當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

人力資源主管工作總結(jié)篇一

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

20xx年行政人事部工作大體上可分為以下方面：

(1)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度。

1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作,。

3,、協(xié)助各部門做好菜牌,、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作,。

4,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

5,、加強(qiáng)員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比,。

6,、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

人力資源主管工作總結(jié)篇二

公司人力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù),。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，20__年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,，是夯實(shí)基礎(chǔ),、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將20__工作匯報(bào)如下：

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大,。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下,，對(duì)外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力,。一年來(lái),，在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作：

1、招聘面試重新建立了明晰化,、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式,。依照總公司20__年6號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份,，協(xié)助主任對(duì)招聘流程,、面試流程進(jìn)行了修改，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60,、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機(jī)構(gòu)招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，減少了前廳的工作量，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn),。

2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，增進(jìn)新的渠道。20__年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院,、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘,、趕集網(wǎng),、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大招聘面,。

(2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,，參加了多次的招聘會(huì)，做好人才的儲(chǔ)備工作,。

(3)與各大院校聯(lián)系,，招聘短期工及寒暑假兼職，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量,。

3、開(kāi)展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?，積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時(shí)間(1個(gè)月)，對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì),。其次，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),，保障了日常工作的順利進(jìn)展。

20__年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20__年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開(kāi),，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20__年1月份,，配合總公司對(duì)西門店大多數(shù)人員

進(jìn)行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū),，整體提高了實(shí)操能力,。

2、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次,，開(kāi)展了全公司__管理,、__管理__學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),，對(duì)銷售開(kāi)展《賣產(chǎn)品不如賣感覺(jué)》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定激勵(lì)作用,。

4,、對(duì)外合作方面，積極聯(lián)系消防部門對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作,，提高了整體的安全意識(shí),。

1、6月底,，積極配合總部對(duì)后廚的績(jī)效做以全面改革,，將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個(gè)樣的局面,。

2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù)，核查有資料。

3,、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范,。每月核對(duì)后，按時(shí)張貼員工考勤,，達(dá)到公開(kāi)化,，透明化。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數(shù),。

4、20__年2月,，配合總公司開(kāi)展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,，持平了與市場(chǎng)工資的差距，確保每月按時(shí)核對(duì),、核算考勤,。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞，進(jìn)行了編輯入冊(cè),，逐步規(guī)范及步入正軌,。

5、社保方面,，積極與金苑大廈,、高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí),，配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除,，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，5月份，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí),，不斷的的充實(shí)自己，使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解,。

1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時(shí),，針對(duì)2個(gè)飯口高峰期,，做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,，主動(dòng)放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù),。

(2)以開(kāi)源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作,、衛(wèi)生清掃工作,、設(shè)備維護(hù)情況、出品質(zhì)量,、原材料浪費(fèi),、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查，做好詳細(xì)登記,，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì),、對(duì)做的差的做出處罰。

2,、宿舍管理：

為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境,，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序,、舒適的居住和休息環(huán)境，采取了以下措施：(1),、加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)約水電進(jìn)行表?yè)P(yáng),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，員工宿舍用水,、用電量減少很多。(2),、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好,。

3、日常事務(wù)：

(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類,，并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵,。

(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒(méi)有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,，針對(duì)電腦,、網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修,，使電腦,、打印機(jī)正常運(yùn)行,，提升工作效率減少了公司支出成本。

(3)報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng),、重要會(huì)議,、以及員工的投稿進(jìn)行整理，及時(shí)上報(bào)總部,、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容,。

(4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

個(gè)人20__年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理,。在人事17咳嗽備替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)17

1,、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實(shí)際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌,、堅(jiān)持,。在思想上堅(jiān)定信念，在行動(dòng)中克服難點(diǎn),。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng),、取得了經(jīng)驗(yàn)。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì),。

2,、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)知識(shí)和技能,。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái),。20__年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧,、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參與了《__》的收集,、整理,，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維,、工作方法得到改善,、工作計(jì)劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路,。

3,、20__年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧，行政事務(wù)處理,，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步,。

4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí),，并取得三級(jí)證書(shū),，為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

20__年即將過(guò)去,，留下來(lái)的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,。對(duì)照工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，我將在工作中提高效率,，改進(jìn)工作方法，不斷提高自我工作能力,。以我的實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)_向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源主管工作總結(jié)篇三

主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價(jià)值的客戶資源,。并去----成功開(kāi)發(fā)代理商x家，當(dāng)月代理商就在----跟進(jìn)xx會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目,。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開(kāi)工，xx基本上已由甲方指定好,，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,，因受金融危機(jī)的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響,。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx會(huì)的市政必建項(xiàng)目,，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于xx份開(kāi)工,，如：xx外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx審計(jì)廳、xx技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系,，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此xx月份會(huì)將經(jīng)歷放在xx會(huì)前必建的項(xiàng)目上,。

另在xx會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局x局長(zhǎng),，在跟進(jìn)中,，預(yù)計(jì)在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心,，但會(huì)影響效率,。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量,。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

人力資源主管工作總結(jié)篇四

20xx年,，是x號(hào)通用xx項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí)，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊，在人員招聘,、績(jī)效管理,、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員xx人,，公司現(xiàn)有員工xx%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工xx人,，占招聘新員工數(shù)的xx%,。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦,、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作,。

（二）質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷xx份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份,；每一個(gè)崗位,，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員xx多人次,。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō),，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

（三）成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

（四）服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門的意見(jiàn),，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,；在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

（一）定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤,。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

（二）多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位xx人,，占員工總數(shù)的xx%。

3,、薪酬升降,。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的x%,。

為實(shí)現(xiàn)x號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

（一）人力資源儲(chǔ)備,。我們通過(guò)多種途徑,，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近xx人,；儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近xx人,。

（二）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為x部xx崗位,，人員初步定編為xx人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

（三）定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。

（一）感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

（二）人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù),。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

（三）溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通,。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

（四）學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴xx，xx等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)x批次,，開(kāi)拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了x號(hào)xx項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

（五）廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí),，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖缭诩?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源主管工作總結(jié)篇五

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)管理改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）在20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，例如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好,！

人力資源主管工作總結(jié)篇六

10月份的工作進(jìn)度和工作情況，分別從黨建工作,、食堂工作,、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個(gè)方面做總結(jié)：

本月黨建工作繼續(xù)開(kāi)展,，就成立x有限公司黨支部和黨支部人選向上級(jí)黨組織提交了請(qǐng)示報(bào)告,。

1,、采購(gòu)：10月4日，陪同食堂班長(zhǎng)在大潤(rùn)發(fā)超市采購(gòu)了食用油等廚房原料,，10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場(chǎng)和大潤(rùn)發(fā)再次進(jìn)行采購(gòu),，為分公司開(kāi)業(yè)后的后勤供應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

2,、設(shè)備維修：10月15日對(duì)食堂大餐廳的餐桌和餐椅進(jìn)行了加固維修,，防止因餐桌損壞對(duì)員工身體造成傷害，為全體員工的正常就餐提供重要保障,；

3,、食堂盤點(diǎn)：10月31日對(duì)食堂的結(jié)存物資進(jìn)行了盤點(diǎn)，總體狀況良好,，但是盤點(diǎn)結(jié)果顯示,，食堂的大米已經(jīng)沒(méi)有結(jié)存,，建議下月采購(gòu)大米前要對(duì)當(dāng)月的使用量有一個(gè)較準(zhǔn)確的計(jì)算或預(yù)期,，以便合理采購(gòu)；

1,、日常工作：10月15日,、xx日在保安室分別召開(kāi)了保安工作會(huì)議,，就保安日常工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任等狀況進(jìn)行說(shuō)明,，切實(shí)提高保安的工作質(zhì)量,。

2、保安獎(jiǎng)懲：因?yàn)樵?0月14日的例行抽查中,，保安龐吉昌遲到和睡崗,，所以在10月15日對(duì)其作出了記過(guò)1次，罰款50元的處分,。

3,、夜間抽查：10月14日夜間對(duì)保安進(jìn)行了抽查，遲到,，在凌晨5：40的抽查中,，睡崗，在對(duì)全體保安人員進(jìn)行教育勸勉后,，不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制,。

1、宿舍安排：安排了3名x公司人員住宿,，分別住宿在215和226;此外,，對(duì)公司新進(jìn)員工亦進(jìn)行了安排；

2、本月新增了3套床共6個(gè)床位,，分別配置在208（1套）,、210（1套）和226（1套），此外,，對(duì)210宿舍洗手間門也進(jìn)行了維修,；

20xx年10月22日對(duì)司機(jī)休息室區(qū)的洗手間進(jìn)行了修理，修理好了兩個(gè)沖便器和一扇衛(wèi)生間門,。

20xx年10月16日,，參加在管委會(huì)衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務(wù)年活動(dòng)心理咨詢專家講座。

以上是我10月份的工作總結(jié),，不足之處,，請(qǐng)多指教,！

人力資源主管工作總結(jié)篇七

20xx年即將過(guò)去,，這一年有很多地方需要改進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,，對(duì)行政人事部20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)公司制定的20xx年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃,，行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘,。20xx年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人，其中已離職11人,，留崗率為58%;20xx年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,，較上年度增加18%。

離職原因分析

截止12月中旬,，公司目前員工人數(shù)為87人,，其中工程類人員16人，營(yíng)銷類人員10人,，綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),，勞務(wù)人員35人,，其他人員8人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì)),。

(1)薪酬：截至目前,，已發(fā)放8個(gè)月薪資，總額達(dá)2331988.62元,。

(2)社保：截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五大保險(xiǎn)，并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人,，20xx年度社保費(fèi)已全部繳納完成，公司共計(jì)承擔(dān)196580元,，較上年度減少14%,。

行政管理

1、辦公用品,、耗材日常管理

依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,，行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購(gòu),，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收,、入庫(kù)手續(xù)，各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,，月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并核算各部門成本，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,。20xx年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元，比上年度節(jié)約近5600元,。

耗材：20xx年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,，比上年度節(jié)約975元。

飲用水：20xx年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,，比上年度減少1806.5元,。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則，在保證工作正常開(kāi)展的情況下,，做好辦公用品,、耗材日常管理工作。

2,、考勤管理

據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年1月—11月份,，各部門人員請(qǐng)假考勤情況如下：

3、證照管理

為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20xx年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,，并按照公司證照管理規(guī)定，對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,，不斷完善管理手續(xù),，確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢。

1、人事工作進(jìn)展緩慢,，效率較低：

(1)人員招聘效率低,，針對(duì)人員流動(dòng)性較大的部門、群體,，無(wú)長(zhǎng)效人才儲(chǔ)備機(jī)制,，不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;

(2)招聘途徑單一，沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;

(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距,，人崗不匹配,，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;

(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失，缺乏系統(tǒng),、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，不能有效的履行崗位職責(zé),，工作效率低,，員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;

(5)缺少健全完善的薪酬體系，只注重表面,，沒(méi)有深化,，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低;

(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。

(7)日?？?jī)效考核流于形式,，績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。

2,、行政工作量大,，涉及面廣，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入,。各項(xiàng)職責(zé)不明確，缺乏目標(biāo),，工作效率低,。

3、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務(wù)工作;

20xx年工作目標(biāo)

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理：

1,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,，利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才，同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,。

2、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,，對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案，為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料,。

3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查,。在以后的行政管理工作中,，堅(jiān)持原則，規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo),、員工的溝通與交流,，更好的了解員工的工作和生活，使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,，激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),。

5、20xx年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,，通過(guò)組織活動(dòng),、集體協(xié)作，改善緊張的工作環(huán)境,，緩和員工之間的矛盾,，增進(jìn)大家之間的感情,，以便能更好的合作，提高工作效率,。

“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”，隨著公司的發(fā)展壯大,，我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，20xx年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

人力資源主管工作總結(jié)篇八

本來(lái)按預(yù)定計(jì)劃應(yīng)該是xx月xx日進(jìn)行工作總結(jié),，因?yàn)橐幚砉臼乱?，后延續(xù)到xx月xx日進(jìn)行。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機(jī)會(huì)就公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與愛(ài)護(hù)表示由衷的感謝,！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任人事主管一職,。

以下就入職以來(lái)工作進(jìn)行總結(jié),、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法進(jìn)行報(bào)告：

人事工作是一個(gè)長(zhǎng)久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個(gè)月的時(shí)間對(duì)人事工作來(lái)說(shuō)可長(zhǎng)可短,。就目前公司情況來(lái)看，這個(gè)月的人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善,，可謂是任重道遠(yuǎn),。本月工作概述：

1）組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜,、公司聚餐等；

2）整理完善了消防安全知識(shí)手冊(cè),，制作成員工消防安全課件,，并開(kāi)講及現(xiàn)場(chǎng)滅火演練；

3）,、起草了《新員工綜合能力測(cè)試題》,、《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》,、《會(huì)議章程》、《勞動(dòng)合同書(shū)》,。其中前三項(xiàng)正在實(shí)施,，后三項(xiàng)準(zhǔn)備實(shí)施,。

4）整理《6s管理手冊(cè)》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規(guī)定，因?yàn)榉N種原因一直沒(méi)能正式開(kāi)展,。具體開(kāi)展事項(xiàng)會(huì)在工作計(jì)劃里詳細(xì)說(shuō)明,。

5）協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突,、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件,；

6）全套崗位說(shuō)明書(shū)還剩生產(chǎn)部門的各大主管外，其它崗位均已完成,；

其他日常人事事務(wù)就不一一羅列了,。整體上來(lái)說(shuō)，此月我的工作主要是熟悉和摸底,，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微，人事工作形勢(shì)嚴(yán)峻,。

1）基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒(méi)有真正成立人事部門，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負(fù)責(zé),，再有吳青接手，后有葉老兼管,，均沒(méi)系統(tǒng)抓好人事工作,，甚至現(xiàn)在都有員工不知道人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰(shuí)解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽，找葉老簽,，找保安簽,，就是不找人事簽。

2）崗位沒(méi)細(xì)分,，責(zé)權(quán)不明確,。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人、有的事沒(méi)人管,，有的人,、有的事多個(gè)人管，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開(kāi)料部為例：誰(shuí)是負(fù)責(zé)人,，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬,？員工消失5天既然都不上報(bào)到公司。問(wèn)題的嚴(yán)重性無(wú)需再說(shuō)明,。

3）硬件實(shí)施不完善,。因?yàn)槭菑S房新建的原因，這塊問(wèn)題不是特別突出,，隨著時(shí)間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率，和公司形象,。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒(méi)空調(diào)或電風(fēng)扇，所以一到吃飯,，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃,，殘羹剩菜丟在滿地都是,。

4）公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差,、缺乏監(jiān)督及獎(jiǎng)懲機(jī)制,。一個(gè)公司沒(méi)有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低,。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事，管理者對(duì)被管理者沒(méi)有要求,，管事者對(duì)事情沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司之前的《員工手冊(cè)》我仔細(xì)看過(guò),，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實(shí)際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。

5）軟件方面建設(shè)未起步,。這里包括：?jiǎn)T工形象,、員工精神風(fēng)貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和意識(shí),、自覺(jué)意識(shí)、節(jié)約意識(shí)等等,，用一句話可概括為“公司形象”,。為什么這么說(shuō)呢，很簡(jiǎn)單,，客戶不說(shuō)某個(gè)員工不行,，只會(huì)認(rèn)為公司不行,。

解決辦法：

一、對(duì)于我公司人事管理工作作為領(lǐng)導(dǎo),，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視,，要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓,。管理搞好了,，生產(chǎn)自然而然就上去了。

二,、撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但“怎么干,？”、“干成什么樣,？”不清楚,。更為重要的一點(diǎn)是要明確“權(quán)責(zé)”，什么崗位,，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任；堅(jiān)決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,，對(duì)一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事,、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退,、考核不合格的,、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,，所謂長(zhǎng)痛不如短痛,。

要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管,，人人有事管”,。舉例說(shuō)明：葉總讓人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個(gè)人,，花了多少時(shí)間,，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒(méi)人管理,、沒(méi)管理的標(biāo)準(zhǔn),、沒(méi)使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)外借記錄,，所以總要找,、總是掉,、總需買，沒(méi)效率還浪費(fèi),。

三,、規(guī)章制度這塊就相對(duì)容易點(diǎn)，只要是涉及到的事情,，涉及到的人,，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,，在以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲方案而輔之即可,。當(dāng)然還需要注意一點(diǎn)，就是減少人的影響,。

四,、對(duì)于“公司形象”問(wèn)題，只能緩緩而圖之,。我的想法是從培訓(xùn)著手,、從簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)始、從公司例會(huì),、部門例會(huì)起步,、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),。有句說(shuō)的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來(lái)”。而這兩件事恰恰是我們要做的,。

人力資源主管工作總結(jié)篇九

1. 考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,，除本休日外，休假,、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù),。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到,、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,，規(guī)范了酒店的管理。

2. 會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要,，每周一召開(kāi)行政例會(huì),。會(huì)上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況,，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作,。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座,。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái),，共召開(kāi)行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷部經(jīng)理請(qǐng)假2次,、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假1次外,，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議，如本人有事情不能參加,，均能安排部門管理人員參加,。沒(méi)有缺席、遲到/早退,、無(wú)故曠工等現(xiàn)象,。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好,，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行,。

3. 總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”,、“總值值班記錄的記述要求”,、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”,、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái),，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗,、不履行職責(zé)等現(xiàn)象,。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

4.工作日志的記述：從6月5日起,，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志,，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù),。

5. 每月工作總結(jié)：自6月份以來(lái),，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況,、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題,、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門,、酒店工作的意見(jiàn)或建議,、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

為改變酒店員工宿舍臟,、亂,、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序,、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

1.加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理,。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”管理的網(wǎng)絡(luò)。

2.加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，員工宿舍用水、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患。

3.實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。

4.規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間,，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者,，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓,。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi),。幾個(gè)月來(lái),，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。

5.規(guī)范棋牌室,、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開(kāi)放時(shí),，衛(wèi)生與軼序都比較亂,，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視,。經(jīng)過(guò)大家不懈努力,，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,，杜絕了外人在里面消遣,、娛樂(lè)，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、安全的休閑環(huán)境,。

20xx年x月份、x月份,、x月份,，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工,，總共培訓(xùn)了150多人次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話禮儀和微笑服務(wù),、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí),、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情,、泉州旅游知識(shí)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解,，儀容儀表,、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高,。

在人力資源部的督導(dǎo)下,，各部門開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高,，客人的投訴大為減少,。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮,，既使員工的操作技能逐步提升,，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

1,、酒店現(xiàn)有人員20人,，統(tǒng)計(jì)如下：

2、自x月份至今,，共有56人辭職,、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人,。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右,。也就是說(shuō)每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作,。

人力資源主管工作總結(jié)篇十

20xx年是學(xué)院取得快速發(fā)展的一年,，在校學(xué)生人數(shù)大幅度增加，教職工隊(duì)伍不斷壯大,，管理體系日臻完善,，人事處作為學(xué)院人事管理的職能部門，承擔(dān)著人才引進(jìn),、培養(yǎng),、開(kāi)發(fā)、選拔,、激勵(lì),、考核等職責(zé)，為學(xué)院發(fā)展提供人才保障,。

1,、加大人才引進(jìn)力度，提供人才保障,，確保學(xué)院各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

人才,，是學(xué)院的生命線,，如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，學(xué)院要想取得健康,、穩(wěn)步,、快速發(fā)展，無(wú)疑是一句空話,，學(xué)院的發(fā)展,，需要人才來(lái)支撐。本年度我們采用多種渠道,、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作,。我們共參加招聘52次，其中xx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次,，初級(jí)人才市場(chǎng)6次,，中高級(jí)人才市場(chǎng)、大型招聘會(huì)7次,，報(bào)紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次,，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘,。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

在員工培訓(xùn)方面,，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則，注重實(shí)際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。

在內(nèi)部培訓(xùn)上,，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6,、7月份,，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后,，我們一方面組織各部門自行開(kāi)展相關(guān)管理制度培訓(xùn),，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員,、教學(xué)人員,、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn)，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試,，取得了很好的效果,。

在外部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。本年度共組織了x名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn),，__名教師參加了高校教師進(jìn)修班,，部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。

3,、建立考核機(jī)制,，強(qiáng)化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用

（1）是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作,，今年x月份,，組織開(kāi)展了20xx年度考核工作，為教職工職務(wù)晉升,、工資調(diào)整,、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù),。今年x月份,，我們又根據(jù)新修訂的考核制度，創(chuàng)新考核辦法,，注重量化考核,，從形式上分崗位進(jìn)行考核，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核,，力求考核更科學(xué),、公正。

（2）是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進(jìn)上,，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān),。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài),，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,，x月份,，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù),。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核,，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中,，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0,。

（3）是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料,。

4,、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

在教職工福利方面,，今年,，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外,，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”。另外,，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作,。

在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度,，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,。今年11月份,，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷辦法》等,。

5,、做好教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作，完善學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度

今年下半年,，我們共辦理了__名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作,，目前，已有__名教師取得助教任職資格,；同時(shí),，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作,。

x月份，我們協(xié)同教務(wù)處開(kāi)展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作,，經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào),，所在系（部）推薦，人事處審查,，職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,，今年共有x名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評(píng)聘分開(kāi)”的原則,，我們又對(duì)我院x名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用,，同時(shí)頒發(fā)聘書(shū)。

6,、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理,，夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂,、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作,，逐步規(guī)范和完善,，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí),、細(xì)致，本年度,，未出現(xiàn)一起人事糾紛,，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。

在合同管理上,，今年,，我們共簽訂勞動(dòng)合同x人，其中與學(xué)院續(xù)簽合同x人,，新簽合同x人,，與后勤服務(wù)公司新簽合同x人，真正做到人人有合同,，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理,。同時(shí)，在非全日制用工,、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面,，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上,，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系,，做好新老員工原始檔案托管工作，目前,，已有x名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院,；另一方面，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作,，豐富員工信息資料,，提高員工內(nèi)部檔案的利用率，為人事管理做好服務(wù),。

1,、人才層次低，結(jié)構(gòu)不合理

從整體來(lái)說(shuō),，學(xué)院的人才層次低,，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏，具有研究生學(xué)歷的專任教師（含輔導(dǎo)員）所占比例不到16%,；從年齡結(jié)構(gòu)上看,，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足,。

2、缺少人力資源規(guī)劃,，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付,，人才儲(chǔ)備不足

在人才引進(jìn)上,，我們總是在“救火”，一旦出現(xiàn)員工離職,，立馬需要組織招聘,，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選，缺少必要的人才儲(chǔ)備,。今年下半年,，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大,，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行,，只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高,。

3,、培訓(xùn)工作開(kāi)展不深入存在問(wèn)題

今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面,，在員工的執(zhí)行力,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少,，培訓(xùn)工作開(kāi)展的不夠深入,。

4、和各部門的溝通不夠

由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作,，平時(shí)和各部門的溝通不夠,，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5,、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)

人事工作是一份非常精細(xì)的工作,，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年,，由于審查不嚴(yán)，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,，產(chǎn)生了不好的影響,。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全,，人員進(jìn)出流程還不夠順暢,。

人力資源主管工作總結(jié)篇十一

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目,、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xxxx區(qū)少年宮工程,、xxxx省審計(jì)廳,、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0 個(gè),，丟單 0 個(gè),。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積 20000 平方米,，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家,，當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目,。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工,，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底,。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響,。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工,，但有些定于xxxx年2月份開(kāi)工,，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳,、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上,。

另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中,，預(yù)計(jì)在xxxx年初可成單,，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,，臨時(shí)變固的占大多數(shù),，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管,。

人力資源主管工作總結(jié)篇十二

招聘方面：

部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,，而是隨意的口頭或電話通知，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求,、工作內(nèi)容的描述,，導(dǎo)致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美。

部門人員的崗位調(diào)動(dòng),，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心,。

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄,，不能計(jì)入正常休假,、出差、病假,、公假放假等信息,，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入,、核對(duì),。得不償失。只能依靠指紋打卡,，經(jīng)常手脫皮的人員無(wú)法打卡,。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)的辭職力資源中心辦理離職手續(xù),，造成人事部門沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接,。

合同管理：

多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，(集團(tuán)定期處理不符合要求,，生產(chǎn)區(qū)重視不夠,，經(jīng)常不做處理)。生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象,。存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的。

制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難,。

員工手冊(cè)未建立，對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,，員工的對(duì)公司的認(rèn)可度,、歸屬感較淡。

部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善,。工作內(nèi)容不明確,，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲,，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡,。

缺少激勵(lì)機(jī)制，不能激起員工的工作熱情,。

崗位說(shuō)明書(shū)及工作流程圖資料不齊,，下一步工作開(kāi)展緩慢。

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達(dá)不到預(yù)期效果,。

人力資源主管工作總結(jié)篇十三

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門,。行政管理,、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài),。

回顧一年,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、各部門新增崗位的管理工作,。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求。

1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證,、住址,、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作,。

3,、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4,、完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，員工通迅錄更新，方便各部門,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理。

6,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

7,、人才庫(kù)檔案管理工作,，提高后期招聘效率。

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度,、考勤制度,、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2,、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn),、周三軟件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn),、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。

1,、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化,、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),。

2、控制人員工資成本,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào),、oa日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持行政工作，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。

4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞,、信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞,、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù),。

5、監(jiān)督,、檢查,、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施,、安全,、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

6,、辦公物資采購(gòu),、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制,，審核辦公用品的出,、入庫(kù)管理工作、使用登記,、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并分類建檔保存。

7,、收集票務(wù),、酒店、快遞,、印刷,、辦公百貨等公司信息，確保方便,、快捷的為公司提供服務(wù),。

8、公司辦公會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

9,、接待來(lái)訪客人,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。

10,、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的及時(shí)處理。

11,、制定員工宿舍管理制度,，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議,。

12,、公司行政表格管理。

13,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

20xx工作計(jì)劃

根據(jù)部門工作安排,，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合實(shí)際工作的需要。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。

4、完成人力資源招聘與配置,，計(jì)劃增加10-30位人才需求,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理,、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等。

6,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

7,、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理,。

去年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作,。當(dāng)然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭(zhēng)在20xx年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)20xx年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人力資源主管工作總結(jié)篇十四

修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā),、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā),；

通過(guò)了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司20xx年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證,；

融合《工傷保險(xiǎn)條例》,、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》，并通過(guò)工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,，下發(fā)到相關(guān)人員,；而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。

經(jīng)歷了工傷事故申報(bào),、工傷鑒定,、待遇支付全過(guò)程；了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程,；

對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范,，啟用月報(bào)管理，每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,，經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù),；

設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,，減化了繁瑣的辦理流程,，達(dá)到了方便、實(shí)用,，提高了工作效率,；

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定,，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階,；

招聘方面：

技術(shù)管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標(biāo)主管）,；下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員,；某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng)；

部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,，而是隨意的口頭或電話通知,，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,，導(dǎo)致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美,；

部門人員的崗位調(diào)動(dòng)，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心,；

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,，只有原始記錄，不能計(jì)入正常休假,、出差,、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入,、核對(duì)；得不償失,。只能依靠指紋打卡,，經(jīng)常手脫皮的人員無(wú)法打卡。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)的辭職報(bào)告,，而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接,。

合同管理：

多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,，（集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠,，經(jīng)常不做處理）,；生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象；存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金,，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定,，此舉又是違反合同法的,；

制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難,；

員工手冊(cè)未建立，對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,，員工的對(duì)公司的認(rèn)可度,、歸屬感較淡；

部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善,；工作內(nèi)容不明確,，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲,，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡,；

缺少激勵(lì)機(jī)制，不能激起員工的工作熱情,；

崗位說(shuō)明書(shū)及工作流程圖資料不齊,，下一步工作開(kāi)展緩慢；

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達(dá)不到預(yù)期效果,；

招聘、離職：落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā),，嚴(yán)格按照制度要求來(lái)規(guī)范各部門的人員招聘,、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理,；監(jiān)管各部門的考勤,；

考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問(wèn)題，提高工作效率和考勤管理,？

合同管理：針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法,，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,，設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書(shū)》,、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同解除通知書(shū)》,、《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》,、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)》,；下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,，形成文件，對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組,，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂,、修訂的流程,、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,，通過(guò)集中研討,、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度；廢止不適用的制度,；新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,，反復(fù)推敲意見(jiàn)一致后上報(bào)集團(tuán)審批，統(tǒng)一結(jié)冊(cè),、下發(fā),、執(zhí)行。

員工手冊(cè)：向集團(tuán)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向,，特別考慮的環(huán)節(jié),，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群,、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào),、經(jīng)集團(tuán)審批,、進(jìn)行下發(fā)。

部門職責(zé),、崗位說(shuō)明書(shū),、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成,；各崗位職責(zé),、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,，各崗位人員自行起草,，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé),、崗位說(shuō)明書(shū),、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審,，人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊(cè),、下發(fā),、執(zhí)行。

激勵(lì)機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、行政總監(jiān)隨意暗訪,、調(diào)查聽(tīng)取“民聲、民意”,，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見(jiàn)收集,、統(tǒng)一，起草文件,，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行,。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、共同協(xié)商,，需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。制訂方法，爭(zhēng)取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果,。

20xx年工作計(jì)劃：

保險(xiǎn)：結(jié)合20xx年的保險(xiǎn)繳納費(fèi)用做出20xx年的參保人員,、人數(shù)、繳納規(guī)劃,；基本達(dá)到勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司20xx年的年審,，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對(duì)事故本人或企業(yè)造成的損失,；預(yù)計(jì)20xx年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30左右，達(dá)到160-170人,；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50,，達(dá)到237人。

人員管理：針對(duì)新入職的人員：采取培養(yǎng),、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理；每一個(gè)人都要通過(guò)崗前培訓(xùn),，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,，由部門安排工作位，部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo),、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評(píng)估考核,！針對(duì)公司各部門的人員管理，建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開(kāi)展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上,，結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制,，增加對(duì)每個(gè)人考核機(jī)制，且多關(guān)心下屬,，分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,，時(shí)刻與之前對(duì)比，重視效率,，重視成績(jī),。從工作上看成績(jī)，從生活體現(xiàn)關(guān)心,。形成一種緊迫向前,，揚(yáng)優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境,。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁,、道。

表格管理：對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集,、分析,，保留或精進(jìn)適用表格，廢止不適用的表格,，增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,，統(tǒng)一集中成冊(cè)，編號(hào),，下發(fā)各職能部門控制使用,，以規(guī)范人事管理。

附：現(xiàn)有制度分析：

20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,，《工作餐管理辦法》,，《食堂用餐管理規(guī)定》,。

20xx版下發(fā)的制度有29個(gè)，目前制度情況：

現(xiàn)有制度分析/分類

制度名稱

廢止制度

《員工考勤管理制度》,、《電話管理制度》,、《微機(jī)室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實(shí)施細(xì)則》

不適用制度

《員工證件證書(shū)管理制度》,、《上崗證管理制度》,、《關(guān)于增補(bǔ)新員工臨時(shí)管理辦法》、《浴室管理辦法》,、《印章管理規(guī)定》,、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》

暫未用制度

《活動(dòng)室,、閱覽室的管理辦法》

修改待審批下發(fā)的制度

《人事管理制度》,、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》,、《銷售管理制度》,。

目前運(yùn)行的制度

《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》,、《辦公自動(dòng)化設(shè)備管理制度》,、《文件收發(fā)管理

需增加的制度

《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》），《員工考核管理制度》,、《薪酬管理制度》

其它

車輛,、安全生產(chǎn)、消防,、門衛(wèi),、、綠化,、印章等管理制度經(jīng)理相關(guān)人員審閱再議,。