“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司業(yè)績述職報(bào)告篇一

轉(zhuǎn)眼間，又到了年末,，20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,，但這一年，仿佛過的格外快,?；叵胍荒昵暗慕裉欤瑒倓偨?jīng)歷了20xx年農(nóng)險(xiǎn)在重重壓力下實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展,，我顯得信心滿滿,，所以當(dāng)面對(duì)今年5.2億的全年任務(wù)時(shí)，比起壓力,，更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心,。如今，20xx已塵埃落定,，全年任務(wù)超額完成,，終于松了一口氣。面對(duì)這樣的結(jié)果,，有不負(fù)眾望的輕松和喜悅,，也有這一年忙碌的感悟與思考,。比起最初的躊躇滿志，現(xiàn)在我更多的是對(duì)這一年來農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對(duì)未來發(fā)展的冷靜思考,。

今年以來,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)各部門的支持配合和農(nóng)險(xiǎn)條線全體同仁的通力合作下,，緊緊圍繞公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署,，堅(jiān)持 “發(fā)展為中心、效益為目標(biāo),、合規(guī)為底線,、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展”的工作思路,，上下一心,，攻堅(jiān)克難，奮力拼搏,，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入##億元,，同比增長25.31%，提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)型目標(biāo),，系統(tǒng)排名第四,，并實(shí)現(xiàn)歷史性突破。這一年,，我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴,，頂住了全面升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，超額完成任務(wù)并首次取得##農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第一份額,；份額與增速雙料冠軍,，充分展示出了我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和無所畏懼，迎難而上的中華精神,。20xx,，必將是##分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)里程碑式的一年。在此,，我將一年來的工作匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位評(píng)議：

（一）全力配合檢查，總體獲得好評(píng)

今年年初,，接到監(jiān)管部門通知,，財(cái)政部與保監(jiān)會(huì)將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查，##省成為重點(diǎn)檢查省份之一,。我公司作為##農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)主要經(jīng)營主體之一,，自然榜上有名。得到這個(gè)消息時(shí),，我頓時(shí)感到有壓力,，雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查,，并且由于我公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評(píng)價(jià),，但是,，這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對(duì),，忽然覺得心里沒底,。總,、分公司領(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查,，及時(shí)安排部署各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并表示總,、分公司各相關(guān)部門將全力配合農(nóng)險(xiǎn)部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人,，責(zé)無旁貸,，立刻投入到了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項(xiàng)材料,，同時(shí)與分公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)迎檢事宜,；另一方面，第一時(shí)間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,，告知檢查工作安排,，并趕赴###公司現(xiàn)場(chǎng)安排指導(dǎo)，要求###中支做好一切迎檢工作,，全力配合檢查,。從4月10號(hào)檢查組正式進(jìn)場(chǎng)，到7月15號(hào)現(xiàn)場(chǎng)反饋,，近4個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中,，##總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實(shí)地回訪不出差錯(cuò),，在炎熱的6月陪同檢查組走進(jìn)鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪,，第一時(shí)間響應(yīng)檢查組提出的各項(xiàng)要求，幫助檢查組與基層機(jī)構(gòu),、財(cái)政所,、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時(shí),，為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路,，我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)課題研究小組，用了一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),，幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營模式,、財(cái)稅支持政策經(jīng)營中的問題與對(duì)策》,、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《##省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)狀況》等5個(gè)課題調(diào)研報(bào)告,。最終,，檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的，我們的配合取得了檢查組的滿意,，我們的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營情況總體上獲得了肯定,。這是農(nóng)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果，是全公司的勝利,，也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做大做強(qiáng)的信心和決心,。

（二）緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展，確保任務(wù)達(dá)成

業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作,，作為公司的第二大險(xiǎn)種,，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營效益貢獻(xiàn)顯著，更重要的是,，作為公司優(yōu)勢(shì),、特色險(xiǎn)種，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營成果有助于提升公司品牌形象,，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。為確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效達(dá)成，我重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作：

1,、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險(xiǎn)一直是我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主力險(xiǎn)種,，但是從近幾年的發(fā)展情況來看,，由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全,、保障程度偏低,，缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,，數(shù)據(jù)真實(shí)性受到了政府及監(jiān)管部門的質(zhì)疑,，種植業(yè)保險(xiǎn)遭遇瓶頸，發(fā)展乏力,，這從上半年冬小麥保險(xiǎn)大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑,。而此輪力度空前的聯(lián)合專項(xiàng)檢查，對(duì)種植業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展更是雪上加霜,，與此同時(shí),，我省作為生豬養(yǎng)殖大省，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展卻相對(duì)滯后，發(fā)展空間巨大,。正是由于看清了這種發(fā)展形勢(shì),，我及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路，一方面收緊種植業(yè)保險(xiǎn)承保政策,，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性,，另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)上來。

2,、積極運(yùn)作,，營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,，這一年來,，我多次拜訪財(cái)政廳、畜牧局,、保監(jiān)局等職能部門,，就推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作進(jìn)行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年8月,，農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會(huì)在成都聯(lián)合召開了保險(xiǎn)支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，我陪同##市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，會(huì)上,，我公司與##市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)“##模式”被作為典型向全國推廣，##市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言,。我們?cè)陴B(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面所做的努力以及取得的成績得到了省財(cái)政,、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認(rèn)可，在制定養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)支持政策時(shí)充分聽取了我公司的意見和建議,。功夫不負(fù)有心人,，在我們充分的調(diào)研和多次的商討中， 9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險(xiǎn)工作方案終于下發(fā),，為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展起到了保障作用,，為##分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、深入基層,，堅(jiān)定信心，搶占發(fā)展先機(jī),。面對(duì)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇,，部分機(jī)構(gòu)還顯得猶豫不定，或者無從下手,。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作,，搶占養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展先機(jī)，我陪同xxx畜牧局長先后到xxx等地,，參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T,、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險(xiǎn)座談會(huì),，并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)和成果,，贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可,，消除了基層機(jī)構(gòu)的顧慮，堅(jiān)定了養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的信心,。今年以來,，尤其是下半年，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)全面開花,，截止目前,，全省已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入##億元，同比增長112%,，業(yè)務(wù)占比達(dá)到27%,其中育肥豬保險(xiǎn)保費(fèi)收入xx億元,，同比增長423%。在種植業(yè)保險(xiǎn)急速下滑的狀況下,，確保了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成,。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)守合規(guī)底線,。

經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險(xiǎn)大檢查,，讓我確定了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合規(guī)問題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,，我公司雖然總體上是獲得肯定的,，但同時(shí)，檢查組也給我們指出了諸多問題,，讓我意識(shí)到并不是我們公司做的好,，是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的,。隨著農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)制度的逐步完善,，合規(guī)要求必然會(huì)有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn),，我們一刻也不能松懈,。針對(duì)這種形勢(shì),，我加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的工作：一是帶領(lǐng)全省開展自查自糾工作,，全面梳理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中遇到的問題,，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)整改,，并在以后的工作中引以為戒,，做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口，嚴(yán)格審查承保手續(xù),，確保承保數(shù)據(jù)真實(shí)性,。三是關(guān)注賠付率、理賠時(shí)效,、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營指標(biāo),，加強(qiáng)過程控制，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。四是加強(qiáng)分公司農(nóng)險(xiǎn)部人員力量,，細(xì)化分工，精細(xì)化管理,，提升管理能力,。五是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)能力,。

（四）創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用,，提升品牌形象。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠效率低,、成本高一直是困擾農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)難題,。面對(duì)這些人力無法解決的客觀困難，我們只能求助于科學(xué)技術(shù),?？茖W(xué)技術(shù)的運(yùn)用，不僅可以提高工作效率,，提升服務(wù)能力,，更是一個(gè)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，有助于提升公司品牌形象,。今年以來我公司在農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)運(yùn)用方面做出了一些嘗試：一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項(xiàng)目，此項(xiàng)技術(shù)有望在種植業(yè)保險(xiǎn)承保,、理賠工作中發(fā)揮重要作用,。二是將無人飛機(jī)投入運(yùn)用，先后在##,、##,、##等地安排無人機(jī)飛行任務(wù)，縮短了承保驗(yàn)標(biāo)的實(shí)效性,，彰顯了我公司的技術(shù)實(shí)力,，起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險(xiǎn)圖”3g查勘手機(jī)技術(shù)全面應(yīng)用,，將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)能力,，為養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的快速發(fā)展提供強(qiáng)力支持。

（一）發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)雖然實(shí)現(xiàn)了較快增長速度,，但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善,。在面對(duì)各類監(jiān)管和外部檢查的過程中，公司的經(jīng)營管理活動(dòng)距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶,、五公開”的要求仍有不小差距,。

（二）基層調(diào)研工作不夠深入。在實(shí)際工作中,，自己深入基層的時(shí)間還是過少,，這造成了對(duì)基層工作了解不夠全面，管理工作的針對(duì)性不強(qiáng),，同時(shí)不能及時(shí)掌握基層工作遇到的困難,，抓不住問題的實(shí)質(zhì)，拿不出有針對(duì)性很強(qiáng)的舉措和方法,，從而影響了工作效率,。

（三）制度建設(shè)還需加強(qiáng)，內(nèi)控管理還需強(qiáng)化,。

個(gè)別經(jīng)營單位存在重規(guī)模,，重速度、輕內(nèi)控的觀念,，存在內(nèi)部監(jiān)督表面化,、不同步或監(jiān)督缺失的問題，導(dǎo)致了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和隱患未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解,。今年以來雖出臺(tái)完善了一些建章立制的工作,，但是從監(jiān)管檢查、審計(jì)檢查,、從長期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上,，還需進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理。

（四）業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。平時(shí)注重工作多一些,，而忽略了日常的學(xué)習(xí)，包括對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等,。

20xx年，在認(rèn)真總結(jié)近年來農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中,，要把握當(dāng)前農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì),，克服不利因素，發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇,，在確保依法合規(guī)經(jīng)營的前提下,，鞏固并適度擴(kuò)大經(jīng)營陣地和經(jīng)營品種，力爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展速度保持同步,。同時(shí),，在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊(duì)伍建設(shè)不匹配等突出問題,。主要工作計(jì)劃如下：

（一）要保持合理的發(fā)展速度,，領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

20xx年,，我們將在堅(jiān)持依法合規(guī)的前提下,，把握積極因素，消除不利影響,，確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持均衡,、合理的發(fā)展速度，力保全年6個(gè)億的總?cè)蝿?wù),。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,，繼續(xù)優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)：一是要鞏固種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展成果，力爭(zhēng)保持業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定,，業(yè)務(wù)占比30%,；二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn),、提高養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)在整體農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的比重,，占比增至55%；三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,，在新險(xiǎn)種發(fā)展上有所突破,，加快形成公司特色業(yè)務(wù)，引領(lǐng)全省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng),。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上,，充分結(jié)合各地發(fā)展實(shí)際和歷史發(fā)展?fàn)顩r，合理制定并下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū),。對(duì)基礎(chǔ)不牢的地區(qū)，降低任務(wù)壓力,，絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

（二）要進(jìn)一步深化集中管理,，合規(guī)落到實(shí)處,。

20xx年，我們將以《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》以及各項(xiàng)監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩,，重新梳理基礎(chǔ)管理體系,，做好業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化和完善,，提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過強(qiáng)化集中管理,，重點(diǎn)治理在農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中長期存在的問題,，通過管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營管理水平再上臺(tái)階,。

（三）要推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),，夯實(shí)發(fā)展根基。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)要往更高的層面發(fā)展,，是對(duì)公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求,，我們將在明年對(duì)農(nóng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面升級(jí)：一是落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)部改革，健全農(nóng)險(xiǎn)條線組織架構(gòu),，明確中支公司農(nóng)險(xiǎn)部工作職責(zé),，加強(qiáng)垂直管理；二是完善管理制度體系,，提升規(guī)范化,、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險(xiǎn)考核體系,，制定農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理及農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保人員管理考核辦法,，明確職責(zé)，提高工作效率,，為全面有效達(dá)成農(nóng)險(xiǎn)20xx年各項(xiàng)指標(biāo)提供有力支持,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁,，在今年的工作中,，農(nóng)險(xiǎn)工作經(jīng)受了壓力和考驗(yàn)，也收獲了成績和經(jīng)驗(yàn),，成績的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,，而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,，我會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)工作向更高,、更快、更強(qiáng)的水平發(fā)展,。

最后,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的工作給予批評(píng)指正。

謝謝大家,！

保險(xiǎn)公司業(yè)績述職報(bào)告篇二

尊敬的市分公司黨委,、總經(jīng)理室及支公司全體同仁：

“律回春暉漸,萬象始更新”,，踏著冬去春來的腳步,我們已歡快的送走了輝煌的09年，又迎來了令人振奮的20xx年,。按照市分公司的指示和工作安排,，現(xiàn)就本公司和個(gè)人的相關(guān)情況向組織和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯(cuò)誤的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正,。

09年，支公司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室和當(dāng)?shù)攸h政的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌,，飽滿的工作熱情,，頑強(qiáng)的斗志，高標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作,。做到了目標(biāo)明確，思路清晰,，節(jié)奏掌控有力,，措施全面具體。大家干勁十足,，終于使09年的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階,，提前圓滿完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。截止12月底,，全年保費(fèi)總收入達(dá)7497.55萬元,，占任務(wù)的103.25%，同比增長24%,。其中,，壽險(xiǎn)新單保費(fèi)4020.59萬元，占計(jì)劃的103%,，同比增長26%,；個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入1284.02萬元，占計(jì)劃的111.46%,，同比增加37.68%（其中10年及10年以上保費(fèi)收入818.18萬元,，占計(jì)劃的168.35%；10年期以下達(dá)522.34萬元）,；中介期交保費(fèi)70.70萬元,，占計(jì)劃的117.83%；短險(xiǎn)保費(fèi)463.3萬元,，占計(jì)劃的103%,，同比增加13%（其中，意外險(xiǎn)保費(fèi)182.33萬元,，占計(jì)劃的102 %,，同比增加20%）；全年共計(jì)賠款264萬元,，綜合賠付率57.05%,。其中，意外險(xiǎn)賠付率38.63%,，當(dāng)年累計(jì)節(jié)約費(fèi)用72萬元,。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),。作為支公司“一把手”,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,，圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作：⒈科學(xué)決策,。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,，結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門意見制定而成,。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵在推動(dòng),。一年來先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。09年上半年,，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)營銷隊(duì)伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,，以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,，通過院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),掀起了保險(xiǎn)銷售的高潮，最高的一場(chǎng)院壩現(xiàn)場(chǎng)簽單達(dá)13萬元,。9月,、10月、兩個(gè)月以萬能險(xiǎn)銷售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng),，更是使公司門庭若市,，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象，僅國慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬元,?！伴_門紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早,、行動(dòng)快,，一季度保費(fèi)收達(dá)420萬元,。

不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”,、“老帶新,、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)著名的林良講師,、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶,；前往華東五市參觀學(xué)習(xí)，到梁平支公司考察交流等等,，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,，公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之，以情動(dòng)之,，以德為之”的思想,，不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用，特別是在8月份以來,，經(jīng)理室只有我一人的情況下,，克服了工作千頭萬絮，壓力大,，身體欠佳等諸多困難,，和全體員工同甘共苦，肝膽相照,，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍思想,，增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“簡捷,、高效,、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，建立適應(yīng)公司需要的管理機(jī)構(gòu),，完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,，明確分工和職責(zé)，強(qiáng)化部門職能作用,。

對(duì)原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,，根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整?？冃ЧべY細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)完善考核體系，加大考核力度,，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施,，收到明顯成效。

內(nèi)管工作是保險(xiǎn)行業(yè)的重中之重,，公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,，都始終把內(nèi)部管理、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓,。對(duì)客戶服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”,，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理，提高了工作效率,，提升了服務(wù)質(zhì)量,。在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,，為確保落到實(shí)處,，總經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,，特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺，完善管理制度和措施,；營銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息,，堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營,。一年來，在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,，公司沒發(fā)生各類案件,，和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象，始終保持在良好的內(nèi)控管理運(yùn)行之中,。

1,、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告,、召開民主生活會(huì),、誠信教育等活動(dòng)都開展得有聲有色，收效明顯,，為純潔黨員干部隊(duì)伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用,。通過十七大的學(xué)習(xí)，全體黨員干部堅(jiān)定了理想信念,，堅(jiān)信了黨的路線方針,，樹立了科學(xué)發(fā)展觀念。召開民主生活會(huì),，提高了黨員干部參政議政能力,，增強(qiáng)了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用,。誠信教育方面,，總經(jīng)理室召開了專題會(huì)議，組織員工開展“八榮八恥”教育,，聯(lián)系每個(gè)人,，每個(gè)崗位，來如何做到誠實(shí)為人,，誠信工作,，以自己的實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)公司的良好形象。以舉辦演講會(huì),，寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實(shí)推進(jìn),，全體黨員干部、員工在思想上政治上,、工作作風(fēng)上取得了明顯提高,。

2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強(qiáng)。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,，深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實(shí)施綱要》,，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,，開展內(nèi)部各項(xiàng)工作的自查整改，杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,，提高了內(nèi)控管理水平,，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控。

3,、綜合治理成績顯著,。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,，消除了各類安全隱患，全體員工防范意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng),，全年公司沒發(fā)生過任何大小案件,，在安全生產(chǎn)方面沒出現(xiàn)過一次安全事故，為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用,。

09年公司非常重視加強(qiáng)與社會(huì)公眾,、政府部門的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象,。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,，為了發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能和“穩(wěn)定器”作用，提升公司的品牌形象,，公司主動(dòng)與縣委,、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系，幫政府解決燃眉之急,。經(jīng)考察并請(qǐng)示市公司對(duì)包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,，并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物，有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy,，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),。二是對(duì)受災(zāi)群眾及時(shí)給予理賠幫助，解救了無數(shù)個(gè)家庭的危急之難,，解除政府的后顧之憂,，確保了社會(huì)穩(wěn)定、家庭幸福,。為構(gòu)建和諧社會(huì)奉獻(xiàn)了一份力量,，公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。

（一）在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部，為了能搞好自己的工作,，適應(yīng)工作崗位的需要,。不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。在政治上,，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨,，心系員工,，服務(wù)大眾，始終能與黨中央保持高度一致,；堅(jiān)定自己的政治方向,，在任何時(shí)候，情況

下都沒有忘記自己身份和職責(zé),，在樹立自己的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀的時(shí)候都能做到保持清醒頭腦,，能模范地,、積極地貫徹落實(shí)黨的路線、方針,、政策,、及上級(jí)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)中心工作；堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中絕對(duì)服從組織安排,，并能創(chuàng)造性地開展工作,；善于團(tuán)結(jié)廣大員工，能長期保持艱苦樸素的工作作風(fēng),、腳踏實(shí)地的工作習(xí)慣,；善于聽取基層員工意見，不管是刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎,，只要工作需要，都毫不猶豫的奔赴基層,，去現(xiàn)場(chǎng)辦公,，去關(guān)心他們，幫助他們,，千方百計(jì)解決他們工作之需,、生活之需,；在工作上，重大事情的決策上,，時(shí)刻不忘肩上的責(zé)任,，都能以身作則，率先垂范,，從不搞“一言堂”,；堅(jiān)持辦公會(huì)議制度，千方百計(jì)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),，不論在任何地方,，任何時(shí)候都光明磊落，胸襟坦蕩,，從不突出個(gè)人的作用,；在工作上非常具有開拓精神，能弘揚(yáng)正氣,，敢與歪風(fēng)邪氣作堅(jiān)決的斗爭(zhēng),，哪怕遭到個(gè)別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊,，自己都能保持健康心態(tài),，坦然處之。一年來的實(shí)踐證明,；本人具有堅(jiān)定的政治信仰、講黨性,、重品行,、作表率，綜合素質(zhì)較高,，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗(yàn),。作為基層公司的主要負(fù)責(zé)人，有較高的政治思想覺悟,，能講政治,、識(shí)大體、顧大局,，有較強(qiáng)的開拓精神,，思路敏捷、辦法靈活,，并能以身作則,、風(fēng)雨同舟，有較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題和解決問題的能力,，能認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)職責(zé),，每年都能很好地完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,，為了公司的發(fā)展,，我非常注意班子成員之間、員工之間,、特別是營銷伙伴之間,、開展談心和思想交流，教育和要求他們識(shí)大體,、顧大局,，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境，按照“物竟天擇,，適者生存,，天行有常，不為堯存,，不為桀亡”的自然法則,，樹立憂患意識(shí)，危機(jī)意識(shí),，超前意識(shí),。并在交流談心中、做到與人為善,、坦誠相待,、多作自我批評(píng)、多為員工及伙伴們著想,、不管上班還是在休息之時(shí),，只要需要，都可以交談,，盡量達(dá)成共識(shí),，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們?cè)诠ぷ髦姓业娇鞓?，在快樂中忘我而熱情的工作,，努力?gòu)建公司和諧的工作環(huán)境，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境,。

（二）,、財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面

在我主持工作以來，能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,，真正做到五個(gè)不動(dòng)搖,，一是合規(guī)經(jīng)營不動(dòng)搖能夠；二是改革創(chuàng)新不動(dòng)搖,；三是嚴(yán)格管理不動(dòng)搖,；四是公道正派不動(dòng)搖,；五是廉潔自律不動(dòng)搖。嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,，加強(qiáng)印章、支票,、保費(fèi)發(fā)票的管理,、嚴(yán)格了報(bào)賬制度，重大費(fèi)用開支和業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)都堅(jiān)持了預(yù)算制度和財(cái)務(wù)審核制度,，在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟(jì),，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實(shí)性,。

（三）,、廉潔自律、努力作好表率

全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,，在任何時(shí)候,，我都不會(huì)忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,，自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》,、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度，在工作和生活中,，能注意加強(qiáng)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),。模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,，能繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點(diǎn),、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，隨時(shí)做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),、自律,、在工作中不闖紅燈、不越紅線,，做到了個(gè)人利益永遠(yuǎn)服務(wù)于黨和人民的利益,，并決心長期貫穿于工作和生活之中。

1,、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,，也取得了一定成績,，但離上級(jí)的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

2,、自己對(duì)于工作要求一向甚高,、對(duì)于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多,。因此,，我經(jīng)常對(duì)事不對(duì)人，往往因工作忙而缺乏深入細(xì)致的人性化教育,，可能傷害了個(gè)別同事的感情,。

3、由于支公司地處國家級(jí)貧困縣,，業(yè)務(wù)工作壓力大,，歷史欠賬較多，一些現(xiàn)實(shí)問題自己無法解決,，偶爾有點(diǎn)抱怨情緒,。

4、對(duì)班子成員教育,、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠,。

20xx年的工作思路及目標(biāo)

一、嚴(yán)格落實(shí)404條款,，加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在10年,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二,、認(rèn)真落實(shí)總公司在09年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會(huì)議上楊超董事長,、萬峰總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過多年的努力,，我司已在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有了80%以上的份額，擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固城市市場(chǎng)占有率,，擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元,，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、精心組織策劃“開門紅”堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、深度拓展城市市場(chǎng),，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),。

3、有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固農(nóng)村市場(chǎng)占有面,。

3、繼續(xù)積極做好銀郵渠道的代理業(yè)務(wù)工作,。經(jīng)過積極努力公司已與中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、農(nóng)村信用合作社,、郵政系統(tǒng)等建立了良好的兼業(yè)代理合作關(guān)系，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解和接受公司的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上不但量上要有新突破，而且效益上也要有新的突破,，實(shí)現(xiàn)躉繳向期繳險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

4,、團(tuán)險(xiǎn)方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險(xiǎn),；加強(qiáng)與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,，抓好補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作,；鞏固與運(yùn)輸公司的長期合作關(guān)系；推行卡單銷售會(huì)員化,；積極參與學(xué)生險(xiǎn),、企業(yè)年金的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

四,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育,、防腐倡廉,、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,。20xx年要始終如一的做好綜合治理,、安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)升級(jí)

保險(xiǎn)公司業(yè)績述職報(bào)告篇三

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,，20xx年邁步向我們走來,，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事們的幫助下,，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

我于20xx年3月14日加入,，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部門,，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作,，除此外還包括公司文件上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理,；95500協(xié)調(diào)回訪,；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

三個(gè)月來,，我更是體會(huì)到，工作時(shí),，用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

工作方法有待進(jìn)一步改善,，時(shí)常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

溝通較少，工作中遇到問題,，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法,，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通,，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單,。

專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng),。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，處世判事能力不足。

以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告,，有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司業(yè)績述職報(bào)告篇四

為了樹立財(cái)險(xiǎn)公司良好的行業(yè)形象,，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,，納入了年度重要工作的組成部分,，成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項(xiàng)活動(dòng),，使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到：在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭(zhēng)取客戶,，以良好的'企業(yè)信譽(yù)贏得客戶。

按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署,，我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象兩個(gè)主題，以誠意,，向社會(huì)推行辦事公開制,、制。

一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通,，為客戶提供全天候的熱情服務(wù),；

二是以客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求為重點(diǎn)，開展形式多樣的便民承保服務(wù),。

三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),，一有險(xiǎn)情,，無論是何時(shí)、何地,，保證以最快的速度赴現(xiàn)場(chǎng)組織施救,，合理查勘定損，在《保險(xiǎn)法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時(shí)限內(nèi),，保證賠款及時(shí)到位,。四是對(duì)單方肇事責(zé)任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)賠款，實(shí)施服務(wù)提速,。

為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程，我公司認(rèn)真恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的經(jīng)營理念,，堅(jiān)持誠信準(zhǔn)則,，在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌，獻(xiàn)真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),，把“客戶滿意化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,，全程跟蹤服務(wù)，實(shí)行小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付,，大額賠款賠付,，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活，限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能,，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起,，累計(jì)支出賠款達(dá)100余萬元,，為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險(xiǎn)保障,，得到了社會(huì)的認(rèn)可,。

工作雖然取得了成績，但還存在著不足,，

一是對(duì)上級(jí)關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,，因而還沒有形成強(qiáng)大的氛圍；

二是還沒有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,，對(duì)客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足,；

三是對(duì)客戶和群眾反映的問題還有解決不及時(shí)的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題,，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,，努力做到：

一、為客戶提供“一條龍”,，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù),。

二,、多為客戶和群眾辦實(shí)事辦好事。

三,、采取有效措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃,、拿,、卡、要,、報(bào)等行為,。

保險(xiǎn)公司業(yè)績述職報(bào)告篇五

自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時(shí)間,，今天,，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家,！

五年來，在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難,，開拓創(chuàng)新,、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新,。

下面,，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議,。

在xx年,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，采取積極有效措施,，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

xx年,，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營決策高度重視,，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們以公司整體利益為重,，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，采取切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。

公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，公司經(jīng)過市場(chǎng)研究,，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,，在xx年加大攻關(guān)力度,，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用,。

在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù),，杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí),，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。思想上與分公司黨委保持高度一致,，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題,、駕馭全面工作的能力,。

培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。

個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),。

凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),，均通過會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn),、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研,，反復(fù)研究,，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定,，廣泛聽取意見，力求決策正確,。同時(shí),，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào),，聽取意見,，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持,，獲得幫助,。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘,，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

20xx年,，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,，在業(yè)務(wù),、理賠,、財(cái)務(wù)、人力,、印章管理等方面做了大量工作,，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理,。

集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,，整合資源配置。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平,，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改意見,，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

20xx年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng),。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任,，在xx市樹立了xx保險(xiǎn)的良好口碑,。

一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績,，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施,，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好,。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想,、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀,、服務(wù)意識(shí),，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái),，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái),。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)執(zhí)行力,，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力,。

今年,，公司對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合，人員分工更加明確合理,，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點(diǎn)，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng)，相信我們的未來會(huì)更加美好,。

保險(xiǎn)公司業(yè)績述職報(bào)告篇六

時(shí)光荏苒,，彈指一揮間，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,。一年來,，在總、分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)與各職能部門的通力合作下,，在全體財(cái)務(wù)人員的傾力支持下，我忠于職守,，不斷開拓進(jìn)取,，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)險(xiǎn)公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務(wù)為目標(biāo),，以實(shí)施總公司財(cái)務(wù)集中為工作重點(diǎn)全力以赴開展工作,，深化落實(shí)分公司“降本增效、以效益為中心”的經(jīng)營理念,，堅(jiān)持效益為先,，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下,，不妥之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

20xx年是公司財(cái)務(wù)管理變革的關(guān)鍵一年,，我們緊緊圍繞20xx年經(jīng)營目標(biāo)，在全力配合總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),，新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)更換,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，進(jìn)行全面預(yù)算管控,，加強(qiáng)人員管理考核,、加強(qiáng)資金管理,、控制成本費(fèi)用等方面做了大量工作，取得了一定的成績,。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）先戰(zhàn)略后預(yù)算,，優(yōu)化資源配置,，支持業(yè)務(wù)發(fā)展

20xx年，預(yù)算的制定始終堅(jiān)持“兩超”目標(biāo)不動(dòng)搖,，通過機(jī)構(gòu),、政策,、產(chǎn)品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預(yù)算,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。截止昨日,，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)xx萬元,。增速16.9%，提前完成總公司計(jì)劃,，年底綜合成本率控制在xx%,，有望實(shí)現(xiàn)雙超。20xx年預(yù)算工作主要包括：

1,、通過提前投放,、加強(qiáng)后期考核的管理措施助推業(yè)務(wù)發(fā)展。

如車險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)費(fèi)用投放,、部分非車險(xiǎn)預(yù)算均進(jìn)行提前投入,，通過后期的考核，對(duì)投入產(chǎn)出見效快,、發(fā)展速度快,、效益良好的機(jī)構(gòu)在后期都較大幅度地給予了預(yù)算傾斜；

2,、優(yōu)化資源配置權(quán)限,，提高資源配置效率。

20xx年分公司成立了精算委員會(huì),，通過加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通交流,，共同對(duì)激勵(lì)政策的預(yù)算投入進(jìn)行可行性分析，利用精算數(shù)據(jù)的測(cè)算,，使資源配置效率有了明顯的提高,。20xx年投入產(chǎn)出比較去年提高了近兩個(gè)百分點(diǎn)；

3,、擴(kuò)大考核維度和深度,，提高預(yù)算投入效率。

通過加大對(duì)預(yù)算投入的指標(biāo)考核,，如新單利潤率,、投入產(chǎn)出比等,，擴(kuò)大考核的維度和深度，提高預(yù)算投入效率,；

4,、建立預(yù)算管理制度，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的制度化,、科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

今年,，為了提高預(yù)算的全面性,，我們及時(shí)修訂下發(fā)《分公司20xx年預(yù)算管理辦法（暫行）》，并通過多種渠道宣導(dǎo),，樹立全員預(yù)算意識(shí),；通過預(yù)算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰可行,，各項(xiàng)工作開展有章可循,。

（二）實(shí)現(xiàn)費(fèi)用、理賠資金省級(jí)集中支付,，加強(qiáng)現(xiàn)金流管控

1,、今年2、3月份,，公司實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用,、賠款省級(jí)集中支付，通過集中,，提高了支付效率,，防止了風(fēng)險(xiǎn)、降低了成本,。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過快錢支付的賠款,，在每天15點(diǎn)之前提交的24小時(shí)之內(nèi)均可到賬，支付時(shí)長由2.5個(gè)工作日下降到1個(gè)工作日,，支付費(fèi)用手續(xù)費(fèi)從跨行x元/筆降至0.6元/筆,，一年可為分公司節(jié)約成本約x萬元。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)金流分析管控,，做好資金計(jì)劃。

20xx年,，資金使用效率的提高對(duì)資金預(yù)算提出更精準(zhǔn)的要求,，如何準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全省各機(jī)構(gòu)每天的費(fèi)用、賠款資金使用量成為重要課題,。

一方面通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司預(yù)算管理，將其思路融入到資金管理中，通過保費(fèi)收入,、賠款支出,，及費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況為資金計(jì)劃提供基礎(chǔ)，為短期,、中期及長期的現(xiàn)金流狀況提供預(yù)測(cè),；

另一方面對(duì)各個(gè)時(shí)期的現(xiàn)金流做出分析，查找規(guī)律,，分類控制,、逐項(xiàng)分解，將資金預(yù)算做到準(zhǔn)確合理,。截至目前百元保費(fèi)凈現(xiàn)金流入x元,，年底有望達(dá)到x元。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,，提高綜合管理能力

1,、合理分?jǐn)傎M(fèi)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展

年初,，為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求,，部分機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了車險(xiǎn)費(fèi)用率偏低，非車財(cái)險(xiǎn)費(fèi)用率偏高的不合理現(xiàn)象,，為了準(zhǔn)確核算各險(xiǎn)種費(fèi)用,，真實(shí)反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導(dǎo)力度,，讓全員認(rèn)識(shí)到合理分?jǐn)傎M(fèi)用的重要性,；另一方面我們分3次進(jìn)行了費(fèi)用分?jǐn)倢ｍ?xiàng)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)基層公司合理進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偟哪芰?；三是?shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,，每月末對(duì)各中支各險(xiǎn)種簡單費(fèi)用率進(jìn)行通報(bào)。

經(jīng)過一系列措施,，各險(xiǎn)種簡單費(fèi)用率從3月份開始逐步趨于合理,，截止11月底，車險(xiǎn)簡單費(fèi)用率x%,，非車財(cái)險(xiǎn)x%,，農(nóng)險(xiǎn)x%，意健險(xiǎn)x%,，較真實(shí)的反映了各險(xiǎn)種的費(fèi)用情況,，為科學(xué)制定險(xiǎn)種政策，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供了依據(jù),。

2,、加強(qiáng)、完善制度建設(shè),，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)不動(dòng)搖

20xx年,，部分機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了保監(jiān)會(huì)、審計(jì)中心,、稅局,、檢察機(jī)關(guān)等內(nèi)外部的多次檢查，同時(shí)財(cái)務(wù)工作也暴漏出了一些問題,，比如：虛列費(fèi)用,、虛擬實(shí)收確認(rèn)銀行存款、科目不規(guī)范等等,。

為此,，財(cái)務(wù)部積極采取有效措施進(jìn)行整改，一是加強(qiáng)和完善了制度建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范操作流程,。今年年初，印制了《20xx年度核算制度匯編》,；下發(fā)了《財(cái)務(wù)核算工作規(guī)范》,；10月份費(fèi)控系統(tǒng)上線后，又及時(shí)出臺(tái)了《費(fèi)控系統(tǒng)報(bào)銷審核工作規(guī)范》等,。

通過制度的完善,、流程的規(guī)范化使財(cái)務(wù)管理有章可循，有法可依,；二是分公司加大了事前審批力度,。對(duì)銷售人員薪酬、裝修費(fèi),、查勘車修理費(fèi)等重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行事前審批,，分公司設(shè)立專人負(fù)責(zé)審核，費(fèi)用的真實(shí)性有了進(jìn)一步提高,；三是6月份和9月份在全省范圍內(nèi)開展了財(cái)務(wù)自查自糾工作,，進(jìn)一步查找需要改進(jìn)的問題；經(jīng)過一系列措施,，夯實(shí)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性；

3,、大力清理應(yīng)收保費(fèi),，化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，提高資金周轉(zhuǎn)速度,，10月份分公司財(cái)會(huì)部向各中支下發(fā)了《應(yīng)收保費(fèi)督導(dǎo)函》,，明確了應(yīng)收率和獎(jiǎng)懲措施，制定具體措施加大清收力度,。為保證應(yīng)收保費(fèi)清理到位,，自9月開始,，分公司實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，每月末將四級(jí)機(jī)構(gòu)的應(yīng)收保費(fèi)明細(xì)下發(fā)給各個(gè)中支，每周對(duì)應(yīng)收保費(fèi)清理情況進(jìn)行通報(bào),，確保12月底應(yīng)收率控制在x%之內(nèi),。

4、清理其他應(yīng)收款,，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,。

為確保資金安全，借著新,、舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時(shí)機(jī),，9月份我們?cè)谌》秶鷥?nèi)開展了其他應(yīng)收款的全面清理工作，首先,，成立“一把手”任組長的清收小組,，由財(cái)務(wù)部門牽頭和業(yè)務(wù)部門認(rèn)真核對(duì)每一筆款項(xiàng)，查清應(yīng)收原因,。

其次,，各個(gè)部門分工協(xié)作，共同開展清收工作,。分公司財(cái)會(huì)部將“其他應(yīng)收款”科目明細(xì)逐筆問清掛賬原因后,，根據(jù)掛賬原因由各個(gè)部門分類清收，經(jīng)過一系列措施,，清收效果明顯,，共清理應(yīng)收款590余萬元。

5,、嚴(yán)控成本,、降本增效

為貫徹落實(shí)分公司“降本增效”精神，財(cái)務(wù)人員在審核票據(jù)時(shí)更加嚴(yán)格關(guān)注差旅費(fèi),、公雜費(fèi),、車輛使用費(fèi)、招待費(fèi)等業(yè)務(wù)活動(dòng)頻繁的費(fèi)用列支的真實(shí)性,，并取得了一定成效,。其中招待費(fèi)比例就由6月底的x%降低至x%，節(jié)約近x萬元,。

（四）全力配合支持總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作,，順利完成新費(fèi)控系統(tǒng)上線工作,。

今年，圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”,，總公司財(cái)會(huì)部也提出了要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)財(cái)會(huì)夢(mèng)”,，其中一個(gè)夢(mèng)就是“財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)夢(mèng)”，與此同時(shí),，新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)也要上線,，2項(xiàng)工作同時(shí)開展，這在業(yè)內(nèi)還是首例,，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng),，面對(duì)超負(fù)荷工作，全省財(cái)務(wù)人員毫不退縮,，充分發(fā)揚(yáng)了艱苦敬業(yè)的精神,，全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財(cái)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，業(yè),、財(cái)數(shù)據(jù)核對(duì),，新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移等工作，為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),，新財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)也充分體現(xiàn)了財(cái)務(wù)隊(duì)伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、經(jīng)得起工作考驗(yàn)的,，鐵打的隊(duì)伍。

（五）加強(qiáng)人員管理與考核,，加強(qiáng)培訓(xùn)

20xx年年初制訂下發(fā)了20xx年《委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人績效考核辦法》,，明確了委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)和義務(wù)，對(duì)財(cái)務(wù)工作考核內(nèi)容進(jìn)行了整合與完善,，圍繞總分兩級(jí)工作重點(diǎn),，區(qū)分非現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)，使財(cái)務(wù)管理工作考核項(xiàng)目更具可操作性,，更符合當(dāng)前管理要求,。繼續(xù)施行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，對(duì)于季度考核優(yōu)秀的全省前三名給予獎(jiǎng)金鼓勵(lì),，對(duì)于工作出現(xiàn)差錯(cuò)的給予通報(bào)或罰款,；下發(fā)了各類專項(xiàng)通報(bào)，使考核工作常態(tài)化,；

盡管我們今年做了很多工作,，也取得了一定的成績，但與總、分公司的要求還有一定的差距,，財(cái)務(wù)管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決：

（一）統(tǒng)籌分析能力有待加強(qiáng),，綜合管理能力亟需改善

基層財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)參差不齊，缺乏對(duì)上級(jí)政策充分了解,、靈活運(yùn)用的能力,，發(fā)現(xiàn)、分析,、解決問題的能力欠缺,，前瞻性不夠。由于對(duì)業(yè)務(wù)總體情況的統(tǒng)籌能力不足,，造成投入與產(chǎn)出不成比例,，同樣比例的費(fèi)用投放,，獲取的業(yè)務(wù)收入結(jié)果不盡相同,。

（二）依法經(jīng)營意識(shí)不夠到位，防范風(fēng)險(xiǎn)能力尚需提高

從內(nèi),、外部檢查情況看,，各機(jī)構(gòu)仍然不同程度存在違規(guī)違紀(jì)問題，依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng),，防風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,，貼費(fèi)現(xiàn)象依然存在。

（三）應(yīng)付市場(chǎng)的能力不足,，今年上半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，出臺(tái)的各項(xiàng)費(fèi)用政策缺乏靈活性,，辦法不夠,。

（四）深入調(diào)查不夠，僅忙于日常事務(wù),，審批oa,，深入一線少，不了解基層困難,，以后要加強(qiáng)與基層的溝通,。

積極全力配合總公司全國財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，繼續(xù)做好全年預(yù)算控制,，加強(qiáng)培訓(xùn),，加強(qiáng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督與考核機(jī)制,，為公司完成20xx年任務(wù)目標(biāo)提供后援保障,。

（一）繼續(xù)全力配合支持總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作

由于集團(tuán)在我省有建設(shè)后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來的人員流失,，總公司確定20xx年財(cái)務(wù)共享中心推廣工作直接在鄭州開展,。為此,，我會(huì)全力配合支持總公司開展的職場(chǎng)選址、人員招聘,、培訓(xùn)等工作,。

（二）繼續(xù)做好全年預(yù)算控制，確保預(yù)算執(zhí)行的平穩(wěn)可控

著力推行四保政策,，讓政策傾斜切實(shí)際,、接地氣；深入細(xì)化預(yù)算分析,，實(shí)現(xiàn)以效益為導(dǎo)向的資源配置,。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全省財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，予培訓(xùn)于日常管理和日常工作之中,。

持續(xù)提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能,，促使其定好位、管好事,，進(jìn)一步履行好職責(zé),，加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)揮好職能作用,。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化,，積極糾正操作過程的常見錯(cuò)誤點(diǎn)，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程,，提高工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量。

（五）加大現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督與考核機(jī)制,。

通過現(xiàn)場(chǎng)檢查,，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查，防范和杜絕農(nóng)險(xiǎn)條線的基層違規(guī)操作,。建立長效考核監(jiān)督機(jī)制,，定期進(jìn)行跟蹤、通報(bào),，獎(jiǎng)罰分明,，確保將合規(guī)管控落到實(shí)處。

20xx年,，我將帶領(lǐng)全轄財(cái)務(wù)隊(duì)伍繼續(xù)努力,，緊緊圍繞公司保質(zhì)提速發(fā)展的中心工作，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，緊跟發(fā)展步伐,，及時(shí)調(diào)整工作思路和計(jì)劃，創(chuàng)新服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)努力奮斗,！

最后,，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事圣誕快樂,！謝謝,。

我叫xxx，是xx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全師突破保費(fèi)收入xxx萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為本公司的持續(xù)發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全團(tuán)首先開辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xx元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元,，滿期賠付率為xx%,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家,。