作:
根據(jù)公司安全工作的部署和要求,抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查和監(jiān)督,,確保小區(qū)的安全與秩序,。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士,、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、登記,并上報(bào)警務(wù)工作站備案,。
2,、保潔工作:
為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,,注重日常保潔,。按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求!”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效,。
3,、小區(qū)綠化工作方面:
加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥,、除雜草,、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治,,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。
4、加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通和交流:
及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,,對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修,、求助等問題,,都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。
總之,,物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的綜合管理,同時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作,。因此,,在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無小事”,以業(yè)主的需求為己任,,始終遵循“陽光服務(wù),,精品管理”的服務(wù)宗旨,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,,公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告,。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:
公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,。房管局小區(qū),、xx小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作,。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,,解答每一位業(yè)主提出的問題,。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。言傳身教把自己x多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,,你不干了我們立馬走人,。"說明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,,非常人所能接受的工作壓力,。對(duì)xx小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,,財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案,。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
對(duì)現(xiàn)有的庭院,,進(jìn)行認(rèn)真核算,,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂,、剩余費(fèi)用的收取工作,、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,,存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,爭(zhēng)取早日理順努力完成,。
對(duì)人員的技能培訓(xùn),,日常事務(wù)處理,能起到表率作用,,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題,,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),,做了大量的工作,。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作,、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),,一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,,協(xié)調(diào)處理供暖,、供水、供電中的問題,,甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,,更是信任的。
工作擔(dān)子很重,,點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn),。一個(gè)人頂x個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼xx小區(qū)經(jīng)理,、還具體管理xx廠x個(gè)家屬院和x個(gè)保安崗點(diǎn),。我從未叫過苦叫過累,大事小事認(rèn)真處理,,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),,更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查,、解決,、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教育,班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,,并抓好早操訓(xùn)練工作,。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,,并安排逐級(jí)傳達(dá),。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作,。對(duì)x項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整,、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,,對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū),、社區(qū),、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),,并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù),。這次x大隊(duì)工作交接給保安部,其中x個(gè)班長(zhǎng)一致同意,,還愿意和我一起工作,,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,,感染了同志們的友情之花,,知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的,通過不斷地學(xué)習(xí),,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果,。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,通過以上的總結(jié)和敘述,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇四
我叫xxx,,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,,公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)x%,,垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了x%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。xx路xx號(hào)院,、xxx院,、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,。房管局小區(qū)、xx小區(qū)的車位費(fèi)收取工作,。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作,。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,,深入到每一棟樓前,,解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,,對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,,跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,,任務(wù)之艱巨,,非常人所能接受的工作壓力。對(duì)xx小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,財(cái)務(wù)費(fèi)用分析,。提交了切實(shí)可行的解決方案,。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé),。
74個(gè)庭院的:人員配備,、工作職責(zé)、收支費(fèi)用,、垃圾處置等工作,。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),,提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改:由原來的74個(gè)庭院,、員工84人,、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的:xx個(gè)庭院,、xx人,、每月支付工資xxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元,。對(duì)現(xiàn)有的庭院,,進(jìn)行認(rèn)真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂,、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整,、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,,爭(zhēng)取早日理順努力完成,。
對(duì)人員的技能培訓(xùn),日常事務(wù)處理,,能起到表率作用,,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,,受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作,、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血,。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),,心系廣大業(yè)主的生活必須,,協(xié)調(diào)處理供暖、供水,、供電中的問題,,甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,更是信任的,,兩三天見不到我,,聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我x萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,今天就匯給公司,。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作,。人非草木,孰能無過,。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細(xì),,有待整改,。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),,早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。
工作擔(dān)子很重,點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn),。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理,、兼xx小區(qū)經(jīng)理、還具體管理xx廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn),。我從未叫過苦叫過累,,大事小事認(rèn)真處理,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),,更沒有推給下面,。能深入崗點(diǎn)檢查、解決,、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題,。很抓保安隊(duì)伍形象教育,班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,,并抓好早操訓(xùn)練工作,。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,,并安排逐級(jí)傳達(dá),。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作,。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘,、調(diào)整,、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,,對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū),、社區(qū),、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),,并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù),。這次四大隊(duì)工作交接給保安部,其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意,,還愿意和我一起工作,,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,,感染了同志們的友情之花,,知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的,通過不斷地學(xué)習(xí),,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果,。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,通過以上的總結(jié)和敘述,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù),。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日